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De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo designado
com o cdigo C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o cdigo E, caso julgue o item ERRADO. A ausncia de
marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontuao negativa. Para as devidas marcaes,
use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas objetivas.
Nos itens que avaliam conhecimentos de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos
os programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus, que o mouse est configurado para pessoas destras, que
expresses como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse e que teclar corresponda
operao de pressionar uma tecla e, rapidamente, liber-la, acionando-a apenas uma vez. Considere tambm que no h restries
de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.

CONHECIMENTOS BSICOS
1 Sempre se soube que um dos principais entraves
ao crescimento do Brasil o gargalo educacional. Novas
pesquisas, porm, revelam que o problema muito mais grave
4 do que se supunha. A mais recente, elaborada pelo Instituto
Paulo Montenegro e pela ONG Ao Educativa, mostrou que
38% dos estudantes do ensino superior no pas simplesmente
7 no dominam habilidades bsicas de leitura e escrita.
O Indicador de Analfabetismo Funcional, que resulta
desse trabalho, no mede capacidades complexas. Ele obtido
10 a partir de perguntas relacionadas ao cotidiano dos estudantes,
como o clculo do desconto em uma compra ou o trajeto de um
nibus. Mesmo assim, 38% dos pesquisados no atingiram o
13 nvel considerado pleno de alfabetizao, isto , no
conseguem entender o que leem nem fazer associaes com as
informaes que recebem.
16 Para os autores da pesquisa, os resultados indicam que
o notvel aumento da escolarizao verificado nas ltimas
dcadas ainda no se traduz em desempenho minimamente
19 satisfatrio em habilidades bsicas, como ler e escrever, e
isso em um ambiente em que essas etapas do aprendizado j
deveriam ter sido plenamente superadas.
Editorial, O Estado de S.Paulo, 19/7/2012.
Julgue os itens que se seguem, relativos s ideias e s estruturas
lingusticas do texto acima.
1 Em A mais recente (R.4), ocorre elipse da palavra pesquisa,
que pode ser subentendida a partir do antecedente pesquisas
(R.3).
2 A forma verbal mostrou (R.5) est no singular porque
concorda com a expresso Instituto Paulo Montenegro
(R.4-5).
3 A expresso desse trabalho (R.9) um recurso de coeso que
retoma a informao anterior: Indicador de Analfabetismo
Funcional (R.8).
4 Mantm-se a correo gramatical e as informaes originais do
perodo ao se substituir o em o que leem (R.14) por aquilo.
5 Infere-se das informaes do texto que o processo de
democratizao e universalizao do ensino no assegurou o
desenvolvimento das habilidades bsicas de leitura e escrita
desejveis no nvel universitrio.
6 Em se soube (R.1) e em se supunha (R.4), o termo se
confere s formas verbais a noo de reflexividade.
1 Terminou o prazo para eleitores que sabem de fatos
que apontem para a inelegibilidade de algum candidato s
eleies de prefeito, vice-prefeito e vereadores informarem a
4 irregularidade ao juiz eleitoral de sua cidade. Para isso, quem
usou desse direito precisou apresentar a informao com
provas e estar em gozo dos direitos polticos. So considerados
7 inelegveis os enquadrados nas restries impostas pelas Leis
Complementares n.o 64/1990 (Lei das Inelegibilidades) e n.o
135/2010 (Lei da Ficha Limpa), que consideram inaptos a
10 exercer cargo pblico os candidatos condenados em deciso
transitada em julgado (sem possibilidade de recurso) pelos
crimes contra a economia popular, a f e a administrao
13 pblica; de lavagem de dinheiro e ocultao de bens; de trfico
de entorpecentes, racismo, tortura e terrorismo; alm de
compra de votos e abuso do poder econmico, entre outros.
16 Esta a primeira eleio em que prevalecer a Lei da Ficha
Limpa.
Editorial, Estado de Minas, 19/7/2012.
Com base nas ideias e estruturas lingusticas do texto acima, julgue
os itens a seguir.
7 O emprego de sinal de ponto e vrgula nas linhas 13 e 14
justifica-se para isolar segmentos de uma enumerao que
contm vrgulas.
8 O emprego do sinal indicativo de crase em candidato s
eleies (R.2-3) justifica-se porque a palavra candidato
exige complemento regido pela preposio a, e a palavra
eleies antecedida por artigo definido feminino.
9 Prejudica-se a correo gramatical do perodo ao se substituir
So considerados (R.6) por Consideram-se.
10 Mantm-se a informao original do texto ao se substituir a
palavra inaptos (R.9) por no habilitados.
Julgue se os trechos abaixo, adaptados de O Globo de 17/7/2012,
esto corretos e adequados lngua escrita formal.
11 Esclarecemos, ainda, que a situao levou o presidente do
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro (TRE/RJ) a
constituir um grupo especial com a Secretaria de Segurana, a
Polcia Federal, o Comando Militar do Leste e a Polcia
Rodoviria Federal, para atuar na campanha deste ano. Neste
contexto, de invaso do mundo poltico pelo crime organizado,
a Lei da Ficha Limpa ganha ainda maior relevncia.
12 Viemos informar que o Ministrio Pblico Eleitoral, at a
semana passada, haviam pedido a impugnao de 349
candidaturas no apenas com base na Ficha Limpa , das
quais 316 para vereador, 23 para vice-prefeito e dez para
prefeito.

Cargo 9: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computador 1

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Com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
julgue os itens a seguir, que tratam da redao de correspondncias
oficiais em seus mltiplos aspectos.
13 Como a finalidade precpua da redao oficial servir de
instrumento de comunicao administrao pblica, de
maneira impessoal e objetiva e com mxima clareza, o uso de
grias e clichs deve ser evitado na linguagem empregada nesse
tipo de comunicao.
14 O carter impessoal dos assuntos tratados nas comunicaes
oficiais, geralmente relativos a questes de interesse pblico,
impe o tratamento informal nesse tipo de correspondncia.
15 O memorando o expediente adequado para o tratamento de
assuntos oficiais pela administrao pblica com particulares
e nele devem constar o local e a data de assinatura do
documento.
16 No ofcio, quando se indica o destinatrio, deve-se incluir,
alm do nome e do cargo, o endereo da pessoa a quem o
expediente dirigido.
Ainda com base no Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, julgue os itens subsequentes, relativos adequao da
linguagem e do formato das correspondncias oficiais.
17 Empregando-se o devido recuo de pargrafo, a meno ao
destinatrio de um memorando poderia ser corretamente feita
da seguinte forma: Ao Sr. Chefe do Departamento de
Contabilidade.
18 O trecho de documento apresentado a seguir poderia compor
adequadamente um aviso, modalidade de comunicao oficial
expedida exclusivamente por ministros de Estado, para
autoridades de mesma hierarquia.
__ no 53/2012/MC/GF
Em 14 de junho de 2012.
A Sua Excelncia o Senhor
Beltrano de Tal Ministro de Estado das Cidades
Assunto: Colquio sobre combate ao porte de
armas de fogo.
Senhor Ministro,
[corpo do texto]
Respeitosamente,
Fulano de Tal
Ministro de Estado da Justia
Cargo 9: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computador
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CESPE/UnB TRE/RJ
Em meados do ms de julho deste ano, a Agncia Nacional de
Telecomunicaes (ANATEL) realizou, de acordo com muitos
especialistas da rea, a maior interferncia no mercado de telefonia
mvel brasileiro desde sua origem, em 1998, alegando problemas
na qualidade dos servios oferecidos pelas operadoras. Com relao
a esse assunto, julgue os prximos itens.
19 Inicialmente, a apresentao de plano de melhoria de servio
no prazo de trinta dias foi a condio imposta pela ANATEL
para que as operadoras pudessem voltar a comercializar linhas
de telefonia celular.
20 A ANATEL proibiu pior operadora de cada estado do Brasil
a comercializao de novas linhas de telefonia celular.
21 As quatro grandes operadoras do mercado brasileiro de
telefonia celular foram penalizadas pela ANATEL com a
suspenso de suas atividades e a aplicao de multas.
Julgue os itens seguintes, relativos aos recentes conflitos ocorridos
na Sria.
22 Ao contrrio de outros pases da regio, a Sria uma ditadura
militar cujo governante-mor, Bashar Assad, foi o responsvel
pela introduo da sharia, a lei islmica, razo pela qual foi
instaurada a revolta das minorias religiosas do pas.
23 O governo de Bashar Assad, como o de seu pai, legitimava-se
politicamente em uma ideologia de nacionalismo pan-rabe e
de oposio a Israel.
24 Um dos aliados do governo srio a Rssia, grande
fornecedora de armas para esse governo.
25 A crise poltica da Sria movida basicamente por questes
religiosas, muito em virtude de a Sria ser o nico pas rabe
cuja maioria da populao crist.
Considerando o Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico
Civil do Poder Executivo Federal, julgue os itens que se seguem.
26 O servidor pblico pode subverter e(ou) desconsiderar a
hierarquia entre cargos em situaes em que sejam
comprometidos o seu bem-estar e o efetivo exerccio de suas
atividades.
27 Uma das penas que podem ser aplicadas ao servidor pblico
pela comisso de tica a pena de censura.
28 O princpio da publicidade deve nortear, em quaisquer
circunstncias, a execuo de todos os servios sob a
responsabilidade de servidor pblico.
29 Ao comit de tica cabe julgar conduta, fato ou ato de servidor
pblico civil, desde que denunciado por outro servidor, no
podendo atender pleitos de particulares ou agir de ofcio nos
processos instaurados.
2
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Com base nas disposies legais acerca do regime jurdico dos
servidores pblicos civis da Unio, das autarquias e das fundaes
pblicas federais, julgue os itens a seguir.
30 Os deveres do servidor pblico abrangem o zelo pela economia
de material e a conservao do patrimnio pblico.
31 Em caso de responsabilidade decorrente de ato praticado por
servidor pblico, a obrigao de reparar o dano limita-se ao
prprio servidor pblico.
32 Servidor pblico inativo pode ser investido em novo cargo
pblico, acumulando o provento da aposentadoria com o
vencimento do novo cargo, em qualquer situao.
33 A licena por motivo de doena de pessoa da famlia pode ser
concedida, a cada perodo de doze meses, por at noventa dias,
consecutivos ou no, mantida a remunerao do servidor.
34 O adicional noturno devido aos servidores pblicos que
executarem atividades entre 22 horas de um dia e 5 horas
do dia seguinte.
35 Entre as formas de provimento em cargo pblico incluem-se a
readaptao, a reverso, a reconduo, a transferncia e a
ascenso.
Consoante s disposies do Regimento Interno do Tribunal
Regional Eleitoral do Rio de Janeiro, julgue os prximos itens.
36 As sesses do tribunal so administrativas e ordinrias,
podendo ser extraordinrias caso seja constatada necessidade
e haja convocao do presidente ou da maioria de seus
membros.
37 Os pedidos de cassao de veiculao da propaganda partidria
devem ser relatados por defensor pblico.
38 expressamente desautorizada a realizao de reviso em
aes penais originrias.
39 Cabe embargo de declarao a acrdo com contradio,
devendo o relator apresentar o embargo mesa para que seja
julgado na primeira sesso subsequente.
40 O quorum mnimo exigido para a realizao de julgamento em
plenrio de metade mais um dos membros do tribunal,
includo o presidente.
Ao iniciar uma sesso plenria na cmara municipal de uma
pequena cidade, apenas 1/4 dos assentos destinados aos vereadores
foram ocupados. Com a chegada do vereador Veron, 1/3 dos
assentos passaram a ficar ocupados. Nessa situao hipottica,
correto afirmar que
Julgue os itens a seguir tendo como base a seguinte proposio P:
Se eu for barrado pela lei da ficha limpa, no poderei ser candidato
nessas eleies, e se eu no registrar minha candidatura dentro do
prazo, no concorrerei a nenhum cargo nessas eleies.
44 A proposio P logicamente equivalente a Se eu for barrado
pela lei da ficha limpa ou no registrar minha candidatura
dentro do prazo, no poderei concorrer a nenhum cargo nessas
eleies.
45 Se as proposies Eu no registrei minha candidatura dentro
do prazo e No poderei concorrer a nenhum cargo nessas
eleies forem falsas, tambm ser falsa a proposio P,
independentemente do valor lgico da proposio Eu serei
barrado pela lei da ficha limpa.
46 A negao da proposio Se eu no registrar minha
candidatura dentro do prazo, tambm no poderei concorrer a
nenhum cargo estar corretamente expressa por Se eu
registrar minha candidatura dentro do prazo, ento poderei
concorrer a algum cargo.
47 Simbolicamente, a proposio P pode ser expressa na forma
(pq)^ (rs), em que p, q, r e s so proposies convenientes
e os smbolos e ^ representam, respectivamente, os
conectivos lgicos se ..., ento e e.
Nas eleies municipais de uma pequena cidade, 30 candidatos
disputam 9 vagas para a cmara de vereadores. Na sesso de posse,
os nove eleitos escolhem a mesa diretora, que ser composta por
presidente, primeiro e segundo secretrios, sendo proibido a um
mesmo parlamentar ocupar mais de um desses cargos. Acerca dessa
situao hipottica, julgue os itens seguintes.
48 A quantidade de maneiras distintas de se formar a mesa
diretora da cmara municipal superior a 500.
49 A quantidade de maneiras distintas para se formar a cmara de
vereadores dessa cidade igual a 30!/(9! 21!).
50 Sabendo-se que um eleitor vota em apenas um candidato a
vereador, correto afirmar que a quantidade de maneiras
distintas de um cidado escolher um candidato superior a 50.
RASCUNHO

41 menos de cinco assentos estavam ocupados quando o vereador

Veron chegou cmara municipal.
42 os assentos destinados aos vereadores sero todos ocupados
somente aps a chegada de mais nove vereadores.
43 h mais de 15 assentos destinados aos vereadores no plenrio
da cmara.

Cargo 9: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computador 3

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Com relao aos processadores utilizados em computadores, julgue Com relao aos sistemas operacionais Linux e Windows, julgue os
os itens a seguir. itens abaixo.

51 Entre outras funes, o barramento com seus canais de

60 No Linux, o user ID (UID) do usurio root 0 (zero), no
comunicao interliga os vrios componentes de um sistema
devendo ser usado por outros usurios.
de computao.

52 So caractersticas de arquiteturas RISC: mudana da 61 Aps instalar uma verso de 64 bits do Windows 7 em um
complexidade do software para o hardware; diminuio do computador com uma verso de 32 bits do Windows, deve-se
tamanho do cdigo, em troca de um maior nmero de ciclos instalar um novo programa para leitura de mensagens ou envio
por instruo; modos de endereamento simples que permitem
e recebimento de e-mails, caso programas como
somente que as funes LOAD e STORE acessem a memria,
o Windows Mail e o Outlook Express estejam sendo usados na
com todas as outras operaes do tipo registro-registro.
verso de 32 bits.
53 As arquiteturas multicore replicam grupos de blocos funcionais
do processador, motivadas por problemas como 62 Se no houver formatao do disco durante a instalao de
sobreaquecimento e alto consumo presentes em arquiteturas de uma verso de 64 bits do Windows 7 em um computador com
ncleo nico.
uma verso de 32 bits do Windows, os arquivos de dados,
54 A principal funo do clock prover a base de tempo para o
cifrados ou no, sero salvos em uma pasta Windows.old, na
relgio de tempo real.
partio em que foi instalado o Windows 7.
Com relao memria na arquitetura de computadores, julgue os
63 No Linux, em um arquivo com permisses 764, os usurios do
itens que se seguem.
mesmo grupo que o proprietrio podem ler, escrever e executar
55 As memrias RAM dinmicas perdem seu contedo depois de
o arquivo.
determinado tempo. Dessa forma, precisam ser refrescadas,
isto , acessadas, para evitar perda de informao essa ao Com relao aos aplicativos de produtividade em sistemas
realizada de forma transparente ao usurio, pelo sistema de
operacionais Linux e Windows, julgue os prximos itens.
memria.

56 H dois tipos de memria RAM, de acesso aleatrio: o
esttico, mais rpido e caro; e o dinmico, mais barato, porm
no to rpido. Dessa forma, a RAM esttica usada como
memria cache enquanto a dinmica usada como memria
principal.
Com relao aos barramentos de entrada e sada, julgue os itens
seguintes.
64 Entre os requisitos de sistema do Google Chrome esto:
100 MB de espao livre em disco e 128 MB de memria
RAM.
65 A aplicao de um comando de compactar arquivos repetidas
vezes gera um arquivo compactado consideravelmente menor
que o resultante de uma nica aplicao do compactador.

57 Entre outras, o PCI Express oferece as seguintes vantagens 66 Entre outros requisitos de instalao, o Office 2010 requer

sobre PCI: usa tecnologia serial provendo performance sistema operacional Windows XP com Service Pack 3 ou
escalvel; alta banda passante; link ponto a ponto para cada Windows Server 2003 com Service Pack 2.
dispositivo em vez de um barramento compartilhado.
67 Entre outros requisitos de instalao, o BrOffice, at a verso
58 O barramento AGP impede, para a execuo de operaes
2.4, requer um dos seguintes sistemas operacionais: Windows
complexas, o acesso memria principal diretamente.
98, Windows ME, todas as verses do Windows 2000 (com
59 O padro USB 2.0 atinge velocidades mais altas que as verses
Service Pack 2 ou superior), Windows XP, Windows 2003,
anteriores, porm preserva o modelo host-dispositivo, o
protocolo de comunicao e a interface de software. Windows Vista, Windows 7.

Cargo 9: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computador 4

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C:\Documents and Settings\User>tracert www.isp3.net.br

Rastreando a rota para www.isp3.net.br [X.X.X.1] com no mximo 30 saltos:
1 3 ms 3 ms 3 ms 192.168.7.1
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 20 ms 22 ms 55 ms router-core.isp1.net.br [Y.Y.Y.10]
4 20 ms 25 ms 43 ms router1.isp2.net.br [Z.Z.Z.15]
5 22 ms 65 ms 20 ms router2.isp3.net.br [W.W.W.12]
6 25 ms 30 ms 23 ms www.isp3.net.br [X.X.X.1]

Rastreamento concludo.

Considerando que, nas informaes da captura de tela acima, os endereos e os nomes de hosts so fictcios, julgue os itens a seguir.

68 As informaes acerca das variaes de tempos nas linhas 3, 4 e 5 no so suficientes para que se conclua corretamente que h
problemas ao longo do caminho.
69 A ao mostrada constitui um passo comum para resoluo de problemas em computadores ligados em rede, tendo por finalidade
principal estabelecer a performance do acesso.
70 A informao apresentada na linha 2 suficiente para que se conclua corretamente que um dos ns ao longo da rota rastreada
apresenta problemas.
71 Depreende-se que o host www.isp3.net.br acessvel a partir da estao em que se executou o procedimento.
1 0.000000 1.1.1.1 -> 2.2.2.2 TCP 33033 > 80 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460
2 0.022014 3.3.3.3 -> 1.1.1.1 ICMP Time-to-live exceeded (Time to live exceeded in transit)
3 0.837628 1.1.1.1 -> 2.2.2.2 TCP 33034 > 80 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460
4 0.862781 3.3.3.3 -> 1.1.1.1 ICMP Time-to-live exceeded (Time to live exceeded in transit)
5 2.208055 1.1.1.1 -> 2.2.2.2 TCP 33035 > 80 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460
6 2.241105 3.3.3.3 -> 1.1.1.1 ICMP Time-to-live exceeded (Time to live exceeded in transit)
7 2.944358 1.1.1.1 -> 2.2.2.2 TCP 33033 > 80 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460
8 2.965619 3.3.3.3 -> 1.1.1.1 ICMP Time-to-live exceeded (Time to live exceeded in transit)
9 5.151401 1.1.1.1 -> 2.2.2.2 TCP 33034 > 80 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460
10 5.172404 3.3.3.3 -> 1.1.1.1 ICMP Time-to-live exceeded (Time to live exceeded in transit)
11 6.856805 1.1.1.1 -> 2.2.2.2 TCP 33035 > 80 [SYN] Seq=0 Win=64240 Len=0 MSS=1460
12 6.877365 3.3.3.3 -> 1.1.1.1 ICMP Time-to-live exceeded (Time to live exceeded in transit)

Considerando a captura de trfego mostrada acima, em que os endereos so fictcios, julgue os itens a seguir.

72 Os datagramas ICMP indicam indisponibilidade da porta 80 no host 3.3.3.3.

73 O tamanho mximo de um datagrama, para que no ocorra fragmentao no host 1.1.1.1, de 1.460 bytes.
74 A captura consistente com a presena de um loop de roteamento ao longo do percurso.
75 A determinao do percurso entre 1.1.1.1 e 2.2.2.2 normalmente seria conclusiva para se determinar a causa da gerao das mensagens
ICMP.
76 A captura mostra conexes TCP que se completaram.

1 00.998952 IP 10.1.1.1 > 10.1.1.2: icmp 1480: echo request seq 4864 (frag 10550:1480@0+)
2 00.999881 IP 10.1.1.1 > 10.1.1.2: icmp (frag 10550:1480@1480+)
3 02.000787 IP 10.1.1.1 > 10.1.1.2: icmp (frag 10550:48@2960)
4 02.005395 IP 10.1.1.2 > 10.1.1.1: icmp 1480: echo reply seq 4864 (frag 3672:1480@0+)
5 02.007137 IP 10.1.1.2 > 10.1.1.1: icmp (frag 3672:1480@1480+)
6 02.008060 IP 10.1.1.2 > 10.1.1.1: icmp (frag 3672:48@2960)

Considerando a captura de trfego mostrada acima, em que os endereos so fictcios, julgue os itens que se seguem.

77 A chegada dos fragmentos aos hosts de destino ocorreu fora da ordem de envio.
78 Se os hosts tiverem mscaras de rede /24, eles esto em redes diferentes.
79 O MTU dos enlaces em que se conectam os hosts maior que 1.480.
80 O datagrama IP que foi fragmentado carregava 3.008 bytes.
81 Trata-se de trfego consistente com a execuo do comando ping no host 10.1.1.1.

Cargo 9: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computador 5

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Comando I
C:\>ipconfig
Configurao de IP do Windows
Adaptador Ethernet Conexo local:
Sufixo DNS especfico de conexo...... :
Endereo IPv4......................... : 192.168.1.100
Mscara de Sub-rede................... : 255.255.255.0
Gateway Padro........................ : 192.168.1.1

Comando II
C:\>ping www.google.com.br
Disparando www-cctld.1.google.com [74.125.234.120] com 32 bytes de dados:
Resposta de 74.125.234.120: bytes=32 tempo=170ms TTL=54
Resposta de 74.125.234.120: bytes=32 tempo=170ms TTL=54
Resposta de 74.125.234.120: bytes=32 tempo=171ms TTL=52
Resposta de 74.125.234.120: bytes=32 tempo=171ms TTL=54
Estatsticas do Ping para 74.125.234.120:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 <0% de
perda>,
Aproximar um nmero redondo de vezes em milissegundos:
Mnimo = 170ms, Mximo = 171ms, Mdia = 170ms

Com relao aos comandos I e II acima mostrados, executados em um prompt de comandos do sistema operacional Windows, julgue os
itens a seguir, considerando os resultados obtidos, as caractersticas da pilha de protocolo TCP/IP e, ainda, que os endereos de rede
apresentados so fictcios.
82 Para se testar a conectividade entre equipamentos de rede, correto o uso do comando ping, apresentado no comando II. Para tanto,
esse comando emprega os protocolos ICMP e UDP.
83 A resoluo do nome www.google.com.br para o endereo IP 74.125.234.120 realizada pelo protocolo de navegao HTTP.
84 A interface de rede para a qual o comando I foi executado possui endereo de rede classe C.
85 O comando ipconfig, do sistema operacional Windows, anlogo ao comando ifconfig, do sistema operacional Linux.
86 Suponha que, aps a execuo do comando ping 127.0.0.1, seja apresentada como reposta que o tempo limite do pedido tenha
se esgotado. Nessa situao, correto afirmar que houve falha de DNS e, para solucionar o problema, deve-se executar o comando
ipconfig /flushdns.

Julgue os itens seguintes, acerca das caractersticas de redes
locais sem fio.
87 A utilizao do algoritmo WEP insuficiente para a
garantia dos mecanismos de autenticao e de
privacidade definidos na especificao do padro IEEE
802.11i.
88 Os padres IEEE 802.11a e IEEE 802.11g, que so
padres para tecnologias de redes locais sem fio, operam
na mesma faixa de frequncia no licenciada de 2,4 GHz
a 2,485 GHz e utilizam modulao do tipo OFDM.
A respeito de manuteno de computadores, julgue os itens
subsequentes.
89 No sistema Windows, utilizando-se o Gerenciador de
Dispositivos, disponvel no Painel de Controle, possvel
verificar quais drivers e protocolos de rede esto
corretamente instalados em um computador.
90 Para se garantir o correto funcionamento de um
computador com placa-me dual-channel, obrigatria
a instalao de dois pentes de memria nessa placa.
91 A instabilidade da fonte de alimentao um dos
principais motivos para desligamentos repentinos de
computadores. Fontes de alimentao do tipo ATX
contam com sinais de controle que desligam o
computador de forma automtica caso sejam verificadas
alteraes nas tenses fornecidas pela prpria fonte de
alimentao, que podem avariar componentes do
computador.
Com relao manuteno de equipamentos de informtica, julgue os
itens subsecutivos.
92 So causas comuns de problemas com impressoras: falta de papel,
tinta ou alimentao, juntamente com travamento de CPU por
sobreaquecimento.
93 A manuteno corretiva pode ser planejada ou no, sendo motivada
por emergncia ou deteco de uma situao que possa vir a causar
pane.
94 Na manuteno de um equipamento computacional conectado em
rede, sendo no uso desta o sintoma relatado como queixa,
recomendvel acompanhar o modelo da arquitetura da rede, no caso,
percorrendo da camada fsica em direo s camadas mais altas.
95 Foco na eliminao de sintomas, juntamente com a execuo de testes
e uso de ferramentas adequadas, so pontos bsicos dos
procedimentos de manuteno.
Com relao ao COBIT, no que se refere ao domnio entregar e suportar
(DS), julgue os itens a seguir.
96 Considere que, em um ambiente de tecnologia da informao de uma
organizao, a equipe de TI registra e busca aferir mensalmente a
quantidade de horas perdidas pelo usurio devido ao planejamento
insuficiente da capacidade. Nessa situao, essa equipe de TI est
trabalhando no processo de gerenciar o desempenho e a capacidade.
97 O processo de definir e gerenciar nveis de servio alcanado com
a identificao e reduo dos riscos associados ao fornecedor.
98 A padronizao dos procedimentos de gesto de identidades e das
autorizaes dos usurios, em que o acesso a dados crticos e
confidenciais so concedidos somente a usurios autorizados, faz
parte do processo de garantir a segurana dos sistemas.

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A respeito do COBIT, no que concerne ao domnio planejar e
organizar (PO), julgue os itens que se seguem.
99 Em uma reunio de ponto de controle de um projeto em
execuo, dentro de uma organizao aderente ao COBIT, o
procedimento de identificar, mensurar e avaliar um grande
risco para o sucesso do projeto faz parte do processo de avaliar
e gerenciar os riscos de TI.
100 Se a rea de TI de uma organizao aderente ao COBIT
elabora uma srie de planos tticos, ento tais planos fazem
parte de um dos objetivos de controle do processo de definir
um plano estratgico de TI.
101 O processo de gerenciar o investimento de TI prev a
disponibilizao de oramento financeiro para a rea de TI,
alm da priorizao desse oramento para recursos como
manuteno, projetos e operao.
A respeito das noes de gerenciamento de projetos, julgue os itens
que se seguem.
102 Aps obter o termo de abertura do projeto, a documentao
dos requisitos e os ativos de processos organizacionais, o
gerente de projetos possui todas as entradas necessrias para a
definio do escopo do projeto. J a sada do processo deve
apresentar, no mnimo, a declarao desse escopo.
103 Para facilitar o gerenciamento do projeto, pode-se utilizar o
dicionrio da Estrutura Analtica do Projeto (EAP), que define
as entregas e a decomposio destas em pacotes de trabalho.
104 O termo de abertura de um projeto deve contemplar sua
descrio, quem tem autoridade para liderar esse projeto e o
registro das partes interessadas. Tal termo faz parte das
entradas do processo de coletar os requisitos.
A respeito de gerenciamento de riscos de um projeto, julgue os itens
subsecutivos.
105 A anlise SWOT deve ser utilizada para avaliar o projeto a
partir da identificao de pontos fortes e pontos fracos, ou seja,
identificar os riscos.
106 O processo de controle e monitoramento dos riscos tem como
sada atualizaes de documentos do projeto e do registro dos
riscos. Mesmo quando identificados novos riscos que
necessitem de mudanas, esse processo no prev, em suas
sadas, que essas mudanas sejam solicitadas.
107 Para o gerenciamento de projetos, consideram-se riscos as
ameaas e oportunidades, que podem ter impacto positivo ou
negativo ao projeto.
No que se refere a gerenciamento de recursos humanos de um
projeto, julgue os prximos itens.
108 O gerenciamento de conflitos aparece durante o processo de
gerenciar a equipe do projeto. Para ajudar o gerente de
projetos, existem pelo menos seis tcnicas para administrao
de conflitos, uma delas chama-se acomodao. Nessa tcnica,
o gerente de projetos trata o conflito como um problema que
ser solucionado buscando alternativas, em que o dilogo
aberto e todos os membros da equipe de projeto opinam.
109 A etapa de confirmao da disponibilidade dos recursos
humanos para o projeto uma etapa cumprida pelo processo de
mobilizar a equipe do projeto, em que so negociadas e
contratadas equipes que se mantenham trabalhando fisicamente
em um mesmo ambiente. No est contemplado nesse processo
o uso de equipes virtuais, isto , equipes que no se encontram
presencialmente para a execuo das atividades.
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CESPE/UnB TRE/RJ
Supondo que uma organizao tenha processos aderentes ao ITIL
e possua uma central de servios (service desk), julgue os itens a
seguir.
110 A central de servios considera um erro como conhecido
quando o erro j foi solucionado pelo processo de
gerenciamento de problema, ou seja, o erro j foi tratado e
disponibilizado para a central de servios com uma soluo
definitiva.
111 Minimizar o impacto do incidente nas operaes de negcio e
resolver o incidente do modo mais rpido possvel esto entre
os objetivos da central de servios aps receber a informao
sobre um incidente que ocasionou a indisponibilidade de um
servio de TI.
A respeito da rea de operao de servio do ITIL, julgue os itens
que se seguem.
112 O processo de gerenciamento da capacidade tem como
objetivo prover direitos para os usurios poderem usar um ou
mais servios de TI.
113 Considere que um usurio previamente autorizado realizou
com sucesso seu login na rede. Esse procedimento
considerado uma operao de exceo para o processo de
gerenciamento de eventos.
114 O provimento de um meio para os usurios requisitarem e
receberem servios faz parte do processo de cumprimento de
requisio.
A respeito da rea de desenho de servio do ITIL, julgue os
itens seguintes.
115 O gerenciamento da disponibilidade diretamente dependente
da base de dados de erros conhecidos.
116 Desenvolver e manter de forma atualizada uma poltica de
segurana da informao faz parte do processo de
gerenciamento de fornecedor.
117 O gerenciamento do catlogo de servios deve garantir que o
catlogo contenha detalhes atualizados dos servios que
estejam em produo.
Considere que uma organizao mantenha em sua estrutura de
tecnologia da informao um servidor de arquivos em
funcionamento. Nesse contexto, julgue os itens subsequentes acerca
de segurana da informao.
118 Suponha que as cpias de segurana dos arquivos armazenados
nesse servidor sejam feitas em todos os dias teis, por
completo, isto , todos os arquivos desse servidor so copiados
diariamente para uma mdia externa, e que esse procedimento
tem consumido grande quantidade de mdias para as cpias de
segurana. Nesse caso, uma forma de diminuir o consumo de
espao de armazenamento das cpias de segurana alterar o
formato do backup de completo para incremental.
119 Considere que um usurio armazenou um arquivo nesse
servidor e, aps dois dias, verificou que o arquivo est
modificado, de forma indevida, uma vez que somente ele tinha
privilgios de gravao na rea em que armazenou esse
arquivo. Nessa situao, houve problema de segurana da
informao relacionado disponibilidade do arquivo.
120 Se as mdias das cpias de segurana so enviadas para outro
local, fisicamente distante do servidor de arquivos, pelo menos
uma vez a cada cinco dias teis e tendo em vista que o
transporte desses dados feito por uma empresa terceirizada,
uma forma de aumentar a segurana dessa informao efetuar
procedimento para criptografar os dados armazenados nas
mdias.
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