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pensamiento y gestin, N 25
ISSN 1657-6276
Resumen
Las empresas hoy ms que nunca se enfrentan al dilema de tener que
planear para el largo plazo y a la vez enfrentarse a escenarios complejos e
inestables, lo cual dificulta su estabilidad y crecimiento. Se ha construido
un modelo de planeacin que con un paradigma muy importante de la
literatura administrativa, las Competencias Centrales (Core Competences),
pretende crear ventajas competitivas que garanticen su viabilidad y le
permita competir en una economa de mercado. Se propone un mtodo
sencillo para su implementacin a partir de un diagnstico inicial, la re-
definicin de la misin y la visin, el diseo de estrategias, el riesgo tanto
interno como externo y la adopcin y/o elaboracin de indicadores que
permitan monitorear el alcance en el tiempo de los objetivos estratgicos
planeados. Su construccin se efecta a partir de las condiciones especfi-
cas de las organizaciones y se convierte en la bitcora que acompaar la
construccin de un futuro competitivo y exitoso.
Palabras clave: Planeacin estratgica, competencias centrales, ventajas
competitivas, estrategias, incertidumbre, complejidad, riesgo, indicadores
de gestin, tablero de comando.
Abstract
Companies now more than ever are faced with the dilemma of having
to plan for the long term and simultaneously deal with complex scenarios
and unstable, which hinders its stability and growth. It has built a model of
planning that with a very important paradigm of literature administrative
Skills Center (Core Competences), aims to create competitive advantages
to ensure its viability and enable it to compete in a market economy. It
proposes a simple method for its implementation from an initial diag-
nosis, redefinition of the mission and vision, designing strategies, risk
both internally and externally and the adoption and / or development
of indicators to monitor the extent to the time of the planned strategic
objectives. Its construction is made from the specific conditions of orga-
nizations and becomes the logs that accompany building a competitive
and successful future.
Keywords: Strategic planning, core competencies., Competitive
advantages, strategies, uncertainty, complexity, risk, management indica-
tors, board command.
1. EL POR QU
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Planeacin estratgica de largo plazo:
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2. SOPORTE TERICO
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La evolucin del conocimiento en todas las reas conlleva a que hoy sean
ms cambiantes los ambientes y, que por tanto, las organizaciones ya no
solo estn expuestas a riesgos internos (quiebra, obsolescencia en sus
procesos, por ejemplo), sino que tambin las afectan los sucesos externos
(tratados de libre comercio, inversin extranjera directa, tasas de inters
y tasas de inflacin de otros pases, solo por mencionar algunos), de ah
que se deba incorporar el riesgo como componente esencial en el proceso
de planeacin.
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3. CONSTRUCCIN DE LA RED
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3.1 Encuestas
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3.4 Documentos
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A partir de ese momento se inicia otra etapa del diseo; todos los miembros
del grupo inician un nuevo ejercicio que consiste en investigar el sector al
que pertenece la empresa, a explorar el entorno tanto sectorial como general,
a indagar las tendencias econmicas de la regin (planes de desarrollo,
estudios regionales), a conocer y evaluar el plan de desarrollo del gobierno
y, en general, las tendencias nacionales que puedan tener efectos sobre la
organizacin estudiada. El entorno internacional tambin es explorado
porque en las etapas de consolidacin y crecimiento empresarial todas las
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4. ELABORACIN, LA ACCIN
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La evolucin actual de los acontecimientos reta la consecucin de resultados estratgi-
cos, al ordenamiento cronolgico.
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PRODUCTOS PUBLICIDAD
PROMOCION
EJE DE REC. DE EJE DE REC. DE
HUMANO Y FISICO Y
ORGANIZACIONAL SERVICIO AL ALIANZA FINANCIERO
CLIENTE ESTRATEGICA
COMERCIALIZACIN
CERTIFICA-
CLIMA GENERACION CIN
ORGANIZA- DE VALOR
CIONAL CULTURA CAPITAL
ORGANIZA-
CIONAL FRESCO
REDISEO REDUCCIN
CAPACITA- FLUJOS
DE PROCESOS DE COSTOS
CIN DE CAJA
GESTIN DEL
FLEXIBILIDAD REC. FINANCIERO
CONOCIMIENTO EMPOWER- INFRAES-
MENT TRUCTURA REC. TECNICO
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Ahora, la compaa posee una herramienta, que compartida con todos los
miembros de la empresa (incluida su junta directiva), invita a recorrer el
difcil camino de la construccin de futuro; solo los vigas estratgicos2
podan conducir la empresa a cumplir su misin y alcanzar su visin, solo
que para ese entonces ya habr una nueva y seguir la accin estratgica.
Referencias
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Anexo No 1
Encuesta de Diagnstico
NOMBRE DE LA EMPRESA
Representante legal
NIT
Direccin
Telfono
Fax
Celular:
Correo electrnico
Pgina Web
Antigedad
Nmero de Empleados
Productos o servicios
Activos ($)
Pasivos ($)
Patrimonio ($)
2. FECHA DE DIAGNSTICO
Periodo de recoleccin de informacin
Fecha de realizacin
Fecha de recepcin
Fecha de proceso
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Tecnologa
Cules?
Seguridad industrial
La empresa posee programas de seguridad industrial, medicina del trabajo
e higiene ocupacional?
Si No
Cules?
Cules?
Calidad
Cules?
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Cules?
Cules?
Gestin comercial
Las ventas que realiza la empresa son a nivel:
Local Regional Nacional Internal.
El mayor volumen de clientes actuales de la empresa son:
Mayoristas Minoristas
Cules?
Cuntos vendedores tiene la empresa?
Cmo esta segmentado su mercado para los vendedores?
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Gestin Financiera
Cules?
Con qu periodicidad?
Cules?
Cules?
Gestin Logstica
Compras
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Cules?
Cules?
Despacho
Dnde realiza la entrega del producto?
En bodega
Se despacha al cliente
Con flota propia
Comercializa al exterior? Si No
Exporta directamente NO
A travs de una Comercializadora Internacional NO
Cules?
Es aportante a E.P.S? Si No
Es aportante a F.P.J? Si No
Es aportante a A.R.P? Si No
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Administrativos ( cantidad)
Operativos (cantidad)
Contratados directamente por la empresa ( cantidad)
A travs de empresas de servicios temporales (cantidad)
Cul es el nivel acadmico de los empleados?
Educacin primaria (Cantidad)
Educacin secundaria (Cantidad)
Educacin Universitaria (Cantidad)
Educacin de postgrado (Cantidad)
Cules?
Los organismos de direccin de la organizacin son:
GERENTE
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
Cules?
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Anexo No 2
PROTOCOLO DE LA ENTREVISTA
Entrevistado No ___________
Estudios: _______________________________________________
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Procesos
GENERACIN DE CONOCIMIENTO
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Planeacin estratgica de largo plazo:
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Observar si:
Quines participan?
Observar si:
GENERALES
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