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ENCUESTA DE SATISFACCIN DEL SERVICIO DE COMEDOR

AMPA COLEGIO SANTA CATALINA www.colegiosantacatalina.es

La Asociacin de Madres y Padres del Colegio Pblico Santa Catalina, dentro de sus
objetivos de velar por la calidad de los servicios ofrecidos a nuestros hijos, realiza esta pequea
encuesta para conocer vuestro grado de satisfaccin con el Servicio de Comedor.
Os rogamos cumplimentis esta encuesta con la percepcin que tenis al respecto y nos
hagis llegar cuantas observaciones estimis oportuno. Los resultados y la valoracin que
realicemos los podris ver en breve en la Web del AMPA: www.colegiosantacatalina.es
Gracias por vuestra colaboracin,
El presidente del AMPA
presidente@colegiosantacatalina.es

Cuestionario (marcar con X la puntuacin)


Curso del nio/a: Si tenis varios hijos en el comedor por favor,
rellenad una hoja por cada uno

1.- Calidad de la comida: Cree que consumen productos de calidad?


Nada satisfecho 1 2 3 4 5 Muy satisfecho
Comentarios:

2.- Variedad y composicin: Los mens le parecen variados, completos, adecuados?


Nada satisfecho 1 2 3 4 5 Muy satisfecho
Comentarios:

3.- Cantidad en los platos: Observa si su hijo/a se queda satisfecho o con hambre?
Nada satisfecho 1 2 3 4 5 Muy satisfecho
Comentarios:

4.- Atencin y dedicacin del personal: Trato, ambiente del comedor, tiempo dedicado?
Nada satisfecho 1 2 3 4 5 Muy satisfecho
Comentarios:

5.- Comunicacin con la empresa: Avisos de no asistencia de un nio, comunicacin del men
Nada satisfecho 1 2 3 4 5 Muy satisfecho
Comentarios:

6.- Mtodo de facturacin del servicio: Gestin del cobro adecuada, domiciliacin, posibles errores
Nada satisfecho 1 2 3 4 5 Muy satisfecho
Comentarios:

7.-Relacin calidad/precio: Cree que el servicio es satisfactorio respecto a su importe?


Nada satisfecho 1 2 3 4 5 Muy satisfecho
Comentarios:

Finalmente, indcanos cualquier comentario a nivel general

Entrega esta hoja al personal del comedor o del colegio, antes del jueves 11 de junio

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