19/11/2016 Robodedatospersonales

Qu pasara si un Hacker decidiera atacarte hoy?

Estaras preparado para afrontar las consecuencias?

Este ser un tema largo, as que toma asiento y disfruta de esta lectura que te ayudar a sobrevivir en el
mundo actual, este es un manual de supervivencia para prevenir y en parte corregir el robo de datos
personales, o al menos para saber qu hacer en caso de ello.

Como es un tema largo aqu te dejamos el Men para que sepas que irs leyendo.

Qu son los datos y que tipos posteamos?

Qu es el robo de identidad

Cmo nos afecta el robo de identidad

Tipos de robo de identidad

Cmo pueden robar mi identidad?

Cmo me protejo

Cmo saber si soy vctima

Qu hago si mi informacin ha sido expuesta

Qu hago si he sido vctima de robo de identidad

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Hoy en da es muy normal el Hecho de no saber el tipo de rastro o informacin que dejamos en internet y
Redes sociales como: Facebook, Twitter, Instagram, Snaphhat, Linkedin, etc. Estos medios de
comunicacin facilitan conocer a una persona con el hecho de recolectar informacin de todas y cada una
de estas redes sociales, eso sin incluir el hecho de que Google tambin indexa informacin nuestra
almacenada en Foros de internet.

Gracias a esto y por desgracia, cada movimiento que realizamos en internet es indexado, sino tenemos
cuidado de lo que ponemos en la red muy tarde o temprano sufriremos las consecuencias de nuestros actos
y brindar nuestros datos a diestra y siniestra.

Qu es lo peor que puede pasar? Qu tengo de valor?

Estas son algunas de las preguntas que la mayora de las personas se preguntan, y cuando logran resolver
dichas preguntas se lamentan de saber.

Qu tenemos de Valor? La respuesta es Simple, Informacin, nuestros datos, todo lo que gira en torno a
nosotros es valioso, pero Para qu quiere un criminal mis datos? Existen diversas cosas que una persona
puede hacer con nuestros datos, por eso hablaremos primero de nuestros datos y el Robo de identidad

Que tan vulnerable somos, Antes de comenzar con el contenido nos gustara que te evaluaras, pensaras un
poco, mientras lees identi ques puntos que sean relevantes y al nal tengas la conclusin de que tan mal te
encuentras. Contesta con un Si o un No, apunta las respuestas a la pregunta, segn la cantidad de
respuestas a rmativas o negativas es tu grado de vulnerabilidad, el cual podrs veri car hasta el nal del
Post.

Qu tan vulnerable eres ante el robo de identidad?

1. Cuando pagas con tarjeta la terminal se encuentra lejos de ti?

2. Dejas expuestos tus documentos personales que te llegan por correspondencia?

3. Dejas sin proteccin o candados tu buzn de correspondencia?

4. En caso de usar servicio de valet parking dejas papeles personales en la guantera del automvil?

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5. Tiras a la basura documentos que contienen informacin personal o datos sensibles, sin destruirlos
previamente?

6. Llevas ms de un ao sin revisar tu historial crediticio?

7. Tienes desactualizada tu direccin personal a la cual te llegan tus recibos bancarios o de servicios?

Qu tan vulnerable eres ante el robo de identidad Online?

1. Cambias peridicamente tus contraseas?

2. Mantienes informacin personal en tu computadora sin medidas de seguridad para su acceso?

3. El software de proteccin antivirus est desactualizado?

4. Has dejado pasar ms de 15 das sin ejecutar algn rastreo en tu equipo en busca de virus?

5. Mantienes desactivado el rewall?

6. Utilizas una conexin inalmbrica sin proteccin de una contrasea para acceder a internet?

7. Utilizas computadoras de caf internet o pblicas?

8. Publicas informacin personal sensible o que te comprometa en redes sociales?

9. Tienes la misma contrasea en tus redes sociales y correos electrnicos personales?

10. Tienes vinculada tu cuenta de redes sociales a aplicaciones como juegos o extensiones que soliciten
ligar tu cuenta de red social?

11. Tienes con gurada la privacidad en tus redes sociales?

12. Te has registrado a alguna pgina utilizando tus datos de acceso a una red social?

13. Tienes con gurada la seguridad para agregar solicitudes para incluir en tus crculos sociales a nuevas
personas y para controlar quin puede ver tus publicaciones?

14. Haz publicado fotos de documentos personales?

Qu tan vulnerable eres ante el robo de identidad Mvil?

1. Mantienes encendido tu wi- o bluetooth aunque no los ests utilizando?

2. Tu dispositivo cuenta con alguna contrasea o patrn de bloqueo para acceder a ste?

3. Instalas aplicaciones sin conocer los permisos de acceso a funciones del mismo o sin leer los trminos
y condiciones de las mismas?

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4. Tienes tus cuentas de redes sociales y comunicacin activas en el dispositivo en todo momento?

5. Has realizado modi caciones al software de fbrica del dispositivo?

6. Haz instalando aplicaciones que no provengan de la tienda o cial de aplicaciones de tu dispositivo?

7. Guardas en tu dispositivo mvil notas de texto que contengan claves de acceso personal?

Eso sera todo, ahora hasta el nal del Post descubre el resultado

Qu Son los datos? Qu tipo de datos posteamos?

Los datos personales son cualquier informacin relativa a la persona, que la identi ca o hace identi cable.
Es la informacin que nos describe, que nos da identidad, nos caracteriza y diferencia de otros individuos.

Nuestros datos personales se componen de 3 partidas, cada uno de estas partidas engloba cierta cantidad
de informacin nica para la persona, que solo l conoce o al menos debera solamente conocer dicha
persona, por ejemplo:

Familiar,

Hermanos

Hijos

Esposa,

Econmico, todo lo relacionado con el mbito nanciero de la persona

Tarjetas de crdito

Cuentas bancarias

Crditos

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Laboral, actualmente toda persona tiene acceso a cierta parte de informacin de la empresa en donde
labora o es dueo, si alguien se hace pasar por el en dicha organizacin podra tener acceso a:

Informacin clasi cada de la empresa

Nomina

Contactos

Personal, aqu es donde se puede poner critico el asunto, sino me crees hasta esta pregunta Qu
podras hacer con si tuvieras este tipo datos completos de otra persona?

Sexo

Relaciones con personas

Edad

Nombre

Fecha de nacimiento

Lugar de nacimiento

Informacin familiar

Direccin

Trabajo

Si te das cuenta esta es informacin que inclusive en internet es fcil de conseguir, bastara con ingresar el
nombre de la persona en algn buscador, correo electrnico o tambin, con las nuevas tecnologas de
veri cacin, el nmero telefnico de la persona, esto nos traer informacin de cualquier tipo relacionada
con l o ella. Por desgracia esto trae consigo problemas grandes.

Peligro en Comn, Robo de identidad

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Qu es el robo de identidad?
Actualmente, cuando pensamos en robo de identidad, muchas personas lo asocian con informacin de
crditos, tarjetas, pero es mucho ms complejo y que eso. Es la toma de identidad de una persona, para
hacerse pasar por ella, asumir su identidad frente a terceros pblicos o privados, a n de obtener ciertos
recursos o bene cios a su nombre. El robo de identidad implica la obtencin y uso NO autorizado e ilegal
de datos personales

Cmo nos afecta el robo de identidad

El robo de identidad tiene muchas consecuencias y muy graves que pueden tomarnos mucho tiempo y
dinero tratar de resolverlos. Cuando se es vctima es muy poco probable que nos demos cuenta de que
nuestra identidad ha sido robada, y una vez que sucede es muy difcil volver a recuperarla y es comn tener
problemas en nuestro futuro.

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Muchas personas creen que es muy difcil conseguir la identidad de otra persona o que alguien pueda
conseguir la nuestra. Nombre, edad, fecha de nacimiento, fotografa, informacin de nuestros familiares,
informacin laboral, escolar, toda esta informacin es un ejemplo de lo que se requiere para que seamos
victimas de Falsi cacin o robo de identidad y has de creer que es muy difcil de conseguirla, por desgracia
el uso de fuentes gratuitas de informacin, por ejemplo redes sociales facilita mucho este tipo de
informacin, esto en conjunto con la desmedida e inconsciente informacin que publicamos a cada
momento en dichas redes sociales, nos hace blancos perfectos de los cibercriminales.

Mostrando unos cuantos ejemplos tenemos el:

Contratar crditos o servicios a tu nombre:

Gracias a que con la informacin su ciente las personas pueden adquirir un crdito o servicios,
terminars adquiriendo deudas que pueden daar tu buen historial crediticio y producir daos
econmicos que daen seriamente tu patrimonio.

Realizar movimientos o acceder a cuentas bancarias:

Esto puede traer grandes prdidas econmicas en caso de que alguien pueda acceder a la cuenta
de los ahorros de toda tu vida, imagina que un da vas a retirar dinero al banco y te mencionan
que has retirado todo desde otra parte del mundo, te muestran los datos, identi caciones
originales y dems con los que has autorizado dicha transaccin.

Publicar o enviar informacin a tu nombre

Este es solo uno de los problemas menos importantes, o bien dichos menos problemticos, aun
que genera un dao menor sigue siendo signi cativo, aqu simplemente tenemos el dao a
nuestra imagen pblica y a nuestra reputacin, Imagina que una persona se hace u per l falso
con imgenes e informacin personal tuya, y lo usa para difamar, emprender algn dao a alguien
o simplemente ofreciendo algo que nunca arias en la vida normal.

Realmente las consecuencias que tiene el robo de identidad pueden afectar en distintos aspectos y hasta
en ocasiones de forma permanente, es por eso muy importante conocer los mtodos o tcnicas ms
utilizadas para el robo de informacin que utilizan los criminales, as puedas tener un poco ms de cuidado
y disminuir el riesgo de ser vctima de este tipo de crmenes.

Tipos de robo de identidad

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Existen diversos tipos de robo de identidad, todos y cada uno de ellos nos perjudican a todos los que hemos
sido, o nos perjudicar a los que seremos vctima de Robo de identidad

Robo de identidad nanciera

Este tipo de robo de identidad implica usar la informacin que ha sido robada para acceder al dinero o
crdito de la persona. Este es el ms comn de todos porque es lucrativo, y en normalmente difcil de ser
rastreado.

Consecuencias de esto son:

Cargos no autorizados a tarjetas de crdito/Debito: Normalmente este tipo de personas realizan compras en
sitios web o establecimientos donde no piden identi cacin alguna, su excusa, Al momento de detectar
que no tiene dinero, ir al banco y se lo regresaran, ellos compran por internet, buscan que se enve la
mercanca a una direccin que no es la de ellos y listo. No ocupan nada ms.

Crdito malo: si un ladrn utiliza su informacin personal para obtener prstamos, cosas y servicios, al igual
que esa persona no paga las facturas, esto puede daar su crdito.

Suplantacin delictiva y robo de identidad

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La suplantacin delictiva: Esto consiste en cuando un ladrn tiene su identidad y acta como si fueras t
mismo al momento de cometer un delito y ser presentado a las autoridades, esta persona puede dar tu
nmero de identi cacin personal, licencia de conducir, fecha de nacimiento a la polica durante una
investigacin u arresto, causando graves problemas como:

Antecedentes penales, infracciones de trnsito, rdenes judiciales a tu nombre e incluso podramos

terminar en Prisin por ese tipo de cosas

Hasta el momento, sabemos que es lo que hacen los criminales con nuestros datos que roban, pero

Cmo pueden robar mi identidad?

Existen diversos mtodos y los podemos clasi car en 3:

Sin acceso a internet

Apoyado por Herramientas tecnolgicas

Con acceso a internet

Cada una es peculiar y todas tienen el mismo objetivo, obtener tus datos a como d lugar.

En este punto no es necesario, ni que la vctima ni el atacante se encuentren conectados o con acceso a
internet, solo basta que la persona sea descuidada y el atacante lo su cientemente listo como para poder
obtener la informacin que necesita.

Actualmente las tcnicas que se utilizan son:

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Sin acceso a internet

Aqu la persona cuenta solo con su astucia y algunas tcnicas que le ayudarn a obtener lo que est
buscando

Asalto al buzn de correo: El atacante busca el buzn ms vulnerable. Estn en busca de los estados de
cuenta bancarios, de tarjetas de crdito y otros que generalmente incluyen nmeros de cuentas. Tambin
buscan solicitudes de tarjetas de crdito pre aprobadas para poder abrir una nueva cuenta a su nombre sin
que nos llegsemos a dar cuenta.

Bsqueda en la basura: Es asqueroso pero simple, lo que se hace es buscar en los basureros en busca de
documentos y papeles nancieros que incluyan informacin con dencial. Aunque suene raro y absurdo, en
auditoras que hemos hecho, la basura es un lugar en el que hemos buscado, no se imaginan la cantidad de
informacin que hemos encontrado.

Robo de billeteras/chequeras: el robo de billeteras y chequeras puede ser el truco ms viejo, pero eso es
porque funciona. La mayora de nosotros lleva no slo la licencia de conducir, sino tambin la tarjeta de
identi cacin personal, tarjetas de crdito y del cajero automtico, brindndoles a los ladrones toda la
informacin que necesitan para hacerse pasar por nosotros.

Robo de informacin desde nuestro hogar: tendemos a dejar nuestras facturas y documentos
con denciales por toda la casa y olvidamos que los familiares, las visitas y empleados pueden acceder
fcilmente a esta informacin.
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Shoulder sur ng (espionaje por encima del hombro): un atacante puede acceder o intentar acceder a
nuestro nmero de identi cacin personal o intentar acceder a nuestra contrasea simplemente
observando por encima de nuestro hombro mientras usamos un cajero automtico o escribimos en la
computadora. O pueden escucharnos cuando estamos dictando nuestro nmero de tarjeta de crdito o
informacin de identi cacin por telfono a alguien.

Apoyado por Herramientas tecnolgicas

No toda lo que mencionamos por tecnologa nos referimos a computadoras, he aqu algunas partidas que
se utilizan

Vishing (phishing por telfono)/smishing (phishing por mensaje de texto): funciona de forma similar que el
Phishing (Lo veremos ms adelante), con la diferencia de que el vishing se realiza por telfono y el smishing
por mensaje de texto.

Con el Vishing, los estafadores llaman pretendiendo ser alguien interno de una compaa bancaria que ha
notado cierta actividad sospechosa en su cuenta pidindole que veri que los detalles de su cuenta va
telefnica.

Para cometer un smishing, un estafador puede enviarle un vnculo a un sitio web malicioso o un nmero de

telfono con un sistema de respuesta de voz automtica (un tipo de vishing) que le pregunta acerca de su
informacin personal.

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Skimming (clonacin de tarjetas): Esto es cuando se altera un cajero automtico con una carcasa
especializada para clonar tarjetas, esto se logra con un dispositivo llamado Skimmer, esto es parecido al
lector de tarjetas legtimo, solo que clona la informacin a una base de datos. Al momento de pasar la
tarjeta por una maquina alterada el lector copia la informacin de la banda magntica la cual en un prximo
Post veremos qu datos incluye.

Violacin de datos corporativos: empresas de todos los tamaos, ya sean proveedores de atencin
mdica, compaas de seguro o empresas online, almacenan una gran cantidad de informacin con dencial
del cliente. Si esta informacin es pirateada o se ltra, sus datos nancieros y personales pueden resultar
expuestos.

Con acceso a internet

En esta parte, completamente hablamos de tcnicas aplicadas por medio de internet, en las cuales
encontramos:

Phishing: Hoy en da es el tipo de fraude va correo electrnico ms utilizado por los Cibercriminales, estos
son correos electrnicos enviados por personas mal intencionadas que pretenden ser parte de una
organizacin o ngen ser determinada persona, esto es con la intencin de engaar a los destinatarios para
que

revelen cierta informacin personal. (Si quieres saber cmo se hace y prevenir el phishing un poco ms a
detalle da click aqui.)

Un ejemplo, un ciberdelincuente puede mandar un correo que por encabezado tenga Con rmacin de
acceso, este correo le solicita que introduzca su usuario y contrasea de un sitio legitimo (Banco, red

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social), en una web pirateada por el ciberciminal.

Aun y suene muy sencillo no lo es, realmente los criminales se preparan, cambian y actualizan sus estafas
con el propsito de engaarte.

Pharming: en un intento de pharming, el hacker instala un cdigo malicioso en su computadora personal

para dirigirlo a sitios web falsos sin que usted lo sepa. Pueden dirigirlo a un sitio de compras fraudulento
donde usted puede introducir su informacin de pago sin saber que se trata de un sitio ilegtimo.

Spim: el spim es spam que se enva a travs de la mensajera instantnea (IM). Los mensajes instantneos
pueden incluir spyware, registradores de pulsaciones, virus y vnculos a sitios de phishing.

Spyware: esto es un software que un hacker instala en su computadora en secreto para recopilar
informacin

personal. Tambin puede utilizarse para dirigirlo a sitios web falsos, cambiar su con guracin o apoderarse
de su computadora de otras maneras

Keylogger: un Keylogger registra las pulsaciones mientras escribimos o pulsamos una tecla en nuestro
teclado, esta informacin se almacena en un archivo al cual solo el criminal puede acceder para uso
posterior. Dicho Keylogger puede capturar cualquier tipo de informacin que nosotros hayamos escrito en
nuestro ordenador, robar credenciales, identidad, informacin nanciera, son solo algunas cosas que
podemos perder gracias a estos malware.

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Troyano: un troyano es un programa malicioso que parece inofensivo. Si involuntariamente descarga un

troyano de la web, esto podra permitirle a un criminal acceder a nuestra mquina de manera remota desde
cualquier parte del mundo, proporcionndole acceso a los archivos de nuestros equipo y hasta observar la
actividad de su pantalla.

Sitios de redes sociales: con la creciente popularidad de las redes sociales, a veces es fcil olvidar que las
personas fuera de su crculo de amistades pueden acceder a la informacin que publicamos. Al
proporcionar datos como su nombre, su fecha de nacimiento, detalles de contacto, y trabajo, los ladrones
pueden unir toda la informacin que necesitan para robar su identidad.

Wardriving (guerra mvil): los ladrones tambin intentan robar nuestra informacin personal usando una
tcnica denominada wardriving, donde conducen por varios sitios en busca de conexiones inalmbricas
inseguras (redes). Si la conexin inalmbrica de su hogar no es segura, los criminales pueden acceder a
datos de todas las computadoras conectadas al router inalmbrico, y tambin ver la informacin que
ingresa en los sitios de operaciones bancarias y de tarjetas de crdito.

Cmo nos protegemos?

Estos son solo algunos consejos generales, que sin duda nos ayudarn a disminuir el riesgo que podamos
sufrir ante algn incidente.

Concientizacin y educacin: el conocimiento de los trucos y las estafas que los ladrones utilizan para
intentar obtener su informacin personal puede ser gran parte del camino hacia la prevencin del robo de
identidad. Est atento a la informacin personal que comparte e intente estar actualizado sobre las estafas
ms recientes.

Sentido comn: mantenga la informacin personal en privado. Cuando una persona, un sitio web o un
correo electrnico le soliciten informacin

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personal, pregntese si es habitual que se le solicite dicha informacin. El sentido comn le indicar que el
banco nunca le enviara un correo electrnico solicitndole que con rme su nmero de cuenta, nombre de
usuario y contrasea o pidindole informacin como su pasaporte o tarjeta de identi cacin personal.

Tenga cuidado con las personas a su alrededor: sea consciente de su entorno y de otros que pueden estar
cerca cuando realiza compras por telfono, escribe su PIN de cajero automtico, introduce su tarjeta de
crdito mientras realiza compras online o enva mensajes de texto con su informacin personal. Y recuerde
que nunca debe enviar a nadie sus nmeros de cuenta o de tarjeta de crdito por correo electrnico.

Of ine
Estas son algunas de las recomendaciones, pero no son todas, podrn parecer recomendaciones hechas
por y para Geeks, pero no lo son, poco a poco te guiaremos a que lo comprendas, estas otras estn son

mucho ms sencillas

Veri car los estados de cuenta: Tenemos por costumbre evitar ver nuestros estados de cuenta, pero es

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necesario ver los cargos por tarjetas cada mes, retiros y cualquier compra mnima o movimiento que pueda
surgir, esto es con la nalidad de evitar que puedas ser vctima de fraudes grandes, y si ves este tipo de
movimientos raros que no ests haciendo tu reprtalo con tu banco.

Triture documentos: la nica forma de evitar que los ladrones hurguen la basura en busca de su
informacin personal es triturar los documentos con denciales, como los estados de cuenta nancieros,
las ofertas de tarjetas de crdito y las licencias de conducir vencidas.

Obtenga un buzn de correo con candado: si vive en una residencia con un rea comunitaria para la
correspondencia, busque un buzn al que slo usted pueda acceder.

Mantenga sus documentos seguros: coloque sus documentos personales en un cajn con candado, caja
fuerte o armario en su casa, y considere almacenar los documentos nancieros valiosos, como certi cados
de acciones, en su banco.

Controle su historial crediticio: debido a que puede demorar mucho tiempo en descubrir si se ha
convertido en vctima de robo de identidad, debe controlar su historial de crdito para ver si existen
cuentas o pagos atrasados de los que usted no tiene conocimiento. Existen varios sitios web que ofrecen
acceso gratuito a sus informes crediticios y tambin servicios pagados que controlan su crdito por usted.

Utilice un servicio de proteccin: los servicios de proteccin de identidad ayudan a proteger su identidad
controlando su crdito, y tambin proporcionando proteccin proactiva, como el envo de noti caciones
cuando se abren cuentas nuevas a su nombre. Estos servicios por lo general se proveen a cambio de un
cargo mensual que incluye el acceso gratuito a sus informes crediticios.

Online

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Soluciones Antivirus: cuando est navegando en Internet, utilice una suite de seguridad integral de un
antivirus, e inclusive si puede complemntelo con ms cosas, por ejemplo un Software, Antimalware, as no
slo lo protege contra los virus, sino contra spyware y otras amenazas emergentes, como recomendacin
les brindamos a Bit Defender, ESET, o kaspersky.

La solucin Antimalware que est ampliamente recomendada es Hitman Pro.

Doble factor de autenticacin: las contraseas son seguras? Para nada, por eso lee nuestro artculo que te
ayudar a comprender por qu y cmo implementar un segundo factor de autenticacin en tus cuentas.

Sin Wi-Fi gratis: una de las cosas que hacemos normalmente, por descuido, desconocimiento o porque no
nos importa es el uso del internet pblico con nuestros dispositivos, cuando tenemos la oportunidad de
conectarnos lo hacemos sin pensar, pero esto es equivocado, hay muchas personas que solamente buscan
obtener tus datos de una u otra forma, una de las ms fciles es Sniffear la red Wi-Fi para as robar tus
credenciales, en caso de usarlo busca que tus conexiones estn cifradas, pero lo ms importante no
accedas a ningn sitio que implique dinero.

Si utiliza una computadora pblica o accede a Internet desde una zona de cobertura inalmbrica pblica o
desde una conexin inalmbrica insegura, no inicie sesin en sitios de tarjetas de crdito o bancarios.
Navegue por Internet desde su hogar, a travs de una red segura.

Proteja su red inalmbrica: para prevenir el wardriving, habilite un servidor de seguridad en su router y
cambie la contrasea de administrador. Muchos routers vienen con nombres de usuario y contraseas
predeterminadas, lo que permite que usted instale y con gure el router, pero los hackers estn
familiarizados con esto. Es posible que tambin quiera cambiar el identi cador predeterminado en su
router que se utiliza para anunciar su presencia a dispositivos en el rea inmediata y permite el acceso
nicamente a computadoras o dispositivos que usted designe. Veri que el manual del usuario del router
para saber cmo cambiar estas con guraciones predeterminadas.

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Cmo saber si soy vctima de robo de identidad?

Por lo general, no te das cuenta que tu identidad ha sido robada hasta que pasa algo que te permite
suponerlo, por lo tanto, debers estar atento a las seales de alarma, tales como:

Llamadas de despachos de cobranza con respecto a deudas que no hayas adquirido.

Si recibes tarjetas de crdito que no hayas solicitado.

Si te niegan solicitudes de crdito de forma inesperada.

Si no recibes correspondencia que esperabas o se reduce la cantidad de esta.

Si observas cargos o retiros en tu crdito o tarjeta de dbito que no hayas realizado.

Tus tarjetas son denegadas.

Encuentras en tu reporte de crdito cuentas o cargos no reconocidos

Recibes la noti cacin de vulneracin de una empresa que tiene en posesin tus datos
personales

Esta es una pelcula, que sin duda representa completamente el tema que les menciono, bsquenla,
divirtanse y aprendan que no deben hacer, adems muestra todas las complicaciones que les he
mencionado

Qu hacer si mi identidad ha sido comprometida o expuesta?

Dependiendo de la informacin que se haya perdido es lo que debemos hacer, no para todo es lo mismo y
para cada uno existen procedimientos distintos:

Contrasea: Cambiar todas las contraseas que sean similares a la vulnerable, si es posible cambiar el
usuario. Si pertenece a un sitio online revisa las cuentas y visita a un ejecutivo

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Tarjeta Crdito/debito: Cancelar y solicitar una tarjeta nueva, para pagos domiciliados actualizar los datos
de la nueva cuenta.

Informacin bancaria: Cerrar la cuenta y abrir una nueva, procurar tener un ejecutivo que te ayude en caso
de eventualidades futuras.

Credencial elector: Da click aqu para ver los tramites que realizar los tramites necesarios.

Pasaporte: Da click aqu para ver los tramites que realizar los tramites necesarios.

Visa: Este acontecimiento debe reportarse a la embajada o consulado en el que se tramit originalmente la
visa. Obtener un reporte policial de las autoridades locales, enviar un correo a
mexcityvisastolen@state.gov y agendar una cita para la reposicin

Qu debo hacer si soy vctima de robo de identidad?

Recuerda que entre ms rpido actes podrs minimizar el dao. Es importante que tomes en cuenta el
siguiente plan de accin para enfrentar el robo de identidad:

Paso 1: Denuncia ante la Procuradura que corresponda a tu localidad si fuiste vctima del delito de robo de
identidad. Cuando acudas a denunciar, lleva contigo una identi cacin o cial y la informacin que te sirva
como prueba del ilcito cometido en tu contra, por ejemplo, la tarjeta de crdito que no solicitaste, correos
electrnicos, estados de cuenta, o cualquier otro documento que consideres de utilidad para acreditar tu
dicho, ya que la autoridad te solicitar que realices una relatora o narracin de los hechos que denuncias.

Paso 2: Reportar la prdida de los documentos a quien corresponda.

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