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NCh2728:2015
Unidad de OrganismosNivel Central
ACTUALIZACIN
DE LA NORMA
Contexto
1.- Todos los requisitos del numeral 1.2 del Alcance y Campo de
aplicacin son aplicables, sin excepcin :
9.- En la Revisin por la Direccin (5.6.1) ,se seala que esta con
su Liderazgo debe estimular la revisin, intercambio de ideas y
evaluacin de la informacin de entrada
- La existencia de Garantas
- La capacidad del proveedor para suministrar, referencias,
datos disponible sobre satisfaccin del usuario
-La capacidad logstica del proveedor
9.- Condicin para Recertificaciones bajo NCh2728: 2003 antes del 21-12-
2016 ser que 1ra Auditoria de seguimiento debe ser bajo NCh2728:2015
lo cual deber quedar registrado en el contrato que suscriba con el OCS.
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31-12-2016
21-12-2016
31-12-2016
02-01-2017
21-12-2017
EJEMPLOS PRCTICOS
TRANSICIN DE LA NCh2728:2015
Ejemplos Practico 1:
Transicin :
1ra Auditoria anual de seguimiento el 23-03-2017 debe
realizarla bajo NCh2728:2015, porque a partir del 02-01-
2017 TODAS las auditorias de seguimiento y recertificacin
deben ser bajo NCh2728:2015.
Situacin :
OCS podr recibir solicitud de certificacin bajo NCh2728 Of
2003, hasta el 31-12-16,con condicin que contrato con
OTEC deba sealar que vigencia mxima de la norma ser
el 21-12-17 y que estar obligada a someterse a periodo de
transicin de la norma.
Transicin:
2da Auditoria anual de seguimiento puede realizarse bajo
NCh2728 Of 2003.
Recertificacin que corresponde el 23-12-2017, se deber
adelantar y obligatoriamente ejecutarse bajo NCh2728:2015
para no verse afectado por perdida de vigencia de NCh2728
Of 2003 a partir del 21-12-2017.
1.- OTEC puede dar cursos sin cdigo Sence , sin embargo debe dar cumplimiento a
mnimo de capacitacin exigidas ( 4.7,4.8 y 4.9 de esta directriz)
8.- Revisin de la Direccin debe realizarse al menos por 2 personas del OTEC y al
menos cada doce meses.
10.- OTEC debe realizar al menos una revisin financiera cada doce meses
11.- El ambiente de trabajo (6.4) debe ser revisado y el OCS debe dejar evidencia
como audit y la evidencia que le fue presentada para cumplir el requisito.
13.- El numeral 7.3 (D&D) no puede ser excluido del SGC. El diseo del curso debe
incluir la metodologa de entrega de los contenidos para cada tipo de curso.
La adaptacin o modificacin de un curso se considera como nuevo curso, esto
implica mantener registros de la aplicacin de cada etapa del numeral 7.3
14.- Para el caso de relatores externos , estos se consideran parte del numeral 6.2
Excepcionalmente, Si Otec contrata servicios de relatora debe demostrar a
travs de registro el cumplimiento de requisitos del numeral 7.4 (Compras)
15.- El Otec debe mantener registros de control de la ejecucin del servicio para cada
actividad, incluyendo :
- Metodologa de seleccin y comunicacin a los participantes y ejecucin
de la seleccin.
- Modalidad de capacitacin
- Informacin de caractersticas del servicio que se proveer
- Disponibilidad de Instrucciones
- Disponibilidad de Infraestructura y otros adecuadas al servicio a proveer
- Implementacin actividad de liberacin del servicio, entrega y post
16.- La trazabilidad del servicio de capacitacin se debe reflejar en los registros que
administra el OTEC
18.- La auditoria interna completa , se debe realizar al menos una cada doce meses
19.- El consultor que haya implementado el SGC no podr realizar o participar de la
auditoria interna ( consultor persona natural o jurdica)
6.- Cual es la base legal, normativa o similar en la que se bas el INN para
respaldar lo que seala el punto 4.7 de la directriz (exigencia de ejecucin
de mnimo 5 actividades de capacitacin?
No, Sence no realiza cursos sobre la norma , se debe recurrir al INN, los OCS u
otras instituciones. Sin embargo, Sence si ha realizado algunos eventos
organizados por las Direcciones Regionales para informar los cambios.
11.- Es obligatorio que la actividad del OTEC cuente con alguno cdigo
especifico del SII ?
No, lo relevante para Sence es que el OCS verifique que el OTEC Cumple con el
Objeto nico Prestacin de Servicios de Capacitacin Se excluye de este
requisito las excepciones consideradas en el articulo 12 Ley 19.518.
Que las que las Instituciones que realizan capacitacin y que requieren la previa
autorizacin de otras entidades publicas tengan incorporado en sus estatutos
adems del objeto nico, una frase que explicite, la realizacin de este tipo de
actividad .
Si, todos los OTEC que operen con Franquicia Tributaria o Programas Sociales de
Sence , deben declarar su condicin de infraestructura en la plataforma que se
tiene habilitada en :
http://www.sence.cl/portal/Registros/Registro-de-Infraestructura/
14.- Todos los relatores que mantiene el OTEC deben estar inscritos en el
Registro de Relatores que mantiene Sence ?
El resultado del anlisis financiero realizado por el OTEC sea coherente con la
planificacin estratgica del OTEC y esto represente una situacin financiera sana.
Se encuentra publicado :
- Presentacin
- Directriz del INN DA-D43 V.2 Transicin a la Norma NCh2728:2015
- Directriz del INN DA-D45 V.2 Requisitos para la Certificacin de SGC segn
NCh2728:2015
- Preguntas Frecuentes /Boletn N2 Unidad de Organismos
norma2728@sence.cl
2016