Diseos de investigacin cualitativa Estudio de Caso

Existe una dificultad para acotar el diseo de estudio de caso, debido a que existe un problema
epistemolgico, donde lo ms atractivo es lo que menos se desarrolla.

La investigacin, tradicionalmente ha sido cuantitativa, lo que est perfectamente

estructurada y pautada (consolidada). Al investigador le resulta accesible trabajar con esos
diseos ya pautados, porque se conoce lo que hay que hacer.

Cuando acudimos a diseos cualitativos, no existen pautas o una estructura determinada. Esa
falta de pautas se debe principalmente a:

El tiempo resolver: a medida que pase el tiempo se ir aclarando el estudio de casos.

Razn ontolgica: Cuando ms pautamos una investigacin cualitativa, ms reducimos
la posibilidad de investigacin, lo que se traduce en la obtencin de menos datos
cualitativos. Si limitamos la posibilidad de comprender el fenmeno, como si fuera un
embudo, se perdera la finalidad del diseo.

Evidentemente, tenemos que tener en cuenta que la implicacin del investigador conlleva
consecuencias, sesgos que contaminan la investigacin.

SEALE Y VALORE LOS PRINCIPALES AVANCES DEL LA INVESTIGACIN CUALITATIVA

EN LAS CIENCIAS SOCIALES

Los avances
en investigacin cualitativa
La pluralidad de diseos de investigacin
Influencia anglosajona
De la metodologa cualitativa a los mtodos de investigacin
La representacin de las teoras
Teora fundamentada en los hechos (Grounded Theory)
La consolidacin de la teorizacin emergente: criterios de
cientificidad en los procesos de categorizacin
El tratamiento cualitativo de los datos
Mtodo comparativo constante (NVivo)
La categorizacin por saturacin en cantidad de registros

Investigacin cualitativa
Qu aportan los diseos cualitativos? Podemos diferenciar varios aspectos:

1. La posibilidad de elaborar (teorizar) sobre la praxis, teorizar fundamentndose en los

hechos y no en otras teoras. Los diseos cualitativos, se fundamentan en fenmenos
 reales irrepetibles y nicos, gracias a la utilizacin del mtodo comparativo constante,
que hace que los datos tengan cientificidad.
2. La representacin de las teoras se hace sobre la realidad (praxis).
3. Tratamiento cualitativo de los datos, a travs de paquetes estadsticos: Nvivo o SPSS.
4. La finalidad es explicativa, prctica y comprensiva.

Nuestros diseos se van a centrar en la estructura bsica del estudio de caso. Aunque hay
algunas especificidades:

Permitir que el propio caso nos d la explicacin que el propio caso nos quiera dar.
Tenemos que COMPRENDER, hay que dar lugar a la explicacin. Por ejemplo un
terapeuta llega a comprender por qu alguien hace algo basndose en su explicacin.
Esto ocasiona algunos defectos. A grosso modo, podra darse una especie de Efecto
Pigmalin o Sndrome de Estocolmo, lo que ser el sesgo de cooptacin. Esto significa
que el investigado se pueda subordinar a lo que el investigador quiere. El investigador
tiene que permitir que afloren las explicaciones, es decir, que la subjetividad emerja y
puedan dar las claves para interpretar esa realidad. Hay que respetar y escuchar al
nativo.
Acceso y permanencia en el caso: Tenemos que tener en cuenta cmo acceder al
campo, el tiempo de permanencia y cmo salir del caso. Esto exige reflexionar sobre
las estrategias de entrada y salida. Es un aspecto delicado, ya que existe un
compromiso entre el investigador y el investigado. Tenemos que anticiparnos a las
casusticas para acceder al caso, y tambin a qu tipo de negociacin o contrato,
habr que gestionar para estar en el caso, que depender de la complejidad del
fenmeno. No puede existir coaccin ya que el estudio de caso no puede romper la
realidad. El estudio de caso se puede comparar con el estudio de una cultura donde el
 investigador es un extrao. Algunas de las tcnicas e instrumentos que pueden
servirnos de ayuda es la empata, el investigador como actor
Acotacin del caso: Qu forma parte del caso? Si estudio a un nio dnde empieza?
cundo acaba? Esta dificultad aadida, depender del caso; el criterio es que sea
representativo del caso. La acotacin ser diferente de un caso a otro y la define el
nativo del caso, esa es la clave. Otra de las claves, ser reservarse la acotacin hasta
que se empieza el estudio de campo. Otros autores afirman que es el investigador el
que decida cuando comienza y acaba la investigacin.

Toda la lgica del caso ser el diseo, los matices los da el caso en s. Cada modalidad tiene
momentos diferentes para la formulacin de la Hiptesis.

Elaboracin del informe: Cuando realizo el estudio de campo, obtengo unos datos;
aplicamos el tratamiento y obtenemos los primeros resultados, stos se llaman
memorando o informe intermedio. Este informe intermedio, promueve la restitucin
al campo, donde los resultados hasta el momento se devuelve al campo para que ste
los valide. Este informe no es de carcter cientfico, ya que tiene que ser entendido por
el investigado/nativo para que pueda ser validado (tener en cuenta un lenguaje
adaptado).
o Los instrumentos a utilizar son ad hoc, es decir para cada caso: entrevistas,
cuestionariossegn el informante al que vaya dirigido. Hay instrumentos
preferentes (entrevista, observacin) que pueden permitir el uso de
instrumentos ms cerrados.

En el estudio de caso, segn la finalidad, podemos encontrar dos tipos de estudio de casos
complementarios y necesarios:

Estudio de caso exploratorio (comprensin): Se lleva a cabo cuando desconocemos en

su totalidad un fenmeno. Permite indagar, sobre todo, en fenmenos multiculturales
(fragua una nueva identidad).
Estudio de caso confirmatorio (Ajuste a la praxis): Es totalmente opuesto al anterior.
Lo utilizamos cuando de todas las teoras existentes sobre un fenmeno, queremos
confirmar una teora en un caso concreto. Es decir, conozco mucho del fenmeno pero
quiero aplicarlo a un solo caso que refute una teora existente.

Elegir una u otra finalidad, tiene repercusiones en las hiptesis de partida. Si es exploratorio no
pueden ser hiptesis muy cerradas, en el confirmatorio s.

Por otra parte, existen muchas modalidades de estudio de casos. Por ejemplo:

- Estudio de caso hacia el anlisis del discurso (discursivos).

- Estudio de caso hacia el conocimiento del escenario (contexto).

El escenario es la realidad observada, mientras que el discurso es la realidad contrastada;

ambos aspectos muy importantes en la Educacin.

Hay un problema y es quela limitacin de las modalidades alejan o reducen la potencia del
estudio de casos y si mantenemos toda la complejidad es inviable.
 La singularidad de la
investigacin etnogrfica
Epistemologa construccionista
La dimensin inter (cultura, accin, subjetividad)
DISEOS de INVESTIGACIN La construccin social del conocimiento
Diseos de investigacin etnogrfica
CUALITATIVA (III): Los roles del investigador (influencia francfona)
EL ESTUDIO DE CASO DE La implicacin en el trabajo de campo (tema vs. problema)
MODALIDAD ETNOGRFICA La observacin participante
El compromiso del investigador (influencia francfona)
La emancipacin de la persona como finalidad cientfica
La restitucin al campo (practicidad y teorizacin)

Investigacin etnogrfica

Diseo de estudio de caso

de modalidad etnogrfica (SEEE)
I. Fase descriptiva

II. Fase interpretativa

III. Fase evaluativa

IV. Fase crtica

V. Fase generativa

Investigacin etnogrfica
Nos vamos a centrar en el Diseo de Estudio de Caso de Modalidad Etnogrfica, aunque no
entraremos a discutir qu es etnografa.

Cuando hacemos un estudio de caso se diferencian varias fases, siendo las dos primeras
comn a todos los estudios de caso de cualquier modalidad y finalidad:

Fase I - Descriptiva: (Contextualizacin) Tiene que ser DENSA y la hace el nativo. Es

la interpretacin del nativo aunque sea en trminos de descripcin. No es la
descripcin objetiva de otros diseos. La indagacin para poder estudiar el fenmeno
del estudio de caso. Conocer el contexto en el que se produce el fenmeno, pero
desde el punto de vista objetivo del nativo, no cmo lo valora o interpreta. Esta fase es
necesaria porque cuando se busque la interpretacin hay que buscar los datos de la
descripcin. Es necesaria la recogida masiva de datos. No podemos interpretar sin
 saber en qu situacin se estaba describiendo el fenmeno, porque pasara a ser una
interpretacin externa (por parte del investigador) y no interna (por parte del nativo).
Hay que definir el contexto de esa interpretacin porque si no es errnea,
descontextualizada. Hay que saber qu descripcin del contexto realiza el nativo.

I. Fase descriptiva

Forzar la descripcin en profundidad

(densa) del fenmeno, objeto de estudio

Aplicable a la descripcin de dimensiones

del tipo contextos, situaciones,
datos bsicos,

Facilita e incrementa la credibilidad

de las interpretaciones

Fase II - Interpretativa: aqu se contextualiza pero desde la perspectiva que se va a

investigar, p.e. puedes interpretar desde la interpretacin anterior, interpretas un dato
contextualizado, ests dentro del fenmeno de la realidad: interpretacin
intersubjetiva (p.e. en el contexto del prostbulo, recabas informacin de todos los
nativos). Es de suma importancia localizar a los informantes claves (muestreo terico).
De aqu deriva todo el tratamiento cualitativo de los datos (triangulacin y contraste).
El punto crtico con controlar los sesgos (el contrapunto metodolgico).
- Interpretacin: percepcin, sentido y significados que dotan de valor a la
accin en cada situacin.
- Comprensin: explicitacin y proyeccin de distintas perspectivas; clarificacin
de la complejidad de las acciones.
- Utilizacin de cuantos referentes sean necesarios: internos, contextuales,
entorno.

II. Fase interpretativa

Interpretacin: percepcin, sentido y significados

que dotan de valor a la accin en cada situacin

Comprensin: explicitacin y proyeccin de

distintas perspectivas; clarificacin de la
complejidad de las acciones

Utilizacin de cuantos referentes sean

necesarios (internos, contextuales, entorno)
 Fase III - Evaluativa: Es una fase circunstancial, se introduce un control metodolgico
para tener la certeza de que la investigacin se lleva a cabo sin la contaminacin que
producen los sesgos. La finalidad evaluativa no es obtener la cientificidad, sino que
sirva para la comunidad observada, existe ese compromiso investigador/investigado.

III. Fase evaluativa

Velar por la correccin metodolgica del

diseo y el rigor del proyecto.
Velar por la adecuacin procedimental de
los procesos y, en consecuencia ...

Garantiza la pertinencia de los productos

propicia el desarrollo metodolgico

Fase IV - Crtica: Est basada en la utilidad y concienciacin. Se busca la utilidad del

diseo, que ser el primer criterio de cientificidad para el estudio de caso
determinado. Se vincula, en este sentido, con la investigacin-accin. Cuando
realizamos la restitucin al campo, las pautas dadas tienen que ser tiles para las
personas que intervienen en el fenmeno. Debe cambiar sus situaciones a travs de la
investigacin de manera inmediata y no a largo plazo. El conocimiento que se produce
es de ndole prctico, til para el caso y el conjunto del caso, es decir, mejorar la
situacin de todos los intervinientes. Reificadora de las realidades socio-educativas.

IV. Fase crtica

(saberes prcticos)
Repercusin de la investigacin en la accin,
en la praxis, en su hipottica y consiguiente
mejora

Repercusin en el pensamiento,
al propiciar una teorizacin desde la praxis,
reificadora de las realidades socioeducativas
 Fase V - Generativa: Busca la utilidad en la teorizacin. Aquellos que participan del
fenmeno deben tomar conciencia del mismo. En esta fase se trata la interpretacin
de resultados tericos. Una teorizacin para la realidad, una utilidad para la realidad.

V. Fase generativa
(saberes tericos)
Teoriza y repercute en la prctica; a la vez que,
repercute en la prctica y teoriza

Desarrollo de un conocimiento metodolgico

que, a travs de las historias de casos,
incrementa la credibilidad del estudio

Construccin de conocimiento terico

pertinente al mbito cientficosocial
y educativo

SEALE Y EJEMPLIFIQUE LOS ELEMENTOS CRTICOS A CONSIDERAR EN CADA UNA DE

LAS FASES DE UN DISEO DE CASO ETNOGRFICO

Momentos crticos en el proceso

de investigacin etnogrfica
I. Fase descriptiva

II. Fase interpretativa

El contrapunto
metodolgico III. Fase evaluativa
Criterios de cientificidad
IV. Fase crtica
La temtica emergente

V. Fase generativa
La teorizacin emergente

Investigacin etnogrfica

Momentos crticos en el proceso de investigacin etnogrfica:

Fase I: No existen momentos crticos.

Fase II: El contrapunto metodolgico (control de sesgos).
 El contrapunto metodolgico
Avances:
Tratamiento cualitativo (paquetes Dificultades que
informticos)
La operatividad de los procesos de
persisten
triangulacin de instrumentos y la vulnerabilidad de las
contraste de fuentes (grupos de percepciones
discusin) el exceso de datos
Los ensayos en la reduccin la dificultad de anlisis
de los sesgos el proceso
de lite dialgico/dialctico
de disponibilidad la escritura
de ilusin holstica
de cooptacin

A da de hoy existen una serie de sesgos que se pueden controlar, porque ya han sido
detectados:

o Disponibilidad: prescindir de los investigados indisponibles.

o Ilusin holstica: pensar que cada informante tiene la visin del conjunto.
Habr que controlarlo en el tratamiento de los datos, ya que la ilusin holstica
la tiene el conjunto de los informantes.
o Cooptacin: la empata introduce sesgos (intentar quedar bien el uno con el
otro. Se puede producir por parte del investigado y tambin por parte del
investigador).
o lite: La visin no solamente holstica es la que tiene el investigador la visin
del conjunto del sistema). Es un trmino opuesto a la cooptacin.

Todos estos sesgos los tendremos que tener en cuenta, para que en el tratamiento de datos,
podamos eliminar aquellas respuestas que se han ido introduciendo con los sesgos. Dnde se
sita la cosmovisin del investigador? Es la lite.

Pero todava siguen existiendo algunas dificultades como:

- la escritura (mayor importancia del matiz que se le quiere dar), Hay que tener cuidado
al escribir el estudio realizado, para que sea correctamente interpretado por el lector;
- el exceso de datos (tenemos que transcribir);
- el proceso dialgico (intersubjetividad/observacin) relacionado con la empata y la
escucha con el otro /dialctico, (argumentacin/contenido) cuando cada uno tiene
distintos puntos y cada uno argumenta su punto de vista: la dificultad viene dada en
articular estos dos niveles, como combinar el dato entre las dos situaciones; p.e. el
punto de vista de un maestro y un alumno, donde la conciliacin es difcil porque qu
hay de emptico y diferente entre ambos. Hay que argumentar desde posturas
diferentes. EL mnimo en un estudio de caso es la triangulacin de contraste.
- la vulnerabilidad de las percepciones.
Hemos avanzado en el tratamiento cualitativo (paquetes informticos) y tambin en la
operatividad de los procesos de triangulacin, as como en los instrumentos y contrastes de
fuentes, a travs de los grupos de discusin (un grupo externo al caso, que realiza el contrates
desde diferentes informadores y momentos).

Fase III: No existen momentos crticos.

Fase IV: La propia definicin de los temas del caso que emerge de la realidad.
Fase V: la teorizacin emergente.

EXISTEN DOS NIVELES PARA EL CONTROL DE LOS SESGOS:

1. Nivel 1 - Triangulacin de los informantes: Comparacin en el tratamiento de los

datos de lo que dice A, B o C. Tambin se puede hacer a travs de instrumentos: con
los datos obtenidos de la entrevista y los datos obtenidos de la observacin. Es
importante diferenciar entre TRIANGULACIN (comparacin entre instrumentos que
intervienen) y CONTRASTE (comparacin de la informacin obtenida en informes
intermedios, que conlleva un nivel de abstraccin superior de triangulacin. De todos
modos, dan credibilidad al resultado.
2. Nivel 2 - Tratamiento cualitativo de los datos: El tratamiento se realiza al tratamiento
cualitativo en rigor a travs del mtodo comparativo constante. Es un proceso en el
que de los datos surgen determinadas categoras (categorizacin) y para que emerjan
hay que aplicar dicho mtodo. El mtodo es constante porque las categoras son
espirales. Cuando realizamos una primera lectura de los datos CODIFICAMOS la
informacin y categoras emergentes y en una segunda o tercera lectura, van viendo la
luz las sub-categoras. Tengo dos opciones:
a. Transcribo una frase y a cada unidad de asigno una categora y por una parte
aparecern categoras emergente y tendr que opinar de ellas.
b. Cada unidad de anlisis la voy agrupando hasta que se satura una categora. La
voy redefiniendo utilizando la informacin residual, hasta que no la pueda
agrupar en una categora.

Las variables son las categoras. Las que emergen son las que intervienen en un ESTUDIO DE
CASO. Es decir, eso es el conocimiento terico que explica el tema de estudio, el modelo
terico del estudio. Para el ESTUDIO DE CASO, el conocimiento prctico est en el contenido
de la categora. Pero tiene un punto dbil, al final se da una contradiccin, porque si se satura
la categora por un exceso de registro la categora queda invalidada. CMO SE RESUELVE? Se
utiliza el criterio de cantidad, es decir, sustituir la saturacin por la cantidad. El dato complejo y
saturacin por intersubtividad de la categora: no es importante que X no aparezca muchas
veces, sino que sea COMPARTIDA.

Una vez interpretada la entrevista, debo realizar el anlisis cuantitativo de los datos, teniendo
en cuenta dos aspectos:

- La categora emergente, que me servir para teorizar (modelo terico), de las cuales
puede haber varias, que vienen a ser las variables que intervienen en el estudio.
- El punto de vista de esa categora, que me servir ara seleccionar el fin de la
investigacin, es el conocimiento prctico
Esto se conoce como el mtodo comparativo constante.

CREDIBILIDAD
(verosimilitud)
TRANSFERENCIA
(extensin)

DEPENDENCIA
(categorizacin)
CONFIRMACIN
(teorizacin)

VALIDEZ
Interna
Externa UTILIDAD
Constructo terico-prctica y metodolgica

Estadstica