PLAN DE SEGURIDAD Y

CONTINGENCIA PARA
CABINAS DE INTERNET
CYBERGAMER
 OBJETIVOS, ORGANIZACIN Y RESPONSABILIDAD DEL PLAN DE
CONTINGENCIA

I. OBJETIVOS:

El presente Plan tiene los siguientes Objetivos:

1. Establecer mecanismos de prevencin destinados a reducir los efectos que

puedan producir situaciones de emergencia
2. Organizar y Coordinar acciones que deben llevarse a cabo para superar
situaciones de emergencia
3. Participar en acciones formativas y simulacros
4. Disponer de un procedimiento de actualizacin permanente del Plan.

II. ORGANIZACION:

La Gerencia General de la empresa CABINAS DE INTERNET CYBERGAMER en

cumplimiento a los dispositivos legales vigentes ha dispuesto la organizacin de su
Comit de Seguridad de la siguiente manera:

1. Gustavo Taipe Flores Gerente General

III. RESPONSABLES DEL PLAN:

1. Gustavo Taipe Flores Gerente General

IV. TELEFONOS EN CASO DE EMERGENCIA:

1. Cuerpo de Bomberos : 231740

2. Polica Nacional : 212731
 PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACION DE LAS INSTALACIONES

V. SITUACION:
EL INTERNET es una empresa peruana que se dedica a brindar acceso a internet
de manera temporal.
Tiene su local comercial que funciona en la siguiente direccin:
Av. Mariscal Castilla N 203-B AREQUIPA con un rea total de 43.86 m2.
Su ambiente est diseado para ofrecer servicios de atencin al cliente, en la
navegacin y uso de internet en general.
Sus instalaciones se encuentran situadas en el segundo piso de una edificacin de
material noble de 2 niveles. Su rea aproximada es de 43.86 m2 metros cuadrados.
CALCULO DE AFORO
En concordancia a lo establecido por el Reglamento Nacional de Edificaciones
aplicable a este tipo de Tiendas Comerciales (Norma A. 070 Artculo 6) el clculo
de nmero de ocupantes mximo para este tipo de establecimientos es igual a:

rea total 43.86 m2 (zona comercial) = 16 personas

2.80 m2 x persona
Siguiendo este factor de clculo, lo aplicamos al total de rea destinada para la parte
netamente comercial y el resultado hace un total mximo de 16 personas incluyendo
el trabajador.

Accesos y Distribucin de Ambientes:

Se accede a sus instalaciones por la Av. Mariscal Castilla travs de una puerta de
0.98 m X 2.08m. Sus instalaciones cuentan Con un acceso principal, SS.HH., rea de
recepcin y rea de ordenadores.
Equipamiento de Medios Tcnicos de Proteccin:

El ambiente principal cuenta con equipamiento adecuado de Medios Tcnicos de

Proteccin segn el siguiente detalle:
 Equipo
01 Equipo de Iluminacin de Emergencia
01 Extintores 4 kilos
01 Botiqun de Primeros Auxilios
Sealizacin de Seguridad
Ubicacin
Est ubicada en una pared al costado del
rea de recepcin.
Est ubicada al lateral del acceso principal.
Pared Lateral del rea de recepcin
En todas sus Instalaciones

ORGANIZACIN DE RECURSOS HUMANOS

Disposicin actual del personal:

Gerencia : 01 trabajador

Teniendo en cuenta el Bajo Nivel de Riesgo de nuestras instalaciones se ha

determinado una organizacin de respuesta bsica para situaciones de emergencia,
segn el siguiente detalle:

Brigada de Autoproteccin compuestas por

1. Gustavo Taipe Flores

VI. ANALISIS DE RIESGO

Como resultado del proceso de Anlisis de Riesgo y Vulnerabilidad llevado a cabo,

utilizando el Mtodo Mosler se ha estimado que el riesgo potencial a las
instalaciones de la Empresa es relativamente bajo y est referido en orden de
probabilidades a la ocurrencia de Incendios y Apagones de cualquier naturaleza;
adems de Sismos eventuales de regular intensidad.

Los Criterios de Evaluacin de Riesgo y Rangos utilizados para el presente anlisis

han sido los siguientes:

Criterio de Funcin = Medicin de la consecuencia del posible dao (Rango del

1 al 5 - Muy Levemente, Levemente, Medianamente, Gravemente y Muy
Gravemente)
 Criterio de Sustitucin = Capacidad para reponerse de los daos (Rango del 1 al
5 - Muy Fcil, Fcil, Sin Muchas Dificultades, Difcilmente, Muy Difcilmente)
Criterio de Profundidad = Perturbacin y Efectos psicolgicos (Rango del 1 al 5
Perturbaciones Muy Leves, Perturbaciones Leves, Perturbaciones Limitadas,
Perturbaciones Graves y Perturbaciones Muy Graves)
Criterio de Extensin = Alcance de los daos (Rango del 1 al 5 - Muy Leve,
Leve, Regular, Alto y Muy Alto)
Criterio de Agresin = Probabilidad del que el riesgo se manifieste (Rango del 1
al 5 Muy Baja, Baja, Normal, Alta, Muy Alta)
Criterio de Vulnerabilidad = Anlisis de la capacidad de resistencia de la
entidad frente al posible dao (Rango del 1 al 5 Muy Baja, Baja, Normal,
Alta y Muy Alta)
VII. HIPOTESIS DE EMERGENCIA CON MAYOR PROBABILIDAD

Que se produzca un incendio generado por un cortocircuito en cualquier ambiente del

local comercial, el cual de no ser controlado a tiempo, puede generar daos de
consideracin al personal y las instalaciones.

VIII. ALCANCES Y APLICACIN DEL PLAN

El presente plan ser de conocimiento, aplicacin y responsabilidad de todo el

personal de la empresa ; incluyendo clientes eventuales

IX. ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS

X. PLAN DE EVACUACION

Ante la inminencia u ocurrencia de cualquier incidente que pueda comprometer la

vida y salud de los eventuales clientes y los trabajadores, se dispondr la evacuacin
inmediata del personal y clientes eventuales hacia la zona de Seguridad Externa
previamente establecida.

Ante una seal el personal proceder a paralizar sus actividades, adoptando las
medidas especficas de seguridad, procediendo a invitar a los clientes eventuales a la
evacuacin inmediata hacia la zona de seguridad interna externa previamente
establecida.

El personal designado como Brigadistas al escuchar la seal de alarma se dirigir a

la zona de coordinacin operativa previamente establecida, para retirar los
implementos y equipos necesarios para el desarrollo de sus funciones, ponindose a
rdenes del Jefe de Brigada para iniciar las tareas especficas de autoproteccin.

Pautas para los clientes en general.

Seguir las indicaciones del personal responsable de la evacuacin.

Evacuar segn lo dispuesto hacia la zona de seguridad externa previamente
establecida.
Evitar el pnico en todo momento.

Calculo de Evacuacin
Consideraciones Generales

1. Los clculos de tiempo previstos para la evacuacin parcial o total de las

instalaciones de la empresa CABINAS DE INTERNET CYBERGAMER ,
toman en cuenta los aspectos siguientes:
a. Ubicacin de los ambientes.
b. Nmero de personas a evacuar, condicin fsica, pericia.
c. Distancia en metros lineales hacia la zona de seguridad previamente
establecida
d. Peligros propios del lugar de trabajo.
e. Circunstancias que determinan la evacuacin del lugar.
 2. Los Clientes que visitan nuestras instalaciones y los trabajadores deben cumplir
con los procedimientos de seguridad establecidos para su zona de
emplazamiento.
3. La evacuacin de las instalaciones se realizar en las circunstancias siguientes:
a. Incendio de proporciones en cualquier rea de las instalaciones.
b. Sismo de gran intensidad.
c. Apagones
d. Otras circunstancias que a criterio del Jefe de Brigada recomiende la
evacuacin.

4. Rutas de Evacuacin
Se tienen previstas y sealizadas una sola va de evacuacin que conduce
directamente a las zonas de seguridad externa.

FACTORES DE CLCULO

Tabla de Factores de Clculo de Evacuacin

Unidad de Ponderado
Factor Observaciones
Medida

Paso Firme sin

Velocidad de Desplazamiento mt x seg 1.00
correr
Horizontal.

Mdulo de Salida (ancho por

persona) pasando a travs de una ml 0.60
puerta. NFPA 101
 CUADROS DE CLCULO DE TIEMPOS DE EVACUACIN

Distancia
Coeficient Distancia
N de Condicin N de a Recorrer
reas o Ambientes e de a Recorrer
Personas Fsica Salidas en
Dificultad en ml
Escaleras

ml

rea Recepcin o 1 Buena 01 0.1 5

4.00
Sala de espera

Atencin Clientes y 15 Buena 01 0.1 11

4.00
Sala de Maquinas
CONCLUSIONES

De acuerdo a los factores estimados y las distancias mximas por recorrer en metros
lineales hacia la Zona de Seguridad externa previamente establecida, se concluye que el
tiempo estimado de evacuacin de las 8 personas que entre trabajador y clientes que
eventualmente visitan nuestras instalaciones es de 30 segundos, 03 segundos ms del
resultado establecido segn los clculos.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE INTEGRA LA

BRIGADA DE AUTOPROTECCION

Acciones de Primeros Auxilios

Antes. Velar por el permanente aprovisionamiento de medicinas e insumos

necesarios para el Botiqun.
Durante. Prestar los primeros auxilios a las personas que resultaran afectadas.
Despus. Coordinar la evacuacin de los heridos a los Centros de Salud ms
cercanos.

Acciones de Seguridad y Evacuacin

Antes. Velar permanentemente por que las vas de acceso hacia la salida y la zona
de seguridad externa se encuentre permanentemente libres de obstculos
Durante. En caso se produzca un incendio dirigir a los clientes va las escaleras
de evacuacin hacia las zona de seguridad interna o externa si es necesario
Despus. Coordinar el apoyo externo de la Polica Nacional y el Cuerpo de
Bomberos.

Acciones de Lucha contra Incendios

Antes. Revisar peridicamente los elementos de combate contra incendios

teniendo mucho cuidado con las fechas de renovacin de las cargas de los
extintores.
Durante. Manipular los extintores contra incendios y controlar el fuego en sus
inicios.
Despus. Constituirse en elementos auxiliares del Cuerpo de Bomberos en cuanto
estos toman el control de la lucha contra el fuego.
XI. COMANDO Y COMUNICACIONES

El Comando de las Operaciones del control de las emergencias dentro del Local
Comercial de, estar bajo responsabilidad de - Encargado de Seguridad.

XII. ANEXOS:

Directorio Telefnico para Casos de Emergencia

Plano de Ubicacin de Medios Tcnicos de Proteccin y Esquema del Flujo de
Evacuacin para casos de Emergencia

Aprobado por

______________________________________
Gustavo Taipe Flores
Gerente General
 ANEXO N1: TELFONO DE EMERGENCIA

CLNICAS Y HOSPITALES

Alerta Mdica
Direccin: Los Arces 302 Cayma
Telfono: 259900
Clnica Arequipa
Direccin: Esquina de Bolognesi con el Puente Grau
Telfonos: 253424 - 253438 - 253916
Clnica San Juan De Dios
Direccin: Av. Ejercito No. 1020
Telfonos: 252256 - 251560 Fax: 255616
EsSalud
Direccin: Esquina de Peral con Ayacucho
Telfono: 214110
Hospital Goyeneche
Direccin: Av. Goyeneche
Telfono: 231313 Fax: 223501
Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza
Direccin: Av. Alcides Carrin - La Pampilla
Telfono: 231818 Fax: 233812

BOMBEROS

Sptima Comandancia Departamental de Arequipa

Direccin: Av. Bolvar 120 Cercado
Ciudad: AREQUIPA
Telfonos: 213171 - 231740

Arequipa 19
Direccin: Av. Bolvar 120
Ciudad: Cercado de Arequipa
Telfono: 241833

COMISARAS Y POLICA NACIONAL

(Para este tipo de emergencias llamar al 105)

Primera Comisara de Arequipa

Telfono: 212731
Segunda Comisara de Arequipa
Telfono: 213827
Polica de Turismo
Direccin: Jerusaln 315
Telfono: 201258