QUE ES MERCADO.

El mercado tambin es el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones

para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la institucin u
organizacin social a travs de la cual los ofertantes (productores, vendedores)
y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien
o de servicio, entran en estrecha relacin comercial a fin de realizar abundantes
transacciones comerciales.

QUE ES INVESTIGACION DE MERCADO.

La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos, de

cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y
hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una
adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes. por
ejemplo, dando a conocer qu necesidades o deseos existen en un determinado
mercado, quines son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales,
cules son sus caractersticas (qu hacen, dnde compran, porqu, dnde estn
localizados, cules son sus ingresos, etc..), cul es su grado de predisposicin
para satisfacer sus necesidades o deseos, entre otros.

Beneficios de la investigacin de mercado

Se tiene ms y mejor informacin para tomar decisiones acertadas, que

favorezcan el crecimiento de las empresas.
Proporciona informacin real y expresada en trminos ms precisos, que
ayudan a resolver, con un mayor grado de xito, problemas que se
presentan en los negocios.
Ayuda a conocer el tamao del mercado que se desea cubrir, en el caso
de vender o introducir un nuevo producto.
Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse,
con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante
la investigacin.
 Determina el sistema de ventas ms adecuado, de acuerdo con lo que el
mercado est demandando.
Define las caractersticas del cliente al que satisface o pretende satisfacer
la empresa, tales como: gustos, preferencias, hbitos de compra, nivel de
ingreso, etctera.
Ayuda a saber cmo cambian los gustos y preferencias de los clientes,
para que as la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede
fuera del mercado.

SEGMENTACIN DEL MERCADO

la segmentacin del mercado se puede definir como, "el proceso mediante el

cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo
a ciertas caractersticas que le son de utilidad. El propsito de la segmentacin
del mercado es la de alcanzar a cada subconjunto con actividades especficas
de mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva".

TIPOS DE SEGMENTACION DE MERCADO

Segmentacin geogrfica. -Requiere que el mercado se divida en varias

unidades geogrficas como naciones, estados, condados, ciudades o
barrios; se puede operar en una o dos reas, o en todas. Muchas
organizaciones segmentan su mercado a partir de algn criterio
geogrfico: regin del censo, tamao de la ciudad, zona urbana,
suburbana o rural y el clima. Varias venden sus productos exclusivamente
en una regin geogrfica limitada. El mercado se divide segn variables
como estado, regin, tamao del municipio, densidad, clima, etc.,
basndose en la idea de que las necesidades de los consumidores varan
segn el rea geogrfica donde viven.
-Segmentacin demogrfica. -Es la divisin en grupos basados en
variables demogrficas como la edad, el sexo, el tamao de la familia,
 ciclo de vida, nivel de ingresos, origen tnico, estado civil, etc. Una de las
razones por la que se utiliza este tipo de segmentacin es que las
necesidades, deseos y trazas de uso estn a menudo estrechamente
relacionada con las variables demogrficas. Todo el actor demogrfico
puede servir de base para obtener segmentos operacionales ya que
renen las condiciones de una buena segmentacin: mensurables,
accesibles y lo suficientemente grandes. Por ejemplo, la edad; sabemos
muy bien que nuestras necesidades de deseos cambian con los aos. En
el reconocimiento de este hecho, infinidad de empresas usan las
categoras de edad como criterio para segmentar los mercados de
sus productos. En el caso del sexo se ha empleado comnmente como
base de la segmentacin para muchos productos. Tambin, segmentar
los mercados a partir de los ingresos es una estrategia que aplican las
compaas que venden productos y servicios como automviles,
viviendas, viajes, joyas y pieles. Los ingresos suelen combinarse tambin
con algn otro criterio. La clase social puede ser una prediccin ms fiable
del comportamiento que el simple ingreso.
6.4.5.-Segmentacin psicogrfica. -Los niveles o intervalos resultantes
de la variable personalidad coinciden con las clasificaciones que hace la
psicologa del individuo, aunque, generalmente, se marcan los niveles o
intervalos en funcin del producto o servicio considerado en cada ocasin.
Los encargados de marketing se sienten cada vez ms atrados por una
segmentacin basada en los factores de inters para una persona, sus
opiniones y actividades que conforman su estilo de vida. El conocimiento
de esta variable proporciona una informacin altamente valiosa al
responsable de marketing y puede servirle de ayuda en el diseo de
estrategia efectivas.Tres bases comunes de la segmentacin
psicogrficas de los mercados de consumidores son la estructura de la
clase social, las caractersticas de la personalidad y el estilo de vida. Aqu
los clientes se dividen en grupos segn su clase social, estilo de vida o
personalidad, a saber:
o Clase social. - ejerce una profunda influencia en su eleccin entre
muchas categoras de productos. Clasifica el mercado segn
 variables que miden el poder adquisitivo o la posicin social y
cultural de los consumidores.
o Caracterstica de la personalidad. Los rasgos de la personalidad
deberan constituir un buen criterio para segmentar los mercados.
Las caractersticas de la personalidad plantean algunos problemas
que reducen su utilidad en las segmentacin el mercado. Esos
rasgos suelen ser prcticamente imposibles de medir con exactitud
en forma cuantitativa.
o Estilos de vida.- ser cauteloso, escptico, ambicioso, adicto al
trabajo o un imitador puede considerarse tanto un rasgo de la
personalidad como caractersticas del estilo de vida. Los estilos de
vida se relacionan con las actividades, intereses y opiniones. La
segmentacin por estilo de vida es una til herramienta de la
estrategia de mercado, presenta alguna de las mismas limitaciones
propiedades de la segmentacin hecha a partir de las
caractersticas de la personalidad. Resulta difcil medir con
exactitud el tamao de los segmentos del estilo de vida en una
forma cuantitativa.
Segmentacin por conducta. -En esta segmentacin los clientes se
dividen en grupos segn sus conocimientos, actitudes, costumbres o sus
respuestas a un producto. Algunas empresas tratan regularmente de
segmentar sus mercados basados en las caractersticas de conducta del
consumidor relacionadas con el producto. Dos de estos criterios de
segmentacin relacionados con el producto son:
o Beneficios deseados: este tipo de segmentacin es compatible con
la idea de que una compaa debera vender los beneficios del
producto y no simplemente sus caractersticas fsicas o qumicas.
Desde el punto de vista de los consumidores, en realidad estn
comprando los beneficios del producto y no simplemente el
producto. Para que sea eficaz, hay que realizar dos tareas.
Primero, una compaa ha de ser capaz de identificar los beneficios
que el pblico busca en el producto o servicio. Una vez
determinados estos beneficios individuales, la segunda tarea
consiste en describir las caractersticas demogrficas y
 psicogrficas de los integrantes de cada segmento. Y as el
vendedor se encuentra en posicin de lanzar un producto y una
estrategia de mercado para llegar al segmento meta seleccionado
o Tasa de uso: tenemos categoras de no usuarios, usuarios medios
y grandes usuarios. Algunas veces el mercado meta es el no
usuario o el gran usuario, y entonces el objetivo es atraer a esos
clientes a unas categoras de mayor utilizacin. Una vez
descubiertas las categoras de los usuarios ms dbiles, la
direccin puede abordarlos directamente recurriendo a una oferta
de introduccin de bajo precio. o podra incrementar la forma de
uso promoviendo una nueva aplicacin del producto, o nuevos
momentos de utilizacin o un uso mltiple.

Factores para la segmentacin. -Los factores que han

determinado el desarrollo de la segmentacin son los siguientes:

Cambios sociales: un mayor nivel de vida complica o especializada

el consumo. Por otro lado, los cambios sociales han provocado una
mayor heterogeneidad social que provoca el tener que dirigirse a
segmentos ms precisos.
La evolucin tecnolgica que ha permitido la flexibilidad en la
produccin y la incorporacin de procesos informticos a la produccin
y nuevos materiales. En definitiva la produccin se ha hecho ms
flexible.
La necesidad de diferenciar los productos de la empresa de los de la
competencia.
Los nuevos sistemas informticos permiten la manipulacin de bases
de datos enormes, e identificar los segmentos por diferentes variables,
con lo que se obtienen segmentaciones muy precisas inimaginables
hace aos.
 MERCADO META

Un mercado meta es el grupo de clientes al que captar, servir y se dirigir los

esfuerzos de mercadeo. Para localizar posibles clientes conozca aspectos como
edad, sexo, estado civil e ingresos, entre otros. Esto es segmentar el mercado.
Por qu es necesario tener un mercado meta?
Porque las empresas no pueden atraer a todos los compradores del mercado,
ya que los compradores son demasiado numerosos, estn muy dispersos o son
muy variados en cuanto a sus necesidades y costumbres de compra.

CONDICIONES PARA LA FORMACION DE MERCADOS META

La empresa tiene que identificar los segmentos de mercado a los que puede
servir de forma ms eficaz.

La seleccin de mercados meta requiere de tres pasos principales:

1. Identificar y definir los perfiles de distintos grupos de compradores que

podran requerir productos
2. mezclas de marketing distintos (segmentacin de mercados)
3. Seleccionar uno o ms segmentos de mercado en los cuales ingresar
(seleccin de mercados meta)
4. Establecer y comunicar los beneficios distintivos clave de los productos
en el mercado (posicionamiento en el mercado)

Estos beneficios no se obtienen de forma automtica, sino que es el fruto

de una preparacin minuciosa y esmerada, y de otros factores. Para
triunfar, los empresarios deben:

Asegurar que su empresa tiene la capacidad necesaria para entrar en el

mercado de exportacin;
Determinar un mercado meta potencial, haciendo encuestas e
investigaciones a nivel local;
 Emprender estudios completos de mercado, en el pas productor y en el
mercado meta;
Estar convencidos de que la dedicacin a una estrategia a largo plazo
puede dar resultados significativos

CARACTERSTICAS DEL MERCADO META

La primera es que los mercados metas deben ser compatibles con

las metas y la imagen de la organizacin, una segunda gua
consiste en la relacionar las oportunidades de mercado con los
recursos de la compaa.
El mercado meta y la mezcla de mercado se desarrollan en relacin
con las metas de mercados.
Las empresas deben generar utilidades.
La compaa debe por lo general buscar un mercado donde el
nmero de competidores y su tamao sea mnimo. No debe entrar
a un mercado saturado de competidores, a menos que tenga
ventaja competitiva sobre las empresas existentes.
Para seleccionar su mercado meta, la empresa debe hacer
estimaciones cuantitativas del tamao del volumen de ventas en el
mercado para el producto o servicio.
La gerencia debe preparar un pronstico de ventas, normalmente
para un periodo de un ao. El pronstico de ventas es la base para
el presupuesto y para planear la operacin a corto plazo.

IMPORTANCIA DEL MERCADO META

Es importante ya que debido a la buena planificacin de mercadotecnia la

organizacin comienza con la decisin de sus metas de mercado, una vez que
se establecen las metas, el siguiente paso en el proceso de planeacin
estratgica consiste en seleccionar y analizar los mercados metas de la
organizacin, eso orienta a los clientes a relacionar las oportunidades de
mercado con los recursos de la compaa.
Por ello el Mercado Meta en el mundo globalizado es altamente competitivo y
hoy ms que nunca, ya que los mercados se caracterizan por su creciente nivel
de exigencia. En tales condiciones, articular con eficiencia la calidad, el valor
agregado y la capacidad de negociacin tienen importancia decisiva para
alcanzar xito en la empresa, el difundir esos conceptos, as como la forma de
llevarlos a la prctica, es una de las tareas que con mayor energa encara las
organizaciones hoy en da.
Linkografa :

https://es.wikipedia.org/wiki/Mercado

https://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-
investigacion-mercados.html

http://www.contactopyme.gob.mx/promode/invmdo.asp

https://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-
investigacion-mercados.html

https://luismiguelmanene.wordpress.com/2012/04/04/el-mercado-concepto-
tipos-estrategias-atractivo-y-segmentacion/

https://luismiguelmanene.wordpress.com/2012/04/04/el-mercado-concepto-
tipos-estrategias-atractivo-y-segmentacion/

https://edukavital.blogspot.pe/2013/01/definicion-de-mercado-meta.html

http://www.uovirtual.com.mx/moodle/lecturas/mercapim/8.pdf