Gerentes en una Empresa

Hecho por Estudiantes de la UPC

Gerente General:
Desde el punto de crisis, se pudo haber tomado decisiones inmediatas como
vender la empresa, o autorizar o cambiar el plan estratgico

Reunir a los gerentes para ver en nuevo planteamiento y ver qu es lo que no est
funcionando.

Cambiar de personal de acuerdo a las estrategias de la empresa.

Ver los puntos estratgicos de las tiendas y la forma en llegar al cliente a travs de
una investigacin o estudio del mercado.

Gerente Comercial:
Para la venta de un producto se les pudo brindar promociones a los clientes.
Adems, se debi ver cules eran los productos ms vendidos para realizar mayor
cantidad y el menor vendido menor cantidad.

Por otro lado se pudo capacitar al vendedor para que tenga una manera ms
atractiva de vender el producto e incentivndolo a realizar ms ventas y a cambio
darle obsequios o algn tipo de bono.

Tambin, detectar a que otro tipo de pblico poda llegar para expandirse como el
ms joven. Y de esta manera tener ms variedad en prendas al estudiar el
mercado que ms compra y la necesidad de los clientes.

Por otro lado debieron estudiar a las marcas competidoras y brindar mejores
productos que ellos a precios bajos y con mejor calidad.

Gerente Logstica:

La compaa MARKS&SPENCER est en un mercado que haba perdido el

liderazgo en cuanto a servicio al cliente y en costes, situacin agravada por la
entrada de competidores internacionales. Adems, sus productos estaban
sobredimensionado valor excesivamente alto comparado con sus competidores
directos y teniendo en cuenta que la produccin se realiza bajo pedido. Aunque
fuese de menor importancia, tambin existan unos costes excesivos de los
procesos relacionados con la gestin de compras y produccin debido a las
ineficiencias de la administracin de la empresa.
Por ello, desde la Alta Direccin de la empresa se decide lanzar un proyecto, que
tras un anlisis general de la empresa tanto a nivel estratgico como operativo se
analiza y plantea las soluciones logsticas adecuadas para alcanzar nuevas
ventajas competitivas. Para el desarrollo del proyecto, se cre un equipo mixto de
trabajo entre el cliente y la empresa externa de consultora, donde estaban
representados todos los departamentos implicados (Logstica, Compras,
Produccin), y se emplearon distintas metodologas en funcin de los distintos
elementos del proyecto aunque siempre con la siguiente estructura. Toda la
implantacin de la metodologa de trabajo y de las soluciones propuestas se
realiz empleando un Comit de Proyecto bajo un liderazgo del proyecto
compartido entre la consultora externa y la empresa y con un total apoyo por parte
de la Alta Direccin.

Gerente de Produccin:
Los gerentes de produccin planifican como hacer el mejor uso del tiempo de los
empleados y de sus habilidades, as como de los recursos materiales, para
aumentar la eficiencia y eficacia de la produccin. Se aseguran de que cada
pedido se termine a tiempo completo y de que cumpla con los requisitos de los
clientes.
Para solucionar el problema de la compaa el gerente de produccin tiene que
tener responsabilidad tanto en la fbrica como en la oficina. A menudo tienen que
actuar como enlace entre los administradores de la fbrica y la alta gerencia de la
empresa. Asimismo, Tienen que garantizar el buen funcionamiento de la lnea de
produccin, supervisar el trabajo del personal constantemente y motivarlos para
tener un buen desempeo. El gerente tiene que pensar en cinco factores muy
importantes: el coste de la materia prima, los nuevos diseos de los productos, la
maquinaria de trabajo, la cantidad de personal necesaria, y observar bien el
desarrollo tecnolgico. El gerente debe tener en cuenta este factor y desarrollarlos
de la mejor manera para que la produccin sea ms gil. De esa manera la
compaa podra tener buenos resultados en cuando a la produccin.

Gerente de RR.HH:
Mantener una buena comunicacin en la empresa en la que todos se mantengan
informados de los cambios y proyectos que se iban a realizar para ofrecer mejores
productos.

Tener una buena capacitacin y seleccin del personal que va a atender a los
clientes y va a realizar labores internas en la empresa para la toma de decisiones.
Supervisar que en las reas todo se mantiene correcto en el cumplimiento de las
normas tanto para que los empleados las cumplan como para que no sean
explotados. Tambin, establecer horarios flexibles que se adecuen a los
trabajadores.

Gerente Administrativo y Finanzas:

Verificar las operaciones financieras de la empresa y las ventas realizadas durante
los meses, si se baja en ventas cual es el problema y de qu manera se podra
solucionar conversando con las personas de la primera lnea.

En la empresa deban tener un balance en el presupuesto para la cantidad de

prendas que realizaban, con el costo justo y buen material. Tambin, que los
trabajadores no utilicen materiales peligrosos tanto para su salud como su
seguridad.