Versin: 01

Fecha: 30/07/2012
CARACTERIZACIN PROCESO INVESTIGACIONES ECONMICAS Aprob: Jefe Departamento
CEDEC
Pgina 1 de 3

PROCESO: Investigaciones Econmicas SUBPROCESO: N.A.

RESPONSABLE: Jefe de Departamento Centro de Estudios para el Desarrollo y la Competitividad
Realizar investigaciones de soporte al desarrollo empresarial y a la competitividad de Cartagena y
OBJETIVO:
Bolvar.
Inicia con el anlisis de las lneas de investigacin y del entorno econmico y termina con la
ALCANCE:
investigacin realizada y publicada.
RIESGOS: Ver documento Mapa de Riesgos

CICLO DE
MEJORA
PROVEEDOR ENTRADAS ACTIVIDAD SALIDAS CLIENTES
CONTIN
UA
Programacin de
Investigaciones.
Elaboracin de propuestas para
Cliente Solicitud de
investigaciones
Proceso de Investigaciones
Estar atentos a la realidad
Gestin de la (Estudios
econmica internacional,
Direccin Econmicos y
nacional y local a travs de la
Proceso de Sociales).
consulta continua de medios
Medicin, Solicitud de Bases
de comunicacin e
Anlisis y Mejora de Datos. Cliente
investigaciones sobre
Proceso de Informacin Proceso de
coyuntura econmica
Registros Registral. Gestin de
internacional, nacional y
rea de Sistemas Encuesta de la Direccin
local. Investigacio
Proceso de Evaluacin del Proceso de
Recibir las propuestas de nes
desarrollo Servicio P Medicin,
temas de investigacin de aprobadas
empresarial Evolucin del Anlisis y
parte de la Direccin de para realizar
Proceso de la entorno Mejora
Desarrollo Empresarial, de la
Comisin econmico Proceso de
comisin regional de
Regional de internacional, Desarrollo
competitividad y de la
competitividad. nacional y local. Empresarial
presidencia ejecutiva de la
Entorno Estado del arte
CCC.
econmico en los temas
Se propone a la junta
internacional, relacionados con
directiva de la CCC un plan
nacional y local las lneas de
de accin que especifica las
Solicitudes investigacin del
investigaciones a desarrollar
Internas rea de
en el ao.
Investigaciones
Econmicas
Entidades Informacin de Realizar las investigaciones: Ver Cliente
pblicas y fuente Ficha tcnica de investigacin. (comunidad
Investigacio
privadas que secundaria: empresarial
H nes
realizan Estadsticas e En trminos generales es: ,
publicadas.
operaciones indicadores 1) Identificacin del comunidad
estadsticas. econmicos y problema acadmica,
 Versin: 01
Fecha: 30/07/2012
CARACTERIZACIN PROCESO INVESTIGACIONES ECONMICAS Aprob: Jefe Departamento
CEDEC
Pgina 2 de 3

CICLO DE
MEJORA
PROVEEDOR ENTRADAS ACTIVIDAD SALIDAS CLIENTES
CONTIN
UA
sociales 2) Descripcin del investigado
Poblacin objeto Informacin de problema res,
de estudio. fuente primaria. 3) Formulacin del empresario
Estadsticas problema s, gremios y
Otros obtenidas a 4) Objetivos administrac
investigadores y travs de 5) Objetivos especficos in pblica)
grupos de encuestas o 6) Justificacin Proceso de
investigacin. censo. 7) Metodologa Gestin de
Publicaciones y/o 8) Logros esperados la Direccin
Registro artculos que 9) Cronograma de Proceso de
mercantil estn actividades Medicin,
relacionados con 10) Presupuesto Anlisis y
los temas a 11) Bibliografa referida. Mejora
investigar en el Proceso de
plan de accin Desarrollo
aprobado Empresarial
Medicin anual Convocatoria Resultados
que hace anual para de la
Colciencias a los avalar y convocatori
grupos de categorizar a
Investigacin, grupos.
con el objetivo Encuesta Concursar en la convocatoria Informe-
de avalar y aplicada a los que hace Colciencias seguimiento
categorizar. clientes anualmente para avalar y a cliente de
Clientes internos y categorizar grupos de investigacio
Externos: externos. investigacin nes.
(comunidad Cardex de
acadmica, consulta de Aplicar encuesta a clientes Revisin de rea de
investigadores, informacin a internos y externos. estudios investigacio
V
administracin Investigacion econmicos nes
pblica, gremios, es Rastrear las citas hechas a las y control de econmicas
empresarios). econmicas investigaciones de la CCC cambios.
Clientes internos: por parte de
Desarrollo clientes Elaborar ficha de revisin de Reconocimi
Empresarial, internos y estudios econmicos y control ento
Comisin externos de cambios obtenido
Regional de Nmero de por el grupo
Competitividad y, veces que de
dems usuarios aparece investigaci
de la Encuesta citada una n o por
GESE. investigacin alguno de
Formato de del grupo de sus
 Versin: 01
Fecha: 30/07/2012
CARACTERIZACIN PROCESO INVESTIGACIONES ECONMICAS Aprob: Jefe Departamento
CEDEC
Pgina 3 de 3

CICLO DE
MEJORA
PROVEEDOR ENTRADAS ACTIVIDAD SALIDAS CLIENTES
CONTIN
UA
revisin de investigacin miembros
estudios Ficha de
econmicos y revisin de
control de estudios
cambios. econmicos y
Reconocimientos control de
otorgados al cambios
grupo de
investigacin o Reconocimie
alguno de sus ntos
miembros por otorgados al
parte de grupo o
entidades alguno de sus
pblicas o investigadore
privadas. s.
Informe-
seguimiento a
cliente de Mejora
investigaciones. Estudiar los resultados del rea de
Formato de informe Plan de Investigacio
A
revisin de Encomiar las conformidades mejora nes
estudios Corregir las inconformidades Econmicas
econmicos y en los procesos
control de
cambios.

RECURSOS: EVIDENCIAS DOCUMENTOS

Humanos Ficha tcnica de investigacin-y control de
Fsicos cambios
Formato de solicitud de revisin de estudios
econmicos
Encuestas aplicadas a los clientes internos y
externos
Investigaciones realizadas
REQUISITOS DE LA NORMA ISO
NOMBRE DE INDICADOR(ES) REQUISITOS LEGALES:
9001:2000
7.2.1; 7.2.2; 7.2.3 a, b, c; 7.5.1; 8.2.1;
8.2.4; 8.3