Protocolo para la Atencin de

Casos de Violencia de Gnero

en la UNAM

-Versin amigable-
Agosto 2016

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Contenido
Introduccin ........................................................................................................................................... 3
I. Aspectos generales del procedimiento ............................................................................................. 4
Contenido del Protocolo ...................................................................................................................... 4
Novedades del Protocolo .................................................................................................................... 4
Principios de atencin ......................................................................................................................... 5
Cundo es aplicable este Protocolo? ................................................................................................. 6
Actos considerados violencia de gnero ........................................................................................... 6
Dnde y cundo debi ocurrir el suceso para poder activar el Protocolo .............................................. 7
Cundo puede actuar la Universidad y quin puede presentar una queja? ........................................ 8
Instancias competentes en la atencin de casos de violencia de gnero ................................................. 8
En qu consiste la labor de la Oficina de la Abogada General? ........................................................ 9
Qu autoridades e instancias participan en el procedimiento de atencin? ...................................... 10
La Defensora de los Derechos Universitarios en la atencin de casos de violencia de gnero ............ 11
Las personas orientadoras contra la violencia de gnero en la UNAM ............................................... 12
Procedimiento de atencin de casos de violencia de gnero ................................................................ 12
Primer contacto u orientacin ........................................................................................................ 13
Etapa II. Interposicin de la queja, definicin del procedimiento de atencin ms adecuado para el caso
(alternativo y/o formal) y su verificacin .......................................................................................... 13
Etapa III. Seguimiento de las sanciones y acuerdos de mediacin .................................................... 23
Evaluacin de los mecanismos de atencin ........................................................................................ 23
II. Diagramas ................................................................................................................................... 24
III. Datos de contacto ........................................................................................................................ 26

2
Introduccin

El PROTOCOLO PARA LA ATENCIN DE CASOS DE VIOLENCIA DE GNERO (en adelante Protocolo)

fue creado por la Oficina de la Abogada General para dar cumplimiento al ACUERDO POR EL QUE SE
ESTABLECEN POLTICAS INSTITUCIONALES PARA LA PREVENCIN, ATENCIN, SANCIN Y
ERRADICACIN DE CASOS DE VIOLENCIA DE GNERO EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA
DE MXICO, emitido por el Rector Enrique Graue Wiechers y publicados en Gaceta UNAM el 29 de agosto
de 2016 (en adelante Acuerdo Rectoral).
El Protocolo es el instrumento mediante el cual la Abogada General emite una serie de directrices a las
instancias a su cargo para que la tramitacin de quejas por violencia de gnero en la Universidad se lleve a
cabo en cumplimiento a los estndares internacionales en la materia. En este documento se establecen
asimismo una serie de recomendaciones para otras autoridades e instancias que no dependen de la Oficina
de la Abogada General (en adelante OAG), pero que participan en algn punto en el procedimiento de
atencin y sancin. Se trata de una herramienta interna dirigida al Subsistema Jurdico de la UNAM que, por
la trascendencia e importancia de la problemtica que atiende, se pone a disposicin de la comunidad
universitaria para que sus integrantes conozcan las opciones con que cuenta en caso de enfrentarse a una
situacin de esta naturaleza. La finalidad de este texto es presentar el contenido del Protocolo de una manera
esquemtica, sencilla, cercana y directa.
De igual manera, es importante hacer hincapi en que el Protocolo, por su naturaleza, es una herramienta
flexible y perfectible, cuya puesta en prctica y primeros resultados sern evaluados para identificar los
ajustes necesarios para su mejora; su finalidad es servir de gua a las instancias del Subsistema Jurdico,
responsables de dar atencin a los casos de violencia de gnero, para dar un tratamiento adecuado a los
mismos.
Esta gua, adems, contempla la asistencia tcnica de la Abogada General en momentos clave del proceso
para asegurar que los integrantes de la comunidad universitaria en situacin de vctima tengan un acceso
efectivo a servicios y medidas de asistencia, atencin y proteccin, con enfoque de gnero y nfasis en
condiciones de vulnerabilidad.
La persona lectora de esta versin encontrar la informacin estructurada en tres secciones: la primera
contiene de manera esquemtica los aspectos generales del procedimiento, establecidos a lo largo del
Protocolo; posteriormente ponemos a su disposicin distintos diagramas que ilustran los procedimientos
existentes en la Universidad para la atencin de estos casos; y finalmente una seccin de datos de contacto
para que las personas sepan a dnde acudir en caso de requerir orientacin y/o presentar una queja.

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 I. Aspectos generales del procedimiento

Contenido del Protocolo

El documento est desarrollado en cinco apartados y un Anexo:

CUADRO 1. CONTENIDO GENERAL DEL PROTOCOLO

Apartado

I. Principios que rigen la atencin de casos de violencia de gnero

II. Actos de violencia de gnero

III. Instancias competentes en la atencin de casos de violencia de gnero

IV. Procedimiento de atencin de casos de violencia de gnero

V. Evaluacin de los mecanismos de atencin

Anexo I. Marco jurdico

Novedades del Protocolo

El documento contempla expresamente un procedimiento alternativo (mediacin), as como algunas etapas y

actuaciones que ya se han efectuado en la prctica pero se formalizan en el Protocolo y se explicarn a
mayor detalle ms adelante:

CUADRO 2. ELEMENTOS NUEVOS QUE INTRODUCE EL PROTOCOLO

Etapas en la atencin de casos Primer contacto u orientacin (antes del inicio
del procedimiento).
Seguimiento (posterior a la terminacin del
procedimiento).
Actuaciones Medidas urgentes de proteccin.
Medidas de contencin psicolgica.
Acompaamiento al Ministerio Pblico y
asesora jurdica en el procedimiento penal
Procedimiento alternativo MEDIACIN
Mecanismo voluntario mediante el cual las
partes, en libre ejercicio de su autonoma,
buscan, construyen y proponen opciones de
solucin a la controversia, con el fin de
alcanzar la solucin de sta
Fuente: Protocolo para la atencin de casos de violencia de gnero

4
Principios de atencin
El Protocolo establece cuatro principios segn los cuales deben regirse quienes participen en la atencin de
casos: debida diligencia, confidencialidad, transparencia y accesibilidad. El diagrama a continuacin describe
en qu consiste cada principio.

FIGURA 1. PRINCIPIOS DE ATENCIN

Fuente: Protocolo para la atencin de casos de violencia de gnero

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 Cundo es aplicable este Protocolo?

El segundo apartado del Protocolo, denominado Actos Actuacin con honestidad y

de violencia de gnero, establece los criterios segn los
cuales se pueden accionar los procedimientos
establecidos en el mismo (tambin conocidos en el
lenguaje tcnico jurdico como mbitos de validez).
Este apartado sirve para saber:
1. Si estamos ante un acto de violencia de gnero.
2. Cundo puede conocer la Universidad de un
caso.
3. Quin puede presentar una queja.
Adems de estos criterios, establece el deber de quienes
integramos la comunidad universitaria de actuar con
honestidad y buena fe al emplear estos procedimientos.
Actos considerados violencia de gnero
buena fe
Las quejas falsas:
Afectan a la Universidad al representar un
costo en trminos de esfuerzo, tiempo y
recursos.
Pueden daar seriamente a las personas
acusadas injustamente.
Pueden desincentivar a quienes s han
sido agraviadas pues impide que la
institucin concentre sus esfuerzos en
atenderlas adecuadamente.
La autoridad universitaria podr tomar las medidas
previstas en la normativa aplicable contra quienes
realicen quejas falsas.

El Protocolo nicamente refiere algunas de las conductas que pueden ser constitutivas de violencia de
gnero, debido a que stas se encuentran en la legislacin internacional, nacional y universitaria en la materia
(misma que se encuentra enlistada en el Anexo del Protocolo).
En el caso de la legislacin universitaria, por ejemplo, la Comisin Especial de Equidad de Gnero del
Consejo Universitario (mximo rgano legislativo de la Universidad) ha emitido dos instrumentos: los
Lineamientos para la Igualdad de Gnero en la UNAM y el Glosario para la igualdad de gnero en la UNAM.

Cul es la deferencia entre sexo y gnero?

Sexo hace referencia a los cuerpos sexuados de las personas; esto es, a las
caractersticas biolgicas (genticas, hormonales, anatmicas y fisiolgicas) a partir
de las cuales las personas son clasificadas como hombre o mujer.
Hay quienes asumen que existen slo estas dos opciones, sin embargo, hay otras
cuyos cuerpos presentan una configuracin gentica, gondica, morfolgica u
hormonal diferente y son llamadas intersex.

Gnero se refiere los atributos que, social, histrica, cultural y geogrficamente, se

la han asignado a los hombres y a las mujeres. Gnero se utiliza para referirse a las Es importante
caractersticas [estereotipos] que social y culturalmente se consideran identificadas mencionar que el
como masculinas y femeninas. Dichas caractersticas pueden abarcar desde las Protocolo establece
funciones que se le han asignado a uno u otro sexo (proveer vs. cuidar), las actitudes expresamente una
que se les imputan (racionalidad, fortaleza, asertividad vs. emotividad, solidaridad, mxima establecida
paciencia), hasta las formas de vestir, caminar, hablar, pensar, sentir y relacionarse. en la Constitucin
Mexicana: en caso
SCJN, Protocolo de Actuacin para quienes imparten justicia en casos que involucren
la orientacin sexual o la identidad de Gnero
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de encontrarse ante diversas normas que puedan ser contradictorias al aplicarse a un caso concreto, las
autoridades deben privilegiar aquella que brinde la mayor proteccin a la persona.
Para facilitar la identificacin de estas conductas, a continuacin se aclaran y proporcionan algunos ejemplos
de stas, no sin antes precisar que en todos los casos el criterio que permite su identificacin es que sta
afecta a las personas o a los grupos de personas con base en su sexo o gnero y puede incluir daos fsicos,
sexuales y psicolgicos. La violencia de gnero implica una violacin a los derechos humanos que perpeta
los estereotipos de gnero y que niega la dignidad, la autodeterminacin y el derecho al desarrollo de las
personas. Es importante referir que cualquier persona, sin importar su sexo, puede sufrir o incurrir en actos
que configuran violencia de gnero. Sin embargo, se reconoce que son las nias, las jvenes y las mujeres
las principales vctimas de sta.
CUADRO 3. TIPOS DE VIOLENCIA DE GNERO

Chistes sexuales u obscenos; comentarios o bromas acerca de la vida privada o las supuestas
actividades sexuales de una persona; invitaciones llamadas telefnicas o mensajes electrnicos
indeseables y persistentes, en la Universidad o fuera de sta; seguir a una persona de la
Universidad al hogar (acecho); gestos ofensivos con las manos o el cuerpo; contactos fsicos
indeseados; insinuaciones u observaciones marcadamente sexuales; exhibicin no deseada de
pornografa; pedir favores sexuales a cambio de subir una calificacin, aprobar una materia o una
promesa de cualquier tipo de trato preferencial; amenazar a una persona de reprobarla, bajarla de
puesto o cuestiones similares si no se mantiene un contacto sexual,entre otros.

Fuente: Elaboracin propia, informacin obtenida del Manual de buenas

Por qu es importante
conocer de casos que
ocurren fuera de las
instalaciones
universitarias?
Porque las relaciones que establecen
entre s quienes integran la comunidad
universitaria (sean por una relacin
acadmica, laboral o de otro tipo por
ejemplo entre deportistas y su
entrenador/a-) persisten fuera de las
instalaciones, en especial si se trata de
relaciones de poder. En ese sentido,
cuando un suceso de esta naturaleza
ocurre, aunque no sea dentro de la
oficina o el aula, ello afecta el ambiente
en que se desarrollan las actividades
propiamente universitarias y vulnera el
derecho de las personas a vivir en
ambientes libres de violencia.
prcticas para investigar y sancionar el acoso laboral y/o el acoso sexual en
la Suprema Corte de Justicia de la Nacin.
Dnde y cundo debi ocurrir el suceso para poder
activar el Protocolo
De acuerdo con el Protocolo, puede conocerse de un suceso
constitutivo de violencia de gnero:
1. Cuando ocurra en las instalaciones universitarias
* O bien *
2. Cuando ocurra en espacios distintos a los recintos
institucionales, siempre y cuando haya una persona
integrante de la comunidad universitaria involucrada y se
cumplan con al menos una de las siguientes dos
condiciones:
a. Que se trate de actos que vulneren:
i. La normativa
ii. El orden
iii. La disciplina

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 iv. Los principios y valores que deben guiar la conducta de la comunidad universitaria
(vase el Cdigo de tica emitido por el Consejo Universitario).

b. Que se derive de una relacin acadmica, laboral o anloga (por ejemplo una persona que
pertenezca a un equipo deportivo y su entrenador/a).

* * *
Finalmente, el Protocolo establece que slo se recibirn quejas relacionadas con violencia de gnero dentro
de los doce meses posteriores a la comisin del acto reclamado. Lo anterior permite a que quienes
integran los expedientes y realizan las investigaciones estar en posibilidades de reunir los elementos
suficientes para una tramitacin adecuada de las quejas.
Al respecto cabe aclarar dos cuestiones:
1. Cuando se trata de actos continuados, el plazo se Por qu pueden presentar
computar a partir que se haya presentado el
ltimo hecho. Es decir, si una situacin de acoso se quejas personas no vinculadas
ha prolongado durante ms de un ao, basta que el directamente con los hechos?
ltimo acto realizado haya sido perpetrado dentro
La posibilidad de que personas que atestiguan
de los ltimos doce meses anteriores a la un suceso estn legitimadas para presentar una
presentacin de la queja para que sta proceda. queja obedece a la importancia de que toda la
2. Cuando se trate de actos que atenten contra la comunidad se corresponsabilice y participe en la
libertad y seguridad sexual de personas erradicacin de la violencia de gnero en la
menores de edad, no habr lmite en el plazo para Universidad.
la presentacin de la queja.

Cundo puede actuar la Universidad y quin puede presentar una queja?

Para que la Universidad pueda iniciar un procedimiento o intervenir en un asunto, es necesario que se
presente una queja. Pueden presentar quejas:
1. Las personas que consideren haber sido vctimas de un acto de violencia de gnero; y
2. Terceras personas que tengan conocimiento directo de hechos materia de este protocolo.

Instancias competentes en la atencin de casos de violencia de gnero

El Acuerdo Rectoral deposita en la Oficina de la Abogada General la responsabilidad de coordinar y asesorar

la atencin y acompaamiento de los casos de violencia de gnero en la Universidad.
Son varias las autoridades e instancias que participan o pueden llegar a participar a lo largo de un
procedimiento de este tipo. En esta seccin se explica en primer lugar en qu consiste el conjunto de nuevas
atribuciones delegadas a la Abogada General; qu autoridades universitarias e instancias dependientes de la
OAG participan; en qu contexto ocurre y qu alcance tiene esta intervencin; y finalmente en un apartado
separado se abordan dos temas importantes para la estrategia de atencin planteada: el papel que tiene la
Defensora de los Derechos Universitarios (en adelante DDU) en el tratamiento de casos de violencia de
gnero y el papel de una nueva figura planteada por el Acuerdo Rectoral, la persona Orientadora.
8
En qu consiste la labor de la Oficina de la Abogada General?

Las atribuciones delegadas a la Oficina de la Abogada General se pueden sintetizar en tres tipos de tareas:

FIGURA 2. FUNCIONES DE LA OAG EN LA ESTRATEGIA ATENCIN DE CASOS

Fuente: numeral SEGUNDO del Acuerdo Rectoral

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Qu autoridades e instancias participan en el procedimiento de atencin?

Como se mencion anteriormente, el Protocolo se dirige a las instancias que dependen de la OAG. Sin
embargo, para comprender los procedimientos de atencin es importante tener presente que otras
autoridades e instancias participan en ellos en diferentes etapas y con diferentes alcances.
Previo a enumerar estas autoridades e instancias, es necesario aclarar que la normatividad aplicable
establece tres tipos de procedimientos formales, y que el tipo de procedimiento a seguir depende de la calidad
de la persona a quien se le imputan los hechos. As:
CUADRO 4.TIPOS DE PROCEDIMIENTOS FORMALES
Si la persona es Procedimiento aplicable
Alumna/o Procedimiento disciplinario
Personal acadmico
Personal sindicalizado Procedimiento de investigacin administrativa
(STUNAM & AAPAUNAM)
Personal de confianza Aviso de sancin
NOTA: Cuando la persona presunta infractora tiene dos o ms calidades por ejemplo que sea trabajadora
y alumna-, se instrumentarn conjuntamente los procedimientos que correspondan.
Fuente: Estatuto General de la UNAM, Contratos Colectivos de Trabajo y Ley Federal del Trabajo.

FIGURA 3. PARTICIPACIN DE INSTANCIAS DE LA OAG EN LA ATENCIN DE CASOS

Fuente: Acuerdo que establece la estructura y facultades de la Oficina del Abogado General de la Universidad Nacional Autnoma de
Mxico, Protocolo de atencin en casos de violencia de gnero

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La Defensora de los Derechos Universitarios en la atencin de casos de violencia de gnero

Los Lineamientos para la igualdad de gnero en la UNAM emitidos por la Comisin Especial de Equidad de
Gnero del Consejo Universitario encomienda la atencin de casos de violencia de gnero tanto a la OAG
como a la DDU.
De conformidad con lo establecido en el Estatuto
de la Defensora de los Derechos Universitarios,
la Defensora es la instancia que atiende las
reclamaciones individuales de estudiantes e
integrantes del personal acadmico, con motivo
Ejemplos de vulneracin a
de la afectacin de sus derechos universitarios derechos universitarios
definidos en la Legislacin de esta institucin. Alumnado
Que se le niegue injustificadamente a tomar el
En este sentido, tanto el Acuerdo Rectoral como
examen o se perjudique en su calificacin; se le
el Protocolo sealan que ambos procedimientos
niegue el ingreso a clases o se trate de manera
(ante las instancias dependientes de la OAG y diferenciada en clase y esto afecte su evaluacin.
ante la DDU) pueden realizarse de manera
paralela; lo que s establece el Acuerdo y resulta Personal acadmico
importante para la poltica de prevencin, Tratos diferenciados injustificados que no
atencin, sancin y erradicacin de la violencia permitan realizar sus funciones o ejercer los
de gnero en la Universidad, es la derechos reconocidos en la legislacin (impartir
responsabilidad que se asigna a la Oficina de la clase, participar en jurados de exmenes
Abogada General de concentrar el registro de profesionales, buscar promociones o estmulos de
todos los casos para llevar una base de datos acuerdo con la normatividad).
nica de procedimientos de este tipo en la
Universidad.
Si bien el procedimiento ante la DDU no es materia del Protocolo, a continuacin se presenta un cuadro con
las diferencias entre los distintos procedimientos.

CUADRO 5. DIFERENCIAS ENTRE PROCEDIMIENTOS ANTE LA OFICINA DEL ABOGADO GENERAL Y

LA DEFENSORA DE LOS DERECHOS UNIVERSITARIOS

Procedimiento ante OAG Procedimiento ante DDU

Qu tipo de poblacin atiende Toda la comunidad universitaria
Qu tipo de problemas atiende Cualquiera
Resultado del procedimiento Puede ser una amonestacin,
sancin o el acuerdo al que
lleguen las partes si procede la
mediacin.
Fuente: Estatuto General de la UNAM, Reglamento de la Defensora de los Derechos Universitarios, Reglamento del Tribunal
Universitario y la Comisin de Honor, Contratos Colectivos de Trabajo.
Alumnado y personal acadmico
Aquellos que se traduzcan en una
vulneracin a la legislacin
universitaria
Emite recomendaciones que, una
vez aceptadas por la autoridad,
adquieren carcter obligatorio.

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Las personas orientadoras contra la violencia de gnero en la UNAM

El Acuerdo Rectoral establece que las entidades

acadmicas y dependencias universitarias deben
impulsar la participacin de integrantes de su
Dnde recibir orientacin?
comunidad como Orientadores. Las personas Personas orientadoras
Orientadoras son integrantes de la comunidad Con el permiso de quienes se sumen al padrn
universitaria que colaboran voluntariamente con la de personas orientadoras, sus datos de
estrategia para prevenir, atender, combatir y contacto se encontrarn disponibles en el sitio
erradicar la violencia de gnero. En cada entidad web: igualdaddegenero.unam.mx
acadmica o dependencia universitaria habr como
mnimo una persona orientadora representante de UNAD
todos los sectores de la comunidad. Telfonos
Su finalidad es brindar informacin a las personas 01800-ABOGRAL (01800-226-4725)
interesadas para reconocer e identificar este tipo de
violencia, as como conocer cules son los 56222222 ext. 82634, 82635, 82666, 82667 y
mecanismos y procedimientos con que cuenta la 82668.
Universidad para su atencin. Esta labor voluntaria Correos electrnicos
permitir a las personas en situacin de vctima
tener contacto directo y cercano con personas 01800abogral@unam.mx
capacitadas que estn en condiciones de darles
una primera orientacin de carcter informal. denunciaunad@unam.mx.

Las personas Orientadoras debern participar en Oficinas Jurdicas

talleres de sensibilizacin y capacitacin en el
tema, tendrn un seguimiento por parte tanto de la Ver seccin Directorio
entidad o dependencia universitaria a la que
pertenecen como de la Oficina de la Abogada
General. Estas personas llevarn un registro de las
asesoras que brinden y lo reportarn mensualmente a la Abogada General para que formen parte de la
estadstica sobre violencia de gnero de la Universidad. Sus datos de contacto y localizacin estarn
disponibles con su consentimiento- en los medios que se establezcan para ello.
Es importante subrayar que estas personas no son autoridades; nicamente brindan asesora e informacin.

Procedimiento de atencin de casos de violencia de gnero

Como complemento del apartado anterior sobre las autoridades e instancias involucradas, esta seccin
presenta un bosquejo general de los distintos caminos posibles a seguir, mismos que se detallan de manera
grfica en la seccin siguiente, todo ello con la finalidad de comprender qu ocurre desde el momento en que
una persona que considera que ha sido vctima de violencia de gnero y busca orientacin hasta los seis
meses posteriores a la resolucin del procedimiento, en que se efecta la labor de seguimiento desde la
UNAD y la OAG.
De acuerdo con el Protocolo, el procedimiento ante las instancias de la OAG se desarrolla en tres etapas: la
Etapa I de primer contacto u orientacin; la Etapa II de interposicin de la queja, definicin del procedimiento

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de atencin ms adecuado para el caso (alternativo y/o formal) y su verificacin; y la Etapa III de seguimiento
a las sanciones y acuerdos de mediacin.

Primer contacto u orientacin

Pueden solicitar este tipo de apoyo personas que consideren haber sido vctimas de violencia de gnero,
terceras personas que tengan conocimiento directo sobre actos materia del protocolo y personas que
consideren haber cometido conductas prohibidas por la normativa universitaria en materia de igualdad de
gnero en cuyo caso se les podr canalizar a instancias que les brinden apoyo psicolgico y en su caso
jurdico-.
Esta primera orientacin puede recibirse en las instancias de la OAG mencionadas anteriormente
(principalmente las Oficinas Jurdicas y la UNAD -en el caso de Apoyo Jurdico, al ocuparse de casos que
ocurren en reas comunes de la Ciudad Universitaria, generalmente llegan casos remitidos por los cuerpos de
seguridad UNAM-) o bien con las personas Orientadoras.
En el caso de las personas Orientadoras, nicamente pueden proporcionar informacin y eventualmente
acompaar a la persona a la instancia correspondiente para interponer la queja, en especial si la persona se
encuentra en un evidente estado de alteracin que requiera medidas urgentes de contencin psicolgica.
Es muy importante sealar que no es necesario haber recibido orientacin como paso previo a levantar una
queja. Las personas pueden decidir presentarse directamente a interponerla.

Etapa II. Interposicin de la queja, definicin del procedimiento de atencin ms adecuado para el
caso (alternativo y/o formal) y su verificacin

Esta etapa consiste en tres momentos: 1) la presentacin de la queja; 2) la primera valoracin y la

determinacin del procedimiento aplicable; y 3) la verificacin del procedimiento.

1. Presentacin de la queja

La queja se puede presentar ante cualquier de las instancias dependientes de la OAG: Unidad para la
Atencin y Seguimiento de Denuncias dentro de la UNAM (UNAD), Oficinas Jurdicas de cada entidad
acadmica o dependencia universitaria o la Unidad de Apoyo
Jurdico (vase la figura 3).
UNAD
Telfonos:
Es importante destacar que la UNAD puede recibir quejas de 01800-ABOGRAL (01800-226-4725)
todas las personas integrantes de la comunidad universitaria 56222222 ext. 82634, 82635, 82666,
(alumnado, personal acadmico y administrativo de base y de 82667 y 82668.
confianza y funcionariado) correspondientes a cualquier
entidad acadmica o dependencia de la Universidad y Correos electrnicos:
accionar el procedimiento de atencin de conformidad con lo 01800abogral@unam.mx
denunciaunad@unam.mx
establecido en el protocolo. As que si, por cualquier motivo,

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no se quiere presentar la queja ante la o el jefe de oficina jurdica de una entidad o dependencia se puede
acudir o comunicarse va telefnica o correo electrnico con esta Unidad.

En cuanto una persona acude a alguna de las instancias de la OAG a presentar una queja, sta ltima debe
notificar inmediatamente a la Abogada General con el fin de:
1. Recibir asistencia en la entrevista para la interposicin de la queja.
2. Dar inicio al acompaamiento a la persona afectada.
3. Registrar el caso para fines estadsticos.

La persona que realice la entrevista seguir las directrices sealadas en el Protocolo. El documento derivado
de sta es conocido como Acta de hechos.

Cmo debe realizarse la entrevista?

El lugar debe ser propicio; una atmsfera neutral que garantice privacidad y en donde haya un mnimo de
interrupciones.

Se debe informar a la persona:

Que la Universidad condena estas conductas y tiene una poltica enrgica para erradicarlas;
Que tiene derecho la confidencialidad;
Que es posible adoptar medidas urgentes de proteccin para evitar represalias;
Que si lo prefiere puede asentar la queja por escrito.
Que, se prosiga o no con la queja, la entrevista ser reportada para el registro estadstico.

Quien realice la entrevista debe:

Solicitar permiso por escrito para grabar la entrevista;
Escuchar atenta, activa y respetuosamente a la persona de manera emptica;
Ser imparcial, evitando dar a entender:
-Que no se le cree a la persona.
-Que se aprueba o desaprueba lo relatado.
-Que el acto de violencia es su culpa.
En caso de presentarse la queja tiempo despus de que el acto haya ocurrido, evitar cuestionar los
motivos por los que se no ha sido reportada antes.

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Es importante sealar que:
a. Si la queja es presentada por un tercero, se buscar a la persona afectada para que decida si
proseguir o no con el procedimiento.
b. Si los actos denunciados por terceros no afectan a una persona en particular sino a toda la
comunidad universitaria, entonces se podr dar inicio al procedimiento de queja.
c. Si no se conoce la identidad de la persona agresora, la Universidad tomar las medidas
correspondientes para atender el caso y evitar que el acto se repita.
d. Si quien presenta la queja es menor de edad, la instancia dependiente de la OAG debe dar aviso a
su padre, madre, tutor o a la autoridad correspondiente de acuerdo al caso. Las y los adolescentes
pueden elegir que se d aviso a sus padres, tutores o a una persona mayor de edad de su confianza.
Terminada la entrevista, se realiza la valoracin del caso (ver apartado siguiente) y se explica de manera
clara y precisa qu opciones tiene quien presenta la queja para que est en condiciones de decidir de qu
manera se proceder.

2. Primera valoracin y determinacin del procedimiento aplicable

A partir de esta primera entrevista es posible que con los elementos proporcionados se realice, con el apoyo
de la Oficina de la Abogada General y sobre la base de las directrices proporcionadas en el Protocolo, una
primera valoracin del caso de la cual se busca determinar:
A. Si es posible ofrecer a la persona afectada optar por un procedimiento alternativo o si procede
directamente el procedimiento formal.
B. Si es necesario gestionar ya sea:
a. Apoyo psicolgico, legal y acadmico -sea el servicio en la Universidad o externo-.
b. Medidas urgentes de proteccin (en cuyo caso la Abogada General podr recomendar las
medidas que se consideran oportunas a la persona Titular de la entidad o dependencia
universitaria, quien determina la medida).
c. Asesora y acompaamiento a la persona afectada para levantar una denuncia ante la
Agencia de Ministerio Pblico en caso de que el acto pudiese constituir un delito.
Las siguientes tablas sintetizan, por un lado, las reglas generales sobre los casos en que aplica llevar a cabo
el procedimiento alternativo (en este caso mediacin) y, por otro lado, una breve descripcin de las medidas
urgentes de proteccin (qu son, cules son los criterios para determinar su pertinencia y los tipos de
medidas que pueden llegar a recomendarse):

CUADRO 6. MEDIDAS URGENTES DE PROTECCIN

Qu buscan las medidas urgentes de A quin(es) benefician las medidas urgentes de

proteccin?
Son una serie de acciones cuya finalidad es
salvaguardar la integridad fsica o psquica de la
persona que se considera vctima. Buscan evitar
que la violencia escale (aumento en intensidad y/o
frecuencia).
proteccin?
Generalmente las medidas buscan proteger a la
persona afectada, pero el Protocolo contempla la
posibilidad de hacerlas extensivas en favor de otras
personas relacionadas con los hechos.

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Cules son los criterios para determinar si se
requieren medidas urgentes y el tipo de medida
a tomar?
La naturaleza de la denuncia
Qu tan grave es el incidente? Qu efectos tiene
para la parte afectada?
Es un incidente aislado o varios? Cunto tiempo
ha durado?
Tipo de violencia (verbal, fsica, psicolgica,
sexual).
Hubo actos similares anteriormente? Con qu
frecuencia? Ha aumentado en intensidad?
Relaciones de poder entre quien denuncia y la
persona presunta infractora
Hay abuso de autoridad?
Cul es la posicin de la parte afectada (edad,
nivel de experiencia, posicin en la organizacin)?
Fuente: Protocolo para la atencin de casos de violencia de gnero
CUADRO 7. CUNDO PUEDE REALIZARSE EL PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO?
S se puede cuando
Existan relaciones de confianza entre las
partes;
El o los actos:
No se hayan llevado a cabo con
violencia fsica; y,
No hayan generado un dao profundo
en la persona quien lo recibe (esto
depender del contexto y su
experiencia de vida y deber analizarse
caso por caso).
Fuente: Protocolo para la atencin de casos de violencia de gnero
Qu tipos de medidas pueden implementarse?
La reubicacin en lugar distinto de trabajo o de
turno (en su caso, de conformidad con los
contratos colectivos de trabajo).
Cambio de grupo o turno escolar.
La garanta del goce de sus derechos
universitarios.
Apoyo acadmico para que la persona no vea
afectado el desarrollo de sus actividades.
Otras medidas que se consideren pertinentes.
NO se puede cuando
Se trate de aproximaciones sexuales
Entre personas desconocidas;
Con personas menores de edad;
Si problemas similares se han presentado
antes con la persona presunta infractora,
as como la posibilidad de que se repita;
Cuando los incidentes, aunque sean
diferentes:
Se hayan repetido ms de una vez o
vayan en escalada; y
Se trate de posibles delitos que se
persigan de oficio.
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Una vez realizada esta valoracin, se plantear a la persona que presenta la queja las opciones que tiene
para la tramitacin del caso, quien elegir el procedimiento a seguir. Es importante al respecto sealar dos
cuestiones:

Si el caso cumple con los requisitos para recurrir al procedimiento alternativo y la persona as lo
decide, ste se realiza de manera paralela al procedimiento formal para no interferir con los
plazos establecidos tanto en la normativa universitaria correspondiente como en los contratos
colectivos de trabajo. Esto significa que, si por alguna razn no es posible construir un acuerdo entre
las partes por la va de la mediacin, la persona afectada sigue contando con la posibilidad de
continuar al mecanismo formal.
Si los actos vulneran derechos universitarios, puede tramitarse el procedimiento ante la DDU de
manera paralela.

3. Verificacin del procedimiento

El tipo de procedimiento a seguir depende tanto de la decisin de la persona que presenta la queja (si opta
por el procedimiento alternativo o el formal) como del tipo de adscripcin que la persona presunta infractora
tiene en la Universidad. Esto ltimo adems influye en el tipo de procedimiento formal a seguir y en los plazos
establecidos para las distintas etapas del procedimiento.

CUADRO 8.TIPOS DE PROCEDIMIENTOS FORMALES Y SUS REGULACIONES

Si la persona es Procedimiento aplicableEstablecido en

Alumna/o Procedimiento disciplinario
Estatuto General de la UNAM y
Personal acadmico Reglamento del Tribunal
Universitario y de la Comisin de
Honor
Personal sindicalizado Procedimiento de Contrato Colectivo de AAPAUNAM
(STUNAM & AAPAUNAM) investigacin administrativa Contrato Colectivo de STUNAM
Personal de confianza Aviso de sancin Ley Federal del Trabajo
NOTA: Cuando la persona presunta infractora tiene dos o ms calidades por ejemplo que sea trabajadora
y alumna-, se instrumentarn conjuntamente los procedimientos que correspondan.
Fuente: Estatuto General de la UNAM, Contratos Colectivos de Trabajo y Ley Federal del Trabajo.

Al tratarse el Protocolo de un instrumento que est dirigido a las instancias dependientes de la OAG, ste
nicamente contiene la descripcin puntual del procedimiento alternativo y algunos detalles sobre el
procedimiento formal sin modificar la normatividad aplicable. A continuacin se presenta una
representacin grfica del procedimiento, de manera esquemtica la diferencia entre los distintos
procedimientos y una explicacin sobre ciertos aspectos importantes del procedimiento formal y el alternativo.
Para la consulta de cada uno de los procedimientos en lo particular, vase la seccin de Diagramas.

17
FIGURA 4. PROCEDIMIENTO GENERAL

18
CUADRO 9. DIFERENCIAS ENTRE EL PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO Y EL PROCEDIMIENTO
FORMAL
Procedimiento alternativo
Cundo Cuando: Cuando:
procede? 1. Se cumplan con las condiciones
establecidas en el Protocolo;
2. La persona afectada opte por llevarlo
a cabo; y
3. La persona a quien se imputa el acto
acceda.
NOTA: es indispensable que las partes
involucradas manifiesten expresa y va formal; y
voluntariamente su deseo de que el caso sea
resuelto por esta va.
Cmo se Primera parte y segunda parte Persona afectada y persona presunta
llaman las
partes?
Quin lo UNAD y OAG
tramita? El trmite consiste en la contratacin de una
persona externa a la Universidad certificada
en competencias de mediacin.
Qu fin Que las partes construyan y propongan una
persigue? solucin a la controversia.
No es una investigacin y no necesariamente
implica que haya un caso que resolver; el que
la segunda parte admita someterse al
procedimiento no significa la comisin de una
falta, sino una afectacin a la persona que
interpuso la queja.
En qu Un acuerdo entre las partes a partir de sus
puede propias propuestas, que establezcan
resultar? obligaciones a la segunda parte con el fin de
reparar el dao causado (puede ser una
disculpa pblica o directa), y su compromiso
con la no repeticin y condiciones para que
sta sea efectiva (por ejemplo asistir a un
curso de sensibilizacin).
Cunto Debe realizarse periodo tal que no se cancele
tiempo dura? la posibilidad de recurrir al procedimiento
formal en caso de no lograrse el acuerdo.
La extensin del periodo depende del
procedimiento formal que corresponda segn
la adscripcin de la persona a quien se le
atribuyen los actos constitutivos de violencia
Procedimiento formal
1. El acto cae en los supuestos del
Protocolo en que no se permite la
mediacin;
2. No se alcanz un acuerdo en la
mediacin o una de las partes no
accedi a participar en el
procedimiento alternativo;
3. La persona afectada opte por la
4. Quien interpone la queja muestra
sntomas postraumticos y ha
sido afectada severamente.
infractora
Oficina Jurdica o instancia superior que
corresponda segn la procedencia de la
persona presunta infractora.
Se realiza una investigacin para
determinar si los actos o hechos
denunciados pueden ser calificados como
violatorios de la normatividad aplicable, en
cuyo caso se determina la sancin
correspondiente.
En una sancin. Su tipo estar en funcin
de lo establecido en la normatividad.
Procedimiento de investigacin
administrativa:
Personal acadmico: 20 das.
Personal administrativo: 10 das.
Aviso de sancin: 30 das.
Procedimiento disciplinario: depende de su
19
 de gnero. desarrollo (vase diagrama)

Dnde est Protocolo de la OAG Procedimiento de investigacin

regulado? administrativa: Contratos Colectivos de
Trabajo (AAPAUNAM: clusulas 23-29;
STUNAM: clusulas 21-23)

Aviso de sancin: Ley Federal del Trabajo

(artculos 47, 185 y dems aplicables).
Procedimiento disciplinario: Estatuto
General (artculos 90-101) y Reglamento
del Tribunal Universitario y de la Comisin
de Honor (artculos 7-22)

Fuente: Estatuto General de la UNAM, Reglamento del Tribunal Universitario y la Comisin de Honor, Contratos Colectivos de Trabajo
y Protocolo para la atencin de casos de violencia de gnero.

Aspectos importantes sobre el procedimiento formal.

El Protocolo establece las siguientes precisiones sobre el desarrollo del procedimiento formal en casos de
violencia de gnero:

Los procedimientos formales estn regulados en los La obligacin de la instancia dependiente de la

OAG, en coordinacin con la OAG, de:
Informar directa y permanentemente a las partes.
Llevar una bitcora de las acciones realizadas a lo largo de la atencin.
Establece directrices para la investigacin de los casos para que su tramitacin sea apegada a los
estndares internacionales en la materia (estndar de la persona razonable, acreditacin de
intencionalidad y existencia de relaciones de poder, entre otros).
Aspectos importantes sobre el procedimiento alternativo

Adems de la informacin ya proporcionada, el Protocolo establece:

1. Los lineamientos generales segn los cuales se regir el procedimiento algunos ya abordados en el
cuadro anterior-;
2. El papel de la persona mediadora en el procedimiento;
3. Los requisitos con los cuales debe cumplir el acuerdo al que lleguen las partes;
4. El manejo de informacin resultante de este proceso.
La naturaleza del procedimiento alternativo (mediacin) no es una investigacin, por lo que las siguientes
cuestiones merecen ser resaltadas:
1. Las partes pueden asistir a las sesiones de mediacin acompaadas por otra personasea
consejera, colega o representante de un sindicato siempre y cuando:
a. No est directamente involucrada en el caso; y
b. No sea su abogado(a) patrono(a) o apoderado(a) legal.
El papel de la persona acompaante es apoyar, no intervenir en la conferencia.

20
 2. Nada de lo dicho o hecho durante la mediacin ser admisible como evidencia en caso de iniciarse
una eventual investigacin dentro o fuera de la Universidad.
3. La mediacin se realizar considerando siempre las relaciones desiguales de poder que pueda
haber entre las partes y tomando medidas para equilibrarlas.

Esto significa:
a. Las notas confidenciales tomadas durante las reuniones de la mediacin sern destruidas.
b. Se levantarn nicamente datos impersonales para fines estadsticos.
Para garantizar el cumplimiento de los acuerdos, stos debern plasmarse en el resolutivo que emite
la persona Titular al finalizar el procedimiento. Aunado a esto, el Protocolo establece el compromiso
de la Universidad a tomar las medidas necesarias para evitar represalias y asegurar su bienestar.

Respecto de la persona mediadora, es importante sealar que su papel es coadyuvar a que las partes lleguen
a un arreglo entre ellas. Ello implica lo siguiente:
1. No le corresponde realizar una investigacin formal.
2. No determina la resolucin del caso.
3. Si considera que no hay ms progreso posible, puede dar por terminado el proceso.
Una vez realizada la mediacin y en caso de que se llegue un acuerdo, la persona mediadora informa los
acuerdos a la persona titular de la entidad o dependencia universitaria correspondiente y a la Abogada
General para su reconocimiento en el acta que pone fin al procedimiento y su seguimiento.

As, grficamente podemos observar que el procedimiento se lleva, de manera general, de la siguiente forma:

21
FIGURA 5. PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO

22
Etapa III. Seguimiento de las sanciones y acuerdos de mediacin

La labor de la Universidad no termina con la resolucin de los casos (sea a travs de un acuerdo o sancin).
El Protocolo establece una fase de seguimiento durante los seis meses posteriores para procurar:

Que se cumplan los acuerdos de la mediacin.

El bienestar de la vctima (evitar problemas de reincidencia o la revictimizacin por parte de la
comunidad).

Evaluacin de los mecanismos de atencin

Qu buscan medir los
Con la finalidad de poder mejorar continuamente la mecanismos de
estrategia de atencin planteada por el Acuerdo Rectoral, se
plantean dos tipos de acciones respecto a las funciones
evaluacin?
encomendadas a la OAG: El nivel de satisfaccin de las
personas usuarias;
La creacin de un mecanismo de evaluacin de los El impacto de las resoluciones y
procedimientos de atencin; acuerdos en la disminucin de la
La publicacin anual de las estadsticas sobre violencia de gnero en la
casos de violencia de gnero que se presenten en Universidad.
la Universidad, mismas que sern entregadas a la
Rectora y a la Comisin de Equidad de Gnero
para su anlisis.

23
 II. Diagramas
FIGURA 6. PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIN ADMINISTRATIVA

24
FIGURA 7. PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO

25
 DIRECTORIO
JEFES DE OFICINA JURDICA

III. Datos de contacto

Unidad para la Atencin y Seguimiento de Denuncias dentro de la UNAM (UNAD)

RECUERDA: La UNAD puede recibir quejas de todas las personas integrantes de la comunidad
universitaria (alumnado, personal acadmico y administrativo de base y de confianza y
funcionariado) correspondientes a cualquier entidad acadmica o dependencia de la
Universidad y accionar el procedimiento de atencin de conformidad con lo establecido en el
Protocolo de Atencin a Casos de Violencia de Gnero

Ubicacin

Antiguo Edificio de la Unidad de Posgrado, Ciudad Universitaria (al costado sur de la Torre II de
Humanidades), 1er piso.

Telfonos

01800-ABOGRAL (01800-226-4725)
5622-2222 Ext. 82634, 82635, 82666, 82667 y 82668

Correos electrnicos

01800abogral@unam.mx
denunciaunad@unam.mx

Horario de atencin

Lunes a Viernes de 9 a 20 horas

26
 Dependencia Titular de la Oficina Jurdica

1 Difusin Cultural Lic. Jos Luis Coraza Prez

Of. 56226210
Insurgentes Sur 3000, Edificio Coordinacin, Zona 56 22 62 04
Cultural, Cd Universitaria, Coyoacn.

2 Coordinacin de Humanidades Lic. Norma Anglica Ocampo

Mendoza
Circuito Mtro. Mario de la Cueva S/N Zona Cultural, Cd. Of.56 65 28 95 y 56 22 75 65
Univ. Coyoacn. al 70
Ext. 601

3 De la Investigacin Cientfica Lic. Jess Eugenio Jurez

Gonzlez
Circuito de la Investigacin Cientfica S/N; Frente al Of.56 22 41 61
Instituto de Qumica y a un costado del Instituto de 56 22 42 03
Fisiologa Celular; Cd. Univ., Coyoacn. 56 22 40 41

4 De Servs. Admvos. Campus Juriquilla Lic. Rodrigo Garca Santilln

Of.56 23 40 84 y 85 y 95
Boulevard Juriquilla No. 3001 Jurca la Mesa C.P.
76230 Juriquilla, Quertaro.

5 De Servicios Administrativos Campus Morelia ENES Mtro. Lennin Pedro Snchez Olea
Of. 56232792
ENESAntigua Carretera a Ptzcuaro NO. 8701, Ex Ext. 32792
Hacienda de San Jos de la Huerta, C.P. 58190, Morelia
Michoacn.

6 De Servicios Administrativos Campus Morelos Lic. Jos Luis Gemes Daz

Of. 56 23 82 83 y 56 23 83 01
Av. Universidad 2001, Chamilpa Cuernavaca, Morelos,
62210.

7 Direccin General CCH Lic. Jess Martn Santiago Hidalgo

Of.56 22 01 72
Insurgentes Sur S/N Circuito Interior Cd. Univ.
Coyoacn.

27
8 CCH Azcapotzalco Lic. Mauricio Rayas Reyes
Of. 53 18 55 37
Av. Aquiles Serdn 2060, Exhacienda El Rosario, Ext. 149
Azcapotzalco. 53 18 55 42 (Sec. General)

9 CCH Naucalpan Mtra. Diana Luca Contreras

Domnguez
Av. De los Remedios No. 10, Bosques de los Remedios, Of. 53 63 12 35
Naucalpan.

10 CCH Oriente Mtro. Alfredo Ramrez Corts

Of. 57 73 63 16
Prl. Perifrico Oriente S/N Esq. Sur 24, Agrcola Ext. 143
Oriental.

11 CCH Sur Lic. Alejandro Daz Mndez

Cataratas y Llanura S/N, Jardines del Pedregal, Of. 56 22 92 70
Coyoacn.

12 CCH Vallejo Lic. Audel Lpez Castro

Av. 100 Metros S/N, Esq. Fortuna, Magdalena de las Of. 50 97 21 33
Salinas, Gustavo A. Madero.

13 Direccin General ENP Lic. Maricela Morales ngeles

Adolfo Prieto No.722 Del Valle Benito Jurez. Of. 56 87 68 76

14 ENP Vacante
Plantel 1 Of. 54 89 49 45
Gabino Barreda Ext. 233
Av. Las Torres y Prolongacin Ignacio Aldama s/n, 54 89 55 36
Pepepn, Xochimilco.

15 ENP Lic. Gelacio Valds Flores

Plantel 2 Of. 56 48 54 80 al 84
Erasmo Castellanos Quinto Ext. 115
Av. Ro Churubusco S/N, Carlos Zapata Vela, Iztacalco.

28
16 ENP Lic. Crescenciano Cruz Jurez
Plantel 3 Of. 57 37 37 00 y 02
Justo Sierra Ext. 111
Av. Ing. Eduardo Molina No. 1577, Salvador Daz
Mirn, Gustavo A. Madero.

17 ENP Lic. Jos Alberto Mondragn

Plantel 4 Rojas
Vidal Castaeda y Njera Of. 52 77 23 67 y 08 48
Av. Observatorio No. 170. Esq. General Plata y ex Ext. 211
arzobispado Observatorio, Miguel Hidalgo.

18 ENP Lic. Gerardo Edgar Palencia

Plantel 5 Fernndez
Jos Vasconcelos Of.56 77 13 47
Calzada del Hueso No. 729, Col. Ex-Hacienda Coapa,
Tlalpan, F.

19 ENP Lic. Omar Soto Valencia

Plantel 6 Of. 56 01 35 62 y 69
Antonio Caso Ext. 113
Corina No. 3, Del Carmen, Coyoacn.

20 ENP Lic. Francisco Emanuel

Plantel 7 Domnguez Morales
Ezequiel A. Chvez Of.57 64 40 30
Calzada de la Viga No. 54 Ext. 225
Merced Balbuena Venustiano Carranza.

21 ENP Lic. Carlos Guillermo Galindo

Plantel 8 Robledo
Miguel E. Schtz Of.55 93 74 68
Av. Lomas de Plateros S/N, esquina Francisco Paula
Miranda, Merced Gmez, lvaro Obregn.

22 ENP Lic. Lorena Fabiola Bautista

Plantel 9 Salazar
Pedro de Alba Of. 57 50 20 11
Insurgentes Norte No. 1698, Lindavista, Gustavo A. Ext. 122
Madero.

29
23 Escuela Nacional de Enfermera y Obstetricia Lic. Filiberto Romero Nava
Camino Viejo a Xochimilco y Viaducto Tlalpan s/n, San Of.56 55 23 32 y 71 53
Lorenzo Huipulco, Tlalpan. Ext. 210

24 Escuela Nacional de Trabajo Social Lic. Patricia Valencia Oregn

Circuito exterior S/N, Cd. Univ. Of.56 22 87 55

25 Facultad de Arquitectura Lic. Guillermo Isaac Campos Cruz

Circuito interior S/N, Ciudad Univ. Coyoacn. Of. 56 22 03 01

26 Facultad de Artes y Diseo Lic. David Tinoco Romero

Av. Constitucin No. 600, Barrio de la Concha, Of.54 89 49 22
Xochimilco. Ext. 123, 114

27 Facultad de Ciencias Lic. Abraham Federico Rubio

Circuito Exterior S/N, Cd. Univ. Coyoacn. Gmez
Of. 56 22 52 59
EXT.45829, 25159

28 Facultad de Ciencias Polticas y Sociales Lic. Horacio Margarito Hernndez

Cto. Mario de la Cueva, Cd. Univ., Coyoacn. Santiago
Of.56 23 32 38

29 Facultad de Contadura y Administracin Lic. Griselda Lpez Pascual

Circuito exterior s/n, Cd. Univ., Coyoacn. Of. 56 22 83 70 al 80
Ext. 107,108, 109

30 Facultad de Derecho Mtro. Rodrigo Alejandro

Edif. Principal. Circuito interior s/n, Cd. Univ. Carmona Tinoco
Coyoacn. Of.56 22 16 84

31 Facultad de Economa Lic. Enrique Rafael Len lvarez

Circuito Escolar S/N, Entre la Facultad de Derecho y Of.56 22 18 88
Odontologa Cd. Univ., Coyoacn. 56 22 05 55
Ext. 40831

32 Facultad de Filosofa y Letras Lic. Rubn Garca Zepeda

Circuito Interior. S/N Cd. Univ., Coyoacn. Of.56 22 18 25

33 Facultad de Ingeniera Lic. Laura Marcela Palafox

30
 Circuito Interior S/N, Cd. Univ., Coyoacn. Of.56 22 08 99

34 Facultad de Medicina Lic. Sergio Luis Gutirrez Mancilla

Circuito Interior S/N Cd. Univ., Coyoacn. Of.56 23 22 77

35 Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia Lic. Oscar Otero Bahena

Circuito de la Investigacin Cientfica S/N, Cd. Univ., Of.56 22 59 28
Coyoacn.

36 Facultad de Msica Lic. Luis ngel Estrada Olivares

Xicotncatl No.126, Del Carmen, Coyoacn. Of.56 88 33 58 y 56 04 10 06
Ext. 115

37 Facultad de Odontologa Lic. Juan Carlos Zavala Galindo

Circuito interior s/n, Cd. Univ., Coyoacn. Of. 56 23 22 51

38 Facultad de Psicologa Lic. Agustn Garca Briseo

Edificio E Cubculo E., Av. Universidad 3004, Copilco Of. 56 22 22 75
Coyoacn.

39 Facultad de Qumica Lic. Jorge Luis Hernndez Ortega

Circuito Interior, Edificio B, primer piso Cd. Univ., Of.56 22 30 94
Coyoacn.

40 FES Acatln Lic. Jorge Alejandro Lpez Arenas

Av. San Juan Totoltepec S/N, Santa Cruz Acatln, Of. 56 23 16 06 19
Naucalpan de Jurez, C.P. 53150.

41 FES Aragn Mtro. Aldo Gonzlez Gutirrez

Avenida Rancho Seco S/N, Impulsora, Of.56 23 08 48
Netzahualcyotl, C.P. 57130. 56 23 92 48

42 FES Cuautitln Lic. Martha Mnica Montufar

Carretera CuautitlnTeoloyucan, km 2.5 San Gonzlez
Sebastin Xhala, Cuautitln Izcalli, C.P. 54714. Of. 56 23 19 56 y 57

43 FES Iztacala Lic. Alma Roco Becerra Ramrez

Av. De Los Barrios No. 1 Los Reyes Iztacala, Of. 56 23 13 38

31
 Tlalnepantla de Baz, C.P. 54090.

44 FES Zaragoza Lic. Carlos Padilla Tello

CAMPUS I: Av. Guelatao No. 66 Ejrcito de Oriente, Of.56 23 05 44
Iztapalapa, Mxico D.F

45 Escuela Nacional de Estudios Superiores Unidad Lic. Daniel Horacio Ibarra Casas
Len Of. 01 477 19 40 809
Boulevard UNAM No. 2011, Predio el Saucillo y el
Potrero, C.P.36969, Len, Guanajuato.

46 ENES Campus Morelia Lic. Francisco Javier Lpez Durn

Antigua Carretera a Ptzcuaro NO. 8701, Ex Of. 56 23 27 92
Hacienda de San Jos de la Huerta, C.P. 58190,
Morelia Michoacn.

47 Unidad Acadmica de Sisal, Yucatn Lic. Gustavo Ramrez Prez

Puerto de Abrigo S/N SISAL, C.P. 97356, Yucatn. Of. 56 22 67 10 al 17
Ext. 7219

48 Direccin General del Deporte Universitario Lic. Isabel Isidro Barragn

Of. 56 22 05 05
Ext 40306
5622 0047

32