UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRIN

Sistemas Expertos

Est. Davila Puelles, Richard Alberto

Docente:
Jhon Herbert Obispo Gabino

Julio, 2015
 INDICE:
CONTENIDO PAG.

1. INTRODUCCIN.3
2. QUE SON LOS SISTEMAS EXPERTOS?..................................4
3. HISTORIA4
4. APLICACIONES DE LOS SISTEMAS EXPERTOS.5
5. REAS DE APLICACIN DE LOS SISTEMAS EXPERTOS:6
6. VENTAJAS DE LOS SISTEMAS EXPERTOS..6
7. LIMITACIONES..6
8. ARQUITECTURA BSICA DE LOS SISTEMAS EXPERTOS...7
9. TAREAS QUE REALIZA UN SISTEMA EXPERTO.8
10. CONCLUSIONES..12
11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS...13

INTRODUCCIN

Podemos decirle a alguien un experto en un problema cuando este

individuo tiene conocimiento especializado sobre dicho problema. En el rea de
los sistemas expertos a este tipo de conocimiento se le llama conocimiento sobre

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el dominio. La palabra dominio se usa para enfatizar que el conocimiento
pertenece a un problema especfico.
Antes de la aparicin del ordenador, el hombre ya se preguntaba si se le
arrebatara el privilegio de razonar y pensar. En la actualidad existe un campo
dentro de la inteligencia artificial al que se le atribuye esa facultad: el de los
sistemas expertos sistemas expertos. Estos sistemas tambin son conocidos
como Sistemas Basados en Conocimiento, los cuales permiten la creacin de
mquinas que razonan como el hombre, restringindose a un espacio de
conocimientos limitado. En teora pueden razonar siguiendo los pasos que
seguira un experto humano (mdico, analista, empresario, etc.) para resolver un
problema concreto. Este tipo de modelos de conocimiento por ordenador ofrece
un extenso campo de posibilidades en resolucin de problemas y en aprendizaje.
Su uso se extender ampliamente en el futuro, debido a su importante impacto
sobre los negocios y la industria.

2. QUE SON LOS SISTEMAS EXPERTOS?

Los sistemas expertos utilizados en inteligencia artificial son software que
emula el comportamiento de un experto humano en la solucin de un problema.
Los sistemas expertos funcionan de manera que almacenan conocimientos
concretos para un campo determinado y solucionan los problemas, utilizando esos

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conocimientos, mediante deduccin lgica de conclusiones. Con ellos se busca
una mejora en calidad y rapidez de respuestas dando as lugar a una mejora de la
productividad del experto.
Los sistemas expertos pueden estar basados en reglas, es decir, disponen
de unos conocimientos predefinidos que se utilizan para tomar todas las
decisiones (aplicando heurstica), o basados en casos (CBR, Case Based
Reasoning), aplicando el razonamiento basado en casos, donde la solucin a un
problema similar planteado con anterioridad se adapta a un nuevo problema.

3. HISTORIA:
Sus inicios datan a mediados de los aos sesenta. Durante esta dcada los
investigadores Alan Newell y Herbert Simon desarrollaron un programa llamado
GPS (General Problem Solver; solucionador general de problemas). Poda
trabajar con criptoaritmtica, con las torres de Hanoi y con otros problemas
similares. Lo que no poda hacer el GPS era resolver problemas del mundo real,
tales como un diagnstico mdico.
Algunos investigadores decidieron entonces cambiar por completo el enfoque del
problema restringiendo su ambicin a un dominio especfico e intentando simular
el razonamiento de un experto humano. En vez de dedicarse a computarizar la
inteligencia general, se centraron en dominios de conocimiento muy concretos. De
esta manera nacieron los sistemas expertos.
A partir de 1965, un equipo dirigido por Edward Feigenbaum, comenz a
desarrollar sistemas expertos utilizando bases de conocimiento definidas
minuciosamente. Dos aos ms tarde se construye DENDRAL, el cual es
considerado como el primer sistema experto. La ficcin de dicho SE era identificar
estructuras qumicas moleculares a partir de su anlisis espectrogrfico.
En la dcada de los setenta se desarroll MYCIN para consulta y diagnstico de
infecciones de la sangre. Este sistema introdujo nuevas caractersticas: utilizacin
de conocimiento impreciso para razonar y posibilidad de explicar el proceso de
razonamiento. Lo ms importante es que funcionaba de manera correcta, dando

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conclusiones anlogas a las que un ser humano dara tras largos aos de
experiencia. En MYCIN aparecen claramente diferenciados motor de inferencia y
base de conocimientos. Al separar esas dos partes, se puede considerar el motor
de inferencias aisladamente. Esto da como resultado un sistema vaco o shell
(concha). As surgi EMYCIN (MYCIN Esencial) con el que se construy SACON,
utilizado para estructuras de ingeniera, PUFF para estudiar la funcin pulmonar y
GUIDON para elegir tratamientos teraputicos.
En esa poca se desarrollaron tambin: HERSAY, que intentaba identificar la
palabra hablada, y PROSPECTOR, utilizado para hallar yacimientos de minerales.
De este ltimo deriv el shell KAS (Knowledge Adquisition System).
En la dcada de los ochenta se ponen de moda los SE, numerosas empresas de
alta tecnologa investigan en este rea de la inteligencia artificial, desarrollando
SE para su comercializacin. Se llega a la conclusin de que el xito de un SE
depende casi exclusivamente de la calidad de su base de conocimiento. El
inconveniente es que codificar la pericia de un experto humano puede resultar
difcil, largo y laborioso.
Un ejemplo de SE moderno es CASHVALUE, que evala proyectos de inversin y
VATIA, que asesora acerca del impuesto sobre el valor aadido o IVA. [3]

4. APLICACIONES DE LOS SISTEMAS EXPERTOS:

Sus principales aplicaciones se dan en las gestiones empresariales debido a que;
a) Casi todas las empresas disponen de un ordenador que realiza las funciones
bsicas de tratamiento de la informacin: contabilidad general, decisiones
financieras, gestin de la tesorera, planificacin, etc.
b) Este trabajo implica manejar grandes volmenes de informacin y realizar
operaciones numricas para despus tomar decisiones. Esto crea un terreno ideal
para la implantacin de los sistemas expertos.
Adems los sistemas expertos tambin se aplican en la contabilidad en apartados
como: Auditoria(es el campo en el que ms aplicaciones de SE se esta realizando)
Fiscalidad, planificacin, anlisis financiero y la contabilidad financiera.

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 5. REAS DE APLICACIN DE LOS SISTEMAS EXPERTOS:
rea como: Medicina, Economa, Psicologa, Finanzas, Derecho y prcticamente
todas las ramas del conocimiento.
Si desea mayor informacin sobre el diseo y la aplicacin en su empresa o
negocio de los Sistemas Expertos, por favor comunquese con nosotros y con
gusto lo atenderemos.
Prximamente tendremos en esta seccin, nuevos documentos educativos y
tutoriales sobre el tema de los sistemas expertos. Si tiene inters en que le
informemos cuando estn disponibles por favor escrbanos.

6. VENTAJAS DE LOS SISTEMAS EXPERTOS:

Estos programas proporcionan la capacidad de trabajar con grandes cantidades
de informacin, que son uno de los grandes problemas que enfrenta el analista
humano que puede afectar negativamente a la toma de decisiones pues el
analista humano puede depurar datos que no considere relevantes, mientras un
sistemas expertos debido a su gran velocidad de proceso analiza toda la
informacin incluyendo las no tiles para de esta manera aportar una decisin
ms slida.

7. LIMITACIONES:
Es evidente que para actualizar se necesita de reprogramacin de estos (tal
vez este sea una de sus limitaciones ms acentuadas) otra de sus limitaciones
puede ser el elevado costo en dinero y tiempo, adems que estos programas son
poco flexibles a cambios y de difcil acceso a informacin no estructurada.
Debido a la escasez de expertos humanos en determinadas reas, los SE
pueden almacenar su conocimiento para cuando sea necesario poder aplicarlo.
As mismo los sistemas expertos pueden ser utilizados por personas no
especializadas para resolver problemas. Adems si una persona utiliza con
frecuencia un sistemas expertos aprender de el.

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 Por otra parte la inteligencia artificial no ha podido desarrollar sistemas que
sean capaces de resolver problemas de manera general, de aplicar el sentido
comn para resolver situaciones complejas ni de controlar situaciones ambiguas.
El futuro de los SE da vueltas por la cabeza de cada persona, siempre que el
campo elegido tenga la necesidad y/o presencia de un experto para la obtencin
de cualquier tipo de beneficio.

8. ARQUITECTURA BSICA DE LOS SISTEMAS EXPERTOS:

8.1. Base de conocimientos: Es la parte del sistema experto que contiene el
conocimiento sobre el dominio. Hay que obtener el conocimiento del
experto y codificarlo en la base de conocimientos. Una forma clsica de
representar el conocimiento en un sistema experto son lar reglas. Una
regla es una estructura condicional que relaciona lgicamente la
informacin contenida en la parte del antecedente con otra informacin
contenida en la parte del consecuente.
8.2. Base de hechos (Memoria de trabajo): Contiene los hechos sobre un
problema que se han descubierto durante una consulta. Durante una
consulta con el sistema experto, el usuario introduce la informacin del
problema actual en la base de hechos. El sistema empareja esta
informacin con el conocimiento disponible en la base de conocimientos
para deducir nuevos hechos.
8.3. Motor de inferencia. El sistema experto modela el proceso de
razonamiento humano con un mdulo conocido como el motor de
inferencia. Dicho motor de inferencia trabaja con la informacin contenida
en la base de conocimientos y la base de hechos para deducir nuevos
hechos. Contrasta los hechos particulares de la base de hechos con el
conocimiento contenido en la base de conocimientos para obtener
conclusiones acerca del problema.
8.4. Subsistema de explicacin. Una caracterstica de los sistemas expertos es
su habilidad para explicar su razonamiento. Usando el mdulo del

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 subsistema de explicacin, un sistema experto puede proporcionar una
explicacin al usuario de por qu est haciendo una pregunta y cmo ha
llegado a una conclusin. Este mdulo proporciona beneficios tanto al
diseador del sistema como al usuario. El diseador puede usarlo para
detectar errores y el usuario se beneficia de la transparencia del sistema.
8.5. Interfaz de usuario. La interaccin entre un sistema experto y un usuario se
realiza en lenguaje natural. Tambin es altamente interactiva y sigue el
patrn de la conversacin entre seres humanos. Para conducir este proceso
de manera aceptable para el usuario es especialmente importante el diseo
del interfaz de usuario. Un requerimiento bsico del interfaz es la habilidad
de hacer preguntas. Para obtener informacin fiable del usuario hay que
poner especial cuidado en el diseo de las cuestiones. Esto puede requerir
disear el interfaz usando mens o grficos.

9.TAREAS QUE REALIZA UN SISTEMA EXPERTO

9.1. Monitorizacin
La monitorizacin es un caso particular de la interpretacin, y consiste en la
comparacin continua de los valores de las seales o datos de entrada y unos
valores que actan como criterios de normalidad o estndares. En el campo del
mantenimiento predictivo los Sistemas Expertos se utilizan fundamentalmente
como herramientas de diagnstico. Se trata de que el programa pueda determinar
en cada momento el estado de funcionamiento de sistemas complejos,
anticipndose a los posibles incidentes que pudieran acontecer. As, usando un
modelo computacional del razonamiento de un experto humano, proporciona los
mismos resultados que alcanzara dicho experto.
9.2. Diseo
Diseo es el proceso de especificar una descripcin de un artefacto que satisface
varias caractersticas desde un nmero de fuentes de conocimiento.

9.2.1. El diseo se concibe de distintas formas:

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El diseo en ingeniera es el uso de principios cientficos, informacin tcnica e
imaginacin en la definicin de una estructura mecnica, mquina o sistema que
ejecute funciones especficas con el mximo de economa y eficiencia.
El diseo industrial busca rectificar las omisiones de la ingeniera, es un intento
consciente de traer forma y orden visual a la ingeniera de hardware donde la
tecnologa no provee estas caractersticas.
Los SE en diseo ven este proceso como un problema de bsqueda de una
solucin ptima o adecuada. Las soluciones alternas pueden ser conocidas de
antemano o se pueden generar automticamente probndose distintos diseos
para verificar cules de ellos cumplen los requerimientos solicitados por el
usuario, sta tcnica es llamada generacin y prueba, por lo tanto estos SE son
llamados de seleccin. En reas de aplicacin, la prueba se termina cuando se
encuentra la primera solucin; sin embargo, existen problemas ms complejos en
los que el objetivo es encontrar la solucin ptima.

9.3. Planificacin
La planificacin es la realizacin de planes o secuencias de acciones y es un caso
particular de la simulacin. Est compuesto por un simulador y un sistema de
control. El efecto final es la ordenacin de un conjunto de acciones con el fin de
conseguir un objetivo global.
Los problemas que presentan la planificacin mediante SE son los siguientes:
Existen consecuencias no previsibles, de forma que hay que explorar y explicar
varios planes.

9.4. Control
Un sistema de control participa en la realizacin de las tareas de
interpretacin, diagnstico y reparacin de forma secuencial. Con ello se consigue
conducir o guiar un proceso o sistema. Los sistemas de control son complejos
debido al nmero de funciones que deben manejar y el gran nmero de factores

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que deben considerar; esta complejidad creciente es otra de las razones que
apuntan al uso del conocimiento, y por tanto de los SE.
Cabe aclarar que los sistemas de control pueden ser en lazo abierto, si en
el mismo la realimentacin o el paso de un proceso a otro lo realiza el operador, o
en lazo cerrado si no tiene que intervenir el operador en ninguna parte del mismo.
Reparacin, correcta o terapia.
La reparacin, correccin, terapia o tratamiento consiste en la proposicin
de las acciones correctoras necesarias para la resolucin de un problema. Los SE
en reparacin tienen que cumplir diversos objetivos, como son: Reparacin lo ms
rpida y econmicamente posible. Orden de las reparaciones cuando hay que
realizar varias. Evitar los efectos secundarios de la reparacin, es decir la
aparicin de nuevas averas por la reparacin.

9.5. Simulacin:
La simulacin es una tcnica que consistente en crear modelos basados en
hechos, observaciones e interpretaciones sobre la computadora, a fin de estudiar
el comportamiento de los mismos mediante la observacin de las salidas para un
conjunto de entradas. Las tcnicas tradicionales de simulacin requieren modelos
matemticos y lgicos, que describen el comportamiento del sistema bajo estudio.
El empleo de los sistemas expertos para la simulacin viene motivado por
la principal caracterstica de los sistemas expertos, que es su capacidad para la
simulacin del razonamiento de un experto humano, que es un proceso complejo.
En la aplicacin de los sistemas expertos para simulacin hay que
diferenciar cinco configuraciones posibles:
Un sistema experto puede disponer de un simulador con el fin de
comprobar las soluciones y en su caso rectificar el proceso que sigue.
Un sistema de simulacin puede contener como parte del mismo a un SE y por lo
tanto el SE no tiene que ser necesariamente de simulacin.

9.6. Instruccin:

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 Un sistema de instruccin realizara un seguimiento del proceso de
aprendizaje. El sistema detecta errores ya sea de una persona con conocimientos
e identifica el remedio adecuado, es decir, desarrolla un plan de enseanza que
facilita el proceso de aprendizaje y la correccin de errores.

9.7. Recuperacin de informacin:

Los Sistemas Expertos, con su capacidad para combinar informacin y
reglas de actuacin, han sido vistos como una de las posibles soluciones al
tratamiento y recuperacin de informacin, no slo documental. La dcada de
1980 fue prolija en investigacin y publicaciones sobre experimentos de este
orden, inters que continua en la actualidad.

Lo que diferencia a estos sistemas de un sistema tradicional de

recuperacin de informacin es que stos ltimos slo son capaces de recuperar
lo que existe explcitamente, mientras que un Sistema Experto debe ser capaz de
generar informacin no explcita, razonando con los elementos que se le dan.
Pero la capacidad de los SE en el mbito de la recuperacin de la informacin no
se limita a la recuperacin. Pueden utilizarse para ayudar al usuario, en seleccin
de recursos de informacin, en filtrado de respuestas, etc. Un SE puede actuar
como un intermediario inteligente que gua y apoya el trabajo del usuario final.

10. CONCLUSIONES:

Actualmente el duro, difcil y cambiante mercado competitivo se vuelve ms

complejo por la gran diversidad de informacin que se ven obligados a almacenar
y analizar, razn por la cual las empresas se ven en la necesidad de recurrir a

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poderosas y/o robustas herramientas o sistemas que les sirvan de soporte a la
hora de tomar decisiones. De esta forma estos inteligentes, precisos y eficientes
sistemas son adoptados por ms organizaciones, en las cuales se convierten y/o
transforman en una importante estrategia de negocio.
Por otra parte es importante mencionar que estos seguirn siendo usados
en los todos y cada una de las reas y/o campos donde los expertos humanos
sean escasos. Por consecuencia de lo anterior estos sistemas son utilizados por
personas no especializadas, por lo cual el uso frecuente de los sistemas expertos
les produce y/o genera conocimiento a los usuarios.

11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

Recuperado de:
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_experto#Ejemplos_importantes

http://www.redcientifica.com/doc/doc199908210001.html

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 http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/

Sistemas%20expertos%20y%20sus%20aplicaciones.pdf

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