LA ELABORACIN DEL PLAN ESTRATGICO

RESUMEN

CAPTULO IV: ANLISIS INTERNO (CAPACIDADES ESTRATGICAS)

ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR

La capacidad estratgica de una organizacin depende de tres factores principales: recursos,

competencia y equilibrio.

METODOLOGA

Contempla la empresa como una sucesin de actividades que van aadiendo valor al producto o
servicio que la compaa va generando y que finalmente su cliente (consumidor o empresa) le
comprar.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logstica interna. La actividad primaria de logstica interna se asocia con la recepcin,

almacenaje y distribucin de materias primas hacia el producto.
Produccin. La produccin incluye todas las actividades asociadas con la transformacin de
la materia prima en el producto final, incluyendo las operaciones de mecanizado, embalaje,
ensamblaje, pruebas, pintura y preparacin de instalaciones.
Logstica externa. Las actividades de logstica externa se asocian con la recogida, el
almacenaje y la distribucin del producto o servicio a los compradores.
Marketing y ventas. Las actividades de marketing y ventas se encuentran asociadas con las
compras de productos y servicios por parte de los usuarios finales, as como con los
incentivos utilizados para hacerles comprar.
Servicios. Esta actividad primaria incluye todas las actividades asociadas para elevar o
mantener el valor del producto, como por ejemplo la instalacin, la reparacin, la
formacin, el suministro de componentes y el ajuste del producto.

ACTIVIDADES DE APOYO

Las actividades de apoyo en la cadena de valor intervienen en la competitividad dentro de cualquier

industria y pueden estar divididas en cuatro categoras genricas, como muestra el esquema que
presentamos al final de este apartado.

Aprovisionamientos. Aprovisionamiento se refiere a la funcin de comprar el material

utilizado en la cadena de valor de la empresa
Desarrollo tecnolgico. Toda actividad de valor encierra en s misma tecnologa.
Gestin de recursos humanos. La gestin de recursos humanos consiste en actividades
relacionadas con el reclutamiento, la contratacin, la formacin, el desarrollo y las
retribuciones a todas las categoras del personal.
Gestin general (infraestructura de la empresa). La infraestructura de la empresa consiste
en un nmero de actividades que incluyen la direccin general, la planificacin, las finanzas,
la contabilidad, la legislacin, los asuntos gubernamentales, la gestin de calidad y los
sistemas de informacin.
CAPTULO V: DIAGNSTICO ESTRATGICO
ANLISIS DAFO:

El anlisis DAFO resume los aspectos clave de un anlisis del entorno de una actividad empresarial
(perspectiva externa) y de la capacidad estratgica de una organizacin (perspectiva interna).

LIMITACIONES DEL ANLISIS DAFO

Las fortalezas pueden no conducir a una ventaja.

El enfoque del DAFO en el entorno es demasiado estrecho.
El DAFO aporta una visin instantnea de un objetivo cambiante.
El DAFO sobredimensiona una nica faceta de la estrategia.

El anlisis CAME pretende CORREGIR nuestras debilidades, AFRONTAR nuestras amenazas,

MANTENER nuestras fortalezas y EXPLOTAR nuestras oportunidades.

CAPTULO VI: ELECCIN DE ESTRATEGIAS

Existen estrategias en los distintos niveles de una organizacin:

La estrategia corporativa est relacionada con el objetivo y alcance global de la

organizacin.
La estrategia competitiva se refiere a cmo competir con xito en un determinado mercado.
La estrategia operativa se ocupa de cmo los distintos componentes de la organizacin, en
trminos de recursos, procesos, personas y sus habilidades, hacen efectiva la estrategia
corporativa y competitiva.

El alcance de las decisiones estratgicas de cualquier empresa pasa por un proceso a realizar en
cinco fases:

1. La definicin del negocio, que significa concretar al menos los siguientes aspectos: qu tipo de
necesidades van a ser satisfechas (funciones del producto o servicio); qu segmentos de
consumidores van a ser atendidos por la empresa (segmentos y reas geogrficas); y con qu
tecnologas van a ser realizados los productos o servicios. Todo ello comparado con nuestros
competidores.

2. Una vez hecha la definicin del negocio, las estrategias de cartera deben concretar todas las
actividades o unidades de negocio (UEN) que la empresa quiere abordar.

3. A continuacin, se deber definir la estrategia competitiva a seguir dentro de cada negocio,

siendo las estrategias genricas identificadas por Michael Porter de tres tipos: liderazgo en costes,
diferenciacin y enfoque o concentracin en un segmento o nicho del mercado.

4. Las estrategias de crecimiento definen las pautas de actuacin para cuando la empresa se ha
marcado objetivos de crecimiento. Concretamente definen si la empresa debe crecer mediante
desarrollo interno o mediante desarrollo externo (alianzas, fusiones, absorciones, etc.).

5. Las estrategias operativas o funcionales deben establecer los planes de accin de cada una de
las reas o departamentos de la empresa.