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McDonald`s

Es una cadena de restaurantes de comida rpida. Sus principales productos son


hamburguesas, las papas fritas, los mens para el desayuno las los refrescos, los
batidos, los helados, los postres y, recientemente, las ensaladas de fruta y otros
productos exclusivos para diversos pases. Atiende aproximadamente a 68 millones de
clientes por da, 2 en ms de 36 000 establecimientos, en 119 territorios y pases
alrededor del mundo.
La cadena emple a 1,7 millones de personas.3 En la mayora de los restaurantes se
han incluido distintas reas con juegos para nios.

Cinco dcadas de historia


La historia de McDonalds se inici en 1948, cuando los hermanos Richard y
Maurice Mcdonalds abrieron en San Bernardino (California) su primer restaurante.
En 1954, Ray Kroc, un proveedor de la mquina de batidos, sorprendido por la
magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visit el local de los
hermanos McDonald y les propuso abrir ms locales. Un ao ms tarde, los
hermanos McDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la
comercializacin y explotacin del negocio de McDonald's.

De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois (EEUU) el


primer local de McDonald's Corporation. y en julio, el segundo, en Fresno,
California. El total de ventas de la compaa es de $193 mil 772. En 1956', agrega
12 restaurantes y en 1957, ya tiene 40.

A partir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organizacin de


servicio rpido del mundo basando su xito en la filosofa operativa del sistema
McDonald's: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor
En 1955 se construye el primer restaurante que llamo McDonalds en Des Plaines,
con un xito rotundo en el pblico.
En la actualidad cuenta con ms de 30.000 restaurantes en los cinco continentes,
McDonalds es la compaa lder del sector de restauracin de servicio rpido en
todo el mundo.
Hoy en da, McDonald's es sinnimo de comida rpida y franquicia exitosa. Tanto
es as que expresiones como "arcos dorados", "cajitas felices", Ronald McDonald o
Big Mac se han convertido en parte habitual del vocabulario popular
MISIN
Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.
VISIN
Duplicar el valor de la compaa ampliando el liderazgo en cada uno de los
mercados.
VALORES
Brindamos Calidad, Servicio & Limpieza a nuestros Clientes.
Promovemos el Espritu Emprendedor.
Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra Gente.
Maximizamos la Rentabilidad de nuestras operaciones.
Operamos el negocio en un marco tico & Responsable.
Contribuimos con el desarrollo de las comunidades en las que operamos.

PRINCIPIOS BSICOS SOBRE LOS QUE SE HA CONSTRUIDO LA COMPAA (1957)

Calidad/ En todas las fases de la produccin y seleccin de productos


Servicio/ Rapidez y trato amable
Limpieza/ Vigilancia constante
Valor o precio/ Comida nutritiva y saludable
El modelo de Ford trasladado a la cocina

En sus comienzos, McDonald's tena una imagen bastante diferente de la que


actualmente se conoce. De
hecho, cuando en 1940 los hermanos
abrieron su primer restaurante en San
Bernardino (California), se trataba de
un "Bar-B-Q" que ofreca 25 platos diferentes.

En 1952, los hermanos vendieron su primera franquicia a Neil Fox en Phoenix,


ocasin que aprovecharon para hacer un prototipo de cmo seran los futuros
restaurantes McDonald's, creando en ese proceso los arcos amarillos que se
transformaran con los aos en el
smbolo de la multinacional.

Evolucin del logo: