TRABAJO DE INVESTIGACIN

ESTUDIO PRELIMINAR PARA LA

FABRICACIN DE PERFUMES EN BASE
A COMPONENTES MINERALES

Nombre: Katia Tejero Alcalde

Curso: Seminario de investigacin 1

Profesor: Isaas Quevedo

2007
 PROYECTO DE INVESTIGACIN EN INGENIERIA
INDUSTRIAL

ESTUDIO PRELIMINAR PARA LA FABRICACIN DE

PERFUMES EN BASE A COMPONENTES MINERALES

PLAN DE INVESTIGACIN

1.0 PROBLEMTICA DE INVESTIGACIN

Para Estudio Preliminar: Descripcin de la problemtica existente
Para Investigacin Aplicada: Presentacin de la empresa y descripcin de la problemtica
interna y externa existente

2.0 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

2.1 Objetivo General: Es el fin superior que se busca alcanzar. Esta ms all del trmino
del Proyecto.
2.2 Objetivos Especficos: Es el objetivo mismo del Proyecto, que se propone obtener
concretamente como resultado del mismo.

3.0 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN:

Desde el punto de vista

3.1 Tcnico: Ejemplo: Es novedoso

3.2 Econmico: Ejemplo: Menor costo, sustitucin de importaciones, abrir campo a
exportaciones.
3.3 Social: Ejemplo: Dar mas empleo, esta dirigido a clases C, D, E.

4.0 MARCO TERICO Y CONCEPTUAL (Estado de la Tcnica)

Describir el sustento terico de la propuesta de proyecto. De qu fundamentos o
informacin se vale para respaldar su planteamiento?.

5.0 HIPOTESIS DE TRABAJO

Describir los supuestos escenarios para el logro de los objetivos del Proyecto. Definir las
variables de investigacin

6.0 METODOLOGIA
Cmo piensa realizar su proyecto?
- Recopilar informacin va textos, internet, etc.
- Realizar encuestas
- Aplicar tcnicas y herramientas de la ingeniera industrial
- Adquirirlos en la Universidad
- Otras
(Considerar todos o algunos segn sea el caso)

7.0 CONTENIDO
 Describir un esquema preliminar, considerando los captulos que debe tener su trabajo
(Existe un documento que le puede servir de referencia).

8.0 BIBLIOGRAFIA

Presentar una lista en orden alfabtico de todas las obras consultadas que han servido para
fundamentar su proyecto con un breve comentario.

9.0 CRONOGRAMA
Sealar los tiempos estimados para realizar su proyecto, considerando el contenido
propuesto. Se debe tener en cuenta que el proyecto ser desarrollado en 2 ciclos de 15
semanas cada uno.
 DESARRROLLO DEL PLAN DE INVESTIGACION

1. PROBLEMTICA DE INVESTIGACIN

La fabricacin de perfumes es un proceso que consiste en formular la mezcla

de distintos componentes que responden a la necesidad de crear una fragancia
agradable para el consumidor.

El problema central es la falta de innovacin para desarrollar un producto que

rompa esquemas visuales en el mercado sin perder la calidad del contenido del
producto. Este problema se genera por la desesperacin de algunas empresas
para vender un producto a como de lugar, algunas veces sin hacer un estudio
previo para mejorar la calidad del producto y sin crear ms propuestas
innovadoras; solo considerando disminuir los costos arriesgando algunas veces
los aspectos de calidad y desempeo del producto.

Es muy importante el diseo exterior e interior del producto, en este caso la

falta de oferta de un producto que contenga componentes que no son dainos
para la salud y que a la vez generen satisfacer la expectativa del cliente dndole
un aroma agradable y con una visin innovadora, adems de un estndar de
calidad obtenido directamente de las materias primas utilizadas y del proceso de
fabricacin de estas.

Otro problema resaltante es la falta de automatizacin en el proceso de

fabricacin y de un estudio mas profundo en cuanto a la sustantividad y
estabilidad de las fragancias, enfocando este tema en la generacin de ventajas
comparativas con la competencia.

Finalmente se explicar tambin la desaparicin del mercado de una materia

prima en la formulacin de perfumes, y la necesidad de reincorporar otra que
cumpla y mejore las funciones de la anterior. Se trata de un componente que
cumple la funcin de absorbente y a la vez ayuda a la eliminacin de
precipitaciones en la fragancia.

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Objetivo General

Desarrollar un producto que satisfaga la necesidad de un consumidor

promedio de perfumes, pero brindndole una mejor calidad del producto,
contenido y aspecto de este que comienza en la fabricacin y en la profunda
seleccin de las materias primas.

Objetivos Especficos

- Crear un producto que tenga un diseo innovador, que supere las

expectativas de los clientes.
- Mejorar la calidad de la frmula de un perfume comn, introduciendo
nuevos insumos que mejoren su desempeo como producto frente al da
a da del consumidor.
- Disear un proceso de fabricacin siguiendo distintos parmetros que
muestren la mejor utilizacin de las maquinarias, mano de obra y
materias primas.
- Enfocar la manera ms ptima de utilizar la tecnologa existente no solo
en la fabricacin del producto, sino en el desarrollo del producto en el
mercado.
- Demostrar los beneficios que se originan a partir de la utilizacin de
materias primas minerales, que siguen la tendencia mundial de la
prevencin de enfermedades creadas a partir del uso de productos
cosmticos.
 3. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN:

Para el desarrollo de este producto se cuenta con la tecnologa adecuada. Si

vemos los aspectos de la tecnologa blanda, analizamos una serie de
informacin de distintas empresas que se encuentran en el mercado de la
cosmtica, como la cantidad de competencia, precios, clases de producto a la
venta; adems existe la informacin suficiente sobre materias primas e insumos
utilizados para la perfumera, como lo son el alcohol (tipos, clases, proveedores,
etc), aceites minerales, colorantes, etc.

Es importante destacar la existencia de tecnologa dura. Es decir, todo tipo

de tecnologa en maquinaria y herramientas que sirvan para el mejor desarrollo
de este proyecto. Distintas empresas, como Natura, Avon, Unique, Ebel, etc;
utilizan maquinarias revolucionarias para la mejor transformacin de las materias
primas, mquinas como filtros prensa, tanque de mezclado, tanques de
maceracin, intercambiadores de calor, mquinas envasadoras y almacenes
ambientados para mantener la estabilidad de los productos. Sin dejar de lado el
gran avance de la automatizacin en los procesos, con sistemas de medicin de
puntos crticos en esta fabricacin como los son la presin y la temperatura.

El producto cuenta con un diseo novedoso, a diferencia de otros perfumes

con formulas estandarizadas, en este podemos agregar componentes minerales
que crean perlas (mezcla de aceite mineral y mica o colorante) dentro del
perfume.

En la formulacin vemos como componentes principales del producto al

alcohol, agua, fragancia, aceite mineral, colorantes, aceite mineral y mica o
perla, se mezclan de tal manera que crean una fragancia sustantiva en el
tiempo, previniendo la oxidacin del producto y mostrando un diseo de lquido
o bulk (*1) innovador que cautive a los clientes de este mercado.

(*1) Bulk: Mezcla de componentes principales de la fragancia, como los son el alcohol, fragancia, absorbente y agua.
 Desde el punto de vista econmico, debemos tener en cuenta los costos del
producto directamente como son las materias primas, el envase, la tapa, el
pump, la caja, el forro, la etiqueta, etc. Adems de los costos de fabricacin y
costos indirectos de fbrica.

La tendencia de crecimiento del mercado cosmtico aumentando cada vez

ms, y lo vemos claramente en nuestro pas con grandes competidores del
mercado, especficamente en perfumera.

Es importante la imposicin de la marca en el mercado, que es la que

finalmente define que rango de precios se puede fijar. Vemos en el mercado una
amplia gama de precios, como por ejemplo:

- EBEL, Mithyka eau de parfum : s. / 130

- LOREAL, Amor amor de Cacharel : $70
- ESIKA, Ainnara eau de parfum : s/.45
- CYZONE, Seek out beach: s./ 29
- UNIQUE, Osadia eau de parfum: s/.130

Con esto podemos llegar a la conclusin, que con un buen posicionamiento

del mercado podemos llegar a tener un gran margen de ganancia.

En el proyecto, se tiene pensado exportar el producto, primero a pases de

Sudamrica, donde se puede tener una competencia a nivel de un producto que
tiene una marca que recin comienza.

En el aspecto social, este perfume esta dirigido a los sectores A, B y C. Y

por supuesto incrementar con el pasar el tiempo la cantidad de productos con
distintas frmulas, as bajar los costos y llegar hasta un sector D y
probablemente E.
 Dentro del desarrollo de este proyecto, es importante la generacin de
trabajo que trae este consigo. Es decir, la cantidad de personal necesario para la
creacin de estrategias de venta, medidas de costos financieros y contables;
adems de una fuerza de ventas necesaria para la introduccin del producto al
mercado. Es importante tambin destacar a las personas que seran contratadas
para el proceso de fabricacin.

En el aspecto ambiental, sabemos que el cuidado del medio ambiente y de

las personas es muy importante en el desarrollo de una empresa. Es por esto
que analizamos que para un proceso de fabricacin como este, se tienen las
herramientas y diseos industriales necesarios para evitar cualquier tipo de
dao. En el proceso de fabricacin, la contaminacin es mnima debida a que
todo el trayecto del producto en sus distintas fases de preparacin, es cerrada.
Adems de que el ruido generado por la maquinaria es mnimo. Es importante el
cuidado de los insumos usados como cajas, tapas, etc; se debe tener en cuenta
un sistema de reciclaje. No debemos perder de vista adems las actividades de
desarrollo del cuidado de las personas en cuanto al uso de productos creados
con materias primas e insumos que no daen ni generen, con el uso de ellos, la
aparicin de enfermedades.
 4. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL (Estado de la Tcnica)

COSMETICA Y PERFUMERIA

Ante tal sobre exposicin qumica y a riesgo de que cualquier da acabemos

convertidos en un remedo del Vengador Txico, cada vez somos ms los que
nos decantamos por lo natural, ya sea en nuestra alimentacin diaria como en
gestos tan sencillos pero tan fundamentales como la higiene y el cuidado
diarios. (Top Madrid Kielhs)

Desde siempre se han utilizado elementos que dieran distintos aromas, al

principio siglos atrs para hacerle un tributo a los dioses, momias, templos
sagrados, etc. Hasta extenderse a reyes y reinas.

El perfume nace del termino en latn per fumo, que quiere decir por el
humo. Y con el pasar del tiempo se fue perfeccionando este producto con
experimentos para continuar influenciando en los clientes la idea de adoracin,
reverencia; hasta convertirlo como hoy en da en limpieza, seduccin y cuidado
del cuerpo.

Se hacan en tiempos pasados distintos envases para estos perfumes,

comenzando por recipientes artesanales hasta convertirse como en la actualidad
en obras de arte.

Hoy en da el mercado de la cosmtica, no solo en perfumes, sino en

productos de maquillaje, cuidado personal y tratamiento del cuerpo, estn a la
orden de los consumidores. El seguir la tendencia de mantenerse bien, con
limpieza y cuidado hace que cada da aumenten las investigaciones en
productos naturales para la creacin de mezclas qumicas que tengan diversas
funciones para ayudar a mantener saludables a los clientes.
 Distintas empresas a nivel mundial compiten da a da para vender de todo
para todos.

EL PRODUCTO

Perfume o fragancia preparada en base a aceites minerales y mica. Tiene

como fin brindarle al consumidor una fragancia agradable que sea sustantiva en
el tiempo.

En este producto analizaremos la importancia de la mezcla entre el aceite

mineral y la mica. Segn la definicin del diccionario de la real lengua espaola
el aceite mineral, un lquido denso que se encuentra formado en la naturaleza,
como el petrleo, o que se obtiene por destilacin de ciertos minerales
bituminosos o de la hulla, el lignito y la turba. Y la mica es un mineral compuesto
de hojuelas brillantes, elsticas, sumamente delgadas. Es un silicato mltiple
con colores muy diversos y que forma parte integrante de varias rocas.

Qumicamente, sabemos adems que el agente colorante de la mica es el

dixido de titanio, que le da el color deseado de acuerdo al porcentaje de
aplicacin. La mica sirve como agente brillante para el aceite mineral. Y la visin
de perla dentro del bulk se ve cuando se separan el alcohol del aceite, poniendo
a este en suspensin. Al agitar esta mezcla el aceite se divide como en burbujas
brillantes, y esto se da porque se forman microemulsiones; que se rompen
juntndose en una gran burbuja al ponerse en reposo por un tiempo
determinado.
Este producto tiene la siguiente frmula:

MATERIAS PRIMAS PF-01

ALCOHOL ETILICO 70.00

AGUA 8.14
FRAGANCIA 5.00
ACEITE MINERAL 15.00
MICA PALE GOLD MICA (60%), DIOXIDO DE TITANIO (40%) 0.10
COVABSORB 0.50
BLUE 1 0.63
RED 33 0.63
TOTAL 100.00

Desarrollando el un envase innovador y adecuado para el bulk. En envases

podemos ver algunos modelos:
 MATERIAS PRIMAS

ALCOHOL ETLICO

El alcohol etlico es aquel cuya molcula tiene dos tomos de carbono. Es

un lquido incoloro, de sabor urente y olor fuerte, que arde fcilmente dando
llama azulada y poco luminosa. Se obtiene por destilacin de productos de
fermentacin de sustancias azucaradas o feculentas, como uva, melaza,
remolacha, patata. Forma parte de muchas bebidas, como vino, aguardiente,
cerveza, etc., y tiene muchas aplicaciones industriales.
Su formula es CH3-CH2OH.

Es utilizada en perfumera como componente principal que le da potencia a

la fragancia, hacindola sustantiva en el tiempo.

AGUA

Componente estabilizador en la fragancia.

FRAGANCIA

Aceite natural que brinda la fragancia u olor caracterstico al perfume. Se

tienen distintos tipo como por ejemplo: florales, frutales, orientales, ctricas, etc.

ACEITE MINERAL

Es un lquido denso que se encuentra formado en la naturaleza, como el

petrleo, o que se obtiene por destilacin de ciertos minerales bituminosos o de
la hulla, el lignito y la turba. Y la mica es un mineral compuesto de hojuelas
brillantes, elsticas, sumamente delgadas. Adems, permite la suspensin de
componentes del mismo dentro del alcohol, generando una presencia de perlas
en el bulk.

MICA

Es un mineral compuesto de hojuelas brillantes, elsticas, sumamente

delgadas, que se rayan con la ua. Es un silicato mltiple con colores muy
diversos y que forma parte integrante de varias rocas.

Sirve como agente abrillantador del aceite mineral, mezclado en distintos

porcentajes con el dixido de titanio.

ABSORBENTE UV (COVABSORB)

Compuesto Absorbente UV que tiene la funcin de eliminar suspensiones y

precipitaciones en las fragancias.

COLORANTES

Componentes naturales que le dan color al bulk.

 PROCESO DE FABRICACION

Diagrama de bloques
Mtodo Operatorio

1. Incorporar el alcohol de frmula en el tanque de acero inoxidable. Se

debe asegurar que los equipos principales, auxiliares y de
almacenamiento se encuentren correctamente limpiados y desinfectados.
2. Se agrega a un envase auxiliar la fragancia y el absorbente (Covabsorb),
se debe mezclar bien. Se debe verificar la completa disolucin del
absorbente, adems de evitar la incorporacin de aire durante la
homogenizacin. Mantener una velocidad baja de la mezcla.
3. Agregar la mezcla del envase auxiliar al tanque principal de acero
inoxidable. Se debe revisar la homogeneidad de la mezcla para evitar
posteriores precipitaciones.
4. Macerar el bulk durante el tiempo predeterminado por un estudio previo
de mejora de tiempo de maceracin. Evitar cmaras de aire en el tanque
que no sobrepasen el 25% de la capacidad de este.
5. Posteriormente se enfra la mezcla utilizando un intercambiador de calor.
6. Se filtra utilizando un filtro prensa. Se debe mantener una temperatura de
entre 0 y 5C. Se debe tener control de temperatura en la entrada y salida
del intercambiador.
7. Agregar la cantidad de colorantes hasta alcanzar un patrn de color.
8. Preparar paralelamente la mezcla entre el aceite mineral y la mica,
mezclando bien y logrando su homogenizacin.
9. Agregar esta mezcla de aceite perlado a la mezcla de perfume.
10. Enviar una muestra a control de calidad para su anlisis.
11. Envasar la fragancia en los frascos respectivos.
12. Etiquetar, encajar y embolsar el producto.
 COMPETENCIA

Es importante destacar la poderosa presencia de distintas empresas, que

no solo se dedican a la perfumera sino a la cosmtica en general. Entre las
importantes en el Per tenemos:
 Como lo vamos a mencionar en todo el desarrollo del proyecto, es muy
importante el posicionamiento de la marca en el mercado, sobre todo cuando
una marca pesa mucho.

Aqu algunos de los productos que se encuentran en el mercado, y que

pasan por un proceso de innovacin y mejora constantemente.

Si mencionamos a BELCORP, compaa que maneja las siguientes

marcas:

Con perfumes en su portafolio como:

Otra de las
empresas con una gran presencia en el
pas es UNIQUE, con sus principales
productos como lo son:
 Y la entrada del mercado perfumista internacional, en nuestro pas se da
por la presencia de PERFUMERIAS UNIDAS, con productos como los
siguientes:
 Si continuramos mencionando los distintos productos veremos que son
muchsimos, estos son algunos ejemplos de los productos de la competencia. El
mercado de la perfumera cada da crece mas, es por esto que con innovacin y
constante investigacin se puede conquistar a la gran cantidad de clientes que
cada da quiere ms.

5. HIPOTESIS DE TRABAJO
 - El desarrollar un producto innovador genera ms expectativas en el
Mercado objetivo e induce al crecimiento de necesidades.
- La utilizacin de nuevas materias primas, desarrolla y aumenta el
crecimiento de la tendencia del cuidado de la salud y la prevencin de
enfermedades.
- Desarrollar e implementacin sistemas automatizados que disminuyen
costos y aumentan la eficiencia y productividad del proceso de
fabricacin.

Se definirn las siguientes variables:

- Tecnologa
La tecnologa es indispensable para crear y producir un producto innovador
que cumpla y hasta supere estndares de calidad, costos y desempeo en el
mercado.
- Costos de produccin
Es necesario un buen manejo de costos de produccin, es decir una buena
utilizacin de materias primas en los porcentajes necesarios, adems de
mantenimiento adecuado a la maquinaria y el uso efectivo de la mano de obra,
que en este proceso no importa la cantidad sino la calidad de esta.
- Imagen del producto
En este tipo de productos, la imagen y el posicionamiento de la marca son
muy importantes. Adems de formular un perfume con buena calidad de
materias primas, es importante utilizar un envase y un diseo que llame la
atencin e incentive a comprar al cliente. Y esto por supuesto no sirve sin una
estrategia de marketing que atraiga al mercado.
- Mercado
Es el objetivo principal del proyecto, como satisfacer las necesidades del
mercado, cada vez sobrepasando las expectativas de este.
6. METODOLOGIA
 1. Recopilacin de informacin terica va textos e Internet
2. Visita a distintas empresas del mercado de perfumera.
3. Recopilacin de informacin de empresas de competencia.
4. Realizacin de encuestas.
5. Anlisis de mercado.
6. Analizar procesos de diseo de productos nuevos, utilizando nuevos
conceptos.
7. Analizar la interfuncionalidad de las distintas reas que intervienen
en la creacin y desarrollo de un producto nuevo.
8. Aplicar la ingeniera para el estudio de distintos procesos de
fabricacin y determinar el adecuado.
9. Aplicar gestin de mantenimiento de maquinaria en una fabrica.
10. Investigacin de materias primas e insumos.
11. Investigacin de materiales involucrados.
12. Anlisis de la demanda del mercado
13. Anlisis de la oferta en el mercado
14. Desarrollo de estrategias de distribucin.

7. CONTENIDO

ESTRUCTURA TENTATIVA DE TRABAJO PARA

UN ESTUDIO PRELIMINAR

ESTUDIO DE MERCADO
Aspectos Generales
Definicin del producto desde el punto de vista de su
comercializacin
Principales caractersticas de los productos
- Posicin arancelaria NANDINA
- Usos
 - Propiedades
- Normas para su Comercializacin
- Bienes sustitutos y complementarios
Determinacin del rea geogrfica que abarcar el estudio
Determinacin de la metodologa que se emplear en la
investigacin de mercado
Anlisis de la Demanda
Demanda Histrica
- Importaciones
- Produccin
Demanda Potencial
- Patrones de consumo
Proyeccin de la demanda
Anlisis de la Oferta
Anlisis de la Competencia
Empresas productoras y comercializadoras
Capacidad instalada y oferta actual
Proyeccin de la oferta
Demanda Insatisfecha
Diferencia entre demanda y oferta proyectadas
Demanda para el Proyecto
Segmentacin del mercado
Seleccin del mercado meta
Comercializacin
Poltica de Comercializacin
- Crdito y descuentos
- Financiamiento a los clientes
Distribucin
- Canales de Distribucin
- Transporte y almacenaje
- Puntos de venta
 Promocin y propaganda
- Presentacin de los productos
- Publicidad
- Promocin de ventas
Anlisis de precios
- Tendencia histrica de los precios
- Precio internacional y local (actuales)
Programa de ventas
- Consideraciones sobre el ciclo de vida de los
productos
- Consideraciones sobre el ciclo de vida de la
empresa
- Programas de ventas para diez aos
DISPONIBILIDAD DE INSUMOS
Caractersticas Principales de la Materia Prima
Potencialidad del Recurso en la zona de Influencia del Proyecto
Participacin del Proyecto dentro de la Disponibilidad de Insumos
Costos de la Materia Prima
LOCALIZACIN DE PLANTA
Posibles Ubicaciones en base a Factores Predominantes
Proximidad a las Materias Primas
Cercana al Mercado
Requerimientos de Infraestructura Industrial y condiciones socio-
econmicas
Anlisis de los Factores de Localizacin
Proximidad a las Materias Primas
Cercana al Mercado
Disponibilidad de Mano de Obra
Abastecimiento de Energa Elctrica
Abastecimiento de Agua
Servicio de Transporte y sus Fletes
 Disponibilidades de Terrenos y sus Costos
Clima
Eliminacin de desechos
Reglamentaciones fiscales y legales
Servicios de construccin, montaje y mantenimiento
Condiciones de vida
Evaluacin
- Ranking de Factores
Anlisis Costo a Costo
Cuantificacin de los Costos Operativos
TAMAO DE PLANTA
Relacin Tamao-Mercado
Relacin Tamao-Tecnologa
Relacin Tamao-Punto de Equilibrio
Relacin Tamao-Inversin
Relacin Tamao-Recursos Productivos
Relacin Tamao-Financiamiento
Seleccin del Tamao de Planta
INGENIERIA DEL PROYECTO
Especificaciones Tcnicas del Producto
Definicin del producto en base a sus caractersticas de fabricacin
Tecnologas existentes y procesos de produccin
Naturaleza de la tecnologa requerida
- Seleccin de Tecnologa
Procesos de produccin
- Diagramas y cuadros
Caractersticas de las Instalaciones y Equipo
Seleccin de la Maquinaria y Equipo
Diseo y clculo detallado
Montajes e Instalaciones
Capacidad Instalada
 Clculo de la capacidad instalada
Resguardo de la Calidad
Calidad de insumo de proceso y del producto
Medidas de resguardo de la calidad en la produccin
Estudio de Impacto Ambiental
Seguridad Industrial
Mantenimiento
- Sistema de Mantenimiento
- Estrategia
Programa de Produccin
Consideraciones sobre la vida til del proyecto
Porcentajes de utilizacin anual de la capacidad instalada
Programa de produccin para la vida til del proyecto
Requerimiento de Insumos, Personal y Servicios
Insumos y otros materiales
Operarios y trabajadores indirectos
Servicios de Terceros
- Energa elctrica, agua, vapor, combustible,
etc.
Caractersticas fsicas del proyecto
Edificios y obras de ingeniera civil
Edificios y servicios auxiliares
Disposicin de planta
Disposicin General
Disposicin de detalle
Plan General de Implementacin
Cronograma de actividades para la ejecucin del proyecto
- Usos y tipos de calendario
Costos en la ejecucin del proyecto
ASPECTOS ECONOMICOS
Estimacin de las inversiones
Estimacin de las inversiones
Capital de trabajo
Determinacin de los costos de produccin
Costos de insumos y otros materiales
Costos de los servicios
(Energa elctrica, agua, combustible, etc.)
Costo de la mano de obra
(Mano de obra directa e indirecta)
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA
ANEXOS

8. BIBLIOGRAFIA

- www.educar.org
- Diccionario de la Lengua espaola
- www.belcorp.biz
- www.unique-yanbal.com.pe
- www.loreal.com
- www.natura.com
- www.perfumeriasunidas.com
- http://bellezones.wordpress.com/2007/03/23/la-
filosofia-de-la-boutique-kiehl%C2%B4s/.
Tiendas Kiehls (Madrid)
 9. CRONOGRAMA

SEMINARIO DE INVESTIGACIN EN INGENIERA INDUSTRIAL

ESTUDIO PRELIMINAR
CRONOGRAMA EN SEMANAS

CICLO I CICLO II
CAPTULOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1.1
1.2-1.3
1.4-1.5-1.6
2
5.2.1
REVISIN
EXPOSICIN
3
4
5.1-5.3
5.4-5.5
5.6-5.7-5.8
5.9-5.10-5.11
5.12-5.13
6
7
REVISIN
EXPOSICIN