Resumen

Comercio Electrnico
Comercio Electrnico: Intercambio mediado por la tecnologa entre diversas partes, asi como las actividades
electrnicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos intercambios.

Existen tres factores que se consideran centrales en a dinamica de clientes: Oportunidad sin limites,
interesaccion entre segmentos y crecimiento.

NAC: Son intercambios entre empresas y consumidores.

Vulnerabilidad tecnolgica: incluye el efecto de la penetracin de tecnologas habilitadas y el efecto de las

nuevas tecnologas en la propuesta de valor

Estructura de vnculos: Enfoque de sitios para vincular sus secciones alternas

Segmentacin Empresarial: divide el mercado con base en las variables como numero de empleados, tamao
de compaa etc.

Tipos de valor genrico: Valor implcito y valor nuevo para el mundo.

Cambio del mundo fsico al mundo virtual y fsico: La primera modificacin clave es cambiar de actividades y
capacidades en el mundo fsico por una combinacin del mercado y las capacidades del mercado electrnico.

El dominio Estetico: Se clasifica por categorias como alto en forma aunque bajo en funcin.

Contenido subcontratado: Contenido que generan terceros. Pueden crear contenido de mas alta calidad aun
costo mas bajo que la operacin del sitio web.

De consumidor a negocio CAN: Intercambios que ocurren cuando los consumidores se unen para formar y
presentarse como un grupo de compradores ante los negocios.

De negocio a negocio: NAN: El comercio electronico ocurre entre dos organizaciones.

Envos por correo: Requiere que las compaas de comercio electrnico dependan de sus fabricantes o
distribuidores para empacar y enviar sus pedidos detallistas en la web.

Integracin vertical: Ocurre cuando una compaa reafirma su posicin en un mercado en particular al
adquirir empresas complementarias en un sistema de valor.

Ley de metclafe: Afirma que el valor de un red para cada uno de sus miembros es proporcional a la cantidad
de otros usuarios.

GIF: Formato de intercambio de grficos, formato de archivo grfico que contiene datos binarios, se
despliegan una imagen cuando abre el software web

Informacin digital en lenguaje binario: Lenguaje de computadora representados por 1 y 0, son bits discretos.

Satisfaccin se refiere al grado en que cada una de las 7C apoyan el modelo de negocios en forma individual,
reforzamiento se refiere a la complementacin o sinergia entre cada una de las 7 C.

La tasa de crecimiento de Internet supera con mucho la tasa de adopcin de cualquier otra tecnologa popular
(tv, radio, celulares) en la ultima mitad del sigo XX.

Infraestructura de redes: Grupo subyacente de dispositivos electrnicos y circuitera de conexin diseados

como un sistema para compartir informacin,
Los factores que se relacionan con la intensidad competiiva en general pueden expresarse en un mapa de
competidores que incluye el numero y la identidad de los compeetidores y las fuerzas y debilidades para
ofrecer beneficios.

Marketing Viral: Productos o servicios info que se desarrollan de una empresa y que pasan de usuario a
usuario.

Recurso humano: En el plan de negocios, conforma el capital mas importante de toda la empresa.

Mtrica: Forma en que las empresas evalan l progreso y salud de sus negocios en lnea.

MP3: acrnimo para las especificaciones estndar del MPEG-1 Audio Layer-3

Precios por acumulacin de la demanda: Precios en los que la demanda de productos especficos por parte de
los compradores se acumula a fin de lograr una economa en escala.

Velocidad: Se define en terminos del timepo que se requiere para desplegar una paguna de sitio en la pantalla
del usuario.

Valor nuevo para el mundo: Productos nuevos los cuales crean valor para los clientes.

Transmisin de video: Archivos de video que permiten a un usuario de computadora ver un video sin que este
se haya descargado completamente.

Tienda de especialidades: Se enfocan en la calidad excepcional y exclusividad en tanto venda una sola o
multiples categorias de productos.

En la seccion de requisitos de oepracion de un plan de negocio, se deben poner: contratos de alquiler,

requisitos legales, politicas de contratacion de personal.

El cliente controla la interaccion, porque tiene el control durante las interacciones pantalla cara a cara, pies la
Web emplea casi siempre un modelo de autoservicios para manejar las interacciones de comercio o
comunitarias.

Criterio del Cliente: Para conocerlo se tienen que plantear las preguntas, entienden la propuesta de valor o el
grupo de valores?, es relevante para sus necesidades? Es creible? Se percibe como unico o como imitado.?

Un pan de negocios no explica la forma especifica como va a funcionar un negocio y los detalles de cmo
capitalizar dirigir y hacer publicidad a un negocio.

El plan de negocios es un plan de administrativo y financiero de una nueva compaa y sirve para la operacin
exitosa de una alianza empresarial.

Cuando se identifican las necesidades y expectativas de los clientes se puede desarrollar una estrategia de
ventas que le permitir entender y satisfacer sus necesidades.

En un plan de negocios al establecer una poltica de precios, estos pueden ser mas altos o mas bajos
que los de la competencia. Luego se podr controlar los precios y costos y hacer ajustes necesarios
para garantizar una ganancia.
Una caracterstica clave de la economa de redes es la retroalimentacin positiva, es decir, conforme
aumenta la base instalada, es probables que los usuarios deseen adoptar la tecnologa debido a la
base instalada.

Descripcin de negocio: Parte del plan de negocios el cual debera ear porque usted tiene o va a tener
determinado negocio.

Proceso de toma de decisin del cliente: precompra, compra y postcompra.

Categorias del Comercio Electrnico: NAN, NAC, CAN, CAC

CAN: Los consumidores se renen para formar grupos de compradores

Importancia de un plan de negocios: Ayuda a identificar viabilidad, ayuda a identificar fortalezas, rentabilidad,
debilidades , necesidades, y ayuda a llegar el proyecto a la realidad.

Modelos financieros: De ingresos, de valor para accionistas, crecimiento.

Tiendas de especialidades: Se enfoca en la calidad excepcional y exclusividad vende una categora o muchas
de productos.:

Segmentacin Conductual: Segmentacin que divide el mercado con base en la forma que los clientes
compran y usan el producto.

Segmentacin significativa: Debe describir y empezar a explicar por quue los clientes se comportan o es
probable que se comporten de cierta manera.

Segmetnacion empresarial: divide el mercado con base en las variables como numero de empleados, tamao
de compaa. Etc. C

onversin: Capacidad del sitio para ajustarse a distintos usuarios o permitir que los usuarios lo personalicen.

Criterio competitivo: Cuando se hace la pregunta intentan los dems competidores mantener una propuesta
o grupo similar?

Elementos de un modelo de negocios: Grupo de valores, oferta del mercado electrnico, sistema de recursos
y modelo financiero.

Los recursos frente al cliente: son el nombre de la marca, una fuerza de ventas bien capacitadas y varios
canales de distribucin.

Los tres modelos financieros que se proponen para el comercio electronico: De ingreso, de valor para los
accionistas y de crecimiento.

Las capacidades son las habilidades y los activos de mayor orden de la compaa. Esta declaracin se
interpreta como un cambio de actividades a capacidades.

Para especificar un sistema de recursos es necesario cumplir varios pasos, entre ellos: Identificar los beneficios
esenciales en el grupo de valors, vincular los recursos con cada capacidad, identificar a los asociados que
pueden cumplir con las capacidades.

En un plan de negocios, escribir un presupuesto solido y realista determinando la cantidad real de dinero real
que se va a necesitar para abrir el negocio y la cantidad nevesario para mantenerlo ayuda a : administrar las
finanzas de forma efectiva.

Hay varias estructuras clasicas para valorar la decision de seleccin de un segmento objetivo, pero la mayoria
reducen el analisis a dos dimensiones basicas.

EXPLIQUE LOS ELEMENTOS PARA ESTABLECER UNA BUENA MARCA
El proceso de 10 pasos para el establecimiento de marcas se divide en dos etapas generales: la
construccin de gripo de valores y la campaa integrada, los pasos son:

- Definir con claridad el publico para la marca

- Entender el cliente objetivo
- Identificar los puntos de apalancamiento clave en la experiencia del cliente.
- Supervisar continuamente a la competencia
- Disear la intensin concluyente y absoluta de la marca
- Ejecutar con integridad
- Ser conciente a largo plazo
- Establecer sistemas de retroalimentacin
- Ser Oportuno
- Invertir y tener paciencia.

Cules son los pasos mnimos para crear un dominio en Guatemala?

Leer las "Polticas de Registro" de Nombre de Dominio.

Verificar que el nombre de dominio est disponible en nuestra pgina principal en la casilla
que indica INSCRIBA su nombre de dominio.
Reservar el nombre de dominio llenando y sometiendo la solicitud en lnea. Si su dominio est
exento de pago (edu.gt, gob.gt mil.gt), adelntese al paso 5. Nota: Por correo
electrnico recibir confirmacin de recepcin y aceptacin de la reservacin.
Si no se realiza el pago correspondiente en los prximos 30 das, el dominio vuelve a quedar
disponible automticamente.
Pagar el monto inicial de USD40.00 (o equivalente en quetzales) el cual incluye la inscripcin
y administracin de los primeros dos aos.
Aceptar trminos y condiciones

Explique las 7 C de Rayport
Contexto: Distribucin y diseo del sitio. : Captura su esttica y percepcin funcional. Algunos sitios se
enfocan en los GUI.

Contenido: Temtica Digital en el sitio ( texto, video, audio)

Comunidad: Interaccin entre los usuarios del sitio. Forma en que el sitio permite la comunicacin usuario a
usuario.

Conversin: Capacidad del sitio para ajustarse o que un usuario lo ajuste.

Comunicacin: Es el dialogo entre el sitio y sus usuarios. Puede optar tres formas: comuunicacin de sitio a
usuario, usuario a sitio, comunicacin bilateral.

Conexin: Es el alcance de los vnculos formales entre el sitio y otros sitios. Grado en el que el sitio est
vinculado a otros.

Comercio: Venta de bienes, productos o servicios en el sitio- Capacidad del sitio para permitir las
transacciones comerciales

 EXPLIQUE LOS PASOS PARA PUBLICAR UNA PAGINAWEB CUAL ES LA EXTENSION DEL
ARCHIVO Y QUE NOMBRE DEBERIA TENER PARA QUE APARESCA CON SOLO INGRESAR LA
DIRECCION PRINCIPAL DE SU SITIO WEB

0.- Tener claro "qu" quieres hacer. Escoger un tema del que hablar en la web.

1.- Trazar un esquema de apartados y secciones de la web, con todo aquello que se te ocurra (con
papel y lapiz). Luego ordenarlo todo para elaborar el esquema final (aunque podr cambiar ir
cambiando despus).

2.- Hacer un "boceto" de la pgina que deseas, a lapiz! Usa colores para darle forma y buen

aspecto.

3.- Obtener un espacio para la pgina web en algn "Servidor", ya sea de pago o gratuito.

4.- Crear una "carpeta" en el disco duro, donde guardar los archivos de la nueva pgina web.

5.- "Obtener" un programa de diseo web. (por ejemplo, Dreamweaver, o Html-Kit).

7.- "Crear" una pgina web muy muy muy simple, para comprobar que el espacio web funciona.

8.- Comenzar el diseo de nuestra pgina web en nuestro ordenata.

9.- Actualizar nuestra pgina web (subirla al servidor)

10.- Mejorar nuestra pgina aadiendo foros, libro de visitas, etc, etc.

11.- Ir pensando en comprar un dominio propio (unos 14 dolares al ao).

La extensin del archivo tiene que ser, html, y para que aparezca inmediatamente tiene que
llamarse: index.htm

QUE ELEMENTOS FORMAN PARTE DEL CONTENIDO GENERAL DE UN PLAN
DE NEGOCIOS
Introduccin, Descripcin del Negocio, Productos y servicio, Ventas y Mercadeo, Requisitos de operacin,
Administracin Financiera, Perfil del administrador.

DESCRIBIR CADA UNO DE ELLOS DE ACUERDO AL CLITERIO PROPIO y explique si hay diferencia
entre el que se hace para el negocio normal y el que se hace en internet.

CUAL ES LA FUNCION DE UN CERTIFICADO DIGITAL Y SI TIENE
ALGUNA VENTAJA.
Un certificado digital o certificado electrnico es un fichero informtico
generado por una entidad de servicios de certificacin que asocia unos
datos de identidad a una persona fsica, organismo o empresa,
confirmando de esta manera su identidad digital en Internet. El
certificado digital es vlido principalmente para autenticar a un usuario
o un sitio web en internet, por lo que es necesaria la colaboracin de
un tercero que sea de confianza para cualquiera de las partes que
participe en la comunicacin. El nombre asociado a esta entidad de
confianza es Autoridad Certificadora, pudiendo ser un organismo
pblico o empresa reconocida en Internet.
El certificado digital tiene como funcin principal autenticar al
poseedor, pero puede servir tambin para cifrar las comunicaciones y
firmar digitalmente. En algunas administraciones pblicas y empresas
privadas, es requerido para poder realizar ciertos trmites que
involucren intercambio de informacin delicada entre las partes.1

LLEVAR UN USB CON EL PROGRAMA ECO, RECOMENDACIN,

BAJARLO DE EVALUANET AUNQUE USTED YA LO TENGA EN SU PC,
SE UBICA EN LA SEMANA 4.

ES IGUAL QUE EL CASO DE LA SEMANA NO.8

MUCHOS EXITOS