Conciencia Tecnolgica

ISSN: 1405-5597
contec@mail.ita.mx
Instituto Tecnolgico de Aguascalientes
Mxico

Snchez Calvillo, Victor R.

El Balance Social en las Empresas
Conciencia Tecnolgica, nm. 16, abril, 2001, pp. 14-19
Instituto Tecnolgico de Aguascalientes
Aguascalientes, Mxico

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94401604

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 EL BALANCE SOCIAL EN LAS EMPRESAS
M.A. Victor R. Snchez Calvillo
INSTITUTO TECNOLOGICO DE AGUASCALIENTES
Departamento de Ciencias Econmico -Admvas.
Av. A. Lpez Mateos 1801 Ote . esq. Av . Tecnolgico
Fracc . Ojo Caliente . CP. 20256, Aguascalientes, Ags.
Tel. 910-50-02 ext. 146.

RESUMEN INTRODUCCIN

Las empresas mexicanas tienen muchas
responsabilidades , mismas que las involucran
prcticamente en todos los mbitos. Tradicionalmente,
las empresas mexicanas han asumido nicamente
algunas de sus responsabilidades, olvidando por
completo las sociales. El concepto de Balance Social
no les dice nada . El nico balance que conocen es el
Balance General contable . Es importante que ahora,
con la globalizacin y la ausencia de fronteras, las
empresas mexicanas conozcan lo que es un Balance
Social , las partes que lo integran, cmo se elabora y
sobre todo, que finalidad es la que cumple. Las
empresas mexicanas no podrn estar a la altura de las
otras naciones, sobre todo europeas , sino encaran con
valenta y determinacin sus responsabilidades
sociales, las plasman por escrito y dan a conocer , libre,
espontnea y honestamente las acciones emprendidas
en este mbito.
El Balance Social es un documento tan importante
corno el Balance General contable y habr de ser
difundido como este ltimo , para que todos los
integrantes de la organizacin, e incluso agentes
externos a la misma, conozcan la poltica social y
humana de las empresas mexicanas.
PALABRAS CLAVE: Balance general contable,
responsabilidades sociales , poltica social, poltica
humana, MCVT (mera de las condiciones de vida en
el trabajo), capital humano.
El balance, tal y como se le conoce en nuestro pas, ha
tenido, tradicionalmente , una sola connotacin: la
contable.
El Balance General, contablemente hablando, es un
documento que nos proporciona informacin valiosa
para la toma de decisiones financieras.
Es tambin un documento que refleja , de una manera
razonablemente exacta, la situacin financiera de la
empresa.
Pero existe otra connotacin de balance: la social. Es
sobre el balance social que se pretende abundar, con el
propsito de poder conceptualizarlo, esquematizarlo,
elaborarlo , utilizarlo y darlo a conocer.
Hoy en da no es posible perder de vista todas las
responsabilidades que debe asumir una empresa para
con sus diversos pblicos, siendo una de ellas
precisamente la social.
RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA
La empresa , como es de suponerse , asume diferentes
responsabilidades , mismas que a juicio de quien esto
escribe, pudieran resumirse en las siguientes:
Econmicas.
De servicio.
Sociales.
Las primeras , las econmicas, involucran,
estrictamente hablando, el aspecto de crecimiento,

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 EL BALANCE SOCIAL EN LAS EMPRESAS
Victor R . Snchez

desarrollo y generacin de riqueza, repercutiendo todo clasificaciones, reflejando razonablemente la situacin

ello en el valor de la empresa para sus accionistas. financiera de una empresa.
Las segundas responsabilidades, las de servicio, no En esencia, este resumen muestra, por una parte, la
menos importantes por haber sido enumeradas en ese procedencia de los recursos con que cuenta en ese
orden, son aquellas que comprometen a la empresa momento la empresa (su pasivo y su capital; sus
para con sus clientes, buscando de manera permanente recursos ajenos y propios) y por la otra parte, en que
la plena satisfaccin de sus expectativas. estn aplicados dichos recursos ( sus activos totales).
Finalmente, las responsabilidades sociales son todos Esquematizando lo anterior se tendra:
aquellos compromisos que tiene la empresa para con
la sociedad en general y sobre todo con aquellos
PASIVO
grupos con los que est ms estrechamente en
ACTIVOS
contacto.
CAPITAL
TOTALES
CONTABLE
RESPONSABILIDADES SOCIALES DE LA
EMPRESA
Extrapolando, se pudiera decir que el Balance Social
Responsabilidad social no es solamente altruismo ni
de una empresa es:
beneficiencia pblica. Es compromiso. Es actitud,
Un resumen que debe incluir rubros clasificados que
comportamiento y accin ante las exigencias sociales,
reflejan la congruencia entre la poltica social y
como una consecuencia lgica de las actividades de
humana declarada de la empresa y las acciones
una empresa.
efectivamente emprendidas.
Responsabilidad social no es solamente el pago de
Los rubros que deben conformar este documento y su
salarios, es el pago de salarios justos. equivalencia contable se muestran en el cuadro
Responsabilidad social son normas equitativas de
siguiente:
contratacin y sin preferencias predeterminadas.
Responsabilidad social, en fin, son condiciones de
trabajo seguras, prestaciones superiores a las marcadas
por la ley, apoyo integral a la educacin, vinculacin y
compromisos efectivos con los sectores productivos y
PASIVO POLTICA SOCIAL
de servicios, y la participacin activa en temas
relacionados con el medio ambiente, tales como la
CAPITAL PERSONAL
conservacin y cuidado del agua y la proteccin del -REMUNERACIONES

medio ambiente. -ACCIONES SOCIALES

-MEJORA DE LAS
EL BALANCE SOCIAL DE LAS EMPRESAS
CONDICIONES DE VIDA
SU CONCEPTUALIZACIN Y
ACTIVOS EN EL TRABAJO (MCVT)
ESQUEMATIZACIN. TOTALES - CAPACITACIN Y

DESARROLLO

El Balance General, en su connotacin contable, es un

resumen esquemtico que incluye rubros y

LS
 EL BALANCE SOCIAL EN LAS EMPRESAS
ELEMENTOS DEL BALANCE SOCIAL
La poltica social y humana sera el equivalente al
Pasivo , pues es el recurso que toma la empresa de
fuera ; es, en trminos contables, el apalancamiento: la
utilizacin de recursos ajenos con la finalidad de
elevar el rendimiento sobre los fondos propios.
La poltica social y humana es pues , un recurso que la
empresa toma de y para su entorno. Si sta, la poltica
social , est bien conceptualizada, bien enfocada y
mejor desarrollada, actuar como una palanca y
magnificar no slo las utilidades de la empresa, sino
el bienestar de todo su entorno.
Por el contrario , si la poltica humana no es
considerada ni utilizada, los resultados sern pobres
desde el punto de vista social y la empresa ser
cuestionada por su propio ambiente.
La poltica social y humana , son pues , las guas o
directrices que orientan las acciones en materia social
y humana . Con estas acciones , la empresa regresa a la
sociedad en su conjunto algo de lo que tom de ella: la
fuerza y el intelecto laboral.
El personal sera, desde luego, el capital con que
cuenta. Se habla ya, y as debe ser, de Capital
Humano . Qu seran de todos los recursos con que
cuenta una empresa sin el Capital Humano?
Pudiera el recurso econmico aplicarse y acrecentarse
sin la participacin del Capital Humano?
Finalmente, las remuneraciones , las acciones sociales,
la mejora de las condiciones de vida en el trabajo
(MCVT) y la capacitacin y desarrollo , seran el
equivalente contable de los Activos Totales
disponibles ; serian la contrapartida xacta de las
acciones sociales llevadas a cabo y de todos los
esfuerzos realizados por el Capital Humano de la
empresa en congruencia, desde luego , con la poltica
social y humana de la empresa.
16
Vctor R. Snchez
IMPORTANCIA DEL BALANCE SOCIAL
El Balance Social, debe ser un documento tan
importante como su smil contable.
Desde un punto de vista social, su importancia radica
en que es la radiografa de la empresa que muestra su
aspecto ms humano y social. Adems, proporciona
informacin valiosa para que la empresa sea
"evaluada" por sus trabajadores, por las autoridades y
por el pblico en general, en cuanto a sus logros
sociales y humanos, as como determinar cul ha sido
su contribucin efectiva al desarrollo social de su
entorno.
Desde un punto de vista econmico, la importancia del
Balance Social est en el hecho de que con este tipo de
informacin es posible determinar el avance
econmico real (en cuanto a salarios y prestaciones,
capacitacin y mejora en las condiciones de vida de
los trabajadores) por zonas o por regiones. Esto
proporcionara informacin muy valiosa al gobierno,
lo que le permitira disear o modificar sus polticas de
desarrollo nacional.
ELABORACIN DEL BALANCE SOCIAL
El Balance Social deber ser, fsicamente hablando, un
documento, cuadernillo, boletn o folleto, compuesto
por las partes que se enumeran y ejemplifican a
continuacin.
I.- POLTICA SOCIAL Y HUMANA
En este rubro, la empresa enunciar, de manera clara y
explcita, sus polticas tanto social como humana. Con
esto, la empresa fija su compromiso y las lneas de
accin que la han de guiar en su relacin y
colaboracin con su Capital Humano.
Ej.: La Empresa "1' ha establecido las siguientes
polticas respecto a su personal y a su entorno:
 EL BALANCE SOCIAL EN LAS EMPRESAS
Vctor R. Snchez

l. - Buscar el dilogo permanente como nico medio Ej.: A131 de diciembre de 1998.
efectivo en la solucin de cualquier tipo de conflictos. EJECU SUPERVI OBREROS
TIVOS SORES
2.- Buscar permanentemente, mediante la capacitacin
1 de enero 1998 14 8 60
y desarrollo de nuestro Capital Humano, su superacin
31 de dic. 1998 15 8 70
profesional y humana. RENUNCIA 2
3 . - Cuidar el medio ambiente, sin escatimar esfuerzo JUBILACIN 1

alguno para lograrlo. PROMOCIN 2

INTERNA
4.- Retribuir, por medio de una justa distribucin del
PROMOCIN A 2 2
valor agregado generado, a la sociedad en su conjunto
OTROS DEPTOS.
la parte proporcional que le corresponde como Capital DE OTROS 2 2

Humano de la empresa. DEPTOS.

DESPIDO 4

CONTRATACIN 18
II.- PERSONAL POR CATEGORA 0 PUESTO Y
Al 31 de diciembre de 1999.
POR SEXO
EJECU SUPERVI OBREROS
Con la finalidad de conocer la estadstica bsica de su TIVOS SORES
planta laboral , en este rubro la empresa dar a conocer Al 1 de enero 1999 15 8 70

la cantidad y el gnero de su personal , as como los Al 31 de dic. 1999 22 14 87

porcentajes correspondientes.
RENUNCIA 2 4
Ej.: Al 31 de diciembre de 1998.
JUBILACIN 1
SEXO
PROMOCIN 4 6
CATEGORA M F TOTAL %
INTERNA
EJECUTIVOS 10 5 15 16
PROMOCIN A 4 6
SUPERVISORES 2 6 8 9
OTROS DEPTOS.
OBREROS 30 40 70 75
DE OTROS 4 6
TOTAL 42 51 93 100
DEPTOS.
A131 de diciembre de 1999. DESPIDO 6
SEXO CONTRATACIN 6 4 33
CATEGORA M F TOTAL %

EJECUTIVOS 12 10 22 18

SUPERVISORES 4 10 14 11
OBREROS 35 52 87 71

TOTAL 51 72 123 100 IV.- EDAD PROMEDIO Y ANTIGEDAD

PROMEDIO EN LA EMPRESA

III.- MOVIMIENTO DEL PERSONAL Aqu, la empresa dar a conocer, por rangos y por

Se pretende que en este rubro la empresa muestre gnero, las edades del personal as como el promedio

claramente los movimientos , de cualquier ndole, de stas, lo que permitir observar la permanencia del

realizados con su personal . Esto con la clara finalidad personal en la empresa, as como el grado de madurez

de dar a conocer la rotacin interna y externa del (edad) del mismo.

personal.

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 EL BALANCE SOCIAL EN LAS EMPRESAS
Vctor R. Snchez

Ej,: Al 31 de diciembre de 1999. VII.- ACCIN SOCIAL

HOMBRES + 55 40-54 2539 -25 En este rubro , la empresa dar a conocer las
ANOS AOS AOS AOS
principales actividades sociales que promovi, dentro
51 2 19 10 20
y fuera de sus instalaciones , as como el monto
invertido en ellas . Esto permitir evaluar y cuantificar
MUJERES + 55 40-54 25-39 -25
AOS AOS AOS AOS
el impacto real y su significado, de todas las
72 U 17 20 35 actividades de tipo social que la empresa emprende y
ha emprendido en beneficio de su personal y de su
EDAD PROMEDIO ANTIGEDAD PROMEDIO localidad y zona de influencia.
22.10 AOS 4.5 AOS
Ej.:
1998 CONCEPTO 1999
V.- AUSENTISMO (HORAS) $ 150,000 ACTIVIDADES $ 210,000

Este rubro est destinado a dar a conocer las RECREATIVAS

210,000 SERVICIO DE COMEDOR 299,000

principales causas de ausentismo en la empresa y la
50,000 JUGUETES NAVIDEOS 58,500
tasa de ste, permitiendo as, determinar su incidencia
100,000 ACTIVIDADES DEPORTIVAS 120,850
real en la productividad de la organizacin.
Ej.: Del 1 de enero al 31 de dic. De 1999.
VIII.- MEJORAMIENTO DE LAS
EJEC SUt' OBR TOT
AUSENCIAS CON CONDICIONES DE VIDA EN EL TRABAJO
CARCTER 110 70 435 615
LEGAL O (MCVT)
CONVENCIONAL
AUSENCIAS POR 660 280 1740 2680 En este rubro, es muy importante para la empresa que
CAPACITACIN
AUSENCIAS 25 28 174 227
d a conocer todas las inversiones que en la bsqueda
INJUSTIFICADAS
HORAS
del mejoramiento de las condiciones de vida de sus
TERICAS DE 63360 40320 250560 354240 trabajadores ha realizado. Esta informacin es de vital
TRABAJO* o
TASA DE 1.25 0.93 0.93 0.99 importancia para el personal como para la comunidad
AUSENTISMO
* No. de personas x horas de la jornada x das laborados. en general , ya que muestra claramente el esfuerzo real
y tangible de la empresa en beneficio directo de su
VI.- SUELDOS Y SALARIOS
Aqu, la empresa dar a conocer la percepcin mensual Capital Humano.
promedio por categora de todo su personal. Esta
informacin, ms que confidencial , es de carcter vital Ej.: Del 1 de enero al 31 de dic. De 1999.
en el sentido de que permite observar y cuantificar lo CONCEPTO INVERSIN

que la empresa efectivamente est regresando, va SEGURIDAD E HIGIENE $ 321,598.90

PROTECCIN DEL 101,999.98

sueldos y salarios, la parte que de la riqueza generada
AMBIENTE
en la empresa le corresponde al capital humano.
Ej.: PROMEDIO MENSUAL POR PERSONA
IX.- CAPACITACIN Y DESARROLLO
EJEC SUP OBR TOTAL
Finalmente, en este rubro la empresa dar a conocer la
SUELDO 6,12144

SALARIO 4,708.80 3,924.00

inversin realizada en uno de los rubros de mayor

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 EL BALANCE SOCIAL EN LAS EMPRESAS
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importancia corno lo es el de la capacitacin y trabajadores, deben madurar y crecer en un mbito de

desarrollo de su personal.
Aqu, la empresa muestra de manera clara el esfuerzo
econmico que efectivamente est realizando la
empresa en la "educacin " y en el desarrollo de su
Capital Humano , con miras, en el largo plazo, de
incrementar su potencial para beneficio del ser
humano , de la empresa, de otras empresas y de la
sociedad en su conjunto.
mutua confianza, creatividad y productividad.
La informacin que proporciona el Balance Social
permite una comunicacin clara, honesta y efectiva de
la empresa para con su entorno, y deben facilitarla
nuestras autoridades, modificando stas, radicalmente,
su actitud inquisidora , actitud que por cierto "obliga" a
las empresas a ocultar la verdad o a decirla a medias, y
por lo general a peticin de alguna autoridad y

Ej.. Del 1 de enero al 31 de dic. de 1999. difcilmente de manera espontnea.

CONCEPTO INVERSIN El Balance Social es pues un compendio de armona y
CURSOS $ 190,500
bienestar de la empresa para consigo misma, y para
SEMINARIOS 101,810
con su entorno (esto incluye, por supuesto, a las
ENTRENAMIENTO 70,950
autoridades hacendarias y laborales) dando a conocer,
sin cortapisas y sin maquillajes, la verdadera situacin
DIFUSIN DEL BALANCE SOCIAL
que guarda la empresa para con su Capital Humano,
as como tambin su poltica de formacin social y
El Balance Social debe presentarlo la empresa cada
humana.
ao, al finalizar su periodo contable . De esta manera,
dar igual importancia a ambos Balances (el Contable
REFERENCIAS
y el Social ) y ambos seran presentados a la mxima
[11 Chiavenato, I., (1994), ``Contabilidad de RH y
autoridad de la empresa y a la representacin de los
balance social " en Administracin de Recursos
trabajadores, as como difundirlo en toda la
Humanos, segunda edicin, Mc. Graw Hill (Colombia),
organizacin, en la comunidad, en los organismos
p. 495-500.
gubernamentales y en otras empresas.
[2] Garca, M.A., (1998), "La informacin financiera"
en Anlisis e Interpretacin de la Informacin
CONCLUSIONES
Financiera Reexpresada, tercera edicin, CECSA
El Balance social , por todo lo anteriormente dicho, es
(Mxico), p. 8-14.
un documento de gran importancia para la empresa y
[3] Arias, G.L.F., I., (1999), "La Administracin del
su entorno.
alto desempeo y el capital humano" en
En nuestro pas, slo algunos autores lo mencionan en
Administracin de Recursos Humanos para el alto
sus obras , v ms que nada como una prctica existente
desempeo, quinta edicin, Trillas (Mxico), p. 373-
en algunos pases de Europa occidental, sin dar
375.
muchos detalles al respect.
[4] Strauss , G. Y Sayles L.R., (1993 ), "Conclusiones"
En Mxico , para que el Balance Social sea
en Personal: Problemas Humanos de la
considerado como una obligacin social de las
Administracin, cuarta edicin, Prentice Hall
empresas, los dirigentes , los empresarios, los
Hispanoamericana (Mxico), p. 604.

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