You are on page 1of 4

PRODUCTIVIDAD )

CMO ORGANIZARNOS PARA CONSEGUIR


RESULTADOS EXTRAORDINARIOS
La productividad personal es uno de los conceptos con ms implicaciones de actualidad y utilidad para
directivos y profesionales, dado que nos enfrentamos con multiplicidad de tareas, una exigente inmediatez y
abordamos el trabajo de forma automtica y reactiva. Pero mejorar nuestra productividad no es cuestin de
gestionar el tiempo ni de dedicarlo ms horas, sino de trabajar conceptos como la eficiencia y la satisfaccin.

Productividad
personal

Isabel Aranda,
Doctora en Psicologa. Psiclogo experto
en coaching. Coach directivos y equipos
ICF. Directora de Aranda Consulting.

OBSERVATORIO
de recursos humanos
pg 38/noviembe/13 y relaciones laborales
La gestin del tiempo no funciona simple y llanamente porque el tiempo es una
circunstancia de nuestra vida que no podemos alterar )

P
ara algunos, productividad Y no es de extraar, ya que si car las tareas en urgentes -o en ma-
puede sonar a trabajar trato de gestionar el tiempo no estoy trices de prioridad, si haban segui-
ms por el mismo sueldo. considerando la realidad de la situa- do a Covey- y las empresas, por su
Para otros, puede sonar a cin, que es: parte, pensaban en cmo hacer que
conseguir unos mejores re- sus trabajadores rindieran ms.
sultados, ms con menos!. Cuan- QQEl tiempo es una circunstancia de
do hablamos de productividad no la vida: el escenario en el que se Como en todo en lo que tiene
estamos hablando de gestin del desarrolla. que ver con las empresas y la ges-
tiempo, ni de trabajar ms o menos tin de personas, ha habido una
horas, sino de ser ms eficientes con QQIgnoro los recursos disponibles. evolucin muy importante al hilo
lo que hacemos y sentirnos ms sa- de la experiencia acumulada, la for-
tisfechos con ello; en definitiva, de QQConsidero que las prioridades es- macin de las personas en las or-
logro y bienestar simultneos. Es un tn claras siempre y son estticas. ganizaciones y el desarrollo de las
concepto en evolucin. Hace algu- competencias personales.
nos aos se hablaba de gestin del QQIgnoro el impacto de los impre-
tiempo. An en muchas empresas se vistos, interrupciones, cambios
sigue haciendo y contratando cur- de prioridad, relaciones con los RESULTADOS EFICIENTES
sos para aprender a delegar y dejar otros.
de hacer cosas, cuando en realidad Hablar de productividad es ha-
gestionar el tiempo es imposible. La Y sobre todo, blar de cmo conseguir mejores re-
famosa expresin gestin del tiem- sultados con los recursos disponi-
po no solo es engaosa sino que es QQNo tengo en cuenta al protagonis- bles. Lejos de las connotaciones eco-
intil. ta de esa gestin, que soy yo como nomicistas que para alguno pueda
persona que elije ser responsable tener, se trata de conseguir ms con
La gestin del tiempo no funcio- para hacer o no hacer algo. menos, y se aplica tanto a personas
na y no lo hace simple y llanamente como a organizaciones.
porque el tiempo es una circunstan- QQNo tengo en cuenta cmo pro-
cia de nuestra vida que no pode- cesa el cerebro la informacin y, En definitiva, la productividad
mos alterar. Como bien dice David por lo tanto, cmo atendemos, personal es el resultado de aplicar
Allen, uno de los grandes gurs seleccionamos, comprendemos, un conjunto de tcnicas orientadas
sobre este tema: Por muy bien que nos motivamos y, en definitiva, a la consecucin de resultados efi-
gestiones cinco minutos, jams vas a hacemos. cientes. Si hace 30 aos a un directi-
terminar teniendo seis. Con todo, es vo se le enseaba a delegar, dejar de
un trmino muy utilizado y atracti- Con todo, la gestin del tiempo hacer cosas, decir que no y gestio-
vo por cuanto genera la falsa ilusin resulta atractiva porque genera la nar as su tiempo, hace 20 el inters
de que puedes hacer aquello que ilusin de que t puedes controlar el iba ms en cmo hacer lo priori-
quieres cmo y cundo quieres. tiempo y conciliar todas las facetas tario, lo primero, de la mano del
de tu vida. Sin embargo, esto no es fantstico libro de Stephen Covey
Pero este concepto resulta limita- cierto: solo puedes gestionarte t, lo Los 7 hbitos de la gente altamente
do, engaoso e intil. Los directivos que piensas, en qu pones tu aten- eficaz. Hace cinco, con el impacto
suelen decirme: Es que la planifica- cin y lo que haces en el tiempo que de la neurociencia, se empez a po-
cin no me funciona, siempre viene se nos ha dado, como deca Gandalf ner el nfasis en cmo pensamos las
alguien a interrumpir, el da a da me en El Seor de los Anillos. personas y, por lo tanto, cmo nos
come, surgen continuamente nuevas hacemos cargo de nuestras tareas;
prioridades, por mucho que decido mis La productividad se ha vincula- y ahora, se hace hincapi en la per-
prioridades, tengo que seguir priorizan- do con la gestin del tiempo y con sona que eres ante tus tareas, en el
do continuamente, siempre hay ladro- ello los directivos pensaban en cmo observador que mira lo que hace y
nes de tiempo... delegar; los trabajadores, en planifi- lo que quiere hacer, en la responsa-

OBSERVATORIO
de recursos humanos
y relaciones laborales pg 39/noviembe/13
PRODUCTIVIDAD )

bilidad personal de elegir, y esto es lidad hablan de lo mismo, llevan Para todos los que nos hemos
el aspecto diferencial que se aborda a los mismos sitios como una calle especializado en el desarrollo de
en el coaching. con dos sentidos diferentes de una personas, este libro es paradigm-
misma direccin, pero es difcil de- tico. Con l se abrieron nuevos ho-
Las tcnicas por s mismas no cir si una es mejor que otra): una rizontes recorridos despus con el
son eficaces, lo son en cuanto que yo lleva de lo general a lo particular; coaching y con la inteligencia emo-
soy consciente de cmo y para qu otra, de lo particular a lo general. cional.
aplicarlas, y, sobre todo, desde dn- Por mi experiencia tanto en el tra-
de las aplico, cules son mis creen- bajo con directivos como personal, Sus propuestas nos llevan a dar-
cias al hacerlo y, como consecuencia, la mejor es simplemente la que te nos cuenta de la responsabilidad
mis posibilidades de accin. sirve a ti en ese momento, y utilizar que tenemos hacia nosotros mismos
las dos, segn las necesidades que en la forma de vivir nuestra vida,
A la hora de organizarnos, hay tengas, te hace ms flexible y capaz y que en el centro de sta estn los
dos magnficas estrategias (en rea- ante tus retos. principios. Nos conduce a reflexio-

Solo puedes gestionarte DE LO GENERAL A LO PARTICULAR nar sobre la idea fundamental de


que los cambios son de dentro a fue-
t, lo que piensas, en De arriba abajo, de lo general a ra, que tenemos que trabajar nuestro
lo particular, el modelo de Covey, circulo de influencia y desarrollarlo
qu pones tu atencin autor de Los 7 hbitos de la gente en vez de permanecer en el crculo
altamente eficaz, trata de identifi- de preocupacin, que tenemos que
y lo que haces en el car qu es lo primero para ti. centrarnos en quines somos en lu-
gar de pensar en qu tenemos o qu
tiempo que se nos Covey aport al mundo del com- hacemos, que si queremos influir en
portamiento de empresa un valor otros, primero tenemos que dejar-
ha dado, que deca clave: la idea de que en el centro de nos influir por ellos y, absolutamen-
nuestra vida estn nuestros princi- te clave para el liderazgo, que solo
Gandalf en El Seor de pios, que nos sirven de brjula para puedo liderar desde el desarrollo de
tomar las decisiones que nos son co- mi carcter, el auto-liderazgo que
los Anillos ) rrectas. Nos hizo conscientes del sig- dira la inteligencia emocional.
nificado de la responsabilidad perso-
nal y nos ha inspirado para cambiar Para cambiar los resultados que
la forma de liderarnos y liderar. estamos obteniendo, primero tene-

OBSERVATORIO
de recursos humanos
pg 40/noviembe/13 y relaciones laborales
mos que comprender y cambiar los cosas del da a da para empezar a tarea es anotar lo que hay que hacer
paradigmas (conjunto de creencias tener control sobre tu vida. Este es para que as podamos concentrarnos
con las que interpretamos el mundo) un requerimiento que habitualmen- en la realizacin de las actividades
de donde fluyen los hbitos, actitu- te demandan los directivos: Si no en vez de estar continuamente pen-
des y acciones que estn producien- me quito lo del da a da, cmo quieres sando en ellas. La creacin de listas
do esos resultados. que pueda hacer frente a nada ms? diferenciadas por reas de actividad
y plazos de ejecucin ha sido un m-
La idea es sencilla: librate de todo desarrollado por las grandes
DE LO PARTICULAR A LO GENERAL todo lo que tienes que recordar pa- consultoras en organizacin que se
ra concentrarte en la realizacin apoyaban en conocidas agendas.
Si la estrategia de Covey pone el eficiente de tus tareas. Esta idea se
nfasis en primero cmbiate t para basa en el conocimiento de cmo El mtodo GTI parte del detalle
cambiar lo que haces, una estrate- funciona nuestra mente, que cons- del da a da para ir integrando pos-
gia de lo general a lo particular, el cientemente solo maneja unas sie- teriormente tus valores y objetivos
de forma coherente, como si fuera
un avin que despega y, segn co-
ge altura, va adquiriendo visin de
conjunto.

Al igual que Covey, Allen seala


dos aspectos cruciales para la pro-
ductividad. El primero es el reto que
supone identificar los niveles su-
periores: valores, misin, visin de
nuestra vida.

El segundo es el compromiso
que se tiene con hacer las cosas que
se dice se van a hacer, considerando
el contexto, tiempo y energa dispo-
nibles. Es en estos aspectos donde
ms importancia adquiere la labor
del coach, facilitando la clarificacin
y la accin.

Al margen de las circunstancias


personales, lo que diferencia la pro-
ductividad de las personas es en
qu medida son conscientes de las
modelo de David Allen, creador de te unidades de informacin, ms elecciones que hacen y tienen cla-
la metodologa Getting Things Done dos en algunos casos. De ah que los ro el resultado que quieren lograr,
(GTD), coge el sentido contrario del nmeros de telfono tengan hasta por lo que eligen cada accin que
mismo camino, primero de lo parti- nueve dgitos. Si yo estoy ocupando les lleva a conseguirlo. Consciencia,
cular a lo general. mi mente en recordar que no se me autoconocimiento, compromiso y
olvide, estoy impidiendo que sta accin son las claves que nos llevan
GTD se basa en el principio de se concentre plenamente en la rea- a organizarnos y ser productivos de
que primero hay que quitarse las lizacin de la tarea. As, la primera forma extraordinaria. )

Para cambiar los resultados que estamos obteniendo, primero tenemos que
comprender y cambiar los paradigmas de donde fluyen los hbitos, actitudes y
acciones que estn produciendo esos resultados )

OBSERVATORIO
de recursos humanos
y relaciones laborales pg 41/noviembe/13