Los ejemplos que se presentan a continuacin, muestran como se puede levantar

informacin de un cargo, para construir su descripcin y anlisis. Todos ellos son

vlidos excepto

Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el

puesto de trabajo.
Se privilegia la informacin obtenida de fuentes directas antes que considerar la de
fuentes indirectas cuando se describen y analizan cargos.

b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en
su cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo
durante una semana.
d. filmar la labor en una planta de produccin para ver que hacen ciertos operarios.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de
sus operarios en el puesto de trabajo.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los valores son

Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida

c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no
importante. Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar
el comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo ms importante o el cliente siempre tiene la razn) que funcionan
como normas que orientan el comportamiento de las personas.

d. las metas a largo plazo de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que

Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores

de la organizacin y los del contexto

El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos
humanos y el conjunto de variables organizativas y estratgicas que afectan a la empres

b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus

capacidades personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la rotacin
y movilidad laboral
d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar
su estrategia intacta

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe

congruencia entre los factores de la organizacin y los del contexto

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin de visin

Seleccione una:

a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de
verse a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener
una visin correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la
continua satisfaccin de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar
sus objetivos, de las oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales
agentes, de las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.

b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

c. las ventas proyectadas en el periodo vigente
d. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales

Seleccione una:

a. talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,
actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.

b. remuneracin y competencias
c. seleccin y diseo de cargo
d. creencia y proactividad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente

identificable.
De acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la identidad
de la tarea. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y retroalimentacin

c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de

otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o
servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso
completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso
que es claramente identificable.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que

posee el individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible

c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas
no trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para
obtener mejores resultados.

d. activo humano

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus

factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:

Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo,

material, equipo o herramientas

c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes
d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos

internos y/o externo, material, equipo o herramientas

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes

tareas excepto

Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.

b. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.

Respuesta incorrecta

c. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse

en el puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales bsicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales bsicos.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que
como principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista

b. cuestionario

Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la
intrprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el
cuestionario.

c. observacin
d. registro

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: cuestionario

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las

especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la

especificacin en lo que hacen.

Respuesta incorrecta.

b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la

descripcin en lo que hacen.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin
despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los

titulares del puesto, y la descripcin en lo que hacen.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:

Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de anlisis y
contexto; actitud o saber hacer que ocurra.

d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del

cargo; en este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las
generalidades del cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:

a. el rol del cargo

Este es el planteamiento que se establece en el artculo de gestinhumana.com; el cual
justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo,
las metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la nueva agencia de talento
humano.

b. el bosquejo del desempeo

c. la evaluacin del cargo
d. la autonoma del cargo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: el rol del cargo

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras
razones porque

Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la

empresa se ve obligada a hacer ajustes.

Respuesta incorrecta

c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan
que modificar en sus funciones.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben
tener claridad al respecto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen

que los cargos se tengan que modificar en sus funciones.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios

tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella
hara referencia a

Seleccione una:
a. esfuerzo fsico
b. responsabilidad por supervisin.

c. educacin
El contenido de dicha especificacin habla de estudios, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.

d. habilidad mental.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: educacin

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:

Seleccione una:

a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo

b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l

o afectarlo

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para
trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los
35 candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la

planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del
proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la
seleccin sino en el diseo del puesto.

b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista
de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en
la reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio
origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por

Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano

c. una concepcin mecanicista del trabajador

Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepcin mecanicista del trabajador, y un
enfoque normativo en la bsqueda de la mxima productividad.

d. su visin humanista de los trabajadores

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es un objetivo de perfeccionamiento

Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da

b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin, con
el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.

c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin

d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales
de la organizacin

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto

Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores

b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
La revisin no es propiamente un mtodo de recoleccin de informacin

c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la
salida del trabajo.