TAREA 1

DISEO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

APELLIDOS: Cruz NOMBRES: Marvin Emilson

CARN: 16011917 CEI: Puerto Barrios FECHA: 26 sep. 2017

TUTOR: Licda. Magda Elisabeth Colindres Cardona NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la informacin ms actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurndose que sea de una fuente confiable.

Spa Dental
o Un tratamiento de parafina caliente en las manos durante su limpieza o tratamiento
dentales le relajara y hara que el proceso resultar ms tolerable? Esa es la idea que
sustenta los servicios de los nuevos Spa Dental que estn abriendo sus puertas en
diversas ciudades de Estados Unidos. A dems msica tranquila, cmodos sillones y una
televisin de pantalla plana en el techo con el sonido de auriculares que cancelan el
ruido y bloquean los desagradables sonidos del dentista, a veces tambin ofrecen, al
mismo tiempo, masajes de pies, pedicura y otros servicios de spa. Dos tendencias
bsicas sirvieron para fomentar el crecimiento de los spa: mejorar la asociacin entre
dolor y dentista, y an mayor enfoque cosmtico de la odontologa que va de la mano
con los tratamientos propios de un spa.

Preguntas
o Cul de los tres requerimientos de un nuevo servicio tendra menos probabilidades de
cumplir un spa dental: Aptitud en experiencia del servicio, aptitud operacional o el
impacto financiero? Por qu?

o Basado en ejemplo se contrat el personal con experiencia para trabajar en las diversas
reas del Spa Dental ,se cuenta con un buen capital para iniciar el proyecto ,pero no se
tiene la capacidad operacional para manejar dicho SPA.
Cules son algunas reas principales de complejidad y divergencia entre este tipo de operacin en
comparacin con la clnica dental normal?

R: La parte que se sale de su esquema norma es el servicio de msica tranquila, los masajes y el
servicio de pedicura entre otros servicios de spa.

OBSERVACIONES:
Para la elaboracin de la investigacin tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la GUIA PARA LA ELABORACIN Y PRESENTACIN DE TRABAJOS
ESCRITOS.