ABBOTT LABORATORIES

.: Tabla de Contenido :.
ABBOTT LABORATORIES .................................................................................................. 4

1. INTRODUCCIN. ........................................................................................................... 4

2. PRODUCTOS.................................................................................................................. 5

II.I Productos farmacuticos:........................................................................................ 5

II.II Productos nutricionales:......................................................................................... 6

II.III Dispositivos vasculares: ......................................................................................... 8

3. Misin ......................................................................................................................... 11

4. Visin .......................................................................................................................... 11

5. Valores ........................................................................................................................ 12

6. Anlisis Tcnico .......................................................................................................... 13

7. Anlisis FODA.............................................................................................................. 14

INTERNAS.................................................................................................................... 14

FORTALEZAS ........................................................................................................... 14

DEBILIDADES........................................................................................................... 15

EXTERNAS ................................................................................................................... 16

OPORTUNIDADES ................................................................................................... 16

AMENAZAS ............................................................................................................. 17

8. Situacin Financiera. .................................................................................................. 18

9. Organigrama General. ................................................................................................ 19

10. ANALISIS EXTERNO. .................................................................................................. 20

Contexto Poltico. ....................................................................................................... 20

Contexto social. .......................................................................................................... 20

Contexto econmico. ................................................................................................. 22

Contexto cultural ........................................................................................................ 23

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Contexto ambiental. ................................................................................................... 23

11. ANALISIS ................................................................................................................... 24

Ubicacin: ................................................................................................................... 24

Necesidades: .................................................................................................................. 24

Sociales. .................................................................................................................. 24

Econmicas. ............................................................................................................ 25

Ambientales................................................................................................................ 25

Gubernamentales. .................................................................................................. 26

Culturales................................................................................................................ 26

Deportivas y de Salud. ............................................................................................ 27

12. INTERESES DE LOS STAKEHOLDERS .................................................................. 27

Clientes ....................................................................................................................... 28

Proveedores. .............................................................................................................. 28

Gobierno..................................................................................................................... 28

Comunidad. ................................................................................................................ 29

Socios. ......................................................................................................................... 30

Recursos Humanos. .................................................................................................... 30

Competencia. ............................................................................................................. 32

13. TARGET DE APLICACIN ........................................................................................... 34

14. Identificacin de Proyecto de RSE ............................................................................ 35

15. Anlisis FODA............................................................................................................ 36

INTERNAS.................................................................................................................... 36

FORTALEZAS ........................................................................................................... 36

DEBILIDADES........................................................................................................... 37

EXTERNAS ................................................................................................................... 38
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OPORTUNIDADES ................................................................................................... 38

AMENAZAS ............................................................................................................. 39

16. Stakeholders del Proyecto ........................................................................................ 40

Clientes. ...................................................................................................................... 40

Proveedores. .............................................................................................................. 41

Gobierno. .................................................................................................................... 41

Comunidad. ................................................................................................................ 42

Socios. ......................................................................................................................... 42

Recursos Humanos. .................................................................................................... 44

17. Delimitacin del Target de aplicacin del proyecto. ................................................ 44

Abbott para tu Salud ................................................................................................... 44

Administracin de los recursos .................................................................................. 45

ABBOTT Sonrisas. ........................................................................................................... 46

Objetivos del Proyecto ............................................................................................... 47

Justificacin ................................................................................................................ 48

Identificacin de Personal y Medios de Aplicacin. ................................................... 48

ORGANIZACIN .............................................................................................................. 49

Diseo de proyecto .................................................................................................... 49

Calendarizacin .......................................................................................................... 49

Costos ......................................................................................................................... 50

Desarrollo de beneficios empresariales ..................................................................... 50

Reputacin Empresarial ......................................................................................... 51

Desarrollo de Beneficios Sociales ............................................................................... 51

Comunicacin y Publicidad......................................................................................... 51

EVALUACIN DEL PROYECTO. ........................................................................................ 54

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Evaluacin de operacin ............................................................................................ 54

ENCUESTA................................................................................................................... 55

Pronostico de resultados ................................................................................................ 56

Beneficios empresariales............................................................................................ 56

Beneficios sociales ...................................................................................................... 58

DETERMINACIN DE CAMBIOS ...................................................................................... 58

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1. INTRODUCCIN.

Abbott est certificada como una de las 10 mejores empresas para trabajar en
nuestro pas, segn la ltima encuesta del ranking anual de Great Place to Work 2009,
dentro de la categora de empresas con ms de 1.000 empleados. Este es nuestro
primer paso para conducir a Abbott a las primeras posiciones y conseguir nuestro
objetivo de Crear el mejor lugar para trabajar. Abbott no slo ha conseguido este
certificado de Best Places to Work en Mxico sino tambin en otros muchos pases en
los que est presente, incluyendo Blgica, Brasil, Canad, Dinamarca, Alemania,
Grecia, Irlanda, Italia, Reino Unido, Noruega y Estados Unidos.

Nuestra Compaa ha sido reconocida por el Dow Jones Sustainability Index -

ndice que reconoce a los lderes en economa, medio ambiente y responsabilidad
social-, incluyendo a Abbott entre el 10 por cien de las mayores compaas del mundo
en trminos de sostenibilidad Abbott est en la posicin n 15 en el ranking
Barrons de las 100 compaas ms respetadas del mundo, ostenta la posicin
n 80 en el ranking de compaas de FORTUNE 500, y est entre las
Compaas ms admiradas de Amrica desde 1984.

Abbott es hoy en da un laboratorio que se encarga de la investigacin y

desarrollo de medicamentos, para diferentes padecimientos mdicos, cuanta
con una amplia gama de medicamentos as como vitamnicos y suplementos
alimenticios. Busca satisfacer las necesidades de la sociedad, basadas en un
medicamento con calidad, en los ltimos aos ha realizado investigaciones
para algunos padecimientos especficos como ejemplo el SIDA, en el que ha
invertido gran cantidad para su estudio y anlisis mdico.

Dicha industria farmacutica ha desarrollado grandes avances cientficos

en la medicina, siguiendo el lema Al cuidado de la salud, incluye productos
farmacuticos y mdicos.
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2. PRODUCTOS.

Abbott Laboratories de Mxico S.A. de C.V.

Se encarga de la investigacin y desarrollo de
medicamentos para diferentes padecimientos
mdicos, cuenta con una amplia gama de
medicamentos, as como suplementos y complejos
vitamnicos.

Dichos productos los dividiremos por categoras:

II.I Productos farmacuticos:

Son farmacuticos que incluyen tratamientos para personas con VIH,

artritis reumatoide, artritis, obesidad, hipertensin, cncer de prstata, dolor y
patologas cardiovasculares entre otras.

Advicor (niacin extended-release/lovastatin tablets)

Aluvia
Azmacort (triamcinolone acetonide inhalation aerosol)
Biaxin
Brufen (ibuprofen)

Calcijex (calcitriol injection)

Cardizem LA (diltiazem HCI tablets)
Clarith (clarithromycin)
Clarithromycin (clarithromycin)
Controlip

Dayamineral
Deflox (terazosin hydrochloride)

EES (erythromycin ethylsuccinate)

Elthyrone (levothyroxine)
Epival (divalproex sodium)
Erythrocin Stearate (erythromycin stearate
tablets, USP)
Erythromycin Delayed-Release Capsules (erythromycin delayed-release capsules, USP)

Flotrin (terazosin hydrochloride)

Gengraf (cyclosporine oral solution, USP [MODIFIED])

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Gopten (trandolapril)

Heitrin (terazosin hydrochloride)

Heliclar (clarithromycin)

IBU (ibuprofen)
Ibufen (ibuprofen)

Kaletra (lopinavir/ritonavir)
Klacid (clarithromycin)
K-Tab (potassium chloride extended-release tablets, USP)

Lexapro
Lupron Depot (leuprolide acetate for depot suspension)

Macladin (clarithromycin)
HCl monohydrate capsules C-IV)
MonoZeclar (clarithromycin)

Naxy (clarithromycin)
Nimbex (cisatracurium besylate)

Odrik (trandolapril)
Omnicef (cefdinir)

PCE (erythromycin particles in tablets)

Propofol (propofol)

Reductil (sibutramine HCl monohydrate)

Sevorane (sevoflurane)
SIMCOR (simvastatin/niacin extended-release)
Synthroid (levothyroxine sodium tablets, USP)

Tarka (trandolapril/verapamil HCl ER)

TriCor (fenofibrate tablets)
Trilipix (fenofibric acid)

Ultane (sevoflurane)
Uroflo (terazosin hydrochloride)

Vicard (terazosin hydrochloride)

Zeclar (clarithromycin)
Zemplar (paricalcitol)

Zemplar (paricalcitol

II.II Productos nutricionales:

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Cuidamos las necesidades nutricionales, siendo lideres en nutricin

infantil y de adultos ofreciendo quipos de nutricin entera, dieta estndar y
productos de nutricin medica para pacientes con necesidades diabticas,
perdida involuntaria de peso, cncer VIH, funcin gastrointestinal alterada ,
insuficiencia renal crnica, dilisis, paciente critico, insuficiencia respiratoria o
complicacin a la ingesta de grasas.

. Lo que sigue es una lista por orden alfabtico de los principales

productos de nutricin de Abbott para bebs, nios y adultos

AdvantEdge
Alitra Q

Calcilo XD
Cyclinex-1

EleCare
Ensure
Ensure Pudding

Flex Feed NG Tube

Flexiflo 1f
Flexiflo Feeding Tube
Formance Sachet

Gain Advance
Glucerna

Hominex-1

Isomil

Jevity
Juven

Ketonex

Myoplex

NeoSure
Nepro

Optimental
Osmolite
Oxepa
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PaediaSure
Patrol Easy Feed Set
Pedialyte
PediaSure
Perative
Phenex
Pivot 1.5 Cal
Polycose
Promote
Pro-Phree
Propimex-1
ProSure
Pulmocare

RCF

Similac
Suplena

TwoCal

Vital HN

ZonePerfect

II.III Dispositivos vasculares:

Oferta de dispositivos quirrgicos y mdicos, incluyen tratamientos

mnimamente invasivos que mejoran el cuidado de las personas con
enfermedades vasculares. Nuestros productos incluyen dispositivos de cierres
de vasos, stents coronarios y de cartida, catteres entre otros.

Lo que sigue es una lista por orden alfabtico de los principales Abbott
dispositivos mdicos y quirrgicos.

Acculink Carotid Stent System

Accunet Embolic Protection System
ACS RX ESPRIT
ADVANCE (HI-TORQUE ADVANCE Coronary Guide Wire)
Agiltrac .018 Peripheral Dilatation Catheter
ANCHOR Exchange Device
ASAHI
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BALANCE (HI-TORQUE BALANCE Coronary Guide Wire)

Chito-Seal Topical Hemostasis Pad

Clincher
CROSS-IT XT (HI-TORQUE CROSS-IT XT Coronary Guide Wire)

DOC Guide Wire Extension

DUOSTAT Rotating Hemostatic Valve

Emboshield Cerebral Embolic Protection System

Emboshield SVG
Embrace
Expro Elite Snare

FlexMaster F1 Coronary Stent

FoxCross PTA Catheter
FRONTIER (MULTI-LINK FRONTIER Coronary Bifurcation Stent System)

GraftMaster Coronary Stent Graft System

Guide Wire Introducer

HIGHSAIL Coronary Dilatation Catheter

HI-TORQUE

INDEFLATOR
INDEFLATOR PLUS

JOCATH Maestro
Jocath O.P.E.R.A. PTA Catheter
JOGLIDE
Jostent

MINI VISION (MULTI-LINK MINI VISION Coronary Stent System)

MULTI-LINK

NC Mercury PTCA Catheter

NC MERLIN

Omnilink .018 Biliary Balloon Expandable Stents

OPENSAIL OTW

Perclose
PILOT (HI-TORQUE PILOT Coronary Guide Wire)
POWERSAIL Coronary Dilatation Catheter
ProStar
Prowater Coronary Guide Wires
Prowater Flex Coronary Guide Wires

Rotating Hemostatic Valve (RHV)

RX Acculink Carotid Stent System
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RX Accunet Embolic Protection System

SelfX
Snared Knot Pusher
Steelcore 18 Pereipheral Guide Wire
Suture Trimmer

Tornus Specialty Catheter

Torque Device

ULTRA (MULTI-LINK ULTRA Coronary Stent System)

Veripath Peripheral Guiding Catheter

Versacore (HI-TORQUE Versacore)
Viatrac 14 Plus Peripheral Dilatation Catheter
VIKING
VISION (MULTI-LINK VISION Coronary Stent System)
VOYAGER
VOYAGER NC

WHISPER (HI-TORQUE WHISPERCoronary Guide Wire)

Xact Stent System

Xceed Biliary Stent
XIENCE V Everolimus Eluting Coronary Stent System
Xpert Stent System

ZETA (MULTI-LINK ZETA Coronary Stent System)

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3. Misin

Nuestra razn de ser es ayudar a las

personas en la bsqueda de la vida saludable. Este
asido el lema de abbott durante ms de un siglo
transformar la ciencia en una contribucin
duradera a la salud de forma apasionada y
consiente.

Nuestros productos abarcan el siclo de la vida, desde el recin nacido

hasta el anciano y desde la nutricin y el diagnostico hasta la atencin medica
y el tratamiento farmacolgico. Lo ms importante de nuestro trabajo es lo que
define nuestra responsabilidad hacia quienes servimos. Fomentar la ciencia y
la tecnologa de vanguardia que posibilitan mejores significativas en la salud y
en la prctica de los cuidados mdicos.

4. Visin

Nuestra visin es ser una empresa que

trabaja para ser modelo de liderazgo e
innovacin en el cuidado de la salud, que
consigue grandes logros, que cuida a las
personas que reciben nuestros servicios y que
se compromete a seguir hacindolo en el futuro.

En ese sentido, Abbott, mediante la

implementacin de un sistema integrado de
gestin y la participacin activa de toda la organizacin, pretende mejorar de
forma continua los niveles de calidad y productividad y lo que es ms
importante, el grado de satisfaccin de todos los colectivos que interactan con
nosotros.
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En prueba de ello, Abbott ha conseguido la certificacin Clase A de

excelencia en el control de procesos y planificacin orientados al cliente,
cumpliendo con los estrictos requerimientos con que slo se premia la gestin
de las empresas lderes.

Nos esforzamos por lograr un rendimiento excepcional en todo el

mundo, nos exigimos entre nosotros porque nuestro trabajo repercute en la
salud de las personas, tenemos que ganar la confianza de aquellos a quienes
servimos comprometidos a los ms altos estndares de calidad, a ser
excelentes en las relaciones personales y un comportamiento de honestidad e
integridad.

5. Valores

Los valores que manejamos son bastos para

definirnos, pero en especial nos enfocamos a la
honestidad con nuestros clientes, la integridad con
nuestro personal humano y sobre todo la confianza
y respeto de nosotros como empresa hacia nuestro mercado que es el ms
importante ya que ellos confan lo ms preciado su salud.
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6. Anlisis Tcnico

Desde cuestiones analticas, como

fallas en la disolucin del producto dentro del
organismo; hasta aspectos tcnicos, como
cambios de presentacin o en la etiqueta,
son examinados como requisitos para dar o
no los registros y pos registros de
circulacin. Frente a un computador, se
chequea los componentes de una pastilla.
En la pantalla se dibuja una curva que
cuantifica, de forma exacta, las sustancias
de la medicina. Previamente, en una
pequea cmara, coloc la muestra en
tubos de ensayo. Esa es la mquina HPLC que arroja datos sobre la
composicin del producto. A la par, en la mquina de disolucin, se hace
otro proceso. En un tanque con agua reposan seis recipientes. En su interior
una palanca da vueltas. Y en el fondo se diluyen tabletas rosadas. El equipo
simula un estmago. El agua del tanque est a la temperatura del cuerpo. El
lquido dentro de los vasos es igual a los jugos gstricos y la palanca
asemeja el movimiento intestinal. Cada hora, se toma muestras. Con la
informacin se sabe en cunto tiempo la tableta libera la sustancia para su
efecto, dice l, jefe de anlisis de medicamentos. La jefa de registro y control
sanitario, explica que eso es solo parte del control. Verificamos que la dosis y
la frmula del frmaco sean correctas.
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7. Anlisis FODA

INTERNAS

FORTALEZAS

Personal capacitado

Infraestructura adecuada y
equipamiento tecnolgico de
ltima generacin.

Prestigio

Variedad de productos.

Optimizacin de recursos.

Productos de alta calidad.

Se presenta productos de alta

calidad.

Excelencia y compromiso de los

proveedores, clientes y recursos
humanos.
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DEBILIDADES

Varias reas.

Se cuanta con varios

laboratorios sin control de cajas
especificas.

Se compite con laboratorios de

prestigio en las regiones donde
se ubica.

Hay ms atencin en el rea de

investigacin.

Los costos son ms en mano de

obra que en los mismos
productos.
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EXTERNAS

OPORTUNIDADES

Alcanza un mercado a nivel global.

Medicamentos para diferentes

patologas.

La mayora de sus plantas en todo

el mundo cuenta con Infraestructuras
y tecnologa a la vanguardia.

Se podran ofrecer nuevos

productos basados en
investigacin y desarrollo.

Proveedor de materia prima

eficiente.

Productora y distribuidora.
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AMENAZAS

Se extiende a una
velocidad rpida, pero en
el solo aspecto de los
productos.

Competencia global

Mutaciones y cambios en los

medicamentos por alteraciones en
los estudios.

Mxima inversin en los

desarrollos y estudios que en
ocasiones no son costeables.
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8. Situacin Financiera.

LABORATORIOS ABBOTT MEXICO.

ESTADO DE RESULTADOS ANUALES COMPARATIVOS
31-Dec-09 31-Dec-08 31-Dec-07
PERIODO QUE VENCE
(MILES DE MILLONES DE PESOS MN)
Total de Ingresos 30,764,707 29,527,552 25,914,238
Costo de Ingresos 13,209,329 12,612,022 11,422,046

Ganancia Bruta 17,555,378 16,915,530 14,492,192

Gastos Operativos
Desarollo Investigativo 2,743,733 2,688,811 2,505,649
Venta General y Administrativo 8,405,904 8,435,624 7,407,998
No Recurre 170,000 97,256 -
Otros - - -
Total de Costos Operativos - - -

Ingresos o Prdidas Operativas 6,235,741 5,693,839 4,578,545

Ingresos de Operaciones Continuas

Total Neto de Otros Ingresos/Ganancias 1,477,689 571,924 484,245
Ganancias Antes de Intereses e Impuestos 7,713,430 6,384,760 5,062,790
Gastos de Inters 519,656 528,474 593,142
Ingresos Antes de Impuestos 7,193,774 5,856,286 4,469,648
Gastos de Impuestos de Ingreso 1,447,936 1,122,070 863,334
Inters de Minora - - -
Ingresos Netos Derivados de Operaciones Contnuas 5,745,838 4,734,216 3,606,314

Eventos que No Recurren

Operaciones Discontinuadas - 146,503 -
Detalles Sobresalientes - - -
Efecto de Cambios en la Contadura - - -
Otros Detalles - - -

Ingresos Netos 5,745,838 4,880,719 3,606,314

Accin Preferida Y Otros Ajustes - - -

Ingresos Netos Aplicables a Acciones Comunes $5,745,838 $4,880,719 $3,606,314

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9. Organigrama General.

Director

Subdirector

Area 1 Area 2 Area 3 Area 4

Relaciones Asesor
Investigacin Desarrollo
Pblicas Contable

Ventas al Ventas
Anlisis Campos
Pblico Instituciones

Recursos Control Laboratorio

Objetivos
Humanos Interno Magistral

Proveedores Contabilidad Muestras

Fiscal Teoras

Verificacin
Auditora
de datos
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10. ANALISIS EXTERNO.

La provisin de ayuda humanitaria,

mediante acuerdos alcanzados con
organizaciones humanitarias dedicadas a la
salud, ha sido una constante en la historia de
Abbott. Esta es una de las razones por las
que la compaa ha sido nominada y
calificada por el Dow Jones Sustainability
Index como una corporacin de referencia
global, por su liderazgo en el mbito social,
econmico y de actuacin medioambiental.

Contexto Poltico.

Abbott se ha desarrollado en el presente con todo el apoyo del gobierno

de Mxico, con el apoyo internacional de Estados Unidos, en su
comercializacin y su investigacin, como parte de su mercado, ha puesto a la
vanguardia con millones de innovaciones y mejoras, en Mxico se han abierto
las puertas a Hospitales, Institutos y el gobierno ha contribuido con
prestaciones en lugares, instancias y gente capacitada.

Contexto social.

En 2009 como prueba de

compromiso, Abbott y la Abbott
Fund donaron productos
farmacuticos y nutricionales
como respuesta inmediata a la
catstrofe humanitaria y sanitaria
de Hait, tras el terremoto que
asol su capital. Abbott ya
colaboraba desde una perspectiva
filantrpica con Hait para expandir
la accesibilidad a los servicios
sanitarios del pas. Desde 2007,
Abbott y la Abbott Fund han
facilitado donaciones de productos
para contribuir a las necesidades
de salud del pas, incluyendo
salud materna e infantil, diabetes,
VIH/SIDA y malnutricin.
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En 2008 como prueba de este

compromiso, adems del esfuerzo
investigador, Abbott y la Abbott Fund
han invertido en programas de
asistencia para pacientes, soporte
humanitario, donaciones de
productos y programas comunitarios,
ayudando a mejorar las vidas de
millones de personas en todo el
mundo. Concretamente, y por
mencionar algunos ejemplos, Abbott
facilit acceso gratuito a medicinas,
productos de nutricin mdica y
productos para el cuidado de la
diabetes a ms de 155.000
pacientes; don 3.1 millones de test
para diagnstico rpido del VIH;
condujo ms de 17.000 sesiones de
formacin para personal sanitario; y
apoy 3.666 misiones mdicas

Los empleados de Abbott han efectuado donaciones a ms de 4.400

organizaciones, organizaciones no gubernamentales y otras entidades sin
nimo de lucro. Una parte significativa de este apoyo, incluyendo subvenciones
de la Abbott Fund, se destina a organizaciones comunitarias como la American
Cancer Society, American Diabetes Association, American Heart Association,
Arthritis Foundation, Juvenile Diabetes Research Foundation and United Way.
Adems de las donaciones econmicas, empleados de Abbott tambin
practican voluntariado en sus comunidades locales dedicando su tiempo y
experiencia para ayudar a marcar una diferencia en las vidas de las personas.

En 2006, entre otras actividades,

Abbott realiz donaciones de productos en
todo el mundo y apoy 665 misiones
mdicas. En respuesta a catstrofes
naturales, Abbott trabaj estrechamente
con organizaciones de ayuda para proveer
donaciones de productos.
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Contexto econmico.

Con sede en el norte de los

suburbios de Chicago, Abbott atiende
a clientes en ms de 130 pases, con
una base de empleados de ms de
72.000 personas en ms de 100 de
fabricacin, distribucin, investigacin
y desarrollo, y otros lugares alrededor
del mundo. El principal mercado para
las acciones ordinarias de Abbott es la
Bolsa de Nueva York. Las acciones
tambin se cotizan en la Bolsa de
Chicago y se negocian en diversos
intercambios regionales y electrnicos.
Fuera de los Estados Unidos, las
acciones de Abbott se cotizan en la
Bolsa de Valores de Londres y la
Bolsa de valores suiza.

Cotizacin de acciones

Permite a los inversores solicitar hasta 30 aos de cotizaciones de

acciones ajustado y nominal histrico.

Coleccin de grficos de precios

Un grfico de cotizaciones interactivo permite a los espectadores para

seleccionar un marco de tiempo y de acciones de la empresa frente a los
principales ndices como el Dow Jones Industrial Average. Los precios se
actualizan de forma automtica durante todo el da. La informacin cita retraso
de 20 minutos incluye la ltima transaccin, cambio, cambio por ciento, as
como el volumen del da actual y el rango (alto / bajo).

Averiguar el precio histrico

Esta herramienta permite a los inversores a pedir hasta 20 aos de

cotizaciones de acciones ajustado y nominal histrico.

Calculadora de Base

Una calculadora de valores de crecimiento mayor que los usuarios

tengan una fecha de inversin histrica y la cantidad en dlares para calcular el
valor actual de mercado de la inversin, as como el retorno.
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Foto / Fundamentos de dividendos

Los inversores pueden acceder a un resumen

de las estadsticas comerciales ms importantes, as
como informacin sobre los dividendos

Contexto cultural

Los objetivos a lograr en el aspecto cultural,

es aumentar la filosofa por el cuidado de la salud,
basndonos en la poblacin ms vulnerable, la que
tiene un mayor grado de contagio de diferentes
enfermedades, cuidar al mximo los parmetros de
prevencin donde la salud y el cuidado sea una
prioridad, y no una vertiente de correccin, se trata
de hacer la cultura en el pas que se trabaje por el
beneficio de estar sanos, siendo consientes de los
actos en beneficio al cuerpo, mentales y fsicos.

Contexto ambiental.

Los proveedores operarn de un

modo eficiente y responsable para
con el medio ambiente y se esforzarn
para minimizar los impactos negativos
ambientales. Se anima a los proveedores
a proteger los recursos naturales, a evitar
el uso de materiales peligrosos cuando
sea posible y a promover actividades de
reutilizacin y reciclaje. Abbott espera que
los proveedores cumplan con todas las
leyes, regulaciones, ordenanzas, reglas,
permisos, aprobaciones de licencias y
rdenes relativas al medio ambiente y al
uso de sustancias.
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11. ANALISIS

Ubicacin:

Calzada de Tlalpan nm. 3092, Col. Ex Hacienda Coapa.

Estados ms importantes

Ciudad de Mxico

Necesidades:

Sociales.

Dar mayor implicacin sanitaria por parte del

farmacutico ya que debe de ir acompaado de
cambios en el plano formativo, tal y como afirma en
el Derecho farmacutico. Los planes de estudio de
farmacia, deberan incluir formacin especfica en
el campo de la Atencin Farmacutica, que incluya
no slo los aspectos cientficos y clnicos, sino
tambin el componente biotico y legal que
conlleva el ejercicio de esta actividad por su
relacin ms directa y personal con el paciente, ya
que es el ms importante para Abbott.

La Administracin tiene que aceptar al

farmacutico como un profesional sanitario ms, en
igualdad de condiciones que los dems; y
promover de forma decidida su integracin y
coordinacin con los equipos de trabajo de
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atencin primaria y especializada.

Econmicas.

La mayor necesidad de
abbott en el aspecto econmico, es
la demanda en el mercado de sus
productos, no basta con crear en
calidad ni con el buen uso de los
medios de Marketing, sino hay que
llagar a superar las metas
establecidas en su sistema de
ventas, se basa econmicamente
con un apalancamiento financiero
por parte de sus acciones y
utilidades, no est endeudada ya
que es una empresa solida en el campo financiero.

Ambientales.

El aspecto Ambiental es muy importante

para las polticas de Abbott, ya que en ningn
momento se parte de la idea de afectar el
planeta, sino al contrario beneficiarlo con las
propuestas establecidas, su nica observacin
es por parte de los proveedores a quienes les
pide lo siguiente.

Los proveedores debern obtener todos

los permisos, licencias y aprobaciones
ambientales y cumplir con todos los requisitos
operativos y de informacin correspondientes.

Los proveedores tendrn instaurados

sistemas para asegurar el manejo, movimiento,
almacenamiento, reciclaje, reutilizacin o
administracin seguros de los residuos y
emisiones areas as como la descarga de
aguas residuales. Todos los residuos, aguas
residuales o emisiones que potencialmente puedan tener un impacto adverso
para la salud de los seres humanos o el entorno debern ser manejados,
controlados y tratados antes de verterse en el medio ambiente, siempre y
cuando se haga efectivas estas prevenciones Abbott junto con sus
Proveedores brindar un mejor y excelente servicio de productos al mercado.
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Gubernamentales.

Abbott enva las medicinas a diferentes puntos

de la Republica, para su distribucin y
comercializacin, bajo una solicitud de renuncia
aprobada por el gobierno del estado. Las solicitudes
de renuncia permiten que las medicinas puedan
enviarse antes de que sean aprobadas en un estado
determinado, siempre que el gobierno nacional otorgue
un permiso especial. Sin embargo, Abbott acepta
dichas solicitudes slo despus que la medicina haya
sido aprobada por al menos un regulador. El gobierno
del estado aprueba el envo cuando la U.S. Food and
Drug Administration (FDA) es decir la matriz madre de
Abbott, aprueba el comprimido de baja potencia.

La temprana aprobacin de parte del gobierno

de cada estado respecto a la solicitud de renuncia
permite que se escriban las primeras recetas para el comprimido slo algunos
das despus de haber recibido la autorizacin de comercializacin en el Pas.

Otros Estados de la Republica estn solicitando ahora a Abbott la

posibilidad de estos envos.

Abbott tambin trabaja con los gobiernos de Amrica Latina para

intentar acelerar el registro de esta medicina en el continente. Dicho registro en
la mayora de los pases en desarrollo slo puede realizarse una vez que el
organismo regulador del pas o de la regin en donde se ha fabricado la
medicina la haya aprobado.

Culturales.

Abbott tiene la necesidad de

fomentar el conocimiento de los
profesionales de la salud, a travs de
tareas de docencia e investigadores,
se quiere acercar a las diferentes
universidades como herramienta para
la investigacin de avances en la
salud. Abbott desea que esta relacin
sea una garanta en Mxico,
garantizando la fluida y reciproca
intercomunicacin entre las labores
acadmicas, proyeccin empresarial
social y econmica.
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Deportivas y de Salud.

Es coherente y entendible que Abbott siendo un

Laboratorio Farmacutico, busque siempre el mejoramiento
por la salud, ya que ese es la misin de dicha organizacin,
pero en la cuestin deportiva Abbott, se une a las ligas de
Futbol tanto nacional como internacional, en distintos
tiempos Abbott trabajo con personajes del Deporte como
Iker Casillas, Aitor Ocio, David Albelda y Carles Puyol que
colaboraron de forma solidaria, en la elaboracin de un
vdeo con los mensajes clave para concienciar a la juventud
para protegerse del VIH.

12. INTERESES DE LOS STAKEHOLDERS

Nuestra industria tiene complejos desafos

nicos que slo se puede resolver en colaboracin
con otras partes interesadas, la atencin de los
pacientes y proveedores de salud para los
principales clientes, proveedores, responsables
polticos, reguladores, cientficos, gobiernos y
organizaciones no gubernamentales (ONG). El
compromiso con estos y otros actores es vital para
nuestro xito como empresa y como ciudadano
del mundo.
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Clientes

Abbott tiene que mantener varios contactos que son los que sostiene
con sus clientes y hacer participe en el desarrollo de la responsabilidad social
empresarial, es decir mantenerlos al pendiente en sus innovaciones y
beneficios con mejoras.

Proveedores.

Los proveedores de Abbott

documentan los principios, las pautas y
las expectativas para establecer y
mantener una relacin comercial con
Abbott. Abbott tiene el compromiso de
establecer relaciones comerciales con
proveedores que compartan la dedicacin
de la compaa para realizar sus
negocios de un modo legal y tico.

Gobierno.

Al encabezar el Presidente Caldern

Hinojosa la inauguracin de una nueva
Planta de la empresa Abbott, dedicada a
productos farmacuticos y nutricionales, el
seor Liepmann felicit tambin al Titular
del Ejecutivo mexicano, por la Cobertura
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Universal de Salud que lleva a cabo su Gobierno, la cual concluir en 2011.

El Gobierno mexicano ha demostrado su compromiso para mejorar la

atencin de la salud en Mxico, incrementando la financiacin que garantice
Cobertura Universal de Salud durante todo su crecimiento, a todos los nios
nacidos despus del 1 de diciembre del ao 2006, expres.

Por su parte, el Secretario de Economa, Gerardo Ruiz Mateos, celebr

los 100 millones de dlares que destina Abbott a esta nueva planta, y reconoci
que este tipo de inversiones, muestran la confianza que depositan los
inversionistas en Mxico y ratifica que nuestro pas contina con la atraccin de
flujos internacionales de capital

Comunidad.

Se centran en las prcticas laborales

con respecto a los derechos humanos y
cooperacin social en el mejoramiento de la
calidad de vida en todas las regiones donde
operan la empresa. En esta dimensin la
Abbott debe rechazar la violacin de los
derechos humanos, contribuyendo a la
mejora de la calidad de vida en todas las
regiones donde funciona, ofreciendo un
trabajo justo a todo sus trabajadores
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independientemente del gnero, raza, procedencia y religin; tambin

ayudando a Mxico en su desarrollo, forjando empleos y respetando los
derechos humanos.

Socios.

La inversin es el mejor camino hacia

el crecimiento econmico hacia la
generacin de empleos y la creacin de
oportunidades de desarrollo para los
mexicanos. Por ello Abbott acompaa al
Presidente Caldern en la inauguracin de
estas dos plantas de productos
farmacuticos y nutricionales de Abbott en
Mxico. Este tipo de inversin muestra la
confianza que depositan los inversionistas en Mxico, y ratifica que el pas
contina atrayendo flujos internacionales de capital. Incluso, cuando en todo el
mundo enfrentamos enormes retos econmicos, en Mxico, la iniciativa
privada, las empresas de clase mundial, como Abbott, siguen confiando en la
fortaleza y continan invirtiendo en territorio nacional. Se Reconoce a los
socios y directivos de Abbott por la decisin de invertir en Mxico.

Recursos Humanos.
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Abbott est certificada

como una de las 10 mejores
empresas para trabajar en
nuestro pas, segn la ltima
encuesta del ranking anual
de Great Place to Work
2009, dentro de la categora
de empresas con ms de
1.000 empleados. Es el
primer paso para conducir a
Abbott a las primeras
posiciones y conseguir el objetivo de Crear el mejor lugar para trabajar.

Esta compaa compiti con las empresas lderes de los diferentes

sectores industriales, de entre las que se seleccion a las 50 mejores
compaas para trabajar. Gracias al esfuerzo de todos los empleados y al
compromiso, se ha hecho posible ser reconocidos en el ranking de las 10
mejores empresas para trabajar. Este distintivo es un aval de las distintas
iniciativas que Abbott ha puesto en marcha en distintas reas, entre otras
muchas: comunicacin, flexibilidad, compensacin y beneficios, formacin,
programas de bienvenida, programas de desarrollo, y movilidad laboral entre
nuestras diversas reas comerciales. Abbott no slo ha conseguido este
certificado de Best Places to Work, tambin en otros pases en los que est
presente, incluyendo Blgica, Brasil, Canad, Dinamarca, Alemania, Grecia,
Irlanda, Italia, Reino Unido, Noruega y Estados Unidos.

Acerca del Instituto Great Place to Work

El Instituto Great Place to Work es una consultora de investigacin y

gestin con sede en Estados Unidos,
y con oficinas en todo el mundo. Best
Work Places es una certificacin
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mundial presente en 32 pases y ms de 5.000 compaas.

Competencia.

El producto siempre est expuesto a la competencia dentro del mercado,

donde la preferencia del cliente y la oferta es la que sern los mejores
indicadores en este sector.

En el caso de Abbott tuvo una situacin particular con Bayer donde

podr acabar en los tribunales ya que las farmacuticas niegan cualquier
implicacin.
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Bayer afirma que "nada fue

encontrado que evidencie cualquier
mala conducta de sus colaboradores" y
Abbott declara que "no existen bases
para la acusacin" por lo que se estn
analizando "las opciones legales y los
prximos pasos a dar". Johnson &
Johnson y Menarini Diagnsticos todava no han tomado una posicin pblica,
este caso y ms son a los que se exponen las organizaciones al entrar en
contacto con el mercado, pero esto demuestra que no solo se debe esforzar en
cuestiones internas sino la misma importancia se aplicar en el exterior, por
eso para los Stakeholders es muy importante la competencia ya que no solo
trae problemas de demanda en mercado sino tambin econmicos, legales y
sociales.

BAYER DE MXICO. Actualmente Bayer en Mxico cuenta con

aproximadamente 3,500 colaboradores, ventas anuales por ms de 700
millones de euros y forma parte de las filiales extranjeras ms importantes del
Consorcio Bayer a nivel mundial.

LAPI. LAPI cuenta con una experiencia de ms de 20 aos, con un

crecimiento sostenido ao con ao, brindando nuestros servicios a Instituciones
y a Empresas del Sector Pblico y privado.

ARISTA. Fundada en abril de 2000, Arista Laboratories es dedicado a

satisfacer las necesidades de los clientes de la regulacin, investigacin y
desarrollo de productos mejorados. Utilizamos el estado de la instrumentacin
de ltima generacin para maximizar la sensibilidad y fiabilidad. Estos dos
factores se combinan para ofrecer a nuestros clientes fiabilidad, objetividad,
experiencia y agilidad de todo en un laboratorio de servicios.
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A continuacin se muestra el lugar que ocupa Abbott como laboratorio ante la

competencia.

Competencia de Abbott con otros laboratorios

70
60
50
arista
40 bayer
30
20 arista
10
abbott
0
2007 2008 2009 2010

13. TARGET DE APLICACIN

1.- Proponemos que cierta

parte de los ingresos que tenga la
compaa, sean destinados a
institutos especializados en cierta
enfermedad como parte de su
participacin con la sociedad.

2.- Ofrecer conferencias donde

se expongan temas de alimentacin, perjuicios a la salud y la prevencin de
ciertas enfermedades al pblico en general y sin ningn costo.

3.- Participar con la entrega de una parte del medicamento total

requerido a pacientes que tengan diagnosticado cierto tipo de enfermedad y
sean sometidos a un tratamiento.
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14. Identificacin de Proyecto de RSE

Despus de un anlisis detallado

de los proyectos de RSE hemos
decidido que como plan de
Responsabilidad social destinaremos el
5% de ingresos que obtiene la
compaa ABBOTT en su cede en
Mxico a instituciones de salud pblica
que estn especializadas en ciertas
enfermedades, con el fin de apoyarlas
en diversos aspectos como son:
medicamentos, nuevos equipos,
mejores instalaciones, las ms altas
tecnologas, as como el personal mejor capacitado de acuerdo a las
necesidades del paciente.

El proyecto Abbott por tu salud consiste en equipar a instituciones de

salud pblica con todos los recursos necesarios para que brinden un servicio
de primer nivel a las comunidades donde estn ubicados, consiste en la
donacin del 3% de las utilidades netas de la compaa y tiene una duracin
por institucin de 3 a 5 aos, periodo en el cual tiene que haberse realizado
una mejora en las instalaciones, haberse capacitado al personal, contar con los
instrumentos y equipo de la ms alta tecnologa y por su puesto contar con
todos los medicamentos necesarios para el tratamiento de las enfermedades.
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15. Anlisis FODA

INTERNAS

FORTALEZAS

Objetivos claros

Identificacin de los
costos

Prestigio

Donaciones de un porcentaje
considerado

Optimizacin de recursos.

Capacitacin a mdicos y
conferencistas.

Disminucin del pago de

impuestos.
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DEBILIDADES

No se sabe si ser aprobado por los

miembros del jurado.

Se cuanta con varios hospitales que

necesitan ayuda.

Se compite con varios laboratorios

Hay ms atencin en el rea de

finanzas
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EXTERNAS

OPORTUNIDADES

Mejoramiento en el mbito
social

Mayor oportunidades a los

hospitales pblicos

Mayor competitividad en el
hospital, para mejor calidad de
servicio

Mejor capacitacin a los mdicos

Se especializar el conocimiento al
personal para una mejor atencin.

Deduccin de impuestos por parte

de la empresa.
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AMENAZAS

Que el equipo que se

instale no sea de uso
exclusivo del hospital

Que sea ms la demanda

de cursos y especialidades
por parte de los mdicos.

No llegar a satisfacer la demanda

de medicamentos

No poder coordinarnos con las

conferencias

Que el proyecto no nos sea

costeable a largo plazo.
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16. Stakeholders del Proyecto

En este proyecto se ver la intervencin

de los diferentes Stakeholders que forman
parte de la empresa y que al igual que todos
esperan sea un proyecto de xito y mejoras
para cada uno de sus miembros
colaboradores.

Los siguientes Stakeholders a participar

son:

*clientes
*comunidad
*proveedores
*gobierno
*socios
*recursos humanos

Clientes.

Los clientes son uno de nuestros

enfoques primordiales, puesto que con ellos
aseguramos un mercado, pero al mismo tiempo
ofrecemos una mejora en su salud, que ese es
nuestra misin, pero el papel que jugaran los
clientes ser benfico ya que sern tambin
parte de la comunidad porque gozarn de las
mejoras que se le realicen al instituto u Hospital
que en un momento dado se elija por parte de
los socios.
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Proveedores.

En el plano de los proveedores se

quiere llegar a una conciliacin ya que es
una cadena, donde no solo habr un
beneficiado sino varios, es nuestro
hincapi que los productos que
consumamos sean de la mejor calidad
para nuestras aportaciones al hospital ya
que la salud es lo primordial, dndoles a
conocer una servicio de primera con el mejoramiento en las instalaciones pero
todo esto ser posible nicamente si se comparte la idea con los proveedores
quien en ellos estar la mejora de calidad del producto.

Gobierno.

El gobierno no ser un participante

directo, sin embargo su actividad continua
en nuestro proyectos es de suma
importancia ya que se aportara a una de
sus instituciones porque nos enfocaremos
en el sector pblico, nuestro proyecto es
para el mejoramiento de la institucin a un
nivel general, es por eso que nos importa
que sepa el gobierno como se pondr a la
vanguardia su institucin y las carencias
que tienen no solo este sino, varias de las
instituciones mdicas pblicas.
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Comunidad.

Comunidad, nuestro foco de

parmetro para el comienzo del proyecto
ser nuestro principal objetivo, si ellos se
benefician a un porcentaje nosotros lo
haremos de la misma manera porque,
esa es la razn, es el por qu de luchar y
satisfacer las carencias, de dotar de
cursos y mejoramiento al personal
mdico, para que se brinde da a da un
mejor servicio, y que no se padezca de
ninguna limitante en la salud del
mexicano.

Socios.

Los socios al realizar todas estas

acciones, todas estas aportaciones no solo se ve
como una disminucin en los impuestos, por el
hecho de donar sino de saber cmo se llevaran a
cabo, cul ser la funcin y aprovechamiento de
su donacin, en que recursos se invertir y sobre
todo el mejor punto a qu nivel y cuanta gente se
beneficiar con el solo hecho de una donacin,
cunto puede mejorar el servicio y atencin de
una sola institucin gracias a su apoyo econmico.
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Recursos Humanos.

Recursos humanos, es quien nos ayudara a ya que realizara encuestas

y nos dar los ndices necesarios para saber cual rea es la ms necesitada,
de que material y en que se administrara, como mejoraremos al personal y
sobre todo a que tiempo y como sern los beneficios para la comunidad.

17. Delimitacin del Target de aplicacin del

proyecto.

Se enfocara en el mbito externo de la empresa, donde colaborar con la

sociedad en el mejoramiento de la institucin para un desempeo del cien por
ciento.

Abbott para tu Salud

Lo que se planea hacer es

destinar el 3% de las ingresos
netos de la sucursal donde nos
encontramos, para que este fondo
econmico sea donado a
instituciones de salud pblicas que
atiendan enfermedades especficas
y generales dentro de la Ciudad de
Mxico, con la finalidad de dividirlo
en cuatro reas esenciales, desde
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nuestro punto de vista, coincidiendo con nuestra misin, la de Abbott;

transformar la ciencia en una contribucin duradera a la salud de forma
apasionada y consiente.

Es por eso, nuestro inters de hacer donaciones para capacitar a los

mdicos a base de cursos, tambin buscamos que nuestra institucin invierta
cierto monto en equipo mdico para que cuente con la ms alta tecnologa y
est a la vanguardia, tener mantenimiento y mejora en las instalaciones de la
institucin mdica, y por ltimo donar una parte en medicamentos que es
nuestra labor.

El tiempo de vida de este proyecto es de 3 a 5 aos por institucin de

salud. Se piensa que ao con ao compararemos los resultados de la
institucin desde nuestra aportacin, hasta lograr que tenga las mejoras
suficientes y pasar a otra institucin pblica que tambin lo requiera.

Se llegar de la siguiente manera; primero con el estudio de recursos

humanos de las necesidades y carencias por parte de la institucin para saber
donde ser nuestro punto clave de inversin para la donacin del fondo
econmico, y de ah, se ir proporcionando a las diferentes areas de
carecimiento de la institucin. Aunque de antemano nosotros ya tenemos
nuestras propias reas de inversin *personal mdico, *instalaciones, equipo y
*medicamentos.

Administracin de los recursos

CAPASITACION DEL PERSONAL

MEDICO 25%

MEJORA DE INSTALACIONES Y
NUEVAS TECNOLOGAS 30%

ADQUISICION DE EQUIPO MEDICO

25%

MEDICAMENTOS 20%
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Divisiones a las que se someter la donacin por parte de abbott, dentro de la Institucin.

Se espera llegar a alcanzar al

menos la mitad de lo que son las
carencias de la institucin, ya que se
necesitar poner en marcha desde el
personal, las instalaciones, el equipo
mdico y el surtimiento de los
medicamentos.

Se har la donacin de alrededor

de 150 millones de pesos anualmente,
realizando la donacin en dos entregas
durante tres a cinco aos que sean
necesarios.

Es un proyecto que va a favor del bienestar social, con el objetivo de

mejorar los servicios en la institucin pblica para saber que tan bien est,
como mejorar, cules son las expectativas a cumplir, pero sobretodo que la
sociedad tenga los medios disponibles para el cuidado de su salud.

ABBOTT Sonrisas.

La segunda parte del proyecto

consiste en involucrar a los empleados
dicho proyecto Abbott sonrisas consiste
en visitas dirigidas por parte de la
empresa en 3 fechas especficas donde
los empleados ocupen su imaginacin en
crear un espectculo que presentarn en
alguna institucin tambin de salud
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pblica el cual consistir en alegrar a los pacientes a travs del espectculo y

por supuesto contagiando su sonrisa para hacerlos pasar un rato agradable.

Para la buena consecucin de este proyecto se tiene considerado que

un mes antes de cada evento se invitar a los empleados a participen una hora
diaria antes de su hora de salida para que piensen en cual ser el espectculo
que presentarn. Este proyecto tienen como finalidad que los empleados
tengan tambin una conciencia de solidaridad con su comunidad y que
establezcan entre ellos lazos de amistad y una nueva forma de relacionarse
diferente al mbito laboral.

Los das considerados para llevar a cabo Abbot sonrisas es en la

semana del da del nio, en la semana del da del abuelo y antes de navidad.

Objetivos del Proyecto

Ayudar con el crecimiento,

desarrollo y cubrir necesidades de
institutos de salud pblicos dentro
de la Ciudad de Mxico.

Llegar a instituciones que

atiendan enfermedades especficas
y a hospitales generales.

Lograr una mejora en la

capacidad de las instituciones en un plazo de 3 a 5 aos.

Dar seguimiento y evaluar los avances que se tengan en la institucin.

Nuestro plan de mejora est programado a desarrollarse a 30 aos,

como mnimo.
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Justificacin

Nosotros dedicados al
mantenimiento y cuidado de la salud,
expandiremos nuestros objetivos a
instituciones que tengan la misma
finalidad.

Las condiciones en las que se

encuentran las instituciones pblicas de
la ciudad de Mxico son insuficientes,
es por eso que destinaremos nuestros
donativos a estas instituciones que ms
lo necesitan.

Cubriremos la mayor parte de las instituciones ubicadas dentro de la

ciudad de Mxico, a un plazo de 30 aos.

Identificacin de Personal y Medios de Aplicacin.

Para desarrollar
nuestro proyecto,
recaudaremos a un grupo de
empleados dentro de la
empresa que desee darle
seguimiento a nuestro plan y,
mnimamente, estar
integrado por nuestro director
general y contador general.
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ORGANIZACIN

Diseo de proyecto

Este proyecto consta de la

donacin de alrededor de 150
millones de pesos a instituciones
de salud pblicas de la Ciudad de
Mxico que requieran servicios
tanto en medicamentos como en
tecnologa, el cual est
programado a durar de 3 a 5
aos. Dentro de este tiempo se
requiere de un estudio
socioeconmicos y adems del
tipo de enfermedad y avance que se tenga en la enfermedad para hacerse
acreedor a esto en cuestiones de medicamentos, y en tecnologa sern slo
los que se necesite para as se puedan brindar los servicios de primera a un
costo accesible para todas esta personas.

Calendarizacin

Todas estas actividades estn planeadas

para llevarse a cabo en un periodo de seis meses
aunque si la asociacin requiere de este recurso
antes y con la totalidad del mondo que se
pretende brindar de manera anual se les brindar,
siempre y cuando la asociacin brinde un
presupuesto con los costos totales que requieren
y las empresas a las que se le compra el material,
as como la forma en que fue ocupado y el tiempo
que se tardara en tenerlo en funcionamiento, para
lo que nosotros brindaremos apoyo en tcnicos.
 ABBOTT LABORATORIES

Para esto se capacitar al personal de tal manera que puedan

utilizar el equipo de la mejor manera y brinde un buen servicio por mucho
tiempo, los medicamentos sern entregados por nuestros trabajadores,
quienes dedicaran un da para ellos para hacer este tipo de actividades en
el hospital.

Costos

Todo lo que se done

ser sobre el 3% de las
ventas totales, alrededor de
150 millones de pesos
anuales.

Desarrollo de beneficios empresariales

Que las personas conozcan nuestros

productos y los puedan consumir de forma que
si las personas en los hospitales que necesitan
tratamientos o terapias y se dan cuenta que
quienes van a ayudarles son personal de
Abbott o que los medicamentos son de
nosotros pues simplemente lo comunican a
otras personas.

Otro beneficio es que la empresa no

realizar gastos en comunicacin masiva como
lo es radio y televisin puesto que se espera
que la misma gente sea nuestro canal para
darnos a conocer.
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Reputacin Empresarial

Reconocimiento por instituciones de salud de la ciudad, lo que nos

provocara tener ms clientes, por lo tanto un aumento de ventas.

Desarrollo de Beneficios Sociales

Tener un menor costo de tratamientos en

los hospitales as como su eficiencia.
Poner a su alcance servicios mdicos que
antes no estaban disponibles.
Lograr hacer que confen muchas personas
de zonas rurales y urbanas a este tipo de
organizaciones, as como tenerlos ms cerca.
Simplemente mejorar su salud.

Comunicacin y Publicidad

Para que todas la personas de la comunidad sepan que el hospital

est siendo apoyado por nuestra empresa se pondr afuera del mismo una
manta lo suficientemente grande y sta ser nuestro nico medio de
comunicacin para con la comunidad y con ello y las personas que se vean
beneficiadas se espera que la comunicacin se ampli y esto se logra de
boca en boca una popularidad que se adquiere entre personas.

La manera de llevar la comunicacin dentro de la empresa, a todo el

personal que labora con nosotros y para que sepa qu es lo que hace la
empresa por la sociedad se realizar una presentacin con la cual estamos
seguros que se vern motivados de trabajar con nosotros y apoyar este tipo
de acciones con el ms alto entusiasmo y seguridad de estar contribuyendo
con una gran mejora para su comunidad.
 ABBOTT LABORATORIES

Este hospital
est siendo
apoyado
por el proyecto

ABBOTT por tu
salud

para tu bienestar
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y el de tu
COMUNIDAD
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EVALUACIN DEL PROYECTO.

Evaluacin de operacin

Para conocer en qu medida nuestro proyecto puede llegar a cumplir

con los objetivos propuestos se establecern diferentes indicadores para la
medicin de los mismos conociendo las necesidades de los diferentes
stakeholders de los que se trate.

En cuanto a lo que se refiere al beneficio social y que directamente

se ver reflejado en la comunidad, elaboramos un cuestionario el cual tiene
como finalidad darnos a conocer si el proyecto primeramente es viable, si es
necesario llevarlo a cabo y ste sondeo se realizar en los alrededores de
la institucin pblica elegida para implantar el proyecto. El cuestionario es el
siguiente:
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ENCUESTA

EDAD: SEXO:

OCUPACIN:

VIVE EN ESTA COLONIA:

1. Cul es el centro de salud al que suele acudir o algn familiar que viva en la
misma casa que usted?

2. Por qu motivos acude a dicho centro de salud?

3. Cree usted que las instalaciones son las adecuadas? Y Por qu?

4. Cree usted que el personal est bien capacitado?

5. Est bien equipado con los medicamentos necesarios?

6. Qu opina de los instrumentos con los cuales se llevan a cabo los estudios
que usted y su familia necesitan?

7. Son adecuadas las medidas de higiene que se practican dentro del centro de
salud?

8. Cree que las medidas de seguridad son las adecuadas?

9. Cree usted que es necesaria una mejora en el centro de salud?

10. Qu acciones llevara a cabo usted para lograr dicha mejora?

evaluacion de las preguntas

6

2 evaluacion de las preguntas

1

0
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Pronostico de resultados

Beneficios empresariales

En cuanto a Recursos Humanos, el personal que va a participar en el

proyecto se tiene considerado un aumento en la productividad puesto que
nuestros trabajadores convivirn en otro mbito diferente al laboral con lo
cual se espera que las relaciones personales mejoren y con ello las
relaciones laborales y la forma de trabajar, de tal manera que sea ms
eficiente y por ende ms productiva, para determinar en qu medida nuestro
personal est siendo ms productivo creamos un indicador el cul se
emplear al final de cada ejercicio:

Productividad = Produccin obtenida

Insumos utilizados

Uno de los beneficios empresariales que se buscan alcanzar con

este proyecto es aumentar el nmero de clientes en medida que el proyecto
avance, este nmero de clientes podra ser que se incremente debido a que
la comunidad estar consciente de que nuestro laboratorio es el encargado
de equipar al hospital con todos los requerimientos necesarios para que
brinden un mejor servicio y con ello darnos a conocer, dar a conocer
nuestros productos y con ello atraer ms consumidores que con el paso del
tiempo se conviertan en nuestros clientes, y otro aspecto es tambin hacer
que los hospitales apoyados nos elijan de entre otros laboratorios para
comprar los productos que necesiten y de esta manera contar tambin con
su preferencia. El indicador es el siguiente:

Nmero de Clientes = #Clientes actuales

#Clientes nuevos
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 ABBOTT LABORATORIES

Beneficios sociales

Para conocer en qu medida nuestro proyecto ha sido aceptado por

la comunidad, y en qu medida ha beneficiado a la poblacin de la misma
podemos recurrir a ciertos indicadores que nos ayudarn a medir los
beneficios sociales del proyecto en cuestin:

# De Beneficiados= # de pacientes
Capacidad mxima actual de pacientes

Comunidades beneficiadas= #Comunidades ayudadas

Total de comunidades necesitadas

Instituciones beneficiadas= #Instituciones ayudadas

Total de instituciones necesitadas

DETERMINACIN DE CAMBIOS

Abbott por tu salud es

un proyecto dirigido a centros
de salud pblicos que carecen
de los recursos necesarios para
brindar un servicio de alta
calidad a los habitantes de
ciertas comunidades, lo que se
propone en el proyecto es hacer
que dichos centros de salud
sean capaces de brindar el
mejor servicio en cuanto a instalaciones, diagnsticos, medicamentos y contar
con el personal ms capacitado esto a travs de un trabajo arduo y constante
por parte del hospital y por parte de Abbott que estar 100% al pendiente de
las acciones que se realicen dentro del hospital.
 ABBOTT LABORATORIES

Primeramente se tiene
considerado trabajar con cada centro
de salud seleccionado de tres a
cinco aos dependiendo del tiempo
que el mismo tarde en estar al 100%
equipado, posteriormente se tiene
considerado que al cumplir 30 aos
el proyecto se har una nueva
evaluacin del proyecto en la cual se
tomarn los indicadores antes
propuestos con la finalidad de saber
qu tan rentable ha sido para la
empresa y que tan beneficiadas han
sido las comunidades donde se ha aplicado el proyecto y esto con la finalidad
de determinar si el proyecto sigue en pie y posiblemente ampliar el proyecto a
otros estados de la Repblica Mexicana.

Consideramos que Abbott por tu salud es un proyecto permanente ya

que la ayuda que se realice en los hospitales perdurar en beneficio de las
sociedades, las instalaciones, equipo nuevo, tecnologa de la ms alta calidad y
la capacitacin del personal que probablemente ser posteriormente
responsabilidad del hospital, y en cuanto a lo que la empresa se refiere ser
permanente en el beneficio de obtencin de clientes seguros y la sensacin
constante de haber ayudado a nuestros compatriotas.