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NEGCIOS

PARA

Como atrair e converter clientes


de forma gratuita e sustentvel
Introduo
Sabia que quando decidimos criar a Resultados Digitais comeamos pelo blog? Isso no aconteceu por acaso.
A produo de contedo relevante , para ns, a forma mais poderosa de se fazer marketing digital atualmente.
o que garante o recebimento de links (que do autoridade perante o Google), o que as pessoas procuram e
se interessam nas ferramentas de busca, o que compartilham nas mdias sociais e o que faz os escritores (e a
empresa) se tornar uma referncia no tema.
Os blogs so uma das mais poderosas plataformas para essa produo de contedo.
Pensamos nos blogs como uma arma de alto impacto na atrao de visitantes e converso dos mesmos
em clientes. Feito de forma correta, o blog um dos maiores ativos de Marketing que uma empresa pode ter
atualmente.
Nossa experincia tanto nesse comeo do Resultados Digitais como em empresas anteriores trouxe bastante
aprendizado sobre o assunto, e para transmitirmos parte desse conhecimento que criamos este eBook.

Boa leitura!
Equipe Resultados Digitais

02 BLOG PARA
NEGCIOS
SUMRIO
POR QUE ESCREVER UM BLOG? 04

FERRAMENTAS E TECNOLOGIA. O QUE PRECISO? 07

TRABALHANDO COM O CONTEDO 10

PROMOVENDO O BLOG 27

CRIANDO OPORTUNIDADES DE NEGCIO 30

03 BLOG PARA
NEGCIOS
Parte I

POR QUE ESCREVER


UM BLOG?
O questionamento mais natural quando sugerimos para outras empresas a criao de um blog o Por que?
Qual o motivo para se empenhar tanto na criao de um blog e na constante atualizao dele?
Como ele contribui efetivamente para o meu negcio?
Apesar das razes variarem de empresa para empresa, listamos a seguir oito grandes benefcios que atendem a
diversos tipos de organizaes:

1. Estabelece liderana
Quando voc escreve sobre algum assunto, est constantemente colocando seu conhecimento prova.Se no
conhece muito do assunto, certamente ser criticado nas mdias sociais e nos comentrios do blog. No entanto,
se o blog tem qualidade, faz sucesso e bastante comentado, automaticamente passa a ser uma autoridade no
mercado sobre o assunto.

04 BLOG PARA
NEGCIOS
Os potenciais clientes veem voc como algum que sabe o que est falando e passam a confiar mais na marca.

2. Ajuda sua empresa a ser encontrado gratuitamente no Google


Publicar contedo com freqncia faz com que sua empresa tenha muito mais pginas indexadas no Google do
que um website comum. Alm disso, aumenta a probabilidade de outros sites utilizarem links para o seu, o que
aumenta a autoridade do domnio e te ajuda a se posicionar melhor no Google.
Abordamos um pouco mais do assunto na Categoria SEO do blog do Resultados Digitais.

3. interativo
A maioria dos blogs tem espaos para comentrios. Incentivar essa conversa uma nova forma de criar
relacionamento com seus clientes. Alm disso, voc pode tirar dali diversas ideias para novos posts, aprender
coisas novas a partir da experincia de outras pessoas e receber opinies para seu blog, sua empresa e seus
produtos ou servios.
Parte I
POR QUE ESCREVER UM BLOG?
4. D munio para falarem da empresa nas mdias sociais
Muito se fala sobre a importncia das mdias sociais para o marketing digital, mas o que as pessoas mais fazem
nesses sites compartilhar contedo de qualidade que encontram.Produzir um timo contedo no blog uma
forma efetiva de usar as mdias sociais para marketing.

5. dinmico
Um website comum pressupe contedo fixo, parado. Com um blog, tem-se a ideia totalmente oposta: atualizaes
constantes, contedo novo. Isso faz com que as pessoas visitem o seu site de forma recorrente.

6. Facilita o processo de venda


O blog ajuda muito nos casos em que o cliente abordado ainda no est no momento ideal de compra. Assim, ao
atrai-lo para o seu site, o cliente pode continuar em contato contnuo com a sua empresa mesmo que no tenha

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NEGCIOS
comprado o seu produto ou servio. Dessa forma voc vai estabelecendo a confiana aos poucos e o cliente j
ter a sua marca em mente quando finalmente decidir que a hora de comprar.

7. Constri um ativo permanente


Diferentemente de uma publicidade tradicional ou mesmo uma campanha de mdia paga na Internet (banner, links
patrocinados, etc.), o blog um ativo permanente.
No primeiro caso, se voc deixar de investir na propaganda, deixar de atrair clientes por esses canais.
No entanto, se voc deixa de escrever no blog, os links de indicao e a autoridade das suas pginas perante o
Google continuam, e assim sua empresa continua recebendo trfego para o site de forma gratuita.

8. Gera aprendizado
Esse um ponto pouco valorizado, mas de extrema importncia.
Escrever um blog uma responsabilidade que te fora a estar sempre atento com o que acontece na sua indstria.
Parte I
POR QUE ESCREVER UM BLOG?
Alm disso, o fato de ter que escrever faz com que voc, que j estudou e experimentou bastante e tem diversas
opinies e argumentos na cabea, organize bem esse conhecimento e consiga absorver o que mais importante.

06 BLOG PARA
NEGCIOS
Parte II

FERRAMENTAS E
TECNOLOGIA.
O QUE PRECISO?
Uma preocupao comum para quem resolve comear um blog assegurar que a escolha das ferramentas foi
correta.
A ideia desse captulo dar uma breve viso sobre o que se deve considerar e o que no pode ser esquecido para
que o blog tenha bons resultados.

Escolha do endereo
Muitas empresas j erram no ponto de partida de um blog, que a escolha de um endereo. Claro que podem
haver excees, mas o ideal usar uma subpasta (empresa.com.br/blog) ou subdomnio (blog.empresa.com.br)
do site principal da empresa.
Dessa forma, toda vez que o blog receber um link de algum outro site, todo o domnio se fortalece e pega carona
na credibilidade perante o Google.

07 BLOG PARA
NEGCIOS
Alm disso, manter o blog no seu endereo te d total controle e flexibilidade para alterar a plataforma ou inserir
algo mais no futuro. Por esses motivos no recomendamos usar os endereos gratuitos como empresa.blogger.
com ou empresa.wordpress.com.

Plataformas de gesto de contedo


interessante que o site tenha uma plataforma de gesto de contedo, conhecida como CMS (do ingls Content
Management System). O papel de um CMS permitir que o contedo seja gerenciado de forma simples.
Mesmo pessoas que no entendam nada de programao conseguem publicar novos posts ou editar posts
antigos atravs de uma experincia razoavelmente parecida com a de editar um texto no Word.
O Wordpress.org (tome cuidado, diferente do Wordpress.com, que fornece o servio de hosting de blog) oferece
uma plataforma open-source bastante difundida e robusta. Este o sistema que usamos na Resultados Digitais
e tambm recomendamos para nossos clientes.
Uma das vantagens do Wordpress permitir o uso de diversos plugins (que funcionam como se fossem acessrios,
Parte II capazes de oferecer novas funcionalidades) e ser bastante flexvel para customizaes.
FERRAMENTAS E TECNOLOGIA.
O QUE PRECISO? Outro sistema famoso e bastante utilizados de CMS o Joomla. Embora ambas as plataformas sejam gratuitas
para instalao em um servidor prprio, essa uma tarefa difcil para pessoas no-tcnicas. Por isso, se sua
empresa no tem uma equipe de TI, provvel que voc tenha que desembolsar um pouco para que algum faa
isso, ou ento contrate um servio de hospedagem que j possua essas plataformas integradas.
Obs.: A Resultados Digitais faz a instalao de um blog utilizando a plataforma Wordpress para os clientes do
RD Station a um custo bastante acessvel. Veja mais aqui.

Itens que no podem faltar


Boa parte das plataformas de gesto de contedo j possui esses itens como bsicos. No entanto, nunca
demais garantir que eles estejam na sua pgina:
Opes de assinaturas do blog
Como forma de manter os leitores sempre prximos do seu blog, voc deve dar a eles a opo de receber os posts

08 BLOG PARA
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por email ou por RSS. Servios como o Feedburner servem para oferecer assinatura nas principais plataformas
de contedo alm de permitir acesso a estatsticas de assinantes.
Opes de busca
Ter um campo de busca ajuda o visitante a encontrar contedo de forma rpida e fcil. Isso ajuda a diminuir a
taxa de rejeio do blog.
Comentrios
Outro motivo para se ter um blog o engajamento que ele proporciona. No deixe de incluir um espao para que
os visitantes comentem os posts. O Disqus um timo sistema de gerenciamento de comentrios.
Botes para compartilhar
As mdias sociais e o email devem ser grandes impulsionadores de trfego para o seu blog. Ajude e incentive
os usurios a compartilhar colocando botes de Curtir no Facebook, enviar por email, postar no Twitter, etc. Os
nmeros que ficam nos cones tambm serviro como prova social aos visitantes, mostrando que so posts que
Parte II valem a pena ler e compartilhar.
FERRAMENTAS E TECNOLOGIA.
O QUE PRECISO?
Sistema de web analytics
Um sistema de Web Analytics essencial para entender o que est e o que no estfuncionandono seu blog e
assim seguir melhorando. O Google Analytics (gratuito) o mais conhecido. No esquea de coloc-lo no blog.
Alm de ter esses itens, preciso saber prioriz-los no layout e distribuir cada parte de acordo com sua importncia
e com os padres de navegao da web.No seria muito intuitivo, por exemplo, que a barra de buscas ficasse no
rodap do blog.
Caso queira um exemplo, tentamos fazer um bom balano de todos esses elementos no nosso Blog de Marketing Digital.
cones de compartilhamento facilitando a distribuio dos artigos e oferecendo prova social, barra de busca
bem localizada e destaque para a possibilidade de assinar o blog de diferentes formas (Feed RSS, email ou
acompanhando em mdias sociais).
H alguns outros itens importantes. Para quem quer se aprofundar, recomendamos esse post aqui.

09 BLOG PARA
NEGCIOS
Parte III

TRABALHANDO
COM O CONTEDO

Sobre o que falar no blog da sua empresa


Escolher sobre o que falar uma deciso essencial para o sucesso de um blog. Um dos erros mais comuns que as
empresas cometem usar um blog para falar apenas dos seus prprios produtos e servios, o tornando assim um
simples veculo de propaganda. O que essas empresas no percebem que ningum fica assistindo TV espera
dos 3 minutos de intervalo, assim como ningum espera que haja trnsito com o intuito de receber panfletos. As
pessoas aceitam esse tipo de propaganda porque no h outra opo.
A diferena na Internet que escolhemos as pginas que visitamos. Se o contedo no for interessante, elas tm
milhares de outros sites disponveis e esto sempre a um clique de sair do seu site. Por esse motivo, pouco
provvel que as pessoas se interessem pelo seu blog se sua base for apenas promocional. O contedo do seu
blog deve ser relevante para o seu pblico. Eles s vo acompanhar o que voc escreve se isso acrescentar algum
valor para o seu dia a dia.

10 BLOG PARA
NEGCIOS
Primeiro descubra para quem escrever
O primeiro passo na hora de definir o tema do blog da sua empresa pensar no pblico alvo, no comprador do
seu produto. Em diversas vezes o erro j acontece a: muitas empresas escrevem para si prprias, no para seu
pblico. Ajuda muito nessa etapa a criao de personas, que so nada mais que um personagem que represente
seu cliente tpico.

Pense em perguntas como:


Quem o meu potencial cliente? O que ele faz?
No caso de produtos B2B, qual o tipo de empresa que compra minha soluo? E qual o cargo de quem compra?
Qual o nvel de instruo do meu pblico? Quais seus desafios e obstculos?
Quanto de conhecimento ele j tem sobre o meu mercado? Que tipo de coisa ele se interessaria em aprender sobre
o meu setor?
Que tipo de informaes ele consome e em quais veculos?
Parte III
TRABALHANDO COM O Quem influencia suas decises?
CONTEDO
Essas perguntas vo formar o personagem. Existem empresas que levam isso muito a fundo, dando nomes e
criando at mesmo bonecos para representar a persona. Isso facilita na hora de lanar um novo contedo. Antes
de escrever, s pensar e discutir com a equipe se de fato o Joozinho se interessaria por isso: essa tcnica j
eliminaria muitos dos posts promocionais ou que no tenham relao com o pblico.

Defina o foco do blog


O grande segredo de um blog que gera resultados de Marketing e Vendas encaixar o contedo na forma como
seu pblico alvo pesquisa e aprende sobre seu mercado ou tema de negcio. importante no cair na armadilha
de perder o foco ao tentar fazer humor ou falar de coisas pessoais e cotidianas caso elas no tenham relao
com o pblico. Isso pode ser simptico e interessante para algumas pessoas, mas no para todas. Sua empresa
corre o risco de que essas brincadeirinhas que sejam o motivo pelo qual as pessoas acompanham e lembram
da sua marca. muito difcil ocupar uma posio de referncia na cabea do seu cliente em potencial se sua
empresa estiver falando de assuntos muitos variados e no convergentes.

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NEGCIOS
Os benefcios que indicamos, de ser considerado uma autoridade e ter seu site bem posicionado para termos
importantes da sua rea, s vo acontecer se sua empresa demonstrar conhecimento especificamente no
mercado em que atua. Mantendo o foco nesse assunto e sendo relevantes para o pblico o blog pode demorar
um pouco mais a engrenar, mas sua empresa atrai somente as pessoas interessadas nesse tema, que possuem
um potencial de compra maior e sabem o que esperar de voc.

Vamos trazer para a prtica:


Nosso pblico costuma ser formado por gerentes de marketing ou donos de mdias e pequenas empresas, que
buscam entender como o Marketing Digital pode ajud-los a obter melhores resultados de negcio. Por isso,
ensinamos e compartilhamos nossa experincia em Marketing Digital como foco do blog da Resultados Digitais.
Dessa forma, temos um contedo interessante e til para quem l e que ao mesmo tempo nos d credibilidade no
mercado. Fora toda a base de assinantes e a autoridade construda perante o Google.
Um de nossos clientes, a SOAP, especialista na criao de apresentaes. Seu pblico so diretores, presidentes
e pessoas que precisam convencer na hora de fazer apresentaes. Por isso a empresa, no blog, procura ensinar
Parte III
TRABALHANDO COM O os leitores a criar boas histrias e apresent-las de forma mais efetiva.
CONTEDO
Se sua empresa uma rede de concessionrias de carros, escreva comentando sobre novos lanamentos do
mercado, faa guias de manuteno, ensine como escolher um seguro, d dicas de limpeza, etc.
Essa abordagem de ensinar pode ser aplicada por diversos outros tipos de negcio, mas tambm no a nica
receita para produzir contedo relevante. Avalie o que mais faz sentido para o seu negcio. Pode ser um apanhado
de notcias do mercado, uma sequncia de cases de sucesso, entrevistas, etc.

A regra : seja relevante.


Oferea algo que valha o interesse do seu pblico alvo para ento comear a fisg-lo. Essa relevncia do contedo
ganha ainda mais valor se incluirmos um componente nico da Internet: as mdias sociais.
Pense em como os usurios de Facebook, Twitter, Linkedin, etc., divulgam informaes e compartilham contedo.
Seu blog s vai se aproveitar desse potencial todo se o contedo for interessante o suficiente para que as pessoas
se sintam estimuladas a compartilhar.

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O teste de ouro da relevncia
H um teste muito simples mas bastante eficiente para descobrir se o seu contedo relevante ou no. Antes de
apertar o boto para publicar o post, pense na seguinte pergunta:
Se o post no estivesse associado sua empresa, seria relevante a ponto de os concorrentes e especialistas de
mercado recomendarem a leitura?
Deixe o apego sua empresa de lado e pense com a cabea do cliente: uma informao que vale a pena ler e
passar adiante?
Se a resposta for no para ambas, no espere que isso seja feito pelos seus clientes.

Com que frequncia devo atualizar o blog e quem deve escrever?


Para obter resultados com um blog preciso comprometimento. No adianta comear por comear e depois se
esquecer de produzir novos posts e interagir nos comentrios.
recomendvel que seja cumprida ao menos a publicao de um post por semana. No entanto, algumas
Parte III
TRABALHANDO COM O pesquisas j mostraram que quanto maior a frequncia de postagens, maiores costumam ser os nmeros de
CONTEDO
acesso e oportunidades de negcio.
S tome o cuidado de garantir que a quantidade no ofusque a qualidade. De nada adianta escrever muito se o
material no for relevante o suficiente. No final a deciso da frequncia vai variar de acordo com o quanto a empresa
prioriza o canal, a disponibilidade de assuntos para tratar e a disponibilidade de pessoas para escrever no blog.

Seguimos ento para a segunda pergunta: quem deve escrever no blog?


Se fosse possvel, diramos que toda a empresa. No entanto, sabemos que incomum que todas as pessoas da
empresa tenham interesse e at habilidade para esse tipo de tarefa.
interessante possuir diversas pessoas escrevendo com frequncia basicamente por dois motivos. O primeiro
que, dado que nenhum deles seja escritor em tempo integral, grande a dificuldade para uma nica pessoa
escrever materiais de qualidade de forma recorrente. Distribuir a tarefa auxilia bastante nesse sentido.
O segundo motivo est na oportunidade de usar diferentes vises e diferentes formas de explicar uma idia para
que todo tipo de leitor se identifique com o blog.

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Tenha um editor
Mesmo com muita gente se dispondo a escrever, recomendamos que o blog tenha um nico responsvel final,
algum com o papel de editor.
Como dizem: o que de todo mundo, no de ningum. O editor deve ser o responsvel por fazer o blog andar e
garantir que o calendrio de publicaes seja seguido.
O editor ainda tem outros papis importantes. Um deles garantir que o blog fale sempre a mesma lngua. Isso
vale no s para o nvel de formalidade e vocabulrio normalmente usados, mas tambm para o tipo de ideia que
a empresa defende.No pega bem um autor defender uma posio da empresa em uma semana e na semana
seguinte outra pessoa adotar uma viso diferente.
O editor deve garantir que tudo que publicado esteja dentro da estratgia e do foco editorial do blog.
Parte III
TRABALHANDO COM O
CONTEDO Como escrever bem na Internet
Escrever um post na Internet uma experincia bastante diferente de qualquer outra publicao tradicional.
H uma infinidade de outras distraes brigando pela ateno do usurio, cada vez menos paciente.
Para atender a esse novo comportamento e ser mais efetivo no marketing digital, surgiram algumas tcnicas
especficas para esse tipo de texto.
Dito isso, vamos para dicas prticas separadas em trs categorias:
1. Escrevendo para os internautas
2. Escrevendo para os buscadores
3. Garantindo a qualidade do texto

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1. Escrevendo para os internautas
O Ttulo mais que importante
Vivemos uma era de abundncia de informao. Se isso bom por um lado, para quem trabalha com marketing
h um importante alerta: a disputa por ateno nunca esteve to grande.
Quando se escreve para uma audincia fiel, que j conhece e admira os autores, o ttulo menos importante.
Basta manter a qualidade dos textos e os leitores voltaro. Ttulos pouco concretos podem funcionar, mesmo que
no paream muito atrativos ou indiquem claramente o tema abordado.
J para as pessoas que ainda no conhecem o blog (provavelmente a maioria dos seus clientes em potencial)
ou no chegam a ser fs, h uma desconfiana inconsciente: com tantas coisas para fazer e tanta informao
disponvel, ser que vale a pena gastar meu tempo lendo esse artigo? O que isso tem a ver comigo? Quanto o
contedo me acrescenta?
Pense em quantos emails voc recebe diariamente e quantos links seus amigos compartilham no Facebook ou
Twitter que voc simplesmente ignora.
Parte III
TRABALHANDO COM O
Normalmente apenas o ttulo que aparece como destaque nesses canais e que serve para decidir se o artigo vai
CONTEDO ser lido ou no.

Tipos de Ttulos que funcionam:


Tema + Chamariz
Um dos estilos de ttulo que mais gosto aquele que destaca e explicita o tema primeiro e na sequncia usa uma
frase mais chamativa.
Esse tipo de ttulo tambm ajuda muito nas buscas orgnicas, uma vez que as palavras mais importantes do tema
so apresentadas de forma direta logo no comeo do ttulo e mesmo assim no deixam de ser interessantes, j
que h a frase chamariz na sequncia. Exemplos:
Inbound Marketing: ser que ele serve para seu negcio?
Produo de contedo: a melhor aposta em Marketing Digital

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Perguntas/respostas abertas
Seu post deve ter sido escrito com o objetivo de apresentar algum problema ou soluo, e normalmente esse
problema ou soluo pode ser expressado com uma sentena que se inicia com Como, Por que, O que,
Quando ou Quem, como nos posts abaixo:
O que uma empresa de desenvolvimento pode ganhar com uma private cloud
Quando a sua empresa pode (ou no) automatizar posts em Mdias Sociais

Tipos de Ttulos que funcionam:


Listas e nmeros
Posts com listas de itens impressionam pela efetividade. Apesar de simples, incrvel como sempre funcionam
bem.

Parte III
O nmero concreto e transmite a ideia de grande benefcio na leitura. Posts em listas tambm indicam,
TRABALHANDO COM O implicitamente, um contedo quebrado em tpicos e fcil de ler, formato atraente para os usurios de Internet.
CONTEDO
Mais exemplos:
5 dicas para manter as contas a pagar em ordem na sua empresa
Os 10 erros mais comuns de empresas iniciantes no Twitter
Provocador ou controverso
Tudo o que um pouco mais polmico acaba chamando a ateno. Posts que seguem essa linha sempre
costumam receber mais cliques. A contrapartida que isso exige um amplo conhecimento do tema para que sua
empresa consiga sustentar a viso e evitar a antipatia/crtica de algumas pessoas. Discordar de um expert ou de
uma empresa so formas comuns de fazer isso. Provocar o prprio leitor tambm pode funcionar. Ex:
Storytelling pode no ser aquilo que voc est imaginando!
3 erros que voc deve estar cometendo em Marketing Digital

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NEGCIOS
Tipos de Ttulos que funcionam:
Outros modelos
Apesar dos itens anteriores j indicarem vrias ideias, existem alguns outros templates de ttulos que podem ser
adaptados para diversos tipos de posts, tais como:
O que [...]precisa saber sobre [...]
Aprenda a [...] como [...]
[...] formas de [...]
Como [...] fez com que [...]
Vrios outros exemplos podem ser encontrados principalmente nas capas de revistas ou sites de fofocas ou
relacionamentos, que costumam usar de bons ttulos para suas matrias.
Parte III Extra: use algumas palavras mgicas
TRABALHANDO COM O
CONTEDO
Existem ttulos comuns que, se acrescidos de uma ou outra palavrinha, se tornam fantsticos. So palavras que
destacam o artigo e, de alguma forma, despertam desejo, expectativa ou curiosidade.
Exemplos comuns: Grtis, incrvel, perfeito, novo, melhor, completo, essencial, fcil, simples, garantida, incomum,
surpreendente, ridcula, idiota, desconhecido.
Lembre-se tambm dos plurais (5 itens essenciais para ) e da forma adverbial (3 formas incrivelmente simples de).
A descrio (Meta Description) tambm ajuda
Na meta description (um trecho de cdigo HTML de uma pgina) possvel dar uma breve descrio do que o
post aborda.
Embora isso no seja visvel para o usurio no prprio post, alguns servios usam esse texto para oferecer um
preview do contedo.

17 BLOG PARA
NEGCIOS
No Facebook, Linkedin, Google Plus e na prpria pgina de resultados do Google costuma ser exibido o ttulo e o
endereo, seguido pela meta description:

Por isso, sempre vale a pena preencher a meta description com um texto atrativo e interessante, que mostre
Parte III
TRABALHANDO COM O para o usurio o que o texto aborda e qual o seu valor.Uma dica: cuidado com o tamanho. O Google corta a meta
CONTEDO description em cerca de 160 caracteres. preciso que o texto seja menor que isso para aparecer corretamente,
mas no muito menor. Descries muito curtas tambm no costumam funcionar bem, j que parecem ficar
incompletas.

Torne o texto escanevel


Um texto corrido e sem muitas distribuies de pargrafos acaba assustando as pessoas que leem na Internet.
Algumas dicas podem ajudar a tornar o seu texto muito mais bem adaptado ao que o leitor espera: um contedo
bem organizado que permita localizar rapidamente as informaes principais.
Comece quebrando um texto longo e corrido em diversos pargrafos.
Outro ponto importante usar bem os subttulos, separando o texto em partes principais. Essa prtica ajuda o

18 BLOG PARA
NEGCIOS
leitor a perceber em que pedaos do texto esto cada informao e mostram de uma forma muito rpida o que o
texto aborda.
Mais uma prtica que pode ajudar usar bem onegritoeo itlico, melhorando a clareza. Use negrito para palavras
que devem ser destacadas e que indicam mensagens importantes. Use itlico para destacar ttulos de livros,
publicaes e assim por diante.
Posts do tipo Lista (ex. 10 formas de..., 7 dicas para..., etc.) funcionam bem em partes por isso: o texto j
automaticamente fcil de ser lido.

Utilize imagens
As imagens, devido s formas e cores, possuem um estmulo visual muito maior que os textos e por isso capturam
toda a ateno em um primeiro momento. Como na Internet estamos sempre com vrias abas abertas e muito
fcil ir de um site pra outro, as imagens podem ser importantes para gerar empatia nesses poucos segundos que
um post tem para atrair o interesse do visitante.

Parte III Alm disso, em redes sociais como o Facebook e o Linkedin, um post com imagens acaba recebendo maior
TRABALHANDO COM O destaque e aumenta as chances de ser clicado:
CONTEDO

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Comece pelo mais importante
Na redao que escrevamos na escola no havia problema em fazer toda uma introduo, comear a apresentar
alguns fatos e s depois tomar uma posio e comear a falar do que realmente interessa. J na web, h certa
impacincia e se logo no comeo do texto no nos sentimos atrados, a pgina fechada na hora. Por isso,
importante j comear por itens que chamem a ateno e apresentem a posio da empresa.
Toda frase tm dois objetivos: transmitir a idia do autor e garantir que a prxima frase seja lida.

2. ESCREVENDO PARA OS BUSCADORES

Pense como uma ferramenta de busca


Parte III Imagine-se entrando em uma livraria com a inteno de encontrar um bom livro de Marketing Digital. provvel
TRABALHANDO COM O
CONTEDO que primeiramente voc v atrs daqueles livros que seus amigos j te indicaram sobre o assunto. Depois, talvez
voc procure por aqueles que tenham no ttulo ou subttulo alguma palavra relacionada ao tema, como Marketing
Digital, Marketing na Internet ou Marketing Online.
O prximo passo seria olhar o resumo ou introduo, se disponvel. Por fim, uma folheada no contedo para
conferir se isso mesmo. A muito grosso modo, o que faz o Google quando avalia e indexa o seu site.
Os links funcionam como a sugesto dos amigos e componentes da pgina servem como indicadores na
identificao do contedo. O ttulo o item mais importante para indicar o assunto da pgina. Depois vm os
subttulos, as palavras em negrito e assim por diante. Vamos contar um caso para ilustrar o que preciso entender
ao escrever para buscadores. Um artigo intitulado O que cerveja tem a ver com fraldas? ficou bastante famoso
no cenrio da administrao. Ele exemplificava bem como os sistemas de informao podem ajudar no marketing.
O artigo conta o case de uma loja do Walmart que, atravs da minerao de dados, percebeu que homens casados,
entre 25 e 30 anos, gostavam de comprar fraldas e/ou cervejas s sextas-feiras tarde, no caminho do trabalho
para casa.

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NEGCIOS
Ao otimizar as gndolas aproximando os dois itens, houve um aumento de 30% nas vendas. Colocamos esse
artigo para ilustrar o seguinte: embora o ttulo e o case possam parecer atrativos, um pssimo exemplo de
escrita para as ferramentas de busca. As pessoas que querem saber mais sobre minerao de dados ou mesmo
idias para aumentar as vendas jamais fariam uma pesquisa pelas palavras chave que foram colocadas em
destaque: fraldas e/ou cervejas.
Da mesma forma, no isso que as pessoas que procuram fraldas e/ou cervejas esperam encontrar como
resultado. Lembra-se das fbulas infantis em que toda uma histria era contada para no fundo dar um sentido
real, a moral da histria?
O que voc deve destacar na escrita para web exatamente a moral da histria, o motivo real do post, aquilo que
as pessoas de fato esto procurando.
Ttulos subjetivos podem ajudar algumas vezes a fazer com que o post seja lido e no deixa de ser uma estratgia
vlida. No entanto, se seu objetivo estar melhor rankeado no Google, recomenda-se um ttulo mais direto e
orientado s palavras chave que realmente representam o assunto.
Parte III
TRABALHANDO COM O
CONTEDO
Pesquise por palavras chave
Com base em tudo o que dissemos, uma das partes mais importantes da estratgia de otimizao para buscadores
, portanto, a escolha das palavras chave adequadas.
preciso escolher uma palavra chave como alvo para cada post e ento empreg-la no ttulo, na descrio das
imagens utilizadas, ao longo do texto e nos subttulos (utilizando os headings). Mas claro, sempre de uma forma
que faa sentido para a leitura humana: no vale forar a barra e usar as palavras aleatoriamente apenas para os
buscadores.
O Google j consegue identificar e punir esse tipo de comportamento.
Nossa recomendao ter uma lista de palavras chave que indique quais os termos com maior volume de busca,
qual a concorrncia no Google Adwords e qual a posio atual do seu site.

21 BLOG PARA
NEGCIOS
Dessa forma fica mais fcil identificar keywords que valem a pena para seu negcio e ainda no esto bem
posicionadas, servindo como assunto para os prximos posts:

Parte III
TRABALHANDO COM O
CONTEDO

Painel de palavras chave no RD Station

Use bem os links internos


Links internos so aqueles em que indicamos outra pgina do prprio site, como por exemplo um texto que cite
outro post antigo. Eles podem cumprir papis interessantes em um blog.
Primeiro porque ressuscitam posts antigos, que voltam a ser lidos e compartilhados. Segundo porque permitem
ir direto ao ponto ao escrever um post novo, sem precisar explicar conceitos j passados antes nesse caso
os links indicam o material de apoio caso necessrio. E terceiro, porque os links podem te ajudar a dizer para o
Google do que os posts indicados tratam.

22 BLOG PARA
NEGCIOS
Se usamos o link Marketing no Facebook, por exemplo, estamos indicando ao Google que Marketing no Facebook
o tema da pgina e que, quando algum procurar por esses termos, votamos para que o endereo indicado
aparea entre os resultados.
Lembra do artigo das cervejas e fraldas, de pginas atrs? Se esse artigo recebesse muitos links internos e
externos com o ttulo Minerao de dados, talvez pudesse aparecer como resultado para a busca dessas palavras
chave, j que os links indicaram que esse o assunto do texto.
Obs.: Tudo o que falamos sobre escrever para buscadores fazem parte de uma introduo bastante simplista.
Acompanhe o blog do Resultados Digitais e a categoria SEO para avanar um pouco mais no assunto.

3. GARANTINDO A QUALIDADE DO TEXTO


Parte III Passadas algumas tcnicas para escrever para Internautas e buscadores, vamos agora para trs outras tcnicas
TRABALHANDO COM O bastante simples com objetivo de garantir que o texto seja entregue com uma boa qualidade.
CONTEDO
As trs tcnicas so:
3.1 No publique no mesmo dia que escrever o texto
3.2 Leia (ou pea para algum ler) em voz alta
3.3 Pea para algum revisar e opinar sobre o texto antes dele ser publicado

3.1 No publique no mesmo dia que escrever o texto


Muitas das vezes que escrevemos ficamos com a sensao de ter escrito uma verdadeira obra prima e na hora j
mandamos publicar. Parar e ficar um tempo sem olhar para o texto pode te fazer perceber erros bvios que, devido
ao envolvimento do momento, no conseguimos identificar.

23 BLOG PARA
NEGCIOS
Alm disso, continuar com o tema do post martelando na cabea por mais tempo acaba frequentemente te
fazendo pensar em um novo comentrio ou uma nova forma de explicar sua ideia.
Vale a pena se programar para que sobre esse tempo.

3.2 Leia (ou pea para algum ler) em voz alta


o tipo de dica que muita gente acha boba e ignora, mas que faz bastante sentido.
Quando lemos em voz alta conseguimos nos atentar mais fluncia e ao ritmo do texto, que fazem muita diferena
para quem est lendo pela primeira vez.
um detalhes simples que pode melhorar bastante a qualidade do texto.

3.3 Pea para algum revisar e opinar sobre o texto antes dele ser publicado
Parte III Mesmo ficando afastados do texto por alguns dias, no estamos imunes chance de alguns erros passarem
TRABALHANDO COM O
CONTEDO despercebidos. Por isso interessante que o texto passe pelas mos de mais algumas pessoas antes da
publicao.
Normalmente isso feito pelo editor, como j indicamos, mas caso sua empresa opte por no ter ou caso o
prprio editor tenha escrito o post, vale pedir a algum amigo conferir.
importante ressaltar que quando dizemos erros, no estamos falando somente de erros ortogrficos. Um erro
comum o escritor, por j ter tudo bem organizado na sua cabea e ser mais experiente no assunto, no ser claro
e didtico o suficiente para quem no est na mesma condio.
Outro erro que pode ser evitado o de conhecimento tcnico. Se o escritor acredita que algo funciona de certa
forma e a realidade for diferente disso, no adianta ele prprio revisar o texto. Uma outra pessoa pode perceber e
ento explicar.

24 BLOG PARA
NEGCIOS
10 dicas para no faltarem ideias de posts
Um dos pontos mais importantes para o sucesso de um blog manter sua consistncia ao longo do tempo.
O problema que chega uma hora em que a impresso que todas as idias desaparecem.
Se isso acontecer com voc, procure inspirao em uma das dicas a seguir:
1. Responda perguntas dos clientes
Depois de um tempo envolvido em algum setor especfico, fcil nos perdermos nos jarges da indstria e
acabarmos nos esquecendo da viso e dos problemas que os clientes tm no mercado.
Uma forma de resolver isso dar uma boa vasculhada no seu email e conversar com o time de vendas e suporte
para descobrir quais so as dvidas comuns dos clientes. Transformar essas dvidas em posts pode ser bastante
valioso.
Parte III
TRABALHANDO COM O
CONTEDO
2. Rena informaes do setor
Junte grficos, estatsticas e outras informaes do seu setor de atuao em um nico post e torne o acesso mais
fcil. Esse tipo de contedo tambm costuma receber muitos links, ajudando sua pgina a se posicionar melhor
no Google.
3. V alm dos textos
Pensar em posts costuma nos remeter diretamente a textos. No entanto, essa no a nica forma de contedo
possvel e esperada. Use vdeos, grave udios, coloque uma apresentao do SlideShare. Formas alternativas de
apresentar o contedo fogem do padro e acabam se destacando.
4. Procure autores convidados
Outras pessoas que no trabalham com voc podem ter algumas vises que voc ainda no pensou. Convide
algum para escrever no seu blog e deixe a criatividade por conta dele.

25 BLOG PARA
NEGCIOS
5. Crie listas
Listas do tipo como fazer ou os X melhores costumam facilitar o trabalho. s definir o tema, pesquisar um
pouco e diversas idias comeam a borbulhar.
6. Olhe os dados do seu sistema de Web Analytics
Um sistema de Web Analytics indica uma srie de informaes tais como fontes de trfego, pginas mais visitadas,
localizao geogrfica dos seus leitores, etc. Essas informaes vo te ajudar a guiar melhor o contedo.
7. Faa Reviews de livros da sua indstria
Voc provavelmente j l alguns livros da sua indstria. Que tal, ao finalizar a leitura, escrever um bom resumo?
Alm de um exerccio de aprendizado e absoro dos conceitos, essa prtica mostra que voc est antenado s
ltimas tendncias e bastante til para os leitores.
8. Comente sobre notcias
H notcias que so importantes para o mercado. O lanamento de um novo produto ou uma nova lei em votao
Parte III podem mudar muita coisa no seu negcio. Estar entre os primeiros a comentar essa mudana tambm pode ser
TRABALHANDO COM O interessante.
CONTEDO
9. Entreviste algum
Assim como no caso dos posts de convidados, uma vantagem da entrevista que o foco transferido para outra
pessoa. Alm disso, entrevistas com experts nunca saem de moda e com as facilidades de email e Skype, ficam
cada vez mais simples de serem feitas.
10. Ressuscite posts antigos
Por mais sucesso que tenham feitos, seus posts antigos sempre vo ter algo que possa ser acrescentado. Use o
post antigo como base e usando os novos aprendizados e a maturidade ganha no mercado, complemente com o
que achar relevante.

26 BLOG PARA
NEGCIOS
Parte IV

PROMOVENDO
O BLOG

Como promover seu blog de forma eficiente


Atrair trfego para o blog um dos primeiros desafios e no conseguir super-lo em pouco tempo costuma ser
um dos grandes fatores de desistncia dos blogueiros. Mesmo o contedo sendo bom, as vezes o processo
demora um tempo at de fato se estabelecer.
Algumas aes simples, no entanto, podem fazer com que as pessoas cheguem mais rpido ao seu blog e a
audincia aumente em pouco tempo.
Vamos a elas:
1. Comece com os conhecidos
Se o seu blog ainda no tem muita alavancagem, comece por aquelas pessoas que voc j conhece. Envie um
email para os amigos, famlia e contatos de negcios mais prximos apresentando o seu blog e pea para eles
ajudarem a divulgar.

27 BLOG PARA
NEGCIOS
Mesmo que vrias dessas pessoas no tenham uma relao direta com o seu negcio, os primeiros comentrios
e Tweets vo ajudar a dar uma melhor impresso para os prximos visitantes.
2. Comente em outros blogs
Comentar em outros blogs algo que oferece timos benefcios. O primeiro quase um karma. Quando comeamos
a comentar em outros blogs e interagir melhor, o nosso blog tambm comea a receber mais comentrios.
O segundo motivo que cada comentrio tambm um link para seu site (que fique claro: normalmente os links
em comentrios no tm valor perante o Google, ou seja, no adianta fazer spam s para ganhar o link). Se seu
comentrio for inteligente, as pessoas podem se interessar no que voc tem a dizer e ento entram no seu blog.
O terceiro motivo que se acaba construindo um relacionamento com outros blogueiros importantes na sua
indstria. Isso aumenta bastante a chance de voc ser citado em um eventual post ou ainda de conseguir publicar
um texto como convidado, que a nossa prxima recomendao.
3. Escreva posts para outros veculos lidos pelo seu pblico
Pense em alguns blogs que falem para seu pblico alvo, entre em contato e se oferea para escrever um post
Parte IV
PROMOVENDO O BLOG
como convidado. Normalmente interessante para o veculo, j que como mencionamos, difcil escrever bem
com frequncia.
Dessa forma voc consegue atingir muitas pessoas que podem se interessar no seu blog sem muito esforo. O
nico requisito que seu post como convidado deve ser excelente!
As pessoas s vo se interessar em clicar para conhecer mais sobre voc se o contedo realmente se destacar.
Veja alguns exemplos de posts como convidado que fizemos para a Endeavor, Portal Administradores e Saia do
Lugar.
4. Interaja nas redes sociais
Pelas redes sociais possvel descobrir diversas pessoas do seu mercado compartilhando links e opinies em
que voc pode interagir. Recomendamos para esse tpico a leitura do nosso primeiro eBook Monitoramento de
Mdias Sociais.

28 BLOG PARA
NEGCIOS
5. Torne mais fcil para as pessoas compartilharem
J mencionamos antes neste eBook mas vale repetir aqui. Mantenha uma presena nas mdias sociais e
disponiblize botes para Twitar, Curtir no Facebok, enviar por email ou qualquer outro que faa sentido para o seu
negcio.
6. Invista em anncios
Em alguns casos as coisas realmente demoram a engrenar e no h mal nenhum em tentar alavancar atravs de
anncios.
Uma tima opo acelerar o nmero de pessoas que curtem sua pgina no Facebook atravs de Facebook
Ads. uma soluo relativamente barata e que gera um vnculo: o usurio continuar vendo seus posts ao longo
do tempo ao invs de simplesmente cair no post para talvez no voltar mais.
Dica:
Baixe gratuitamente o eBook Facebook Ads: Como acelerar o crescimento de audincia e resultados com os
anncios do Facebook
Parte IV
PROMOVENDO O BLOG

29 BLOG PARA
NEGCIOS
Parte V

CRIANDO
OPORTUNIDADES
DE NEGCIO
Como fazer com que o blog se transforme em oportunidades de negcios
inegvel que um bom blog ajuda a atrair muitas pessoas e consegue gerar credibilidade para sua marca. E isso,
por si s, j deve levar mais pessoas a entrar em contato e efetivamente comprar da sua empresa. No entanto, se
a aba Contato a nica forma de gerar oportunidades de negcio no seu blog, sua empresa est desperdiando
algumas oportunidades. A converso no o tema central desse eBook e no vamos nos aprofundar, mas vale a
pena indicar alguns conceitos bsicos e recursos para que voc possa se aprofundar.

A definio de objetivos em um blog


Em uma loja fsica, tem-se uma expectativa muito clara quando o cliente entra no estabelecimento. O objetivo
que ele compre. Os vendedores podem at dar informaes, apresentar os produtos, mas a venda est sempre
em mente. O problema de boa parte dos blogs e sites que no h um caminho muito bem definido para o
usurio. Qual o objetivo da pgina? A inteno que o visitante apenas leia um post? Quanto isso contribui para
as vendas? Espera-se que aps ler um post ele j entre em contato e efetue a compra?
30 BLOG PARA
NEGCIOS
preciso pensar em converses suaves, que incentivem algum interessado no post a se tornar mais prximo de
virar cliente da sua empresa. Vale a pena criar ofertas para que o visitante vire um Lead (algum que sua empresa
tenha informaes de contato) no caso de vendas mais complexas ou mesmo cliente, no caso de vendas mais
simples. Para a gerao de Leads, os eBooks, Webinars, templates e diagnsticos gratuitos so bons exemplos
de ofertas atrativas. J para as vendas simples, cupons de desconto e ofertas em promoes funcionam bem.

O Caminho at que o visitante se torne cliente


Alm de pensar na oferta, preciso planejar todo o caminho que o leitor do blog deve passar at se tornar cliente.
O primeiro passo criar um bom call-to-action: um convite em formato de texto ou banner para que o leitor clique
e conhea a oferta indicada. Toda pgina deve ter um call-to-action!
Depois ele deve ser direcionado para a pgina da oferta, que deve ter o formulrio e alguns elementos que o
ajudem a entender melhor a oferta e a confiar na empresa antes de converter. Damos a essa pgina o nome de
Landing Page. Por fim, preciso pensar em como se relacionar com o Lead depois que ele se converteu. Processo
chamado de gesto de Leads.
Parte III
CRIANDO OPORTUNIDADES Para quem deseja se aprofundar, temos materiais especficos para cada um desses temas:
DE NEGCIOS
Whitepaper Call-to-Action: o guia completo;
Webinar Como criar Landing Pages efetivas;
Webinar Gesto de Leads.

31 BLOG PARA
NEGCIOS
Dvidas e comentrios?
Caso tenha alguma dvida ou sugesto, clique aqui e deixe seu comentrio sobre esse eBook.
Qualquer questo adicional, entre em contato conosco .

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