Proyecto de Tesis FInal - Parra Cespdes Cesar

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE
CHIMBOTE
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE

SISTEMAS
PROPUESTA DE REINGENIERA DE LA RED DE

DATOS Y CENTRAL TELEFNICA IP PARA
OPTIMIZAR EL FUNCIONAMIENTO DE
APLICATIVOS Y TELEFONA EN EL HOSPITAL
BASE HUNUCO DEL SEGURO SOCIAL DE
SALUD ESSALUD HUANUCO; 2017.
PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL TTULO

PROFESIONAL DE INGENIERO DE SISTEMAS
AUTOR:
BACH. ALFREDO CSAR PARRA CSPEDES
ASESOR:
MGTR. ING. MARA ALICIA SUXE RAMREZ
CHIMBOTE PER
2017
NDICE DE CONTENIDO
NDICE DE CONTENIDO .................................................................................................................. 2

1. TTULO DE LA TESIS ................................................................................................................ 5
2. INTRODUCCIN ...................................................................................................................... 5
3. PLANTEAMIENTO DE LA TESIS ................................................................................................ 7
3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................. 7
a. Caracterizacin del Problema ........................................................................................ 8
b. Enunciado del Problema ............................................................................................ 9
3.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ............................................................................... 10
3.2.1. Objetivo General .................................................................................................. 10
3.2.2. Objetivos Especficos ............................................................................................ 10
3.3. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN ......................................................................... 10
3.3.1. Justificacin Acadmica........................................................................................ 10
3.3.2. Justificacin Operativa ......................................................................................... 10
3.3.3. Justificacin Econmica........................................................................................ 10
3.3.4. Justificacin Tecnolgica ...................................................................................... 11
3.3.5. Justificacin Institucional ..................................................................................... 11
3.3.6. Alcance de la Investigacin .................................................................................. 11
4. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL ........................................................................................ 12
4.1. ANTECEDENTES ............................................................................................................ 12
4.1.1. Antecedentes a nivel internacional ...................................................................... 12
4.1.2. Antecedentes a nivel nacional ............................................................................. 13
4.1.3. Antecedentes a nivel regional .............................................................................. 16
4.2. BASES TERICAS ........................................................................................................... 18
2.2.11.1. Elementos de un cableado estructurado ...................................................... 59
2.2.11.2. Administracin del sistema de cableado estructurado................................. 61
2.2.11.3. Normas y estndares..................................................................................... 62
4.3. HIPTESIS ..................................................................................................................... 71
4.3.1. Hiptesis general .................................................................................................. 71
2
4.3.2. Hiptesis especficas ............................................................................................ 72
5. METODOLOGA..................................................................................................................... 72
5.1. TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIN ............................................................................ 72
5.2. DISEO DE LA INVESTIGACIN .................................................................................... 72
5.3. POBLACIN Y MUESTRA............................................................................................... 73
5.4. DEFINICIN DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES................................................ 75
5.5. TCNICAS DE INSTRUMENTOS ..................................................................................... 76
5.6. RECOLECCIN DE DATOS ............................................................................................. 76
5.7. PLAN DE ANLISIS DE DATOS ....................................................................................... 76
5.8. PRINCIOS TICOS .......................................................................................................... 76
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................................................ 78
ANEXOS ........................................................................................................................................ 80
ANEXO NRO. 01: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ................................................................. 81
ANEXO NRO. 02: PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO ............................................................. 82
1. Potencial humano ................................................................................................................ 82
2. Recursos Materiales ............................................................................................................. 82
3. Recursos financieros ............................................................................................................ 83
ANEXO NRO. 03: CUESTIONARIO ............................................................................................. 84
3
NDICE DE TABLAS
- Tabla 1. Organigrama ........................................................................................................... 21

Tabla 2. EQUIPAMIENTO DE COMPUTO DEL HOSPITAL BASE HUNUCO .................. 23
Tabla 3. APLICACIONES EN PRODUCCIN EN EL HOSPITAL BASE HUNUCO ......... 23
Tabla 4. reas Hospital Base Hunuco ........................................................................................ 73
NDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1. Organigrama Hospital Base Hunuco ..................................................................... 22

Ilustracin 2. La topologa de Bus ............................................................................................... 26
Ilustracin 3. Topologa de Anillo ............................................................................................... 27
Ilustracin 4. Topologa en estrella .............................................................................................. 27
Ilustracin 5. La topologa de malla ............................................................................................. 29
Ilustracin 6. La topologa en rbol ............................................................................................. 30
Ilustracin 7. Arquitectura Por Capas: Pila de Protocolos. .......................................................... 33
Ilustracin 8. El modelo de referencia OSI .................................................................................. 34
Ilustracin 9. Lista de frecuencias en MHz y Ghz (8).................................................................. 49
Ilustracin 10. El modelo comunicacionla desarrollado por Shannon y Weaver (10) ................. 70
4
1. TTULO DE LA TESIS
PROPUESTA DE REINGENIERA DE LA RED DE DATOS Y CENTRAL
TELEFNICA IP PARA OPTIMIZAR EL FUNCIONAMIENTO DE
APLICATIVOS Y TELEFONA EN EL HOSPITAL BASE HUNUCO DEL
SEGURO SOCIAL DE SALUD ESSALUD HUANUCO; 2017.
2. INTRODUCCIN
La evolucin de las redes informticas ha sido posible por la necesidad de
compartir informacin entre personas y/o usuarios, dando posterior paso a la red
de microcomputadoras; adems de la necesidad de almacenar informacin
compartida que ha hecho posible la idea de servidores de datos, aplicaciones y
archivos para disponer de ellos en cualquier momento.
El acceso a la informacin en forma oportuna para la adecuada toma de decisiones

constituye uno de los aspectos ms importantes en cualquier organizacin ya sea
del sector privado o pblico. En este contexto se encuentra el Sector Salud con
clnicas particulares y establecimientos de salud del Ministerio de Salud, Seguro
Social de Salud ESSALUD y la Sanidad de las Fuerzas Policiales quienes cumplen
esta funcin, segn sus normas y procedimientos establecidos.
El Seguro Social de Salud, que tambin podr identificarse por las siglas
ESSALUD, es un organismo pblico descentralizado del Sector Trabajo y
Promocin Social, con personera jurdica de derecho pblico interno, con
autonoma tcnica, administrativa, econmica, financiera, presupuestal y contable.
Constituye pliego presupuestal independiente del Volumen 05 del Presupuesto
General de la Repblica. DECRETO SUPREMO N 002-99-TR (publicado el 27-
4-99)
5
El Seguro Social de Salud ESSALUD cuenta con establecimientos de salud a nivel
nacional por niveles de atencin 12 Centros de Nivel III (Hospitales Nacionales,
Hospitales IV, Institutos Especializados, Centro Nacional de Salud Renal), 78
Centros de Nivel II (Hospitales I, II y III), y 300 Centros de Nivel I (Policlnicos,
Centros Mdicos, Postas Mdicas, Centros de Atencin Primaria) tal como lo
establece la Memoria Anual 2013.
Los establecimientos de salud o CAS de ESSALUD cuentan con sistemas de

cableado de red de datos para el uso, manejo y operatividad de sus aplicaciones
institucionales; y por ende el acceso a la informacin administrativa y asistencial
en todas sus unidades orgnicas.
El Hospital Base Hunuco de la Red Asistencial Hunuco del Seguro Social de

Salud ESSALUD Hunuco, cuenta con diversos sistemas administrativos y
asistenciales, entre ellos un sistema de gestin hospitalaria denominado Sistema
de Gestin de Servicios de Salud SGSS y la Central Telefnica IP, los mismos
que se encuentran operativos en las reas de Consulta Externa, Hospitalizacin,
Emergencia y dems reas de dicho Hospital.
Estas aplicaciones y/o servicios se utilizan a travs de una Red de rea Local
(LAN) con acceso permanente de los usuarios en forma permanente y durante las
24 horas del da.
Teniendo como misin Somos una institucin de seguridad social de salud que
persigue el bienestar de los asegurados y su acceso oportuno a prestaciones de
salud, econmicas y sociales, integrales y de calidad, mediante una gestin
transparente y eficiente es necesario que la entidad cuente con una disponibilidad
de conectividad permanente, confiable para que los profesionales administrativos
y de salud cuenten con el equipamiento de cmputo y comunicaciones fiables para
6
el desarrollo de sus actividades de salud en beneficio de los asegurados y sus
derecho habientes.
Adems, que la Red de Datos y la Central Telefnica IP deben estar al alcance de

los mismos en oportunidad como una herramienta importante para el acceso a la
informacin y el desarrollo de las funciones de cada profesional.
3. PLANTEAMIENTO DE LA TESIS
3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El Seguro Social de Salud EsSalud es una de las organizaciones ms grandes
e importantes del Per debido a que tiene la responsabilidad de garantizar la
salud de 10285,389 asegurados, estamos hablando del 33.75% de la
poblacin total del Per.
Localmente, la Red Asistencial EsSalud - Hunuco cuenta con una poblacin

de 162,223 asegurados, de los cuales son atendidos aproximadamente unos
17,606 asegurados por mes en Consulta Externa, 450 asegurados por mes en
Hospitalizacin, 8506 asegurados por mes en Emergencia; a quienes no solo
hay que garantizarles un buen mdico sino tambin el soporte de personal
asistencial como enfermeras y tcnicos, adems toda la infraestructura
necesaria, los equipos mdicos, medicinas, material mdico, servicios de
limpieza, vigilancia y servicios en general.
Dichas necesidades convierten a la Red Hunuco en un sistema altamente

complejo; todos estos factores exigen de la organizacin un alto nivel de
competitividad con una infraestructura de red de datos y comunicaciones, a
travs de una elevada capacidad de respuesta.
7
Lamentablemente la capacidad de respuesta no es la idnea y necesaria muy
a pesar de contar con el recurso humano, bienes estratgicos y materiales en
forma oportuna, debido a problemas de espera en la obtencin de la
informacin para proseguir con la atencin a los asegurados, lentitud
intempestiva en la red de datos; inoperatividad de la central telefnica, prdida
de comunicaciones frecuentes; falta de fuentes contingentes para la
continuidad de las operaciones y la verificacin de datos.
Todo esto como consecuencia de un obsoleto e inadecuado funcionamiento de

la red de datos, elctrico y comunicaciones, carente de estndares y normas
actuales para un adecuado funcionamiento en beneficio del uso de las TICs;
trayendo consigo perjuicio, lentitud y desatencin a los asegurados generando
malestar a los usuarios internos y externos.
a. Caracterizacin del Problema
La funcin que cumple las Tecnologas de Informacin y

Comunicaciones en las organizaciones es determinante debido a que crea
dependencia en el desarrollo de sus funciones enmarcados en sus
lineamientos de poltica, y generan valor y confianza con sus clientes
internos y externos.
Todos los componentes de las TICs como los equipos de cmputo y

comunicaciones deben estar debidamente implementados para el apoyo
en el desarrollo de las funciones del negocio y que los clientes tengan
confianza y oportunidad en la informacin y los datos que obtienen para
una adecuada toma de decisiones.
8
En el sector salud es de mayor importancia debido a la incorporacin de
la Historia Clnica Electrnica, obtencin de Imgenes Mdicas PACS,
protocolos de atencin de salud, consulta a revistas mdicas entre otras
funciones propias de la atencin de salud y otras actividades
administrativas.
En el Hospital Base Huanuco de la Red Asistencial Hunuco del Seguro

Social de Salud ESSALUD, se tiene problemas en la Implementacin
de la Red de Datos que repercute adems en las comunicaciones con la
Central Telefnica IP; problemas como espera finalizada en la obtencin
de la informacin para proseguir con la atencin a los asegurados, lentitud
intempestiva en la red de datos; inoperatividad de la central telefnica,
prdida de comunicaciones frecuentes; falta de fuentes contingentes para
la continuidad de las operaciones y la verificacin de datos; todo esto
debido a cableado de diferente categora, antigedad del cableado,
cableado realizado a discrecin sin estndar establecido, conmutadores de
comunicaciones en cascada, falta de gabinetes de piso y/o pared, cableado
expuesto sin canaletas en los techos y paredes.
b. Enunciado del Problema

Cmo el rediseo de una red de datos configurada con los estndares y
normas establecidas contribuir a la mejora en la atencin a los
asegurados y derecho habiente en el Hospital Base Hunuco del Seguro
Social de Salud ESSALUD?
9
3.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
3.2.1. Objetivo General

Realizar una propuesta de reingeniera de la red de datos y central
telefnica IP para optimizar el funcionamiento de aplicativos y
telefona en el hospital base Hunuco del seguro social de SALUD
ESSALUD HUANUCO; 2017
3.2.2. Objetivos Especficos

Analizar la actual red de datos y central telefnica IP
Identificar los puntos de la red de datos que son ineficientes o
dificulta la transmisin de datos en forma adecuada.
Investigar sobre los estndares y normas actuales sobre redes de
datos y centrales telefnicas.
3.3. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
3.3.1. Justificacin Acadmica

A nivel acadmico la presente investigacin permitir ampliar los
conocimientos en rediseo de redes de datos con los estndares y normas
actuales a nivel internacional y nacional.
3.3.2. Justificacin Operativa

Para la presente investigacin se tiene todas las facilidades posibles, ya que
en la actualidad me encuentro laborando dentro de la institucin.
3.3.3. Justificacin Econmica

La presente investigacin permitir vislumbrar cuanto puede costar la
implementacin de una nueva red de datos, que sin embargo ser
provechoso para la institucin
10
3.3.4. Justificacin Tecnolgica
La implementacin del diseo propuesta en la presente investigacin
permitir a la red asistencial de Salud Hunuco ESSALUD contar con nuevas
tecnologas acordes a los estndares y normas actuales.
3.3.5. Justificacin Institucional

A nivel institucional es sumamente importante porque las redes actuales de
datos ya se encuentran muy desfasado, por lo tanto, la propuesta podr ser
utilizada con mucho provecho para la institucin.
3.3.6. Alcance de la Investigacin

Con la presente investigacin se tendr beneficiarios, directa e
indirectamente.
1. Directa
Los usuarios de la red de datos y telefona IP de Essalud
2. Indirecta
Los asegurados
11
4. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
4.1. ANTECEDENTES
4.1.1. Antecedentes a nivel internacional

1. Reingeniera de la red de datos corporativa de la empresa Alianza
Compaa de Seguros y Reaseguros S.A. para la integracin de
servicios de Telefona IP
a. Autor: Javier Morales Martnez, David Saravia Jcome
b. Ao de Investigacin: 2015
c. Metodologa
i. Tipo: Cuantitativa
ii. Nivel: Descriptivo
iii. Diseo de la investigacin: Experimental
d. Conclusiones
La principal conclusin de esta tesis es que la rentabilidad
de implementar telefona IP o cualquier tecnologa de
comunicaciones unificadas se percibe en el corto plazo slo
si la empresa en cuestin cuenta con una infraestructura
robusta y deben cambiar elementos muy importantes de la
misma. Esta es la verdadera razn de la elevada inversin
inicial.
2. Reingeniera de una red de datos de Servicio Mltiple

a. Autor: Alma Linda Diaz Ortega, Christian Yair Contreras
Falcn
c. Metodologa
12
iii. Diseo de la investigacin: Descriptiva
d. Conclusiones
i. Esta red es una topologa jerrquica de dos niveles,
los cuales son dorsal/distribucin y acceso.
ii. Los nodos de los segmentos LAN se calcularon
considerando un crecimiento a tres aos manejando
el doble de usuarios.
iii. Debido a las caractersticas de nuestra red, el
protocolo que ms se adapta a nuestras necesidades
es EIGRP (Enhansed Interior Gateway Routin
Protocol) ya que solo se esta ocupando equipo
CISCO y nuestra red es pequea.
4.1.2. Antecedentes a nivel nacional

1. Implementacin de una red inalmbrica de banda ancha en la
empresa Ghost System Caete; 2017.
a. Autor: Carmen Isabel Orihuela Saravia
c. Metodologa
iii. Diseo de la investigacin: No Experimental
d. Conclusiones
i. La implementacin total de la red de Balsapuerto se
desarrollara por etapas donde la etapa inicial
corresponde a la implementacin de la red troncal, la cual
interconectar a dos establecimientos de la
municipalidad de Balsapuerto y a cuatro
13
establecimientos de salud (Hospital de Apoyo Santa
Gema de Yurimaguas, P.S. San Juan del Armanayacu,
P.S. San Gabriel de Varadero y C.S. Balsapuerto). Y
concluyo que Estando todava en fase de pruebas, la red
sigue teniendo problemas, especialmente cuando hay
lluvias fuertes en la zona. Como explica en un captulo,
la banda de 5.8 GHz no est saturada en comparacin a
la de 2.4 GHz, pero es muy sensible a los cambios
climticos, hecho que debera ser objeto de estudio en el
futuro para poder mitigar esas variaciones que sufren
nuestros enlaces bajo precipitaciones incontroladas
tpicas de climas tropicales; Tambin, se ha podido
comprobar que para poder utilizar un ancho de banda de
40 MHz con sistemas MIMO 2x2 se necesitarn adaptar
los transceptores MIMO. Por otro lado, el estudio de
lnea de base enfocado al sistema de videoconferencia
demuestra el posible xito que se obtendra si se
practicara un estudio de impacto. En estas zonas tan
abandonadas, donde las distancias parecen mayores de lo
que son, se hace indispensable un sistema de
comunicacin para intentar acortar esas distancias o
aportar nuevos elementos que reduzcan las necesidades
que posee la poblacin.
2. Propuesta de reingeniera de la red de Datos en la unidad de gestin

educativa Local (UGEL) Paita
a. Autor: Jos ngel Ancajima Zavala
c. Metodologa
14
i. Tipo: Cuantitativo
iii. Diseo de la investigacin: No experimiental,
descriptiva y de corte transversal.
d. Conclusiones
i. El 60% de los usuarios de la red no se encuentra
satisfecho con el funcionamiento de la red de datos de la
unidad ejecutora por lo que luego de haber revisado
diferentes normas necesarias para el diseo de
infraestructura de red, se puede concluir que no siempre
se cumplirn en su totalidad ya que las caractersticas de
las instalaciones de un edificio y las exigencias del
cliente sern las que definan el diseo real. Lo que se
debe procurar es buscar solucin que ms se acerque a
las recomendaciones de las diferentes normas.
ii. El 68% de los usuarios de la red no se encuentran
satisfechos con respecto al cableado de la red de datos es
por ello que el diseo propuesto cumple las exigencias de
la institucin al respetar la distribucin de las zonas
hechas y no exigir la demolicin de las estructuras. Sin
embargo, esto no implic que no se siguieran las normas
ya que se dieron soluciones que balanceen ambas
necesidades.
iii. 3. El 54% de los usuarios de la red no se encuentra
satisfecho con respecto a los servicios que brinda la
actual red de datos de la entidad ejecutora por lo que se
puede concluir que la propuesta de reingeniera de la
actual red de datos mejorara la prestacin de servicios de
15
la misma; dando como resultado la elevacin del tiempo
de uso de la red de datos de la institucin
4.1.3. Antecedentes a nivel regional

1. Propuesta de solucin tecnolgica e infraestructura metlica para
una estacin base de telefona mvil, en los centros poblados de
HUATUNA, QUERO y TAMBILLO CHICO del distrito de PANAO
a. Autor: Denns Tatiana Guevara Arzapalo, Freddy Nolasco
Aquino.
c. Metodologa
i. Tipo: Investigacin Aplicada
ii. Diseo de la investigacin: Cuasi experimental de corte
transversal.
d. Conclusiones
i. El tipo de Solucin Tecnolgica Microondas, es la ms
ptima, ya que se requiere instalar 02 Estaciones Base
llamadas E8 e IDEAL 1 con las que se obtiene lnea de
vista directa, por su ubicacin se beneficia a 18
Localidades entre directas e indirectas, 15 Centros
Poblados ms de los 03 Proyectados inicialmente, debido
a que estas se encuentran dentro del rea de cobertura de
las Radio Bases mencionadas. Respecto a la
infraestructura metlica para las estaciones base de
telefona mvil se ha determinado que la Torre de tipo
Autosoportada es la opcin ms ptima ya que el rea
total que ocupara el Cerco Perimtrico es de no ms de
25 m2. Para una Torre de tipo Arriostrada en la estacin
E9 es de 1396 m2, siendo esta mayor al rea disponible
16
de 300 m2 y para la Estacin IDEAL 1 el rea que
ocupara el Cerco Perimtrico para una Torre de tipo
Arriostrada sera de 840 m2 siendo mayor que el rea
disponible de 200m2.
ii. Se ha determinado los puntos de comunicacin dnde se
debera instalar las estaciones base desde las cules se
obtiene un radio enlace por su orografa y caractersticas
geogrficas. Los cuales ascienden a 02 puntos cuyo
Nombre de Radio Base Asignada y coordenadas GPS
son: E8, Latitud -9.95924, Longitud -75.8945. Altitud
3969 m.s.n.m; IDEAL 1, Latitud -10.03909, Longitud -
75.90667, Altitud 3796.3 m.s.n.m.
17
4.2. BASES TERICAS
4.2.1. El rubro de la empresa

El Hospital Base Hunuco de la Red Asistencial Hunuco del Seguro
Social de Salud ESSALUD est considerado como como Hospital Base
de Nivel II de la Red Asistencial Tipo C, responsable de otorgar
prestaciones de salud, econmicas y sociales a sus asegurados y derecho
habiente de los diferentes regmenes contributivos segn adscripcin al
Centro Asistencial. (1)
4.2.2. La empresa investigada

- Informacin general
Social de Salud ESSALUD es responsable del otorgamiento de
prestaciones asistenciales de prevencin, promocin, recuperacin
(ambulatoria, hospitalaria y de emergencia y rehabilitacin de las
especialidades clnico quirrgicas de mediana complejidad, mediante
la articulacin de sus Centros Asistenciales de diferente nivel de
complejidad y unidades operativas a la poblacin asegurada y sus
derecho habientes.
- Historia
Actualmente el Hospital II Hunuco realiza la prestacin de servicios
en un local que fue donado por la Municipalidad de Amarilis, desde el
ao 1986, ubicado en el Jr. Jos Olaya cuadra 2, con una extensin de
8,957 m2, con un rea construida de 5,384 m2, el cual, debido a su
tamao, diseo y estructura, resulta deficiente e inadecuado para seguir
18
prestando los servicios de salud, teniendo en consideracin el
crecimiento de la demanda.
El Hospital II Hunuco cuenta con 63 camas Hospitalarias, 18

consultorios mdicos fsicos, 17 especialidades mdicas, adems
dispone de cinco locales alquilados para el funcionamiento del
Almacn Central, Medicina Complementaria - PADOMI, Centro del
Adulto Mayor, CAP III Metropolitano, Oficinas Administrativas, en la
que se incluyen al rgano de Asesoramiento: Oficina de Planeamiento
y Calidad, rgano de Apoyo: Oficina de Coordinacin de Prestaciones
y Atencin Primaria.
- Objetivos organizacionales
Misin
Somos una institucin de seguridad social de salud que persigue el
bienestar de los asegurados y su acceso oportuno a prestaciones de
salud, econmicas y sociales, integrales y de calidad, mediante una
gestin transparente y eficiente. (2)
Visin
Ser una institucin que lidere el proceso de universalizacin de la
seguridad social, en el marco de la poltica de inclusin social del
Estado. (2)
Objetivo estratgico 1:
Extender la cobertura de la seguridad social, incluyendo a los
trabajadores independientes e informales (3)
19
Brindar atencin integral a los asegurados, con los ms altos
estndares de calidad, en el marco de un fuerte compromiso del Estado
con el bienestar de los asegurados; mejorar el trato a los asegurados,
cambiar el modelo de atencin por uno basado en la atencin primaria
y actuar sobre los determinantes sociales de la salud, con nfasis en los
aspectos preventivopromocionales, contando para ello con el apoyo
tcnico de la OPS/OMS. (3)
Garantizar la sostenibilidad financiera de la seguridad social en salud
(3)
Implementar una gestin transparente basada en el mrito y la
capacidad, con personal calificado y comprometido (3)
- Funciones
Social de Salud ESSALUD, tiene las siguientes funciones:
a) Establecer las polticas y normas que garanticen el acceso a las

prestaciones de salud, econmicas y sociales del rgimen
contributivo de la Seguridad Social en Salud, por los asegurados y
sus derechohabientes, en el marco de las normas vigentes, la
humanizacin de la atencin y buen gobierno corporativo.
20
b) Desarrollar programas de prevencin de la salud ocupacional y
riesgos profesionales para reducir los riesgos que afectan la salud
de los asegurados en los centros laborales.
- Organigrama
- Tabla 1. Organigrama
UNIDAD ORGANICA CARGO

Direccin de Hospital II Director de Hospital Apoyo II
Divisin de Planeamiento y
Jefe de Divisin
Calidad
Divisin de Administracin Jefe de Divisin
Unidad de Admisin,
Registros Mdicos, Referencia Jefe de Unidad
y Contrarreferencia.
Departamento de Medicina Jefe de Departamento Asistencial
Servicio de Medicina Jefe de Servicio Asistencial
Servicio de Emergencia y
Jefe de Servicio Asistencial
Cuidados Intensivos
Servicio de Pediatra Jefe de Servicio Asistencial
Servicio de Medicina Fsica y
Rehabilitacin
Departamento de Ciruga Jefe de Departamento Asistencial
Servicio de Ciruga Jefe de Servicio Asistencial
Servicio de Anestesiologa y
Centro Quirrgico
Servicio de Gineco -
Obstetricia
21
Departamento de Ayuda al
Jefe de Departamento Asistencial
Diagnstico y Tratamiento
Servicio de Farmacia Jefe de Servicio Asistencial
Servicio de Patologa Clnica Jefe de Servicio Asistencial
Servicio de Diagnstico por
Imgenes
Servicio de Enfermera Jefe de Servicio Asistencial
Fuente: ROF HII (1)
Ilustracin 1. Organigrama Hospital Base Hunuco
- Infraestructura tecnolgica existente
22
Social de Salud ESSALUD cuenta con el siguiente equipamiento
informtico.
Tabla 2. EQUIPAMIENTO DE COMPUTO DEL HOSPITAL BASE HUNUCO

SISTEMA OPERATIVO SOFTWARE DE OFICINA Antivirus
PCS Impresoras Scanners Office Open
Win XP Win 8 Win 7 LINUX Office 2016 Office 2013 Sophos
2003 Office
276 122 4 54 160 32 30 160 21 69 30 246
Fuente : Informacin de la Unidad de Soporte Informtico.
Tabla 3. APLICACIONES EN PRODUCCIN EN EL HOSPITAL BASE HUNUCO
AREA NOMBRE FUNCIONALIDAD

SISTEMA DE GESTION DE
CENTROS ASISTENCIALES SERVICIOS DE SALUD - SGSS SISTEMA DE GESTION HOSPITALARIA WEB
REGISTRO DE REGULARIZACION
MEDICO DE CONTROL SIGI CERTIFICADOS DE INCAPACIDAD
OFICINA DE PROCESOS DE LOGISTICA, FINANZAS,
ADMINISTACION SAP/R3 DISTRIBUCION
OFICINA DE ATENCION AL REGISTRO Y WORKCLOW DE QUEJAS Y
ASEGURADO RIAA RECLAMOS
OFICINA DE
PLANEAMIENTO SISTEMA ESTADISTICO NSIG INTERFACE DE DATOS PARA SES
OFICINA DE
PLANEAMIENTO ESTADISTICA DE SALUD SES ESTADISTICAS HOSPITALARIAS
OFICINA DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE PLAN
PLANEAMIENTO SISCAP DE CAPACITACION
OFICINA DE PLANIFICACION (PIA PRESUPUESTO
PLANEAMIENTO PRESTACIONES SALUD INTEGRADO)
SISTEMA DE ADMINISTRACION
SECRETARIA GENERAL DOCUMENTARIA REGISTRO DE TRAMITE DOCUMENTARIO
REGISTRO DE DESABASTECIMIENTOS DE
SERVICIO DE FARMACIAS MEDICAMENTOS
SERVICIO DE GINECO
OBSTETRICIA SISTEMA VIGILANCIA PERINATAL REGISTRO PERINATOLOGICO
UNIDAD DE ADMISION Y
REFERENCIAS SISTEMA DE REFERENCIAS REGISTRO DE REFERENCIAS DE PACIENTES
UNIDAD DE
ADQUISICIONES ACUERDO MARCO SISTEMA DE PERU COMPRAS
UNIDAD DE
ADQUISICIONES SISTEMA SICO SISTEMA DE COBRANZAS
23
UNIDAD DE
ASQUISICIONES SISTEMA PATRIMONIAL CONTABLE REGISTRO DE MARGESI DE BIENES
UNIDAD DE
ASQUISICIONES CONSULTA PAGOS SUNAT CONSULTA DE PAGOS SUNAT
UNIDAD DE FINANZAS SISCOS SISTEMA DE COSTOS HOSPITALARIOS
UNIDAD DE FINANZAS PW INTERFAC DE TESORERIA
UNIDAD DE FINANZAS VALICENTRO SISTEMA DE VERIFICACION TESORERIA
UNIDAD DE FINANZAS SAFAC SISTEMA DE FACTURACIN Y COBRANZAS
UNIDAD DE FINANZAS MINGREDO REGISTRO DE INGRESOS PROPIOS
UNIDAD DE FINANZAS FONDOS FIJOS CONTABILIDAD FINANZAS
UNIDAD DE
INTELIGENCIA SISTEMA DE INTERFACE ENTRE SGH SGSS
SANITARIA WINEPI - WINEPI
UNIDAD DE RECURSOS
HUMANOS SIP ACCESO DIRECTO DE PAGOS PLANILLAS
UNIDAD DE RECURSOS
HUMANOS ABONOS INTERFACE DE PAGO DE PLANILLAS
USUARIOS SEGN
NECESIDAD SISTEMA ACREDITA CONSULTA DE ACREDITACIONES Y RENIEC
ASEGURAMIENTO DROPBOX COMPARTICION DE ARCHIVOS
ASEGURAMIENTO SIA SISTEMA INTEGRADO DE ASEGURAMIENTO
REGISTRO DE INCORPORACION DE
ASEGURAMIENTO SUNATESS SEGUROS
ASEGURAMIENTO SUBSIDIOS INGRESO Y REGISTRO DE SUBSIDIOS
REGISTRO Y CONSULTA DE INFORMACION
ASEGURAMIENTO SAS DE ASEGURAMIENTO
Fuente : Informacin de la Unidad de Soporte Informtico.
4.2.3. Redes de Computadora
Una Red es una manera de conectar varias computadoras entre s,

compartiendo sus recursos e informacin y estando conscientes una de otra.
Cuando las PCs comenzaron a entrar en el rea de los negocios, el conectar
dos PCs no traa ventajas, pero esto desapareci cuando se empez a crear
los sistemas operativos y el Software multiusuario. Coleccin
interconectada de computadoras autnomas.
Dos computadoras estn interconectadas, si son capaces de intercambiar
informacin. Se utiliza un medio de transmisin. (4)
24
4.2.3.1. Topologa de Redes
Las redes de computadoras surgieron como una necesidad de interconectar

los diferentes hosts de una empresa o institucin para poder as compartir
recursos y equipos especficos (5). Pero los diferentes componentes que
van a formar parte de una red se pueden interconectar o unir de diferentes
formas, siendo la forma elegida un factor fundamental que va a determinar
el rendimiento y la funcionalidad de la red. La disposicin de los diferentes
componentes de una red se conoce con el nombre de topologa de la red.
La topologa idnea para una red concreta va a depender de: el nmero de
mquinas a interconectar y el tipo de acceso al medio fsico que deseemos.
Las principales topologas son:
25
Topologa de Bus:
La topologa de bus (5) tiene todos sus nodos conectados

directamente a un enlace y no tiene ninguna otra conexin entre
nodos. Fsicamente cada host est conectado a un cable comn, por
lo que se pueden comunicar directamente, aunque la ruptura del
cable hace que los hosts queden desconectados.
La topologa de bus permite que todos los dispositivos de la red
puedan ver todas las seales de todos los dems dispositivos, lo que
puede ser ventajoso si desea que todos los dispositivos obtengan
esta informacin. Sin embargo, puede representar una desventaja,
ya que es comn que se produzcan problemas de trfico y
colisiones, inconvenientes que se solucionan segmentando la red en
varias partes. Es la topologa ms comn en pequeas LAN, con
hub o switch final en uno de los extremos.
Ilustracin 2. La topologa de Bus

Fuente: (5)
Topologa de Anillo:
Una topologa de anillo (5) se compone de un solo anillo cerrado

formado por nodos y enlaces, en el que cada nodo est conectado
solamente con los dos nodos adyacentes. Los dispositivos se
26
conectan directamente entre s por medio de cables en lo que se
denomina una cadena margarita. Para que la informacin pueda
circular, cada estacin debe transferir la informacin a la estacin
adyacente.
Ilustracin 3. Topologa de Anillo

Fuente: (5)
Topologa en Estrella:
La topologa en estrella (5) tiene un nodo central desde el que se

irradian todos los enlaces hacia los dems nodos. Por el nodo
central, generalmente ocupado por un entre s de manera
conveniente. La desventaja principal es que si el nodo central falla,
toda la red se desconecta.
Ilustracin 4. Topologa en estrella

Fuente: (5)
27
Topologa de Malla:
La Red en malla (5) es una topologa de red en la que cada nodo

est conectado a uno o ms de los otros nodos. De esta manera es
posible llevar los mensajes de un nodo a otro por diferentes
caminos. Las redes en malla son aquellas en las cuales todos los
nodos estn conectados de forma que no existe una preeminencia
de un nodo sobre otros, en cuanto a la concentracin del trfico de
comunicaciones. Estas redes permiten en caso de una iteracin entre
dos nodos o equipos terminales de red, mantener el enlace usando
otro camino con lo cual aumenta significativamente la
disponibilidad de los enlaces.
Ventajas
a) Caminos alternativos para la transmisin de datos y en

consecuencia aumento de la confiabilidad de la red.
b) Como cada estacin est unida a todas las dems existe
independencia respecto de la anterior.
c) Privacidad o la Seguridad. Cuando un mensaje viaja a travs
de una lnea dedicada, solamente lo ve el receptor adecuado.
Desventajas
a) Poco econmica debido a la abundancia de cableado.

b) Baja eficiencia de las conexiones o enlaces, debido a la
existencia de enlaces redundantes.
28
Ilustracin 5. La topologa de malla
Fuente: (5)
Topologa en rbol:
La topologa en rbol (5) es una variante de la de estrella. Como en

la estrella, los nodos del rbol estn conectados a un concentrador
central que controla el trfico de la red. Sin embargo, no todos los
dispositivos se conectan directamente al concentrador central. La
mayora de los dispositivos se conectan a un concentrador
secundario que, a su vez, se conecta al concentrador central.
Ventajas
a) Cableado punto a punto para segmentos individuales.

b) Soportado por multitud de vendedores de software y de
hardware.
Desventajas
29
a) Si se viene abajo el segmento principal todo el segmento se
viene abajo con l.
b) Es ms difcil su configuracin.
Ilustracin 6. La topologa en rbol

Fuente: (5)
4.2.4 Tipos de Redes
A. LAN (LOCAL AREA NETWORK) REDES DE AREA LOCAL
Actualmente existe una gran variedad de redes no slo por el nmero

sino tambin por la diversidad de protocolos que ellas utilizan. Las redes
de acuerdo a la cobertura geogrfica pueden ser clasificadas en LAN,
MAN, WAN.
Es un sistema de comunicacin entre computadoras que permite

compartir informacin (6), con la caracterstica de que la distancia entre
30
las computadoras debe ser pequea. Estas redes son usadas para la
interconexin de computadores personales y estaciones de trabajo. Se
caracterizan por: tamao restringido, tecnologa de transmisin (por lo
general broadcast), alta velocidad y topologa. Son redes con
velocidades entre 10,1000, 10000 Mbps. tiene baja latencia y baja tasa
de errores. Cuando se utiliza un medio compartido es necesario un
mecanismo de arbitraje para resolver conflictos.
B. MAN (METROPOLITAN AREA NETWORK) REDES DE

AREA METROPOLITANA
Es una versin de mayor tamao de la red local. Puede ser pblica o

privada. Una MAN (6) puede soportar tanto voz como datos. La razn
principal para distinguirla de otro tipo de redes, es que para las MAN's
se ha adoptado un estndar llamado DQDB (Distributed Queue Dual
Bus) o IEEE 802.6. Utiliza medios de difusin al igual que las Redes de
rea Local.
C. WAN (WIDE AREA NETWORK) REDES DE AMPLIA

COBERTURA
Son redes que cubren una amplia regin geogrfica, a menudo un pas o
un continente (6). Este tipo de redes contiene mquinas que ejecutan
programas de usuario llamadas hosts o sistemas finales (End system). En
la mayora de las redes de amplia cobertura se pueden distinguir dos
componentes: Las lneas de transmisin y los elementos de intercambio
(conmutacin). Las lneas de transmisin se conocen como circuitos,
canales o troncales. Los elementos de intercambio son computadores
especializados utilizados para conectar dos o ms lneas de transmisin.
31
4.2.5 Protocolos de Comunicacin
Las reglas que regulan la comunicacin se llaman protocolos. Un protocolo de

comunicaciones es el conjunto de reglas normalizadas para la representacin,
sealizacin, autenticacin y deteccin de errores necesario para enviar
informacin a travs de un canal de comunicacin. Los protocolos de
comunicacin para la comunicacin digital por redes de computadoras tienen
caractersticas destinadas a asegurar un intercambio de datos fiable a travs de
un canal de comunicacin imperfecto. Los protocolos de comunicacin siguen
ciertas reglas para que el sistema funcione apropiadamente.
i. ARQUITECTURA POR CAPAS: PILA DE PROTOCOLOS
A fin de minimizar la complejidad de su diseo, la mayora de redes

estn organizadas por niveles o capas, cada una construida en base a la
inmediata inferior. El propsito de cada capa es ofrecer ciertos servicios
a las capas superiores. La comunicacin entre capas correspondientes
de mquinas diferentes sigue un conjunto de reglas y convenciones
conocidas como protocolo. As, la lista de protocolos utilizados por un
sistema se conoce como pila de protocolos. Al conjunto de capas y
protocolos se los denomina Arquitectura de red.
Las dos arquitecturas de red ms importantes son OSI (7) y TCP/IP.

Los dos modelos de referencia mencionados son muy similares,
difiriendo principalmente en el nmero de capas y en el hecho que OSI
fue concebido antes de la existencia de los protocolos, mientras
TCP/IP, se considera como una descripcin de los ya existentes.
32
Ilustracin 7. Arquitectura Por Capas: Pila de Protocolos.
Fuente: (7)
ii. MODELO DE REFERENCIA OSI
El modelo de referencia OSI (7) es un modelo de red descriptivo, es

decir, un marco de referencia para la definicin de arquitecturas de
interconexin de sistemas de comunicacin. En este modelo, las
funciones de comunicacin se distribuyen en un conjunto jerrquico
por capas y cada capa realiza un conjunto de tareas relacionadas entre
s y que son necesarias para llegar a comunicarse con otros sistemas.
Cada capa del modelo se sustenta en la capa inferior, la cual realiza

funciones ms primitivas ocultando los detalles a las capas superiores;
asimismo una capa proporciona servicios a la capa superior. Esta
divisin por capas permite que un problema general pueda
descomponerse en varios sub problemas. El modelo est constituido
33
por siete (07) capas, cada una con una serie de servicios y funciones
agrupadas de manera conceptualmente prximas.
Ilustracin 8. El modelo de referencia OSI

Fuente: (7)
1) Capa Fsica: Define el medio de comunicacin utilizado para la

transferencia de informacin, disponiendo del control de este medio, es
decir, se encarga de la interfaz fsica entre los dispositivos, definiendo
las reglas que rigen en la transmisin de bits. Esta capa est relacionada
con ciertas caractersticas, a saber:
a. Mecnicas: Se refieren a las propiedades fsicas de la interfaz con el
medio de transmisin.
b. Elctricas: Se refieren a como se representan los bits y su velocidad de
transmisin.
c. Funcionales: Se refieren a las funciones que realizan cada uno de los
circuitos de la interfaz fsica entre el sistema y el medio de transmisin.
d. De procedimiento: Se refieren a la secuencia de eventos que se llevan
a cabo en el intercambio del flujo de bits a travs del medio fsico.
34
2) Capa de Enlace de Datos: Proporciona facilidades para la transmisin
de bloques de datos a travs de un enlace fsico y llevando a cabo la
sincronizacin, el control de errores y el flujo. Esta capa es la que se
encarga de que el enlace sea fiable, facilitando los medios para activar,
mantener y desactivar el mismo. En resumen, la capa de enlace de datos
se ocupa del direccionamiento fsico, de la topologa de la red, del
acceso a la red, de la notificacin de errores, de la distribucin ordenada
de tramas y del control del flujo.
3) Capa de Red: Define el enrutamiento y el envo de paquetes entre

redes, realizando la transferencia de informacin entre sistemas finales
a travs de algn tipo de red de comunicacin; libera a las capas
superiores de la necesidad de tener conocimiento acerca de la
transmisin de datos subyacente y las tecnologas de conmutacin
utilizadas para conectar los sistemas. En esta capa, el conmutador
establece un dialogo con la red para especificar la direccin de destino
y solicitar servicios, llevando un control de la congestin de red, y
evitando que sta deje de funcionar.
4) Capa de Transporte: Esta capa acta como un puente entre las tres
(03) capas inferiores totalmente orientadas a las comunicaciones y las
tres (03) capas superiores totalmente orientadas al procesamiento, y
garantiza una entrega confiable de la informacin. El servicio de
transporte orientado a conexin asegura que los datos se entregan libres
de errores, en orden y sin prdidas ni duplicaciones. Esta capa, tambin
puede estar involucrada en la optimizacin del uso de los servicios de
la red y en proporcionar la calidad del servicio solicitado.
35
5) Capa de Sesin: Provee los servicios utilizados, la sincronizacin del
dilogo entre usuarios y el manejo e intercambio de datos, en otras
palabras, proporciona mecanismos para controlar el dialogo entre las
aplicaciones de los sistemas finales; los servicios de esta capa son
parcial o totalmente prescindibles, pero en algunas aplicaciones su
utilizacin es necesaria. Esta capa controla la comunicacin entre las
aplicaciones; establece, gestiona, y cierra las conexiones. Por lo tanto,
el servicio provisto por esta capa es la capacidad de asegurar que, dada
una sesin establecida entre dos mquinas, en la misma se puedan
efectuar operaciones definidas de principio a fin. Reanudndolas en
caso de interrupcin o manteniendo el enlace durante una trasmisin de
archivos.
6) Capa de Presentacin: Proporciona a los procesos de aplicacin

independencia respecto a las diferencias en la representacin de los
datos, traduciendo el formato y asignando una sintaxis a los mismos
para su transmisin en la red. Igualmente, esta capa ofrece a los
programas de aplicacin un conjunto de servicios de transformacin de
datos, as como tambin, los medios para seleccionar y modificar la
representacin.
7) Capa de Aplicacin: Proporciona a los programas de aplicacin un

medio para que accedan al entorno OSI. A esta etapa pertenecen las
funciones de administracin y los mecanismos genricos necesarios
para la implementacin de aplicaciones distribuidas. Adems, en esta
capa tambin residen las aplicaciones de uso general como, la
transferencia de archivo. El correo electrnico, el acceso desde
terminales a computadores remotos, entre otras. Cabe aclarar que el
usuario normalmente no interacta directamente con el nivel de
36
aplicacin. Suele interactuar con programas que a su vez interactan
con el nivel de aplicacin, pero ocultando la complejidad subyacente.
37
iii. PROTOCOLO TCP/IP
TCP/IP (7) (Transmisin Control Protocol/Internet Protocol) es un protocolo

utilizado por los ordenadores conectados a una red pequea, mediana o Internet
(red de redes), para comunicarse e intercambiar datos, video o voz entre s.
Estos ordenadores pueden estar ubicados en cualquier lugar, correr distintas
plataformas y tener diferente hardware, aunque sean incompatibles. El
protocolo TCP/IP emplea la arquitectura de red TCP/IP.
Nivel de aplicacin: Constituye el nivel ms alto de la torre TCP/IP.

A diferencia del modelo OSI, se trata de un nivel simple en el que se
encuentran las aplicaciones que acceden a servicios disponibles a travs
de Internet. Estos servicios estn sustentados por una serie de
protocolos que los proporcionan. Por ejemplo, tenemos el protocolo
FTP (File Transfer Protocol), servicio, sin el cual no se concibe
Internet, es el de correo electrnico, sustentado por el protocolo SMTP
(Simple Mail Transfer Protocol).
Nivel de transporte: Este nivel proporciona una comunicacin

extrema a extremo entre programas de aplicacin. La mquina remota
recibe exactamente lo mismo que le envi la maquina origen. En este
nivel el emisor divide la informacin que recibe del nivel de aplicacin
en paquetes, le aade los datos necesarios para el control de flujo y
control de errores, y se los pasa al nivel de red junto con la direccin
de destino. En el receptor este nivel se encarga de ordenar y unir las
tramas para generar de nuevo la informacin original. Para
implementar el nivel de transporte se utilizan dos protocolos:
38
UDP: Proporciona un nivel de transporte no fiable de
datagramas, ya que apenas aade informacin al paquete que
enva al nivel inferior, solo la necesaria para la comunicacin
extrema a extremo. Lo utilizan aplicaciones como NFS y RPC,
pero sobre todo se emplea en tareas de control.
TCP (Transport Control Protocolo): Es el protocolo que

proporciona un transporte fiable de flujo de bits entre
aplicaciones (7). Est pensado para poder enviar grandes
cantidades de informacin de forma fiable, liberando al
programador de aplicaciones de la dificultad de gestionar la
fiabilidad de la conexin (retransmisiones, perdidas de paquete,
orden en que llegan los paquetes, duplicados de paquetes...) que
gestiona el propio protocolo. Pero la complejidad de la gestin
de la fiabilidad tiene un coste en eficiencia, ya que para llevar a
cabo las gestiones anteriores se tiene que aadir bastante
informacin a los paquetes a enviar. Debido a que los paquetes
a enviar tienen un tamao mximo, como mas informacin
aada el protocolo para sugestin, menos informacin que
proviene de la aplicacin podr contener ese paquete. Por eso,
cuando es ms importante la velocidad que la fiabilidad, se
utiliza UDP, en cambio TCP asegura la recepcin en destino de
la informacin a transmitir.
Nivel de red: Tambin recibe el nombre de nivel Internet. Coloca la

informacin que le pasa el nivel de transporte en datagramas IP, le
aade cabeceras necesaria para su nivel y lo enva al nivel inferior. Es
en este nivel donde se emplea el algoritmo de encaminamiento, al
recibir un datagrama del nivel inferior decide, en funcin de su
39
direccin, si debe procesarlo y pasarlo al nivel superior, o bien
encaminarlo hacia otra mquina.
Nivel de enlace: Este nivel se limita a recibir datagramas del nivel

superior (nivel de red) y transmitirlo al hardware de la red. Pueden
usarse diversos protocolos: DLC (IEEE 802.2), Frame Relay, X.25, etc.
40
iv. DIRECCIONAMIENTO IP VERSIN 4 (IPV4)
Son identificadores nicos de cada ordenador o equipo conectado a la

red que les permite recibir y enviar informacin. Estas direcciones
pueden ser asignadas de forma esttica (manualmente), o dinmica
(utilizando el protocolo DHCP (7)). Para el protocolo IP, las
direcciones constan de un nmero entero de 32 bits que codifican el
nmero de la red, a la que se conecta el ordenador, y el nmero nico
del ordenador dentro de la red. Dichas direcciones son representadas en
notacin decimal punto (desde 0 a 255), divididos en cuatro (4) octetos.
Se pueden distinguir cinco clases de direcciones: A, B, C, D y E.
De las clases de direcciones mostradas en la figura, las empleadas son

las denominadas A, B y C para direccionamiento IP (7), mientras que
las clases D y E son experimentales o estn reservadas para usos futuros
y propsitos especficos. Se puede distinguir la clase a la que pertenece
una direccin analizando su primer octeto.
4.2.6 Redes locales virtuales (VLANS)
Las VLANs (7) son agrupaciones definidas por software y es un medio para dividir
una red fsica (segmentacin) en varias redes lgicas. Cada VLAN es un dominio
de broadcast (subred distinta) dentro del switch. Las VLANs son principalmente
usadas en control de broadcast, es decir, reduce el trfico de broadcast en una red.
Su base est en la utilizacin de switch y ruteadores que sirven para transmitir
trfico dentro de una VLAN. Una forma de clasificacin de las VLANs es de
acuerdo a su configuracin as se tiene:
41
VLANs Estticas
Las VLANs (7) estticas se estructuran con puertos de un switch que se asignan
estticamente a una VLAN. Estos puertos mantienen sus configuraciones de
VLAN asignadas hasta que se cambien, necesitan de un administrador para realizar
los cambios, es la ms segura, de fcil configuracin y monitoreo. Este tipo de
configuracin son propicias en redes en las que el movimiento de sus usuarios no
es continuo por lo contrario es fijo.
VLANs Dinmicas
Las VLAN dinmicas son en las que los puertos del switch se pueden configurar
dinmicamente y automticamente con herramientas de software. Y la base de este
tipo de configuraciones se lo realiza en: direcciones MAC, direccionamiento
lgico o tipo de protocolo de los paquetes de datos.
Beneficios de las VLANs
1. Reduce en forma relativa los costos de administracin relacionados con

movimiento, adicin o cambios de usuarios. Este beneficio es cuando las
VLANs han sido implementadas en el nivel 3 con direcciones IP.
2. Aumento de seguridad de la red de la organizacin, como tambin en los
grupos de trabajo, siendo mayor cuando su configuracin se lo realiza con
puerto privado en un switch. Tambin se puede implementar un firewall en
cada VLAN fcilmente, esto es, un servidor encargado de la seguridad, que
establece permisos de entrada a cada red virtual.
42
3. Se puede establecer grupos de trabajo virtuales en una misma red LAN fsica,
es decir, las estaciones de trabajo pueden estar fsicamente contiguos, pero
estn en diferentes VLANs.
4. Se puede controlar el trfico de broadcast de 2 maneras: limitando el nmero
de puertos en el Switch o limitando el nmero de estaciones de trabajo que
usan los puertos. Estas diferencias hacen de las redes virtuales sean la solucin
ms econmica desde el punto de vista de desempeo y rapidez del flujo de
informacin.
5. Reutilizacin de inversin existente porque la implementacin no requiere
cambios en la estructura de la red o cableado, sino ms bien los evitan,
facilitando las reconfiguraciones de la red sin costos adicionales.
4.2.7 Medios de Transmisin
En los sistemas de transmisin de datos (7), el medio de transmisin es el camino

fsico entre el transmisor y el receptor. Los medios de transmisin se clasifican
en guiados y no guiados. En ambos casos, la comunicacin se lleva a cabo con
ondas electromagnticas. En los medios guiados las ondas se confinan en un
medio slido, como, por ejemplo, el par trenzado de cobre, el cable de cobre
coaxial o la fibra ptica.
La atmsfera o el espacio exterior son ejemplos de medios no guiados, que

proporcionan un medio de transmisin de las seales, pero sin confinarlas; esto
se denomina transmisin inalmbrica. Las caractersticas y calidad de la
transmisin estn determinadas tanto por el tipo de seal, como por las
caractersticas del medio. En el caso de los medios guiados, el medio en s mismo
es lo ms importante en la determinacin de las limitaciones de transmisin.
43
En medios no guiados, el ancho de banda de la seal emitida por la antena es ms
importante que el propio medio a la hora de determinar las caractersticas de la
transmisin. Una propiedad fundamental de las seales transmitidas mediante
antenas es la directividad. En general, a frecuencias bajas las seales son
omnidireccionales; es decir, la seal desde la antena se emite y propaga en todas
direcciones.
A frecuencias ms altas, es posible concentrar la seal en un haz direccional. En

el diseo de sistemas de transmisin es deseable que tanto la distancia como la
velocidad de transmisin sean lo ms grandes posibles. Hay una serie de factores
relacionados con el medio de transmisin y con la seal que determinan tanto la
distancia como la velocidad de transmisin:
El ancho de banda:
Si todos los otros factores se mantienen constantes, al aumentar el ancho de banda

de la seal, la velocidad de transmisin se puede incrementar.
Dificultades en la transmisin: las dificultades, como, por ejemplo, la atenuacin,

limitan la distancia. En los medios guiados, el par trenzado sufre de mayores
adversidades que el cable coaxial, que, a su vez, es ms vulnerable que la fibra
ptica. Interferencias: las interferencias resultantes de la presencia de seales en
bandas de frecuencias prximas pueden distorsionar o destruir completamente la
seal.
Las interferencias son especialmente relevantes en los medios no guiados, pero a

la vez son un problema a considerar en los medios guiados. Por ejemplo,
frecuentemente mltiples cables de pares trenzados se embuten dentro de una
44
misma cubierta, provocando posibles interferencias, no obstante, este problema
se puede reducir utilizando un blindaje adecuado.
Nmero de receptores:
Un medio guiado se puede usar tanto para un enlace punto a punto como para un
enlace compartido, mediante el uso de mltiples conectores. En este ltimo caso,
cada uno de los conectores utilizados puede atenuar y distorsionar la seal, por
lo que la distancia y/o la velocidad de transmisin disminuir.
La naturaleza del medio junto con la de la seal que se transmite a travs de l

constituye los factores determinantes de las caractersticas y la calidad de la
transmisin. En el caso de medios guiados es el propio medio el que determina
el que determina principalmente las limitaciones de la transmisin: velocidad de
transmisin de los datos, ancho de banda que puede soportar y espaciado entre
repetidores. Sin embargo, al utilizar medios no guiados resulta ms determinante
en la transmisin el espectro de frecuencia de la seal producida por la antena
que el propio medio de transmisin.
Par Trenzado:
El par trenzado (7) consiste en dos de cables de cobre embutidos en un aislante,

entrecruzados en forma de espiral. Cada par de cables constituye slo un enlace
de comunicacin. Normalmente, se utilizan haces en los que se encapsulan varios
pares mediante una envoltura protectora. En aplicaciones de larga distancia, la
envoltura puede contener cientos de pares.
El uso del trenzado tiende a reducir las interferencias electromagnticas

(diafona) entre los pares adyacentes dentro de una misma envoltura. Para este
45
fin, los pares adyacentes dentro de una misma envoltura protectora se trenzan con
pasos de torsin diferentes. Para enlaces de larga distancia, la longitud del
trenzado vara entre 5 y 15 cm. Los conductores que forman el par tienen un
grosor que vara entre 0,4 y 0,9 mm.
Aplicaciones:
Tanto para seales analgicas como para seales digitales, el par trenzado es con
diferencia el medio de transmisin ms usado. Por supuesto es el medio ms
usado en las redes de telefona, igualmente su uso es bsico en el tendido de redes
de comunicacin dentro de edificios.
En telefona, el terminal de abonado se conecta a la central local, tambin

denominada central final, mediante cable de par trenzado, denominado bucle de
abonado. Igualmente, dentro de los edificios de oficinas, cada telfono se conecta
a la central privada mediante un par trenzado. Estas instalaciones basadas en
pares trenzados, se disearon para transportar trfico de voz mediante
sealizacin analgica. No obstante, con el uso de los mdems, esta
infraestructura puede utilizarse para transportar trfico digital a velocidades de
transmisin reducidas.
En sealizacin digital, el par trenzado es igualmente el ms utilizado.

Generalmente, los pares trenzados se utilizan para las conexiones al conmutador
digital, con velocidades de 64 Kbps. El par trenzado se utiliza tambin en redes
de rea local dentro de edificios para la conexin de computadores personales.
La velocidad tpica en esta configuracin est en torno a los 10 Mbps.
No obstante, recientemente se han desarrollado redes de rea local con

velocidades entre 100 Mbps y 10 Gbps mediante pares trenzados, aunque estas
configuraciones estn bastante limitadas por el nmero de posibles dispositivos
46
conectados y extensin geogrfica de la red. Para aplicaciones de larga distancia,
el par trenzado se puede utilizar a velocidades de 4 Mbps o incluso mayores.
Cable Coaxial:
El cable coaxial (7), al igual que el par trenzado, tiene dos conductores pero est
construido de forma diferente para que pueda operar sobre un rango mayor de
frecuencias. Consiste en un conductor cilndrico externo que rodea a un cable
conductor. El conductor interior se mantiene a lo largo del eje axial mediante una
serie de anillos aislantes regularmente espaciados o bien mediante un material
slido dielctrico. El conductor exterior se cubre con una cubierta o funda
protectora. El cable coaxial tiene un dimetro aproximado entre 1 y 2,5 cm.
Debido al tipo de blindaje realizado, es decir, a la disposicin concntrica de los
dos conductores, el cable coaxial es mucho menos susceptible a interferencias y
diafonas que el par trenzado. Comparado con ste, el cable coaxial se puede usar
para cubrir mayores distancias, as como para conectar un nmero mayor de
estaciones en una lnea compartida.
Aplicaciones:
El cable coaxial es quizs el medio de transmisin ms verstil, por lo que cada

vez ms se est utilizado en una gran variedad de aplicaciones. Las ms
importantes son:
1. Distribucin de televisin.
2. Telefona a larga distancia.
3. Conexin con perifricos a corta distancia.
4. Redes de rea local.
47
El cable coaxial se emplea para la distribucin de TV por cable hasta el domicilio
de los usuarios. Diseado inicialmente para proporcionar servicio de acceso a
reas remotas (CATV, Community Antenna Televisin), la TV por cable llega
probablemente a casi tantos hogares y oficinas como el actual sistema telefnico.
El sistema de TV por cable puede transportar docenas e incluso cientos de canales
a decenas de kilmetros.
El cable coaxial tambin se usa con frecuencia para conexiones entre perifricos
acorta distancias. Con sealizacin digital, el coaxial se puede usar como medio
de transmisin en canales de entrada/ salida (E/S) de alta velocidad en
computadores.
Fibra ptica:
La fibra ptica (7) es un medio flexible y fino capaz de confinar un haz de

naturaleza ptica. Para construir la fibra se pueden usar distintos tipos de cristales
(compuestos de cristales naturales) y plsticos (cristales artificiales) del espesor
de un pelo (entre 10 y 300 micrones). Las perdidas menores se han conseguido
con la utilizacin de fibras de silicio fundido ultra-puro. Las fibras ultra-puras
son muy difciles de fabricar; las fibras de cristal multicomponente son ms
econmicas, aunque proporcionan unas prestaciones suficientes.
La fibra de plstico tiene un costo menor y se pueden utilizar para enlaces de

distancias cortas. Llevan mensajes en forma de haces de luz que realmente pasan
a travs de ellos de un extremo a otro, donde quiera que el filamento vaya sin
interrupcin. Las fibras pticas pueden ahora usarse como los alambres de cobre
convencionales, tanto en pequeos ambientes autnomos, como en grandes redes
geogrficas (como los sistemas de largas lneas urbanas mantenidos por
compaas telefnicas).
48
Medios inalmbricos:
En medios no guiados, tanto la transmisin como la recepcin se llevan a cabo

mediante antenas. Bsicamente hay dos tipos de configuraciones para las
transmisiones inalmbricas: direccional y omnidireccional. En la primera, la
antena de transmisin emite la energa electromagntica concentrndolas en un
haz; por tanto, la antena de emisin y recepcin deben estar perfectamente
alineadas. En el caso omnidireccional, el diagrama de radiacin de la antena es
disperso, emitiendo en ondas direcciones, pudiendo la seal ser recibida por
varias antenas.
Ilustracin 9. Lista de frecuencias en MHz y Ghz (8)
49
4.2.8 Redes Inalmbricas
Una de las tecnologas ms prometedoras es la de poder comunicar

computadoras mediante la conexin mediante Ondas de Radio o Luz Infrarroja.
Las redes inalmbricas no vienen a reemplazar a las redes cableadas, sino que
se convierten en una tecnologa para resolver problemas de movilidad y
accesibilidad de las estaciones. Ya que las redes cableadas ofrecen velocidades
de transmisin mayores que las logradas con la tecnologa inalmbrica.
Mientras que las redes
Estas son utilizadas principalmente en redes corporativas cuyas oficinas se

encuentran en uno o varios edificios que no se encuentran muy retirados entre
s.
A) REQUISITOS DE UNA RED INALMBRICA
A parte de los requisitos normales que debe tener cualquier red como la alta
capacidad, cobertura, conectividad total de todas las estaciones pertenecientes
a la misma y capacidad de difusin; para las redes inalmbricas existen un
conjunto de necesidades especficas, como:
a) Rendimiento.
b) Nmero de nodos.
c) Conexin a una red troncal.
d) rea de servicio.
e) Consumo de energa.
f) Robustez en la transmisin y seguridad.
g) Funcionamiento de redes adyacentes.
50
h) Funcionamiento sin licencia.
i) Traspasos (Handoff) / Itinerancias (Roaming).
j) Configuracin dinmica.
B) RADIOENLACES
Se denomina radio enlace (7) a cualquier interconexin entre los terminales de

telecomunicaciones efectuados por ondas electromagnticas. Si los terminales
son fijos, el servicio se lo denomina como tal y si algn terminal es mvil, se lo
denomina dentro de los servicios de esas caractersticas. Se puede definir al
radio enlace del servicio fijo, como sistemas de comunicaciones entre puntos
fijos situados sobre la superficie terrestre, que proporcionan una capacidad de
informacin, con caractersticas de calidad y disponibilidad determinadas.
Tpicamente estos enlaces se explotan entre los 800 MHz y 42 GHz.
El radio enlaces, establecen un concepto de comunicacin del tipo dplex, de

donde se deben transmitir dos portadoras moduladas: una para la Transmisin
y otra para la recepcin. Al par de frecuencias asignadas para la transmisin y
recepcin de las seales, se lo denomina radio canal. Los enlaces se hacen
bsicamente entre puntos visibles, es decir, puntos altos de la topografa.
Cualquiera que sea la magnitud del sistema de microondas, para un correcto

funcionamiento es necesario que los recorridos entre enlaces tengan una altura
libre adecuada para la propagacin en toda poca del ao, tomando en cuenta
las variaciones de las condiciones atmosfricas de la regin. Para poder calcular
las alturas libres debe conocerse la topografa del terreno, as como la altura y
ubicacin de los obstculos que puedan existir en el trayecto.
51
Radiofrecuencia:
El trmino radiofrecuencia, tambin denominado espectro de radiofrecuencia o

RF, se aplica a la porcin menos energtica del espectro electromagntico,
situada entre unos 3 Hz y unos 300 GHz. El Hertz es la unidad de medida de la
frecuencia de las ondas radioelctricas, y corresponde a un ciclo por segundo.
Las ondas electromagnticas de esta regin del espectro se pueden transmitir
aplicando la corriente alterna originada en un generador a una antena.
Antenas
Una antena (7) es un dispositivo diseado con el objetivo de emitir o recibir

ondas electromagnticas hacia el espacio libre. Una antena transmisora
transforma voltajes en ondas electromagnticas, y una receptora realiza la
funcin inversa.
Las antenas deben de dotar a la onda radiada con un aspecto de direccin. Es

decir, deben acentuar un solo aspecto de direccin y anular o mermar los dems.
Esto es necesario ya que solo nos interesa radiar hacia una direccin
determinada. Las antenas tambin deben dotar a la onda radiada de una
polarizacin. La polarizacin de una onda es la figura geomtrica descrita, al
transcurrir el tiempo, por el extremo del vector del campo elctrico en un punto
fijo del espacio en el plano perpendicular a la direccin de propagacin.
Para todas las ondas, esa figura es normalmente una elipse, pero hay dos casos
particulares de inters y son cuando la figura trazada es un segmento,
denominndose linealmente polarizada, y cuando la figura trazada es un crculo,
denominndose circularmente polarizada. Una onda est polarizada
circularmente o elpticamente a derechas si un observador viese a esa onda
alejarse, y adems viese girar al campo en el sentido de las agujas de un reloj.
52
Lgicamente, si lo viese girar en sentido contrario, sera una onda polarizada
circularmente o elpticamente a izquierdas.
La eleccin de la antena a instalar en una situacin determinada depende de un

gran nmero de factores. Desde un simple alambre extendido entre las azoteas
dos edificios vecinos hasta complejas estructuras sobre una torre giratoria, las
configuraciones posibles son muy numerosas, y el diseador debe escoger la
que ms se acomode a sus posibilidades y necesidades.
Ganancia:
La ganancia (7) de una antena se define como la relacin entre la densidad de

potencia radiada en una direccin, a una distancia y la densidad de potencia que
radiara a la misma distancia una antena isotrpica con la misma potencia
entregada.
Polarizacin:
Las antenas crean campos electromagnticos radiados. Se define la polarizacin

electromagntica en una determinada direccin, como la figura geomtrica que
traza el extremo del vector campo elctrico a una cierta distancia de la antena,
al variar el tiempo. La polarizacin puede ser lineal, circular y elptica. La
polarizacin lineal puede tomar distintas orientaciones (horizontal, vertical,
+45, -45). Las polarizaciones circular o elptica pueden ser a derechas o
izquierdas (dextrgiras o levgiras), segn el sentido de giro del campo
(observado alejndose desde la antena).
Umbral de Recepcin:
53
El umbral de recepcin es la mnima seal requerida para que el demodulador
trabaje a una especfica tasa de error. Dos umbrales son normalmente definidos
para recepcin digital, uno a un BER de 10-6 y otro a un BER de 10-3. El
umbral de recepcin es dependiente de la mnima S/N (Relacin seal a ruido)
requerida a la entrada del receptor, la figura de ruido a la entrada del receptor y
el ruido trmico de fondo.
4.2.9 Seguridad de redes
Hace algn tiempo cuando las redes de datos slo eran usadas para transmitir
correo electrnico y otras transacciones poco riesgosas, no se prestaba atencin
al tema de seguridad. Actualmente, las redes son usadas para transferir dinero
de cuentas bancarias, realizar compras en lnea, pagar impuestos y ms
actividades que exigen un alto nivel de seguridad.
Se han definido seis propiedades necesarias para especificar y garantizar la

seguridad de la red: confidencialidad, autenticacin, integridad, no repudio,
disponibilidad y control de acceso.
Confidencialidad:
El mensaje enviado solamente tiene que ser legible por su destinatario y su

emisor, por lo que debe ser transmitido en un lenguaje que, nicamente, los dos
entiendan (empleando criptografa, por ejemplo).
54
1. Autenticacin: Se encarga de comprobar si un usuario es quien dice ser
para evitar accesos no autorizados. Esto puede hacerse utilizando un
nombre de usuario y clave, con certificados digitales, etc.
2. Integridad: Aunque ya se haya comprobado la identidad del emisor se debe

garantizar que el mensaje llego a su destino final sin alteraciones durante la
transmisin, ya sea premeditada o accidentalmente. Para lograr dicho
objetivo, puede utilizarse una suma de verificacin, por ejemplo.
3. No repudio: Maneja el concepto de firmas digitales para evitar la negacin

de una transaccin realizada.
4. Disponibilidad: Como su palabra lo indica, asegura que un servicio est

disponible al momento de solicitarlo. ltimamente se han efectuado varios
ataques de negacin de servicio (DoS: Denial of Service) por parte de
usuarios no autorizados contra sitios web, dejndolos fuera de operacin.
Para resolver este tipo de problema se debe contar con servidores de backup,
los cuales entren en funcionamiento si el principal llega a fallar.
5. Control de acceso: Comprobado que un usuario es quien dice ser, se debe

establecer a que recursos este deber acceder y a cules no.
Las caractersticas que se han considerado componentes claves para una

comunicacin segura son confidencialidad, autenticacin, integridad y no
repudio; mientras que, la disponibilidad y el control de acceso se han
incorporado tomando en cuenta la realidad actual.
55
4.2.10 Amenazas y tipos de ataques
Amenazas: Se entiende por amenaza una situacin que podra violar

alguno o varios de los componentes claves de una comunicacin segura.
Se tiene cuatro categoras de amenazas: interrupcin, intercepcin,
modificacin y fabricacin.
Interrupcin: Se produce cuando un sistema sale de funcionamiento.
Tiene relacin con la negacin de servicio.
Intercepcin: Quebranta la confidencialidad de un mensaje.
Modificacin: El mensaje es interceptado, modificado y reenviado a su
destino original. Esto atenta contra la integridad.
Fabricacin: Creacin de mensajes con informacin errnea para luego
ser enviados a la red. Los mensajes originales son desechados.
Ataques: Los ataques se clasifican en activos y pasivos: en los ataques
activos el intruso altera los mensajes que circulan a travs de la red y en
los ataques pasivos el intruso simplemente escucha los canales de datos
para obtener informacin que puede utilizar para otros ataques. Los
ataques activos y pasivos pueden ser realizados de manera externa
(usuario ajeno a la red) o interna (usuario perteneciente a la red).
4.2.11 Polticas de Seguridad
Se trata de establecer normas que se apliquen a todas las reas de una

organizacin respecto al manejo de computadoras, elementos de red e
informacin (7). Primeramente, se deber identificar los activos de la
organizacin, los cuales abarcan equipos de hardware, software y datos
importantes de la empresa. Posteriormente, se definen los riesgos
56
relacionados con dichos activos y se establecen responsabilidades sobre los
mismos.
Se debe precisar claramente las sanciones que se aplicarn en caso del

incumplimiento de las polticas de seguridad, incluyendo adems, los
permisos de utilizacin de recursos. Estas polticas deben difundirse a todo
el personal de la organizacin, creando conciencia de los resultados
desastrosos que provocaran la ejecucin de acciones contrarias a las
mismas.
4.2.12 Cableado Estructurado
Un sistema de cableado estructurado es la infraestructura de cable destinada a

transportar, a lo largo y ancho de un edificio, las seales que emite un emisor
de algn tipo de seal hasta el correspondiente receptor.
Un sistema de cableado estructurado es fsicamente una red de cable nica y

completa. Con combinaciones de alambre de cobre (pares trenzados sin blindar
UTP), cables de fibra ptica bloques de conexin, cables terminados en
diferentes tipos de conectores y adaptadores.
Otro de los beneficios del cableado estructurado es que permite la

administracin sencilla y sistemtica de las mudanzas y cambios de ubicacin
de personas y equipos. Tales como el sistema de cableado de
telecomunicaciones para edificios que presenta como caracterstica saliente de
ser general, es decir, soporta una amplia gama de productos de
telecomunicaciones sin necesidad de ser modificado.
57
Utilizando este concepto, resulta posible disear el cableado de un edificio con
un conocimiento muy escaso de los productos de telecomunicaciones que luego
se utilizarn sobre l.
La norma garantiza que los sistemas que se ejecuten de acuerdo a ella

soportarn todas las aplicaciones de telecomunicaciones presentes y futuras por
un lapso de al menos diez aos. Esta afirmacin Puede parecer excesiva, pero
si se tiene en cuenta que entre los autores de la norma estn precisamente los
fabricantes de estas aplicaciones.
58
2.2.11.1. Elementos de un cableado estructurado
a) Cableado Horizontal
El cableado horizontal incorpora el sistema de cableado que se extiende

desde la salida de rea de trabajo de telecomunicaciones hasta el cuarto
de telecomunicaciones.
b) Cableado vertebral, vertical, troncal o backbone
El propsito del cableado del backbone es proporcionar

interconexiones entre cuartos de entrada de servicios de edificio,
cuartos de equipo y cuartos de telecomunicaciones. El cableado del
backbone incluye la conexin vertical entre pisos en edificios de varios
pisos.
El cableado del backbone incluye medios de transmisin (cable),

puntos principales e intermedios de conexin cruzada y terminaciones
mecnicas.
c) Cuarto de telecomunicaciones
Un cuarto de telecomunicaciones es el rea en un edificio utilizada para

el uso exclusivo de equipo asociado con el sistema de cableado de
telecomunicaciones. El espacio del cuarto de comunicaciones no debe
ser compartido con instalaciones elctricas que no sean de
telecomunicaciones. El cuarto de telecomunicaciones debe ser capaz de
albergar equipo de telecomunicaciones, terminaciones de cable y
cableado de interconexin asociado. El diseo de cuartos de
59
telecomunicaciones debe considerar, adems de voz y datos, la
incorporacin de otros sistemas de informacin del edificio tales como
televisin por cable; alarmas, seguridad, audio y otros sistemas de
telecomunicaciones. Todo edificio debe contar con al menos un cuarto
de telecomunicaciones o cuarto de equipo. No hay un lmite mximo
en la cantidad de cuartos de telecomunicaciones que pueda haber en un
edificio.
d) Cuarto de Equipo
El cuarto de equipo es un espacio centralizado de uso especfico para

equipo de telecomunicaciones tal como central telefnica, equipo de
cmputo y/o conmutador de video. Varias o todas las funciones de un
cuarto de telecomunicaciones pueden ser proporcionadas por un cuarto
de equipo. Los cuartos de equipo se consideran distintos de los cuartos
de telecomunicaciones por la naturaleza, costo, tamao y/o
complejidad del equipo que contienen. Los cuartos de equipo incluyen
espacio de trabajo para personal de telecomunicaciones. Todo edificio
debe contener un cuarto de telecomunicaciones o un cuarto de equipo.
Los requerimientos del cuarto de equipo se especifican en los
estndares ANSI/TIA/EIA-568-A y ANSI/TIA/EIA-569.
e) Cuarto de entrada de servicios
El cuarto de entrada de servicios consiste en la entrada de los servicios

de telecomunicaciones al edificio, incluyendo el punto de entrada a
travs de la pared y continuando hasta el cuarto o espacio de entrada.
El cuarto de entrada puede incorporar el "backbone" que conecta a otros
edificios en situaciones de campus. Los requerimientos de los cuartos
60
de entrada se especifican en los estndares ANSI/TIA/EIA-568-A y
ANSI/TIA/EIA-569.
f) Sistema de puesta a tierra
El sistema de puesta a tierra y puenteo establecido en estndar

ANSI/TIA/EIA-607 es un componente importante de cualquier sistema
de cableado estructurado moderno. El gabinete deber disponer de una
toma de tierra, conectada a la tierra general de la instalacin elctrica,
para efectuar las conexiones de todo equipamiento. El conducto de
tierra no siempre se halla indicado en planos y puede ser nico para
ramales o circuitos que pasen por las mismas cajas de pase, conductos
bandejas. Los cables de tierra de seguridad sern puestos a tierra en
el subsuelo.
2.2.11.2. Administracin del sistema de cableado estructurado
La administracin del sistema de cableado incluye la documentacin de

los cables, terminaciones de los mismos, paneles de parcheo, armarios
de telecomunicaciones y otros espacios ocupados por los sistemas. La
norma TIA/EIA 606 proporciona una gua que puede ser utilizada para
la ejecucin de la administracin de los sistemas de cableado. Los
principales fabricantes de equipos para cableados disponen tambin de
software especfico para administracin.
Resulta fundamental para lograr una cotizacin adecuada suministrar a

los oferentes la mayor cantidad de informacin posible. En particular,
es muy importante proveerlos de planos de todos los pisos, en los que
se detallen:
61
1. Ubicacin de los gabinetes de telecomunicaciones.
2. Ubicacin de ductos a utilizar para cableado vertical.
3. Disposicin detallada de los puestos de trabajo.
4. Ubicacin de los tableros elctricos en caso de ser requeridos.
2.2.11.3. Normas y estndares
Una entidad que compila y armoniza diversos estndares de

telecomunicaciones es la Building Industry Consulting Service
International (BiCSi). El Telecommunications Distribution Methods
Manual (TDMM) de BiCSi establece guas pormenorizadas que deben ser
tomadas en cuenta para el diseo adecuado de un sistema de cableado
estructurado. El Cabling Installation Manual establece las guas tcnicas,
de acuerdo a estndares, para la instalacin fsica de un sistema de
cableado estructurado.
El Instituto Americano Nacional de Estndares, la Asociacin de

Industrias de Telecomunicaciones y la Asociacin de Industrias
Electrnicas (ANSI/TIA/EIA) publican conjuntamente estndares para la
manufactura, instalacin y rendimiento de equipo y sistemas de
telecomunicaciones y electrnico. Cinco de estos estndares de
ANSI/TIA/EIA definen cableado de telecomunicaciones en edificios.
Cada estndar cubre una parte especfica del cableado del edificio. Los
estndares establecen el cable, hardware, equipo, diseo y prcticas de
instalacin requeridas. Cada estndar ANSI/TIA/EIA menciona
estndares relacionados y otros materiales de referencia.
62
La mayora de los estndares incluyen secciones que definen trminos
importantes, acrnimos y smbolos.
Los estndares principales de ANSI/TIA/EIA que gobiernan el cableado

de telecomunicaciones en edificios son:
a) ANSI/TIA/EIA-568-A
Son un conjunto de normas que permiten mejorar el manejo y uso

de los productos y servicios de telecomunicaciones.
La primera revisin del estndar, TIA/EIA-568-A.1-1991, se

emiti en 1991 y fue actualizada en 1995.
Agregando modificaciones a este modelo surge esta nueva norma

para los productos y servicios de telecomunicaciones.
63
b) ANSI/TIA/EIA-568-B
En abril del ao 2001 se complet la revisin "B" de la norma de cableado

de telecomunicaciones para edificios comerciales y sustituye al conjunto
de estndares
Se debe tener en cuenta que este estndar se subdivide en 03 documentos:
- ANSI/TIA/EIA-568-B. 1-2001
Caractersticas:
Especifica el diseo e instalacin de un sistema de cableado
genrico.
Configuracin de canal o de enlaces permanentes.
Distancias soportadas y atenuacin de canal para aplicaciones
de fibra ptica, clasifica por tipo de fibra
Requisitos mnimos de curvatura bajo condiciones de no carga.
- ANSI/TIA/EIA-568-B. 2-2001
Caractersticas:
- par trenzado balanceado e 100
- esta adenda especifica los requisitos para perdida de insercin
para cableado, cables y hardware de conexin de 100 categora
6
- especifica requisitos de prdida de retorno para corones
modulares.
64
- requisitos de confiabilidad de conexin sin soldadura para
hardware de conexin de cobre
- ANSI/TIA/EIA-568-B. 3-2000
Caractersticas:
Se usa para componentes de fibra ptica
especificaciones del requerimiento de la fibra ptica.
c) ANSI/TIA/EIA-569
El grupo de trabajo de la asociacin de industrias de telecomunicaciones

(TIA) encargado de trayectorias y espacios de telecomunicaciones
pblico la norma ANSI/TIA/EIA-569 en 1998
Caractersticas:
Provee un sistema de soporte de telecomunicaciones que es adaptable

a cambios durante la vida til de la instalacin.
Describe los elementos e diseo para trayectos y curatos dedicados a
equipos de telecomunicaciones.
Los edificios son dinmicos.
Ninguna seccin debe tener ms de 30 metros
Uso:
65
Esta normativa permite que un edificio que se construya para las
telecomunicaciones funcione de manera exitosa si se incorpora durante la
fase de diseo si se incorpora durante la fase de diseo arquitectnico.
d) ANSI/TIA/EIA-570
Estndar ANSI/TIA/EIA 570 de Alambrado de Telecomunicaciones

Residencial y Comercial Liviano.
En este estndar estn los requerimientos para tecnologa existente y

tecnologa emergente. Especificaciones de cableado para voz, video,
dataos, automatizacin del hogar, multimedia, seguridad y audio estn
disponibles en este estndar. Este estndar es para nuevas construcciones,
adiciones y remodelamientos en edificios residenciales.
El propsito declarado de la norma es mantener los requisitos mnimos

para la conexin de 4 lneas de acceso de intercambios a los varios tipos
de equipo de premisas del cliente. Aplica a premisas de las
telecomunicaciones que alambran sistemas instalados dentro de un
edificio individual con residencia (una sola familia o mltiples familias)
y los usuarios finales comerciales ligeros.
e) ANSI/TIA/EIA-606
La norma TIA/EIA 606 proporciona una gua que puede ser utilizada
para la ejecucin de la administracin de los sistemas de cableado.
Resulta fundamental para lograr una cotizacin adecuada suministrar a

los oferentes la mayor cantidad de informacin posible. En particular, es
66
muy importante proveerlos de planos de todos los pisos, en los que se
detallen:
1. Ubicacin de los gabinetes de telecomunicaciones.

2. Ubicacin de ductos a utilizar para cableado vertical.
3. Disposicin detallada de los puestos de trabajo.
4. Ubicacin de los tableros elctricos en caso de ser requeridos.
5. Ubicacin de ductos de agua si existen y pueden ser utilizados.
Para proveer un esquema de informacin sobre la administracin del

camino para el cableado de telecomunicacin, espacios y medios
independientes. Marcando con un cdigo de color y grabando en estos los
datos para la administracin de los cables de telecomunicaciones para su
debida identificacin. La siguiente tabla muestra el cdigo de color en los
cables.
- NARANJA Terminacin central de oficina

- VERDE Conexin de red / circuito auxiliar
- PURPURA Conexin mayor / equipo de dato
- BLANCO Terminacin de cable MC a IC
- GRIS Terminacin de cable IC a MC
- AZUL Terminacin de cable horizontal
- CAF Terminacin del cable del campus
- AMARILLO Mantenimiento auxiliar, alarmas y seguridad
- ROJO Sistema de telfono
f) ANSI/TIA/EIA-607
67
El sistema de puesta a tierra es muy importante en el diseo de una red ya
que ayuda a maximizar el tiempo de vida de los equipos, adems de
proteger la vida del personal a pesar de que se trate de un sistema que
maneja voltajes bajos. Aproximadamente el 70% de anomalas y
problemas asociados a sistemas distribucin de potencia son directa o
indirectamente relacionados a temas de conexiones y puestas a tierra. A
pesar de esto, el sistema de puesta a tierra es uno de los componentes del
cableado estructurado ms obviados en la instalacin.
El estndar que describe el sistema de puesta a tierra para las redes de

telecomunicaciones es ANSI/TIA/EIA-607. El propsito principal es
crear un camino adecuado y con capacidad suficiente para dirigir las
corrientes elctricas y voltajes pasajeros hacia la tierra. Estas trayectorias
a tierra son ms cortas de menor impedancia que las del edificio.
4.2.13 Teora de la informacin y Comunicacin
A partir de la acelerada difusin y especializacin que experimentan los

medios de comunicacin en el procesamiento y transmisin de informacin
durante la primera mitad de nuestro siglo, se desarrolla el primer modelo
cientfico del proceso de comunicacin conocido como la Teora de la
Informacin o Teora Matemtica de la Comunicacin. (9)
Especficamente, se desarrolla en el rea de la telegrafa donde surge la

necesidad de determinar, con la mxima precisin, la capacidad de los
diferentes sistemas de comunicacin para transmitir informacin.
68
La primera formulacin de las leyes matemticas que gobiernan dicho
sistema fue realizada por Hartley (1928) y sus ideas son consideradas
actualmente como la gnesis de la Teora de la Informacin.
Posteriormente, Shannon y Weaver (1949) desarrollaron los principios

definitivos de esta teora. Su trabajo se centr en algunos de los siguientes
problemas que surgen en los sistemas destinados a manipular informacin:
cmo hablar los mejores mtodos para utilizar los diversos sistemas de
comunicacin; cmo establecer el mejor mtodo para separar las seales
del ruido y cmo determinar los lmites posibles de un canal.
El concepto de comunicacin en el contexto de la Teora de la Informacin

es empleado en un sentido muy amplio en el que "quedan incluidos todos
los procedimientos mediante los cuales una mente puede influir en otra".
De esta manera, se consideran todas las formas que el hombre utiliza para
transmitir sus ideas: la palabra hablada, escrita o transmitida (telfono,
radio, telgrafo, etc.), los gestos, la msica, las imgenes, los movimientos,
etc.
En el proceso de comunicacin es posible distinguir por lo menos tres

niveles de anlisis diferentes: el tcnico, el semntico y el pragmtico.
En el nivel tcnico se analizan aquellos problemas que surgen en torno a la

fidelidad con que la informacin puede ser transmitida desde el emisor
hasta el receptor.
En el semntico se estudia todo aquello que se refiera al significado del

mensaje y su interpretacin.
69
Por ltimo, en el nivel pragmtico se analizan los efectos conductuales de
la comunicacin, la influencia o efectividad del mensaje en tanto da lugar
a una conducta. Es importante destacar que la Teora de la Informacin se
desarrolla como una respuesta a los problemas tcnicos del proceso de
comunicacin, aun cuando sus principios puedan aplicarse en otros
contextos.
Modelo de comunicacin
El modelo comunicacional desarrollado por Shannon y Weaver se basa en

un sistema de comunicacin general que puede ser representado de la
siguiente manera:
Ilustracin 10. El modelo comunicacionla desarrollado por Shannon y

Weaver (10)
1) Fuente de Informacin: selecciona el mensaje deseado de un conjunto de

mensajes posibles.
2) Transmisor: transforma o codifica esta informacin en una forma apropiada
al canal.
70
3) Seal: mensaje codificado por el transmisor.
4) Canal: medio a travs del cual las seales son transmitidas al punto de
recepcin.
5) Fuente de Ruido o Interferencia: conjunto de distorsiones o adiciones no
deseadas por la fuente de informacin que afectan a la seal. Pueden
consistir en distorsiones del sonido (radio, telfono), distorsiones de la
imagen (T.V.), errores de transmisin (telgrafo), etc.
6) Receptor: decodifica o vuelve a transformar la seal transmitida en el
mensaje original o en una aproximacin de este hacindolo llegar a su
destino.
7) Destino: punto final de llegada del mensaje.
Este sistema de comunicacin es lo suficientemente amplio como para

Incluir los diferentes contextos en que se da la comunicacin
4.3. HIPTESIS
4.3.1. Hiptesis general
71
La propuesta de Reingeniera de la red de datos y central telefnica IP
permitir optimizar el funcionamiento de aplicativos y telefona en el
hospital base Hunuco del seguro social de SALUD ESSALUD
HUANUCO; 2017.
4.3.2. Hiptesis especficas

1. El anlisis de la red actual de datos y central telefnica permitir
conocer las condiciones actuales y fallas que la institucin presenta.
2. La identificacin de los puntos de la red de datos que son ineficientes
permitir realizar el diagnstico de la infraestructura actual.
3. La investigacin sobres estndares y normas actuales sobre redes de
datos y centrales telefnicas ayudar a mostrar una propuesta de mejora
a la red actual.
5. METODOLOGA
5.1. TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIN

Por las caractersticas de la investigacin ser de enfoque Cuantitativo.
El estudio es descriptivo porque el objetivo es examinar y describir la propuesta

de reingeniera de la red de datos y telefona IP en el hospital base Hunuco del
seguro social de SALUD ESSALUD HUANUCO.
El enfoque cuantitativo es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la

siguiente y no podemos brincar o eludir pasos. El orden es riguroso, aunque
desde luego, podemos redefinir alguna fase. Parte de una idea que va acotndose
y, una vez delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigacin, se revisa
la literatura y se construye un maco o una perspectiva terica. (11).
5.2. DISEO DE LA INVESTIGACIN

El tipo de investigacin es no experimental, descriptiva y de corte transversal.
72
Podra definirse como la investigacin que se realiza sin manipular
deliberadamente variables. Es decir, se trata de estudios en los que no hacemos
variar en forma intencional las variables independientes para su efecto sobre otras
variables. Lo que hacemos en la investigacin no experimental es observar
fenmenos tal como se dan en un contexto natural, para analizarlos (11).
5.3. POBLACIN Y MUESTRA

M = Muestra
O= Observacin
M -> O
Existen 31 reas en el Hospital Base Hunuco, de las cuales se tomar toda la
poblacin como muestra para este trabajo de investigacin, ya que la propuesta
de red, deber incluir a todas las reas.
Tabla 4. reas Hospital Base Hunuco

N
AREA
1
CENTROS ASISTENCIALES
2
MEDICO DE CONTROL
3
OFICINA DE ADMINISTACION
4 OFICINA DE ATENCION AL
ASEGURADO
5
OFICINA DE PLANEAMIENTO
6
7
8
9
SECRETARIA GENERAL
10
SERVICIO DE FARMACIAS
11
SERVICIO DE GINECO OBSTETRICIA
12
UNIDAD DE ADMISION Y REFERENCIAS
13
UNIDAD DE ADQUISICIONES
14
UNIDAD DE ADQUISICIONES
15
UNIDAD DE ASQUISICIONES
16
UNIDAD DE ASQUISICIONES
17
UNIDAD DE FINANZAS
73
18
UNIDAD DE FINANZAS
19
UNIDAD DE FINANZAS
20
UNIDAD DE FINANZAS
21
UNIDAD DE FINANZAS
22
UNIDAD DE FINANZAS
23
UNIDAD DE INTELIGENCIA SANITARIA
24
UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS
25
UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS
26
USUARIOS SEGN NECESIDAD
27
ASEGURAMIENTO
28
ASEGURAMIENTO
29
ASEGURAMIENTO
30
ASEGURAMIENTO
31
ASEGURAMIENTO
74
5.4. DEFINICIN DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
Escala Definicin
Variable Definicin Conceptual Dimensiones Indicadores medicin Operacional
Reingeniera, - Se puede compartir
archivos en red.
Reingeniera significa - Nivel de satisfaccin - Las impresoras estn
volver a empezar con respecto a la actual en red.
arrancando de nuevo; red de datos. - Actualmente se
reingeniera no es hacer puede compartir
ms con menos, es con recursos.
- Tiene internet
menos dar ms al cliente. inalmbrico.
El objetivo es hacer lo
que ya estamos haciendo, - Estn los cables de
Reingeniera de la - Nivel de satisfaccin red protegidos
pero hacerlo mejor, con respecto al - La red actual es SI
red de datos y trabajar ms cableado estructurado estable ORDINAL
inteligentemente. (12)
NO
Telefona IP - Personal
especializado en red
de datos
Red de datos; Una red
de datos es un conjunto - Nivel de satisfaccin
de ordenadores - El Internet es rpido
con respecto a los - Tienen correo
que estn conectados servicios que brinda la corporativo
entre si, y comparten red actual - Existen polticas de
acceso a internet
recursos, informacin, y
servicios. (13)
75
5.5. TCNICAS DE INSTRUMENTOS
Por la naturaleza de la investigacin, para recolectar datos se proceder con 2
instrumentos:
1. Encuesta
2. Cuestionario
5.6. RECOLECCIN DE DATOS
Se seleccionar al personal que usa las aplicaciones, para poder aplicar los
cuestionarios, ya que as obtendremos la informacin apropiada a travs de
las encuestas que se realizarn en el hospital Base Hunuco.
Se crear un archivo en formato MS Excel 2016 para la tabulacin de las

respuestas de cada cuestionario en base a cada dimensin de estudio, as se
obtendr rpidamente los resultados y se podr dar su conclusin a cada una
de ellas.
5.7. PLAN DE ANLISIS DE DATOS
A partir de los datos que se obtendrn, se crear una base de datos temporal
en el software Microsoft Excel 2016, y se proceder a la tabulacin de los
mismos. Se realizar el anlisis de datos con cada una de las preguntas
establecidas dentro del cuestionario, permitiendo as resumir los datos en un
grfico que muestra el impacto porcentual de las mismas.
5.8. PRINCIOS TICOS
Durante el desarrollo de la presente investigacin denominada PROPUESTA

DE REINGENIERA DE LA RED DE DATOS Y CENTRAL TELEFNICA
76
IP PARA OPTIMIZAR EL FUNCIONAMIENTO DE APLICATIVOS Y
TELEFONA EN EL HOSPITAL BASE HUNUCO DEL SEGURO
SOCIAL DE SALUD ESSALUD HUANUCO; 2017; se ha considerado en
forma estricta el cumplimiento de los principios ticos que permitan asegurar
la originalidad de la Investigacin. Asimismo, se han respetado los derechos
de propiedad intelectual de los libros de texto y de las fuentes electrnicas
consultadas, necesarias para estructurar el marco terico.
Por otro lado, considerando que gran parte de los datos utilizados son de
carcter pblico, y pueden ser conocidos y empleados por diversos analistas
sin mayores restricciones, se ha incluido su contenido sin modificaciones,
salvo aquellas necesarias por la aplicacin de la metodologa para el anlisis
requerido en esta investigacin.
Igualmente, se conservar intacto el contenido de las respuestas,

manifestaciones y opiniones recibidas de los trabajadores y funcionarios que
han colaborarn contestando las encuestas a efectos de establecer la relacin
causa-efecto de la variable de investigacin. Finalmente, se ha credo
conveniente mantener en reserva la identidad de los mismos con la finalidad
de lograr objetividad en los resultados.
77
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1. Ejecutiva SSdSEP. Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 210-PE-ESSALUD-2008. 2008.

Reglamento de Organizacin y Funciones de la Red Asistencial Tipo Ccon Hospital Base de
Nivel II.
2. ESSALUD ISSdS. http://intranet.essalud. [Online].; 2003 [cited 2017 09 13. Available from:
http://intranet.essalud/portal/modules/enterprise/aboutus.php?item=8.
3. ESSALUD SSdSPE22. http://www.essalud.gob.pe. [Online].; 2017 [cited 2017 09 11.

Available from:
http://www.essalud.gob.pe/transparencia/pdf/planes/plan_2012_2016.pdf.
4. StarMedia IE. Redes de Computadora. [Online].; 1998 [cited 2017 Setiembre 4. Available
from: http://html.rincondelvago.com/redes-de-computacion.html.
5. Vergara K. http://www.bloginformatico.com/. [Online].; 2007 [cited 2014 06 21. Available

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6. StarMedia IE. http://html.rincondelvago.com. [Online].; 1998 [cited 2014 06 21. Available

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7. Tenembaum A. Redes de Computadoras Mxico: Editorial Pearson Educacin; Cuarta

Edicin.; 2003.
8. Sala uztemoltzi. [Online].; 2008 [cited 2017 Setiembre 5. Available from:

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9. woolf v. http://algarabiacomunicacion.blogspot.com/2013/04/modelo-de-comunicacion-
de-shannon-y.html. [Online].; 2013 [cited 2014 08 18. Available from:
http://algarabiacomunicacion.blogspot.com/2013/04/modelo-de-comunicacion-de-
shannon-y.html.
10. Algarabia Comunicacion. [Online].; 2013 [cited 2017 Setiembre 6. Available from:
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shannon-y.html.
11. Sampieri RH. Metodologa de la Investigacin. In McGraw-Hill/Interamericana Editories SA,

editor. Metodologa de la Investigacin. Mexico DF: McGraw Hill Education; 2014. p. 634.
78
12. Najar NM. Monografas. [Online].; 2008 [cited 2017 Setiembre 12. Available from:
http://www.monografias.com/trabajos/reingenieria/reingenieria.shtml.
13. A. DC. Clase de Informtica. [Online].; 2012 [cited 2017 Setiembre 12. Available from:
https://davidcoriablog.wordpress.com/2012/11/22/definicion-de-red-de-datos/.
14. SUBA CORO MK. AUDITORA DE GESTIN A LA APLICACIN DE LA ISO 14. Tesis pre-grado.
Sangolqu, : Escuela Politcnica del Ejrcito, DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONMICAS, ;
2012.
15. DIAZ ORTEGA L, CONTRERAS FALCN CY. http://www.ptolomeo.unam.mx:8080. [Online].;

2009. Available from: /jspui/bitstream/132.248.52.100/1536/1/Tesis.pdf.
79
ANEXOS
80
ANEXO NRO. 01: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
81
ANEXO NRO. 02: PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO
1. Potencial humano
Costo Duraci
Horas Nmero
ACTIVIDADES Materia n
Hombre Persona
l (Das)
INGENIERA DEL PROYECTO DE
3,150.00
TESIS
Anlisis de la Situacin Problema 400.00
-Describir aspectos generales del problema. 200.00 5 8 1
-Definir la solucin bsica. 200.00 5 8 1
Diseo de la red de datos 500.00
Diseo manual tentativo de la red 150.00 2 8 1
-Diseo en software CISCO 150.00 4 8 1
-Pruebas del diseo en software CISCO. 300.00 5 18 1
Diseo de red de datos para Telefona IP 1000.00
-Diseo de red. 500.00 6 12 1
-Depuracin de diseo. 500.00 3 16 1
Aplicacin y Anlisis de las Encuenstas 800.00 5 10 1
Redaccin del Proyecto de Tesis 250.00 30 40 1
Presentacin, Sustentacin, Aprobacin del
200.00 15 10 1
Borrador de Tesis.
TOTAL 3,150.00
2. Recursos Materiales
Tabla N 02: Costo de Materiales del Proyecto
RUBRO COSTO (S/.)
Servicios de electricidad 400.00
tiles de escritorio 700.00
Impresin 400.00
Equipos 900.00
Movilidad 1200.00
Refrigerio 400.00
Otros 300.00
COSTO TOTAL 4,300.00
82
3. Recursos financieros
Los gastos sern asumidos por el tesista, tanto la gestin del proyecto de tesis,
como la ingeniera del proyecto de tesis.
83
ANEXO NRO. 03: CUESTIONARIO
DIMENSIN 1: NIVEL DE SATISFACCIN DE LA ACTUAL RED DE

DATOS
NRO. PREGUNTA SI NO
Comparte actualmente sus archivos mediante la red con

1
otro compaero de trabajo?
Debe desplazar la informacin con dispositivos externos

2
a otra rea, para imprimir?
Las impresoras en red estn configuradas correctamente

3
para compartir su uso?
4 Existe internet inalmbrico en su rea de trabajo
5 Cree usted que las reas se encuentran comunicadas?
6 Cuenta con una lnea telefnica o anexo?
7 Tiene problemas con la velocidad transmisin de datos?
Est de acuerdo con el servicio de acceso a la

8
informacin de la institucin?
La informacin se transmite mediante la red de datos

9
para diferentes reas?
Cree necesario reestructurar su red para mejorar el

10
servicio?
84

Proyecto de Tesis FInal - Parra Cespdes Cesar

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UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE

PROPUESTA DE REINGENIERA DE LA RED DE

PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL TTULO

NDICE DE CONTENIDO .................................................................................................................. 2

- Tabla 1. Organigrama ........................................................................................................... 21

Ilustracin 1. Organigrama Hospital Base Hunuco ..................................................................... 22

El acceso a la informacin en forma oportuna para la adecuada toma de decisiones

Los establecimientos de salud o CAS de ESSALUD cuentan con sistemas de

El Hospital Base Hunuco de la Red Asistencial Hunuco del Seguro Social de

Adems, que la Red de Datos y la Central Telefnica IP deben estar al alcance de

3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Localmente, la Red Asistencial EsSalud - Hunuco cuenta con una poblacin

Dichas necesidades convierten a la Red Hunuco en un sistema altamente

Todo esto como consecuencia de un obsoleto e inadecuado funcionamiento de

a. Caracterizacin del Problema

La funcin que cumple las Tecnologas de Informacin y

Todos los componentes de las TICs como los equipos de cmputo y

En el Hospital Base Huanuco de la Red Asistencial Hunuco del Seguro

b. Enunciado del Problema

3.2.1. Objetivo General

3.2.2. Objetivos Especficos

3.3. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

3.3.1. Justificacin Acadmica

3.3.2. Justificacin Operativa

3.3.3. Justificacin Econmica

3.3.5. Justificacin Institucional

3.3.6. Alcance de la Investigacin

4.1.1. Antecedentes a nivel internacional

2. Reingeniera de una red de datos de Servicio Mltiple

4.1.2. Antecedentes a nivel nacional

2. Propuesta de reingeniera de la red de Datos en la unidad de gestin

4.1.3. Antecedentes a nivel regional

4.2.1. El rubro de la empresa

4.2.2. La empresa investigada

El Hospital II Hunuco cuenta con 63 camas Hospitalarias, 18

a) Establecer las polticas y normas que garanticen el acceso a las

UNIDAD ORGANICA CARGO

Ilustracin 1. Organigrama Hospital Base Hunuco

- Infraestructura tecnolgica existente

Tabla 2. EQUIPAMIENTO DE COMPUTO DEL HOSPITAL BASE HUNUCO

Tabla 3. APLICACIONES EN PRODUCCIN EN EL HOSPITAL BASE HUNUCO

AREA NOMBRE FUNCIONALIDAD

4.2.3. Redes de Computadora

Una Red es una manera de conectar varias computadoras entre s,

Las redes de computadoras surgieron como una necesidad de interconectar

Las principales topologas son:

La topologa de bus (5) tiene todos sus nodos conectados

Ilustracin 2. La topologa de Bus

Una topologa de anillo (5) se compone de un solo anillo cerrado

Ilustracin 3. Topologa de Anillo

La topologa en estrella (5) tiene un nodo central desde el que se

Ilustracin 4. Topologa en estrella

La Red en malla (5) es una topologa de red en la que cada nodo

a) Caminos alternativos para la transmisin de datos y en

a) Poco econmica debido a la abundancia de cableado.

La topologa en rbol (5) es una variante de la de estrella. Como en

a) Cableado punto a punto para segmentos individuales.

Ilustracin 6. La topologa en rbol

4.2.4 Tipos de Redes

A. LAN (LOCAL AREA NETWORK) REDES DE AREA LOCAL

Actualmente existe una gran variedad de redes no slo por el nmero

Es un sistema de comunicacin entre computadoras que permite