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PRESENTADO A
LUDWIG ROMN
TECNOLOGA EN:
MERCADEO ADICIONAL
VI SEMESTRE
TECNOLGICA FITEC
BUCARAMANGA
2009
ARTE COLOMBIA
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LOGOTIPO
DE LA
EMPRESA
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PRELIMINARES
ANTECEDENTES
Las artesanas son las variadas formas, las materia prima es transformada por
determinados procesos de forma manual, aunque en ocasiones las maquinas son
utilizadas para trabajos un poco pesados. Tambin se puede decir que las artesanas
son productos o artculos utilizados para la decoracin de un espacio en el hogar
oficina, con el fin de adornarlo dndoles un toque especial.
Las artesanas han formado parte de la cultura colombiana, como lo era la poca
PRE-colombina, con sus obras hechas en barro y oro, materiales que hoy en da y
con el paso del tiempo han venido evolucionando.
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JUSTIFICACIN
Ya que por muchos motivos se ha visto empaada durante el paso de los aos,
debido a una falta de reconocimiento de nuestra cultura y al poco inters por lo
nuestro, es por esto y por muchos ms factores, que el reto es grande. Ya que lo que
se busca lograr es que nuestros futuros clientes valoren el arte nacional y conozcan
esa inmensa variedad de diseos, colores, tamaos, materiales de artesanas que
realmente son nicos en el mundo buscando que cada uno de nosotros tenga un
pedacito de Colombia en su hogar.
REFERENTES CONTEXTUALES
Las artesanas de Colombia constituyen uno de los productos del mejor diseo e
insuperable calidad que ofrece nuestro pas. Las encontraremos en los almacenes de
las capitales mundiales, tales como Miln y Nueva York, al igual que en las casas de
los turistas chinos, franceses, canadienses, rusos y muchos ms que visitaron
Colombia y se llevaron de recuerdo alguno de nuestros productos artesanales.
Por su inmensa riqueza artesanal Colombia resalta a nivel mundial. Los productos
artesanales colombianos se caracterizan por una gran diferenciacin regional,
relacionada con la notable diversificacin geogrfica que va desde la Guajira hasta el
Amazonas y desde Nario y el Putumayo hasta la Orino qua. En ellas, nuestros
artesanos demuestran una enorme creatividad, imaginacin, ingenio y talento que
nos caracteriza.
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La base de los productos artesanales colombianos es una cantidad innumerable de
productos naturales que ofrece esta tierra y que se encuentran al alcance de la
mano: arcilla, bamb, cuero, fibras, fique, guadua, lana, madera, tagua, totumo,
metales preciosos, etc.
EL PROBLEMA
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el problema se enfoca bsicamente en la poca necesidad que surge de adquirir
artesanas ya que estas tienen una buena participacin en el mercado , pero los
consumidores no se sienten identificados con muchos productos ,lo que se quiere
lograr es informar a la comunidad sobre la importancia de adquirir artesanas y los
beneficios que les pueden brindar como es ser originales con productos nuevos e
innovadores .lo que se quiere es llevar a los clientes la informacin necesaria para
dar a conocer los productos y que se interesen mas por adquirirlos .falta todava
mucha pertenencia cultural , ya se ha perdido mucho pero lo que se quiere es
recuperarla y que los consumidores se identifiquen con nuestros productos .y hacer
ver ala gente que los productos artesanos no son tan costosos como se cree .lo que
se busca tambin es excluir el pensamiento errneo que se tiene acerca de los
precios de las artesanas .
REFERENTES CONCEPTUALES
Lo que queremos lograr con este proyecto es que hacerle ver alas personas lo
importante que son las artesanas , y los muchos benficos que estas pueden dar
.queremos dar muchas soluciones a muchos problemas que se encuentran en este
mercado artesanal , ya que la mayora de productos no son adquiridos con tanta
facilidad por sus elevados precios , lo que buscamos con esto es que ellos vean que
al adquirir productos buenos e innovadores no hay precios altos .vamos atener
producto para todos los gustos y de todos los precios , con la mejor calidad y
diseo . el camino que tomamos es el de dar a conocer la informacin sobre las
artesanas , sus beneficios , el gran aporte que han hecho durante aos ala historia
de nuestro pas .nos ayuda a conocer mas sobre las culturas , etnias , y dems . Las
artesanas son obras y trabajos realizadas manualmente en el que cada pieza es
distinta de las dems, se diferencias de las artesanas relazadas por procesos
industriales. por que son hechas con mas precisin y cuidado .aunque las artesanas
industriales son de mas bajo costo no igualan a las artesanas realizadas
manualmente ya que son hechas por personas que se dedican a esta actividad y son
hechas con mas cuidado por eso son sus precios mas altos .
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OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
PROCEDIMIENTOS METODOLGICOS
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clasifique sus clientes para brindar una variedad alta de posibilidades y acceso a
nuestros consumidores que ya sea en cantidades mayores o limitadas puedan
adquirir alguno de nuestros productos sin importar su capacidad econmica. Ya que
los productos van a estar dirigidos para que los clientes los puedan adquirir no van a
ser precios tan costosos como estn acostumbrados los consumidores que piensan
que los productos son muy caros y no los adquiere por eso por que tienen un
concepto errneo
PROYECCIONES
LIMITACIONES
Las limitaciones que encontramos es que no hay identidad por las artesanas , los
clientes tiene un concepto errneo de artesanas , que no hay precios asequibles en
el mercado ,por que no hay innovacin en cuanto a las artesanas ,que los clientes
no conocen mucho acerca de las ellas , tambin afecta la falta o poca informacin
que hay sobre esta .
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FORMULACIN DEL PROYECTO
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ms propensa a fenmenos de origen geolgico. El nido ssmico que afecta a
Bucaramanga posee una cobertura en educacin de 87.21% pero es necesario
reconocer que se estima de importancia metropolitana .dado que la demanda en
educacin secundaria de los otros municipios del rea metropolitana son suplidos
por Bucaramanga. Teniendo en cuenta lo anterior, la cobertura de educacin. Bsica
y media del rea metropolitana de Bucaramanga es de 76.26% es por esto y por
mas razones que es claro cual podr ser el futuro mercado objetivo y de que manera
podemos llegar.
MEDIO ECONMICO
Los sectores con mayor auge en Santander son la agricultura ,ganadera , silvicultura
y pesca en segundo lugar esta otro sector con la minera, Santander es una regin
muy rica ya que posee unas cualidades nicas en cuanto sus tierras , su clima lo que
ms se produce en esta regin es , banano , caf , yuca , mazorca , arroz , caa de
azcar ,tabaco frijol , cacao , cebada , papa , estos productos salen por medio de
cultivos que se hacen en los distintos municipios de la regin ,Santander se
encuentra clasificado en una escala de competitividad regional en los de
especializacin de clase mundial segn un anlisis q se hizo de visin 2032
Santander se encuentra clasificado en cmo se menciono anteriormente
especializacin mundial junto con otros departamentos esta visin 2032 establece
para los prximos 25 aos unas metas en diversas variables que tienen un impacto
directo con la poblacin , como son un incremento en el ingreso Per cpita ,el logro
de una mayor apertura exportadora ,la mejora en la calidad de vida de la poblacin,
la reduccin de la informalidad , la reduccin de la pobreza
MEDIO TECNOLGICO
En este medio hay que ir avanzando a como avanza el tiempo las distintas empresas
de esta regin han tenido que innovar en cuanto a tecnologa, ya que es necesario
para ser competentes. Ya que hay muchas empresas van avanzando en el medio
tecnolgico. la industria de petrleo en Santander representa un 85% del PIB esta
institucin trabaja en el desarrollo tecnolgico de 115 productos y para el 2011
proyecta tener desarrolladas 15 ventajas tecnolgicas las cuales se pueda aumentar
la productividad de la industria petroqumica Algunos de estos productos, como el
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biocetano, permitirn una importante generacin de empleo alrededor de sectores
productivos como el de la palma africana, la misma que se utiliza para la produccin
de un diesel completamente limpio de azufre, tal y como lo empez a requerir la
normatividad nacional. Esto permitira mantener y aumentar los ms de 5.000
empleos que se generan alrededor de los cultivos de palma en Santander. Pero as
mismo, incrementar la participacin laboral en las aproximadamente 250 empresas
de la regin que trabajan con ECOPETROL en Santander.
En este medio hay algunas entidades que vigilan proyectos una de estas es el CAS
que es la corporacin autnoma de Santander que est comprometida con el
cuidado del medio ambiente mediante la realizacin de proyectos encaminados a la
preservacin de los variados y ricos ecosistemas de nuestra regin tiene como
objetivo la ejecucin de polticas , planes , proyectos sobre el medio ambiente y
recursos naturales .una de las empresas que apoya al crecimiento de nuevas
empresas es le Sena con el fondo emprender que este fue creado por el gobierno
para financiar proyectos empresariales, provenientes de aprendices e universitarios,
que se encuentren en el ltimo ao de la carrera profesional .FENALCO es otra que
apoya el crecimiento de nuevas empresas en Santander para la creacin de un
proyecto se tiene que hacer una idea innovadora que garantice que va a salir a flote
las nuevas empresas , que se tenga bien especificado lo que se va a hacer lo que se
quiere lograr
2.1 EL PRODUCTO
Las artesanas se identifican por ser productos elaborados a mano y sobre todo por
los materiales en que se realizan, estas se caracterizan por su calidad , diseo y
excelentes acabados ,son productos que se conocen a nivel mundial ,ya que
muestran la innovacin y creatividad de las distintas regiones de Colombia . las
artesanas de arte Colombia se caracterizaran por sus diseos , calidad y sobre todo
por la buena atencin al cliente que se les va a brindar en nuestro punto de venta .
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Las artesanas pueden tener muchos usos ya que son productos hechos para lucirlos
tanto en los hogares, como en el cuerpo, se pueden encontrar productos realizados
en totumo, fique, guadua lana, barro, piedra, al estar hechos en materiales que
corresponden a cada una de las regiones de Colombia los hacen mas apetecidos y
mas valiosos para la cultura del pas, las artesanas se pueden utilizar en cualquier
lugar que se desea ya que dar un toque agradable y rustico.
Para los productos artesanos en los cuales se quieren resaltar el valor cultural ,
tambin se tiene mostrar como empresa que nos identificamos con nuestra cultura
para ello se van a manejar unos empaques los cuales van a tener el logo de la
empresa que es muy alusivo a Colombia ,se van etiquetar los productos con la marca
de la empresa que es arte Colombia , todos los productos que se van a comercializar
all llevan esta marca .
Las personas que adquieren productos culturales como las artesanas son personas
que tienen conciencia de la importancia que tiene resaltar la cultura de Colombia
,son consumidores de 30 a 48 aos que tiene un alto poder adquisitivo ,que saben lo
que quieren ,, que quieren que sus hogares o ellas mismos luzcan impactantes
originales , con productos nicos y de excelente calidad .los consumidores de arte
Colombia son personas decididas , comprometidas con su tierra que quieren
adquirir productos con calidad y diseo .
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2.2.2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Los consumidores de las artesanas son personas con un alto consiente en conservar
la cultura son consumidores que sienten necesidad de adquirir productos que les
sirvan adems de satisfacer sus necesidades , los comprometen mas con su pas , y
con estos productos logran identificarse , estos adems de tener un alto poder
adquisitivo ,quieren contribuir a la realizacin de mas artesanas ya que son
productos que son bastante apetecidos en el mercado .no necesariamente tiene que
ser de una religin en especial ,tiene que ser sensibles , admiradores de la cultura ,
coleccionistas de arte, empresarios , personas con buen gusto a la hora de adquirir
productos de excelente calidad .
El mercado actual de las artesanas cada da avanza mas ya que hay variedad de
materiales con los cuales se pueden realizar cualquier tipo de artesana , debido ala
fuerte competencia que se presenta cada dia se le ha venido mejorando los
productos en cuanto asus terminados y acabados , ya que la fuerte competencia de
estos son las empresas que fabrican productos y gracias a sus maquinarias les dan
un excelente acabado . por estoy por muchos mas motivos para ser competentes en
el mercado se han venido mejorando cada dia los productos artesanos para dejar a
los clientes satisfechos con los productos que adquieren.
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materiales y de brindar excelente s productos al mercado ,se requiere de mano de
obra con experiencia y calificada la que realice estos productos artesanales .
Las artesanas por ser productos realizados con materiales de todas las regiones
de Colombia y por ser manufacturados son muy apetecidos a nivel nacional e
internacional entre estas se destacan algunas regiones: Las artesanas de
Santander juegan un papel importante en el desarrollo de la regin porque son
la imagen de la cultura y laboriosidad que la caracteriza. Muestra de ello es la
creciente participacin de Santander en los principales eventos artesanales a
nivel nacional y el incremento del nmero de artesanos y comunidades
artesanales con productos que conservan los mtodos tradicionales, as como
los que sobresalen con diseos ms contemporneos. El departamento de
Bolvar tiene una gran riqueza artesanal que lo hace nico en el pas, teniendo
lugares artesanales muy significativos, tales como el municipio de San Jacinto y
el de Santa Cruz de Mompox, con dos tipos diametralmente diferentes tanto en
su clase como por las materias primas que utilizan. La textilera y el fique en uno,
y la orfebrera y filigrana en plata y oro en otro. El origen de la artesana
boyacense en sus distintas manifestaciones de la cermica, cestera, orfebrera,
torno y decorado se remonta a la artesana chibcha, que desarroll una industria
de los tejidos con gran variedad de fibras vegetales, entre las que se destacan el
fique, el algodn, con aportes posteriores de la tcnica espaola y con variantes
propias de la tcnica mixta. Como alfareros su habilidad era innata; fabricaban
utensilios para toda clase de actividades domsticas, objetos de culto, urnas
funerarias, objetos antropomorfos, zoomorfos. Nario es muy rico en tradicin
artesanal de orgenes indgenas. Los Incas que poblaron estos territorios ya
presentaban habilidades destacables en el trabajo de metales, cermica, tejidos,
talla en piedra y madera, de las cuales hoy en da se conservan y producen el
barniz de Pasto, trabajos en madera, cuero repujado, paja toquilla, talla en
miniaturas, obras en tamo, ebanistera y filigrana en oro, entre otros. Crdoba
es cuna de artesanos tradicionales fabricantes de productos que han ganado
reconocimiento en todo el mundo. Los productos del llamado circuito
artesanal, provenientes de los municipios de San Andrs de Sotavento, Momil,
Chin, Lorica, Cinaga de Oro, Sahagn, Chim, Ceret y Montera, no slo son
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abundantes y variados, tambin cuentan con una gran calidad artstica. Las
artesanas de Santander juegan un papel importante en el desarrollo de la regin
porque son la imagen de la cultura y laboriosidad que la caracteriza. Muestra de
ello es la creciente participacin de Santander en los principales eventos
artesanales a nivel nacional y el incremento del nmero de artesanos y
comunidades artesanales con productos que conservan los mtodos
tradicionales, as como los que sobresalen con diseos ms contemporneos.
Las condiciones de infraestructura de la empresa deben ser las mejores del mercado
ya que no se debe dar paso a que la competencia lo haga, es por ello que la empresa
debe aplicar una estrategia de exploracin que permita identificar que debilidades
qu hay existentes dentro del entorno de la competencia, y le permita obtener
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ventaja en el campo de la infraestructura mas puntualmente, en cosas tan
elementales como la fachada y el interior de la comercializadora su distribucin ,
orden comodidad la capacidad investigativa , el talento humano necesariamente
capacitado, la publicidad lo bastantemente convocante y conocida que propague la
informacin lo ms clara posible y bajo las condiciones del mensaje investigado.
Que eleve al mximo la capacidad de produccin y ventas del producto hasta sumar
un alto rango de calidad.
Las variables que influyeron dentro del proyecto son numerosas por el valor de
importancia que cada una de ellas tiene que son:
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exquisito? , el bumangus del comn le gusta el entretenimiento, como el salir a
bailar o un simple da de esparcimiento por el centro comercial, son consumistas
pero logran obtener lo que desean ya que como buenos habitantes de esta tierra no
pude faltar pedir la rebaja que es infaltable al momento de realizar sus compras es
por esto y por muchas mas variables, que son innumerables, es que la poblacin en
la ciudad de Bucaramanga pude legar a ser una gran plaza para la comercializacin
del producto.
Consumo local: se dividen los consumidores en funcin del consumo del tipo de
producto a posicionar
El tipo de herramienta el cual se utilizara para medir el mercado ser por medio de
encuestas, de manera observatoria y por medio de resultados en cifras ya
investigados.
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y 48 aos que gustan de las artesanas principalmente como elemento decorativo o
escultural que dan estilo y clase a sus hogares. Es de resaltar que el mercado
objetivo al que nuestro producto est dirigido es totalmente lucrativo y beneficioso
para la compaa y su misin es la de lograr ser la mejor empresa del oriente
colombiano.
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2.5.3.funcin de la demanda
2.5.3.3 elasticidades
Las elasticidades son aquellos productos que son susceptibles ala variacin del
precio y no estn vinculados con ningn producto de arte Colombia
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2.5.4.3 medio economtrico
2.5.4.4metodos cualitativos
Para hacer el anlisis de la oferta se tiene encuent algunos factores como lneas de
productos ofrecidas, calidad de productos, el tipo de contratacin con los
proovedores, margen de utilidad sobre las ventas, polticas para la fijacin de
precios.
Arte Colombia no tiene productos sustitutos ya que no existe otro que reemplace la
artesana ya que son nicas y autenticas para la identidad de la idiosincrasia de los
colombianos
La evolucin histrica de los precios de las artesanas ha ido variando al pasar del
tiempo ya que los productos al pasar los aos se van perfeccionando y esto ha
generado el aumento en los precios de algunos productos ,ya que hay productos en
el mercado encontramos productos de precios altos y bajos , pero esto depende de
acuerdo ala calidad del producto y los materiales en que son elaborados .las
artesanas por tener un alto valor cultural ha generado un valor agregado a sus
productos ya que estos pueden venir de distintos regiones , municipios , y de la gran
variedad de cultura que dejaron nuestros antepasados .
Para determinar los precios de los productos se debe tener en cuenta que lo que
hace es comercializar los productos artesanales, para poder determinar el precio el
con el cual se van a lanzar los productos al mercado , se debe mirar el precio el cual
nos van a darnos los productos y de ah se determina el porcentaje que la empresa
se quiere ganar por la venta de los productos .el porcentaje que se quiere ganar la
empresa dedbe ser un porcentaje que no le de perdida , pero que tampoco se
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exceda con el precio de los productos .los factores que se tienen en cuenta para
determinar los precios de los productos son , sus materiales , el costo de su
fabricacin , la mano de obra ,los servicios , el local ,ya que estos incurren en muchos
gastos . en fin son bastantes los factores que se tienen en cuenta para determinar
un precio de un producto
Los costos determinados por la empresa estarn ligados segn el resultado del
analis financiero el cual permite de manera directa especificar el valor de los
productos de la empresa que han de ser de tipo estndar mas claramente segn sus
materiales tamao y acabados del producto.
Distribuidor minorista
Local
Consumidor final
2.9.1.2seleccin de canales
Los canales a utilizar para la distribucin de las artesanas de arte Colombia sern los
proveedores que nos van a distribuir los productos , que serian los distribuidores
minoristas , de ah pasara a la empresa , y ella se encargara de hacer llegar lo
productos al consumidor final .
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La margen bruta de mercadeo es la sumatoria de las mrgenes brutas de
comercializacin desde cuando el producto es adquirido en la empresa productora
hasta cuando llega al consumidor final.
2.9.5. La venta
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Para el establecimiento se tendrn dispuestos un jefe de ventas y dos empleados
que se ocuparan de la atencin al cliente ,se capacitaran de foema constante , ya
que las empresas actuales no se interesan por capacitar a sus empleados acerca de
la importancia de la buena atencin al cliente . para los clientes que lleguen a
comprarnos en grandes acantidades se les hara un descuento sobre la venta .
Las tcnicas de ventas que existen para lograr atraer al consumidor son las Aida y las
diadas y las tcnica a utilizar por la empresa seria las aida
Atencin, inters , deseo y accin.
2.9.6. La postventa
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2.9.11 conclusiones del estudio de mercados
3.3.1 el producto
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materiales de los cuales a dems de servir para hacer artesanas les sirven a los
artesanos para hacer muchas cosas mas como la caa la flecha que sirve tambin
para hacer cercas ,para hacer la caa de pescar en si son materiales que tienen
muchos usos .
b. Diagrama de bloques
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3.3.5.4. Calculo de cantidades de materiales e insumos requeridos por la parte
Administrativa
En la parte administrativa se requiere de una instalacin adecuada, cmoda que le
brinde beneficio a los clientes ,tener un a tecnologa de punta para hacer ms fcil y
gil la atencin al cliente en el punto de venta y hacer nuestras ventas ms
efectivas .el uso de tecnologa avanzada hace que nuestro punto sea el mejor en
cuanto a la venta y comercializacin de productos artesanales .
3.3.8. Tecnologa
La tecnologa que se va a utilizar en la empresa es tecnologa de la mejor y de punta
que brinde benficos tanto en la empresa , como a los clientes es oatecnologa de
punta , eficacia , para desarrollar aquellos informes que se derivan del servicio del
produto.
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mas avanzada hace eficiente la venta de los productos ,nos permite controlar los
productos , para que no sean sacados del punto de venta, nos permite marcar e
identificar los productos ofrecidos y ejercer un control adecuado de los mismos.
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hacer una constante rotacin de productos se ha dividido as la el punto de venta de
acuerdo a la forma como se tiene conocida que el cliente recorre el estable miento y
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El diseo del sistema de informacin se va llevar por medio de los computadores en
los cuales se va a tener informacin necesaria de los clientes para poder hacer su
seguimiento apropiado de los clientes para asi poder ofrcer a nuestros clientes fieles
una promocin descuento o algo que los beneficie por estar siempre con la
empresa , en cuanto la informacin de la parte administrativa esa solo la podr
llevar el gerente y el administrador que son los indicados para llevarla , el sistema de
comuicacion se hara por medio devolantes , vallas y pedones y por la radio que es
buen medio para darnos a conocer .
El vendedor
El jefe de ventas
El gerente
3.5.4.4. Reglamentos
Los empleados de arte colombia deben cumplir con unos reglanetos impuestos por
la empresa
Normas sobre asistencia y puntualidad
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Normas sobre el salario
Normas sobre las conductas prohibidas
Normas sobre la jornada de trabajo
Normas sobre el uso de el reglanto interno
Normas sobre los das de decanso
Normas sobre la capacitacin
Normas sobre la jornada de trabajo
Normas sobre la contaratacion
Reglamento interno de la empresa
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La constitucin jurdica de la empresa ser :
Tipo de sociedad
Constitucin de la sociedad
Nombre y domicilio de las personas que intervengan
La clase o tipo de sociedad
Domicilio
El objet social
Capital social
La forma de administrar los negocios
La forma y poca de convocar la asamblea de socios
Sealar como distribuir las utilidades
La duracin precisa de la sociedad
La forma de hacer la liquidacin
El nombre y domicilio del representante legal de la sociedad
Las facultades y obligaciones del revisor fiscal
Los dems pactos que estipulen los socios
Situacin jurdica
Responsabilidad de cada socio
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3.6.7. Instalacin y montaje
No hubo ningn tipo de montaje debido a que se adecuaron las instalaciones
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BIBLIOGRAFA
www.google.com
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