Universidade Anhanguera Uniderp

Centro de Educao distncia.

Unidade de Macei AL

Curso Superior de Tecnologia em Logstica

Desafio Profissional

Desafio Profissional apresentado na Faculdade

Anhanguera, sob a orientao do Tutor Christian Mller da
Silva Santos.

Aldo Alencar Gomes RA 5324585072

Edja Maria da Silva RA 5326592747
Francisco de Assis Pereira de Oliveira RA 5275412632
Gabriel Giani Ferreira Santos RA 5242890961
Juliana Deise dos Santos Mendona RA 5325586070

Analise do Comportamento Organizacional

Macei - AL, 31 de maio de 2017

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SUMRIO

1. INTRODUO ------------------------------------------------------------------------------ 3

2. PASSO 01 ------------------------------------ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.

3. PASSO 02 -------------------------------------------------------------------------------------- 5

4. PASSO 03 -------------------------------------------------------------------------------------- 6

5. PASSO 04 -------------------------------------------------------------------------------------- 7

6. PASSO 05 ------------------------------------------------------------------------------------ 8
7. CONCLUSO ------------------------------------------------------------------------------ 10

8. REFERNCIAS ---------------------------------------------------------------------------- 11

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 1. Introduo

Este Desafio Profissional tem pr fim a anlise do comportamento organizacional da

Nike, uma empresa multinacional presente em mais de 140 pases. Sero respondidas algumas
questes que giram em torno desta empresa tendo como base norteadora as disciplinas de
Tcnicas de Negociao, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, tica e
Relaes Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

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 2. PASSO 1 A influncia da viso de mundo nas negociaes

a) Por que importante considerar a W dos participantes de um processo de

negociao?
b) No caso da empresa estudada, como a W pode afetar nas negociaes e nas
estratgias desenvolvidas pela empresa?
c) Considerando a importncia da comunicao nas negociaes, cite estratgias e
meios que as empresas tm adotado para lidar com a questo da W nos processos
de comunicao. Pesquisar casos verdicos.

A importncia de considerar a W dos participantes se d pelo fato de que se no

houver um consenso entre as partes, no haver negcio. Em um processo de negociao
importante compreender como os negociadores veem o mundo e a forma de agir e negociar de
cada uma deles, isso na viso da empresa uma forma de entender que cada cliente tem a sua
viso de mundo e fazer produtos que sejam apropriados a cada tipo de pessoa que possuem W
distintas.
A forma que a Nike expe seu produto faz com que as pessoas tenham a viso de que
os seus produtos carregam atitude, ela no vende os produtos apenas, mas sim a ideia de que
aquele produto vai ajudar no desempenho de atleta, e com a qualidade de seus produtos, ela
realmente consegue isso e deixa seus clientes satisfeitos, pois procura abranger ao mximo a
diversidade de materiais esportivos e casuais, para praticar esporte ou para uma comodidade
fora do exerccio fsico, e eles fazem questo de afirmar que a Nike tem o espirito esportivo em
seus produtos.
No mundo de hoje a tecnologia utilizada para as mais diversas reas de negcios. E
uma empresa do tamanho da Nike no ficaria de fora, a empresa investiu bastante nesse tipo de
material para alcanar ainda mais o pblico. Em 2006, junto a Apple, a empresa lanou o Nike
Ipod e desde ento tem investido em aplicativos para smartphones, lanou o Nike Futebol para
interao entre amigos, o Nike Training Club para auxlio na pratica de exerccios fsicos e o
Nike Run Club para quem gosta de correr. Com isso a empresa tem crescido e expandido com
o seu marketing e sua performance.

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 3. PASSO 2 Novas ferramentas para moldar a cultura organizacional

a) Quais benefcios tais prtica traz para as empresas

b) Como companhias como a Nike podem adotar tal ferramenta, considerando sua
dimenso e diversidade cultural?
c) Quais impactos tal prtica pode provocar na cultura de uma organizao como a
Nike?

O Storytelling em geral se trata da arte de contar histrias uma ferramenta que

comeou a ser utilizada nas duas ltimas dcadas no ambiente empresarial para criar uma
imagem da empresa dando-lhe vida, personalidade, carter, tambm para aprimorar habilidades
de liderana de seus gestores, criar um lao com seus clientes, aperfeioar a venda de produtos
e servios como tambm para interao entre seus membros melhorando o relacionamento,
comunicao, auxiliando na formao de um vnculo entre lder e gestores, empresa e
funcionrios, empresa e cliente, produto/servios e consumidores.

Histrias so fenomenais, elas podem toca no ntimo das pessoas, assim como traumas
podem provocar memrias permanentes no subconsciente, atravs do Storytelling podemos
contagiar, gerar emoes to fortes que vo ficar gravadas no subconsciente e assim tornando-
as eternizadas, e atravs da motivao certa podem moldar crenas, valores, podem at moldar
culturas tanto pessoais, regionais e organizacionais.

Atravs do treinamento do Storytelling lderes podem se tornar grandes contadores de

histrias, ao aprenderem os conceitos, tcnicas e abordagens, ao se expressarem e contarem
fatos de superao pessoal e profissional eles se conectam com as pessoas de maneira mais
efetiva fazendo com que elas se identifiquem tornando o ambiente empresarial mais confivel,
confortvel, receptivo e humano. Seus colaboradores atravs desse vinculo criam expectativas,
metas, aumentado assim o prazer, a motivao e a vontade de querer fazer parte de um todo.

Companhias como a Nike ao utilizarem este tipo de ferramenta pode promover a unio
entre seus gestores e funcionrios criando um vnculo motivacional e afetivo, criando
expectativas, aumentando a produtividade, gerando bem estar nicos em cada um, promovendo

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sintonia entre equipes e setores no ambiente empresarial, estratgico e organizacional assim
formando uma empresa vencedora e nica.

Estando presente em mais de 140 pases, atravs de um vasto conhecimento cultural

que cada regio pode criar, projetar e compartilhar histrias criando uma relao de fidelidade
entre a marca e o consumidor. Assim como cada pas tem sua cultura deve-se buscar o
alinhamento com cada regio, com cada pas atravs da histria, conto e mito certos, para que
se vincule a empresa a cada cultura moldando, transformando e criando novos hbitos,
proporcionando experincias nicas e fazendo com que determinado produto faa parte de cada
um, do seu ser. O aumento das vendas ser exponencial, a empresa vai estar unida, engajada e
isso tudo combinado com a qualidade, diversidade e design dos seus produtos e servios,
refletir nas vendas, no consumidor que ter maior confiana e fidelidade com seus produtos.

Existem diversos canais de comunicao e marketing: televiso, internet, rdio,

outdoor, etc. e para cada meio uma histria diferente, uma tcnica diferente, que envolva, chame
a ateno, que gere expectativas, estimule o desejo.

4. PASSO 3 - EMPREENDEDORISMO

a) Com base no que voc leu acima sobre a obra de Schumpeter, identifique
caractersticas citadas pelo autor que classificam a companhia estudada como uma
empresa inovadora.
Uma empresa inovadora e aquela capaz de mesclar estratgia com cultura, afirmam
especialistas... A inovao a soluo mas buscada pelas empresas que querem se diferenciar
no mercado, seja desenvolvendo um produto indito ou criando uma forma de fazer mais e
melhor do os concorrentes.
b) Leia a notcia: Nike divulga preos de tnis inspirados em De volta para o
futuro, disponvel em: <http://www.tecmundo.com.br/nike/111712-nikedivulga-
precos-tenis-inspirados-volta-para-futuro.htm>. Identifique como o
empreendedorismo se mostra em tais casos e qual o tipo de inovao apresentada.

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 A Nike, uma das maiores marcas de esportes do mundo, revelou o futuro de sua
tecnologia para esporte, com destaque para inovadora plataforma de amarrao auto ajustvel,
alm de uma tecnologia pioneira para o futebol que separa a lama das chuteiras, e
transformaes na renovadas inovaes Nike Air e Nike Flyknit, que pretendem reinventar o
design de calados modernos. O momento atual apresenta uma variedade de inovaes, afirma
Parker. Ele representa uma mudana fundamental na forma como servimos ao atleta. Estamos
em uma nova era de performance personalizada. Os atletas querem mais do que um painel de
controle e dados. Eles querem um relacionamento mais pessoal, que lhes de solues reais e
acesso completo aos melhores produtos e servios.
c) Busque outros exemplos de inovao desenvolvidos pela companhia em questo e
as classifique como inovaes radicais ou incrementais (cite, no mnimo, trs).
Focando o produto (resultado da inovao) a que se almeja chegar, podemos dizer que
existem duas classes: a inovao incrementar e inovao radical. A inovao incremental ou
inovao de sustentao, est relacionada a uma evoluo nas caractersticas de um bem ou
servio j existente.
Alguma vez pensou sobre inovao na sua empresa? Os seus produtos ou servios
ainda so competitivo no mercado? Os custos de produo Activision representam um nmero
significativo na mudana da sua empresa? Talvez vala a pena refletir sobre isto.

5. PASSO 4 - TICA E RELAES HUMANAS NO TRABALHO

a) Discorra sobre a viso que o documentrio apresenta acerca das grandes

corporaes.
O documentrio faz uma anlise das corporaes, a partir de crimes cometidos por
empresas que tem entrevista com pessoas ligadas as empresas. Eles denunciam as
irregularidades cometidas e apresenta vitorias contra as corporaes. As corporaes norte
americanas usam condutas desagradveis, tudo pela busca do poder e do lucro. Passamos o
tempo todo tentando da melhor maneira possvel seguir os princpios ticos e morais seguindo
regras e leis.

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 b) Atualmente, como se encontra a relao da companhia em questo com os ativista
sociais que atacam e arranham a imagem da corporao?
A Nike vem sendo incomodada por reivindicaes de direitos humanos que alegam
que o monitoramento adotado pela corporao falho e no estar dando a condies suficientes
aos trabalhadores da corporao
c) Quais medidas empreendedoras sustentveis a Nike tem desenvolvido?
Ela vem melhorando as condies de trabalho das pessoas que atuam nas empresas
terceirizadas da Nike e dando uma remunerao adequada, assim vem mantendo a aproximao
com as comunidades carentes.

6. PASSO 5 - DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

a) Identifique, no case apresentado no incio deste desafio (Um case de Marketing

Global: Nike Inc.), quais atitudes a companhia tem desenvolvido para contribuir
com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
A empresa tem melhorado a remunerao e condies de trabalho de seus funcionrios
terceirizados, parte do trabalho dos mais de trs mil funcionrios das lojas conceituais Nike
Town tambm praticar esporte.
b) A empresa se mostra preocupada com a misso que o mundo corporativo precisa
ter com o estabelecimento de projetos de vida para os funcionrios?
Sim, por isso que a empresa adotou uma cultura extremamente informal, baseada nos
princpios de ampla autonomia e responsabilidade. Oferecendo aos funcionrios a oportunidade
de coordenar os prprios horrios e treinar a qualquer momento do dia. Jogos e aulas de
ginstica so constantes e as academias nunca esto vazias.
c) Identifique, na notcia indicada acima, decises e estratgias voltadas para acultura
organizacional.
A cultura da empresa ao interagir, fornecendo e adquirindo os recursos econmicos
necessrios continuidade da mesma. O cliente tem expectativas com relao qualidade dos
produtos. O tamanho da organizao impacta a cultura quanto delegao de poder e
responsabilidades.

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Misso: Vender artigos esportivos, buscando, inovao e tecnolgica proporcionando conforto
para seus clientes.
Viso: Ser uma referncia em artigos esportivos mantendo assim um vnculo com qualidade de
vida e de pessoas
Valores: Empresa inovadora que proporciona modernidade, atendendo assim a necessidade do
pblico.
d) A direo da empresa se preocupa em aproveitar as vantagens de ter como parte
integrante do seu capital humano pessoas com etnias diferentes?
Sim, valorizar o capital humano fundamental para a competitividade empresarial.
Pois os recursos humanos so os principais responsveis pelo desempenho das empresas e
constituem vantagens competitivas num mercado cada vez mais exigente.

7. Concluso

A Nike uma empresa global de um modo bem vasto, que conta com um grande setor
de pesquisa, desenvolvimento, buscando sempre o domnio de know-how tecnolgico,
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aprimoramento tcnico e visual de todos os seus produtos, criando novos conceitos e atravs de
um poderoso sistema de marketing, tornar os seus produtos e servios mais atraentes e
desejados.
A imagens da empresa vem sendo trabalhada atravs dos apoio a ONGs e eventos com
cunho ecolgico e social (Air to Earth programa de reciclagem de produtos Nike; P.L.A.Y. -
Participate in the Lives of Americas Youth programa de integrao de jovens carentes; Race
to Stop Global Warming patrocnio de corrida contra o aquecimento global etc.).
A empresa vem melhorando as condies de trabalho e de remunerao dos seus
funcionrios, criando assim uma melhoria na qualidade de vida.
Todos esses fatores convergem positivamente na construo da identidade da marca
Nike que ao longo do tempo permitiu a liderana global no segmento.

8. Referncias Bibliogrficas

MARTELLI, Lindolfo A.; PEREIRA, Odete A. Desafio Profissional de Psicologia da

Educao e Fundamentos Filosficos da Educao. [Online]. Valinhos, 2013, p.
10
01-10. Disponvel em: <www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em 31 de maio de 2017.

http://slideplayer.com.br/slide/2358233/ - Weltanschauungen (W) - Acesso em 10 de maio de

2017

https://www.youtube.com/watch?v=kVhkrFRGvzY - Sobre a Viso do Mundo - Acesso em 10

de maio de 2017

http://www.portal-administracao.com/2014/05/storytelling-o-que-e-e-pra-que-serve.html -
Storytelling - O que e para que serve? - Acesso em 23 de abril de 2017

http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/negocios/storytelling-como-habilidade-
para-a-lideranca/99433/ - Storytelling como habilidade para a liderana - Acesso em 23 de abril
de 2017

https://endeavor.org.br/storytelling/ - Storytelling: separando as marcas que vm a passeio

daquelas que vm pra ficar - Acesso em 23 de abril de 2017

https://www.youtube.com/watch?v=f0VMw7F0yNo - A arte de contar histrias no mundo

corporativo - Acesso em 23 de abril de 2017

http://peritiaeconomica.com.br/schumpeter-inovacao/ - Schumpeter e a Inovao - Acesso em

06 de abril de 2017

http://www.atitudessustentaveis.com.br/artigos/o-que-e-empreendedorismo-social/ - O QUE
EMPREENDEDORISMO SOCIAL? - Acesso em 12 de maio de 2017

http://www.unesco.org/new/pt/brasilia/social-and-human-sciences/ethnic-and-racial-relations/
- Relaes tnico-raciais - Acesso em 30 de maro de 2017

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