LIMITES, ELEMENTOS Y FACTORES DE UN PROCESO
PRODUCTO/SERVICIO PROVEEDOR
CARACTRERISTICAS OBJETIVAS:
aumentar la calidad de vida de los consumidores
todos los das en todas partes, ofreciendo
alimentos y bebidas ms sabrosas y saludables de
buena calidad fomentando as un estilo de vida
ms sano Good food, Good life
calidad superior
reconocer, valorar y desarrollar el potencial del
equipo humano
permanente superacin para asegurar nuestra
competitividad ante el entorno cambiante.
Vender nutricin, salud y bienestar con sus
productos
Buscar satisfacer las necesidades de los clientes
Nestl Supplier Code (Cdigo de Proveedores de
Nestl):
Apoya a sus proveedores (ganaderos) a
travs de investigaciones para mejorar el
alimento de las vacas, con la finalidad de
ayudar a mejorar la calidad y
rendimiento de la leche.
Cafeteros de Colombia, siempre
apoyando e invirtiendo para la
investigacin y mejora de materia prima.
Cafeteros de la provincia de China,
Yunan.
Proveedores de cacao que llegan de todo
el mundo a las fabricas para entrar en
proceso de la fabricacin
Agricultores
Granjas
Exigen a proveedores, agentes,
subcontratistas y a sus empleados que
demuestren honestidad, integridad y
justicia, y que respeten las normas
establecidas, las cuales no son
negociables.
 PROCESO

PERSONAS:
Supervisor de planta y personal operativo.
Personal altamente calificado con capacidad, habilidad y actitud adecuada para operar maquinas con el fin de
realizar tareas y actividades que requiere la empresa Nestl.
MATERIALES:
Cacao
Cereales
Verduras
Frutas y Frutos secos
Granos de caf
Leche
Agua
Energa
Materiales para envasar productos
Materiales, compuesto de recursos renovables, se disuelve al entrar en contacto con el agua y se desintegra al
cabo de tres meses.
Etc.
RECURSOS FISICOS:
Instalaciones
Maquinaria
Edificios
calderas y hornos de gasleo

METODOS:
Muchos de estos procesos se hacen con maquinaria y algunos manuales como la limpieza del cacao ya que
contiene muchas impurezas y cuerpos extraos.
Procesos controlados electrnicamente.
Procesos certificados bajo la normativa ISO 9000, 14001.

Separa sus productos por categora para fcil manejo de medicin y control:
Categora cereal
Categora culinaria
Categora lcteos
Categora cafs
Categora petcare
Categora confitera

Contribuyen a mejorar la produccin agrcola, el nivel social y econmico de los agricultores, las comunidades
rurales y los sistemas de produccin para hacerlos ms sostenibles desde el punto de vista medioambiental.
 SALIDA/OUTPUT
PRODUCTO
CARACTRERISTICAS OBJETIVAS:
Nestl Nutritin desarrolla productos y servicios de
nutricin basados en investigaciones cientficas
que mejoran la calidad de vida de las personas con
necesidades nutricionales especficas. Al
concentrarse en la nutricin pura, se encuentra
ms cerca de los medicamentos que de los
productos generales de alimentacin y bebidas de
Nestl. Pese a la importancia del sabor, la prioridad
de los productos ms especializados de Nestl
Nutrition es proporcionar nutricin adecuada para
tratar problemas especficos en todas las etapas de
la vida. Nestl Nutrition abarca tres reas:
nutricin infantil, nutricin mdica y nutricin para
el rendimiento.
Confianza de los consumidores en todo el mundo
por la consistente calidad y seguridad de sus
productos, y por la capacidad de satisfacer sus
cambiantes necesidades.
Su compromiso consiste en no poner jams en
riesgo la seguridad de ningn producto. Nuestra
Poltica de Calidad resume los elementos
esenciales de nuestra pasin por la excelencia:
establecer confianza ofreciendo productos y
servicios que cumplen las expectativas y
preferencias del cliente;
cumplir todos los requisitos internos y externos de
seguridad, calidad y regulacin de los alimentos. El
compromiso con la calidad es un compromiso de
todos. Constantemente asumimos el desafo de
seguir mejorando y de alcanzar los ms altos
niveles de calidad. Mantenemos los mismos
estndares elevados de seguridad de los alimentos
en todos los pases en los que operamos.
Garantizamos la entrega de productos de la
mxima calidad mediante nuestro Sistema de
Gestin de la Calidad.
CLIENTE
Productos asequibles Para
consumidores con bajo poder
adquisitivo, Nestl ofrece una gama de
productos a precios asequibles. Pese a
su bajo coste, ofrecen una dieta
equilibrada al compensar las posibles
deficiencias de la dieta local y combinan
el buen sabor con la comodidad y la
nutricin adecuada.
Cada fbrica Nestl tiene un laboratorio
que analiza sistemticamente las
materias primas y los ingredientes. Los
productos Nestl se analizan tanto en la
cadena de produccin como en su
estado final para asegurarnos de que
cumplen nuestras estrictas normas y as
el cliente obtenga la calidad y garanta
mxima del producto.
Los consumidores comen y beben fuera
de casa cada vez ms. Nestl ofrece
productos para cualquier ocasin y
lugar, asi satisfaciendo la necesidad del
cliente.
Diferentes formatos, en todos los
tamaos y formas, sirven para satisfacer
las necesidades de los consumidores
cuando quiera y como quiera que
deseen consumir un producto Nestl.