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McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida mundialmente conocida por sus hamburguesas y papas fritas. Comenzó en 1955 con un restaurante en Illinois y ahora tiene más de 30,000 restaurantes en todo el mundo que atienden a millones de clientes diariamente. McDonald's ha crecido exponencialmente desde sus inicios gracias a su énfasis en la calidad, servicio, limpieza y valor.
McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida mundialmente conocida por sus hamburguesas y papas fritas. Comenzó en 1955 con un restaurante en Illinois y ahora tiene más de 30,000 restaurantes en todo el mundo que atienden a millones de clientes diariamente. McDonald's ha crecido exponencialmente desde sus inicios gracias a su énfasis en la calidad, servicio, limpieza y valor.
McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida mundialmente conocida por sus hamburguesas y papas fritas. Comenzó en 1955 con un restaurante en Illinois y ahora tiene más de 30,000 restaurantes en todo el mundo que atienden a millones de clientes diariamente. McDonald's ha crecido exponencialmente desde sus inicios gracias a su énfasis en la calidad, servicio, limpieza y valor.
Es una cadena de restaurantes de comida rpida. Sus principales productos son
hamburguesas, las papas fritas, los mens para el desayuno las los refrescos, los batidos, los helados, los postres y, recientemente, las ensaladas de fruta y otros productos exclusivos para diversos pases. Atiende aproximadamente a 68 millones de clientes por da, 2 en ms de 36 000 establecimientos, en 119 territorios y pases alrededor del mundo. La cadena emple a 1,7 millones de personas.3 En la mayora de los restaurantes se han incluido distintas reas con juegos para nios.
Cinco dcadas de historia
La historia de McDonalds se inici en 1948, cuando los hermanos Richard y Maurice Mcdonalds abrieron en San Bernardino (California) su primer restaurante. En 1954, Ray Kroc, un proveedor de la mquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visit el local de los hermanos McDonald y les propuso abrir ms locales. Un ao ms tarde, los hermanos McDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la comercializacin y explotacin del negocio de McDonald's.
De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois (EEUU) el
primer local de McDonald's Corporation. y en julio, el segundo, en Fresno, California. El total de ventas de la compaa es de $193 mil 772. En 1956', agrega 12 restaurantes y en 1957, ya tiene 40.
A partir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organizacin de
servicio rpido del mundo basando su xito en la filosofa operativa del sistema McDonald's: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor En 1955 se construye el primer restaurante que llamo McDonalds en Des Plaines, con un xito rotundo en el pblico. En la actualidad cuenta con ms de 30.000 restaurantes en los cinco continentes, McDonalds es la compaa lder del sector de restauracin de servicio rpido en todo el mundo. Hoy en da, McDonald's es sinnimo de comida rpida y franquicia exitosa. Tanto es as que expresiones como "arcos dorados", "cajitas felices", Ronald McDonald o Big Mac se han convertido en parte habitual del vocabulario popular MISIN Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria. VISIN Duplicar el valor de la compaa ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados. VALORES Brindamos Calidad, Servicio & Limpieza a nuestros Clientes. Promovemos el Espritu Emprendedor. Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra Gente. Maximizamos la Rentabilidad de nuestras operaciones. Operamos el negocio en un marco tico & Responsable. Contribuimos con el desarrollo de las comunidades en las que operamos.
PRINCIPIOS BSICOS SOBRE LOS QUE SE HA CONSTRUIDO LA COMPAA (1957)
Calidad/ En todas las fases de la produccin y seleccin de productos
Servicio/ Rapidez y trato amable Limpieza/ Vigilancia constante Valor o precio/ Comida nutritiva y saludable El modelo de Ford trasladado a la cocina
En sus comienzos, McDonald's tena una imagen bastante diferente de la que
actualmente se conoce. De hecho, cuando en 1940 los hermanos abrieron su primer restaurante en San Bernardino (California), se trataba de un "Bar-B-Q" que ofreca 25 platos diferentes.
En 1952, los hermanos vendieron su primera franquicia a Neil Fox en Phoenix,
ocasin que aprovecharon para hacer un prototipo de cmo seran los futuros restaurantes McDonald's, creando en ese proceso los arcos amarillos que se transformaran con los aos en el smbolo de la multinacional.