HACIA UN MODELO ESPIRAL DE LAS CREENCIAS DE EFICACIA
Ansiedad y EN EL ESTUDIO DEL BURNOUT Y DEL ENGAGEMENT
Estrs
M. Salanova*, E. Bres* y W. B. Schaufeli**
ISSN: 1134-7937
*Universitat Jaume I, **Utrecht University, Holanda
2005, 11(2-3), 215-231
Resumen: En este estudio se pone a prueba el
modelo espi ral haciaa r
riba
y h aci
aa bajod e
las creencias de eficacia en muestras de estudian-
tes universitarios (N=353) de los cuales 203 son
espaoles y 150 son belgas. Modelos de ecuacio-
nes estructurales muestran apoyo emprico al mo-
d el
o haciaa bajod elburnout c omo c r
isisd e
eficaciaya lmo delo h a
ciaarribad elae f
icaci a
c omo mo t
o rd elengagement .Ta mbi nl osresu l-
tados muestran apoyo emprico a la mediacin de
la eficacia percibida entre el xito pasado y los
niveles actuales de burnout y de engagement; que
a su vez predicen la autoeficacia en el xito aca-
dmico. Por otra parte, aunque distintos ANO-
VAs muestran diferencias significativas en fun-
cin del pas en algunas variables estudiadas, los
anlisis multigrupo con modelos de ecuaciones
estructurales muestran la invarianza del modelo a
travs de ambas muestras. Finalmente, anlisis es-
tructurales en profundidad con la muestra de es-
tudiantes belgas pone de manifiesto la necesidad
de consi dera rta mbi nl ascreen ci
asd e i
n e
fica-
c i
ae nf uturose studios.
Palabras Clave: Burnout, Engagement, Eficacia
percibida
Introduccin
Hoy da, el afrontamiento de nuevos retos
requiere de fuertes dosis de confianza en
uno mismo, y cuando se saborea el xito
nos sentimos ms confiados en las propias
competencias generando as una especie de
crculo en espiral positivo. Pero por otra
parte, la falta de confianza tambin se gua
por el mismo proceso de influencia creen-
cias-conducta, pero esta vez de forma nega-
* Dirigir la correspondencia a: Dra. Marisa Salanova.
Departamento de Psicologa. Campus de Riu Sec, s/n.
12017 Castelln.
E-mail: Marisa.Salanova@uji.es
Copyright 2005: de los Editores de Ansiedad y Estrs
Abstract: In this study the Downward and Up-
ward Spiral Model of efficacy beliefs is tested in
two samples of Spanish (N=203) and Belgian
(N=150) university students respectively. Results
from Structural Equations Modeling showed em-
pirical support for the Downward Spiral Model of
burnout ,wh ic hisc onsi
dereda sa crisiso feffi-
cac y,a ndf ort heUpwa rdSpi r
a lModel of en-
gagement, which a sa boosto fefficacy .Results
also show empirical support to the mediating role
that efficacy beliefs play in the relationship be-
tween past success and burnout/engagement on
the one hand, and self-efficacy beliefs about aca-
demic success on the other hand. Moreover, using
multigroup analysis it was shown that the re-
search model was invariant of across both sam-
ples.
Key words: Burnout, Engagement, Efficacy be-
liefs
Title: Towards a spiral model of the
efficacy beliefs in the study of
burnout and engagement
tiva generando tanto malestar psicolgico
como conductas poco exitosas. A su vez,
estas conductas conllevan mayores creen-
cias de incompetencia y desconfianza en
uno mismo generando as una especie de
crculo en espiral negativo. Estos procesos
psicosociales se enmarcan en la Teora So-
cial Cognitiva desarrollada por Albert
Bandura (1997, 1999, 2001); que define la
autoeficacia como las c reenc i
ase nl as
propias capacidades para organizar y eje-
cutar los cursos de accin requeridos para
producir determinados logros futuros
(Bandura, 1997, p. 3).
216 M. Salanova, E. Bres y W. B. Schaufeli
La Teora Social Cognitiva hace una
distincin entre distintos tipos de creencias
de eficacia. En primer l uga re stala auto-
e fi
ca ciaquet ieneunadi me nsi
n futura
ya que son expectativas sobre la eficacia en
las acciones a desarrollar en el futuro. Estas
creencias de eficacia son genuinas del con-
cepto mismo de autoeficacia. No obstante,
existen tambin otras creencias de eficacia
como son las creencias en los propios nive-
les de competencia actual respecto a un
dominio especfico (ej. realizo un trabajo
e xce l
ent e).Ba ndu ra( 1997)has ealado
que la competencia percibida influye en la
autoeficacia, y que por tanto, son construc-
tos diferentes, ya que tambin hacen refe-
rencia a las percepciones de eficacia en
momentos temporales distintos. Por tanto,
podramos incluso hablar de autoeficacia
presente (eficacia o competencia percibida)
y autoeficacia futura (autoeficacia) (Bandu-
ra, Junio 2002 comunicacin personal). En
este estudio utilizaremos el concepto de
c r
e enci asdee ficaciapa raha cerreferen-
cia tanto a la eficacia percibida presente
(eficacia) como a la futura (autoeficacia
percibida) para ser consistentes con la Teo-
ra Social Cognitiva.
Pero cmo se desarrollan estas creen-
cias de eficacia?, cules son las principa-
les fuentes de alimentacin o deterioro de
estas creencias? Segn la Teora Social
Cognitiva, las principales fuentes son cua-
tro: (1) las experiencias de xito o dominio,
(2) la experiencia vicaria mediante la ob-
servacin de logros o fracaso de los dems,
(3) la persuasin verbal, y (4) los estados
fisiolgicos o activacin emocional. Aun-
que todos estos aspectos constituyen fuen-
tes de autoeficacia, las experiencias de xi-
to son la fuente ms importante de autoefi-
cacia. El xito incrementa las evaluaciones
positivas de autoeficacia, que a su vez in-
fluyen en el xito futuro; y viceversa, los
fracasos repetidos aumentan las evaluacio-
nes negativas de las propias competencias
que a su vez incrementan la posibilidad de
tener ms fracasos en el futuro.
Pero por qu es tan importante la auto-
eficacia? En qu influye? Segn la Teora
Social Cognitiva, la autoeficacia influye en
la forma de actuar, pensar y sentir de las
personas. Se tiende a evitar aquellas activi-
dades que creemos exceden nuestras capa-
cidades y realizamos aquellas actividades
que somos capaces de controlar. Determi-
nan el esfuerzo para realizar las tareas y la
persistencia, la cantidad de intentos y el
tiempo que se invertir ante los obstculos.
Afecta a cmo pensamos y nos sentimos.
Un sentido de autoeficacia negativo est
asociado con burnout, depresin, ansiedad
y desamparo. La autoeficacia positiva se
asocia con la persistencia, la dedicacin y
la satisfaccin en las acciones que realiza-
mos (Garrido, 2000; Martnez, Marques-
Pinto, Salanova y De Silva, 2002; Salano-
va, Grau, Cifre y Llorens, 2000; Salanova,
Llorens, Cifre, Martnez y Schaufeli, 2003;
Salanova y Schaufeli, 2000). En este estu-
di o,pondr e mosapr uebae lmode loe spi-
ra lendondes ea na l
izae lburnout como
una crisis de eficacia (espiral negativa
ha cia abajo)ye lengagement (espiral po-
sitivaha cia a
rriba).
Burnout como crisis de eficacia: el
modeloe spi
ralne
g ativohaciaa bajo
La investigacin reciente sobre el sndrome
de e st
ar que madoe ne ltrabajo( bur-
nout ),cons ustresc lsicasdime ns i
one sde
agotamiento, despersonalizacin/cinismo y
falta de logro personal/eficacia, ha puesto
de manifiesto dos tendencias en el estudio
tradicional del concepto (Maslach, Schau-
feli y Leiter, 2001): (1) la ampliacin a to-
do tipo de profesiones y otras muestras pre-
ocupacionales, y (2) el estudio de su teri-
c ame nteopue stoe l engagementovincu-
lacin psicolgica. En primer lugar, el con-
 Burnout, Engagement, creencias de eficacia
cept ode burnouts ehaa mpliadoat odo
tipo de profesionales y grupos ocupaciona-
les, y ya no est tan restringido al dominio
de los servicios a personas (como profesio-
nales de la salud, de la educacin y trabaja-
dores sociales). Adems tambin se ha am-
pliado a muestras pre-ocupacionales como
el as llamado burnout acadmico.
La publicacin del MBI-SS (Maslach
Burnout Inventory-Student Survey por
Schaufeli, Salanova, Gonzlez-Rom y
Bakker (2002a) hizo posible estudiar el
burnoutf uerade lmbi t
ooc upa cionala l
definir sus dimensiones en referencia al
e udi
st o.Ot rasi nvestigacionese ne ste
mbito (Agut, Grau y Beas, 2001; Martnez
et al., 2002; Martnez, Marqus-Pinto y
Lopes da Silva 2000-2001; Martinez y Sa-
lanova, 2001, Salanova, Schaufeli, Llorens,
Peir y Grau, 2000; Schaufeli, Martnez,
Marqus-Pinto, Salanova y Bakker, 2002b)
han puesto de manifiesto la necesidad de
estudiar el burnout acadmico (y tambin
su opuesto, el engagement) mostrando su
invarianza en grupos de estudiantes de di-
ferentes pases europeos.
Tambin en estos estudios se ha puesto
de manifiesto que las dimensiones centrales
oa sl lamada sc oraznde lburnout son el que el burnout se relacione negativamente
agotamiento y el cinismo. Tambin en
muestras de trabajadores se ha llegado a
conclusiones similares (Green, Walkey y
Ta yl
or ,19 91,p.463) .Ela sll
ama do tercer
c ompone ntede lburnout (eficacia profe-
sional), se ha criticado en muchos sentidos.
Por ejemplo, algunos autores sealan que
la eficacia profesional es un constructo cer-
cano a una dimensin ms estable de la
personalidad (Cordes y Gougherty, 1993;
Shirom, 1989) y no tanto un componente
central del burnout. Desde un punto de vis-
ta emprico, la eficacia profesional desem-
pea un papel distinto (Maslach, Schaufeli
y Leiter, 2001). Los resultados de un meta-
anlisis reciente confirman el papel inde-
217
pendiente de la eficacia profesional de las
otras dos dimensiones del burnout con una
correlacin menor y en algunos casos no
significativa (Lee y Ashforth, 1996). Otros
estudios han mostrado que las creencias de
eficacia desempean un rol modulador y
amortiguador entre las demandas laborales
y el burnout (Salanova, Peir y Schaufeli,
2002). Es ms, algunas teoras y modelos
sobre el desarrollo del burnout, sealan que
ste se desarrolla a partir de sentimientos
de ine ficaci
ao cr
isisde e f
icacia.Por
ejemplo, Cherniss (1980, 1993) asume que
la falta de confianza en las propias compe-
tencias es un factor crtico en el desarrollo
del burnout. Tambin Leiter (1992) da un
paso ms all y considera el burnout esen-
cialme ntecomo cris
ise nl ae fi
ca ci
a.
Parece ser que el burnout se relaciona
con incompetencia personal, profesional y
colectiva (Grau, Salanova y Peir, 2001;
Salanova et al., 2002; Salanova, Llorens,
Cifre, Martnez y Schaufeli, 2003). De al-
guna manera, estas creencias negativas
provocadas por experiencias de fracaso o
falta de dominio, conllevan al desarrollo
del burnout,e ntendido s t
ec omouna cr i-
sisdee f
icacia.As uv ez ,sepodr aespe ra r
con la autoeficacia en el xito acadmico
futuro, produciendo as un crculo en espi-
ralne gati
v ooc irculo vicioso.
De todos modos, hasta la fecha no co-
nocemos estudios empricos que hayan
puesto en evidencia este proceso. En el
MBI-HSS, MBI-GS y MBI-SS originales,
los tems de las dimensiones de agotamien-
to emocional y despersonalizacin/cinismo
estn formulados en sentido negativo,
mientras que los tems de las dimensiones
de Realizacin Personal y de Eficacia Pro-
fesional o Acadmica respectivamente, es-
tn formulados en positivo. Las implica-
ciones que tiene el formular estos tems en
positivo o negativo ha sido estudiado por
218 M. Salanova, E. Bres y W. B. Schaufeli

primera vez por Bouman, Brake y Hoogs- trabajo o en nuestro caso, de la motivacin
traten (2002), demostrando que los partici- intrnseca por el estudio. Ms que un esta-
pantes que respondieron a la escala de Rea- do especfico y temporal, el engagement se
lizacin Personal formulados los tems en refiere a un estado cognitivo-afectivo ms
negativo (como el resto de las dimensiones persistente en el tiempo, que no est cen-
del MBI-HSS) manifestaron ms senti- trado exclusivamente en un objeto o con-
mientos de competencia personal (cuando du ctae specfica.El v i
gor s ec aracteriza
se invirtieron los tems) que aquellos que por altos niveles de energa mientras se es-
respondieron directamente en esta escala tudia, de persistencia y de un fuerte deseo de
con los tems originales formulados en po- esfo rzarsee nl ose studios.La d ed i
cac i
n
sitivo. Adems, formulada en negativo, es- se manifiesta por altos niveles de significado
to es la No-realizacin Personal correlacio- del estudio, de entusiasmo, inspiracin, or-
n con mayor intensidad con el agotamien- gullo y reto relacionados con los estudios o
to (r= .46) y la despersonalizacin (r= .57), carrera que uno/a realiza. Es contextos labo-
que formulada en positivo (esto es, r= -.14 rales, es un concepto cercano al trmino
y r= -.19 respectivamente). Siguiendo las imp licacine ne lt rab aj
o(job involve-
recomendaciones de estos autores, pero ment) (Kanungo, 1982: Lawler y Hall,
ahora para el MBI-SS, en este estudio utili- 1970), pero ste ltimo se refiere bsica-
zamos tanto la versin tradicional positiva mente a la identificacin con el trabajo,
o efi
c aci
a a cadmi ca,comoot rav er si
n mientras que la dedicacin (job dedication)
de la escala pero formulados los tems en va ms all en trminos cualitativos y cuanti-
negativoquel lama remos i
ne fi
cac i
aa ca- tativos, de la mera identificacin. Finalmen-
dmica. te,l a absorci ns ec aract
e ri
zap o re star
plenamente concentrado y feliz estudiando,
Lae ficac i
ac omo mot orde lengage- mientras se tiene la sensacin de que el
tiemp o pasav ol
an doyu no/as ed ej
a lle-
me nt: el modelo espiral positivo var .Esu nc o nceptoc ercanoa ltrmino
ha cia arr i
ba flowo estado de experiencia ptima carac-
El segundo desarrollo en la investigacin terizado por la atencin focalizada, claridad
sobre burnout, sealado por Maslach, mental, control sobre el ambiente, prdida de
Schaufeli y Leiter (2000) es un cambio auto-consciencia, distorsin del tiempo y
hacia su opuesto: el engagement o vincula- disfrute en la tarea (Csikszentmihalyi, 1990).
cin psicolgica. El engagement en el con- No obstante, el flow se refiere a una expe-
texto laboral se ha definido (Schaufeli et riencia temporal, y no tanto a un estado
al.,200 2a ,p.79)c omo une s tadops i
col- psicolgico persistente en el tiempo, como
gico positivo relacionado con el trabajo que es el caso del engagement. No obstante, las
est caracterizado por el vigor, la dedicacin dimensiones bsicas del engagement (o el
y la absorc i
n.Estat end enciac oincide con a sllama do coraznde lengagement) son
lai nve s
tigac i
na ct
ua ls ob r
el a Ps i
colo g
a el vigor y la dedicacin como opuestos ms
Po sit
ivaq u es efocalizas obre las fortalezas directos de las dimensiones del burnout
humanas y el funcionamiento ptimo del ser (agotamiento y cinismo, respectivamente)
humano, y no tanto sobre las debilidades y (Schaufeli y Bakker, 2004).
las disfunciones (Seligman y Csikszent- Desde la Teora Social Cognitiva, el
mihalyi, 2000; Salanova, Martnez y Llo- engagement es como una inyeccin propul-
rens, 2005). El engagement es realmente un sora de la conducta motivada y que se deri-
indicador de la motivacin intrnseca por el
 Burnout, Engagement, creencias de eficacia
va de altos niveles de autoeficacia en las
personas. De hecho, esta teora seala que
la autoeficacia proporciona a la persona un
mecanismo automotivador, ya que como
consecuencia de la auto-observacin de las
propias competencias, la persona se impo-
ne a s misma metas que a su vez movilizan
el esfuerzo, la orientacin a metas y la per-
sistencia en el tiempo (Bandura, 1997,
2001). La relacin entre esfuerzo y perse-
verancia con el desempeo es muy alta. En
un sentido, los xitos favorecen la perseve-
rancia y el esfuerzo, y en sentido inverso
stos dan lugar a los fracasos (Bandura,
1997). Adems las relaciones entre los pro-
cesos psicosociales, las conductas y el am-
biente son mutuamente recprocas.
La investigacin sobre el engagement
muestra su influencia positiva en el funcio-
namiento personal y social en diversos con-
textos (Extremera, Durn y Rey, 2005;
Manzano, 2002; Salanova et al., 2000,
2003; Salanova, Agut y Peir, en prensa;
Schaufeli y Bakker, 2004). Recientemente
(Salanova, Martnez, Bres, Llorens y
Grau, 2005), se puso a prueba el modelo
espiral hacia arriba de las relaciones entre
el xito acadmico en el pasado, las creen-
cias de eficacia, el engagement y el xito
acadmico futuro (medido un ao despus
en T2), en una muestra de 527 estudiantes
universitarios espaoles. A mayor xito pa-
sado, mayor eficacia percibida, mayor en-
gagement y mayor xito acadmico futuro.
Estos resultados, mostraron evidencia em-
prica del modelo espiral hacia arriba de la
autoeficacia acadmica, encontrando una
mediacin total de estas creencias en las re-
laciones entre xito acadmico, engage-
ment y desempeo futuro. No obstante, este
estudio no corrobora el modelo espiral ne-
gativo, ya que aunque la varianza del bur-
nout est predicha en un 26% por la auto-
eficacia, el burnout no predijo el desempe-
o futuro del estudiante, tal y como ocurri
219
con el engagement. Este punto requiere
ms investigacin, por ejemplo utilizando
me dida sdec r
e encia sdeine
ficaciao auto-
eficacia nega t
iva ta lcomolade nomi nae l
mismo Albert Bandura (Bandura y Locke,
2003). Este es tambin uno de los objetivos
del presente estudio.
Hiptesis
H1. Las creencias de eficacia se asocia-
rn negativamente con el burnout y positi-
vamente con el engagement. Esto es, la alta
eficacia y autoeficacia acadmica estarn
relacionadas con un menor burnout y un
mayor engagement.
H2. A mayor xito acadmico pasado,
mayor eficacia percibida. Esta es la hipte-
sisde l xi
toc omof ue ntedee f
ica c
ia.
H3. Esperamos que las relaciones entre xi-
to pasado y burnout/engagement, estn
mediadas por la eficacia percibida. Esto es,
el xito acadmico pasado estar relaciona-
do con el burnout y el engagement, en fun-
cin de la eficacia percibida.
H4. Esperamos tambin una mediacin
del burnout/engagement en las relaciones
entre xito pasado y eficacia por una parte,
y entre xito pasado y autoeficacia en el
xito futuro por otra.
H5. La eficacia percibida se asociar
positivamente con el engagement, que a su
vez, se asociar positivamente con la auto-
eficacia en el xito futuro (modelo espiral
hacia arriba). Esta es la hiptesis de las
creenc iasdee ficaci ac omomot orde len-
gagement .
H6. La ineficacia percibida se asociar
positivamente con el burnout, que su vez,
se asociar negativamente con la autoefica-
cia en el xito futuro (modelo espiral hacia
abajo). Esta e sl ahi ptesi
sde l burnout
comoc ri
s i
sdee ficac i
a.
220 M. Salanova, E. Bres y W. B. Schaufeli

Mtodo Teniendo en cuenta estas diferenciaciones,

la eficacia acadmica percibida (a partir de
Sujetos y procedimiento
a ho r
al al l
a ma remo s efi
c a
c i
a )fu emedida
La muestra est compuesta por un total de
mediante la escala de eficacia acadmica del
353 estudiantes universitarios de carreras
MBI-SS (Maslach Burnout Inventory Stu-
sociales y humanas de dos pases europeos,
dent Survey, de Schaufeli et al., 2002a). Est
Espaa (N=203) y Blgica (N=150). La
compuesta de 6 tems en una escala tipo Li-
muestra de estudiantes espaoles est com-
kert que va desde 0 (nunca) a 6 (siempre).
puesta por un 18.2% de hombres y un 81.8%
Une j
emp l
od eteme s:Enmio pinin ,so y
de mujeres, con una edad que oscila entre 20
bueno en mis estud ios.
y 41 aos, siendo la edad media de 22 aos,
y una DT de 2.5 aos. La muestra de estu- La ineficacia acadmica percibida (a par-
diantes belgas est compuesta por un 22% tird ea h oral l
ama remo s i
n eficaci
a )f u e
de hombres y un 78% de mujeres, con una medida refraseando en negativo los tems de
edad entre 18 y 33 aos, siendo la edad me- la escala de eficacia del MBI-SS. Se compo-
dia de 29 aos y una DT de 1.8 aos. ne de 6 tems en una escala tipo Likert que
Miembros del equipo de investigacin va desde 0 (nunca) a 6 (siempre). Un ejem-
administraron los instrumentos de medida p l
od e t
e me s:Enmio pinins oyu nma l
tanto en Espaa como en Blgica, solicitan- e studiante
. Es t
ae sca l
as eu t
ilize nlamu es-
do previamente permiso a los profesores que tra de estudiantes belgas, debido a que esta
impartan las clases. Las escalas estaban ori- hiptesis surgi a posteriori de realizar los
ginalmente en espaol y se tradujeron al primeros anlisis con la muestra espaola.
holands por un nativo belga. Una vez tra- La autoeficacia en el xito futuro (a par-
ducidos al holands, se volvieron a traducir tird eah oraa utoeficacia)fueme d i
dac o nl a
al espaol para comparar las diferencias y escala de Midgley et al., (2000) que refleja
similitudes con el instrumento original. Este las creencias de los estudiantes sobre sus ca-
proceso de contra-traduccin ya fue realiza- pacidades futuras para producir niveles ade-
do en un estudio anterior (ver Schaufeli et cuados de desempeo acadmico. La escala
al., 2002a). est compuesta por 5 tems que van de 0
(nunca) a 6 (siempre). Un ejemplo de tem
e s Serc apa zd eh ac e
rl ost rabaj
o sm s
Instrumentos complicados en la clase, si lo intento lo sufi-
xito acadmico, fue medido de forma cient e
.
objetiva con las notas medias del desempeo Burnout acadmico, fue medido con las
acadmico de los participantes desde el co- d i
me nsi
o nes c orazn d elb u rnout:a g ot
a-
mienzo de sus estudios hasta el semestre an- miento (5 tems) y cinismo (5 tems) del
terior a la administracin del cuestionario. MBI-SS (versin espaola en Salanova et
Se obtuvo con el permiso previo de los par- al., 2000). Todos los tems puntan en una
ticipantes participantes, asegurando la confi- escala de frecuencia de 7 puntos, que va
dencialidad de los datos y su uso para fines desde 0 (nunca) a 6 (siempre). Ejemplos de
exclusivos de investigacin. El rango va temss on :Mee n cuen t
roe mo cionalmente
desde 5 (aprobado) hasta 10 (matrcula de a go t
adop ormi se studios( Ag otamiento) y
honor). Hee mp e zadoas erm sc
nicor espectoal a
Creencias de eficacia. Se midieron con u t
ilidadd emi se stud i
o s(Cinismo).
tres indicadores diferentes que hemos deno- Engagement acadmico, fue medido con
minado: eficacia, ineficacia y autoeficacia. la versin de 11 tems del SAIS (Student
 Burnout, Engagement, creencias de eficacia 221

Academic Engagement Scale) de Salanova cientes en todas las escalas de la muestra

et al., (2000). Utilizamos para este estudio
lasd ime ns
ion esl lama d
asco raznd ele n-
gagement, esto es, Vigor (6 tems) y Dedica-
cin (5 tems). Todos los tems puntan
tambin en una escala de frecuencia de 7
puntos que va desde 0 (nunca) a 6 (siempre).
Para evitar posibles sesgos de respuestas, los
tems de burnout y engagement aparecan en
el cuestionario al azar.
Resultados
Anlisis Preliminares
En primer lugar, se analiz la consisten-
cia interna para cada una de las escalas, en
cada una de las dos muestras. Para la mues-
tra espaola, el coeficiente inicial para ca-
da escala fue: Eficacia =.70, Agota-
miento = .72, Cinismo = .68, Vigor =
.76, Dedicacin = .86 y Autoeficacia
=.83. Si eliminamos el tem 13 de la escala
de cinismo, el aumenta hasta .75. Resulta-
dos similares se han encontrado en otros es-
tud i
o se nd o nd ee l tem1 3( Quiero sim-
plemente hacer mi trabajo/estudios y no ser
molestado )n oh af un cionadob ien( Sa l
a no-
va y Schaufeli, 2000; Salanova et al., 2000 y
Schaufeli et al., 2002a, b; Schutte, Toppin-
nen, Kalimo y Schaufeli, 2000). Los coefi-
belga superan el criterio de .70 recomendado
(Nunnaly y Bernstein, 1994). La escala de
ine f
icacias u peraelc riterio de .60 que se-
alan Nunnaly y Bernstein (1994) para nue-
vas escalas. El d elae sca l
ad e inefi
cacia
en la muestra belga fue inicialmente de .59.
Eliminando los tems 2 y 4 conseguimos un
de .67. Respecto a la matriz de inter-
correlaciones entre las escalas, ambas esca-
las de engagement estn bastante correlacio-
nadas en sentido positivo (r= .47 en la mues-
tra espaola y r= .46 en la belga), mientras
que las de burnout presentan no tan elevada
correlacin entre ellas (r= .39 en la muestra
espaola y r= .38 en la belga).
Con el objetivo de comprobar si estu-
diantes de ambos pases diferan en las pun-
tuaciones de las escalas, se realizaron diver-
so sANOVAsc onl av ari
a ble pasco mo
factor, y el resto como variables dependien-
tes. Los resultados muestran que espaoles y
belgas difieren significativamente en efica-
cia, agotamiento, vigor y autoeficacia. Son
los estudiantes espaoles los que presentan
mayores niveles de eficacia y autoeficacia
que los belgas. No obstante, presentan tam-
bin mayores niveles de agotamiento, y me-
nores niveles de vigor.

Tabla 1. Medias y Desviaciones tpicas de las variables del estudio en la mues-

tra espaola (n=203) y Belga (n=150).

Spanish Belgium
M SD M SD F
xito Acadmico 6.76 .78 6.80 .73 .27
Eficacia 3.89 .80 3.53 .73 18.24***
Agotamiento 2.73 1.04 2.27 1.02 16.92***
Cinismo 1.61 1.15 1.65 1.07 .71
Vigor 2.95 1.00 3.37 .85 16.75***
Dedicacin 4.39 1.10 4.25 .86 .06
Autoeficacia 4.25 .94 3.95 .59 11.25***
Notes: *** p < .001
222 M. Salanova, E. Bres y W. B. Schaufeli

Contraste de hiptesis: cional de 0.05, aunque est muy cercana

En la tabla 2 aparece la matriz de corre-
laciones entre las variables utilizadas en la
primera parte del estudio. La hiptesis 1 se
confirma tanto para la muestra espaola
como para la belga, excepto en el caso de
la correlacin entre eficacia y cinismo en la
muestra belga. En este caso la correlacin
no llega a ser significativa al nivel conven-
(r=0.08). Por tanto, la alta eficacia acad-
mica est relacionada con un menor bur-
nout y un mayor engagement, que a su vez,
correlacionan con la autoeficacia, en el sen-
tido de que a menor burnout y mayor en-
gagement, mayor autoeficacia acadmica
en estas muestras de estudiantes.

Tabla 2. Inter-correlaciones y consistencia interna de las variables del estudio en la muestra es-
paola (n=203) y Belga (n=150).
xito Eficacia Agotam. Cinismo Vigor Dedicac. Autoefic.
xito ---- .18* -.07(ns) -.01(ns) .07(ns) -.05(ns) .12#
Eficacia .31*** (.70/.70) -.17* -.13# .60*** .47*** .43***
Agotamiento -.07(ns) -.22*** (.72/.76) .38*** -.17* -.22** -.27***
Cinismo -.11# -.42*** .39*** (.75/.79) -.01(ns) -.50*** -.20**
Vigor .22*** .53*** -.03 (ns) -.15* (.76/.72) .46*** .37***
Dedicacin .17** .62*** -.19** -.60*** .47*** (.86/.85) .37***
Autoeficacia .17** .55*** -.19** -.36*** .32*** .42*** (.83/.80)

Notas: Correlaciones para la muestra de estudiantes belgas bajo de la diagonal. Coeficientes al-
fa de Cronbach para estudiantes espaoles/belgas en la diagonal.
(ns) = no significativo; #p<.10; * p < .05; ** p <.01; *** p < .001.

La hiptesis 2 o hipt e si
sde l xitoc o-
mof ue ntedee fic
ac i
a ta mbi ns ec o rr
obo-
ra en ambas muestras ya que las correla-
ciones entre xito y eficacia, y xito y auto-
eficacia son significativas. No obstante, y
tambin en el caso de la muestra belga, la
correlacin entre xito y autoeficacia fue
cercana al nivel convencional de 0.05 (r=
.07). Para poner a prueba el resto de las
hiptesis del estudio, utilizamos anlisis de
ecuaciones estructurales (Structural Equa-
tion Modeling-SEM). No obstante, las
hiptesis 1 y 2 tambin se pueden constras-
tar utilizando SEM.
De acuerdo con Baron y Kenny (1986)
y Judd y Kenny (1981) cuando un modelo
mediacional implica constructos latentes, el
anlisis de ecuaciones estructurales es la
mejor estrategia para el anlisis de datos.
De acuerdo con los cuatro pasos bsicos
para establecer efectos de mediacin pro-
puestos por estos autores, y para comprobar
nuestras hiptesis de trabajo, nuestro mo-
delo de investigacin (M1) (ver figura 1)
fue ajustado a los datos. Burnout y enga-
gement son variables latentes con dos indi-
cadores cada una de ellas (agotamiento y
cinismo para burnout, y vigor y dedicacin
para engagement). El xito acadmico, la
eficacia y la autoeficacia son medidas con
un indicador simple, esto es, la media de la
escala. Nuestro modelo de investigacin
estima tambin una correlacin entre los
 Burnout, Engagement, creencias de eficacia 223

erroresde cini
s moy dedicaciny aque nados en otros estudios (ver Salanova et al.,
sistemticamente han aparecido correlacio- 2000; 2003; Schaufeli y Bakker, 2004).

Vigor Dedicacin

Engagement
+ +

xito +
Autoeficacia
acadmico Eficacia
pasado
-
- Burnout

Agotamiento Cinismo

Figura 1. Modelo de investigacin (parte 1 del estudio)

Tabla 3. El ajuste del modelo de investigacin (ver figura 1)

n=203 estudiantes espaoles
2 gl p GFI AGFI RMSEA NFI CFI 2 gl
M1 7.581 11 .75 .99 .97 .00 .98 .99
M2 6.178 7 .52 .99 .96 .00 .98 .99 M1M2= 1.41 4
n= 150 estudiantes belgas
2 gl p GFI AGFI RMSEA NFI CFI 2 gl
M1 14.670 11 .75 .99 .97 .00 .98 .99
M2 6.178 7 .52 .99 .96 .00 .98 .99 M1M2= 8.492 4
Notas: gl= grados de libertad; p= probabilidad; GFI=Goodness-of-Fit Index; AGFI=Adjusted
Goodness-of-Fit Index; RMSEA=Root Mean Square Error of Approximation; NFI= Normed
Fit Index and CFI=Comparative Fit Index.
M1= Modelo de mediacin total. M2= Modelo de mediacin parcial.

El modelo fue puesto a prueba primero
en cada una de las dos muestras de forma
separada, y despus se realiz un anlisis
multigrupo con ambas muestras. En la tabla
3 podemos ver que tanto en la muestra es-
paola como en la belga, nuestro modelo
de investigacin (M1) ajusta a los datos
con un Ji-cuadrado no significativo y con
todos los ndices de ajuste por encima de
los criterios establecidos. Adems todos los
coeficientes de regresin son significativos
(t > 1.96). Estos resultados muestran que la
224 M. Salanova, E. Bres y W. B. Schaufeli

eficacia acadmica est predicha por el xi-
to acadmico (hiptesis 2), y que est me-
diando la relacin entre xito pasado y
burnout y engagement (hiptesis 3) y auto-
eficacia (hiptesis 4).
No obstante, para comprobar si esta
mediacin es total o parcial, realizamos
anlisis adicionales. Se compar nuestro
modelo de investigacin (M1) con otro
modelo de mediacin parcial, que asume
relaciones directas entre xito pasado y
burnout y engagement, entre eficacia y au-
toeficacia, y entre xito pasado y autoefica-
cia (M2). Los resultados muestran que
aunque el M2 ajusta a los datos y la dife-
rencias entre Ji-cuadrados no son significa-
tivas, ninguno de los nuevos parmetros es-
timados en el M2 fue estadsticamente sig-
nificativo (para todos los parmetros, t <
1.96), comprobando as que el modelo es
de mediacin total.
Finalmente, se llev a cabo un anlisis
multigrupo incluyendo ambas muestras de
forma simultnea. El anlisis multigrupo,
ofrece mejores estimaciones de los parme-
tros que los modelos de grupo simple (Ar-
buckle, 1997). Adems utilizando este m-
todo, es posible evaluar la equivalencia en-
tre los coeficientes de regresin. Como es-
perbamos, el M1 muestra un buen ajuste a
los datos para ambas muestras con todos los
indicadores con valores por encima de su
criterio (ver tabla 4). No obstante, el ajuste
se deteriora significativamente cuando todos
los coeficientes son constreidos a ser igua-
les en ambas muestras (M1c). Esto significa
que aunque la estructura latente del modelo
es similar en ambas muestras, el tamao de
los coeficientes estimados difiere.

Tabla 4. ndices de ajuste del modelo de investigacin. Anlisis Mutigrupo, incluyendo la

muestra espaola (n=203) y belga (n=150).
Model 2 gl p GFI AGFI RMSEA NFI CFI 2 gl
M1 22.259 22 .44 .98 .95 .00 .96 .99
M1c 42.748 30 .06 .96 .93 .03 .93 .98 M1C-M1= 20.489*** 8
M1re 39.250 27 .06 .97 .93 .03 .94 .98 M1RE-M1=16.991*** 5
M1fa 29.806 24 .19 .97 .94 .02 .95 .99 M1FA -M1= 7.547** 2
M1co 22.452 23 .49 .98 .96 .00 .96 .99 M1co -M1= 0.193 1
M1fi 27.940 27 .41 .98 .96 .01 .96 .99 M1FI M1 =5.681 5
Notas: 2 = Chi-square; gl=grados de libertad; p= probabilidad; GFI=Goodness-of-Fit Index;
AGFI=Adjusted Goodness-of-Fit Index; NNFI= Non-Normed Fit Index; IFI = Incremental Fit Index;
CFI=Comparative Fit Index; RMSEA=Root Mean Square Error of Approximation. M1= Modelo de in-
vestigacin (estimacin libre); M1c = Modelo constreido. M1re = Modelo con coeficientes de regresin
constreidos; M1fa = Modelo con pesos factoriales constreidos; M1co = Modelo con covarianzas entre
errores constreidas; M1fi = Modelo final.

De este modo, y para analizar la inva-
rianza del modelo con un mayor detalle, se
pusieron a prueba tres modelos adicionales:
(1) un modelo que asume que solo los co-
eficientes de regresin son invariantes
(M1re); (2) un modelo que asume que solo
los pesos factoriales son invariantes (M1fa),
y (3) un modelo que asume que solo la co-
varianza entre errores es invariante (M1co).
Como puede observarse en la Tabla 4, aun-
que estos nuevos modelos ajustan a los da-
tos, el ajuste empeora significativamente
cuando lo comparamos con nuestro modelo
de investigacin (M1), excepto para el caso
 Burnout, Engagement, creencias de eficacia 225

del M1co en que la diferencia no es signifi-
cativa. Esto significa que los coeficientes
de regresin y los pesos factoriales difieren
significativa y sistemticamente entre am-
bas muestras.
En un paso final, se llev a cabo el pro-
ceso iterativo recomendado por Byrne
(2001) con el objetivo de evaluar la inva-
rianza de cada estimacin de forma separa-
da. Esto es, la invarianza de cada estima-
cin fue evaluada individualmente compa-
rando el ajuste del modelo en cada estima-
cin particular constreida a ser igual en
ambas muestras, con el modelo previo.
Cuando el ajuste se no se deterioraba, este
elemento constreido se inclua en el si-
guiente modelo, en el cual se aada otro
elemento constreido y se repeta el proce-
so. As, hasta encontrar el modelo final
(M1fi) (ver figura 2). En este modelo, las
estimaciones que son invariantes entre am-
bas muestras, fueron la covarianza entre los
errores de cinismo y dedicacin, y todas las
ecuaciones de regresin (excepto el path
desde eficacia a engagement). Con estos
resultados se corrobora partialmente la
hipt es
is5 del as creenc i
a sdee fi
ca cia
como motor del engagementy aquel ae fi-
cacia percibida se asoci positivamente con
el engagement, que a su vez, se asoci po-
sitivamente con la autoeficacia en el xito
futuro (modelo de espiral hacia arriba). No
obstante, la relacin entre eficacia percibi-
da y engagement no fue invariante en am-
bas muestras.

Vigor Dedicacin

Engagement .46/.45
.84/.76
.32/.18
xito
acadmico Eficacia Autoeficacia
pasado
-.53/-.29 -.27/-.28
Burnout

Espaoles / belgas
Agotamiento Cinismo

Figura 2: Modelo original de investigacin (coeficientes estandarizados significativos) con da-

tos del anlisis multigrupo (n= 203 estudiantes espaoles y n= 150 estudiantes belgas). Coefi-
cientes de las muestras: Espaoles / Belgas.

Para poner a prueba la hiptesis del do el modelo original de investigacin. Su-

burnout como c risisdee fi
c aci
a( hi
ptesis gerencias de estudios recientes sobre el uso
6), realizamos ms anlisis de ecuaciones en negativo de la escala de Realizacin
estructurales (parte 2 del estudio) amplian- Personal del MBI-HSS (Bouman et al.,
226 M. Salanova, E. Bres y W. B. Schaufeli

2002) nos llevaron a incluir en la segunda lasc orrelac i

mue straunae scalade inef
icac ia
.Enl
tabla 6 aparecen la media y desviacin tpi-
ca de esta nueva escala, as como la matriz
de inter-correlaciones con las dems esca-
las del estudio. Tambin incluimos los da-
tosde script
iv osdel ae scala efi
c aci
a 'pa ra
poder realizar una mejor inspeccin visual
del comportamiento de estas variables. En
primer lugar, cabe sealar que se confirman
los resultados del estudio de Bouman et al.
(2002) de que los participantes en el estu-
dio manifiestan mayores niveles de eficacia
cuando medimos en negativo e invertimos
los tems a positivo, que en el caso contra-
rio (ineficacia percibida). Por otra parte, la
correlacin con xito acadmico pasado es
significativapa ra efic
ac ia(r=.31)pe r os o-
lo es cercana al nivel convencional del .05
pa ral ain e
ficacia( p=. 09).Es ter esultado
confirma las observaciones desde la Teora
Social Cognitiva de Bandura. En el caso de
one se ntre ef
ica
c i
a e inefica-
a ciac ona utoe fi
c a
ciae nelxitof uturo,c a-
bra esperar una mayor correlacin (positi-
v a)c onl a eficacia,quec onl a inefica-
cia.Noobs t
a nte,ya unquee st nfor mul a-
dos los tems en sentido diferente, la corre-
lacine ntre ine fi
cacia yautoe ficacia en el
xito futuro es mayor (r= -.69) que la corre-
lacine ntrel a e
ficac i
ayl aa ut oefi
c acia
en el xito futuro (r= .43). Respecto a las
correlaciones con las dimensiones del bur-
nout, encontramos los mismos resultados
que en el estudio de Bouman et al. (2002)
pero ahora con la versin del MBI-SS. Las
correlaciones son mayores en el caso de la
ineficacia( r =.30c onagotamiento y .20
con cin i
s mo )q u eene lcasod el a eficacia
(r=-.16 y -.13, respectivamente). Por ltimo,
mientras que las correlaciones con dedica-
cin son similares en ambos casos, la corre-
lacinde lv igo rconl aefi
cac iae smayor
(r=. 60)quec onl ainef i
caci
a( r =-.45).

Tabla 5. Medias, Desviaciones tpicas, y correlaciones de orden cero de la Autoeficacia (Blgi-

ca= 150)
Variables M DT xito Eficacia Autoefic. Agotam. Cinismo Vigor Dedicac.
Ineficacia 2,53 ,76 -,13# -,55** -,69** .30** .20** -,45** -.42**
Eficacia 3,53 ,73 ,31** ----- .43** -,16* -,13 ,60** ,47**
Notas: * p <.05, ** p <.01

Tabla 6. El ajuste del modelo de investigacin ampliado (n= 150 estudiantes belgas)
2 gl p GFI AGFI RMSEA NFI CFI 2 gl
MA1 81.327 15 .00 .89 .74 .17 .79 .81
MA1m 30.280 15 .01 .95 .90 .08 .92 .95 MA1MA1m= 51.047 0
Notas: gl= grados de libertad; p= probabilidad; GFI=Goodness-of-Fit Index; AGFI=Adjusted Goodness-
of-Fit Index; RMSEA=Root Mean Square Error of Approximation; NFI= Normed Fit Index and
CFI=Comparative Fit Index.
MA1= Modelo de investigacin Ampliado, MA1m=modelo modificado

En la figura 3 aparecen los resultados sado se relacionase en sentido negativo en

del modelo de ecuaciones estructurales rea- lainefi
c acia(estoe sama yor xito menor
lizado. Desde el modelo espiral hacia aba- i
nef i
cacia).A s uv ez,s ee speraba que la
jo, esperbamos que el xito acadmico pa- i
nef i
cacia se relacionara positivamente
 Burnout, Engagement, creencias de eficacia 227

con el burnout (esta es la hiptesis del bur- los ndices de modificacin, cuando corre-
nout como crisis de eficacia), y a su vez el laciona mosl ose r r
oresde eficaciayde
burnout se relacionase negativamente con inefica c
iae la just
e de lmode l
o me jora
la autoeficacia en el xito futuro. En la ta- significativamente (MA1m), y todos los n-
bla 6 se pueden observar los datos resultan- dices de ajuste estn por encima de sus cri-
tes del anlisis de ecuaciones estructurales terios. Solo la relacin entre eficacia y bur-
realizado. El modelo ampliado hipotetizado nout no fue significativa (t<1.96).
(MA1) no justa a los datos. Atendiendo a

Vigor Dedicacin

.60
Eficacia Engagement
.18 .15

xito
Autoeficacia
acadmico
pasado -.28

-.72
-.13 Burnout
Ineficacia
.83

Agotamiento Cinismo

Figura 3: Modelo de investigacin ampliado (coeficientes estandarizados significativos)

(n=150 estudiantes belgas).

Discusin (con la ineficacia) como un crculo virtuoso

En este estudio se ha puesto a prueba un (con la eficacia).
mode l
oe spirale n dondes ea nalizae l Hemos comprobado que las creencias
burnout como una crisis de eficacia (espiral de eficacia, burnout y engagement estn re-
ne gativaha c i
a abajo
)y e lengagement lacionadas entre si (hiptesis 1). Las creen-
(espiralp ositi
v aha ciaarr
iba)e ntree st
u- cias de eficacia se relacionan de forma po-
diantes universitarios de dos pases (Espa- sitiva y significativa con el engagement, y
a, n=203 y Blgica, n=150). El principal de forma negativa y significativa con el
hallazgo de este estudio ha sido la eviden- burnout. Y cuando hablamos de creencias
cia emprica mostrada sobre el modelo es- de eficacia, hacemos referencia tanto a la
piral de la eficacia como un crculo vicioso eficacia percibida como a la autoeficacia.
Es interesante sealar que la correlacin
228 M. Salanova, E. Bres y W. B. Schaufeli
entre eficacia y autoeficacia no es tan ele-
vada como cabra esperar. En este estudio
la correlacin media en ambas muestras fue
de r=.49. De alguna forma se confirman las
expectativas de la Teora Social Cognitiva,
que viene a sealar que eficacia percibida y
autoeficacia son dos constructos psicoso-
ciales correlacionados pero diferentes entre
si. De manera que habra una diferencia en-
tre creer que se poseen las capacidades
(eficacia percibida) y ser capaz de utilizar-
las bajo circunstancias diversas (autoefica-
cia).
Como sealbamos en la introduccin,
la principal fuente de eficacia son las expe-
riencias de xito pasado. El xito incremen-
ta las evaluaciones positivas de eficacia,
que a su vez hacen que incremente el xito
futuro con mayor probabilidad. Pero tam-
bin puede darse el caso contrario, es decir,
que los fracasos repetidos aumenten las
evaluaciones negativas de las propias com-
petencias, que a su vez incrementaran la
posibilidad de tener ms fracasos en el fu-
turo. En este estudio hemos puesto de ma-
nifiesto que las experiencias de dominio u
xito son una fuente de eficacia. Teniendo
en cuenta el xito acadmico pasado, nues-
tros resultados indican que tal y como sea-
la la Teora Social Cognitiva, el xito en las
tareas acadmicas aumenta las evaluacio-
nes positivas de la propia eficacia; confir-
mando nuestra segunda hiptesis de trabajo
e ndond ee spe rbamosq ue amayor xito
acadmico pasado, mayor eficacia acad-
mi c aperc i
bida .
Respecto a la mediacin de las creen-
cias de eficacia y del burnout/engagement,
plantebamos dos hiptesis de trabajo las
cuales tambin fueron confirmadas en este
estudio. En relacin con el proceso espiral
positivo o crculo virtuoso de la autoefica-
cia, en este estudio consideramos la efica-
cia como un motor del engagement. La efi-
cacia acadmica derivada del xito pasado,
se asocia positivamente con el engagement
y con el desarrollo de la autoeficacia en el
xito acadmico futuro. El engagement o
vinculacin psicolgica aparece as como
un mot i
va dorr elacionadoc onl osa lt
os
niveles de autoeficacia en estos estudiantes
universitarios, confirmndose as las pre-
dicciones desde la Teora Social Cognitiva
en donde se seala que las creencias de efi-
cacia proporcionan a la persona un meca-
nismo automotivador con lo que ello com-
porta de movilizacin del esfuerzo, orien-
tacin hacia metas y persistencia en el
tiempo. Tambin se aade a la lista de es-
tudios a favor de la investigacin sobre el
engagement en donde se pone de manifies-
to la influencia positiva del engagement en
el funcionamiento en diversos contextos
por ejemplo: funcionamiento acadmico
(Schaufeli et al., 2002b); funcionamiento
del grupo (Salanova et al., 2003), el estrs
laboral debido a la exposicin a las tecno-
logas de la informacin y comunicacin
(Salanova et al., 2001), en la calidad del
servicio percibida por clientes de hoteles y
restaurantes (Salanova et al., en prensa) y
el xito futuro (Salanova, 2003).
Adems cabe sealar que al utilizar an-
lisis multigrupo hemos podido realizar un
anlisis ms fino de la invarianza del mo-
delo de investigacin propuesto en este es-
tudio. La invarianza no es total, pero si que
establecen algunas relaciones estructurales
que permanecen invariantes en ambas
muestras. En el presente trabajo, hemos
realizado un anlisis minucioso utilizando
modelos competitivos y observando las di-
ferencias en el ajuste de los modelos a los
datos.
Enr elacinc one lmode l
oe spir
a l vi-
c i
os opon amosapr ue bal ahi ptesisde l
burnout c omoc risi
sdee ficaci
a yl osr e-
sultados confirman nuestras predicciones.
Por otra parte, supone una innovacin en
este campo analizar conjuntamente la efi-
 Burnout, Engagement, creencias de eficacia 229

cacia y la ineficacia, y su relacin con el En cuanto a las limitaciones del presen-

burnout y el engagement. Esta lnea de in-
vestigacin se relaciona con los modelos de
burnout desde planteamientos auto-
referenciales, en que el burnout es conse-
cuencia del desarrollo de una crisis de efi-
cacia (Cherniss, 1980, 1993).
De todos modos, el presente estudio su-
pone una innovacin tambin porque es la
primera vez que se pone a prueba un mode-
lo espiral siguiendo las recomendaciones
de Bouman et al (2002) de formular en ne-
gativo la escala de Realizacin Personal,
que en el caso del MBI-SS se traduce en la
escala de Eficacia Acadmica. Nuestro es-
tudio apoya los resultados obtenidos por
estos autores, y los participantes manifies-
tan por una parte mayores niveles de auto-
eficacia cuando se invierten los tems que
cuando responden a la escala original de
autoeficacia positiva. Por otra parte, la in-
eficacia correlacion con mayor intensidad
con el agotamiento y el cinismo, que la efi-
cacia, tal y como estos autores encontraron.
Por otra parte, mientras que la ineficacia se
relaciona (negativamente) con el engage-
ment, esto es, a mayor ineficacia menor en-
gagement; no ocurre as en el caso de la
eficacia. Por tanto, a mayores niveles de
eficacia, no se dan menores niveles de bur-
nout.
te estudio, dado que el estudio de esta te-
mtica est en una fase incipiente, sera
conveniente profundizar en su naturaleza
analizando sus relaciones con otros resul-
tados personales y organizacionales as
como probar el modelo ampliado en otras
muestras de estudiantes de otros pases. El
contraste de hiptesis y la valoracin de
modelos desde una perspectiva cross-
cultural es, desde nuestra perspectiva, uno
de los principales retos en la investigacin
psicosocial actual. Por ltimo, para probar
las espirales positivas y negativas sera
conveniente tambin utilizar en futuros es-
tudios ms momentos temporales de medi-
da y poder as comprobar como estas espi-
rales se expanden o contraen con el paso
del tiempo.
Agradecimientos
Esta investigacin est subvencionada por el Vi-
cerrectorado de Estudiantes de la Universitat
Jaume I de Castelln
Artculo recibido: 15-07-2004
aceptado: 11-12-2004

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