TEMA 1

1. Ciencia como nodo central

1. Nocin 2.Definicin 3.Descripciones 4.Descriptores
2. Definicin provisional de publicidad
1. No ciencia, ni disciplina, ni rama
2. Compleja tcnica (sistema)
3. Informacin comercial (estructura)
4. Precisas herramientas de comunicacin (mecanismos)
3. Conceptos: marco terico referencial
1. Sistema. Disciplina, nocin (datos/documentos)
2. Estructuras. Rama, definiciones (fuentes ISBN/ISSN)
3. Mecanismos. Tcnica, descriptores (estudios/informes)
4. Piezas. Oficio, descriptores (manual de instrucciones)
4. Publicistas. Abstraccin intelectual
1. Publicidad comercial
2. Promocin de ventas
3. Propaganda poltica
4. Periodismo (patrocinio)
5. CONTEXTO: tetrgono DGA
1. Empresa: modelo de negocio
2. Marcas: preferencia intangible
3. Categoras (de producto/servicio): preferencia tangible
4. Elementos: lneas de produccin/ servicios de contratacin: tems
6. Esquema del sistema publicitario (ampliado)
1. Industria. Internacionalizacin. Inteligencia. Esfuerzo Inminente. Sistema.
2. Sectores. Interiorizacin. Iniciativa. Esfuerzo Inicial. Mecanismos.
3. Empresas. Investigacin. Ingenio. Esfuerzo interesado. Estructuras.
4. Profesionales. Informacin. Influencia. Esfuerzo interpretado. Piezas.
7. Esquema del Sector Publicitario (SecPub) / Desde una perspectiva geogrfica
1. Sector. Internacional (multinacionales)
2. Empresas. Nacional (granes empresas)
3. Profesionales. Regional (pequeas agencias)
4. Perfiles. Local (consultoras o productoras)
8. La Publicidad como Ecosistema que contempla diferentes hbitats.
1. Industria. Sistema
2. Sector. Estructura
3. Segmento. Mecanismo
4. Freelancer. Pieza
9. Apostar por anlisis de datos
1. Data mining 2.CRM 3.ECM 4.Big data
11. toma de decisiones del CEO
1Calidad de las piezas (intentando tener en mente materias primas)
2. Mecanismo de la distribucin (coste logstico)
3. Precio (estructura del modelo de negocio)
4. Diferenciacin=emocin y satisfaccin de experiencia de compra
12. Publicidad mundial actual
1. Vender ms. Ampliar cobertura, aadir valor. MODELO
2. Menos riesgos. Certificados, obtener acreditadores. AUDITORAS
3. Ms eficiencia. Reducir costos, mejorar usos. RENTABLES
4. Buenas prcticas. Trayectorias, Recorridos viables. RESOLUTIVOS.
13. Contexto (terico y fiscal) cdigo CNAE: clasificacin nacional de actividades
econmicas
1. Sector 2.Empresas 3.Profesionales 4.Perfiles
14. Convenio (estructura sectorial)
1. Existencia: marco general de referencia de relaciones entre direccin y trabajadores
2. Vigencia: acuerdo para prorrogar acuerdo colectivo nacional para empresas de
publicidad
3. Permanencia: hasta 31/12/14
4. Prevalencia:
15. Cdigo de conducta comercial del sector publicitario espaol
1. Anunciantes
2. Agencias de marketing
3. Agencias de medios y publicidad
4. Medios de comunicacin
16. Nocin de partners: diferenciacin por servicios especializados y competitivos
1. Enfoque en la seleccin de productos y/o servicios por los que apostar
2. Bsqueda/creacin activa de frmulas que permitan comercializar ideas que no
encajan en el modelo de negocio actual
3. Proyectos relevantes dirigidos al mercado propio del cliente o a potenciales donde
generar valor
4. Se contemplan como unidades de negocio independientes
17. Agencia ADN- tipo start up
1. Filosofa empresarial 2.Modelo de negocio 3.Marketing 4.Productos/servicios
18. Contar con estrategias de:
1. Prospeccin 2.Posicionamiento 3.Propuestas 4.Produccin
19. Perfil de agencia con especializacin ms que creativa
1. Calidad 2.Innovacin 3.Rapidez de respuesta 4.Eficacia
20. Proactividad basada en
1. Facilidad o con el grado de complicacin a la hora de presentar iniciativas viables
2. Poner en relacin servicios plenos que demandan los anunciantes con ofertas
parciales
3. Diseo de proposiciones sujetas a negociacin complicada
4. Comunicacin integral deriva en la subcontratacin externa de trabajadores y
proveedores (todos hacemos de todo)
21. Contexto: eje tridimensional de agencias
1. Las que respetan las normativas de tipo ISO
2. Las que siguen una metodologa departamental
3. Las que se limitan a una prctica sectorial
4. Las que hacen caso omiso de todo lo anterior
22. Sostenibilidad del sistema- conclusiones parciales a aplicar en la jerarqua de
niveles
1. Mercado-industrias. En trminos de sistema financiero
2. Industria-sectores. En funcin de estructuras productivas
3. Sector-empresas. Segn procesos que determinan mecanismos
4. Empresa-RRHH. Encargados de hacer realidad su permanencia en el mercado
23. Conclusin parcial: descenso desde la cspide de una pirmide conceptual
hasta su base
1. Altamente resolutivas 2.Orientacin resultados 3.Logros empresariales 4.Trabajar por
proyecto
24. Conclusin de autnomo. Trabajar por proyecto (marca personal)
1. Conceptualizador 2.Estratega 3.Planificador 4.Arte finalista
25. Generacin de credibilidad en el sector publicitario- portfolio= herramienta
documental
1. Coleccin de evidencias de diferentes procesos de aprendiz
2. Documento que demuestra nuestra experiencia profesional
3. Recoger experiencias individuales o colectivas- recopila documentos, trayectoria
4. Instrumento seleccin muestras de trabajo o evidencias de consecucin de objetivos
personales
26. Cuatro tipos de profesionales de Agencias
1. CEO (direccin)-corporativa-plan director
2. DirCom (Gestin) -ejecutiva-estrategia
3. Controller (supervisin)-intermedia-planificacin
4. Community manager (resolucin) -actica-tctica
27. Cuadro de atribuciones: competencias asignadas y tareas encomendadas.
Decisiones que:
1. Consensuan 2.Consultan 3.Comunican 4.Comentan
28. Cuatro fases- posicin institucional-poltica comercial
1. Aumentar su funcin estratgica
2. Ejercer control sobre los canales online
3. Vigilar la reputacin global de marcas locales
4. Gestionar grandes volmenes de contenidos
29. Publicitario del S. XXI= optimizar la conceptualizacin de contenido
1. Creacin-conceptualizacin-panormica
2. Optimizacin-organizacin-enfoque
3. Distribucin-dinamizacin-punto de vista
4. Engagement-conversacin-mirada
30. Circula por un circuito=estructura primordial=proyecto empresarial
1. Empresa 2.Marcas 3.Productos 4.Elementos
31. Del enfoque producto a las personas= colectivo
1. Ciudadana 2.Clientes 3.Compradores 4.Consumidores
33. Conversaciones=actos comunicativos entre sujetos fsicos y/o jurdicos
1. Definicin: se reconocen mutuamente, la capacidad de obrar de acuerdo a unos
derechos y unas obligaciones
2. Problema: inicio dilogo-discurso institucional=inters compartido, libre y
voluntariamente aceptado
3. Contexto: poblacin-ajena a la publicidad-inmunes al mk-desconfiada RRPP
4. Piezas claves: actores del sistema publicitario
TEMA 2
INTRODUCCIN
1. Definicin de portfolio (concepto actual Cultura del Portfolio)
Herramienta documental que ofrece una imagen de os servicios que presta una
empresa y que cuenta con evidencias de procesos de aprendizaje, compuesto por otros
documentos, recogiendo experiencias individuales o colectivas y que se enriquece con
el tiempo.
GENERANDO TRFICO ENTRE CLIENTES POTENCIALES Y ACTUALES
1. Portfolio se puede completar con los siguientes puntos
1. Coleccin de evidencias de diferentes procesos de aprendizaje
2. Documento compuesto por otros documentos para demostrar profesionalidad
3. Recoge experiencias y se enriquece con el paso del tiempo
4. Objetivo: eleccin de muestras de trabajo
2. Esquema genrico, a modo de aproximacin, de parcelas de responsabilidad y
sus perfiles particulares.
1. CEO Direccin Corporativa (Plan Director)
2. DirCom o Director de Comunicacin Gestin Ejecutiva (Estrategia)
3. Controller Supervisin Intermedia (Planificacin)
4. CM Resolucin Activa (Tctica)
3. Infografa sobre la distribucin del contenido y su conversin en ventas
(DirCom)
1. Reconocimiento (comunicacin)
2. Opcin (marketing)
3. Compra (ventas)
4. Medios sociales
4. Cuatro factores que consolidarn y aumentarn la importancia del DirCom, en
relacin con el posicionamiento de marca al distinguir posicin institucional de
poltica comercial:
1. Aumentar su funcin estratgica (respondiendo a exigencias de mayor
transparencia)
2. Ejercer control sobre los canales online (dilogo con stakeholders)
3. Vigilar la reputacin global de las marcas locales (crisis on line)
4. Gestionar grandes volmenes de contenidos.
5. Esquema adaptado de El nuevo DirCom y contenidos / Condiciones del
publicitario del siglo XXI para optimizar la conceptualizacin de contenidos.
1. Contenido Creacin. Conceptualizacin (panormica)
2. Motor bsqueda Optimizacin. Organizacin (enfoque)
3. Contenidos Distribucin. Dinamizacin (punto de vista)
4. Social Media Engagement. Conversacin (mirada)
5. El nuevo DirCom y contenidos
1. Creacin Conceptualizacin Panormica (Contenido)
2. Optimizacin Organizacin Enfoque (Motor de Bsqueda)
3. Distribucin Dinamizacin Punto de vista (Contenidos)
4. Engagement Conversacin Mirada (Social Media)
7. Proyecto empresarial.
1. Empresa 2. Marcas 3. Productos 4. Elementos
8. Colectivo
1. Ciudadana 2. Clientes 3. Compradores 4. Consumidores.
9. Esquema ampliado del Contexto (Tetrgono de la Direccin y Gestin de
Agencias)
1. Empresa. Misin (valores). Relaciones pblicas (ciudadanos). Alta Direccin.
Propsito: Reputacin (plan director). CALENDARIO.
2. Marcas. Visin (atributos). Marketing (clientes). Management. Objetivos: Prestigio
(planes parciales). PRESUPUESTOS.
3. Categoras. Elementos. Publicidad (consumidores). Gestin. Efectos: Calidad
(campaas). CRONOGRAMAS.
4. Elementos. Items. Artes finales (compradores). Ejecucin Resolutiva. Resultados:
Autenticidad (acciones). TIMINGS.
10. Perfil profesional
1. Funcin. 2. Cometidos. 3. Tareas. 4. Rutinas.
11. Innovacin
1. Conocimiento. 1. Decisiones. 3. Informaciones. 4. Datos.
11. Determinaciones cotidianas para problemas sencillos: Core Business-
INNOVACIN
1. Conocimiento 2.Decisiones 3.Informaciones 4.Datos
13. Esquema del Crculo Virtuoso que conecta la Investigacin en innovacin con
el retorno de la inversin en I+D+i.
1. Investigacin (Research). RSC- Discurso institucional. Inteligencia.
2. Ingresos (Revenues). RRPP- Conversar con los pblicos. Conocimiento.
3. Alcance (Reach). MARKETING- Branding. Sistemas.
4. Retorno (Return). COMUNICACIN- Comercial. Datos.
16. Ingredientes de la CONFIANZA.
1. Reputacin 2. Prestigio 3. Calidad 4. Autenticidad
17. Esquema de aproximacin terminolgica: nociones elementales de la Gestin
de activos Intangibles.
1. Cultura (valores) que configuran la personalidad jurdica y social de la corporacin.
2. Personalidad (atributos) que configuran la identidad visible de la corporacin.
3. Identidad (componentes) que configuran la imagen visual de la corporacin.
4. Imagen (tems, datos) que configuran la imagen de marca del bien/servicio de la
corporacin.
20. Esquema de Confianza asentada en el Carcter Corporativo.
1. Confianza (propsito). Plan Director. ORM. Posicin Mercado.
2. Creencias (conceptos). Directrices. Recursos. Posicionamiento Sector.
3. Acciones (contenidos). Metodologa. Listening. Perspectivas.
4. Recomendaciones (contextos). Manual. Prctica cotidiana. Integracin.
21. Tipos de recursos en la toma de decisiones.
1. Humanos. 2. Materiales. 3. Econmicos. 4. Financieros.
23. Sobre los ejes de misin y visin de una empresa publicitaria, qu servicios
emergentes se construyen para ofrecer a sus clientes potenciales?
1. PRIORIZAR el enfoque a resultados y a la aportacin de valor, sin dejar de ser
resolutivas primar en ellas la proactividad.
2. POTENCIAR la transparencia (en tiempo-coste y calidad) e incrementar su flexibilidad
en trminos de capacidad de respuesta y de reaccin.
3. MANTENER como una constante la innovacin y la diferenciacin, enfrente a la
estandarizacin, como grandes ventajas competitivas.
4. INVESTIGAR incrementando su conocimiento, sobre el cliente y su sector.
24. Qu respalda la reputacin corporativa y caracteriza la personalidad de la
marca?
1. El influjo (encanto)
2. El crdito (credibilidad)
3. La autoridad (genuina)
4. La influencia
25. Soluciones de bajo coste que buscan los clientes de las agencias en plena crisis
al haber dejado de confiar en tcnicas que retuercen palabras:
1. Requieren ms datos objetivos a ejecutivos de cuentas.
2. Solicitan propuestas innovadoras con creatividades ingeniosas, potentes y baratas
para producir.
3. Escuchan ms a sus grupos de inters, prestando menor inters a los tradicionales
pblicos objetivos (target).
4. Tratan de retener el talento hasta que la competitividad demuestra que existen otras
competencias rentables en las que invertir.
25. Los clientes de las agencias ya no confan en las tcnicas que retuercen las
palabras y buscan soluciones de bajo coste:
1. Requieren ms datos objetivos
2. Solicitan propuestas innovadoras con creatividades ingeniosas y baratas
3. Empiezan a escuchar ms a sus grupos de inters
4. Tratan de retener el talento
26. Brechas/grietas/prdidas del inicio de un equilibrio presupuestario que
conduzca a la recuperacin de mrgenes en el negocio publicitario:
1. SOCIOECONMICA Y DEMOGRFICA: disminucin del poder adquisitivo.
2. COMERCIAL: rpida digitalizacin de muchos productos.
3. PROFESIONAL: aumento de expectativas y exigencias de los clientes.
4. INDUSTRIAL: incremento de contenidos para mltiples dispositivos.
26. Poner fin a las perdidas puede ser el inicio de un equilibrio presupuestario,
pero su aplicacin nos pone ante una secuencia de brechas solapadas:
1. Socioeconmica y demogrfica 2.Comercial 3.Profesional 4.Industrial
27. Criterio Metdico que da labor a los CEO visionarios y a los DirCom
estratgicos en la publicidad.
1. Ficcin publicitaria (promesa)
2. Argumentario literal (briefing)
3. Guiones visuales y literarios (copy strategy)
4. Creatividad slida (concepto publicitario)
31. Elementos que forman parte del producto.
1. Ingredientes textuales que contemplar en recetas contextuales (discursos
institucionales, dilogos corporativos)
2. ITEM (Interesa Tenerlo En Mente). Trabajo diario y cotidiano que supone la dinmica
de Comunicacin
3. Ser un publicitario REALISTA supone asumir la realidad de la Empresa Anunciante, los
objetivos Reales de sus marcas y lo Real que tiene el cometido de crear una ficcin que
resulte creble
4. Operarios cada uno de los cuales es una pequea pieza de un enorme sistema que
deben ser resolutivos para demostrar su competencia y parecer geniales para mostrar
su competitividad.
32. Esquema de conversin de una realidad comercial a una fantasa publicitaria
(artes finales).
1. Realidad comercial. Basada en una relacin duradera sin compromisos de
permanencia con los que se consiguen clientes cautivos.
2. Dilogos promocionales. Mantenidos en una poltica de ofertas y descuentos cuya
verdadera conexin se limita al periodo de vigencia de las mismas.
3. Narraciones audiovisuales. Generando un material adecuado a una audiencia
determinada, normalmente seguidora de este tipo de discurso unilateral (emisor-canal-
receptor).
4. Fantasas publicitarias. Creando contenido interactivo acorde a un pblico receptivo
delimitado por un contexto multilateral (en el que emisores y receptores simultanean
sus posiciones).
34. Acepciones/significados de Back End.
1. Actividades propias de administrador de sitio web.
2. Cometidos relacionados con la programacin informtica.
3. Salida del cdigo-fuente resultante de compliar de lenguajes mquina (body)
4. Confeccin del entorno de escritorio para los CMI
35. Acepciones/significados de Front End.
1. Labores de recopilacin y tratamiento de datos procedentes de las acciones de
navegantes y usuarios de sitios web.
2. Tareas propias de arquitectura de la informacin en trminos de localizacin,
accesibilidad, usabilidad y posicionamiento.
3. Muestra de etiquetas (tags) en motores de bsqueda y de descriptores de contenido
(head). Dinamizacin web.
4. configuracin de tableros con los que un CM lleva a cabo sus rutinas de monitoring.
Y reporting.

TEMA 3
1. Esquema resumen de nociones fundamentales para entender la direccin de
una agencia desde un punto de vista corporativo:
1. misin 2.vision 3.Identidad 4.imagen
2. Conocimiento terico para la resolucin de problemas empresariales de tercer
nivel:
1. Magnitudes 2.parametros 3.variables 4.ratios
3. Especialidad para la resolucin de problemas empresariales de tercer nivel,
asentada en:
1. Persuasin 2. Sugestin 3.combinacion 4.edicion
4. La comunicacin masiva y convencional debe contemplar las siguientes areas:
1. dirigir emociones 2.gestionar experiencias 3.crear sensaciones 4.ingeniar imgenes
(contenidos multimedia para entornos interactivos)
5. La tecnologa digital est en permanente actualizacin y se asumen
consecuencias muy negativas en el caso de pretender evitar adaptarse a una
corriente desbordante:
1. de energa elctrica
2. de naturaleza electrnica
3. con engranaje informtico
4. con difusin virtual
6. En engloba+ adiviniti ponen a disposicin de sus clientes los servicios de:
1. trend searching. Ver una posible aplicacin prctica en el trabajo realizado por la
agencia por territorio creativo
2. benchmark de tendencias.
3. ofrece una prediccin sobre probabilidades panel de control/ cuadro de mandos
4. rendimiento de campaas
7. La teora de los cuadros de mandos responde a aspectos (esquema perspectivas
de un cmi):
1. financieros (negocio modelo)
2. procesos de negocio interno (modelo de negocio)
3. de aprendizaje y crecimiento (mejoras sostenibles)
4. enfoque de clientes (satisfaccin)
8. Los procesos operativos, desde la recepcin del pedido del cliente hasta la
entrega del producto al mismo, vienen controlados por:
1. indicadores de calidad
2. tiempo de ciclo
3. costos
4. anlisis de desviaciones
9. En el enfoque de clientes (como se va a mostrar inters por un colectivo
concreto) se toman medidas como:
1. satisfaccin del cliente
2. retencin y adquisicin de nuevos clientes
3. rentabilidad y cuota de mercado en segmentos especficos
4. nivel de precios respecto a los competidores
10. Esquema de cmi en relacin con indicadores de desempeo:
1. quines somos? (visin)
2. dnde queremos ir? (contexto)
3. cmo podemos llegar? (infraestructura)
4. como sabemos que hemos llegado? (destino)
11. En la publicidad realizada para los cmi, explican:
1. caractersticas tcnicas 2.principales funciones 3.prestaciones 4.ventajas
12. El status report (acta de reunin) contendr los acuerdos a los que ha llegado
con el cliente, siendo de suma importancia:
1. caractersticas principales del encargo
2. fechas puntuales con que se solicitan bocetos, maquetas y/o artes finales con
indicacin expresa de plazos mximos acordados.
3. inversin a realizar tanto en medios como en produccin
4. toda informacin adicional que, proporcionada por el anunciante o advertida por la
agencia, puedan ser argumentos a tener presentes
13. En status report (acta de reunin), ningn ejecutivo de cuentas, planificador o
supervisor puede ignorar su existencia y participar en su:
1. confeccin 2.correccion 3.actualizacion 4.ulterior archivo
14. Las principales tareas que se corresponden con la formalizacin contractual de
una cuenta o su mantenimiento y con el inicio de todo un proceso que supone
disponer de un encargo en firme son:
1. Creativas 2.comerciales 3.de produccin 4.administrativas
15. Las cuatro etapas del flujo de trabajo en una agencia:
1. encargo (presupuesto)
2. timing (trabajo de oficio)
3. orden (de trabajo)
4. tarifa (factura)
16. Segn la vigente resolucin del 15 de febrero de 2010, de la direccin general
de trabajo, por la que se registra y publica el convenio colectivo estatal para las
empresas de publicidad, la clasificacin de grupos es:
1. directores y jefaturas
2. personal tcnico y administrativo
3. personal de oficios y personal no cualificado
4. personal de publicidad directa
17. Cuatro principios jerrquicos bsicos de la direccin estratgica del mercado
(sistema):
1. esclarecer y descifrar visin y estrategia
2. transmitir y relacionar objetivos con indicadores estratgicos
3. planificar, fijando metas parciales que encaucen las iniciativas y acciones tcticas
4. acrecentar el feedback e incrementar la formacin estratgica
18. Toda empresa necesita ser dirigida:
1 a qu queremos dedicarnos durante un espacio y un tiempo? (gestin)
2 qu es lo que sabemos realmente? (sistema lgico de actuacin)
3 es correcto el rumbo actual? (anlisis de la actuacin de la entidad)
4 cmo podemos acceder a documentacin relevante para la toma de decisiones?
(Planificacin y control)

TEST DE PRIORIDADES (TEMAS 4, 5 Y 6)

PREGUNTAS TEMA 4
1. Ordena de mayor a menor los pasos a llevar a cabo para realizar un plan de
Comunicacin:
1. Pensar
2. Disear
3. Explicitar
4. Aplicar
2. Dentro del esquema de niveles jerrquicos ordena de mayor a menor las
nociones incluidas en los proyectos:
1. Industria
2. Planes
3. Cuentas
4. Concepto
3. Ordena desde la primera a la ltima las etapas que se deben seguir para la
elaboracin de presupuestos conjuntos orientados a la obtencin de logros:
1. Creacin
2. Comercializacin
3. Conexin
4. Conversin
4. Dentro del esquema de conversin de la tpica narracin propia de comerciales
acabada en fantasas publicitarias ordena de mayor a menor importancia los
conceptos clave:
1. Inversin de la realidad.
2. Dilogos sensatos.
3. Determinaciones lgicas.
4. Asignacin racional.
5. Ordena desde el primero hasta el ltimo los cuatro puntos del esquema de
estructura bsica de una cuenta en AdWords:
1. Campaa.
2. Grupos.
3. Anuncios.
4. KeyWords.
6. Dentro del esquema de la Eficacia de la Publicidad (en funcin de la confianza
que persigue) ordena los siguientes conceptos de mayor a menor importancia:
1. Eficacia.
2. Relevancia.
3. Notoriedad.
4. Eficiencia.
7. Ordena de principio a fin, los elementos que componen el esquema de la
eficacia dela publicidad:
1. Alta direccin.
2. Management.
3. Gestin.
4. Ejecucin
8. Dentro del esquema de la Eficiencia en Publicidad (en funcin de la finalidad
que debe perseguir ordena de mayor a menor importancia los siguientes
conceptos:
1. Creacin.
2. Anlisis.
3. Tratamiento.
4. Comercializacin.
9. En el trabajo de Oficio, dentro de la Matriz de competencias, ordena de la
primera a la ltima las siguientes nociones:
1. Tarifas.
2. Presupuestos.
3. Honorarios.
4. Cuenta publicitaria.
10. Ordena desde el primero hasta el ltimo los conceptos del esquema de
contratacin de Redes Publicitarias con base en la tarificacin comercial:
1. Contratacin.
2. Soportes.
3. Mecanismos.
4. AA.FF.
11. Ordena de mayor a menor importancia las cuatro magnitudes fundamentales
que debe tener un Director de Comunicacin en una Agencia:
1. Iniciacin.
2. Indexacin.
3. Indizacin.
4. Interconexin.
12. Ordena de primero a ltimo los anuncios que te permite publicar AdSense:
1. Texto.
2. Grfico.
3. Flash.
4. Vdeo
13. Ordena de primero a ltimo las cuatro misiones primordiales que generan
confiabilidad para conseguir un buen posicionamiento web:
1. Seleccin y anlisis de informacin del entorno.
2. Identificar y diferenciar factores y actores.
3. Categorizar y jerarquizar territorios y roles.
4. Interrelacionar situaciones y posiciones.
14. Ordena de inicio a fin que aspectos producen que el futuro del sector de las
agencias se perciba en un contexto de adaptacin:
1. Vigentes crisis econmicas.
2. Mutacin de los modelos econmicos.
3. Presupuestos ms bajos.
4. Necesidad de contar con una mayor involucracin entre anunciantes y agencias.
15. Ordena por orden de prioridad la naturaleza comercial de las artes finales con
destino en la industria publicitaria:
1. Presupuesto.
2. Orden de trabajo.
3. Facturas.
4. Conservacin de documento.
16. Ordena de principio a fin las magnitudes sobre las que un gestor debe
desarrollar sus aptitudes:
1. Iniciacin.
2. Indexacin.
3. Indizacin.
4. Interconexin.
17. Ordena por orden de importancia el tipo de informacin que debe de manejar
un gestor para que su cometido tenga una estructura lgica:
1. Informacin pertinente.
2. Informacin exhaustiva.
3. Informacin excluyente.
4. Informacin objetiva.
18. Ordenar por orden de prioridad, qu exhortan las ideas a parte secuencias
series, porcentajes o dgitos:
1. Prrafos.
2. Frases.
3. Palabras.
4. Letras.
19. Ordena de principio a fin lo que se debe conseguir al implementar un sistema
de conversin:
1. Impactar.
2. Convencer.
3. Compartir.
4. Confiar.
20. Ordena de principio a fin cules son las labores del Community Manager y el
Dircom para conseguir los tems esenciales que representaran beneficios deseados
o asociaciones que el segmento insiste en disfrutar y que excluir a las ofertas que
carezcan de ellos:
1. Encontrar.
2. Escribir.
3. Editar.
4. Eternizar.
21. Ordena de principio a fin como intentan conseguir las agencias un crecimiento
rentable y un incremento de sus mrgenes de beneficio:
1. Mejorando el rendimiento del modelo de negocio.
2. Respondiendo a cambios de mercado: atrayendo y reteniendo clientes.
3. Creciendo mediante la innovacin.
4. Implementan con facilidad y rapidez.
22. Ordena de mayor a menor importancia los valores incuestionables de una
combinacin de medios equilibrada:
1. Sinergias.
2. Disminucin del rendimiento.
3. ROI.
4. Mejor cobertura.
23. Ordena de mayor a menor importancia las Redes que forman parte de la Red
desde el punto de vista publicitario:
1. Relaciones pblicas: sites corporativos.
2. Redes sociales: social media.
3. Redes publicitarias: modelos branding y performance.
24. Ordena de mayor a menor importancia, los cuatro niveles de servicio que se
pueden obtener de la poltica de calidad interna de las Redes Publicitarias:
1. Deteccin de prcticas no permitidas.
2. Proteccin de la marca.
3. Poltica de control de inventario.
4. Verificacin del Publisher.
25. Ordena de principio a fin, por qu est formada la documentacin entendida
como hipertexto:
1. Metadatos.
2. Tesauros.
3. Heursticos.
4. Descriptores.
PREGUNTAS TEMA 5
1. Hablando de conseguir la mxima eficacia negociadora, cules son los
argumentos bsicos que un anunciante puede tener para solicitar un servicio a
una Agencia. Ordnalos de mayor a menor segn su importancia.
1. Incomprensin
2. Incapacitacin
3. Indiferencia
4. Imposibilidad
2. Segn el esquema de relacin entre habilidades de negociacin y nociones
fundamentales de la asignatura, ordena los tipos de papeles que se pueden
interpretar de mayor a menor.
1. Partners
2. Proveedores
3. Publicitarios
4. Patrocinadores
3. Ordena las cuatro etapas, de origen a fin, que llevaran desde un briefing
terico a un guin ms prctico, que es resultado de una correcta labor
documental:
1. Co-gestin
2. Documentacin y procesamiento
3. Investigacin
4. Implementacin
4. A raz del esquema conceptual de aproximacin al Modelo PETRI de
Planificacin Presupuestaria, aparece la primera acepcin de espacio, ordnala
teniendo en cuenta su funcin correspondiente, de principio a fin:
1. reas de trabajo
2. Soportes fsicos
3. Sitios virtuales
4. Lugares de emplazamiento
5. Segn el Esquema Conceptual de reversibilidad terica del Modelo PETRI de
implementacin de Ideas, ordenas las categoras siguiendo el criterio de fin a
origen.
1. Credenciales
2. Rutinas
3. Tareas
4. Cometido
6. Desde el punto de vista del Esquema Conceptual de aproximacin terica al
Modelo PETRI de Planificacin Presupuestaria. Ordena los diferentes tems del
origen al fin:
1. Cronograma
2. Timings
3. Retorno
4. Partidas
7. En la primera acepcin de Espacio ordena de origen a fin la funcin
correspondiente para llegar a obtener como resultado un Cronograma:
1. reas de trabajo
2. Soportes fsicos
3. Sitios virtuales
4. Lugares de emplazamiento
8. Siguiendo el Esquema (ampliado) de Matriz de Nociones de Gestin propios de
la asignatura. Ordena de mayor a menor los principales pasos a seguir:
1. Clientes que conocer
2. Servicios que proponer
3. Propuestas que presupuestar
4. Artes finales que facturar
9. Teniendo en mente el Esquema de procedimiento para elaboracin terica de
un presupuesto base, ordena de fin a origen los servicios de publicidad:
1. Planificacin
2. Negociacin
3. Presentacin
4. Prospeccin
10. Teniendo en cuenta las instrucciones tcnicas para seguir procedimientos de
manual, ordena de mayor a menor importancia algunas de las caractersticas tan
breves como eficaces:
1. Tienen valor (trascendente) para la organizacin.
2. No deberan ser alterables una vez creados (comprobante original).
3. Responden a algn tipo de exigencia legal para que sean conservados durante un
periodo mnimo de tiempo.
4. En cualquier caso, adicionalmente, pueden tener importancia como prueba de una
gestin corporativa impecable.
11. Ordenar de forma secuencial las competencias bsicas de un tcnico comercial
en la Agencia:
1. Identificacin de oportunidades de negocio mediante la Prospeccin de mercado
2. Visitar y desarrollar la cartera de clientes, con el fin de conseguir el volumen de
ventas previsto.
3. Analizar las necesidades de los clientes presentes y futuros.
4. Conseguir negocio prospectando cuentas y servicios.
12. Caractersticas, de mayor a menor importancia, que ha de poseer un buen
negociador:
1. No se confa, se informa.
2. Muestra entusiasmo, incluso cuando escucha.
3. Es flexible, sobre todo en sus convicciones.
4. Como buen comunicador, observa hasta que empieza a persuadir.
13. Modo de actuar ante las posiciones de dominio en una negociacin. Ordenar
de ms a menos importancia:
1. Evitar facilitar informacin que descubra necesidades
2. Obviar la generacin de expectativas con deseos.
3. Soslayar lo que puede implicar asumir obligaciones que supongan la adopcin de
reservarse siempre la ltima palabra.
4. Sortear toda apariencia de un acuerdo por sentado... De acuerdo?
14. Cules son las fases, ordenadas por orden de ejecucin, para alcanzar el
posicionamiento deseado, llevando a cabo una planificacin tctica:
1. alcance
2. afinidad
3. innovacin/notoriedad
4. sinergia entre medios/acciones
15. Para poder mostrar una correcta transparencia que justifique la labor ante su
cliente, una agencia debe componer su metodologa en base a cuatro puntos
tericos. Ordnalos por orden descendente de importancia.
1. Elaboracin de documento de cierre de campaa.
2. Diagnstico: ROI, Evaluacin y Medicin de resultados y ampliacin de
conocimientos. (Inicio de Investigacin para siguientes encargos).
3. Facturacin de campaas. (Que debe coincidir con sus Presupuestos).
4. Comprobantes correspondientes. (Gestin administrativa).
16. La negociacin previa para llegar a un acuerdo final en la facturacin requiere
de diferentes procesos a seguir entre agencia y anunciante, los cules se pueden
ordenar de mayor a menor orden de consecucin.
1. resuelven conflictos llegando a pactos
2. acuerdan lneas de conducta concertando estipulaciones
3. buscan ventajas individuales y/o colectivas concretando convenios
4. procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos
17. Indicar las competencias bsicas que requiere un perfil profesional de un
tcnico comercial dentro de una agencia, ordenadas secuencialmente (de mayor a
menor):
1. Identificacin de oportunidades de negocio mediante la Prospeccin de mercado.
2. Visitar y desarrollar la cartera de clientes, con el fin de conseguir el volumen de
ventas previsto. Consiguiendo negocio prospectando cuentas y ofreciendo los servicios
de la compaa.
3. Analizar las necesidades de los clientes presentes y futuros. Presentando soluciones a
las posibles incidencias de los clientes.
4. Conseguir negocio prospectando cuentas y servicios. A travs de negociacin y cierre
de los trminos y condiciones de colaboracin.
18. En relacin con la posicin de dominio actual del anunciante sobre la agencia,
se propician ciertas circunstancias que configuran las futuras relaciones entre
ambos. Enumerar las razones de dicha primaca por orden secuencial (de mayor a
menor):
1. Su posicin de dominio dentro del Sistema actual: La Publicidad es una Industria de
Anunciantes.
2. Con independencia de su Sector decide la Inversin: La Publicidad es una Estructura
Agencial al Servicio de Anunciantes.
3. El mecanismo publicitario coordina acciones puntuales: obtencin de Resultados
Comerciales y de Objetivos de Ventas.
4. Los artes finales se producen como piezas en serie: continuidad creativa
condicionada a la Supervisin del Cliente
19. Ordenar, en orden descendente, los motivos del anunciante para solicitar un
servicio a una agencia con el objetivo de conseguir la mxima eficacia
negociadora.
1. Incomprensin de la idea de sistema publicitario en su conjunto, de sus
interrelaciones y, en especial, de funcionamiento particular.
2. Incapacitacin para disear y desarrollar desde una el diseo de una propuesta
publicitaria a la ejecucin de un plan de comunicacin.
3. Indiferencia estratgica de accin evolutiva ante un problema o necesidad de
comunicacin publicitaria.
4. Imposibilidad espacio-temporal de generar planes de actuacin no contemplados en
protocolos genrico controlados por publicitarios.
20. Ordena de mayor a menor importancia la dinmica de tcticas de presin,
cuyo objetivo es incrementar aquiescencias de un cliente forzndolo a actuar
como adversario.
1. Plantear demandas fuera de lugar o cambios de planes radicales.
2. Utilizar argumentos persuasivos basados en beneficios ms que aparentes.
3. Amenazar con romper la baraja abandonando la mesa de negociacin.
4. Manejar la pretensin de oferta de ltimo minuto.
21. Papeles que puede interpretar la agencia en la negociacin con el anunciante.
Ordnalos en orden secuencial.
1. Partners: Dar poder mutuo mediante la construccin de alianzas que supongan un
reparto equitativo de los riesgos asumidos.
2. Proveedores (de confianza): Contribuyendo a afirmar comercialmente sobre los
bienes de una empresa apelando a los valores de sta.
3. Publicitarios: Intercambiar informacin consultando la pertinencia de toma de
decisiones, pero sin influir en ellas.
4. Patrocinadores: Colaborando en la modelizacin de personas que estn en
plataformas compartiendo socializacin de actitudes y opiniones.
22. Esquema base del Ncleo del Sistema a las acciones de aprendizajes evolutivos
por orden descendente de importancia.
1. Sistema.
2. Energas.
3. Objetivos.
4. Acciones.
23. Capacidades de un negociador por orden de mayor a menor importancia:
1. No confa, se informa.
2. Muestra entusiasmo, incluso cuando escucha.
3. Es flexible, sobre todo en sus convicciones.
4. Como buen comunicador, observa hasta que empieza a persuadir.
24. Lo que la agencia plantea al cliente en temas de negociacin se corresponde
con presupuestos de: (Ordena de mayor a menor prioridad):
1-Tiempo.
2-Esfuerzos.
3-Recompensas.
4-Emociones.
25. Cules son los cuatro niveles en orden descendente que se deben
considerar antes de responder a la pregunta de s un anunciantes es
siempre un cliente?
1 Posicin dominante del anunciantes.
2 Inversin econmica en trabajos de oficio y acciones.
3 Coordinacin con campaas y proyectos
4 Continuidad de una relacin en el tiempo.
PREGUNTAS TEMA 6
1. Ordena de mayor a menor importancia los conceptos que han de tenerse en
cuenta a la hora de realizar un trabajo cotidiano en una agencia o empresa de
publicidad:
1. Directrices programticas
2. Grandes lneas
3. Manuales de instrucciones
4. Rutinas operativas
2. Del esquema conceptual de aplicacin del Modelo PETRI para la determinacin
terica de un cronograma, ordena de origen (vrtice) a destino (base) las
siguientes magnitudes con sus variables correspondientes:
1. Tiempo: Timeline.
2. Respuesta: Retornos
3. Inversiones: Partidas.
4. Acciones: Sincronas.
3. Del esquema conceptual de aplicacin del Modelo PETRI para la determinacin
terica de un cronograma, ordena de mayor a menor importancia los siguientes
parmetros:
1. Delimitar etapa final
2. Determinar fases
3. Captulos a presupuestar
4. Acabados finales
4. Basndose en el esquema de variacin del interior de una celda de cronograma
para una campaa publicitaria, ordena del pasado al presente los procedimientos
a seguir a la hora de crear dicha campaa:
1. Controlar
2. Contactar
3. Contextualizar
4. Conceptualizar
5. Teniendo en cuenta el esquema de variacin del interior de una celda de
cronograma para una campaa publicitaria, ordena jerrquicamente (de mayor a
menor) que componen dicho esquema:
1. Creacin
2. Produccin
3. Comercial
4. Administracin
6. Basndonos en el esquema de variacin del interior de una celda de
cronograma para una campaa publicitaria, ordena de mayor a menor
importancia las tareas llevadas a cabo en el proceso de creacin de una campaa
publicitaria.
1. Pre-produccin (Materia gris, idea)
2. Produccin + Post (Piezas publicitarias)
3. Negociacin (Portfolio, servicios
4. Verificacin (Cronograma - Timing)
7. La sencillez se comporta de una forma tan simplona que su ingenuidad se
desdibuja con cuatro trazos cotidianos. Ordenar de menor a mayor orden de
ejecucin:
1. No tengo tiempo para todo el mundo! Milagros propios de I+D+i en el que la
innovacin surge por generacin espontnea.
2. Para cundo dice lo que quiere? Imposibles que piden invencin.
3. Esto es para ayer. Modificaciones que implican improvisacin.
4. Es cuestin de cinco minutos. Cambios que requieren imaginacin.
8. Ordena por orden de prioridad los Servicios publicitarios llevados a cabo por
una agencia segn el contrato con el anunciante:
1. Creacin.
2. Produccin.
3. Planificacin.
4. Innovacin.
9. En ocasiones los anunciantes se encontrarn en una problemtica similar que
podemos encontrar en la industria del Automvil, que nos da unas soluciones
poco comunes. Ordenar de menor a mayor:
1. Gestin de equipos en tiempos difciles.
2. Comunicacin, persuasin y autocontrol.
3. Plan de marketing.
4. Planificacin de la prospeccin y segmentacin.
10. La gestin de servicios publicitarios como una actividad empresarial a retribuir
consta de cuatro reas principales que se deben tener en cuenta. Enumralas de la
base a la cspide:
1. Conceptualizacin.
2. Produccin.
3. Comercializacin.
4. Control.
11. En el ao 2010 se intent continuar con un manual que haba comenzado a
pergearse, del cual en un momento se poda extraer y comprender un cambio en
la acpitud. Configura de menor a mayor relevancia sus componentes:
1. Precio.
2. Creatividad.
3. Experiencia.
4. Gestin.
12. El control de tiempos por cada campaa se efecta sobre cuatro variables
bsicas a tener en cuenta. Ordenar de mayor a menor:
1. Briefing
2. Presupuesto.
3. Produccin.
4. Medios.
13. Teniendo en cuenta el esquema de adaptacin del mapa de Redes Publicitarias
al workflow de la asignatura, ordena del origen (vrtice) al destino (base) las
siguientes magnitudes:
1. Flujo de trabajo
2. Modelo
3. Forma de trabajo
4. Mtodos de remuneracin
14. Basndonos en el esquema de adaptacin del mapa de Redes Publicitarias al
workflow de la asignatura ordena de menor a mayor importancia los siguientes
parmetros:
1. En funcin de objetivos (CPA/CPL/CPC/CPM/CPV/CPE)
2. Por modelo de negocio, por contrato, por especialidad
3. Branding (Performance-marketing)
4. Redes Publicitarias
15. Ordena de mayor a menor importancia los cuatro pasos a seguir a la hora de la
construccin de una marca, independientemente de su categora de producto.
1. Diferenciacin
2. Relevancia
3. Estima
4. Conocimiento
16. Basndonos en las pruebas especficas acordes a una planificacin de soportes
y canales que resulten congruentes con un Plan Estratgico, ordena de mayor a
menor los parmetros a los que debern responderse.
1. Brand Planning
2. Brand Content
3. Brand Contexts
4. Brand Trends
17. Segn el esquema de la Situacin del Corazn del Negocio por un especialista
en gestin de cuentas, ordena del destino (base) al origen (vrtice) las siguientes
magnitudes:
1. Implantar el plan de cuentas
2. Negocios en curso y potenciales
3. Oportunidades de negocio
4. Estado de cuenta
18. Basndote en el esquema de la Situacin del Corazn del Negocio por un
especialista en gestin de cuentas, ordena de mayor a menor importancia los
siguientes procesos:
1. Actividades primarias
2. Procesos primarios
3. Procesos de servicio
4. Servicios facilitados
19. Del esquema de Situacin del Corazn del Negocio por un especialista en
gestin de cuentas, ordena de mayor a menor las magnitudes que componen el
Plan de Cuentas:
1. Evaluacin de acciones actuales
2. Definir propuestas de valor
3. Analizar proyectos y drivers
4. Inversin en promocin
20. Partiendo del esquema Situacin del Corazn del Negocio por un especialista
en gestin de cuentas, ordena de menor a mayor importancia los pasos por los
que pasa el Control de Calidad de la Cuenta:
1. Mantenerlo actualizado
2. Constatar y ajustar evolucin
3. Refinar su funcionamiento real (contar con el anunciante)
4. Comprobar su viabilidad
21. Basndote en el esquema Situacin del Corazn del Negocio por un
especialista en gestin de cuentas, ordena de mayor a menor importancia las
gestiones por las que pasa el Conocimiento de la Cuenta:
1. Objetivos, prioridades y claves
2. Acciones del cliente
3. Relacin con sus clientes
4. Prospeccin y Planificacin
22. Segn el esquema de Programa de Servicio de Publicidad nombra de mayor a
menor importancia las cuatro nociones clave que corresponden con las fases
decisivas:
1. Reputacin (Credenciales)
2. Prestigio (Credibilidad)
3. Calidad ( Crebles)
4. Autenticidad (Crdito)
23. Teniendo en cuenta la elaboracin de un Plan Estratgico, ordena en una lnea
de tiempo, desde el pasado al presente las siguientes pautas:
1. Horario de rutinas
2. Timing de tareas
3. Cronograma de cometidos
4. Calendario de objetivos
24. Del fundamento del Performance, cabe destacar la ntima relacin con el de
Plataformas, ordena de menor a mayor orden los siguientes sitios de conexin
1. Audiencias
2. Afiliados
3. Agencias
4. Anunciantes
25. Partiendo de la premisa de que por encima de cualquier criterio, siempre se
partir de la existencia real de un presupuesto financiero o global, ordena desde
el origen (vrtice) al destino (base) los criterios que seguirn el resto de
presupuestos:
1. Econmico
2. Terico
3. Tcnico
4. Tecnolgico
TEMA 7. DESDOBLE NO BOLONIA
(Pginas 285- 289)
1. Cometidos con los que cautivar clientes potenciales y crear relaciones
duraderas. Ordenar de mayor a menor (1-4)
1. Alta direccin
2. Management
3. Gestin
4. Ejecucin
2. Para llevar a cabo un buen control operativo y ejecutivo es necesario una
labor de actualizacin cotidiana por parte de? Ordenar de Principio a Fin.
1. Del Sistema Compartido
2. De la visin mensual del CEO
3. Del dashboard del DirCom
4. De la monitorizcin del CM.
3. Quines son los protagonistas o ActoreS de las actuales Performance que se
desarrollan en el Mercado? Ordenar segn su importancia (de Mayor a menor)
1. Anunciantes
2. Agencias
3. Afiliados
4. Audiencias.
4. El CM en que cuatro reas fundamentales equilibra el funnel e ilumina el
tunnel? Ordnalas de cspide a base.
1. Previsin
2. Percepcin
3. Persuasin
4. Precaucin.
5. En el rea de la Previsin, cules son las cuatro palabras clave para llevar a
cabo dicho rea? Ordenar de menor a mayor.
1. Compras
2. Consultas
3. Bsqueda
4. Informacin
6. En el rea de la Percepcin Cules son las cuatro palabras clave para lleva a
cabo dicho rea? Ordenar secuencialmente de inicio a fin.
1. Comentarios
2. Menciones
3. Opiniones
4. Rumores
7. En el rea de la persuasin Cules son las cuatro palabras clave para llevar a
cabo dicho rea? Ordenar de mayor menor.
1. Quejas
2. Problemas
3. Incidencias
4. Reclamaciones
8. En el rea de la precaucin, Cules son las cuatro palabras clave para llevar a
cabo dicho rea? Ordnalas de presente a pasado
1. Pago
 2. Seguridad
3. Privacidad
4. Confidencialidad
(Pginas 290-294)
9. Ni los contextos, ni los nexos de unin, son (ni sirven para nada) sin un
concepto y un contenido que los anunciantes y sus marcas deberan plantearse
dejar en manos de sujetos o individuos que se (Ordena el marco terico de
vrtice a base):
1. Divierten con la irrefrenable necesidad de contrselo a alguien.
2. Creen en la conveniencia de compartirlo con cualquiera.
3. Distraen chismorreando ocurrencias que circulan por ah.
4. Entretienen cotilleando pareceres con todo el mundo.
10. En la Publicidad para lograr los objetivos marcados hay que distinguir cuatro
parmetros. Ordnalos por orden descendente de prioridad.
1. Efectividad: referida a la consecucin de los efectos buscados.
2. Eficacia: el buen funcionamiento del recurso utilizado.
3. Eficiencia: cantidad de recurso necesario para el logro de los efectos. As, a
menor cantidad, mayor eficiencia (Menos es ms?)
4. Efectismo: se desprendera de los efectos efmeros de ese espejismo con
el que trata de convencerse al anunciante necesitado de confianza (inmediato,
aqu, e instantneo, ahora).
(Pginas 295 299)
11. La recopilacin de datos est dispersa por diferentes fuentes, ordena de
mayor a menor importancia, los beneficios que puede obtener estos a una
empresa a corto y medio plazo:
1. Optimizacin del marketing.
2. Capturar ideas y clientes insatisfechos.
3. Consciencia de la situacin.
4. Anlisis de los sentimientos producidos.
12. Para llegar el xito, hay que tener en cuenta una serie de parmetros,
ordnalos por orden de importancia, desde la cspide a la base:
1. Empresa
2. Iniciativa
3. Oficios
4. Trabajos.
13. Para llega a maximizar el retorno de un BI, gracias al IBM tenemos en cuanta
una serie de conceptos bsicos, ordnalos en orden descendiente:
1. Unificacin
2. Perspectiva
3. Integracin
4. Colaboracin.
14. Teniendo en cuenta el grfico de Adaptacin y traduccin de la representacin
grfica del modelo Knowledge Discovery in Database (KDD), ordena por orden de
importancia las variables que lo forman:
1. Seleccin
2. Proceso
3. Transformacin
 4. Interpretacin
15. Los datos publicitarios que se nos ofrecen, suelen ser poco sofisticados y
gracias al proceso KDD nos permite descubrir informacin implcita en ellos,
ordena desde el primer nivel hasta el cuarto, las descripciones que podemos
obtener de estos datos:
1. Correctas, se corresponden con los mismos datos.
2. Novedosas, no triviales ni explcitas,
3. Racionables, sugieren cmo actuar,
4. Interpretables al gusto de creativos
(Pginas 300-304)
16. Segn el esquema de relacin del BI con Cata Mining que apunta al EMC y al
Big Data, ordenar los criterios que nos plantea:
1. BI, documentacin
2. Data Mining, Estadstica
3. EMC, Informtica
4. Big Data, Publicidad
17. Enumera segn el orden de importancia de mayor a menor importancia las
caractersticas principales del inventario de anuncios:
1. Nmero de impresiones de pgina
2. Valor de anuncio
3. Tasa de utilizacin
4. Modelo de ingresos
18. El modelo Knowledge Discovery in Database nos plantea unos pasos. Ordenar
segn su transcendencia, de mayor a menor:
1. Seleccin
2. Limpieza
3. Reduccin
4. Interpretacin
19. Segn el orden del discurso de la obra, ordenar su secuencia por el inters de
la nocin:
1. Acumulativa
2. De medios (off-on line).
3. Prctica cotidiana, de concepto + context, o de contextos nicamente
4. Mecanismo de la Comunicacin 360 que estructura el Performance Total en el
comienzo de esta tercera parte.
20. Ordenar segn el nivel de importancia, de mayor a menor, las siguientes
sugerencias para que la disciplina de las Relaciones Pblicas pueda ser aplicada al
nivel de empresa o corporativo:
1. Establecer objetivos y medirlos es fundamental en estrategias de comunicacin
2. Medir el resultado es preferible a medir slo acciones
3. El efecto en los resultados de negocio puede y debe ser medido cuanto sea
posible
4. La medicin de la informacin requiere cantidad y totalidad
(Pginas 305-309)
21. Segn el esquema (cuestionable) de Objetivos que hacer corresponder con los
resultados post campaa se distinguen cuatro reas bsicas. Ordenar de mayor
a menor importancia.
 1. Marketing.
2. Comunicacin.
3. Publicidad.
4. Piezas.
22. En el esquema (cuestionable) de Objetivos que hacer corresponder con los
resultados post campaa se distinguen cuatro reas bsicas: Marketing,
Comunicacin, Publicidad y Piezas. Ordena de mayor a menor importancia de
acuerdo a sus correspondientes variables.
1. Branding
2. Blended Marketing
3. Reconocimiento + Revalorizacin + Reaccin + Recomendacin = ROI
4. Benchmarking
23. En un plan social se encuentran variables realmente notables que hay que
tener en cuenta en un CM. Ordena dichas de variables por orden de relevancia.
1. Reconocimiento (Awareness).
2. Revalorizacin (Appreciation).
3. Reaccin (Action).
4. Recomendacin (Advocacy).
24. Segn el esquema (aproximado) de seguimiento de funciones publicitarias
desde el propsito hasta la determinacin de su logo, ordena de principio a fin
dichas funciones.
1. Project Manager.
2. Estratega.
3. Gestor.
4. Especialista Tcnico.
(Pginas 310-314)
25. Dentro de los interrogantes grficos de Control del Logro, los Items se
encargan de recopilar y reportar informacin. Ordnalos de mayor a menor.
1. Una directriz.
2. Unos objetivos.
3. Unos recursos.
4. Unas metas.
26. Segn Incite e IAB Spain, se facilit un interesante caso de estudio que dio
lugar a unas Key Findings que siguen unas fase de seguimiento, que se
pueden resumir en cuatro, ordnalas de mayor a menor.
1. El medio online ofrece capacidad de segmentacin para conseguir GRPs
valiosos.
2. La planificacin en soportes online ofrece unos ratios de frecuencia ptimos
para la difusin del mensaje.
3. El medio internet ofrece posibilidades de segmentacin para impactar al
target objetivo.
4. La planificacin en el medio online genera trfico cuantificable hacia el site.
27. Una alusin al informe de monitorizacin que realiza el CM, desde la mirada a
un texto acadmico, parte de una serie de requisitos planteados, que
siguiendo un orden de mayor a menor son:
1. Agregacin.
2. Temporalidad.
 3. Interpretatividad.
4. Accesibilidad.
28. De la actividad de un CM, se deriva un factor importante para la
monitorizacin de la reputacin online que contempla unos ratios, que,
ordenados de mayor a menor son:
1. Autoridad.
2. Polaridad.
3. Novedad.
4. Propagabilidad.
29. A partir de la pregunta anterior, se pueden establecer unas lneas de
investigacin futura que manteniendo el orden de mayor a menor son:
1. Aplicar mtricas a modelos existentes de monitorizacin de temas
(temporalidad y agregacin).
2. Definir un modelo que tenga en cuenta la autoridad de las fuentes.
3. Definir una metodologa de anotacin para aplicar la mtrica de
accesibilidad.
4. Aplicacin de las mtricas capacidad predictiva e interpretabilidad
(Definicin de interfaces de usuarios comunes para modelos existentes).
30. La creatividad liquida es recomendable que se asiente en un smil robado a
otros artistas con cuatro problemas definidos en la sociedad actual y que
ordenados de mayor a menor son:
1. Capacidad de aprender.
2. Aprender sobre la marcha.
3. Capacidad de cambiar de opinin.
4. Olvidar la informacin intil.

ENUNCIADOS TEMA 8: RENDIMIENTO DE

CAMPAAS
(Paginas de 316-319)
1. Ordena de mayor a menor importancia el orden del esquema de la evolucin de
la Industria de las ideas del s.XX.
 1. Distribucin logstica
2. Comerciales
3. Tangible
4. Valor de mercado
2. Ordena de menor a mayor importancia los tems del esquema de evolucin de
la Industria de las ideas del s.XXI
1. Brand equity
2. Intangibles
3. Preferencias socializadas
4. Comercio electrnico
3. Ordena de origen a destino los conceptos bsicos que forman el BI (Business
Inteligence)
1. Ventaja competitiva
2. Conocimientos
3. Informaciones
4. Datos
4. Teniendo en cuenta los conceptos relacionados con el Esquema comparativo de
la evolucin de la Industria de las Ideas del siglo XXI, ordnalos en orden
ascendente:
1. Percepcin
2. Publicidad (Compras)
3. Personas
4. Plataformas
5. Segn el Esquema comparativo de la evolucin de la Industria de las Ideas,
ordena descendientemente los siguientes conceptos, relacionados con el siglo XX:
1. Plaza
2. Producto
3. Promocin (Ventas)
4. Precio
(Paginas de 320-323)
6. El principio de Veracidad Publicitaria en el que debe asentarse la generacin de
artes finales interactivos que pretendan ser distinguidos es igual a (Ordena de
menor a mayor importancia los siguientes tems)
1. Volumen
2. Velocidad
3. Variedad
4. Valor
7. Teniendo en cuenta el esquema (de ajuste) para Intentar Tener en Mente la
Relevancia (infografa resumen) ordena de base a vrtice los siguientes tems:
1. Innovacin
2. Inversin
3. Informacin
4. Interpretacin
8. Segn el esquema (de ajuste) para Intentar Tener en Mente la Relevancia
(infografa resumen), ordena de presente a pasado los siguientes tems:
1. Reconocimiento
2. Revalorizacin
 3. Reaccin
4. Recomendacin
9. Ordena de inicio a fin, los tems que forman el concepto de relevancia:
1. Reconocimiento
2. Revalorizacin
3. Reaccin
4. Recomendacin
10. Ordena de mayor a menor la transformacin del ROI en Impact Of Relevance,
segn el esquema de esta:
1. ROI
2. OIR
3. RIO
4. IOR
11. Segn el esquema de transformacin del ROI en IOR, ordena los siguientes
conceptos de base a cspide:
1. Contenido > Contexto
2. Embudo
3. Big Data > Big Idea
4. Pirmide
(Pginas de 324-327)
12. La interpretacin actualizada y adaptada, esquema elemental del CRM como
mecanismo de servicio de estructuras organizativas propias de una cultura
corporativa orientada al Cliente. De mayor a menor:
1. Cultura
2. Estructuras
3. CRM
4. Procesos
13. Segn el esquema terico elemental de CRM como mecanismo al servicio de
estructuras organizativas propias de una cultura corporativa al cliente, ordena los
siguientes conceptos de presente a pasado:
1. Corporativa
2. Diseo organizativo
3. Filosofa
4. Desarrollo
14. Ordena de menor a mayor importancia, los tems que se relacionan con el
proceso tecnolgico que supone un CRM:
1. Mantenimiento
2. Implantacin
3. Desarrollo
4. Sistema
15. Ordena, por orden descendiente de importancia, las cuatro fases de
produccin de la estructura CRM.
1. Brand Identity
2. Brand Meaning
3. Response
4. Relationships Brand Resonance
16. Segn las cuatro fases de la construccin de marca en CRM, ordena de inicio a
fin las cuestiones que las integran:
1. Who are you?
2. What are you?
3. What about you?
4. What about you and me?
17. Ordena de ms a menos importancia los tems que se incluyen en el esquema
de nociones horizontales en bsqueda de significados ms actuales del acrnimo
CRM.
1. Innovacin
2. Inversin
3. Informacin
4. Interpretacin
18. Siguiendo el esquema de nociones horizontales en bsqueda de significados
actuales del acrnimo CRM, ordena de cspide a base los siguientes conceptos:
1. Branded Experience
2. Branded Association
3. Branded Equity
4. Branded Relevance
(Pginas de 328-331)
19. Ordena de mayor a menor los temas de informacin en los que tiene que
fijarse la base del Data Mining, del CRM y del Big Data:
1. Deseos
2. Sensaciones
3. Experiencias
4. Emociones
20. A que obliga el plan de accin? Ordenar la secuencia segn su importancia
(Mayor a menor):
1. Misin
2. Estructura jerrquica de valores
3. Mecanismo de directrices coherentes y consecuentes
4. Items de informacin relevante documentados con datos contrastables
21. Para pasar del entorno de sociedad limitada (con el derecho de admisin
reservado), al contexto social de la diversidad ilimitada, que 4 preceptos
utilizaramos como herramienta tctica ms verstil? Ordenar de vrtice a base.
1. Desempear cometidos eficientes en la mejora del rendimiento de empresas
pblicas o privadas, implica la existencia de marca fuertes. O mejor dicho,
relevantes y con un valor significativo
2. Con renombre y sabor espaol para extender la relevancia ms all de nuestras
fronteras
3. Las marcas son, cada vez ms, culturas, formas de ver la vida y maneras de
hacer las cosas, que han de ser compartidas por los clientes pero, antes, tienen
que ser creadas y defendidas por los empleados
4. Si no eres relevante, no eres sostenible. Un CRM muy actual que tiene que ver
con Consumo Responsable Masivo: de nicho de mercado a mainstream
22. Cmo un publicitario actual puede saber lo que son clientes responsables
masivamente de una forma ms visual?, Ordena de forma ascendente los pasos
que debe seguir.
1. Diferencia
2. Especializa
3. Profundiza
4. Enfoca
23. Qu se requiere para ser metdico en el proceso de innovacin? Ordena
segn su importancia (Mayor a menor)
1. Una misin
2. Con su visin ntida
3. Estructura de etapas: Ideas
4. Mecanismo con sus Fases: Cada una de ellas con sus funciones, cometidos,
tareas y rutinas
24. Ordena del 4 al 1, las fases que conforman un mecanismo:
1. Rutinas
2. Tareas
3. Cometidos
4. Funciones
(Pginas de 332-335)
25. Cules son las cuatro fases en orden descendente para una primera etapa
preparatoria?
1. Localizar
2. Recopilar
3. Ordenar
4. Procesar
26. Cules son las cuatro fases que vienen despus de la etapa preparatoria y en
la cual se da la etapa propiciatoria? Ordenarlos, textualmente, segn aparecen en
el manual de referencia de la asignatura:
1. Analizar lo procesado
2. Explicar los patrones que los dems no se molestan en buscar
3. Implementar una teora innovadora y adecuada a una dificultad concreta y
delimitada
4. Aplicarla sobre un modelo de negocio en circunstancias crticas y en escenarios
de incertidumbre
27. Dentro de qu operan las entidades completas (empresas)? Ordenarlos,
textualmente, segn aparecen en el manual de referencia de la asignatura:
1. Industrias (sistema)
2. Geografas del mundo (estructuras sociales)
3. En cuanto a la innovacin (como mecanismo)
4. La sociedad como un todo (piezas)
28. Segn Debra Amidon Cules son los cuatro pasos finales por orden de mayor
a menor de aproximacin al EMC?
1. Sin dudas ni incertidumbre, la imaginacin se convierte en una herramienta
clave de supervivencia
2. Sin imaginacin es imposible considerar y pensar en lo desconocido por tanto:
como aventurarse.
 3. Sin imaginacin, no puede haber historias de vida, slo informacin muerta
mientras tanto: de que preocuparse.
4. Sin innovacin el producto de la imaginacin y tambin lo es de la adaptacin
entonces: para que anticiparse.
29. Cules son las cuatro acciones de mayor a menor importancia que los
publicistas y publicitarios utilizan al dictado de un anunciante para la realizacin
de comunicacin con un fin comercial?
1. Decir
2. Contar
3. Escribir
4. Redactar
(Pginas de 336-339)
30. Cules son, de vrtice a base, los tems para los que tienen una funcionalidad
exclusiva el AccessAnywhere y el ProtectEverywhere?
1. Aplicacin
2. Ubicacin
3. Almacenamiento
4. Punto en el tiempo
31. Ordena de pasado a presente, los cuatro principios fundamentales que forman
la estructura del CME.
1. Capacidad de capturar ideas en toda la organizacin
2. Tener una capacidad y habilidad para la creatividad (Big Data)
3. Colaboracin con los clientes a travs del CRM
4. Fuerte liderazgo empresarial tpico de empresas visionarias (BI)
32. Segn el esquema del mecanismo contextual de Medicin de Experiencia,
ordena de mayor a menor los siguientes tems:
1. Bsqueda
2. Planificacin
3. Navegacin
4. Descubrimiento
33. Teniendo en cuenta los cuatro tems principales del esquema del mecanismo
contextual de Medicin de Experiencias, ordena de base a vrtice.
1. Experimentar
2. Compartir
3. Recomendar
4. Conocer
34. Toda direccin nica contempla dos sentidos, ordena los siguientes acrnimos
de ms a menos importante:
1. ROI
2. IOR
3. EMC
4. CME
35. Conociendo cules son las magnitudes a partir de las que medimos las
campaas, ordnalas de mayor a menor.
1. Actitudes
2. Comportamientos
3. Rendimiento comunicativo
 4. Rentabilidad econmica
36. Para provocar una mutacin publicitaria es imprescindible seguir cuatro pasos
bsicos, de menor a mayor son
1. Prioridad (Piezas)
2. Flexibilidad para asumir la pujanza de una metodologa donde el tiempo y el
espacio se subastan en escenarios de incertidumbre (Mecanismos)
3. Toma de decisiones ms fluida con el propsito de ser mas influyentes y como
resultado de la confluencia de intereses mutuos (Estructura)
4. Intentar una gestion cada vez menos centralizada y ms centrada en los clientes
de nuestros clientes (Sistema)
(Paginas de 340-343)
37. Ordena de mayor a menor importancia los parmetros necesarios para
Customer Measure Experience con el fin de evaluar actos de consumo (Pgina
342):
1. Hecho objetivo
2. Acciones
3. Decisiones
4. Prioridades
38. Ordena las 4Rs de los medios sociales propuestas por IAB Spain. (1 a 4)
(Pgina 343) :
1. Reconocimiento / Awareness
2. Revalorizacin / Appreciaton
3. Reaccin / Action
4. Recomendacin / Advocacy
39. Ordena de mayor a menor los parmetros propuestos en la frmula CME de
valorizacin de Campaas (pgina 343) :
1. Rentabilidad Real
2. Realidad(es)
3. Red(es)
4. Resultados Reales
40. Ordena los conceptos de estudio (1 a 4) ligados a las variables de la frmula
CME de valoracin de Campaas (pgina 343) :
1. Ventas Consumadas
2. Demanda de consumo
3. Oferta
4. Compras
(Paginas de 344-349)
41. Ordene los valores del Big Data de menor a mayor segn el valor que aadan:
146
1. Aumentar la eficacia de los modelos
2. Simular el imparto empresarial de los nuevos modelos
3. Abordar un creciente conjunto de problemas para los que se haba buscado
solucin
4. Todo ello muy publicitario no?
42. Ordene las extensiones del Marketing center de menor a mayor segn su
cronologa:
1. Analtica web completa
 2. Impresin-atribucin
3. Recomendaciones
4. Gestin de campaas multicanal
43. Ordene los pasos de la analtica de Marketing center segn su cronologa:
1. Funciones de gestin de campaas integradas
2. Los responsables de marketing ejecutan programas de marketing personalizado
a travs de canales
3. Se segmentan audiencias
4. Comunicados de marketing y personalizacin de sitios de listas y pblicos
44. Seale los resultados derivados del Marketing center ordenndolos de menor
a mayor segn su importancia:
1. Automatizan pruebas para maximizar la rentabilidad de las inversiones.
2. Gestiona la fatiga por contacto, la procedencia de la campaa y otras reglas de
negocio.
3. Obtienen vistas previas personalizadas para validar campaas antes de
lanzarlas.
4. Planifican y despliegan campaas para su ejecucin y aplicacin automatizada.
45. Ordene de menor a mayor la efectividad de la campaa:
1. Clics
2. Leads
3. Descargas y activaciones
4. Transacciones
46. Ordene las distintas plataformas existentes en medios en funcin a su pblico
de menor a mayor:
1. Televisin de pago
2. Webs de canales de televisin
3. Televisin convencional
4. Descargas y streaming
47. Ordene las fases que favorecen la difusin de redes sociales de menor a
mayor:
1. Localizar
2. Visualizar
3. Embeber o descargar
4. Compartir