Introduccin

a la
l RSE
Lic. Luis Ulla
Director Ejecutivo
www iarse org
www.iarse.org
 Misin:
Generar conocimiento pblico
para p
p promover y difundir el
concepto y la prctica de la RSE,
como forma de contribuir al
desarrollo sustentable de
Argentina y la regin

 ATENCIN:
El presente material es de uso exclusivo del autor, y del Instituto Argentino de
Responsabilidad Social Empresaria, y slo puede ser utilizado en Cursos,
Talleres, Conferencias y dems actividades coordinadas por su personal. Queda
prohibida su utilizacin total o parcial sin la expresa autorizacin del autor o de
las autoridades del mencionado Instituto.
 Miembros ORO
arcor / adecco / accor / banco galicia /
banco ita / barilari / cadena3 / c&a /
codere / de la cuenca / glaciar pesquera /
grupo lucci / hada group / holliday inn /
ibm / irsa / infoxel / interservices /
kimberly clark / la nacin / la voz del
interior / limeco / loma negra /mapfre /
manpower / metanoia / minetti / movistar
/ new choice / nobleza p piccardo / natura /
oracle / pepsico/ petrobras / prominente /
refinor / ro uruguay
g y / san jjuan mar del
plata / standard bank / telecom /
telefnica / ypf
 Miembros PLATA
andrmaco
d / artwork
t k / alto
lt paran / banco
b
patagonia / burco / estudio gatica chasseing /
gas natural / grupo carrefour / grupo sancor
seguros / los grobo / matricera austral
perspectivas
p p sociales / p
promedom / p provincia art
siemens / transportadora de gas del norte

Miembros BRONCE
apex / alta tecnologa alimentaria / argentum consulting /
botton / cliba / congelarg / couper / ermoplas / el tejar /
inti zen / kadicard / natural stones / rode constructora /
rucapanel / tabacal / pin / unimin / universidad fasta
bariloche / colegio universitario de periodismo / zubillaga
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros PLATA
Nuestros Miembros PLATA
Nuestros Miembros BRONCE
Nuestros Miembros BRONCE
 ADVERTENCIA:
Si hay algo de lo que dicen:
Mira, esto s que es algo
nuevo, en realidad
ya existi muchsimo
antes qque nosotros...
Cohlet Eclesiasts 1.10 Lic. Luis Ulla
 RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIA

Es la forma de conducir los

negocios de la empresa,
tratando de generar una
triple
p creacin de valor
valor:
econmico, social y
ambiental,
bi l para la
l empresa
y para la sociedad.
sociedad
Lic. Luis Ulla
 Crear
valor social y
ambiental
Ser eso
posible?
 Por largo
g tiempop se
perciba que los
objetivos
bj ti sociales
i l
eran distintos
distintos, y
hasta competan,
con los objetivos
j
econmicos
Michael Porter
(1)
 ppero tal dicotoma
es falsa.
Las empresas no
L
funcionan de forma
aislada con la
comunidad q que las
rodea...
Michael Porter
(2)
 Entre ms se
relacione una mejora
social
i l con ell negocio
i
de la empresa,
empresa ms
conduce a que,
que a la
vez,, se genere
g un
mayor beneficio
Michael Porter
(3)
 Crear
valor social y
ambiental
Cunto
cuesta?
 La
La imaginacin es
mas importante que el
conocimento
conocimento
Albert Einstein
"A imaginao mais importante que o conhecimento."
(Albert Einstein)

Lic. Luis Ulla

 Moda o

Tendencia?
Lic. Luis Ulla
 Crear
valor social y
ambiental
Cunto vale?
EL CONTEXTO GLOBAL EN
GRANDES TRAZOS
 Contexto Socio Econmico

80% del ingreso mundial se

concentra en el 17% de la poblacin
(1 000 millones
(1.000 ill d
de personas))

20% est en manos del 83% restante

((5. 300 millones de p
personas))

Fuente: La Encrucijada de la Desigualdad Informe sobre Progreso Humano- ONU Agosto 2005

Lic. Luis Ulla

 Contexto Socio Econmico

El ingreso del 20% ms rico,

rico
creci un 183% en 40 aos
(u$s 11.500 a u$s 32.400)

El ingreso del 20% ms pobre,

creci un 26% en 40 aos
(u$s 212 a u$s 267)
Fuente: La Encrucijada de la Desigualdad Informe sobre Progreso Humano- ONU Agosto 2005
Lic. Luis Ulla
 Contexto Socio Econmico
GRAN INEQUIDAD SOCIAL

3.000
3 000 millones de
personas en el mundo
viven con menos de
u$s.
$ 1p por da.
Fuente: National Geographic Junio 2008
 Contexto Socio Econmico
GRAN DESIGUALDAD SOCIAL
350 millonarios tienen la misma
riqueza que los 3.000 millones ms
pobres del planeta.
2 millonarios poseen ms fortuna que
el PBI de 45 pases sumados
114 millones de nios no reciben
educacin bsica y 584 millones de
mujeres son analfabetas.
Fuente: WBCSD & David Grayson y Adrian Hodges - 2007
 Quines son los que ms ayudan a los pobres del mundo?

Los flujos de remesas hacia los

pases pobres alcanzarn u$s.
240 000 millones
240.000 ill en 2007.
2007
Las remesas registradas equivalen a ms
del doble de la asistencia oficial enviada,
y a los 2/3 del flujos de inversin directa
que reciben estos pases.
Los medios reflejan de manera creciente y a
diario, que jvenes de grupos neo nazis atacan
salvajemente a extranjeros de pases pobres
Fuente: Banco Mundial www.worldbank Remittance Trends 2007 Informe del 30 de
Noviembre de 2007 Luis Ulla - IARSE
 Dficit y Pasivo Social:
En la actualidad 162 millones de personas,
personas
denominados ultra pobres, sobreviven con
menos de 50 ctvs. de dlar diario.
Si se concentraran en un solo pas, seran el
7 estado mas poblado del planeta.
En el 2015 las personas desnutridas o
sub--nutridas en el planeta sern 582 millones.
sub millones

Fuente: Agencia de Noticias Pelota de Trapo Revista APE n 190 Diciembre de 2007 -

Luis Ulla - IARSE

En Amrica Latina y el Caribe:

106 millones de jvenes

d 15 a 24 aos
de quieren
i
trabajar y no pueden

Jean Maninat - Director Regional de la OIT- Setiembre 2007

Lic. Luis Ulla

 Amrica Latina y el Caribe:
22
22 millones
ill no estudian
di nii trabajan
b j
(21% de los jvenes de la regin)
Nunca antes hubo tantos jvenes
en esta pparte del mundo
Probablemente la situacin no se
repita a mediano y largo plazo
(Jvenes: ni estudian, ni trabajan. Paola Wchter. EN: La Clave. Madrid, 20 de julio de 2007.)

Lic. Luis Ulla

 Dficit y Pasivo Social:
En varias provincias argentinas, 1 de cada 4
nios deja la escuela, el colegio o se cae del
sistema educativo.
educativo
Ms de 1.000.000 de chicos fracasa cada
ao en las escuelas 1arias. y 2arias. del pas.
La mitad de los adolescentes que ingresan al
secundario en Argentina, no lo terminan.
Entre
E t los
l nios
i ms pobres
b del
d l pas,
lal repitencia
it i
es ms del quntuple que entre los ms ricos.
Fuente: Agencia de Noticias Pelota de Trapo Revista APE n 190 Diciembre de 2007 Citando a Informe del INDEC publicado en Clarin 30 Octubre 2007 -

Luis Ulla - IARSE

 Dficit y Pasivo Social:

Catamarca: el 45 % de los chicos de entre

15 y 22 aos tiene algn tipo de adiccin.

En la misma localidad, nios

de entre 7 y 9
aos inician sus hbitos con inhalantes o
pegamentos

Fuente: Agencia de Noticias Pelota de Trapo Revista APE n 192 Febrero de 2008 CAMPAA NACIONAL NI UN PIBE MENOS -

Luis Ulla - IARSE

 Cada ao hay unas
2.500.000
500 000 vctimas
ct as de la
a
trata de personas.
Ellas son obligadas a trabajos forzados, prostitucin,
explotacin
p laboral en sectores como la industria
textil y tareas domsticas.
Este negocio clandestino mueve u$s. 31.700 millones
por ao
ao. En ALyC se mueven u$s.1.300
u$s 1 300 millones y
u$s. 15.500 millones en pases industrializados.

Fuente: Informe de Naciones Unidas sobre Desarrollo Humano - Marzo de 2008 -

Luis Ulla - IARSE

 Trabajo
j Infantil :
Toda aquella prctica o estrategia
d supervivencia,
de i i remunerada d o no,
realizada por menores, visible u
oculta, donde el sustento logrado o
su beneficio p
puede servir ppara s
mismo, para contribuir al
mantenimiento del grupo familiar o
para terceros explotadores
Texto de la Ley de Proteccin Integral de los Derechos del Nio y el Adolescente.
Sancionada en 2006 y Reglamentada en Rio Negro en mayo 2008

Fuente: Periodismo Social 12 de Junio de 2008

PROBLEMAS SOCIALES DE FONDO

Trabajo 20 millones de nios en AL y C

infantil Ms de 1,5 millones en Argentina
 Niez sin Infancia
Crdoba: En Villa del Prado, en
20 cortaderos de ladrillos se
encontraron 15 nios en situacin de
trabajo.
La duea de uno de los cortaderos coment que
q
en el lugar trabajan ms de 60 chicos que
abandonaron los estudios por falta de recursos
para el transporte a la escuela.

La inspeccin fue realizada en Mayo de 2008 por la Secretara de Trabajo y la Secretara de la Mujer,
Mujer Niez,
Niez
Adolescencia y Familia de Crdoba y la Unin Obrera Ladrillera de la Repblica Argentina - UOLRA

Fuente: Diario La Voz del Interior 15 de Junio de 2008

 Trabajo
j Infantil :
Mendoza: se calcula que 2 de cada 10
empresas contratan
t t chicos
hi para trabajar
t b j
en la cosecha.
Solo en 45 inspecciones que realiz la Secretaria de Trabajo, se encontr que haba
77 chicos menores de 14 aos trabajando en fincas y chacras.

Neuqun: 240 nios trabajan en la

capital para poder vivir.

Misiones: 325 nios/adolescentes en

situacin de trabajo
(secaderos/cosecha de yerba mate, aserraderos, citrus, molinos, construccin etc.)

Fuente: Periodismo Social 12 de Junio de 2008

Trabajo
j Forzado o Esclavo
 La p
pobreza en Amrica Latina

1980: 42,7 % de la poblacin

2005: 40, 6% de la poblacin
1980: 147.000.000 de pobres
2005:
2005 228
228.000.000
000 000 d
de pobres
b
Fuente CEPAL Boletin BID tica y Desarrollo- Octubre 2006-

Lic. Luis Ulla

 El contexto de Amrica Latina
Amrica Latina, un continente que
actualmente tiene la capacidad de
alimentar al triple de su poblacin actual,
tiene 52 millones de personas
desnutridas, (10% de la poblacin).
El 7% de los nios presenta cuadros de
desnutricin crnica, lo que se refleja en
deficiencias fsicas y mentales.
Fuente: Datos Preliminares Informe FAO Diciembre 2006
Lic. Luis Ulla
 La inequidad
q social
DIFERENCIA ENTRE:
EL 10% MAS RICO y el 10% MAS POBRE
1974 : 12 veces
2001 : 47 veces
2005 : 31 veces
2008 : no hay + fiebre

Fuente inicial: Diario La Voz del Interior 18 de junio de 2006

 La brecha de la
desigualdad
g social

En los ultimos 4 aos

la inequidad entre
ARGENTINA
A

el 10% ms rico y
ell 10% ms pobre,
b
ADE IN A

se increment
MA

del 38% al 56%.%

Fuente: Informe 2008 - Barmetro de la Deuda Social Argentina Universidad Catlica Argentina - Departamento de Investigacin
Institucional Publicado por: Diario La Voz del Interior 15 de Mayo de 2008
Inequidad
q Interna
xodo de Guardapolvos
p

MADE IN ARGENTINA
 La pobreza en la Argentina
31,4% de los argentinos son pobres
12.100.000 personas (< $ 861 x mes)
4.300.000 son indigentes (< $ 391 x mes)
38,5 % pobres ciudades de < de 500.000 hab.
Resistencia 55, 6% de poblacin pobre
En el NEA es pobre el 51, 2% de la poblacin
2010: > 33% menores de 15 aos ser pobre
Record pobreza pas: Octubre 2002 con 57,5%
Fuente: INDEC 1er. Semestre 2006 Diario Clarin 21/09/06

Lic. Luis Ulla

 Brecha Educativa
+
Brecha Laboral
+
Brecha Ingresos
+
Brecha Cultural
+
Brecha Tecnolgica
+
Brecha
h d de Informacin
f i ((Exclusin
l i Digital)
i i l)
---------------------------------------------------
ENORME DESIGUALDAD
Luis Ulla - IARSE
Nuestra responsabilidad
p
es del tamao de
nuestros
t privilegios
i il i
Lic. Luis Ulla
 En un pas bien
gobernado
b d ddebe
b iinspirar
i
vergenza la pobreza.
pobreza
En un pas mal
gobernado debe
i
inspirar
i vergenza
la
l
riqueza
riqueza
Confucio
Lic. Luis Ulla
Fuente: La Voz del Interior Domingo 30 de agosto 2008
La cuestin de la pobreza es
una cuestin
ti dde paz. N
No se
puede garantizar el futuro de
l negocios
los i sin
i que stos
se
involucren en la cuestin
del desarrollo
James Wolfensohn
Presidente del Banco Mundial, 2000 Lic. Luis Ulla
 La ecuacn demogrfica
g

Thomas Robert Malthus

(1766 1834)

Ensayo sobre el
principio de la poblacin (1798),
en el expone
p el p
principio
p segn
g el cual
la poblacin humana crece en progresin geomtrica,
mientras que los medios de subsistencia
lo hacen en progresin aritmtica
aritmtica.
As, llegar un punto en el que la poblacin
no encontrar recursos suficientes para su subsistencia
(
(catstrofe
f maltusiana).
l i )

Lic. Luis Ulla

 La ecuacin demogrfica
g
Llevamos 3.850
millones de aos
Mil millones
personas
para alcanzar una
poblacin 2.500
9
millones
8
7 50 aos para
6 alcanzar 5.900
5
4 millones
3
Estimativa de
2
9.000 millones
1
en 20 aos

1950 2000 2025
Lic. Luis Ulla
 Huella
ecolgica:

Luis Ulla - IARSE

 SUSTENTABILIDAD DEL
PLANETA

Segn el informe del "State of the Future

2006" del American Council for the United
Nations University, el consumo humano
hoy da es 23% superior a la capacidad
que tiene la naturaleza de regenerarse o
absorber nuestra "huella ecolgica".

Lic. Luis Ulla

 SUSTENTABILIDAD DEL
PLANETA
Hoy consumimos un 30 %
por sobre la capacidad
p p de
regeneracin del planeta
N de Planetas Impacto Ecolgico de la Humanidad
1.4

1.2

1.0 1961-2007

0.8 El 40% de la
06
0.6
poblacin
mundial an
0.4
est fuera del
0.2
mercado de
0
1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005
consumo !!
Fuente: State of the Future 2008" del American Council for The United Nations University
 Dbito y > Dficit Ecolgico:
El 6 de Octubre* de 2007 la humanidad ya
haba consumido todos los recursos
naturales
t l que ell Planeta
Pl t sera capaz de
d
renovar ese ao.

1995: 21 de Noviembre*

1987: 19 de Diciembre*

*: Da D Ecological Debt Day = El da que la humanidad pasa a estar

en dbito con el medio ambiente.
Datos: Boletn Akatu- Global Footprint Network Publicados por WWF (World WildLife Fund.) en Living Planet Report 2006 www.earthday.net/Footprint/index.asp

Luis Ulla - IARSE

 SUSTENTABILIDAD DEL PLANETA

Si todos los habitantes de la Tierra

consumiramos como lo hace el 20%
ms rico, en el 2025 seran necesarios
9 planetas como el nuestro para
satisfacer ese consumo.

test para calcular huella ecolgica

www.earthday.net/footprint/info.asp

- Material Desarrollado por Lic. Luis Ulla Uso restringido al IARSE -

 El consumo de materias primas
en ell planeta:
l t

Latinoamrica: 10 Tn/Hab/ao
Pases
P
desarrollados: 45 a 80 Tn/Hab/ao
/ /

Fuente:ConferenciaIng.Jhon Vanderley USP Datos:WRI Marzode2008

Luis Ulla - IARSE

 Dbito
o y > Dficit Ecolgico
o g o:
En el ao 2000 se gastaron en compras de
productos
d y servicios
i i domsticos,
d i 4 veces
ms que en 1960
1960. En ese perodo de tiempo
la poblacin se duplic.
duplic
Cada persona -en promedio- pas a consumir
2 veces ms.

La
La comprensin del problema vendr por
el bolsillo, la educacin o el sufrimiento
Prof. Genebaldo Freire Dias Doctor en Ecologa

Fuente: Boletn Akatu Junio 2008 - Cita de: Brooking Gatewood Manager of Global Footprint Network Luis Ulla - IARSE
www.earthday.net/Footprint/index.asp
 Da D del dbito ecolgico:
"agua
agua virtual
virtual
la cantidad que se necesita para obtener un alimento o un
producto de consumo (produccin, empaquetado, transporte, etc.)
John Anthony Allan, catedrtico de la Universidad de Londres

1 camiseta de algodn 4.100 lts. de agua

1 taza de caf 140 lts. de agua
1 hamburguesa 2.400 lts. de agua
1 vaso de cerveza 75 lts.
lts de agua
1 hoja de papel A4 10 lts. de agua
1 par de jeans 11.000 lts. de agua
1 tonelada de soja 500.000 lts. de agua
1 kilo de carne 16.000 lts. de agua
g
Datos: Boletn Akatu- Global Footprint Network Publicados por WWF (World WildLife Fund.)
Luis Ulla - IARSE
en Living Planet Report 2006 Climate Change Proyect Al Gore Mayo 2008
 Dbito y > Dficit Ecolgico:
Un patrn
sustentable de consumo actual
sera de: 1,8 (hectreas/habitante/ao)

Hoy la media mundial per cpita es de:

2 2 (hectreas/habitante/ao)
2,2

Ver: 12 Principios del Consumidor Consciente en:

www.akatu.org.br

Fuente: Boletn Akatu Cita de: Brooking Gatewood Manager of Global Footprint Network www.earthday.net/Footprint/index.asp

Luis Ulla - IARSE

Consecuencias del Calentamiento Global:

Organizacin Meteorologica Mundial (OMM) y la

Organizacin
g Internacional p
para las Migraciones
g
(OIM) alertaron que, de aqu al 2.050 cerca de 1.000
millones de personas debern abandonar sus hogares
a causa de la elevacin de los niveles del mar,
mar las
inundaciones y las sequas.
En el 2.050
2 050 seremos 9.300
9 300 millones de personas.
personas En los
prximos 10 aos, ms de 50.000.000 de personas se
convertirn en refugiados ambientales por causa de la
desertificacin,, el desmonte,, el p
pastoreo excesivo,, la
sobreexplotacin de los suelos por monocultivos y mal
manejo del riego.
Brunzon McKinley Director de la OIM /ONU.

Fuente:DatosdelBoletnUniversidaddelasNacionesUnidas Marzode2008

Luis Ulla - IARSE

El modelo InterfaceFLOR 1. en sustentabilidad en USA
Misin
Misin Cero
Cero
Tomar el tiempo para entender el mundo natural y todas sus especies
y para entender cmo todo lo que hacemos y tenemos; y nuestros
d
desechos
h afectan
f t ell balance
b l d la
de l naturaleza,
t l y en ultima
lti i t
instancia
i a
nuestros hijos y a los hijos de todas las especies.
A partir de ese conocimiento, podemos construir procesos a lo largo
de nuestro negocio que imitan a la naturaleza y apoyan al medio
ambiente. Procesos que permiten:
Cuidar el medio ambiente adoptando el principio de no tomar de la
naturaleza nada que no se puede sustituir con facilidad y rapidez.
rapidez
Sostener la sociedad por la educacin de nuestros empleados y
socios en nuestro impacto sobre el medio ambiente y ayudarles a
crear soluciones que reduzcan nuestra huella.
huella
Mantener la salud de la economa mediante la creacin de
productos y soluciones que siendo rentables cuiden el medio
ambiente
ambiente.
Fuente: www.interfaceFLOR.com - Reporte Recibido en Enero de 2008 -

Luis Ulla - IARSE

El modelo InterfaceFLOR 1. en sustentabilidad en USA
Misin Cero:
PROTEGER RESTAURAR INNOVAR - EDUCAR

3.
Energas
renovables 7.
5.
2. Rediseo
Transporte
Emisiones +
Eficiente
benignas
g 4. Negocio:
g
6. Innovar
1. Cerrar
Dialogo:
Basura Ciclo
Desear
Cero Proceso-
Saber
Producto

Fuente: www.interfaceFLOR.com - Reporte Recibido en Enero de 2008

Luis Ulla - IARSE

carbono
neutro
2007
 Argentina:
Entre 1998 y 2002
desaparecieron
781.930 hectreas
de bosques nativos

Fuente:DatosoficialesdelaSecretaradeAmbienteyDesarrolloSustentabledelaNacin DatocaptadoporelIARSEenMarzo de2008

Luis Ulla - IARSE

 Argentina:
En los ltimos 4 aos el
proceso
p oceso se acentu
ace tu y
los desmontes
arrasaron con
1.108.669 hectreas.
(Entre 2003 y 2007)
Fuente:DatosoficialesdelaSecretaradeAmbienteyDesarrolloSustentabledelaNacin DatocaptadoporelIARSEenMarzo de2008

Luis Ulla - IARSE

 Argentina:
En los ltimos 4 aos se

perdieron
di 280
280.000
000
hectreas de bosque por
ao, 821 por da, 34 por
hora, 1 hectrea
cada 2
minutos
minutos
(Entre 2003 y 2007)
Fuente:DatosoficialesdelaSecretaradeAmbienteyDesarrolloSustentabledelaNacin DatocaptadoporelIARSEenMarzo de2008

Luis Ulla - IARSE

 Argentina:
Ya se destruy ms del
80% ded la
l superficie
fi i
cubierta con bosques
nativos

Fuente:DatosoficialesdelaDireccindeBosquesdelaNacin DatosemitidosporFUNAM DiarioHoydaCrdoba 17dejuniode2008

Luis Ulla - IARSE

 Crdoba:
La tasa anual de desmonte
(1998 2002) fue
(1998-2002) f de
d
-2,93%
2,93%, superior a la
media mundial (-0,23%),
e incluso a la de frica

((-0
0,78%
78% por ao).
ao)

Fuente:DatosoficialesdelaDireccindeBosquesdelaNacin DatosemitidosporFUNAM DiarioHoydaCrdoba 17dejuniode2008

Luis Ulla - IARSE

Fuente:DatosoficialesdelaDireccindeBosquesdelaNacin DatosemitidosporFUNAM DiarioHoydaCrdoba 17dejuniode2008

Crdoba Capital - Julio 2008 Luis Ulla - IARSE

 Chaco:
Pas de tener mas de
10.000.000 de hectreas
de bosques nativos,
nativos a
slo 3.800.000
hectreas, en menos
de 8 aos.
aos
Fuente:DatosoficialesdelaDireccindeBosquesdelaNacin DatosemitidosporFUNAM DiarioHoydaCrdoba 17dejuniode2008

Luis Ulla - IARSE

SUSTENTABILIDAD DEL PLANETA

En 2025: el 33 % de la p
poblacin no tendr
agua limpia si seguimos con estos ritmos
de consumo

Luis Ulla - IARSE

 Dficit Ecolgico y Social:
1.100.000.000 de personas carecen
de acceso al agua potable.
potable
En los ltimos 70 aos el consumo de agua
se multiplic por 6 veces
veces.
Al actual ritmo, en el 2050 se prev que cerca
de 4.200.000.000 no podrn satisfacer sus
necesidades bsicas de agua (50 lts./persona/da)
lts./persona/da)
25.000 personas mueren cada ao, slo por consumir
agua sucia. La mayora de ellos son nios.
Fuente: Fondo de Poblacin de las Naciones Unidas y Organizacin Mundial de la Salud - Informe 2007

Luis Ulla - IARSE

 Dbit y > Dficit
Dbito Dfi it Ecolgico
E l i :
Una canilla que gotea
Una gotea, pierde al da el agua
necesaria para preparar 138 mamaderas
((alimento bsico de 23 nios/da))

Si se mantiene la conducta de despilfarro

p y
contaminacin de las fuentes de agua, un tercio
de la poblacin mundial no tendr acceso a
cubrir sus necesidades bsicas de agua
potable en el 2025 (3.000.000.000 personas)

Fuente: Campaa multimedia de Aguas Cordobesas 2007 - Organizacin Mundial de la Salud - Informe 2007

Luis Ulla - IARSE

 Dbito y > Dficit Ecolgico:

1 pila comn contamina: 3.000

3 000 litros de agua
1 alcalina larga duracin AA: 167.000 litros de agua
1 micro pila (reloj): 600.000 litros de agua
1 colilla de cigarrillos arrojada al inodoro
contamina 50 litros de agua
Aceites, pinturas, solventes, grasas, combustibles

En los prximos 25 aos la demanda de agua

dulce se incrementar un 70%
Fuente: Organizacin Mundial de la Salud - Informe 2007

Luis Ulla - IARSE

E
Emergentes
t del
d l Dficit
Dfi it
Ecolgico:
Si la temperatura sigue en
aumento puede que
aumento,
lleguemos al siglo XXII con
un tercio de la superficie que
hoy tiene el Amazonas Ro Amazonas con sequia 2005

Daniel Nepstad Fundador del Instituto Ambiental del

Amazonas

Fuente: Diario La Nacin Noticias Ciencias Salud viernes 22 de febrero de 2008 www.lanacion.com.ar

Luis Ulla - IARSE

 Contexto Ambiental
Calentamiento Polucin del Polucin del
Global Agua Aire

Limitacin de la
Desertificacin Energa Fsil

Prdida de la Agujero Capa de

Bi di
Biodiversidad
id d O
Ozono

Lic. Luis Ulla

 "La
La tierra no la
heredamos de
nuestros antecesores,,
la tomamos prestada
de nuestros hijos"
Proverbio indio-americano

Lic. Luis Ulla

 Probablemente se ha
hecho ms dao a la
Tierra en el siglo XX,
que en toda la historia
anterior de la
humanidad.
Jacques Yves Cousteau

Fuente:BoletnTICAyDesarrollo BID Marzode2008

Luis Ulla - IARSE

 No corregir
g
nuestras faltas,
es lo mismo
que cometer
nuevos errores
Confucio
La Iglesia Catlica y los nuevos pecados del
siglo 21
Uno no ofende a Dios slo al robar,
blasfemar o desear la mujer del prjimo,
sino tambin cuando daa el medio
ambiente,
bi participa
i i d
de experimentos
i
cientficos dudosos y manipulacin gentica,
acumula l excesivas
i riquezas
i , consume o
trafica drogas, y ocasiona pobreza, injusticia
y desigualdad social
social
Mons. Gianfranco Griotti LOsservatore Romano Marzo de 2008

Fuente:BBCMundo.com Marzode2008

Luis Ulla - IARSE

 El peso especfico del sector
privado en el mundo
p

UNA NUEVA
PRESENCIA
GLOBAL DEL
SECTOR
PRIVADO
 El peso especfico del sector
privado en el mundo
p

De las 100
economas ms
grandes del
mundo,
d 51 ya son
corporaciones
Poder = Responsabilidad
Fuente: World Bank Estadsticas 2005 Lic. Luis Ulla
 Presencia del Sector Privado en
el Mundo

Las empresas ms grandes del mundo:

1: Wal
W l-Mart
Wal- M t
En el 2005 ya era la vigsima economa del
Planeta, y su volumen de ventas era
mayor que el producto bruto interno de
Noruega, Arabia Saudita y Austria.

Fuente: CNN Expansin.com- Mxico - 18 de Marzo 2008 -

Lic. Luis Ulla
 ACCOUNTABILITY

Responsabilidad de
la q
que
e ha
hay qque
e dar ccuenta
enta
por el lugar
p g que
q
se ocupa

There iis a llack

Th k off accountability
t bilit in
i Westminster
W t i t
(No hay nadie que rinda cuentas en Westminster)
Lic. Luis Ulla
 La evolucin
El mundo ha cambiado desde que hace
aproximadamente 30 aos el economista
Milton Friedman dijese que la nica
responsabilidad de los negocios
era incrementar las utilidades.
Hoy en da,
da los negocios son una de las
fuerzas ms poderosas en el mundo.
Con esta influencia
viene la responsabilidad
Paul S. Otellini
Presidente y Gerente Operaciones de Intel Co
Intel, Reporte de Responsabilidad Social, 2003. Lic. Luis Ulla
 Factores de Presin sobre el
Sector Privado en el mundo

+ preocupacin Expectativas Presiones de

x temas comunidad las fuentes de
Regulacin
ambientales Internacional: financiamiento
vs.
y sociales Global Compact x el desempeo
Auto Aplicacin
X los medios y WBCSD ambiental y
sociedad civil CEE/Libro Verde social

SECTOR PRIVADO

= o + niveles
preferencia
f i Requisitos
R i it de
d + costo x mala
l
consumidores x elegibilidad p/ conducta:
de retorno
productos y proveedores reputacin,
p/ inversiones
servicios de las grandes fidelidad,
que adoptan
elaborados
l b d que lo
l incluyen
i l participacin

criterios de RSE
x empresas SR como condicin en el mercado

Fuente: INCAE Costa Rica - 2006

 International Business Report (IBR) by Grant Thornton International

P i i l
PrincipalestemasimpulsoresdelaRSE
i l d l RSE ComparativoRegional:
C i R i l

Argentina Mxico Brasil

Actitud Pblica y Actitud Pblica y Actitud Pblica y
69% Construccin de 89% Construccin de 81% Construccin de
marca marca marca
Muchas empresas Argentinas
Reclutamiento y Reclutamiento y Reclutamiento y
60% retencin de
estn siendo presionadas
87% retencin de
por
85% retencin de
personal sus clientes multinacionales personal
personal
60% para
Administracin de volverse proveedores
87% Administracin de msAdministracin de
85%
costos costos costos
ticos y sostenibles
40% Preservacin del 81% Preservacin del 84% Preservacin del
Planeta Planeta Planeta
Enrique Langdon
38% Relaciones con
C los i 70%
Co-managing t Relaciones
partner Th con
t los
G t Thornton
Grant A 79%
d Argentina
de ti Relaciones con los
Inversores Inversores Inversores
35% Presiones del 62% Presiones del 73% Presiones del
Gobierno Gobierno Gobierno

Fuente:RevistaManagement 28deFebrerode2008 Artculo:InternationalBusinessReport(IBR)byGrantThorntonInternational Febrero2008.

Luis Ulla - IARSE

 Inversin
Socialmente Responsable
+10% del capital invertido en el mercado
financiero mundial ya est en fondos que
seleccionan empresas responsables
Criterios
C it i de d Sustentablidad
S t t blid d en prstamos
t de
d
la CFI, Banco Mundial, BID y Bancos Comerciales
(ABN AMRO
AMRO, JP Morgan
Morgan, Santander,
Santander etc.)
etc )

DJGSI, FTSE4Good, South Africa SR Index, BOVESPA ISE

Kofi Annan (ONU) lanz en 2006 Los Principios

para la
l Inversin
I i Socialmente
S i l t Responsable
R bl
Fuente: 1. 2004 Progressive Asset Management 2.World Economic Forum 3. WBCSD /BSD Lic. Luis Ulla
 CATALIZADORES DEL CAMBIO

Revolucin Verde:
importancia creciente de temas ambientales
(H2O, clima, biodiversidad)

Revolucin Tecnolgica
Tecnolgica::
Cambi modelos productivos,
productivos multiplic el
acceso y el intercambio de informacin

Revolucin Educativa
Educativa::
ms personas con acceso a educacin bsica
y a conocimientos
i i d salud
de l d
Fuente: Instituto Ethos Sebrae BSD / Brasil 2007 Lic. Luis Ulla
 CATALIZADORES DEL CAMBIO

Revolucin Cvica:
Cvica:
creciente participacin de la ciudadana y de
l ONGs
las ONG a escalal global,
l b l nacional
i l y local
l l

Revolucin Generacional
Generacional::
los nios y jvenes poseen ms
conciencia ambiental y sensibilidad social,
si se los estimula convenientemente

Fuente: Ethos Sebrae - BSD Lic. Luis Ulla

 CATALIZADORES DEL CAMBIO
Revolucin
de la Comunicacin:
Comunicacin
:
las distancias son cada vez ms relativas,
el flujo de informacin y los actores que la difunden
crecen de manera exponencial

Lic. Luis Ulla

 NUEVOS ENTORNOS
Consumo Responsable
p
La eleccin de los productos y
Servicios no slo en base a
su calidad y precio,
sino
i tambin
t bi por su impacto
i t
ambiental y social,
y por la
l conducta
d d
de
las empresas que los elaboran.

Fuente: EcoDes Zaragoza Espaa 2007 Lic. Luis Ulla

CRISIS = OPORTUNIDAD

Gracias a la bsqueda del Lic. Javier Herbn- Lic. Luis Ulla

 Conclusiones
L empresas ya no
Las
son ms slo parte
de un mercado.
Ahora son parte
p
de una sociedad global.
Lic. Luis Ulla
 Conclusiones

El movimiento de RSE
ll
llega como respuesta ded la
l
sociedad a la empresa
empresa, para
este nuevo escenario
de valores y fuerzas
Lic. Luis Ulla
 Conclusiones
Surge la necesidad
de un nuevo
perfil de liderazgo
dentro
de las empresas
Lic. Luis Ulla
 RSE: Moda o Tendencia?

Lujo o
Excelencia
Gerencial ?
Lic. Luis Ulla
Introduccin
a la RSE
(2
(2.parte)
t )
Lic. Luis Ulla
Lic
Director Ejecutivo
www.iarse.org
 R
p
Lo conceptual

Lic. Luis Ulla

a
 Lo conceptual
p

R
S
SOCIAL

a
Lic. Luis Ulla
 a

El SENTIDO SOCIAL
es aquella cualidad que nos mueve a
es
interesarnos por los dems, a
ayudarlos en sus necesidades, a
cuidar de los intereses comunes
podemos decir que es aquella aptitud
para percibir y ejecutar prontamente,
prontamente
como por institinto, en las
situaciones concretas en que nos
encontramos, aquello que
sirve mejor al bien comn
Alberto Hurtado S.J. (1901-1952)
 Lo conceptual
p

Una
Una imagen
vale
l ms que
mil palabras
p
Marshall Mc Luhan

Lic. Luis Ulla

S = UNA PERSPECTIVA SOCIAL
 La humanidad es como los
pasajeros de un pequeo barco
alcanzado por una tempestad.
tempestad
Si los otros la pasan mal, todos
corremos riesgo de sufrir

Kofi Annan
Secretario General de la ONU - 1999

Lic. Luis Ulla

3 grandes sectores en las sociedades modernas

ESTADO
La cosa pblica
POLTICA / GOBIERNO

SOCIEDAD
EMPRESAS CIVIL
El mercado El bien comn
LUCRO TRABAJO NO LUCRO
PRODUCCIN SERVICIO
VOLUNTARIO

Lic. Luis Ulla

RESPONSABILIDAD SOCIAL

RSG

RSE
RS
RSO

Lic. Luis Ulla

 INTERACCION DE LOS 3 SECTORES SOCIALES

ESTADO
La cosa pblica
POLTICA
EMPRESAS GOBIERNO SOCIEDAD
El mercado CIVIL

Ulla
LUCRO- TRABAJO El bien comn
PRODUCCION NO LUCRO

Lic. Luis U
SERVICIO
VOLUNTARIO

Desintegracin social

exaltacin
e a ac de intereses
e eses sectoriales
sec o a es por
po
CONFLICTOS
sobre los del conjunto social INESTABILIDAD

SOCIEDADES MENOS EVOLUCIONADAS

INTEGRACION DE LOS 3 GRANDES SECTORES SOCIALES

Un nuevo espacio
ESTADO para la construccin
La cosa pblica de lo pblico

Ulla
EMPRESAS SOCIEDAD CIVIL
El mercado
d El bien comn

Lic. Luis U
Integracin social

La prioridad de los intereses comunes por sobre los

sectoriales genera mayor sustentabilidad
ARMONIA del conjunto social ESTABILIDAD
SOCIEDADES MAS EVOLUCIONADAS
 INTEGRAR
7 VISIONES
PARA PENSAR
Y ACTUAR
CON RSE

Lic. Luis Ulla

 El administrador moderno,
d b ser un activista
debe ti i t poltico
lti .
Cada vez se dar mayor cuenta de
que en estos tiempos turbulentos,
en adicin al manejo
j de su empresa,
p
deber convertirse en
lder e integrador
de una sociedad pluralista
Peter Drucker (1984)
Lic. Luis Ulla
 GESTIONAR

ACOPLAR - UNIR - AJUSTAR

ORGANIZACIN ENTORNO
((360 + flujo)
j )

Lic. Luis Ulla

 RSE = Gestin de 360

Identificar
l puntos
los t
Ambiente Empleados
de
interseccin
donde los
Propio intereses
Sociedad inters se hacen
de la Comunidad comunes
Empresa y cuya
satisfaccin
ti f i
Proveedores genera valor
Clientes
para ambas
p
partes
Lic. Luis Ulla
 RSE = Gestin de 360

Una forma
d gestionar
de ti
Ambiente que busca
Empleados hacer cada
vez ms
compatibles
Propio y sinrgicos
Sociedad inters los distintos
de la Comunidad intereses y
Empresa expectativas
de cada
pblico
Proveedores de inters
Clientes
o parte
interesada

Lic. Luis Ulla

 Lo conceptual
p
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

ES EL IMPACTO TOTAL
DE LA EMPRESA
EN LA SOCIEDAD
Bradley Googins
Director of Center for Corporate Citizenship at Boston College
Conferencias en Argentina - Mayo de 2002
Lic. Luis Ulla
IMPACTO TOTAL

s Ulla
DE LA EMPRESA

Lic. Luis
EN LA SOCIEDAD
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA

RECONOCER GESTIONAR COMUNICAR

QUE LAS
RESULTADOS
OPERACIONES IMPACTOS A LOS
DE TODOS
EN EL PBLICOS
LOS DAS
GENERAN
GENERAN ENTORNO DE INTERS

ECONMICO AMBIENTAL

SOCIAL
Lic. Luis Ulla
 Lo conceptual
p
Es lo mismo ?
tica Empresarial
Filantropa o Accin Social
Empresaria
Responsabilidad Social
E
Empresaria
i
Lic. Luis Ulla
 Lo conceptual
p

tica Empresarial:
Representa principios y
valores q
que g
guan el
comportamiento
personal y social
i en los
negocios.
negocios
Lic. Luis Ulla
 Lo conceptual
p

Filantropa
Fil t o Accin
A i Social
S i l
Empresarial:
Se refiere a la forma en que
las empresas gastan parte de
su dinero en la comunidad.
Phil Rudolph
Especialista en tica y Responsabilidad Social Corporativa Ex VicePresidente de McDonalds Global
Conferencia en Crdoba, Marzo de 2007
Lic. Luis Ulla
 Lo conceptual
p
Responsabilidad
p Social
Empresaria:
Tiene q
que ver con el modo
en el cual las empresas
ganan su dinero.
Phil Rudolph
Especialista en tica y Responsabilidad Social Corporativa Ex VicePresidente de McDonalds Global
Conferencia en Crdoba, Marzo de 2007
Lic. Luis Ulla
 Responsabilidad Social Empresarial
es la
l forma
f d
de gestin
ti definida
d fi id por lla
relacin tica y transparente de la empresa
con todos los pblicos con los que se relaciona
relaciona,
y por el establecimiento de metas
empresariales compatibles con
el desarrollo sustentable de la sociedad;
preservando recursos ambientales y culturales
p
para las futuras generaciones,
respetando la diversidad y promoviendo
la reduccin
de las desigualdades sociales
Definicin Vigente 2006
 Una mirada integral
g
RSE = Compromiso de Triple Creacin de Resultado

Valor
V l
Econmico

de A.S. Alicia Rolando- Lic. Luis Ulla

Va

Pu

Prroveedores/D

Co

Co

Medio Ambientte

Go
ublico Interno

onsumidores / Clientes

omunidad
alores/Transp

obierno y Soc
Distribuidores

ciedad
parencia

Sobre una idea original d

Estilo de Gestin basado en una tica de Cuidado
s

Involucra transversalmente a toda la organizacin

Valor Valor
Social Ambiental

TRIANGULO VIRTUOSO DEL DESARROLLO SUSTENTABLE

La Ciudadana expresa un conjunto
de derechos que da a la persona la
posibilidad de participar
activamente de la vida y del
gobierno de su pueblo. Quien no
ti
tiene ciudadana
i d d est t marginado
i d o
excluido de la vida social y de la
toma de decisiones, quedando en
una posicin de inferioridad
dentro del grupo social
(Dallari, Derechos Humanos y Ciudadana. Sao Paulo: Moderna 1998. p.14)
"Intenten
Intenten dejar
el mundo
un ppoco mejor
j
de cmo lo
encontraron"
Robert Baden Powell
 4 grandes etapas en la evolucin de un
concepto de gestin

21
Etapa de
Et d lla
Empresa Ciudadana
(integralmente activa)
90
Lic. Luis Ulla

Etapa
de Responsabilidad
80
80 Social Empresaria
(visin integral de gestin)
Etapa de
Filantropa
p Activa
70
70 (empresa que dona)

Etapa de
empresa
empresa autista
autista
de Milton Friedman
(solo rentabilidad) Sobre una idea original del Dr. Bernardo Kliksberg
 ESPECIE

PLANETA

SOCIEDAD

COMUNIDAD

ACCIONISTAS

COLABORADORES

Lic. Luis Ulla

CLIENTES

EMPRESA

Lmite Legal (M. Friedman) 1971

la responsabilidad social comienza donde

termina la obligacin legal
Guillermo Carvajalino Fundacin CORONA Colombia - 1998
 ESPECIE

PLANETA
influencia liderazgo
SOCIEDAD

COMUNIDAD

ACCIONISTAS

s Ulla
COLABORADORES
CLIENTES

Lic. Luis
integracin EMPRESA cuidado

sostenibilidad equidad
 La evolucin
Evolucin del Concepto de RSE
Teora
T de
d los
l
Involucramiento Stakeholders Libro Verde:
Caridad y custodia Robert integracin de
de la empresa en Filantropa
Freeman Conducta tica las empresas
Asistir y guiar a la solucin de Estratgica
de la empresa en las
individuos problemas Empresa y
Instituto preocupaciones
sociales Sociedad
Andrew Carnegie ETHOS sociales
Porter y Kramer

1920 1970 1995 1999 2002 2007

1889 Posguerra 1990 1998 2001 2003

Filantropa empresarial Milton Global

Pacto Global RSE
Administradoras de Friedman Responsabilidad Reporting
Kofi Annan Estratgica
recursos sociales Social de la Iniciative Porter y Kramer
ONU
Empresa
p esa GRI

Sobre una matriz elaborada por Silvio Schlosser Fundacin Respol YPF Noviembre 2007 - Lic. Luis Ulla IARSE Mayo 2008
 La evolucin
Las polticas y asuntos sociales de una empresa no son
perifricos a la administracin y al p
p planeamiento
empresarial; y por ello quienes aspiran a ocupar
altas posiciones en el sector privado, debern
aprender a nadar cmodamente en aguas
polticas y sociales, as como sus predecesores
nadaron en las aguas de la tecnologa y las finanzas
Reginal Jones (Ex Pte. de General Electric Corp.) 2002
SUPONE:

el desarrollo de habilidades non-market

nuevas habilidades en administracin de los recursos humanos y

ambientales + manejo de las relaciones con el medio social
Lic. Luis Ulla
 Lo conceptual
p
Responsabilidad Social
Empresara:
Refiere a la forma de
conducir los negocios de la
empresa y a su relacin con
sus g
grupos
p de inters
Lic. Luis Ulla
 Lo conceptual
p
Es la capacidad de
crear y de acrecentar
relaciones
l i de
d calidad
lid d
con todos los pblicos
de inters q
que p
posee
la empresa como
organizacin social
Lic. Luis Ulla
 Lo conceptual
p
PBLICOS DE INTERS
PARTES INTERESADAS - STAKEHOLDERS

Shareholder Accionista

Stakeholder Parte Interesada

Personas o grupos que puedan afectar

o ser afectados
f t d por lal organizacin
i i

Calidad de Calidad de Calidad de

Producto Proceso Relaciones
Lic. Luis Ulla
capacidad
p de crear
stakeholders
t k h ld
y de acrecentar
con todos los
pblicos de inters

relaciones que posee

360
de calidad p
la empresa

en tanto es una
S
S
organizacin social
Lic. Luis Ulla
 Supone desarrollar un
marco conceptual de fondo
Plantear de manera crtica y reflexiva cuestiones
que afectan directamente a la vida organizativa:

La calidad del sujeto que promueve cotidianamente

La calidad de mundo y de vida que ampara internamente
La calidad de mundo y vida q
que p
promueve externamente
La calidad de sus procesos de toma de decisiones
Los criterios para establecer sus finalidades y objetivos
La disposicin a modificar preferencias y prioridades
L capacidad
La id d d
de adoptar
d t tambin
t bi una perspectiva
ti social
i l
Prof. Josep M. Lozano ESADE / ESPAA tica y Empresa Ed- Trotta - 2002
Lic. Luis Ulla
 RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIA

Es la forma de conducir los

negocios de la empresa,
tratando de generar una
triple
p creacin de valor
valor:
econmico, social y
ambiental,
bi l para la
l empresa
y para la sociedad.
sociedad
Lic. Luis Ulla
 TRIANGULO VIRTUOSO DEL
DESARROLLO SUSTENTABLE

SENTIDO
Econmico

EMPRESAS
y SOCIEDAD
CREANDO
VALOR
Social Ambiental

La empresa se asume como actor co-responsable del desarrollo

sostenible del conjunto del que forma parte.
Lic. Luis Ulla
 Lo conceptual
p
DESARROLLO SUSTENTABLE
es el desarrollo que atiende
las necesidades del presente,
sin comprometer las
posibilidades de las
generaciones futuras
C
Comisin
i i BBruntland
tl d
Gro Harlem Brundtland, sueca, ex primer ministro de su pas. 1987 Nuestro Futuro Comn o Reporte Brundtland

Lic. Luis Ulla

 Hacia nuevas formas de
medicin
di i y de
d comunicacin
i i de
d
la creacin de valor:

BALANCE SOCIAL Y
REPORTES DE
SUSTENTABILIDAD
Lic. Luis Ulla
 Lic. Luis Ulla
www.globalreporting.org
 BALANCE SOCIAL y REPORTE DE
SUSTENTABILIDAD
RSE = TRIPLE CREACIN DE VALOR
Empleabilidad Generadora y Satisfactora de Eco-Eficiencia
Eco Eficiencia
Desarrollo Distribuidora Necesidades Investigacin
Personal y Social de Riqueza Cadena de Valor y Desarrollo
Compromiso Econmico Conocimiento
Empleo
Educacin
Comunitario Reduccin
Cultura Trabajo Reciclaje
Inclusin Social Reutilizacin
Diversidad Preserva la
Equidad EMPRESA Biodiversidad
Integracin Regenera
Calidad de COMO ACTOR Neutralidad
Vida

Social Ambiental

RSE = SUSTENTABILIDAD
Lic. Luis Ulla
 CADENA DE VALOR:
EL DESAFIO DE AGREGAR VALOR
Sociedad
Medio Ambiente
STAKEHOLDERS
Comunidad
Proveedores
Clientes
Pblico Interno

Inversionistas Valor
Accionistas Sustentable

Econmico
Financiero
Social
VALOR
Ambiental
Adaptado de PWC BSD Lic. Luis Ulla
 Objetivos del movimiento por la
Responsabilidad Social Empresarial en Brasil:

Ser socios activos en la

construccin de una sociedad
econmicamente prspera,
socialmente justa y
ambientalmente sustentable.
sustentable
Oded Grajew
Co-Fundador del Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social- Brasil
 DESDE
LA EMPRESA
Crecimiento TAMBIEN
Econmico SE CONSTRUYE UN
DETERMINADO
TIPO DE
MUNDO
Desarrollo
S t ibl
Sostenible
Equidad (nivel macro) Balance
Social Ecolgico
Calidad y Rentabilidad

Empresa
E
Socialmente
Desarrollo Responsable
p Uso
(nivel micro)
Humano y Eficiente
Comunitario Recursos
Sobre una idea original de CEADS Lic. Luis Ulla
3 grandes niveles de Licencia Social:

Prosperar
p

Estrategias de
Innovacin
Operar Social y
Ambiental
ligadas al
Iniciativas negocio
Existir Sociales
Bsicas y
Filantropa
Cumplimiento Empresarial
de las Leyes
Locales
Fuente: Ponencia de l Ing. Germn Castellanos Avina (Suiza) Jornadas de RSE en Marcos Jurez (Argentina) Diciembre 2007

Luis Ulla - IARSE

 metas empresariales compatibles
RSE con el desarrollo sustentable
de la sociedad

Una forma
de gestin

definida por
una relacin tica desarrollar un
y transparente
t t modelo de
comunicacin
con todos coherente con
los pblicos los valores a
con los que se transmitir
relaciona
l i

Lic. Luis Ulla

 La comunicacin
RSE Credibilidad y Transparencia

Alto
conozco
Te creo confo
participo
Confianza

Explcame

Mustrame

Involcrame

Bajo
j Transparencia
p Alto
RSE = Compromiso de Triple Creacin de Resultado

Valor
V l
Econmico

de A.S. Alicia Rolando- Lic. Luis Ulla

Va

Pu

Prroveedores/D

Co

Co

Medio Ambientte

Go
ublico Interno

onsumidores / Clientes

omunidad
alores/Transp

obierno y Soc
Distribuidores

ciedad
parencia

Sobre una idea original d

Estilo de Gestin basado en una tica de Cuidado
s

Involucra transversalmente a toda la organizacin

Valor Valor
Social Ambiental

TRIANGULO VIRTUOSO DEL DESARROLLO SUSTENTABLE

 RSE es INTEGRALIDAD
Nadie puede hacer el bien
en un espacio de su vida,
mientras hace dao en otro.
otro
La vida es un todo indivisible.
Mahatma Gandhi

Lic. Luis Ulla

Envolvimiento de las Partes Interesadas

Clientes
Empleados
p eados
Proveedores

Lic. Luis Ullla

EMPRESA Accionistas
Medio Ambiente

Gobiernos Comunidad
 Envolvimiento de las Partes Interesadas
Otorga legitimidad,
Clientes generando credibilidad
Empleados y confianza
Proveedores

Desencadena
EMPRESA A i i t
Accionistas procesos de mejora
Medio Ambiente
contnua e innovacin

Gobiernos Comunidad Otorga mayor

licencia social
para operar

Externos Internos Lic. Luis Ulla

 La Agenda Integral de la RSE

Inversin Social Privada

y Voluntariado
Corporativo
Prcticas Integrales de Responsabilidad Social Empresaria

S t t bilid d de
Sustentabilidad d los
l negocios
i y de
d la
l sociedad
i d d

Fuente: Reinaldo Bulgarelli (TXAI) Brasil - 2006

 C a te g o ra A sp e cto

Econmicos
C o n s u m id o re s
Im p a c to s P ro v e e d o re s
E co n m ico s d ire c to s T ra b a ja d o re s
S e c to r p b lic o
P ro v e e d o re s d e C a p ita l
M a te ria le s
E n erg a

Medioambiente
Agua
B io d iv e rsid a d
E m isio n e s , e m a n a c io n e s y d e se ch o s
M e d io a m b ie n te P ro v e e rd o res
P ro d u c to s y S e rv ic io s
T ra n sp o rte
F a c ilid a d e s
G e n e ra l
E m p lle a b ilid a d y tra
t b a joj
R e la cio n e s In d u s tria le s
MODELO GRI P r c tica s la b o ra le s S a lu d y S e g u rid a d
C a p a cita c i n y E d u ca c i n
D iv e rs id a d y O p o rtu n id a d e s
www.globalreporting.org E stra te g ia y A d m in istra ci n
N o d is crim in a c i n
L ib e rta d d e a s o c ia c i n y d e n e g o c ia ci n co le ctiv a
T ra b a jo In fa n til
D e re c h o s H u m a n o s T ra b a jo s fo rza d o s
P r c tic a s d isc ip lin a ria s
ociales

P r c tic a s d e se g u rid a d
D e re c h o s in d g e n a s
G e n e ra l
So

C o m u n id a d
F ra u d e s y C o rru p c i n
S o cie d a d C o n trib u c io n e s P o ltica s
C o m p e te n c ia y P re cio

S a lu d y S e g u rid a d d e lo s C o n s u m id o re s
R e sp o n sa b ilid a d In fo rm a c i n d e s u s p ro d u c to s y se rv ic io s
s o b re e l p ro d u cto P u b lic id a d
R e sp e to a la p riv a cid a d
 RSE: 3 puertas de entrada

C C C
Coercin Conviccin Conveniencia

Reaccin Motivacin Inters

Lic. Luis Ulla

ALTERNATIVAS INVOLUCRACIN EMPRESAS EN RSE

COERCIN CONVICCIN CONVENIENCIA

PRESIN EXTERNA PRESIN INTERNA ANTICIPACIN

POCO CONTROL PLENO CONTROL PLANIFICACIN

REACCIN ACCIN DIRECCIN

+ RIESGO CALIDAD IMPACTO

Lic. Luis Ulla
 Cuando la RSE crea Valor

SABER HACER HACER HACER SABER

conocimiento conviccin comunicacin

profesional real transparente

sistematizacin y transformacin conformacin

aprendizaje de la gestin de una imagen

Lic. Luis Ulla

Una visin estratgica de la RSE
 Mientras para unos,
nos los
problemas ambientales
p
condicionan el mundo
de las empresas;
para otros, conservar la
biodiversidad puede ser un
buen negocio

Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economa Verde hecha races Informe de Worldwatch Institute 2008-
-

Luis Ulla - IARSE

 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

PRODUCCIN LMPIA y SIN CO:

CO :
DuPont ha recortado un 72% la emisiones de
gases efecto
f t invernadero
i d en ell 2007,
2007 con relacin
l i a
1991. Tambin con ello ahorra energa y costos.

General Electric anunci la produccin de lmparas

leds de bajo consumo para vitrinas refrigeradoras
de grandes mercados; stas duran ms, generan
menos calor y no tienen mercurio.

Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economa Verde hecha races Informe de Worldwatch Institute 2008-
-

Luis Ulla - IARSE

 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?
CONSUMO VERDE EN ALZA:
Toyota pas de vender en 1998: 18.000 autos hbridos a
321.500 en el 2006. En total se venden +1 milln/ao.
Nissan lleg a 1 milln de unidades con CVT en 2007,
superandod objetivos
bj i del
d l Programa
P Ni
Nissan Green
G 2010
Las ventas de alimentos ecolgicos subieron un 43%
entre 2002 y 2005.
2005 Hoy facturan 43.000
43 000 millones de u$s.
u$s

Wal-Mart anunci que en 3-5 aos certificar que todo el

pescado q
p que vende no pprocede de sobrepesca.
p
Tyson Foods no vende aves tratadas con antibiticos a
tiendas y restaurantes desde 1997.
Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economa Verde hecha races Informe de Worldwatch Institute 2008-
-
Luis Ulla - IARSE
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

PEPSICO
La di
L divisin
i i dde PepsiCo
P iC en Reino
R i Unido
U id e Irlanda
I l d se hha
comprometido a utilizar nicamente energa procedente de
fuentes renovables para elaborar y distribuir sus productos en un
plazo de 15 aos,
aos remplazando el petrleo y el gas,
gas segn recoge
la primera memoria de responsabilidad social presentada por la
compaa de refrescos y alimentos

Adems se compromete a disminuir los residuos generados en

toda la cadena de suministros, conseguir en 10 aos que los
paquetes
p q de g
galletas Q
Quaker and Walkers sean reciclables y
biodegradables; a reemplazar, tambin en 10 aos, la flota de
vehculos de distribucin para reducir la contaminacin que
contribuye al calentamiento global en un 60 por ciento

Fuente: Europa Press - 14 agosto 2008 Luis Ulla - IARSE

 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

PEPSICO
Adems, se compromete a minimizar el consumo
de agua
g en la elaboracin de la marca de p
patatas
Walkers Crisps en un plazo total de 10 aos.

La ltima memoria de sustentabilidad y RSC

abarca de enero a diciembre de 2007,
y los datos sobre el uso de la energa,
ell agua y los
l residuos
id fueron
f verificados
ifi d por
la consultora Deloitte con la tutora de CSR/BITC.

Fuente: Europa Press - 14 agosto 2008 Luis Ulla - IARSE

 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

HSBC
El mayor banco
b de
d Europa
E h
ha creado
d un ndice
di d de
referencia sobre Cambio Climtico para seguir la pista
de la actuacin en bolsa de las compaas
p q
que est bien
situadas para beneficiarse de los retos que plantea el CC.
(crear carteras de inversiones en una amplia gama de necesidades)

INDICE COMPUESTO:
ndice de Cambio climtico
ndice
de Produccin
de Energas
poco contaminantes
ndice de Eficiencia Energtica y Gestin de Energa
ndice de Control de Contaminacin,, Residuos y Agua
g

Fuente: adnmundo.com / 25 setiembre 2007 Captado x IARSE: 19 agosto 2008 Luis Ulla - IARSE
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?
Pretendemos dar respuesta al cambio de opinin del inversor
en los mercados internacionales, con un compromiso real
Stephen
h Green Presidente
id HSBC

Resultado: ya se han identificado 300 empresas que estn bien

posicionadas para obtener beneficios de los retos que presenta
el cambio climtico.

Obj ti :
Objetivo
Proporcionar soluciones de inversin reales que capacitan a nuestros
clientes para incorporar el cambio climtico dentro de sus decisiones de
inversin. El ndice capta tanto el imperativo de reduccin de emisin de
gases invernadero como la necesidad de adaptarse al impacto material del
cambio climtico
Nick Robbins Director del Centro de Excelencia de Cambio Climtico del HSBC

Fuente: adnmundo.com / 25 setiembre 2007 Captado x IARSE: 19 agosto 2008 Luis Ulla - IARSE
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?
HSBC ha creado una asociacin de 100 millones de dlares
a 5 aos con las 4 organizaciones ambientales ms
respetadas del mundo (The Climate Group, Earthxatch Institute, Instituo
Smithsonian Investigaciones Tropicales y WWF)

Se ayudar a algunas de las ciudades mas grandes del

mundo (Hong
(H K
Kong, LLondres,
d Mumbai,
M b i New
N York i) para que
Y k y Shangai)
Sh
puedan responder al reto del cambio del clima

Incluye la proteccin de los principales ros del mundo

(Amazonas, Ganges, Tmesis y Yangtz) del impacto del cambio del
clima. Beneficio para 450 millones de personas que depende
d ellos
de ll

El experimento de campo ms grande que haya existido en

los bosques del mundo para medir carbono y efectos del CC
Fuente: burica.wordpress.com / 01 de junio de 2007 Captado x IARSE: 19 agosto 2008 Luis Ulla - IARSE
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

TURISMO RESPONSABLE y ECO HOTELES

SUSTENTABLES son p parte de una oferta
diferenciada y creciente en todo el mundo
por sus propuestas de:
Ahorro energtico, de agua y de qumicos
Alimentos orgnicos y reciclaje de desechos
Compromiso social y econmico con las
comunidades nativas donde el Hotel se inserta
Adhesin activa a la Proteccin Infantil
Polticas
inclusivas de empleo y de compras
Ecuador Per Costa Rica Paraguay Chile
www kapawi com / www.perunature.com
www.kapawi.com www perunature com / www.hotelpuntaislita.com
www hotelpuntaislita com
Fuente: Revista IN LAN Mayo de 2008
Luis Ulla - IARSE
 Sustentabilidad: una cuestin competitiva:

Econmicamente
viable

Triple
pe
Cuadro de
Resultados
Ambientalmente Socialmente
correcta j
justa

Marks & Spencer: 5% mercado alimenticio / 570 locales / 70.000 empleados / 2.000 proveedores /16.000.000
clientes Plano A = En 5 aos 100 medidas objetivas de cambio de comportamiento empresarial en 5 reas: cambio
climtico / residuos / materiales sustentables / negocios ticos con proveedores / salud. Meta 2012: neutralizar
emisiones de CO2 Evitar que ropas, envases y embalajes de la marca terminen en basura - Stuart Rose CEO: no
hayy un p
plano B. 1eros. 9 meses operacin
p = < 37.000.000 de bolsas p
plsticas ((Free Bag
g for Life),
), en Irlanda <66% de
plsticas/ RSE enfocada en sumar al cliente con un vnculo activo, para posicionarse como lderes en sustentabilidad
.
Fuente:MrciaWoodsenConferencia2008deBusinessinTheCommunity LondresEnero2008/BoletinIDIS Marzo2008

Luis Ulla - IARSE

 Preservativos
responsables

La compaa britnica de preservativos French Letter Condoms no slo facilita el

sexo seguro entre sus consumidores, sino que sigue polticas de comercio justo.
Para eso contribuyen a mejorar las condiciones laborales de los trabajadores
de las plantaciones de caucho. La compaa destina parte de los beneficios
obtenidos en la gran variedad de preservativos que vende on-line a los fondos de
pensiones de estos trabajadores en sus propios pases.
El ao pasado, la compaa lanz al mercado condones Fair Trade
que utilizan ltex orgnico de rboles de la India y Sri Lanka.
French Letter era el trmino con que las tropas aliadas en la Segunda Guerra Mundial denominaban a los preservativos.

Fuente: Prensa Digital 29 de Julio de 2008

 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

ENERGIAS RENOVABLES :
Mientras los expertos reclaman normas de eficiencia
energtica mas rigurosas en transportes, aparatos y edificios;
la inversin creci un 33% de 2005 a 2006, 2006 en que
trep a u$s. 52.000 millones
(Estimado 2007: u$s. 66.000 millones)
British Petroleum (elica y fotovoltaica)
General Electric, Siemens y Mitsubishi (elica)
DuPont
D P t (biocarburantes)
(bi b t )
Shell (elica, hidrgeno y fotovoltaica)
Sharpp ((fotovoltaica))
Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economa Verde hecha races Informe de Worldwatch Institute 2008-
-

Luis Ulla - IARSE

 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?
ENERGIAS RENOVABLES :
Las inversiones en energas renovables
y sustentables sobrepasaron los
148 000 millones de dlares en 2007,
148.000 2007
un 60 por ciento ms que el ao anterior.
China,, India y Brasil acumularon en el 2007
el 22 por ciento del aumento de la inversin
(26.000 millones de dlares) cuando hace
slo cuatro aos representaban
el 12 por ciento
((1.800 millones de dlares).
)

Fuente: Fuente Boletn tica y Desarrollo BID Julio de 2008-

Luis Ulla - IARSE
-
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

INVERSIONES RESPONSABLES:
Empresas que asumen responsabilidad
ambiental ganaron en la bolsa un 25% mas
que la media segn Goldman Sachs Bank.

Aumenta el nmero de Fondos Ambientales y

de energa limpia. La inversin en capital de
riesgo en tecnologas limpias aument un
78% en el 2006 (alcanz los 2.900 millones de u$s.)
Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economa Verde hecha races Informe de Worldwatch Institute 2008-
-
Luis Ulla - IARSE
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

MERCADOS DE CARBONO:
La compra-venta de derechos de emisin de CO es
un creciente mercado, all participan las industrias
europeas afectadas por el Protocolo de Kioto.
Las transacciones pasaron de 328 millones de Tn. de
q
CO equivalente en 2005,, a 1.131 millones de Tn. en
2006.
LAN anunci que es la primera en LA en firmar
compromisos x reducir emisiones de CO2 ante el Green
Aviation Partners (cambio de flota: < 15% CO2 y menos ruido/ papel, agua, reciclaje de PCs, oficinas, etc.)

Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economa

Verde hecha races

Informe de Worldwatch Institute 2008- y Revista IN de LAN Mayo 2008
-
Luis Ulla - IARSE
ESTRATEGIA y SOCIEDAD

Luis Ulla - IARSE

 RSE:
Lujo o Excelencia Gerencial?

Tctica o Fin ?
Lic. Luis Ulla
 ESTRATEGIA y SOCIEDAD

Inversin
Filantropa
p Social
RR PP

Oportunidad
O t id d ESTRATEGIA
perdida EMPRESARIAL

RSE Ambiente

Voluntariado
Fuente: Estrategia y Sociedad- Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review Amrica Latina Diciembre 2006
-
Luis Ulla - IARSE
 ESTRATEGIA y SOCIEDAD

El mapa de las oportunidades sociales

La interdependencia empresa y sociedad se puede analizar con las
mismas herramientas utilizadas para analizar la posicin competitiva y
desarrollar la estrategia del negocio. As se logra seleccionar mejor las
iniciativas de RSE y obtener un mejor resultado.

La vista de adentro La vista de afuera

hacia afuera: hacia adentro:
El anlisis de la cadena de Una RSE eficaz requiere
valor permite identificar el comprender las dimensiones
impacto social de las sociales del contexto
operaciones. Al enfocar competitivo de una empresa.
puntos de encuentro, vamos a All debe identificar las
una RSE Estratgica. oportunidades para su RSE.

Fuente: Estrategia y Sociedad- Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review Amrica Latina Diciembre 2006
-
Luis Ulla - IARSE
 La vista de
adentro hacia
afuera:

Trazar el
impacto
social de la
cadena
d d
de
valor

Luis Ulla - IARSE

La vista de afuera hacia adentro:
Fuente: Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review Amrica Latina Diciembre 2006
Influencias sociales sobre -
la competitividad
Luis Ulla - IARSE
METODOLOGA DEL
PROCESO DE
DESARROLLO
ESTRATEGICO
DE POLITICAS
DE RSE
-DERSE-
Lic. Luis Alberto Ulla
Director Ejecutivo - IARSE
 ADVERTENCIA:
La presente metodologa DERSE es un desarrollo
propio del IARSE, y por tanto
tanto,, limitada
exclusivamente a su uso
uso,, en el marco de programas
de capacitacin o en acuerdos especficos de
acompaamiento a empresas
empresas..

El IARSE no autoriza el uso total, ni parcial de este

material
t i l por parte
t de
d firmas
fi consultoras
lt o de
d
consultores independientes.
independientes.

Crdoba Argentina Marzo 2006

 1 Matriz Argentina de
Benchmarking sobre Indicadores RSE

www.iarse.org
+
Indicadores on-line

+
Auspicio
p Empresas
p
----------------------------
Indicadores de
A t
Autoevaluacin
l i
en RSE 2008 Luis Ulla - IARSE
 Visin Estratgica
g

SABER HACER HACER HACER SABER

Lic. Luis Ulla

orientar transformar proyectar

Mtodos Difusin
Criterios Rectores
Roles y funciones Transparencia
p
Diseo Programas
Asignacin de Planificacin de la
Evaluacin
Recursos Comunicacin
Aprendizaje
Procesos

Tener en claro qu se har maana, y qu se dejar de hacer Peter Drucker

 Las 7 Directrices de
Responsabilidad Social Empresarial ()

1 Adopte
Ad t valores
l y trabaje
t b j con transparencia
t i
2 Valorice a empleados y colaboradores
3 Aporte siempre ms al medio ambiente
3
4 Involucre a socios y proveedores
5 Proteja
j a clientes y consumidores
6 Promueva a su comunidad
7 Compromtase con el bien comn
(1) Fuente: Manual RSE para Pymes Ethos/Sebrae Brasil Convenio con IARSE Edicin 2006

Lic. Luis Ulla

 Valor
Econmico

Saber Hacer
RSE RSE

Alienacin
Estratgica
con el
N
Negocioi

Valor Valor
Social Ambiental

Comunicar
RSE
Lic. Luis Ulla - IARSE
 Pautas Rectoras
Visin de integralidad
Ritmo de gradualidad
Conciencia de triple
p creacin de valor
Orientacin estratgica
Ubicacin en el ADN
Modelo de gestin
Lgica de autoaplicacin
Oportunidad
p de anticipacin
p
Espacio de Liderazgo
Lic. Luis Ulla
 En
En vez de pensar que
un pas no est
listo para la RSE, hay
que tomar conciencia de
que el pas lo est
pidiendo
p d e do a gritos
g tos
Roberto Artavia INCAE Costa Rica
(Conferencia de RSE en Paraguay Abril 2006)
 Nosotros
N t tenemos
t que escoger entre
t un
Mercado global dirigido nicamente por
clculos de utilidades de corto plazo,
plazo
y otro que tiene cara humana.
Entre un mundo q que condena a un cuarto de la
raza humana al hambre y miseria, y otro
que ofrece a cada uno al menos una oportunidad
de prosperidad, en un ambiente saludable.
Entre un futuro egosta, en el cual ignoramos la
suerte de los perdedores,
perdedores y un futuro en el
cual el fuerte y exitoso acepta sus
responsabilidades mostrando visin y liderazgo
liderazgo
Koffi Annan Ex- Secretario General de las Naciones Unidas
 El que piensa en sus
deberes sino cuando
se los recuerdan, no es
di
digno d
de estimacin
ti i
Tito Plauto
Tito Plauto (c. 254-184 a.C.) Naci en Srsina, Umbra. Fu el ms popular de los poetas
autores de comedias de la escena romana. Sus obras tenan como principal misin
divertir al pueblo romano que durante ese tiempo pasaba por una crisis poltica y social.
 Todos
Todos los hombres tienen
la obligacin de devolver al
mundo como mnimo el
equivalente de lo que se
llevan de l
l
Albert Einstein (1879-1955)
(1879 1955)
 El
El nico lmite a
nuestra realizacin
del maana,
sern nuestras
dudas de hoy
hoy
Franklin D. Roosevelt

Lic. Luis Ulla

 Es preciso tener
esperanza, mas la l
esperanza que viene del
verbo esperanzar
esperanzar y no
la del verbo esperar.
Es difcil,
si.
Imposible jams
Imposible, jams
Paulo Freire
Educador Brasilero
Lic. Luis Ulla
 "Si y
ya sabes lo q
que
tienes qque hacer y
no lo haces,
entonces ests peor
que antes"
Confucio
Lic. Luis Ulla
 No ser empresas
socialmente
i l t
responsables puede
responsables,
significar pasar a
ser socialmente
vulnerables
vulnerables
Lic. Luis Ulla - IARSE
 LIDERES SUSTENTABLES:
Los dirigentes de empresas que quieren ser
sustentables, precisan ser inspirados si
quieren
i inspirar
i i a los
l dems
d a hacer
h cambios.
bi
Lo primero a creer es que se est haciendo lo
correcto Que es posible hacer bien lo que es
correcto.
bueno para la sociedad y el planeta. Si creen
en eso,, van a adelantar lo que
q precisan
p hacer
en sus propios ambientes. Incluso cuando tal
vez ese no es el mejor camino, sino el nico
Claude Ouimet Vice-presidente de InterfaceFLOR
Empresa n 1 en sustentabilidad en Estados Unidos.

Fuente: Boletn Akatu 30 de enero de 2008

Luis Ulla - IARSE

 No tenemos el derecho de
gozar de
d ffelicidad,
li id d sii no lla
creamos a nuestro alrededor;
as como no merecemos
consumir i la
l riqueza
i que no
ayudamos a producir
producir
George Bernard Shaw
escritor
it iirlands-
l d

Lic. Luis Ulla

 Debemos
D b
ser el
cambio que
q
queremos
ver en el
mundo
Mahatma Gandhi
Lic. Luis Ulla
 Muchas gracias!!

Reciban el Boletn Electrnico de RSE

www.iarse.org
mail@iarse.org