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Palabras Clave: ciberespacio, informacin, cibertica, Keywords: cyberspace, information, cyber-ethics, tech-
tecnologa, internet, comunicacin, humanidad. nology, Internet, communications, humanity
Descriptores:tica de la comunicacin, Ciberespacio, Search tags: Communication ethics, Cyberspace,
Internet (Red de computadores), tica profesional Internet (Computer network), Professional ethics
Recibido: Abril 12 de 2009 Submission date: April 12th 2009
Aceptado: Septiembre 25 de 2009 Acceptance date: September 25th 2009
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Luis Ignacio Sierra*
* Luis Ignacio Sierra Gutirrez. Colombiano. Doctor en Ciencias de la Comunicacin, Universidade do Vale do Rio dos
Sinos (UNISINOS), RS, Brasil. Profesor titular del Departamento de Comunicacin, Facultad de Comunicacin y Lenguaje,
Pontificia Universidad Javeriana, Bogot, Colombia. Actualmente es director de la revista Signo y Pensamiento, Facultad de
Comunicacin y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Correo electrnico: lisierra@javeriana.edu.co
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El vertiginoso empuje de los cambios tecnolgi- constante flujo y remodelacin; todo ello se cons-
cos, ocurridos especialmente durante esta ltima tituye en incentivo irrecusable para plantear una
dcada, ha provocado enormes transformaciones reflexin que confronte las posibilidades y desafos
sociales y no menos desequilibrios o desajustes de una, as llamada, tica en el ciberespacio1, asociada
en la estructura individual; tantos que an no directamente al campo emergente de la tecnotica2,
acabamos de sorprendernos con ellos. Efectiva- en y para el ciberespacio electrnico. As se deduce
mente, somos y nos sentimos parte activa de lo del reflejo producido por el espejo meditico,
que Javier Echeverra denomina la constitucin que nos ofrecen las tecnologas reticulares bsicas
de la Telpolis en el tercer entorno (2004, p. 1). que componen el actual sistema de tecnologas de
Las exigencias que plantea la tecnocultura informacin y comunicacin (tic), por el cual nos
contempornea son abrumadoras: la emergencia sentimos confrontados con este nuevo bos, nueva
del espacio electrnico, la cultura del simula- forma de vida, con otros parmetros y referentes
cro y del flujo (a distancia y en red), la ficcin para la construccin de las identidades personales,
virtual, los nuevos espacios donde se encuentra y es decir, con una nueva forma de presencia del sujeto
se mueve la gente, as como los espacios donde se en el mundo (Sodr, 2002).
determinan mltiples procesos de decisin a travs La realidad de la revolucin ciberntica,
de condiciones especficas, nos lanzan dentro de un verdadera mutacin tecnolgica, que va desde la
nuevo mundo de vida (e-Lebenswelt), que modi-
fica y afecta sustancialmente las relaciones entre
sujetos y objetos, al igual que todo el mbito de la 1. La nocin de ciberespacio designa un espacio donde
accin humana, en la expresin de sus emociones, las personas pueden moverse y encontrarse, donde se
sentimientos y pasiones, situaciones stas para las forma tambin la comunicacin social y la formacin de
la voluntad poltica; pero las formas de informacin y
cuales, parece, no estamos del todo preparados. comunicacin y los procesos de decisin son determina-
Tal situacin de creciente incertidumbre y dos a travs de sus condiciones especficas (Borgman
desasosiego, caracterstica del mundo contempor- y Van Erp, 2005, p. 7). En ese sentido quien entra en
la red y se comunica con otras personas por medio
neo, introduce riesgos que generaciones anteriores
de Internet, experimenta una nueva sensacin espacial
no tuvieron que enfrentar (Giddens, 2002, p. 12). y temporal. La nocin, como tal, alude al espacio virtual
Las innovaciones tecnolgicas de informacin y creado artificial y electrnicamente, como ambiente en
comunicacin cada da nos capturan con seduccin el que se desenvuelve el cyborg.
2. El estudio ms completo y reciente hasta la fecha sobre
liberadora, con una carga de valores (humanos, este campo emergente la tecnotica puede encon-
democrticos, ldicos, ticos) que se movilizan en trarse en: Luppicini y Adell (2008).
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Para los fines de nuestra reflexin creemos que humanas, denominada por Terrell Ward Bynum:
tica floreciente, en razn de sus races aristotlicas:
Internet es ante todo un admirable instru- [] la nueva teora tica global ofrece poderosas
mento tecnolgico [...], una fuente de beneficios para herramientas conceptuales con las que enfrentarse
la raza humana [...], el ms poderoso de una serie de a futuros mbitos ticos que nos empieza a ofrecer
medios de comunicacin telgrafo, telfono, radio el nuevo milenio, como el de los cyborgs, los agentes
y televisin que durante el ltimo siglo y medio morales artificiales (bots) y los superhumanos
ha eliminado progresivamente el tiempo y el espacio diseados mediante ingeniera gentica [] Se
como obstculos para la comunicacin entre gran trata de una teora tica emergente determinada
nmero de personas [...], puede dar una contribu- por una nueva visin de la naturaleza del universo,
cin muy valiosa a la vida humana. Puede fomentar una nueva comprensin de la vida y una nueva
la prosperidad y la paz, el crecimiento intelectual y teora de la naturaleza humana (Ward Bynum,
esttico, y la comprensin mutua entre los pueblos 2007, p. 71).
y las naciones a escala mundial (Pontificio Consejo En este texto, a la luz de los planteamientos
para las Comunicaciones Sociales [pccs], 2002: nm. de Terrell Ward Bynum sobre la tica floreciente
6, p. 12; nm. 18, p. 28). (ef), primero reflexionaremos sobre las implica-
ciones ticas de la teora ciberntica de Norbert
Se trata en este texto, efectivamente, de Wiener; segundo, abordaremos la paradoja de la
preguntarnos sobre el significado de vivir en un credibilidad informativa y los usos de Internet, y
mundo que, de manera radicalmente nueva, est tercero, esbozaremos algunos criterios ticos para
siendo mediado por el ciberespacio, como espacio una interaccin humana razonable y sustentable
pblico y social de comunicacin, informacin en el ciberespacio.
e interaccin social por excelencia; de sentirnos
interpelados sobre los alcances y dimensiones ticas Implicaciones ticas de la teora
que afectan la sociedad informacional. Explorar ciberntica de Norbert Wiener
nuevas mediaciones metdicas de reflexin y
dialctica dialgica constructiva y abierta, de auto Desde cuando el matemtico Norbert Wiener,
cualificacin de la especie humana, sobre estas con un equipo multidisciplinar del Massachusetts
nuevas dimensiones de interaccin social, en la Institute of Technology (mit), propuso, en su obra
lnea ricuriana de pretender Cibernetics. Theory of Control and Communication
una vida buena, con in the Animal and Machine (1948), pensar comu-
y por los otros, en nicativamente los fenmenos como complejos
medio de institucio- intercambios de informacin, y postulaba as la
nes justas (Ricur, ciberntica como el espacio desde el cual se hacen
1996, p. 173). pensables las relaciones entre los fenmenos natu-
L a i nvit acin rales y artificiales, entre las mquinas, los animales
es a unirnos a una y los hombres, se comenz a desarrollar ms que
revolucin coper- una simple revolucin tecnolgica, una completa
nic a na en la transformacin de aquello a travs de lo cual la
tica, a travs del humanidad capta el mundo que le rodea y que la
desarrollo de una percepcin verifica y expresa (pccs, 2002, p. 5).
teora tica global, Segn la prediccin de K. Gorniak (1996) la
que se circunscriba revolucin de la informacin inspirara el desarrollo
a la totalidad de las de una teora tica global que abarcara la totali-
acciones y relaciones dad de acciones y relaciones humanas (citado por
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ticia, sobre los cuales debera ser construida una En El uso humano de los seres humanos, (cap-
sociedad, principios que deberan maximizar la tulo 2, 1954) Wiener alude a la entropa (ausencia
habilidad de una persona para florecer a travs total de orden) como el mal natural. Y refiere que
de la accin humana variada y flexible. A tales en la medida en que los seres vivos aumentan,
principios los denomin: procesan y consumen informacin, la entropa
decrece y, por consiguiente, aumentan el orden y
Principio de Libertad: para desarrollar la estructura. Los seres humanos en particular,
bajo su libertad la totalidad de las posibilidades mediante su razonamiento terico y prctico
humanas inherentes a su propio ser; Principio disponen de habilidades especiales para el proce-
de Igualdad: por el cual lo que es justo para A y samiento de la informacin y de los significados,
B sigue siendo vlido cuando A y B intercambian as generan un nuevo orden y un estructura social,
posiciones; Principio de Benevolencia: implica la creando y usando informacin significativamente,
buena voluntad entre seres humanos; Principio de con lo cual contribuyen a disminuir drsticamente
la Mnima Violacin de la Libertad: que protege los niveles de entropa en el universo.
la libertad ante un gobierno o sociedad opresiva En la visin anticipatoria de Wiener los
(Wiener, citado por Ward Bynum, 2007, p. 82). propsitos de florecimiento de los seres humanos
deben ampliarse al florecimiento de otros ecosiste-
Principios stos que, en la visin de Wiener, mas, incluidos animales, plantas, sociedades justas
harn posible vivir una vida buena, justa, en e incluso mquinas cibernticas. Los alcances de
sociedades, comunidades y culturas diferentes. tal enfoque son los de una perspectiva holstica
Las ideas sobre la tica de la informacin de de posibles ticas que abarquen todo objeto del
Wiener fueron retomadas entre las dcadas de los universo que contenga informacin y estructura,
setenta a los noventa por la tica computacional como la propuesta por el grupo Information Ethics
propuesta por James Moor (1985, 1998, 1999), Research Group, de la Universidad de Oxford,
que result bastante compatible con los grandes dirigido por Luciano Floridi (citado por Ward
principios de justicia formulados por Wiener, en Bynum, 2007, pp. 90-91), con lo cual se completa
cuanto al anlisis de los impactos sociales y ticos el giro hacia una tica floreciente en sus pers-
de las tecnologas computacionales y la formula- pectivas ticas. En la perspectiva del Grupo de
cin y justificacin de polticas para el uso tico de Oxford, el objetivo fundamental de la tica de la
las tecnologas computacionales (Ward Bynum, informacin es permitir un florecimiento de la
2007, pp. 83-84). La preocupacin central de Moor, infoesfera y de todos los objetos informacionales
segn Ward Bynum, gira en torno de polticas que presentes en ella (Ward Bynum, 2007, p. 91).
ayuden a la preservacin y avance de la autonoma, En sntesis, el giro hacia la tica floreciente,
en trminos de valores nucleares (vida humana, sugerido por Ward Bynum, pasa de una tica
felicidad, autonoma) que promuevan el floreci- centrada exclusivamente en agentes humanos hacia
miento humano. una tica que valora y abarca toda la realidad. La
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tica floreciente reclama respeto por En ese sentido, la realidad de la globalizacin
todas las entidades del universo que y el creciente flujo de la informacin es una de las
son patrones persistentes de infor- notas distintivas de la primera dcada del siglo
macin y, por lo tanto, reservas de xxi. No obstante, es preciso aclarar que, decir
bondad en el universo (Ward Bynum, superabundancia de informacin, primero, no es
2007, p. 94). decir accesibilidad para todo el mundo de manera
En ese sentido, tanto las contribu- igualitaria, y segundo, tal abundancia no es
ciones ticas de Aristteles, como las de necesariamente sinnimo de absoluta credibilidad,
Wiener, Moor y Floridi estn centradas dada la cuestionable calidad informativa que se
directamente en el ser humano, en difunde. As lo constatan los hechos: sigue dndose
las acciones y valores humanos. As, entre el pblico desconfianza o a veces completa
el cambio de perspectiva abogado ingenuidad frente a los servicios informativos de
por la tica floreciente conduce a los los diferentes medios, incluido Internet. Preva-
seres humanos al abrazo del resto lece la tendencia de los medios a la parcialidad,
del universo. Considera a los seres al sesgo poltico ideolgico, dadas las alianzas
humanos y todos los dems seres, como lucrativas con el mundo empresarial, poltico y
participantes unidos en el sostenimiento financiero. La banalizacin y comercializacin
creativo del universo, compaeros de viaje en el de la informacin, en detrimento de la verdad y
ro csmico de la informacin fluyente (Ward la contextualizacin, se han convertido en cotidia-
Bynum, 2007, p. 94). nidad meditica. Muchos de los conflictos con los
A partir de tales apreciaciones se reafirma servicios informativos de cualquier ndole, tienen
la conviccin y necesidad de abandonar la con- que ver tambin con la irresistible tentacin de
sideracin de los seres humanos como los amos invadir la intimidad y vida privada de las personas
del universo que subyugan, dominan y explotan con pretextos informativos o de ratings de sintona
sin cuidado, ni misericordia, y en lugar de ello, (Blsquez, 2000, pp. 11-15).
impulsar la actitud y visin de los humanos De igual manera, con las modernas tecno-
como cuidadores amigables y conviviales que logas informticas aparecen nuevas formas de
contribuyen al florecimiento de todos los seres especulacin econmica, nuevos inte-
que se resisten o incluso disminuyen los males reses monoplicos de los medios de
entrpicos del decaimiento y del caos (Ward comunicacin tanto estatales como
Bynum, 2007, p. 94). privados, que fcilmente atentan contra
la libertad de expresin, la imposicin
Sobre la paradoja de la credibilidad de una opinin pblica prediseada y la
informativa y los usos de Internet exclusin de los ms dbiles del acceso
a dichos medios.
Trasladando la reflexin precedente a la red mun-
dial de Internet, tenemos que uno de los grandes e
invaluables aportes del giro tecnolgico de los lti-
mos 15 aos con la introduccin de la fibra ptica,
los avances en comunicaciones radioelctricas, la
digitalizacin de las comunicaciones, los avances de
la informtica e Internet es el enorme caudal de
informacin que circula en la red, al cual antes no
se tena acceso y que en la actualidad se encuentra
a disposicin de mltiples tipos de usuarios.
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El socilogo Philippe Breton habla del culto a han aprendido a autorregularse de manera
Internet por medio de numerosas analogas espontnea, pensando en el bien colectivo y no
con el movimiento contracultural de los en el particular, como lo representa el fenmeno
aos sesenta. Ignacio Ramonet, por su contemporneo de la web 2.0.
parte, se refiere a los grandes patrones de Todos stos y muchos otros son problemas que
las comunicaciones como los nuevos matres revierten hacia una reflexin de carcter tico, que
del mundo. El periodista y escritor polaco demandan un espacio para ser repensados dentro
Ryszard Kapuscinski se pregunta si los de un nuevo horizonte, teniendo en cuenta que se
medios reflejan la realidad del mundo modificaron sustancialmente las condiciones de
la informacin se ocupa muy poco de las relaciones interpersonales, las cuales migraron
la verdad, se ha vuelto una mercanca, del espacio fsico a la realidad virtual, con tran-
por tanto hay que saber venderla (aa. sacciones optimizadas y aceleradas a una creciente
vv. 2002, s. p.). velocidad. En tal sentido, nos dice De Souza:
De manera directamente proporcio-
nal han ido creciendo los dilemas ticos, y [] el ejercicio de la ciudadana digital, ciber-
no dejan de reivindicarse extremismos de ciudadana, comienza por y bajo los postulados de
censura y control previo. Nos hallamos una nueva tica que privilegia el anonimato, la red
ante un instrumento genial y maravilloso, (entendida como colectividad), la representacin y
que, al aumentar astronmicamente la capacidad la obra (caractersticas de la posmodernidad). Sera
humana de comunicacin, facilita en la misma una posible tica del ciberespacio, una Interntica,
proporcin las posibilidades de su uso malvado con el objetivo de guiar y regular las nuevas inte-
(Blsquez, 2000, p. 313). As como hay quienes racciones sin rostro, teniendo como base el reco-
ensalzan las bondades de Internet, existen tambin nocimiento de otro como un ser humano en busca
los apocalpticos que consideran la red como conspi- de interaccin, informacin, dilogo. (2002: 15).
racin siniestra contra la vida privada y la libertad,
sealando entre otros graves males: separar y aislar Cibertica para moverse en el ciberespacio
a la gente, distribuir informacin poco fiable
y sin contraste crtico, crear y expandir la Frente al panorama que nos muestra
inseguridad nacional e internacional, cmo van creciendo exponen-
favorecer la piratera, propiciar el cialmente los dilemas ticos al
sabotaje y la invasin a la vida mismo ritmo de las transfor-
privada y permitir el fraude, maciones tecnolgicas, cabe
la divulgacin pornogrfica, la preguntarse si convendr o
seudoindividualidad y la prdida no para la humanidad plan-
de identidad. tearse la necesidad de cons-
Sin embargo, no todo truir consensualmente a escala
es caos y anarqua en la red, a mundial una cibertica, unos
medida que sta acuerdos mni-
se afianza en el mos que ayuden
contexto mundial, a garantizar res-
se constata que ponsabilidad y
mltiples redes calidad humana
de informacin, en el ciberespa-
comunidades vir- cio, en el manejo,
tuales, e-groups uso y consumo de
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informacin, que permita hacer frente a anni- ciudadana, frente al uso y manejo de los medios
mas pretensiones cibernticas totalitarias. de comunicacin que se encuentran dentro de la
Tal vez el punto de partida indispensable lo configuracin del espacio pblico. Internet es ese
constituya el hecho de tener en cuenta que todas espacio pblico, de encuentro, intercambio y con-
las relaciones y la interactividad que tienen lugar figuracin simblica de significaciones e intereses
en Internet no se realizan en abstracto, automtica- de miembros de las ms variadas comunidades.
mente, sino que son ejecutadas por individuos que As mismo, en consonancia con la responsabilidad
transportan a este medio sus principios, su tica est el valor del respeto al otro, la no agresin
y su cultura para convivir con los dems. Por lo simblica ni fsica, el respeto por la privacidad de
tanto, el anlisis de la tica en Internet implicara la vida individual. Si se entiende que en la vida
estudiarla a partir de dichas relaciones, culturas, en comunidad es esencial la tica para asumir
tradiciones y hbitos de la vida cotidiana en los responsabilidad en los actos individuales, entonces
diferentes pases del mundo (Luna Pla, 2000, p. en cualquier espacio donde se den estas relaciones
39). En ese orden, nos preguntamos: cules son interpersonales se deben aplicar cdigos ticos que
los desafos de regulacin en Internet?, qu siste- fomenten esta responsabilidad y permitan la con-
mas adoptar que coincidan y sirvan con los valores tinua participacin activa de todos los interesados
contenidos en las constituciones de los distintos (Luna, 2000, p. 41).
pases?, qu consensos internacionales mnimos Desde el punto de vista teolgico, aunque
construir de tal forma que permitan un ejercicio todava es precaria la ref lexin que puede
bsico de responsabilidad en la red? encontrarse sobre el fenmeno contemporneo
En tal sentido, diversos autores postulan no de la cibercultura, existe en varios crculos el
slo el surgimiento sino el desarrollo y consolidacin cuestionamiento sobre cmo el nuevo contexto
de esta nueva especialidad, la cibertica, orientada y cibercultural afecta a la fe y su vivencia. Los
pensada en funcin de las exigentes y vertiginosas interrogantes all tambin son mltiples, porque
transformaciones tecnolgicas del ciberespacio. gran parte del mundo virtual es an desconocido
El universo tico debe ampliarse hasta alcanzar e imprevisible, y deja muchas cuestiones abier-
a otros no potenciales quienes, aunque en espacios tamente planteadas. Los ideales iluministas de
y tiempos distintos, podran a pesar de ello formar igualdad, libertad y fraternidad siguen en pie en
parte de una secuencia de acciones interconectadas la cibercultura, aunque con implicaciones ms
y de sus consecuencias (Thompson, 1998, p. profundas: la igualdad virtual, como posibilidad
336). Las rpidas transformaciones tecnolgicas de una reciprocidad esencial de responsabilidad
estn determinando, sobre todo en el campo de la social en las relaciones humanas, sin jerarquas,
comunicacin social, nuevas condiciones para la clases, ni razas. La libertad como el valor ms
transmisin del saber, para la convivencia entre los incentivado y preservado en la cibercultura,
pueblos, a travs de la configuracin de un nuevo donde el acceso transfronterizo a cualquier
estilo de vida y de una mentalidad que demandan comunidad virtual es la mayor expresin de
una nueva exigencia de humanidad. En un sis- libertad. La fraternidad de la mutua colaboracin
tema de comunicacin siempre ms complejo y de en la construccin del conocimiento, por medio
alcance planetario, sirven tambin reglas claras y de comunidades virtuales. De esta
justas como garanta del pluralismo, de la libertad, forma lo que se requiere,
de la participacin y del respeto de los usuarios ms que respuestas pre-
(Giovanni Paolo II, 2002). fabricadas o receta-
Hay que buscar la pista, como sostiene la rios facilistas, es abrir
investigadora mexicana Luna Pla, alrededor del nuevas perspectivas
valor de la responsabilidad, propio de la tica civil de insercin demo-
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Se trata, pues, de un cambio en la manera Internet lo que no nos atreveramos a hacer o decir
de mirar, lo cual implica otra forma de ver en cualquier medio de comunicacin clsico? La
las relaciones humanas y polticas dentro del realidad virtual no dispensa de ser honrados con
contexto de una sociedad hipertcnica, como nosotros y con los dems. Tercero, en qu medida
nuevo espacio del pensar. Lentamente las lti- los avances en tecnologa de la informacin, parti-
mas propuestas morales que se van escuchando cularmente en Internet, demandan, por parte de
proponen deslizarse del concepto de utopa, en productores y usuarios, una mayor y cualificada
que todo era posible y nada estaba escrito, al de exigencia de humanidad que sepa valorar los
responsabilidad en que los efectos incluso a alcances y limitaciones ticas de este poderoso
muy largo plazo deben ser reconsiderados instrumento y sus repercusiones humanas?
junto a los logros (Alcoberro, 2001, 5). Cuarto, hasta dnde resulta razonable pensar
Como lo plantea Alcoberro, una cibertica que el consenso sobre unas regulaciones ticas y
exige tener en cuenta no slo qu esperamos legales de la red y la eficacia de su tecnologa nunca
nosotros de la tecnologa, sino tambin y de sern suficientes para resolver satisfactoriamente
manera central qu es lo que la tecnologa puede los problemas ticos y humanos que surgirn de su
darnos, incluyendo la consideracin del buen uso o su restriccin? Quinto, conviene o no apelar
desarrollo (ecolgico, sostenible) del mbito reiteradamente a una responsabilidad individual
en el que se despliega esa tecnologa. Lo bueno en en red o interconectada que contribuya a fortalecer
trminos infoticos no puede definirse en trminos un tercer entorno que favorezca el crecimiento
estrictamente humanos sino que slo tiene sentido de la dignidad humana?
aplicado al amplio campo de la infoesfera, donde Mientras, sobre la faz de la Tierra o en la
junto a lo humano encontraremos lo ecolgico y inmensidad del ciberespacio subsista la especie
lo tecnolgico con su propia lgica, en forma de humana, sta se seguir viendo confrontada con
red y ya no de pirmide (Alcoberro, 2001, p. 9). la irrecusable exigencia tica de tener en cuenta
Antes que pretender cerrar esta reflexin lo que hacemos cuando deliberamos, evaluamos,
en un espacio tan limitado, queremos invitar a juzgamos, decidimos y obramos. La pregunta de si
una discusin ms profunda sobre las distintas y alcanzamos o no lo realmente valioso con nuestros
complejas aristas del tema, para lo cual sugerimos juicios de valor no puede comprenderse sin este
algunos interrogantes. Primero, se constituye de autodescubrimiento previo (Sierra Gutirrez,
alguna urgencia el acuerdo sobre unos criterios 2008, p. 131). Se trata, en el fondo, segn
ticos mnimos bsicos que orienten la produccin, nuestro criterio, de pensar crtica-
uso y consumo de informacin en la red y que mente esa misma exigencia en
ayuden a la autorregulacin del sujeto mismo? En toda la amplitud de sus alcances.
otras palabras, que lleve a los sujetos a pensar en Creemos, finalmente, que
la necesidad de comportarse de forma tica en el la posibilidad de sintona de
mundo real, precisamente para no recibir ataques una cibertica con la infoes-
y juicios demoledores en las redes de informacin,
que tienden a convertirse
en escneres del compor-
tamiento de todo tipo de
sujetos u organizaciones.
Segundo, de cualquier
forma, sirve o no aplicar
el razonamiento de sentido
comn: No hagamos en
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