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CONSIDERANDO:
Que, el literal e) del artculo 11 del citado texto normativo reconoce como una de las
atribuciones de SERVIR la resolucin de controversias, la misma que se ejerce a travs del
Tribunal del Servicio Civil y que comprende la posibilidad de reconocer o desestimar los
derechos invocados;
Que, con respecto al Tribunal del Servicio Civil, el artculo 17 del Decreto Legislativo N
1023 considera que el Colegiado constituye ltima instancia administrativa y cuenta con
independencia tcnica para resolver las materias sometidas a su competencia que se susciten
al interior del Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos; las cuales son: (i)
acceso al servicio civil, (ii) evaluacin y progresin en la carrera, (iii) rgimen disciplinario; y,
(iv) terminacin de la relacin de trabajo;
Que, a partir del citado artculo 25 del Reglamento del Tribunal del Servicio Civil y de la
Tercera Disposicin Complementaria Final de la Ley N 30229, se advierte que las
comunicaciones y resoluciones que emita el Tribunal del Servicio Civil sern notificadas a
travs de la casilla electrnica que se proporcione para tal efecto;
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Que, dentro de este contexto mediante el documento del Visto, la Secretaria Tcnica
del Tribunal del Servicio Civil propone la Directiva "Disposiciones para el uso del Sistema de
Casilla Electrnica del Tribunal del Servicio Civil" que tiene por finalidad implementar con
carcter obligatorio el uso del Sistema de Casilla Electrnica tanto para las entidades como
para los administrados, a efectos de optimizar y agilizar la tramitacin de los recursos de
apelacin sometidos a su conocimiento;
Con las visaciones de la Gerencia General, la Secretara Tcnica del Tribunal del
Servicio Civil y la Oficina de Asesora Jurdica;
SE RESUELVE:
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PER Presidencia Autoridad Nacional
del Conse"o de Ministros del Servicio Civil
DIRECTIVA N 001-2017-SERVIR/TSC
1. OBJETO
La presente Directiva tiene por objeto establecer las disposiciones destinadas a regular y
orientar el uso del Sistema de Casilla Electrnica del Tribunal del Servicio Civil.
2. FINALIDAD
Implementar con carcter obligatorio el uso del Sistema de Casilla Electrnica tanto para
las Entidades como para los Administrados, a fin de optimizar y agilizar la tramitacin de
los recursos de apelacin sometidos a conocimiento del Tribunal del Servicio Civil.
3. ALCANCE
Las entidades sealadas en el Artculo III del Ttulo Preliminar de la Ley N 2 28175, Ley
Marco del Empleo Pblico, de conformidad con lo dispuesto en el artculo 12 del
Reglamento del Tribunal del Servicio Civil, aprobado por Decreto Supremo N 008-2010-
PCM y modificatorias.
Los Administrados.
El Tribunal del Servicio Civil.
4. MARCO NORMATIVO
Reglamento del Tribunal del Servicio Civil, aprobado por Decreto Supremo N 008-2010-
PCM y sus modificatorias.
Reglamento de Organizacin y Funciones de la Autoridad Nacional del Servicio Civil
SERVIR, aprobado por Decreto Supremo N 062-2008-PCM y sus modificatorias.
La Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin Pblica, aprobada por Decreto
Supremo N 2 004-2013-PCM.
La Poltica Nacional de Gobierno Electrnico 2013-2017, aprobada por Decreto Supremo
N 2 081-2013-PCM.
5. DEFINICIONES
Activar. - Ingresar por primera vez al Sistema de Casilla Electrnica, utilizando la clave
de acceso asignada y cambindola por una de conocimiento exclusivo del Usuario.
Administrado. - Persona sobre cuyos intereses legtimos o derechos recaen los efectos
del acto u omisin administrativa que se impugna ante el Tribunal del Servicio Civil.
Casilla Electrnica. - Medio electrnico aprobado por el Tribunal del Servicio Civil y
asignado al Administrado y a la Entidad, en donde se depositan las copias electrnicas o
digitalizadas de los documentos en los cuales constan los actos administrativos que son
materia de notificacin, as como las dems comunicaciones.
Clave de Acceso. - Serie de letras y/o dgitos aleatorios de carcter confidencial asignada
a la persona autorizada de las Entidades y al Administrado, para acceder al Sistema de
Casilla Electrnica, la cual se obtiene luego del registro del Usuario.
Cdigo de Usuario. - Identificador nico asignado a la persona autorizada para acceder
a datos o recursos del Sistema de Casilla Electrnica, el cual se obtiene del registro del
Usuario.
Comunicaciones. - Requerimientos, notificaciones, oficios y citaciones a audiencia
especial cursados por la Secretara Tcnica, a las Entidades y a los Administrados.
Entidades. -Las sealadas en el Artculo III del Ttulo Preliminar de la Ley N 28175 Ley
Marco del Empleo Pblico, de conformidad con lo dispuesto en el artculo 12 del
Reglamento del Tribunal.
Firma Digital. - Es aquella firma electrnica que, utilizando una tcnica de criptografa
asimtrica, permite la identificacin del signatario y ha sido creada por medios que ste
mantiene bajo su control, de manera que est vinculada nicamente al signatario y a los
datos a los que refiere, lo que permite garantizar la integridad del contenido y detectar
cualquier modificacin ulterior. Tiene la misma validez y eficacia jurdica que el uso de
una firma manuscrita, siempre y cuando haya sido generada por un Prestador de
Servicios de Certificacin Digital debidamente acreditado que se encuentre dentro de la
Infraestructura Oficial de Firma Electrnica - IOFE, y que no medie ninguno de los vicios
de la voluntad previstos en el Ttulo VIII del Libro II del Cdigo Civil.
Generacin de cdigos de usuario y claves de acceso. - Creacin de los Cdigos de
Usuario y las claves de acceso para el Usuario, a partir de su registro en el SICE.
Reglamento. - Reglamento del Tribunal del Servicio Civil, aprobado por Decreto
Supremo N 2 008-2010-PCM y modificatorias.
Resoluciones. - Pronunciamientos del Tribunal que resuelven los recursos de apelacin
sometidos a su conocimiento.
Secretara Tcnica. - Secretara Tcnica del Tribunal del Servicio Civil.
PER Presidencia Autoridad Nacional
del Consejo de Ministros del Servicio Civil
6. DISPOSICIONES GENERALES
6.2 Cuando no sea posible remitir las comunicaciones y resoluciones a las Casillas Electrnicas
por defectos tecnolgicos, dentro de los cinco (5) das siguientes a la emisin de las
comunicaciones y resoluciones, en forma supletoria, se deber efectuar la notificacin en
el domicilio consignado por el administrado para estos efectos; y, en el domicilio real de
la entidad.
7. DISPOSICIONES ESPECFICAS
7.3 La informacin detallada en los numerales 7.1 y 7.2 ser remitida a la Secretara Tcnica
travs del Formato N 1, que en anexo forma parte de la presente Directiva. Los
Administrados presentarn el Formato N 1 junto con su recurso de apelacin a la
Entidad; mientras que las Entidades presentarn el Formato N 1 junto con el recurso de
apelacin que se remite a la Secretara Tcnica.
7.5 La Secretara Tcnica asigna a las Entidades y a los Administrados una Casilla Electrnica
en el SICE como domicilio procedimental que opera como un buzn electrnico. El SICE
se ubica en el Portal Institucional de SERVIR www.servir.gob.pe.
7.6 El SICE enva un correo electrnico a los Administrados y al Jefe de la Oficina de Recursos
Humanos, o quien que haga sus veces, para que validen sus datos y activen su Casilla
Electrnica. Una vez culminado este proceso, el SICE automticamente enva su Cdigo
de Usuario y Clave de Acceso al correo electrnico proporcionado en el Formato N 1.
7.7 El Usuario (Entidades y Administrados) debe adoptar las medidas de seguridad necesarias
a fin de mantener en reserva y confidencialidad su Cdigo de Usuario y Clave de Acceso
al SICE.
7.8 La notificacin al Usuario surte efectos con el depsito de las comunicaciones cursadas
por la Secretara Tcnica y de las Resoluciones emitidas por el Tribunal, en la Casilla
Electrnica asignada. Dicha notificacin se acredita con la constancia documental de su
depsito en la Casilla Electrnica respectiva, la misma que ser anexada al expediente
fsico respectivo.
En el momento que se efecta el citado depsito, los Usuarios son informados de dicha
accin a travs de un mensaje a su correo electrnico y un mensaje de texto (SMS) a su
telfono mvil (celular), consignados en el Formato N 1.
7.9 La notificacin a los Usuarios se efecta los das y horas hbiles de atencin al pblico del
Tribunal; es decir, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 04:30 p.m.
7.10 Las Resoluciones emitidas por el Tribunal con firma digital pueden ser verificadas
mediante el ingreso del nmero de registro correspondiente en la siguiente direccin
electrnica https://app.servir.gob.pe/verificacion/ . Esta informacin consta como nota
informativa en la parte inferior de las Resoluciones en mencin.
7.13 Para garantizar el uso adecuado del SICE, como anexo de la presente Directiva obra un
instructivo, que detalla las acciones a seguir para registrar correctamente la informacin,
el uso de la Casilla Electrnica, entre otros aspectos.
7.14 En caso se presenten dificultades para acceder o utilizar el SICE, el Jefe de la Oficina de
Recursos Humanos o quien haga sus veces en la Entidad; o, el Administrado, deben
comunicarse con la Secretara Tcnica a travs del correo electrnico de consultas
sice@servir.gob.pe.
Primera. - Los Jefes de las Oficinas de Recursos Humanos o quienes hagan sus veces, deben
participar de las actividades que programe el Tribunal a fin de informar acerca del correcto uso
del SICE.
Tercera.- En aquellos casos en los que no sea posible efectuar la notificacin a travs del SICE
por no contar con acceso a tecnologas de la informacin y comunicacin en zonas en las que se
encuentre ubicado el Administrado y/o la Entidad, la Secretara Tcnica y el Tribunal deben de
'emitir la notificacin al domicilio procesal fijado por el Administrado en su recurso de apelacin
y al domicilio real de la Entidad, a efectos de salvaguardar los derechos de ambos, dentro del
plazo establecido por la normativa vigente.
PER Presidencia Autoridad Nacional
del Consejo de Ministros del Servicio Civil
DIRECTIVA N 001-2017-SERVIR/TSC
FORMATO N 1
- Administrado
Datos generales:
Documento de identidad:
Nmero de documento:
SOLO PARA SER LLENADO EN CASO SEA JEFE DE RECURSOS HUMANOS O AQUL QUE HAGA SUS VECES:
Cargo:
de , de 20