Sistemas hombre - maquina en la industria

Cualquier sistema dedicado a la produccin de bienes y servicios, incluye tres

elementos esenciales. Un subsistema mecnico o de maquinaria, una fuente de
potencia y un elemento de control.
El papel de un operador humano es mantener la vigilancia sobre el sistema para
asegurar el resultado especfico del proceso de produccin.

Son necesarios los operadores humanos?

El ser humano seguir siendo siempre el factor clave para el control de las maquinas
de produccin, ya que aun no existe un computador que opere sin vigilancia humana.
Con respecto a la capacidad del hombre como mecanismo de control, se ha dicho que
en ninguna parte se puede obtener un computador que se mantenga as mismo por
juicio propio, que pueda producirse en masa sin gran costo con trabajadores no
calificados que estn contentos con su trabajo.

Qu proporcionan los individuos al sistema?

Aceptando que los individuos siempre sern necesarios necesitamos conocer sus
limitaciones y poderes que aportan tales como:
1. Dimensiones fsicas estatura, peso, longitud de brazo, altura al estar sentado,
fuerza y capacidad para resistir fuerzas de tensin.
2. Capacidad para percibir datos por medio de los sentidos recibe informacin, ve,
huele, oye, gusta y siente.
3. Capacidad para procesar datos el ser humano comprende clculos aritmticos,
estimaciones cuantitativas y cualitativas.
4. Capacidad de actividad motora poseen capacidades de responder al medio en
forma de acciones musculares.
5. Capacidad de aprendizaje por medio del adiestramiento pueden modificar sus
capacidades.
6. Necesidades fsicas y fisiolgicas comida, agua y sueo, debe de protegerse de
la fatiga y el aburrimiento.
7. Sensibilidad al medio fsico tomar en cuenta los factores ambientales, tales como
temperatura, humedad, ruido, aceleracin, radiacin, vibracin.
8. Versatilidad humana capacidad de hacer varias cosas a la vez, pero se debe de
tener cuidado de no sobre cargar al operador.
9. Diferencias humanas no intercambiar a los operadores, disear un proceso de
produccin tomando en cuenta las diferencias de los individuos.

Funciones de trabajo del psiclogo ingeniero

1. Mediante el anlisis de sistemas trata de identificar y medir cada una de las fuentes
de variabilidad del sistema.
2. Despus de establecer la naturaleza y el lugar de la variabilidad del sistema, trata
de reducirlo por medio de modificaciones adecuadas del diseo del sistema.
3. Realiza experimentos para asegurarse de que los componentes existentes o
previstos se diseen y arreglen de manera que el operador pueda usarlos con el
mnimo error.
 ANLISIS DE SISTEMAS, ESTUDIO DEL ERROR.

Control de calidad
Es un atributo que se define imprecisamente como la suma de todas las
caractersticas que se hacen a un producto deseable y til para los consumidores.
Por tanto, cuando el producto o el uso de productos muestran desviacin de un patrn
deseado, hay un error excesivo en el sistema; el psiclogo ingeniero emprende de un
anlisis del sistema total para identificar y remover su causa.

Error constante

Son dos tipos generales, constantes y variables.

1. Constantes no son graves, son los que se corrigen con facilidad
2. Variables es un sistema de produccin es grave por que el producto final no es
uniforme, por tanto ningn ajuste o modificacin sencilla estandarizara el producto.

Estudio de los factores de entrada

Para el psiclogo ingeniero estudiar el rea de entrada es interesarse en el aparato

sensorial del hombre.
Desea saber si el sistema est diseado adecuadamente para conducir informacin al
operador
atreves de sus receptores sensoriales
Uno de los estudios de los tipos ms frecuentes de error realizado por Fitts y Jones
en (1974)

Fue la lectura equivocada de un altmetro por (300 M) o mas, error que fue
acompaado de resultados desastrosos.

El Altmetro usado y que aun se usa en muchos aviones exiga que el piloto
interpretara tres indicadores de 3000 m, 300 m, y 30 m en un solo cuadrante.

EJEMPLO DE ALTIMETRO BAROMETRICO DE AVION

Estudio de factores de salida

Los factores de salida constituyen la segunda fuente potencial de errores del operador
El proceso de produccin y el diseo del equipo a menudo necesitan modificarse para
que el operador pueda hacer las cosas con ms eficiencia.

Principios de diseo de equipo.

Los controles deben colocarse de manera que sean accesibles al operador.

Los controles deben poder identificarse rpida y exactamente.
Debe usarse una clave de color y forma siempre que sea posible.
Debe de emplearse el ingenio para relacionar el esquema de la clave y el uso del
control.
Mecanismos de seguridad para proteger la activacin no intencional.
Los controles deben de acomodarse por prioridad.

Palabras finales acerca de la investigacin en la piscologa ingeniera

El buen psiclogo ingeniero insistir siempre en la investigacin y en los estudios
diseados cuidadosamente para aumentar el caudal de conocimientos acerca de los
sistemas hombre maquina y sus interacciones. Solo de esa manera el campo de la
psicologa ingeniera podr seguir apoyando su pretensin de ofrecer principios
establecidos cientficamente que remplacen las adivinaciones, opiniones, conjeturas e
intuiciones