Programa de Desarrollo

de Habilidades Docentes

Direccin de Investigacin e Innovacin Educativa

Mtodo de Casos
Tcnicas Didcticas
 Definicin de Mtodo de Casos
Definicin
El mtodo de casos es un modo de enseanza en
el que los alumnos construyen su aprendizaje a
partir del anlisis y discusin de experiencias y
situaciones de la vida real. En general, esta forma
de trabajo busca dar a los estudiantes la
oportunidad de relacionar los conocimientos
tericos del curso con ambientes de aplicacin
prctica. Para ello, se les involucra en un proceso
de anlisis de situaciones problemticas, a las
cuales se denomina casos. Ante la situacin
planteada, el estudiante debe formular una
propuesta de solucin fundamentada en principios
tericos de la disciplina o en principios prcticos
derivados del contexto descrito en el caso.
Trabajando con esta tcnica didctica, los
estudiantes desarrollan habilidades de trabajo en
equipo, capacidad de aprender por cuenta propia,
anlisis, sntesis, evaluacin y pensamiento crtico.
Asimismo, a travs del estudio del caso,
desarrollan su capacidad de identificar situaciones
problemticas y resolverlas, tomando para ello
decisiones creativas
Qu es Mtodo de Casos?
La tcnica de Mtodo de Casos consiste en
presentar al estudiante con situaciones
problemticas de la vida real para su estudio y
anlisis. De esta manera, se pretende entrenar a
los estudiantes en la generacin de soluciones. El
caso es una relacin escrita que describe una
situacin acaecida en la vida de una persona,
familia, grupo o empresa. Su aplicacin como
estrategia de aprendizaje reside en que no
proporciona soluciones, sino datos concretos para
reflexionar, analizar y discutir en grupo las posibles
soluciones al problema que presenta.
El estudiante trabaja en pequeo grupo para
analizar, comparar, contrastar sus posibles
soluciones con las soluciones de otros; se entrena
en el trabajo colaborativo y la toma de decisiones
en grupo.
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 Qu es el Mtodo de Casos
Al trabajar en alternativas de solucin, desarrolla
competencias creativas, de innovacin y de
tolerancia. Al no existir soluciones
predeterminadas a los casos, los estudiantes
desarrollan cultura de tolerancia a las soluciones
de los otros y desarrollan competencias para
analizar problemas, determinar mtodos de
anlisis, determinar alternativas o cursos de accin
y tomar decisiones.
Dentro del enfoque del Estudio de Casos como
estrategia didctica existen tres modelos segn los
propsitos metodolgicos que cada uno pretenda:
Modelo centrado en el anlisis del caso: a
travs de este modelo se pretende que los
estudiantes conozcan, analicen, valoren los
procesos de intervencin elaborados por
expertos en la resolucin de casos concretos,
que ya han sido resueltos.
Modelo de aplicacin de principios y normas
legales establecidos a casos particulares:
este modelo desarrolla un pensamiento
deductivo a travs de la aplicacin de la
norma, a las referencias objetivas y se
pretende que se encuentre la respuesta
correcta la situacin planteada. Se utiliza
principalmente en el campo del Derecho.
Modelo de entrenamiento en la resolucin de
situaciones: Exige que se atienda la
singularidad y complejidad de contextos
especficos, con las interacciones que se
producen en el escenario del estudio. No se
da la respuesta correcta.
Para cualquiera de los tres modelos, existen tres
tipos de casos:
Casos centrados en el estudio de las
descripciones: Su objetivo es que los
estudiantes analicen y describan un hecho o
situacin sin plantear soluciones.
Casos de resolucin de problemas: Su
objetivo se centra en la toma de decisiones
que requiere la solucin de problemas
planteados en el caso.
Casos centrados en la simulacin: Su objetivo
es que los estudiantes se involucren en el
ambiente en el que se desarrolla el caso
dramatizando la situacin y representando el
papel de los personajes que
participan en l.
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 Trabajando con la tcnica didctica
Mtodo de Casos
En cuanto al proceso de enseanza, el mtodo de Los casos y el enfoque de la discusin deben
casos tiene como actividad central el anlisis de ser adecuados al nivel de madurez de los
situaciones problemticas reales, a travs de un alumnos y al nivel acadmico al cual
ciclo de aprendizaje que incluye la preparacin pertenece el curso.
individual, la discusin en pequeo grupo, Las actividades deben estar organizadas y
discusin plenaria y reflexin individual. secuenciadas de forma tal que una actividad
sea requisito para la siguiente. Por ejemplo,
Al tomar la decisin de usar el mtodo de casos, se una discusin en grupo requiere trabajo
deben considerar los siguientes aspectos bsicos: previo de lectura y anlisis de informacin
pertinente, quiz en forma individual, para
que la participacin de cada alumno suponga
Objetivos de aprendizaje que se espera lograr un enriquecimiento al grupo. Proponer
en el curso. soluciones a un caso requiere conocimientos
Cuntas sesiones del curso sern manejadas amplios y profundos relacionados con esa
con discusin de caso. realidad de estudio con el fin de hacer
Casos a utilizar y en qu parte del curso propuestas rigurosas y bien fundamentadas.
Sern utilizados para introducir conceptos
tericos o para poner en prctica la aplicacin
de esos conceptos?
Porcentaje de la calificacin del curso que
ser acreditada mediante el trabajo con casos
y cmo ser evaluado este trabajo.
El profesor debe asegurarse de expresar al
alumno que utilizar el mtodo de casos y dar
la induccin requerida.

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 Fases del Mtodo de Casos

Fase preliminar: Presentacin del caso a los

estudiantes
Fase de expresin de opiniones: Presentacin
de opiniones, impresiones, juicios,
alternativas, etc por parte de los estudiantes,
lo que da lugar a la subjetividad.
Fase de anlisis: Permite integrar aspectos
informativos a travs del consenso del grupo.
Se concluye esta fase cuando se ha
conseguido una sntesis aceptada por todos
los miembros del grupo.
Fase de conceptualizacin o de reflexin
terica: Es la formulacin de conceptos
operativos o principios concretos de accin
aplicables que permiten ser aplicados en una
situacin parecida.
Fase de contraste: Favorece la expresin
personal, el contraste de opiniones y el
anlisis comn de la situacin y la bsqueda
del sentido que tienen los datos del caso
estudiado

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 Rol del estudiante y del profesor
Rol del estudiante
Como parte del rol del estudiante comprometido en
el trabajo con Mtodo de Casos, se requiere del
compromiso con el trabajo en equipo, de gran
capacidad de aprender por cuenta propia, y el
desarrollo de la autogestin, ya que es necesario
que tenga conocimientos previos sobre el tema,
que busque documentarse, que sepa trabajar
individualmente y en grupo, que formule preguntas
relevantes para la solucin del caso, que participe
mediante la expresin de sus opiniones, juicios, y
posibles soluciones; que sepa escuchar
atentamente las opiniones de los dems, que
acepte llegar a consenso y que sepa reflexionar
sobre los aprendizajes logrados.
Rol del profesor
El profesor en su papel de moderador y motivador
de la discusin debe tener conocimiento previo
sobre el caso, debe saber formular buenas
preguntas que motiven a la reflexin, a la
profundizacin y que ayuden a clarificar ideas; que
promueva la participacin, que sea un buen
administrador del tiempo, que sea un buen
sintetizador de las ideas, que promueva la reflexin
grupal de los aprendizajes logrados y que
promueva la metacognicin.
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 Evaluacin
Al analizar un caso, los estudiantes definen los
problemas, clarifican dudas, ponderan alternativas
y elijen un curso de accin. Estas competencias
integran la reflexin crtica. Para evaluar el
progreso de los estudiantes es til dividir las
habilidades de un anlisis de caso a evaluar en
tres partes:
Identificacin del problema
El proceso de recopilacin de informacin
Las soluciones.
Algunas consideraciones respecto al proceso de
evaluacin del Mtodo de Casos:
El alumno debe conocer el Mtodo de Casos,
sus objetivos, limitaciones y posibles logros
El mtodo debe aplicarse a materias
generales donde los casos son discutibles,
como psicologa, sociologa, tica, religin,
medicina, negocios, poltica, medicina,
educacin, entre otros.
El mtodo requiere conocimientos previos
sobre el tema
El mtodo requiere profesores formados con
conocimientos tericos en didctica, en la
tcnica y con experiencia previa en el mtodo
y con direccin activa con grupos.
Los casos deben estar redactados conforme a
la edad y formacin de los estudiantes.
Los estudiantes deben tener claros y
explicitados los objetivos de aprendizaje que
se les va a evaluar
Es recomendable utilizar actividades previas a
la discusin del caso (resumen, reporte, mapa
conceptual)
Es recomendable la actividad posterior a la
discusin del caso (reporte, conclusin grupal,
conclusin individual)
Es recomendable para el profesor elaborar un
formato para registrar la evaluacin a lo largo
de todo el proceso
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 Recursos

La institucin es responsable de proveer con los

recursos necesarios para que el trabajo con la
tcnica de Casos pueda llevarse a cabo de la
manera adecuada.
Espacios
Debe proveerse de un espacio adecuado para que
los grupos de trabajo desarrollen adecuadamente
su trabajo con la tcnica de Casos; ya sea espacio
fsico dentro del saln de clases, salas de
conferencias o de debates.
Recursos tecnolgicos
Otros recursos que deben estar al alcance de todos
los estudiantes que trabajen con la tcnica de
Casos son los recursos tecnolgicos, como el
acceso a equipo de cmputo, plataforma
tecnolgica, el Centro Internacional de Casos, y
otros recursos en lnea para llevar a cabo las
actividades que sean diseadas en este formato.

Biblioteca
De igual manera, la biblioteca debe de mantener
su subscripcin a revistas especializadas
profesionales en las disciplinas, as como a las
bases de datos; de manera que pueda proveer a
los estudiantes con acceso suficiente a
publicaciones en las disciplinas de estudio o
bancos de casos ya sea de manera fsica o en
lnea, segn sea el caso. Tambin debe asegurar el
acceso y mantenimiento de la coleccin fsica:
libros, revistas etc, en cantidad suficiente para que
todos los estudiantes tengan acceso a informacin
relevante y actualizada y fuentes de informacin
respecto a los casos que investigarn

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 Ventajas de la tcnica de Casos
El mtodo de casos resulta un buen aliado para el
profesor que busca promover la participacin Otra ventaja es que activa el conocimiento previo
activa de los estudiantes. Una de sus mayores de los estudiantes, puesto que les permite utilizarlo
ventajas es que permite a los estudiantes aplicar para abordar el problema que se les presenta. El
sus conocimientos en un contexto de situaciones conocimiento previo puede ser el determinante
reales de la prctica profesional. esencial de la naturaleza y la cantidad de nueva
informacin que puede ser procesada.
Este mtodo representa una buena oportunidad
para que los estudiantes pongan en prctica
habilidades analticas, toma de decisiones,
observacin, escucha atenta y asertiva,
diagnstico y participacin en procesos grupales A medida que los estudiantes discuten el caso,
orientados a la colaboracin. elaboran con base en el conocimiento que ha sido
presentado inicialmente y en el conocimiento
En las reas de los negocios es utilizado para nuevo que ha sido aportado como parte del caso.
formar ejecutivos entrenados en la toma de Los estudiantes crean nuevas asociaciones entre
decisiones mientras en el mbito de la tica, el los conceptos y las mltiples lneas cognitivas de
anlisis de un caso busca influir en el los conceptos viejos y los conceptos nuevos. Entre
comportamiento de las personas, hacindoles ms ligas sean creadas, los estudiantes sern ms
conscientes de las necesidades que existen en el capaces de recuperar informacin de la memoria.
mundo. Si adems se est en posicin de tomar
decisiones que impacten a una organizacin o a la
comunidad, el uso de casos podra tener un doble
propsito: desarrollar la capacidad para tomar
decisiones y que stas vayan orientadas al bien
comn.

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 Mtodo de Casos
y Planes de Estudio
El programa curricular de una carrera est dividido
tercios. Una adecuada progresin en profundidad y
contenido se asocia a cada tercio para completar el
trabajo con POL. Esta progresin es especfica para
la disciplina; sin embargo los objetivos de
aprendizaje estn vinculados y articulados para
cada tercio e incluyen tanto objetivos relacionados
al proyecto como objetivos educativos o de
aprendizaje asociados al programa.

En el primer tercio de la carrera los objetivos

especficos de las materias que trabajen con POL
se asocian con las competencias especficas para
la resolucin de problemas bsicos, anlisis,
sntesis y bsqueda de informacin; as como,
discusin, reflexin, determinar alternativas y
cursos de accin, argumentacin, anlisis, sntesis
y toma de decisiones. Siendo as, las materias que
trabajen con proyectos pueden asociar el uso de la
tcnica POL con Mtodo de Casos, (Casos/POL) o
con la tcnica de PBL (PBL/POL).
Contacto:
diie@servicios.itesm.mx
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