UNIVERSIDAD ABIERTA Y ADISTANCIA DE

MEXICO

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD 1: COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

FORO DE REFLEXION.

ALUMNA: MINERVA ROMERO LEDEZMA

DOCENTE: KARIM ABUCHARD PADILLA

MATRICULA: ES1521211816

GRUPO: GAP-GCOR-1702-B1-006

FECHA DE ENTREGA: 08 DE AGOSTO 2017

 CASO PRCTICO PARA EL FORO
En la empresa X existen varias metas u objetivos y esto causa un conflicto,
debido a que los directivos no estn de acuerdo a la hora de fijar los objetivos y
sobre todo no evitan que las distintas metas choquen entre s, dichas metas no
son claras ya que no tienen una buena comunicacin para fijarlas.
La falta de comunicacin en los objetivos que se esperan de los empleados causa
lo que se conoce como conflicto de rol, es decir, los empleados no tienen una idea
correcta de lo que se debe hacer o de lo que se espera de ellos y esto crea conflicto
entre ellos, adems los objetivos no son compatibles ya que los fines de un
trabajador o departamento interfieren en otros de la empresa.
Con respecto a la responsabilidad social que tienen como organizacin, no la
consideran, debido a que slo piensan en utilidades para la empresa sin importar
lo que les rodea y a quienes se afecte

Cultura Organizacional: Cada sociedad o nacin tiene una cultura que influye en
el comportamiento de las personas y las organizaciones. La cultura comprende
valores compartidos, hbitos, usos y costumbres, cdigos de conducta, polticas
de trabajo, tradiciones y objetivos que se transmiten de una generacin a otra
(Chiavenato, 2009)
La cultura organizacional es una parte primordial que debemos practicar como jefes para
transmitir a los subordinados lo que queremos logar y como lo vamos a lograr. Las
jerarquas en toda empresa es muy importante sin olvidar que todos somos seres
humanos y todo trabajo a desarrollar es muy importante para el logro de las necesidades
de la misma; as que siempre debemos respetar el trabajo de los dems.

Responsabilidad Social: La responsabilidad social se refiere a las obligaciones

que asume una organizacin para preservar o incrementar el bienestar de la
sociedad al mismo tiempo que trata de satisfacer sus propios intereses
(Chiavenato, 2009).
La responsabilidad social le ofrece mucha credibilidad a cada empresa pues obtienen
beneficios de ella y as mismo beneficia a la sociedad con respeto y lealtad, debido a que
sus objetivos no solo son de crecimiento o monetarios sino tambin sociales y culturales
que determinaran un mejor camino al crecimiento empresarial.
Como primer conflicto observo que dentro de la empresa X no hay quien los dirija o los
ayude a plantear mejor el panorama de las necesidades que tiene la empresa; ahora
bien considero fundamental que dentro de cualquier empresa los objetivo y las metas
siempre sern constantes y ser algo en lo que se debe trabajar en equipo; esto debe
ser bien observado por un lder que sea neutral y que tenga fijas las necesidades de la
empresa, los objetivos fundamentales sobre los cuales van a trabajar y tener en mente
que sea cual sea el trabajo de cada una estarn trabajando por un mismo propsito, meta
u objetivo.
Al tener los directivos mucha incongruencia, poca comunicacin, conflictos y
desacuerdos, ellos mismos estn haciendo que el personal se quebrante, que haya
divisiones, poca organizacin, nada estabilidad y eso en corto plazo comenzaran a tener
rotacin de personal, ya que como empleados cuando vemos poca estabilidad laboral
buscamos mejores opciones.

Solucin al caso prctico: Primero que nada los directivos tendrn que saber que no
estn actuando con cultura organizacional ni Responsabilidad social, no estn
comprometidos con la empresa y tampoco estn teniendo tica profesional y que aunado
a esto los subordinados no sabes cmo deben comportarse ni que metas y objetivos
deben considerar para un mejor funcionamiento que en conjunto los ayude a
salvaguardar su trabajo, la empresa, la credibilidad de la misma y a mejoras internas y
externas.
Los directivos deben replantearse cada objetivo con tica y responsabilidad, determinar
que lo que hasta ahora han hecho no han provocado logros positivos y significativos tanto
para ellos como para la empresa que representan y eso les restara credibilidad.

Referencia:
Chiavenato, I. (2009) Comportamiento Organizacional. La dinmica del xito en las
organizaciones (2a. ed., pp. 5-90). Mxico: Mc Graw Hill.