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3.

FUNDAMENTO TEORICO

3.1. GRAFICOS DE CONTROL

Un proceso de control es aquel cuyo comportamiento con respecto a variaciones es


estable en el tiempo.

Las graficas de control se utilizan en la industria como tcnica de diagnsticos para


supervisar procesos de produccin e identificar inestabilidad y circunstancias anormales.

Una grfica de control es una comparacin grfica de los datos de desempeo de proceso
con los lmites de control estadstico calculados, dibujados como rectas limitantes sobre
la grfica. Los datos de desempeo de proceso por lo general consisten en grupos de
mediciones que vienen de la secuencia normal de produccin y preservan el orden de los
datos.
Nos permiten determinar cundo deben emprenderse acciones para ajustar un proceso
que ha sido afectado por una causa especial. Nos dicen cuando dejar que un proceso
trabaje por s mismo, y no malinterpretar las variaciones debidas a causas comunes.

Las causas especiales se deben contrarrestar con acciones correctivas. Las causas comunes
son el centro de atencin de las actividades permanentes para mejorar el proceso.

Las variaciones del proceso se pueden rastrear por dos tipos de cusas

1) Comn o (aleatoria), que es inherente al proceso

2) Especial (o atribuible), que causa una variacin excesiva.

El objetivo de una grfica control no es lograr un estado de control estadstico como un


fin, sino reducir la variacin. Un elemento bsico de las grficas de control es que las
muestras del proceso de inters se han seleccionado a lo largo de una secuencia de
puntos en el tiempo. Dependiendo de la etapa del proceso bajo investigacin, se
seleccionara la estadstica mas adecuada.

3.2. GRAFICOS DE CONTROL -R

Los grficos X-R se utilizan cuando la caracterstica de calidad que se desea controlar es
una variable continua

Las cartas de control X-R se usan ampliamente para monitorear la media y la variabilidad.
El control del promedio del proceso, o nivel de calidad medio, suele hacerse con la grfica
de control para medias, o grfica X. La variabilidad de proceso puede monitorizar con una
grfica de control para el rango, llamada grfica R. Generalmente, se llevan grficas X- R
separadas para cada caracterstica de la calidad de inters.

Las grficas X-R se encuentran entre las tcnicas estadsticas de monitoreo y control de
procesos en lnea ms importantes y tiles.

3.2.1 ELEMENTOS

Se compone de los siguientes elementos:

- Lnea Central que representa el promedio histrico de la caracterstica que se est


controlando
- Lmites Superior e Inferior que calculado con datos histricos presentan los rangos
mximos y mnimos de variabilidad.

3.2.2 RECOLECCION DE DATOS


Estos datos debern ser:

- Recientes de un proceso al cual se quiere controlar

Estos pueden ser tomados de:

- Diferentes horas del da


- Diferentes das

Todos tienen que ser de un mismo producto

3.2.3 LIMITES DE CONTROL

Para calcular los lmites de control se utilizan los datos de la siguiente tabla:

Grfica X

Lnea central (LC) = X

Limite control superior (LCS ) = X + A2R


Limite control inferior (LCI ) = X - A2R

Grfica de R

Lnea central (LC ) = R

Limite control superior (LCS) = D4R

Limite control inferior (LCI) = D3R

3.2.3.1 GRAFICA X

Utilizando los datos de X de la tabla se construye la grfica:

3.2.3.2 GRAFICA R

Utilizando los valores del rango (R) de la tabla de datos se construye la grfica de R
3.2.4 PUNTOS FUERA DE CONTROL

Pautas de comportamiento que representan cambios en el proceso:


Un punto exterior a los lmites de control.

- Se estudiar la causa de una desviacin del comportamiento tan fuerte.

Dos puntos consecutivos muy prximos al lmite de control.

- La situacin es anmala, estudiar las causas de variacin.

Cinco puntos consecutivos por encima o por debajo de la lnea central.

- Investigar las causas de variacin pues la media de los cinco puntos indica una
desviacin del nivel de funcionamiento del proceso.

Fuerte tendencia ascendente o descendente marcada por cinco puntos


consecutivos.

- Investigar las causas de estos cambios progresivos.

Cambios bruscos de puntos prximos a un lmite de control hacia el otro


lmite.

- Examinar esta conducta errtica.

3.2.5 PROCESO BAJO CONTROL

Si no hay puntos fuera de los lmites de control y no se encuentran patrones no aleatorios,


se adoptan los lmites calculados para controlar la produccin futura

Una vez determinado que el proceso esta bajo control estadstico entonces se puede
evaluar la capacidad del proceso.

La fiabilidad de los datos de estos grficos y su posterior anlisis depende en gran parte de
la forma de adquirir estos datos.

[E.L. Grant, R.S. Leavenworth, Statistical Quality Control, McGraw-Hill, Inc., New York
(1988)]

[D.L. Massart, B.G.M. Vandeginste, L.M.C. Buydens, S. De Jong, P.J. Lewi, J.Smeyers-
Verbeke, Handbook of Qualimetrics and Chemometrics. Part A. Elsevier, msterdam
(1997)]

[https://www.calidad.com.mx/docs/art_88_1.pdf]

[http://www.measurecontrol.com/que-es-un-grafico-x-r-%C2%BFcomo-interpretarlo/]
4 PROCEDIMIENTO

4.1. PROCEDIMIENTO EXPERIMENTAL

Sesin 1
1. Se desea medir la calidad de un lote de vasos de vidrio de la empresa CRISTAR,
para poder obtener la certificacin de la empresa. Se ha solicitado la colaboracin
al Laboratorio de Control de Calidad de la carrera de Ingeniera Industrial para
inspeccionar el lote. Es de esta forma, que usted har una inspeccin al lote para
mostrar el comportamiento de la calidad del mismo a travs de grficos de control.
2. Los estudiantes del laboratorio debern inspeccionar el lote mediante pruebas
dimensionales, haciendo uso de cartas de control por variables para determinar si
el lote se encuentra dentro de los lmites de control
Sesin 2
1. Para la inspeccin de pruebas dimensionales se deber inspeccionar de acuerdo a
las mediciones que haya en cada unidad del producto, de acuerdo a las tablas del
libro en Excel LAB_4_HOJA DE DATOS.xls
2. Se realizar una inspeccin visual para poder encontrar la calidad fsica del lote.
Posterior a la inspeccin se realizara los siguientes pasos para hallar los grficos
de control:
1. Calculo de la Media 2. Calculo de la Media de las Medias

1 + 2 + 3 + + 1 +
2 +
3 + +

= =

n= tamao de la muestra k= nmero de muestras tomadas

3. Calculo del Rango 4. Calculo de la Media del Rango

= 1 + 2 + 3 + +
=

LIMITE
5. LIMITE DE CONTROL SUPERIOR LIMITE DE CONTROL INFERIOR
CENTRAL
(Para las Medias)

, 3 3
= + 2 = + ( ) = = 2 = ( )
desconocidas 2 2
PARA X

,
= + = + 3 = = = 3
conocidas

6. |
GRAFICAR
(Para las Rangos)

, 3 3
= 4 = (1 + 3 ) = = 3 = (1 3 )
desconocidas 2 2
PARA R

,
= 2 = (2 + 33 ) = 2 = 1 = (2 33 )
conocidas

8. |
GRAFICAR

3. Para la inspeccin dimensional se realizarn mediciones para conocer las


caractersticas dimensionales de las muestras a inspeccionar
Altura del vaso de vidrio
Dimetro externo e interno del vaso
Espesor del vaso
Espesor de la base del vaso