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Carretera Federal 180 S/N San Antonio Crdenas, Carmen, Cam. C.P. 24381
ISO 9001:2008
Cert. No. MQA 4000244
INTEGRANTES:
DOCENTE:
L.IDIOM. MARIA DE LOS ANGELES CASTAEDA MARTINEZ
GRADO:
7
GRUPO:
B
FECHA:
10 DE OCTUBRE DEL 20016
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PRE-NEGOCIACIN
En toda organizacin la pre-negociacin es un factor importante para tener xito ya
sea con proveedores de materia prima e insumos o con clientes altamente
potenciales, para esto; LA ABARROTERA GARCA S.A. DE C.V. debe tener un
plan estratgico de negociacin que contemple lo que a continuacin se mencionan
OBJETIVO
Lograr la adquisicin de mercancas y suministros alcanzando los estndares de
calidad y una reduccin del 5% en el costo de los productos, para permitir el pleno
desarrollo y el crecimiento competitivo de LA ABARROTERA GARCIA S.A. DE
C.V. Mediante la implementacin de estrategias de negociacin en el periodo
comprendido de un ao.
RESPONSABLES
La persona en frente de la negociacin y de la compra de mercanca, debe de tener
habilidades en comunicacin, expresin, comprensin y responder a las objeciones
por parte del cliente o el proveedor; as como la capacidad de poder cerrar una
negociacin donde se logre el objetivo principal.
Haciendo una mencin estructural a la parte administrativa que conforma a esta
sociedad mercantil se muestra las siguientes reas:
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GERENTE
FELICIANO HIPOLITO
PEREZ
JEFA
COMPRAS
MARIA GABRIELA PEREZ
CRUZ
ESTILO DE COMUNICACIN
La empresa abarrotera Garca tomar como estilo la comunicacin formal,
expresando y cumpliendo todos los requerimientos otorgados al orden jerrquico y
a las responsabilidades competentes de cada uno de los integrantes y sus
departamentos.
MATRIZ DE FACTORES
Factores internos Factores externos
Negociar con proveedores y obtener Realizar un estudio el cual avale si las
una reduccin en el costo de necesidades de nuestros clientes
adquisicin. fueron satisfechas.
Ofrecer a nuestros clientes la variedad, Realizar estudios de mercado donde
calidad y accesibilidad en los precios evaluamos la competencia y atraemos
establecidos. a nuevos clientes potenciales,
ofreciendo la variedad de nuestras
mercancas.
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ESTILO DE NEGOCICIN
El lder que efecta la negociacin de la ABARROTERA GARCIA S.A. DE C.V.
Es el gerente Feliciano Prez Hiplito que muestra un estilo combativo en la
negociacin, ya que analiza detalladamente los acontecimientos y proyectos que se
produzcan en la abarrotera, de igual forma aparenta un carcter de forma clara y
concisa al expresarse con la otra parte negociadora que sera el proveedor (William
Chable Lpez) con la finalidad de llegar al objetivo que se pretende.
RESULTADO PROGRAMADO
La empresa ABARROTERA GARCA S.A. de C.V. establece como resultado
programado el cumplimiento de objetivo general desarrollndose en la empresa una
reduccin en el costo de adquisicin de la mercanca para su posterior venta, por lo
tanto se necesita alcanzar el objetivo en el menor tiempo posible siguiendo las
estrategias y puntos especiales para una buena negociacin.
ESTRATEGIA DE NEGOCIACION
La estrategia de negociacin a utilizar en la comercial la ABARROTERA GARCA
S.A DE C.V. Con el proveedor y clientes es la de Ganar-Ganar en la cual ambas
partes obtengan beneficios. Ya que este tipo de negociacin permite defender los
intereses propios pero tambin se deben tener en cuenta los del oponente.
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Este tipo de negociacin permitir generar un clima de confianza. En el cual ambas
partes tendr que realizar evaluaciones, que ayuden a tener una buena negociacin.
Ambas partes se sentirn satisfecha con el resultado obtenido para que esto se
logre cada una deber cumplir su parte del acuerdo.
Adems, este tipo de negociacin permitir estrechar relaciones personales entre
todos los colaboradores. Las partes que querrn mantener viva una relacin
profesional los que llevan a maximizar en el largo plazo el beneficio de colaboracin
TCTICA PERSONAL
La tctica que deber implementar el gerente Feliciano Prez Hiplito ser a travs
de tcticas de desarrollo la cual tiene como objetivo que ambas partes no se vean
afectadas en la negociacin, y con ello poder tener una relacin ms estrecha entre
el proveedor
(William Chable Lpez) y los clientes a futuros. Para esto el gerente debe tomar en
cuenta los siguientes puntos:
Tomar la iniciativa presentando una propuesta o esperar que sea la
otra parte quien vaya por delante en este caso el proveedor.
Facilitar toda la informacin disponible o por el contrario, sea
estrictamente necesaria.
Hacer la primera concepcin o esperar que sea la otra parte quien d
el primer paso para realizar la compra de materia prima e insumo.
Tratar que las negociaciones tengan lugar en las oficinas de la
ABARROTERA GARCA S.A DE C.V., o que sea neutral como:
Restaurante, cafetera o salas de reuniones.
GRUESA Y FINA
LA ABARROTERA GARCA S.A. de C.V. Es conocido para ofrecer materia
prima e insumos de buena calidad pero sobre todo por el precio de los productos,
ya que la materia prima estn con el mejor proveedor de la regin, as mismo tiene
los mejores costos y facilidades que la regin ya conoce; de tal manera que el cliente
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se sienta a gusto con su compra, adems las materias primas e insumos que se
encuentren con algn defecto en la empresa no la comercializamos, de modo que
nuestros clientes se lleven la mejor mercanca al mejor precio.
De igual manera la empresa no se hace responsable del producto una vez que este
se encuentre en manos del cliente, o en su caso dos das despus de a ver
comprado la materia prima o el insumo ya no habr reembolso o cambio de la
mercanca, debido a que el da de la compra tendr el privilegio de revisar todo con
claridad.
Se recomienda se cheque a detalle:
Revisin de contratos de ambas partes.
Negociar los puntos ms difciles de la empresa.
No presionarse.
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Obligaciones del comprador:
Pagar el precio.
Pagar intereses en caso de demora o de compraventa con precio aplazado.
Recibir la cosa comprada.
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(SON: Un milln 00 M/N) que corresponda y seale las normas de la
empresa, mediante la participacin a personas interesadas en invertir y
apoyar a los jvenes emprendedores.
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Nosotros, los firmantes de la Acta Constitutiva de integrantes y voluntarios, hacemos
por este medio la participacin de una carta a nuestra Oficina de Impulsa, para
operar un Programa de Jvenes Emprendedores bajo las polticas oficiales de la
empresa y los siguientes estados:
Estatutos:
Artculo I. Membresa: Los miembros deben ser dueos de al menos una accin
compartida. Cualquier miembro ausente de tres reuniones consecutivas deber ser
despedido. Tambin pueden ser despedidos los miembros por causa de una
votacin de dos terceras partes de los directivos. Un miembro puede ser re-
instalado bajo recomendacin del Director General y una mayora de votos de los
directivos.
Artculo II. Accionistas: Esta empresa es propiedad de los accionistas. Un
accionista puede tener no ms de dos porciones de estas, a su vez, una familia
puede tener no ms de tres porciones de acciones en esta empresa. Las juntas de
accionistas sern informadas por los directivos.
Artculo III. Junta Directiva: El control de sta empresa est establecido en una
Junta Directiva, radicando en la membresa de la empresa (dueos de accin). Un
Qurum se formar por al menos la mitad de la Junta Directiva. Una mayora
decidir cualquier cuestin en debate.
Artculo IV. Direccin: Un equipo de Direccin incluyendo al Director General y a
un Directivo de cada departamento llevar a cabo la direccin de este grupo
denominado Junta Directiva.
Artculo V. Compensacin: El salario mnimo deber ser de $5 por hora. El sueldo
para los directores elegidos ser de, Director General $15, Directores de rea $12
y colaboradores de departamento $8 por semana, siempre y cuando asistan a la
junta de trabajo, o un salario global por concepto de 17 semanas de duracin de la
empresa. La primera y ltima junta de trabajo no ser retribuida. Una comisin de
por lo menos el 10% deber ser pagada por las ventas de la empresa a cada
empleado.
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Artculo VI. Finanzas: Los pagos debern ser autorizados por el Director de
Finanzas y refrendados por el voluntario.
Artculo VII. Operacin: La empresa terminar operaciones dentro del tiempo lmite
prescrito.
Artculo VIII. Productos y Servicios: Los productos y servicios deben ser
aprobados por Impulsa. Debern tener valor agregado por los miembros de la
empresa y para el cliente. La fabricacin, ensamble y el uso de productos o
servicios de la empresa, no deber representar un riesgo para los consumidores o
empleados.
Artculo IX. Correcciones: Estos estatutos pueden ser modificados por el voto de
dos terceras partes de la Junta Directiva y la aprobacin de Impulsa.
NOMBRE: FIRMA:
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Contrato de compra-venta mercantil de la empresa la Abarrotera S.A. de C.V.
INTERVIENEN
Ambos compareciente intervienen en su propio nombre y derecho.
(Si lo hicieran en representacin se indicar D _Mara Gabriela Prez Cruz en
representacin de la mercantil __ABARROTERA S.A./S.L/etc., con domicilio en y
CIF nmero . En uso del poder otorgado ante titular de la Notara Pblica No. 04 de
la Ciudad Mxico, estado de Campeche cuyo Primer Testimonio qued inscrito en
el Registro Pblico del Comercio de la Ciudad del Carmen, Campeche, bajo el folio
mercantil nmero 07 y que su Registro Federal de Contribuyentes es
MAG983746538 Se reconocen mutuamente con capacidad suficiente para otorgar
el presente contrato y a tal fin,
EXPONEN
I.- Que D LA ABARROTERRA S.A., S.L., etc. es propietario de bienes objeto del
contrato, por ttulo de Compre-venta etc.).
II.- Que D __LA ABARROTERA S.A., S.L., etc. tiene inters en adquirir los bienes
descritos en el ordinal precedente.
III.- Que por ello ambas partes,
ACUERDAN
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Llevar a efecto el presente contrato de COMPRAVENTA MERCANTIL, mediante las
siguientes
CLAUSULAS
Primera.- El objeto del presente contrato es la compraventa de productos, que LA
ABAROTERRA S.A. adquiere, de conformidad a lo previsto en sus estatutos en lo
referente a su objeto social, para su uso comercial
Segunda.- El precio del objeto de la compraventa es de 2% de descuento por cada
producto de conformidad para ambas partes.
Tercera.- El bien objeto del contrato se entregar en ciudad del Carmen Campeche
el da 28 de octubre del corriente ao, entre sus 24 y sus 72 horas, corriendo a cargo
de la parte vendedora los gastos de dicho transporte.
Cuarta.- El pago se efecta en el presente acto mediante cheque conformado n
2098 de la entidad cuidad del Carmen, etc.), cantidad que el vendedor declara haber
recibido a su entera satisfaccin, sirviendo el presente documento como carta de
pago.
Quinta.- El comprador declara expresamente haber reconocido el bien objeto del
contrato dando su conformidad al mismo y liberando con ello al vendedor de su
responsabilidad en materia de saneamiento por vicios ocultos o defectos de calidad
o cantidad.
Sptima.-Todos los gastos e impuestos que se originen como consecuencia de la
formalizacin, cumplimiento o extincin del presente contrato y de las obligaciones
que de l se deriven sern de cargo del comprador.
Octava. El presente contrato tiene carcter mercantil, rigindose por sus propias
clusulas, y en lo en ellas no dispuesto, por lo previsto en el Cdigo de Comercio,
leyes especiales y usos mercantiles.
Novena.- Ambas partes contratantes renuncian expresamente a su fueron
sometindose a los Juzgados y Tribunales de ciudad del Carmen, Campeche.
Y en prueba de conformidad con todo ello firman el presente documento por
duplicado ejemplar y a un solo efecto en el lugar y fecha expresados en el
encabezamiento.
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Vendedor
William Chable Lpez
Firmado: ______________
Comprador
Mara Gabriela Prez Cruz
Firmado: ______________
TIEMPO
De acuerdo al contrato anterior el tiempo determinado para la compra de materia
prima e insumos se determinar en los contratos acordados las fechas estipuladas
ya sea en meses o aos acordados, de manera que la ABARROTERA GARCIA
S.A. de C.V. as no tendr atrasos de pagos de ambas partes .
COMPARAR ESTNDARES
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ALTERNATIVAS
Tomar la iniciativa presentando una propuesta o esperar que sea la otra parte
quien vaya por delante, el proveedor William Chable Lpez.
ACUERDO PRELIMINAR
La empresa tiene como acuerdos preliminares de negociacin los siguientes:
Realizar la negociacin en un ambiente tenue, en oficinas de reuniones
dentro de la misma empresa.
Presentar quienes somos nuestra misin y visin comercial
Presentar nuestros objetivos comerciales y aprobar si cumple o no nuestras
necesidades.
Entablar una conversacin directa y de forma inmediata exponiendo nuestras
caractersticas que nos hacen competentes.
Que el proveedor de una demostracin de sus productos.
Que se otorgue una reduccin en el costo de adquisicin.
Que la mercanca venga asegurada hasta llegar a su destino.
Que se incluyan gastos de fletamento en una sola factura.
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Que el proveedor obtenga un beneficio econmico bueno y permita la
ampliacin de sus proyectos.
POST-NEGOCIACION
La empresa mediante la presentacin de sus objetivos entre ambas partes y
aceptacin de acuerdos decide formalizar el procedimiento de compras de
mercancas al proveedor William Chable, ya que es un proveedor certificado y
altamente potencial que ayudar a un crecimiento y mejora continua en los
productos que la Abarrotera Garca ofrece, por lo tanto la calidad y el buen servicio
que respalda el proveedor fue un criterio fundamental para la negociacin y al ver
que somos una empresa influyente en la sociedad cuya responsabilidad solidaria
trasciende decidi otorgarnos una lnea de crdito amplia la cual en su momento
ser utilizada, dndonos oportunidades de financiamiento y nosotros la facilidad de
realizar trabajos en conjunto se tiene por establecido su formalizacin empresarial
con nuestra empresa.
Como ltimos detalles se realizar internamente las rdenes de compras las cuales
sern aprobadas, el proveedor al recibir la solicitud de nuestra empresa deber
enviar la mercanca a ms tardar a los 3 das de su requisicin lo que por acuerdo
se plasma esta informacin todo para que nuestra empresa rot el nivel de
inventarios que ayudar a dar una mayor rentabilidad e ingresos por parte de
nuestros clientes.
La mercanca ser asegurada por parte del proveedor y todo gasto referente a la
adquisicin ser plasmada en una sola factura que ayudar a identificar el monto
del costo de adquisicin de la mercanca.
El proveedor deber facturar dichos montos y entregarlo en la ventanilla nica de la
empresa para su posterior pago por medio de transferencia electrnica realizada
internamente en el departamento de tesorera y finanzas. Por lo tanto formalizando
la actividad estos son los puntos estratgicos a seguir, mostrando parte de los
acuerdos con ms peso y responsabilidad entre ambas partes. Dando la conclusin
de la operacin.
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CIERRE DE ACUERDOS
El cierre de la negociacin puede ser con acuerdo o sin l. Es decir se debe cerciorar
que no queda ninguna duda confusin o cabo suelto de ambas partes. Una vez
cerrado el acuerdo entre el Gerente Feliciano Prez Hiplito y el proveedor William
Chable Lpez debern recoger por escrito todos los aspectos del mismo. Se debe
estar muy atento ya que en el documento se tienen que precisar muchos detalles
que hasta este momento apenas se har a tratar. Como lo pueden ser en la
modificacin de clusulas de incumplimiento, indemnizaciones, prrrogas tcticas o
expresas, jurisdiccin pertinente, etc.
Pues un malentendido que no se detecte a tiempo o una clusula del contrato que
puede dar lugar el da de maana o una disputa legal.
Aunque no se descarta la posibilidad de en la negociacin se finalice con una
ruptura, para lo cual es conveniente no precipitarse y de manejar la situacin a favor
de la ABARROTERA GARCIA S.A. de C.V.
RESULTADOS OBTENIDOS
La ABARROTERA GARCIA S.A. de C.V. tendr mayores posibilidades de
incrementar sus ventas a sus clientes por lo tanto mayores utilidades y ganancias
debido a los aspectos que se tomaron en cuenta para llevar a cabo una negociacin
exitosa tales como la competencia, informacin, tiempo, aspectos legales,
experiencias, preparacin, sociales, tecnolgicos, confianza. Que les permitir tener
una mayor ventaja para negociar a su favor.
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COMPARACIN ENTRE LO PLANEADO Y LO OBTENIDO
PLANEADO OBTENIDO
Cumplir con los objetivos Los resultados obtenidos se darn a
Disminuir el presupuesto del cliente conocer cuando la ABARROTERA
Llegar a una reduccin de costos en la GARACIA S.A. de C.V. lo efecte.
adquisicin de mercancas reduciendo
el 5% del costo original.
Aumentar las ventas en un 15 % cada
mes.
La mayora de las ventas se realicen
por la confianza que se crea con la
marca de los consumidores.
Alcanzar el nivel con una cadena de la
misma empresa.
REA DE OPORTUNIDAD
La principal rea de oportunidad de la ABARROTERA GARCIA S.A. de C.V.
mediante una buena negociacin y la satisfaccin de ambas partes con los clientes
y proveedores para poder tener una relacin estrecha a futuro.
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ANEXOS
Reunin trabajo en equipo
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Fuentes de informacin.
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