Taller de Investigacion II

Excelencia Acadmica
Como quirase que el ser humano es un investigador nato y que

como producto de sus investigaciones le ha permitido conocer y
emponderarse de su entorno inmediato; siempre est desarrollando
investigaciones de diversa ndole.
Naturalmente, todo proceso investigativo debe culminar en un

informe, la misma que va a pasar a engrosar las teoras vigentes sobre el
problema abordado. Este informe, en las instituciones de formacin
profesional adquiere una importancia tal, que debe reunir ciertas
caractersticas esenciales.
Por ello, este documento, esbozado en 8 unidades temticas

pretender orientar el proceso de elaboracin del informe de investigacin.
Con el propsito de desarrollar capacidades investigativas en los
estudiantes que les permita conocer, comprender y transformar la
realidad en que se desempean.
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En del plan de estudios de las carreras de la facultad de Ciencias

Administrativas y Contables, se establece una serie de enfoques y criterios
que permiten el trabajo sistemtico en el quehacer investigativo en los
diferentes campos del conocimiento, y especficamente en el que se va a
desempear profesionalmente.
Lo que se espera de los estudiantes es la elaboracin del informe de

investigacin, orientado por este texto y por las acciones tutoriales de los
docentes; as como, por la consulta permanente de las diversas fuentes de
informacin.
El autor
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Excelencia Acadmica
TALLER DE INVESTIGACIN II
OBJETIVOS DEL CURSO
Proporcionar a los estudiantes de la

Facultad de Ciencias Administrativas y
Contables las herramientas necesarias
para investigar problemas propios de su
especialidad.
Desarrollar capacidades investigativas

tendientes al abordaje y solucin de
problemas propios de la especialidad de
ciencias administrativas y contables.
Elaborar el informe de la investigacin

realizada sobre problemas propios de la
especialidad de ciencias administrativas y
contables.
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NDICE
UNIDAD TEMTICA N 1
MATRIZ DE COHERENCIA
1.1. IDENTIFICACIN DE LOS ELEMENTOS DE LA MATRIZ DE

COHERENCIA 11
1.2. CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ DE COHERENCIA 13
UNIDAD TEMTICA N 2
PLAN DE INVESTIGACIN
2.1. REESTRUCTURACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN 19
UNIDAD TEMTICA N 3
EL INFORME DE INVESTIGACIN
3.1. DEFINICIN 37
3.2. ASPECTOS FORMALES 38
3.3. ESTRUCTURA 49
3.4. HABILIDADES PARA LA ELABORACIN DEL INFORME DE
INVESTIGACIN 59
3.5. CARACTERSTICAS LINGSTICAS DE LA REDACCIN
CIENTFICA 61
3.6. RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIN CIENTFICA 62
3.7. ESTILOS DE REDACCIN DEL INFORME FINAL 63
3.8. ERRORES FRECUENTES EN LA REDACCIN Y PRESENTACIN
DEL INFORME DE INVESTIGACIN 64
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UNIDAD TEMTICA N 4
CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
4.1. REDACCIN DE LA IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DEL

PROBLEMA 70
4.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA 75
4.3. REDACCIN DE LOS OBJETIVOS 77
4.4. CONSTRUCCIN DE LA JUSTIFICACIN 79
UNIDAD TEMTICA N 5
CAPTULO II: MARCO TERICO
5.1. REDACCIN DE LOS ANTECEDENTES 84

5.2. REDACCIN DE LAS BASES TERICO-CIENTFICAS 89
5.3. CONSTRUCCIN DEL MARCO CONCEPTUAL O DEFINICIN DE
TRMINOS BSICOS 117
5.4. SISTEMA DE HIPTESIS 118
5.5. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES 118
UNIDAD TEMTICA N 6
CAPTULO III: DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN
6.1. DETERMINACIN DEL TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIN 122

6.2. ELECCIN DEL DISEO DE INVESTIGACIN 124
6.3. SELECCIN DE LA POBLACIN Y MUESTRA 125
6.4. ESPECIFICACIN DE LOS MTODOS DE INVESTIGACIN 126
6.5. SELECCIN DE TCNICAS E INSTRUMENTOS DE ELABORACIN
DE DATOS 129
6.6. DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS PARA LA RECOLECCIN DE
DATOS 130
6.7. TCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE DATOS 134
8
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6.8. SELECCIN Y VALIDACIN DE LOS INSTRUMENTOS DE

INVESTIGACIN 134
UNIDAD TEMTICA N 7
CAPTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIN
7.1. DESCRIPCIN DE LA EXPERIMENTACIN ........................... 140

7.2. PRESENTACIN, SISTEMATIZACIN, ANLISIS E
INTERPRETACIN DE DATOS ............................................ 141
7.3. CONTRASTACIN DE HIPTESIS ....................................... 146
7.4. DISCUSIN DE RESULTADOS ........................................... 148
UNIDAD TEMTICA N 8
CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES, FUENTES DE
INFORMACIN Y ANEXOS
8.1. REDACCIN DE LAS CONCLUSIONES ............................... 155

8.2. REDACCIN DE LAS RECOMENDACIONES ......................... 161
8.3. REDACCIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN............... 163
8.4. REDACCIN DE LOS ANEXOS.......................................... 177
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10
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MATRIZ DE COHERENCIA
Al terminar esta Unidad Temtica, usted estar en condiciones de:

Elaborar la matriz de coherencia de la investigacin.
Evaluar investigaciones utilizando la matriz de coherencia.
1.1. IDENTIFICACIN DE LOS ELEMENTOS DE LA MATRIZ DE

COHERENCIA
La matriz de coherencia tiene una serie de elementos que es
necesario identificarlos antes de su elaboracin.
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MATRIZ DE CONSISTENCIA O COHERENCIA
Ttulo tentativo:
Problema:
Formula- Tcnicas
Indica-
cin del Objetivos Hiptesis Variables e instru- Metodologa
dores
problema mentos
Tipo y nivel de
investigacin
Diseo de
investigacin
Poblacin y
muestra
Mtodos de
investigacin
Cada uno de estos elementos son partes importantes de la

investigacin. Las mismas que se encuentran en el plan de
investigacin.
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LA MATRIZ DE COHERENCIA
La matriz de coherencia, llamado tambin matriz de
consistencia, es un instrumento en el cual se aprecia una
concordancia, secuencia y coherencia lgica entre cada una de
las partes principales de la investigacin en forma horizontal y
vertical. Es decir, nos permite observar la lgica interna de la
investigacin en proceso.
La utilidad de la matriz de coherencia es inapreciable, puesto
que sirve para evaluar las investigaciones antes de su inicio,
durante su proceso de desarrollo o al trmino de la
investigacin.
Entonces, lo puede utilizar el investigador, el asesor, el
revisor, el jurado o cualquier persona interesada en la
investigacin.
Se sugiere su elaboracin antes de iniciar la investigacin.
1.2. CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ DE COHERENCIA

Para construir la matriz de coherencia seguiremos los pasos
siguientes:
PASO 1: Especificacin del ttulo tentativo
Esta tarea consiste en detallar el ttulo de la investigacin que
expresa con claridad y precisin el contenido de la investigacin
indicando la relacin entre las variables.
PASO 2: Precisin del problema a investigar

Es necesario detallar o precisar el problema materia de investigacin;
puesto que es el punto de partida de todo proceso investigativo.
Debemos recordar, que el problema es diferente a la formulacin del
problema.
13
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PASO 3: Formulacin del problema

En este espacio se debe redactar la formulacin del problema
mediante interrogantes. Es necesario sealar la formulacin del
problema general y la formulacin de los problemas especficos.
PASO 4: Redaccin de los objetivos

Los objetivos deben ser generales y especficos; redactados en
infinitivo.
PASO 5: Determinacin de las variables

Dependiendo del tipo de investigacin a emprender, se debe
determinar las variables de estudio.
PASO 6: Determinacin de los indicadores

A continuacin, teniendo en cuenta las variables, es necesario
detallar los indicadores, mediante los cuales se van a efectuar la
medicin de los variables.
PASO 7: Especificacin de las tcnicas e instrumentos de

investigacin
Para cada una de las variables se debe detallar las tcnicas e
instrumentos que permitan obtener datos e informaciones. No se
debe olvidar que a cada tcnica le corresponde un terminado
instrumento de investigacin.
PASO 8: Establecimiento de la metodologa de la

investigacin
En este rubro se debe establecer el tipo y nivel de investigacin a la
que corresponde el estudio; sabiendo que la formulacin del
problema es el que determina este aspecto. Asimismo, se debe
precisar el diseo de investigacin a utilizar. De igual manera detallar
14
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la poblacin de estudio y las tcnicas a utilizar en la seleccin de la

muestra. Finalmente, especificar el mtodo general y los mtodos
especficos a utilizar durante el proceso de investigacin.
Criterios para elaborar la matriz de coherencia

1) Tener conocimiento holstico sobre la investigacin,
especialmente sobre los procesos del plan de
investigacin y del informe de investigacin.
2) Conocer la estructura de los diferentes tipos y niveles de
investigacin. Y, elaborar una matriz de coherencia con
los elementos adecuados a cada estudio.
3) Conocer y aplicar criterios lgicos en la estructuracin
de cada uno de los elementos de la matriz de
coherencia; que tal manera, que exista relacin
horizontal y vertical entre ellos.
4) Conocer en forma amplia el problema y el tema a
investigar.
5) Utilizar estrategias apropiadas y de naturaleza propia de
cada uno de los elementos al momento de la redaccin.
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Excelencia Acadmica
Redacta la matriz de coherencia de su investigacin:

Formula- Tcnicas
Indica- Metodo-
cin del Objetivos Hiptesis Variables e instru-
dores loga
problema mentos
Tipo y nivel de
investigacin
Diseo de
investigacin
Poblacin y
muestra
Mtodos de
investigacin
La construccin de la matriz de coherencia tiene por finalidad

observar y verificar la lgica interna de la investigacin. Para tal efecto
exige un conocimiento holstico de la investigacin, as como de la
problemtica y temtica a investigar.
16
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1) CASTILLO SNCHEZ, Mauricio (2006). Gua para la formulacin

de proyectos de investigacin. Colombia: Alma Mater
Magisterio.
2) DAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Gua prctica para
preparar proyectos de investigacin de tesis. Lima Per:
Universidad Nacional de Educacin Enrique Guzmn y Valle La
Cantuta.
3) HERNANDEZ SAMPIERI, R. y otros (2001). Metodologa de la
investigacin. 10ma. edicin. Mxico: Mc Graw Hil.
4) SALVADOR MERCADO, H. (2001). Cmo hacer una tesis, Mxico:
Limusa.
5) VALDERRAMA MENDOZA, Santiago (2007). Pasos para elaborar
proyectos y tesis de investigacin cientfica. Lima Per: San
Marcos.
Si partimos nuestro estudio desde la elaboracin y anlisis de la matriz de

coherencia, entonces se va a estructurar una investigacin que tiene
coherencia y lgica interna; por ende, se puede augurar un buen trmino.
Ahora, es necesario dar una mirada al plan ya elaborado, con el propsito
de evaluarlo y luego continuar con el proceso investigatorio.
17
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PRIMERA AUTOEVALUACIN
NOMBRES Y APELLIDOS: _______________________________

FECHA: _________________________
1. Qu es la matriz de coherencia?
2. Para qu sirve la matriz de coherencia?
3. Disee grficamente los pasos a seguir en la construccin de la
matriz de coherencia.
4. Elabore la matriz de coherencia de su estudio
18
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PLAN DE INVESTIGACIN

Reestructurar el plan de investigacin a partir de los
planteamientos efectuados en la matriz de coherencia.
2.1. REESTRUCTURACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN

I. DATOS GENERALES
1.1. Ttulo tentativo
El ttulo debe expresar el contenido de la investigacin con
claridad y precisin indicando la relacin entre variables, la
poblacin y el tiempo o ao en que se efecta la
investigacin.
Se sugiere que en promedio puede constar de 25 palabras. El
ttulo debe ser corto y claro y no ocupar ms de 25 palabras
ni utilizar expresiones como: Un estudio o una investigacin
sobre () (BARAHONA BARAHONA; 1984:64).
19
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1.2. Autor o autores

Se debe consignar los apellidos y nombres del o de los
autores.
REDACTA LOS DATOS GENERALES:
I. DATOS GENERALES
1.1. Ttulo tentativo
1.2. Autores
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Identificacin y descripcin del problema
La identificacin y fundamentacin de la existencia de un
problema se constituye en la justificacin cientfica del
estudio; es decir, lo que fundamenta la necesidad de
realizar una investigacin para generar conocimientos que
brinden un aporte al conocimiento existente.
Por ende, requiere escribirse de manera tal, que adems de
brindar los referentes empricos que describen la situacin
problemtica; quede muy claro y explcito los vacos de
conocimiento existente sobre el problema y/o la
controversia existente y la evidencia no conclusiva.
Se debe brindar un argumento convincente de que los
conocimientos disponibles son insuficientes para dar cuenta
del problema y sus posibles alternativas de solucin o
brindar un argumento convincente de la necesidad de
someter a prueba si lo que se conoce y se da como un
20
Excelencia Acadmica
hecho verdadero, puede no ser tan cierto dados nuevos

hallazgos o nuevas situaciones.
Por lo tanto, se recomienda hacer una descripcin clara,
precisa y completa de la naturaleza y magnitud del
problema y justificar la necesidad de la investigacin en
trminos del desarrollo social y/o del aporte al conocimiento
cientfico global.
Un problema correctamente determinado y definido, est

parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden ms
posibilidades de obtener una solucin satisfactoria.
En sntesis, es la descripcin y definicin del problema a

investigar, la misma que se fundamenta, de manera tal,
que queden muy claros y explcitos, los vacos del
conocimiento existente sobre el problema y/o la
controversia existente.
2.2. Formulacin del problema

La formulacin del problema sintetiza la intensin a
investigar a travs de una interrogante, que expresa una
relacin entre las variables y est estrechamente ligada a la
hiptesis y a los objetivos. Teniendo en cuenta lo siguiente:
a) Las preguntas no deben ser demasiado generales ya que
no conducen al aspecto concreto de investigacin.
b) Las preguntas no deben usar trminos ambiguos ni
abstractos.
c) Evitar preguntas que generen una gran cantidad de
dudas, por ello deben ser precisas.
21
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2.3. Objetivos
Los objetivos deben estar orientados a la obtencin de un
conocimiento, debiendo ser claros en su redaccin, medibles,
alcanzables y mostrando una relacin clara y consistente con
la descripcin del problema y, especficamente, con las
preguntas e hiptesis formuladas.
Los objetivos son redactados con verbos en infinitivo
(analizar, aclarar, acopiar, aplicar, acoger, capturar,
clasificar, comparar, concentrar, comprobar, comprender,
determinar, describir, desarrollar, descubrir, debatir, definir,
discutir, diferenciar, elaborar, evaluar, enumerar, establecer,
experimentar, intuir, inferir, observar, obtener, proponer,
percibir, recolectar, probar, generar, guiar, comentar,
estudiar, estructurar, sugerir, reforzar, explicar, etc.) que se
puedan evaluar, verificar o refutar en un momento dado.
Pueden hacerse la diferenciacin de objetivos generales y
especficos.
2.3.1. Objetivo general

Indican la contribucin a la teora y al conocimiento
cientfico. Debe explicitar lo que se espera lograr con el
estudio en trminos de conocimientos. Debe dar una nocin
clara de lo que se pretende describir, determinar, identificar,
comparar y verificar.
2.3.2. Objetivos especficos

Son la descomposicin y secuencia lgica del objetivo
general, se constituyen en logros intermedios del proceso
investigatorio.
22
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2.4. Justificacin
Cuando se redacta este rubro, se describe el tipo de
conocimiento que se estima obtener y la finalidad que se
persigue en trminos de su aplicacin (justificacin
cientfica). Brinda un argumento convincente de que el
conocimiento generado es til y de aplicabilidad
generalizable para la poblacin. Responde a las preguntas:
por qu se investiga?, para qu se investiga?
Adems, se sealan los beneficios que se obtendrn al

ejecutar la investigacin; precisando la relevancia social
(justificacin social). Responde a las interrogantes: cul es
la relevancia del estudio para con la sociedad?, quines se
van a beneficiar con los resultados?
Tambin se debe especificar la justificacin metodolgica,

que responde a las siguientes preguntas: cmo ayuda el
estudio a crear nuevos instrumentos para recolectar datos?,
sirve como gua para la realizacin de otros estudios?, etc.
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REDACTA EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Identificacin y descripcin del problema
2.2. Formulacin del problema

2.2.1. Formulacin del problema principal
2.2.2. Formulacin de problemas especficos
2.3. Objetivos
2.3.1. Objetivo general
2.3.2. Objetivos especficos
2.4. Justificacin
24
Excelencia Acadmica
III. MARCO TERICO

3.1. Antecedentes o estado de la cuestin
Constituye los antecedentes del problema. Son los estudios
realizados con anterioridad, que sirven para aclarar, juzgar,
interpretar o reformular el problema identificado.
De manera alguna, constituye en hacer un recuento
histrico del problema, sino de una sntesis conceptual de
las investigaciones realizadas sobre el problema formulado
con la finalidad de determinar el enfoque metodolgico de
investigacin. Puede indicar problemas, objetivos, hiptesis
y conclusiones en torno al problema materia de estudio.
Luego de cada estudio citado, se realiza un comentario.
3.2. Bases terico-cientficas

En este rubro se condensar todo lo pertinente a la
literatura que se tiene sobre el problema y/o tema a
investigar. Debe ser una bsqueda detallada con un soporte
terico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y
concluir.
Ninguna investigacin debe privarse de un fundamento o
marco terico, ya que sustenta la pregunta central del
estudio, expone los razonamientos y argumentos del
investigador hacia la bsqueda de la evidencia terica que
d respuesta a la pregunta y/o hiptesis.
Es necesario que se maneje todos los niveles tericos del
estudio, para evitar repetir hiptesis o planteamientos ya
trabajados. La resea de esta parte del plan se debe dejar
bien claro para indicar que teoras van a servir de pauta en
la investigacin. Requiere de una exhaustiva revisin de las
fuentes de informacin, pues conduce al establecimiento de
hiptesis.
25
Excelencia Acadmica
3.3. Definicin de trminos bsicos

En este acpite hace una definicin operacional y cientfica
de los trminos bsicos que son empleados dentro del
estudio.
REDACTA EL MARCO TERICO:
III. MARCO TERICO

3.1. Antecedentes o estado de la cuestin
3.2. Bases terico-cientficas

3.2.1. Variable 1
3.2.1.1. Definicin
3.2.1.2. Importancia
3.2.1.3. Caractersticas
3.2.1.4.
3.2.2. Variable 2
3.2.2.1. Definicin
3.2.2.3. Caractersticas
3.2.2.4.
3.3. Definicin de trminos bsicos
26
Excelencia Acadmica
IV. SISTEMA DE HIPTESIS

4.1. Hiptesis
Las hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las
relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en
conocimientos organizados y sistematizados. Las hiptesis
contienen variables; stas con propiedades que pueden ser
medidas mediante un proceso emprico. Se plantea con el
fin de explicar hechos o fenmenos que caracterizan o
identifican al objeto de conocimiento. Las hiptesis son
expresadas de tal manera que puedan ser aceptadas o
rechazadas.
Las hiptesis surgen normalmente de la formulacin del

problema y del anlisis de las teoras.
La hiptesis tiene la funcin orientadora en el proceso de la
investigacin, lo que permite que los investigadores no se
pierdan, y al final saquen conclusiones ocurrentes.
4.2. Variables e indicadores

Se entiende por variable a todo aquello que puede asumir
diferentes valores desde el punto de vista cuantitativo o
cualitativo; de hecho, los fenmenos se presentan como
propiedades y esas propiedades son las variables. Las
variables se extraen del problema formulado o de la
hiptesis establecida.
Las variables deben tener una expresin operacional; es

decir, que el investigador deje claro qu est entendiendo
por cada variable, de qu tipo de variable se trata y cul
sera la manera de resumir sus valores.
La operacionalizacin de las variables incluye los siguientes
27
Excelencia Acadmica
componentes: Nombre de la variable, definicin precisa de

cada variable, escala de medicin, componentes o
categoras.
REDACTA EL SISTEMA DE HIPTESIS:
IV. SISTEMA DE HIPTESIS

4.1. Hiptesis
4.2. Variables e indicadores
V. DISEO METODOLGICO
5.1. Tipo y nivel de investigacin
El tipo de estudio y su nivel, son los que corresponden al
problema formulado.
5.2. Diseo de investigacin

El diseo de investigacin se debe seleccionar en base al
problema formulado, al tipo y nivel de investigacin y a la
hiptesis formulada.
5.3. Poblacin y muestra

En este acpite, el investigador debe enunciar y describir la
poblacin de estudio y todo lo relativo a los procedimientos
y tcnicas para la seleccin y tamao de la muestra.
28
Excelencia Acadmica
Para las muestras, ya sea probabilsticas o no probabilsticas

(por conveniencia o muestras propositivas), el investigador
debe indicar el procedimiento y criterios utilizados y la
justificacin de la seleccin y tamao.
Cuando se trata de estudios de muestras no probabilsticas

de seleccin propositiva (conformacin de grupos focales,
seleccin de informantes claves, etc.), el investigador debe
explicitar los criterios para la seleccin, el tipo y el tamao
de los grupos, los procedimientos para su conformacin,
etc.
5.4. Mtodos de investigacin

Es necesario sealar los mtodos que se van a emplear en
el desarrollo del estudio, indicando los mtodos generales y
los mtodos especficos.
5.5. Tcnicas e instrumentos

Son los medios que permite elaborar la informacin de
acuerdo a los objetivos e hiptesis de investigacin.
Debindose seleccionar y/o elaborar acorde a las
necesidades investigativas.
Se deben anexar al plan, los instrumentos que sern
utilizados, indicando en qu etapa de su elaboracin se
encuentran.
5.6. Estrategias de elaboracin de informaciones

En este rubro se precisa las estrategias que se ha de seguir
en la elaboracin de datos.
29
Excelencia Acadmica
5.7. Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos

Se deben detallar los estadgrafos emplear, tanto de la
estadstica descriptiva como de la estadstica inferencial.
Asimismo, se debe precisar los programas estadsticos que
se va a emplear en el anlisis de datos (SAS, Epi-Info,
Systat, SPSS, etc.).
REDACTA EL DISEO METODOLGICO:
V. DISEO METODOLGICO
5.5. Tcnicas e instrumentos
5.6. Estrategias de elaboracin de informaciones
VI. ESTRUCTURA TENTATIVA DEL INFORME

Proponer la estructura del informe de la investigacin, distribuida por
captulos.
30
Excelencia Acadmica
ESTRUCTURA TENTATIVA DEL INFORME DE INVESTIGACIN

ACTA DE SUSTENTACIN
ASESOR
DEDICATORIA
RESUMEN
AGRADECIMIENTO
PRESENTACIN
INTRODUCCIN
NDICE
1.1 Identificacin y descripcin del problema
1.2 Formulacin del problema
1.2.1 Problema principal
1.2.2 Problemas especficos
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo general
1.3.2 Objetivos especficos
1.4 Justificacin (cientfica, social, metodolgica)

2.1 Antecedentes de estudio
2.2 Bases terico-cientficas
2.3 Definicin de trminos bsicos
2.4 Sistema de hiptesis
2.5 Operacionalizacin de variables
CAPTULO III: DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN

31
Excelencia Acadmica
3.5. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

3.7. Seleccin y validacin de los instrumentos de investigacin

4.1. Descripcin de la experimentacin (investigaciones
experimentales)
4.2. Presentacin, sistematizacin, anlisis e interpretacin de
datos
4.3. Contrastacin de hiptesis (prueba de hiptesis)
4.4. Discusin de resultados
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
FUENTES DE INFORMACIN
ANEXOS
VII. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

7.1. Materiales y equipos
Se precisan los materiales y equipos a emplear en el
estudio.
7.2. Presupuesto
Este rubro incluye:
Bienes y materiales.- Incluye equipos, materiales de
trabajo y otros.
Servicios.- Son los servicios que se compra a terceras
personas. Incluye asesoras de expertos, servicios de
laboratorio, transportes y viticos.
Financiamiento.-Se refiere a la persona o instituciones
que va a subvencionar los gastos inherentes al estudio.
32
Excelencia Acadmica
7.3. Cronograma de actividades

Para la presentacin del cronograma de actividades se
puede utilizar diagramas con el fin de tener una
visualizacin integral del tiempo en cada una de las
actividades. El diagrama ms usual es el de Gantt, el cual
es una matriz de doble entrada, presenta horizontalmente
el tiempo en semanas, meses o das segn el proyecto y
verticalmente las actividades a ejecutar. Tambin puede
usarse el diagrama de Venn, C.P.M., entre otros.
El cronograma de actividades responder a las diferentes

actividades que se han planeado realizar. Debe proyectar el
tiempo real para su implementacin. Se constituye en un
valioso instrumento de evaluacin.
REDACTA LOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS:
VII. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

7.1. Materiales y equipos
7.2. Presupuesto
7.2.1. Bienes y materiales
7.2.2. Servicios
7.2.3. Financiamiento
7.3. Cronograma de actividades
33
Excelencia Acadmica
VIII. FUENTES DE INFORMACIN

Se debe incluir la informacin respecto a los libros utilizados y
a utilizar en la investigacin; as como, las direcciones de las
pginas web utilizados. Para tal efecto, se debe seguir los
lineamientos tcnicos establecidos para su elaboracin.
REDACTA LAS FUENTES DE INFORMACIN:
VIII. FUENTES DE INFORMACIN

8.1. Libros
8.2. Pginas web
8.3. Otros
IX. ANEXOS
En anexo se incluye los siguientes documentos:
Instrumentos utilizados en el diagnstico
Matriz de consistencia
Instrumentos de investigacin
Todo proceso de investigacin se inicia con la elaboracin del plan de

investigacin; en la que se articula los elementos de la investigacin, de
tal manera que permita su ejecucin, teniendo en cuenta lo planificado.
Un plan bien estructurado garantiza la culminacin exitosa de la
investigacin.
34
Excelencia Acadmica
1) BISQUERRA, Rafael (1996). Mtodos de investigacin educativa,

gua prctica. 2da. edicin. Madrid Espaa: Ceac.
2) BELL, Judith (2002). Cmo hacer tu primer trabajo de
investigacin, 3ra. edicin, traducido del ingls: Doing Your
Research Projet por Roc Filella Escol, Barcelona Espaa: Gedisa.
Cantuta.
investigacin. 10ma. edicin. Mxico : Mc Graw Hil.
5) LA TORRE BELTRAN, Antonio y otros (1996). Bases metodolgicas
de la investigacin educativa. Barcelona Espaa: GR92.
6 ) SARABIA SNCHEZ, Francisco Jos (1999). Metodologa para la
Investigacin en marketing y direccin de Empresas. Madrid
Espaa: CEAC.
En el proceso de la investigacin, despus de la puesta en marcha de lo

que se ha planificado, se efecta el informe de investigacin. En la Unidad
temtica siguiente trataremos sobre el informe de investigacin.
35
Excelencia Acadmica
SEGUNDA AUTOEVALUACIN

FECHA: _________________________
1. Qu es el plan de investigacin?
2. Qu funciones cumple el plan de investigacin?
3. Redacta el plan de investigacin
36
Excelencia Acadmica
EL INFORME DE INVESTIGACIN

Conocer aspectos tericos sobre el informe de investigacin.
3.1. DEFINICIN
El informe de investigacin es la presentacin en forma escrita y/o
verbal de los resultados obtenidos en el proceso investigatorio,
haciendo uso de un lenguaje suficientemente claro, objetivo y
comprensivo, con un estilo interesante y ameno.
La finalidad esencial del informe de investigacin es informar al

pblico interesado sobre la naturaleza del problema estudiado, sobre
los aspectos concretos de la ejecucin del proyecto, sobre los
37
Excelencia Acadmica
resultados, y sobre la interpretacin que el investigador hace de los

mismos. () (Fox Citado por Buenda y otros; 1998:142)
Asimismo, Buenda y otros (1998:149) sealan que la funcin del
informe de investigacin es comunicar al resto de la comunidad
cientfica el problema investigado, los resultados obtenidos, as como
la presentacin de nuevas tcnicas y enfoques metodolgicos. Esta
informacin debe realizarse de la forma ms clara, objetiva y concisa
posible.
En consecuencia, la redaccin del informe implica no slo la
trascripcin ordenada del material recopilado, sino la creacin y
acrecentamiento, a travs de la capacidad intelectual del
investigador; porque, un buen informe no es resultado de la
improvisacin y de la espontaneidad, sino de un procedimiento arduo
y laborioso producto de la laboriosidad cientfica del investigador; que
se caracteriza por presentar un balance del trabajo a partir del diseo
de la investigacin.
3.2. ASPECTOS FORMALES

Todo trabajo de investigacin debe presentarse con pulcritud, que
posibilite una fcil y entendible lectura; para ello, es necesario
emplear criterios coherentes y jerarquizados que se tendrn en
cuenta durante el diseo de las pginas del trabajo.
3.2.1. El papel
El informe de investigacin se escribir en papel bond A4 (210
x 297 mm) de 75 u 80 gr/m2, de color blanco. Se escribir en
una sola cara a doble espacio.
3.2.2. Los mrgenes

El texto debe conservar los siguientes mrgenes:
Margen superior = 4 cm
38
Excelencia Acadmica
Margen inferior = 3 cm
Margen izquierdo = 4 cm
Margen derecho = 4 cm
3.2.3. La numeracin
La numeracin de las pginas se inicia en el Captulo I, a partir
del N 1. Las pginas de inicio de captulo no llevan nmero,
quedando sobreentendida la secuencia correspondiente. La
numeracin, preferentemente, se ubica en la parte superior
derecha de la hoja a 2,5 cm. del borde superior.
Las pginas preliminares (acta de sustentacin, asesor,
dedicatoria, resumen, agradecimiento, presentacin,
introduccin e ndice), as como las pginas finales
(conclusiones, sugerencias, fuentes de informacin y anexos)
no se enumeran; sin embargo queda la posibilidad de
enumerarlos con nmeros romanos en minscula.
3.2.4. Los caracteres o tipos

El conjunto de caracteres a utilizar en el informa de
investigacin son los siguientes: Times New Roman o Arial. El
tamao de fuente es de 12 puntos.
La utilizacin de un determinado tipo es para todo el informe.
No se debe mezclar los caracteres.
3.2.5. Los prrafos

Todos los prrafos deben tener un centmetro (1 cm) de
sangra y estar escritos a doble espacio. El espaciado entre
prrafo y prrafo es de 10 puntos anterior y 10 puntos
posterior.
Los prrafos se construyen teniendo en cuenta los siguientes
estilos:
39
Excelencia Acadmica
Estilo 1: Los prrafos deben conservar el margen derecho

de 4 centmetros, en todos los casos. A excepcin de las
citas que tienen su formato correspondiente.
Estilo 2: Los prrafos se inician acorde a las codificaciones
de los ttulos y subttulos, pero nunca deben ser iguales o
menores de las citas textuales.
3.2.6. Las citas

En el Diccionario de la Real Academia Espaola, encontramos
que el verbo citar, en su segunda acepcin, significa referir,
anotar o mencionar los autores, textos o lugares que se alegan
o discuten en lo que se dice o escribe. En este sentido, una
cita consiste en la reproduccin del contenido de una idea de
otras personas, seguida inmediatamente de la referencia de la
fuente en la que se encuentra la cita o de dnde se extrae la
cita.
En la redaccin acadmica, precisa Sime (2009:88), es
imprescindible dominar el procedimiento de citado de fuentes.
En efecto, en toda investigacin acadmica, el redactor debe
basarse en las ideas de quienes, antes que l, ya han tratado
el tema elegido. En tal sentido, por honestidad intelectual,
debe quedar muy claro para el lector cules ideas son
originales del redactor y cules otras ya han sido pensadas,
elaboradas y publicadas por otra persona. Por eso, resulta
obligatorio mencionar la fuente de la que se extrae alguna
informacin. En caso contrario, se incurre en una grave falta
llamada plagio. Por cierto, esta seria infraccin no solamente
ocurre cuando se copia, de manera literal, una fuente no
citada; en realidad, hay plagio siempre que se reproduce,
textualmente o no, cualquier pensamiento ajeno sin otorgarle
a su autor el crdito correspondiente.
40
Excelencia Acadmica
Entonces, se realiza una cita cuando queremos copiar

literalmente lo que un autor dice sobre un determinado tema,
cuando hacemos un resumen del pensamiento del autor o
cuando parafraseamos lo que dice un autor.
Sime (2009) seala los siguientes criterios para seleccionar las
citas:
Deben ser claras, breves y oportunas.
Deben expresar de la mejor manera lo que se est
analizando.
Utilizar citas de modo proporcional de los informantes. Es
decir, que no solo se debe leer la voz de un solo sujeto.
Seleccionar las citas que expresen metforas, sentimientos,
percepciones, descripciones.
Evitar repetir las citas en el informe.
Adems, en toda cita encontramos dos elementos: El
contenido y la referencia. Veamos un ejemplo:
Contenido
La empresa del siglo XXI se caracteriza por una preocupacin

constante por la innovacin: Una vez que el negocio ha
desarrollado sus estrategias principales, debe instrumentar
programas de apoyo. Por consiguiente, si ha decidido alcanzar
el liderazgo tecnolgico, deber echar a andar programas que
fortalezcan sus departamentos de investigacin y desarrollo
(Kotler, 1994: 86). En realidad, en la actualidad, ni siquiera es
posible sobrevivir como empresa sin una bsqueda constante
y sistemtica de nuevas estrategias y procedimientos.
Referencia
41
Excelencia Acadmica
3.2.6.1. Cita textual o literal

Es aquella cita en la que se reproduce exactamente las
palabras de otro autor; es decir, es una transcripcin literal de
una parte del texto, que se escribe entre comillas, con
caracteres cursivas y a un solo espacio.
Se utiliza la elipsis () para omitir una o varias palabras del

texto que no es necesario citar; la elipsis se puede encontrar
al inicio, al intermedio o al final de la cita.
Habitualmente, la primera lnea de la cita se inicia a siete
centmetros (7 cm) del margen izquierdo y la segunda lnea a
seis centmetros (6 cm) del margen izquierdo.
Si queremos resaltar un error ortogrfico o cualquier otro tipo

de error en la cita, que es propio del autor citado, se usa la
expresin latina sic.
El espaciado de la cita con el prrafo anterior es de 10 puntos
y con el prrafo posterior es de 24 puntos.
La referencia bibliogrfica se escribe entre parntesis,
sealando el apellido paterno del autor en maysculas solo la
letra inicial, seguida de coma (,) se precisa el ao, despus de
dos puntos (:) se escribe la pgina o pginas.
Apellido o Nombre de la institucin, ao:pgina inicial-pgina final
Cuando la cita es pequea se escribe dentro del prrafo u

oracin entre comillas; la referencia bibliogrfica se escribe en
cuanto se termina de hacer la cita.
Veamos los casos siguientes:
42
Excelencia Acadmica
Un solo autor:
Saber escribir es expresar ideas,
opiniones; comunicar informaciones utilizando
signos convencionales que permiten representar
el lenguaje hablado (Pignol,1994:4).
Dos autores:
La escritura es un modo de expresin
verbal tardo (...) si se le compara con la edad
de aparicin del lenguaje oral. La escritura es
grafismo y lenguaje (...) (Condemarin y
Chadwick, 2002:3-4).
Ms de dos autores
(...) Aparecen intentos de correspondencia
figurativa entre la escritura y el objeto (tamao
o edad) (Taberoski y otros;1989:123).
Errores frecuentes
Citar directamente las pginas web comerciales o
institucionales. Lo que debe citarse son los autores de los
artculos. Si un artculo no tiene autor hay que dudar de la
calidad de la fuente.
Citar autores desconocidos en la comunidad acadmica, es
decir, sin un respaldo institucional reconocido. Por ejemplo,
citar artculos de pginas Web comerciales.
Citar autores que han escrito para un pblico distinto al
acadmico, por ejemplo, autores que se dirigen a padres de
familia o a alumnos.
43
Excelencia Acadmica
3.2.6.2. La cita de parfrasis

Llamada tambin cita no literal, es aquella en la que se repite
una idea ajena, pero expresada con palabras distintas de las
originales; es decir, con nuestras propias palabras.
Dentro de estas citas encontramos a la cita de resumen, que
consiste en presentar un resumen de lo que dice otro sobre
algn tema especfico, representando la esencia de su aporte.
En este caso, no se escribe entre comillas, pero se indica la
referencia bibliogrfica correspondiente:
Por ejemplo:
La dedicatoria, segn Tafur (1995:351) debe:
Mostrar los sentimientos y valores del autor.
Ser breve, expresiva y sobria.
Precisar el motivo o razn de hacerla tras el nombre de la
persona o institucin.
3.2.6.3. Cita de cita

Muchas veces nos interesa un texto que se encuentra en un
libro, revista o informe de investigacin, pero que no
corresponde al autor: en este caso se elaborar una cita de
cita, la cual se establece de la manera siguiente:
Se realiza la cita, siguiendo los procedimientos de una cita

textual; luego se coloca, entre parntesis y el apellido del
autor, el ao de edicin y la pgina (cuando no se tiene los
datos requeridos, se precisa aquellos que estn disponibles);
en seguida, se escribe citado por, seguido de los datos de
autor del texto en el que se encuentra la cita, sealando el
apellido paterno, ao de edicin y nmero de pgina.
Ejemplo:
44
Excelencia Acadmica
() El formato IMRYD, que haba estado

haciendo lentos progresos desde finales del siglo
XXI, se hizo de utilizacin casi universal en las
revistas de investigacin (Ddy, 1988 citado por
Chiroque y Rodrguez, 2000:128).
3.2.6.4. Cita de una revista o peridico

Se cita el texto entre comillas; en la referencia se debe anotar
el autor en inicial mayscula, seguido del ao, mes y da de
publicacin y el nmero de pgina.
La investigacin en la educacin superior

constituye un tema de gran actualidad y
trascendencia en la formacin de los profesionales
que necesita la sociedad (Ortiz,2009-agosto:64).
3.2.6.5. Cita de recursos electrnicos

Muchos datos e informaciones se encuentran en los recursos
electrnicos (CD-ROM, bases de datos en disquetes, cinta
magntica, en lnea (Internet), etc. Para hacer la cita de estos
recursos se debe proceder de la siguiente manera: Se cita el
texto que nos interesa entre comillas; la referencia entre
parntesis debe contener: (Apellido paterno del responsable o
de los responsables; [tipo de soporte], <disponibilidad y
acceso>, [fecha de consulta]: pgina o pginas).
Veamos un ejemplo:
() Las entidades tambin pueden
considerarse responsables principales cuando el
contenido del recurso refleja su actividad colectiva
o su pensamiento (). Cuando no hay responsable
45
Excelencia Acadmica
principal o cuando el recurso incluye documentos

de diversa procedencia, el primer elemento de la
referencia es el ttulo (Estivill y Urbano, [en
lnea], <http:// www.beadsland.com/weapas>,
[consulta: 12 de octubre 2009]: 11-12).
Ahora veamos un ejemplo cuando se trata de un CD-ROM:

() Informa al jurado o, en este caso, a tus
lectores, sobre lo que se les va a decir (la hiptesis
de trabajo) y haz un breve resumen de los hechos
que vas a utilizar para convencerlos en slo uno,
dos o tres prrafos (Biblioteca de consulta
Microsoft Encarta 2008, [CD-ROM], [consulta:
9 de febrero 2009]: 9).
Cuando no encontramos los apellidos y nombres del autor, se

debe hacer referencia a la institucin, caso contrario el ttulo
de la pgina o recurso electrnico que se est utilizando.
46
Excelencia Acadmica
Errores frecuentes
Citar textualmente de manera excesiva a los autores sin
poder hacer una sntesis de sus ideas y sin extraer de forma
textual aquella cita que mejor representa la idea del autor
sobre el tema en cuestin.
Citar autores de forma incorrecta. Ejemplo, no es necesario
poner los nombres completos del autor: Capella, Jorge
(2004) cuando debe decir: Capella (2004). O citar a un autor
cuando el texto ha sido escrito por dos o ms autores.
Ejemplo: (Maturana, 1996) cuando debe decir (Maturana y
Bloch, 1996).
Citar autores cuyas referencias bibliogrficas no se
encuentran en la bibliografa. Cuidar que el autor citado est
realmente en la bibliografa final.
Citar de forma incorrecta autores cuyos textos no se han
ledo de primera mano sino que han sido citados por otro
autor. Ejemplo: (Strike, 1999) cuando debe decir: (Strike,
1999 citado por Daz, 2007)
Cerciorarse que la cita corresponde realmente al autor. A
veces el autor est recogiendo las ideas de otro autor. En ese
caso hay que sealarlo.
Cuando se trata de una cita textual olvidar sealar la pgina
o encerrar las ideas entre comillas.
Mezclar formas para citar autores. En algunas partes del
trabajo el autor aparece en pie de pgina y otras en el cuerpo
del trabajo. En los estilos recomendados (APA y PUCP) ya
no se utiliza las referencias bibliogrficas a pie de pgina ni
los recursos de ibid., ibidem., op. cit.
Traducir las citas textuales que son en otro idioma. Ellas
deben presentarse en el idioma original con su traduccin
libre en una nota a pie de pgina.
47
Excelencia Acadmica
3.2.7. Las notas a pie de pgina

Las notas a pie de pgina son precisiones o anotaciones que
amplan las afirmaciones que realizamos en el texto1. Nos
remiten a referencias bibliogrficas, esclarecen palabras o
frases escritas en otros idiomas, amplan o refuerzan una idea
planteada, etc. Su funcin esencial es evitar romper el hilo del
discurso principal.
Especficamente, a decir de la Pontificia Universidad Catlica
del Per (2009:105) las notas a pie de pgina sirven para lo
siguiente:
Indicar el origen de las citas si seguimos el sistema clsico y
no el de autor-fecha.
Aadir indicaciones bibliogrficas de refuerzo: sobre este
tema, ver tambin el libro X.
Indicar referencias internas (remitir a otro captulo o
apartado de nuestro propio trabajo).
Introducir una cita de refuerzo que, en el texto, estorbara.
Ampliar un argumento con observaciones secundarias.
Ofrecer la traduccin de una cita en otra lengua, o la versin
original de una cita traducida.
Reconocer las ideas, autores o fuentes que han estimulado
la concepcin de nuestras propias ideas
3.2.8. Los ttulo y subttulos

Los ttulos de los Captulos debern estar centrados y escritos
en maysculas y en negritas. Los subttulos deben ser
codificados por el nmero del captulo y seguir la secuencia de
la numeracin correspondiente. Se escriben con inicial
1
Se debe tener cuidado de no pasar en las notas informaciones importantes y
significativas, que deben estar en el texto. Sin embargo, toda nota a pie de pgina
debe justificar prcticamente su existencia.
48
Excelencia Acadmica
mayscula y en negritas. Los espaciados de los ttulos y sub

ttulos son los mismos que se especifican para la separacin
entre prrafos.
3.3. ESTRUCTURA DEL INFORME

3.3.1. Cartula
La cartula del informe debe contener datos relevantes de la
investigacin realizada y de la institucin. Es la presentacin
del documento e indica en pocas palabras el contenido y la
autora personal e institucional.
Aristizbal y otros (1997:19) sealan que la cartula debe
presentarse de la manera ms sobria posible, distribuida en tal
forma que agrade, por ello se debe evitar todo tipo de adorno
y ceirse a la presentacin de los elementos que la componen,
los cuales van debidamente centrados.
La cartula, portada o pgina titular se elabora acorde a lo
especificado en cada Facultad. El ttulo del informe debe estar
aproximadamente al centro de la cartula, debiendo ser lo
suficientemente informativo, claro, preciso y conciso. Se
sugiere que no debe tener ms de 25 palabras.
3.3.2. Dedicatoria
Por lo general se estila dedicar el trabajo de investigacin a
personas o instituciones por los que el autor o autores tienen
especial deferencia; por ello, la dedicatoria debe ser sencilla
expresin sobria de una alta sensibilidad humana.
A nuestra Alma mter, forjadora

de profesionales de calidad.
Julia.
49
Excelencia Acadmica
3.3.3. Acta de sustentacin

Es el documento en la que se deja constancia de la
sustentacin, debe estar firmado por cada uno de los jurados y
con las precisiones del calificativo obtenido en la sustentacin.
3.3.4. Agradecimiento
Siempre es necesario hacer llegar los agradecimientos a la
persona, personas, institucin o instituciones que han
contribuido en el desarrollo de la investigacin.
Se redacta dejando 6 doble espacios o aproximadamente a 6
centmetros del margen superior. Se inicia en la stima lnea.
La palabra AGRADECIMIENTO se escribe con maysculas, en
negritas y centrado. Los prrafos tienen una sangra de un
centmetro y escrito a doble espacio, respetando el espaciado
de prrafos.
3.3.5. Resumen
Es una descripcin sucinta del trabajo de investigacin, debe
ser claro, concreto y completo, no debe exceder de 250
palabras. En un resumen, el lector debe encontrar la idea y el
aporte central para resolver el problema (), as como una
versin sinttica de la metodologa y resultados (Chiroque y
Rodrguez, 2000:183).
En el resumen se condensa las ideas principales del trabajo,
qu se hizo, cmo se hizo y qu resultados se lograron. Se
pueden ampliar el discurso en lo novedoso de la investigacin.
El resumen debe ser redactado en pretrito, en l se describe
el problema, la metodologa empleada y los resultados
logrados.
No es necesario volver a copiar la formulacin del problema,
sino un enunciado del problema investigado. Cuando se
50
Excelencia Acadmica
describe la metodologa se precisa el tipo de investigacin, los

mtodos, el diseo, as como la descripcin del grupo de
estudio (todo lo que sea importante para la investigacin:
edad, sexo, etc.) y el procesamiento de datos. La exposicin
de resultados debe ser genrica, no se debe incluir resultados
de pruebas estadsticas; se puede transcribir una o ms
conclusiones relevantes.
Chiroque y Rodrguez (2000:128), precisan que para efectuar

el resumen se debe emplear el formato IMRYD; es decir,
Introduccin o presentacin del problema, sealamiento de la
Metodologa usada, se informa sobre los Resultados de la
investigacin Y el Discusin sobre el significado de los
resultados.
IMRYD, adoptado universalmente, es el acrnimo de los
trminos que conforman el esqueleto del artculo cientfico:
Cul es el problema estudiado y por qu
Introduccin se estudia?
Presentacin del problema y los objetivos.
Cmo y con qu materiales se estudi el
problema?
Mtodos
Explicacin sumaria del proceso
metodolgico seguido.
Qu se encontr?
Resultados Se da cuenta de los resultados ms
significativos de la investigacin.
Discusin Qu significa lo hallado?
Discusin sobre el significado de los
resultados
51
Excelencia Acadmica
La estructura IMRYD se emplea, adems, en la preparacin de

otros documentos cientficos, como las tesis, conferencias y
hasta ensayos de divulgacin; puesto que, la inmensa mayora
de ellos obtienen posteriormente su mayor difusin en revistas
acadmicas y profesionales; as como en otros medios de
divulgacin cientfica.
Segn IMRYD, en la seccin de Introduccin, se presentan los

antecedentes del problema y se justifica la razn por la que se
aborda su estudio. En el acpite de Mtodos, se refieren los
procedimientos utilizados para resolver el problema y los
materiales empleados. En los Resultados, se muestran los
datos generados por el trabajo y en la Discusin el autor
interpreta sus hallazgos en relacin con otros estudios y
argumenta la validez del producto final.
Al final del resumen, se citan palabras claves o descriptores

primarios
Asimismo, es preciso presentar el ABSTRAC, que corresponde

al resumen traducido al ingls.
3.3.6. Presentacin
La presentacin lo realiza el asesor, con la finalidad de resaltar
la investigacin realizada, destacando los puntos ms
importantes, los aportes y describiendo resumidamente el
proceso investigatorio. En el informe de investigacin la
presentacin equivale al prlogo en el libro.
La presentacin se redacta dejando 6 doble espacios o

aproximadamente a 6 centmetros del margen superior. Es
52
Excelencia Acadmica
decir, se inicia en la stima lnea. La palabra PRESENTACIN

se escribe con maysculas, en negritas y centrado. Los
prrafos tienen una sangra de un centmetro y escrito a doble
espacio, respetando el espaciado de prrafos.
3.3.7. Introduccin
La introduccin es la parte ms importante de la investigacin,
porque en ella se precisan los aspectos ms relevantes del
trabajo realizado; () su objetivo es iniciar al lector en el
tema y darle una visin general de ste. Se redacta despus
que se ha finalizado el informe con el objeto de poder
presentar una visin sinttica del contenido (Munch y
ngeles, 1993:154).
Por su parte Sime (2009:3) manifiesta que la introduccin es
la primera entrada del lector a la tesis, por lo que debe dar
cuenta muy claramente de lo que se encontrar en las
siguientes pginas. Aqu se presenta el tema de investigacin,
la motivacin para estudiarlo, el problema de investigacin y
su justificacin en funcin al campo de estudio () el objetivo
de la investigacin, los lmites del estudio realizado y breve
descripcin de las partes del trabajo.
En trminos prcticos y en beneficio de la coherencia de la
introduccin con el resultado final del estudio, se recomienda
escribirla una vez terminado el informe de investigacin.
En la redaccin de la introduccin debemos tener en cuenta:
En primera instancia aparecer la persona o personas a
quien o quienes va dirigido directamente el estudio, en
muchos casos ser al Presidente del Jurado y a los
Miembros del Jurado; luego se precisa el ttulo del informe,
culminando, este prrafo con la finalidad de la presentacin
del estudio.
53
Excelencia Acadmica
En el siguiente prrafo, se debe precisar claramente el

problema investigado; asimismo, se hace referencia al
objetivo principal de la investigacin y a la hiptesis
formulada, terminando con la conclusin o conclusiones ms
relevantes.
En otro prrafo se detalla la estructura del trabajo; la
misma que puede hacerse describiendo los captulos del
estudio.
Si el autor o autores lo consideran necesario se esboza el
agradecimiento a las personas o instituciones que
colaboraron con su ejecucin.
Se culmina escribiendo la palabra o palabras siguientes,
segn sea el caso: EL AUTOR, LOS AUTORES, LA AUTORA o
LAS AUTORAS.
Asimismo, para su redaccin se debe:

Recuperar aspectos que ya se tiene formulado en el
planteamiento y justificacin del informe de investigacin.
Escribir de modo claro y preciso, en un lenguaje descriptivo.
Establecer una lgica en el desarrollo de los prrafos.
54
Excelencia Acadmica
Errores frecuentes
Dbil justificacin del problema al no indicar porqu es
importante investigar el problema
No se introduce el problema de investigacin, la pregunta o
preguntas que se pretende responder con la investigacin ni
los objetivos de la investigacin.
No se explicitan las limitaciones tericas y metodolgicas de
la investigacin.
Exceso de contenidos que merecen ser ubicados en el
desarrollo del marco terico.
3.3.8. ndice
En el ndice se presenta de manera ordenada la estructura y
contenido del informe; en l se debe considerar todas las
partes del informe, indicando la pgina en que se ubica. La
codificacin corresponde a la realizada en el desarrollo del
contenido.
El ndice se redacta en la stima lnea. La palabra NDICE se
escribe con maysculas, en negritas y centrado. No se
consideran los espaciados. El contenido del ndice se escribe a
doble espacio.
3.3.9. Captulos
Es la parte medular del estudio que describe los aspectos ms
importantes de la investigacin realizada; se redacta en orden
lgico y secuencial, de manera que al final del primer captulo
se destaque la necesidad de tratar el contenido
correspondiente al segundo y as sucesivamente.
55
Excelencia Acadmica
Errores frecuentes
Colocar ideas en un captulo o seccin de la tesis que le
corresponde a otro. Por ejemplo, ha desarrollado en el
captulo que contiene la presentacin de resultados algo que
corresponde ms a las recomendaciones al final de la tesis.
Colocar contenidos dentro de un captulo o seccin de la tesis
que pueden reubicarse en otro lugar al interior del mismo
captulo. Por ejemplo, ha colocado en el subpunto 2.3. algo
que mejor debe ir en el 1.3.
Hacer una subdivisin considerando slo un punto o
subpunto. Existe un punto 1.1, y no existe el 1.2, existe el
2.3.1 y no existe el 2.3.2.
Colocar ttulos o subttulos que no corresponden al contenido
desarrollado.
Repetir el contenido trabajado, por ejemplo, partes del 1.2.1
en el 1.2.4.
Adems, los contenidos al interior de un captulo no son ubicados de

forma arbitraria, responden a una lgica.
Cada captulo tiene su numeracin, as como los ttulos y subttulos.

Todos los prrafos de los captulos, a excepcin de las citas textuales,
se escriben con una sangra de 1 centmetro y respetando los
mrgenes establecidos de las pginas. Es decir, la primera lnea del
prrafo se inicia a 1 centmetros del margen derecho de la hoja y las
dems en el margen derecho de la hoja.
56
Excelencia Acadmica
3.3.10. Conclusiones
Es necesario, a travs de un pensamiento analtico y/o crtico,
redactar y proponer conclusiones, que tengan relacin directa
con los objetivos y las hiptesis, as como con el marco terico
abordado y el problema formulado.
En esta parte deben darse a conocer y destacarse los
resultados de la investigacin. Las conclusiones no son
resmenes, tampoco un espacio para la discusin terica del
estudio.
Tafur (1995:381-382) precisa las siguientes pautas para
redactar las conclusiones:
a) Formule primero un enunciado general que responda al
problema planteado en el anteproyecto (Plan de
Investigacin), usando los resultados de la contrastacin de
hiptesis.
b) Enuncie proposiciones especficas que respondan a los
problemas especficos, usando tambin los resultados de la
contrastacin de hiptesis.
c) Enunciar los logros especficos propuestos en el
anteproyecto.
d) Hacer deducciones ms complejas, relacionando unos
enunciados con otros, tomando en consideracin no slo los
resultados de la contrastacin de hiptesis, sino tambin las
proposiciones que se van deduciendo de los enunciados.
e) Hacer comentarios de las conclusiones. Cada conclusin,
amerita que se hagan comentarios especficos. No olvidar
que se trata de enunciar justificaciones, significados,
alcances, peligros, riesgos, dimensiones de los fenmenos,
caractersticas, etc., segn el caso.
f) En el caso de que fuera posible, precisar las limitaciones o
condiciones de las conclusiones.
57
Excelencia Acadmica
3.3.11. Recomendaciones
Son los consejos del resultado de la experiencia desarrollada,
con la finalidad de ampliar, profundizar o utilizar los resultados
obtenidos.
Al finalizar un trabajo de investigacin, seala Sime (2009:4)
se suele presentar algunas recomendaciones que sirvan de
lneas de trabajo futuro tanto para abordar otras
investigaciones vinculadas con el objeto de estudio ().
Las recomendaciones son de tres tipos:
Implicancias prcticas: Recomendaciones prcticas
vinculadas con el objeto de estudio, a nivel institucional o
empresarial. Son sugerencias para polticas institucionales
micro y/o macro.
Sobre el tema: Recomendaciones para levantar otros
temas o hiptesis que surgen de los resultados encontrados
y que la investigacin no ha podido dar respuesta, por la
lgica delimitacin del trabajo.
Sobre la metodologa: Recomendaciones para mejorar
aspectos en relacin al diseo utilizado (la metodologa, la
muestra, los instrumentos utilizados, otros).
Entonces, las recomendaciones estn dirigidas a proporcionar

sugerencias a la luz de los resultados obtenidos para que las
dems personas puedan utilizarlas en situaciones similares.
Por ello, las recomendaciones estn dirigidas a:
Sugerir, respecto a la forma de mejorar problemas similares
a los abordados en el estudio.
Sugerir acciones especficas en base a las consecuencias
Sugerencias para futuras investigaciones
58
Excelencia Acadmica
Los problemas ms frecuentes respecto a las recomendaciones

son:
Plantear recomendaciones que no son sugeridas o inspiradas
por los resultados de la investigacin.
No incluir recomendaciones de acuerdo al problema
abordado ni al tema de investigacin.
Plantear recomendaciones que no son congruentes con las
conclusiones. No se puede recomendar aquello que no se ha
desarrollado o no se ha demostrado.
3.4. HABILIDADES PARA LA ELABORACIN DEL INFORME DE

INVESTIGACIN
La elaboracin del informe de investigacin requiere de una serie de
habilidades, que permita a las persona desarrollar de manera
eficiente su trabajo acadmico o producto acadmico.
Entonces, para elaborar un informe de investigacin, se requieren
habilidades especficas para construir un tipo de producto intelectual
de naturaleza acadmica, que testimonie un grado superior de
habilidades para la investigacin y reflexin sobre un problema y
sobre un tema.
Estas habilidades se clasifican por su nivel de abstraccin. Las de
mayor nivel requieren ms esfuerzo en lograrlas.
Nivel 1: Habilidades de redaccin bsicas
Dentro de este nivel encontramos habilidades de:
Escribir utilizando las reglas de puntuacin.
Escribir las palabras correctamente.
Escribir utilizando los significados convencionales de la palabra
(salvo construccin original advertida o aportada por un autor).
Nivel 2: Habilidades de redaccin acadmica.
Precisar conceptos vs. ambigedad.
Centrar el prrafo vs. dispersin.
59
Excelencia Acadmica
Usar los conectores adecuados.

Elegir los subttulos en coherencia con su contenido especfico y
el ttulo.
Redactar de acuerdo a una norma estndar las citas de las
fuentes bibliogrficas y de la informacin emprica (uso de
tablas, grficos, citas cualitativas, etc.).
Nivel 3: Habilidades de justificacin textual

Estructurar una secuencialidad de los prrafos.
La conciencia de escribir una lnea es distinta a la conciencia de
escribir un prrafo, y a la conciencia de escribir muchos
prrafos: la conciencia intratextual.
Implica justificar ese orden textual que hemos creado: es ese
el lugar ms adecuado para ese prrafo?
Un prrafo completo puede ser movilizado hacia delante o hacia
atrs o suspendido momentneamente o eliminado
definitivamente, o partido para reutilizarlo en otros.
Nivel 4: Habilidades de trabajo con fuentes bibliogrficas

Saber hacer resumen de ideas provenientes de diversas fuentes
vs. citar en exceso de forma textual a los autores.
Seleccionar la fuente bibliogrfica ms seria y pertinente.
Saber relacionar fuentes bibliogrficas.
Saber opinar sobre las fuentes bibliogrficas.
Saber organizar las referencias bibliogrficas.
Nivel 5: Habilidad para construir una estructura temtica mayor

Capacidad para definir la estructura del conjunto del informe de
investigacin (muchas facultades ya tienen una estructura
predefinida para el plan y para la tesis o informe de
investigacin).
60
Excelencia Acadmica
Capacidad para definir la estructura interna de cada captulo.

Capacidad para definir la estructura de los Anexos.
Para el marco terico: definir una estructura temtica exige un
nivel avanzado de dominio bibliogrfico sobre el tema de la
tesis o de la investigacin.
Nivel 6: Habilidad para trabajar con la informacin recolectada

Habilidad para seleccionar el mtodo y tcnica ms apropiada
para recoger la informacin en un tiempo prudente y
condiciones ticas.
Habilidad para hacer pruebas con el instrumento antes de
aplicarlo.
Habilidad para procesar la informacin recolectada.
Habilidad para saber presentar la informacin sistematizada y la
manera de obtenerla
Nivel 7: Habilidad para lograr consistencia

Esta habilidad exige un nivel de conciencia superior para
advertir la coherencia entre el conjunto de las partes de la tesis
como un sistema intercontectado.
Una especial revisin recae en la consistencia de las
conclusiones y recomendaciones de la tesis en funcin al
problema y objetivos de la tesis y a los hallazgos empricos
realmente alcanzados
3.5. CARACTERSTICAS LINGSTICAS DE LA REDACCIN

CIENTFICA
La redaccin cientfica tiene las siguientes caractersticas:
a) Brevedad: se dice slo aquello que es necesario.
b) Claridad y sencillez: hay que huir de lo complicado, lo
enrevesado y lo rebuscado (aunque esto no necesariamente tiene
61
Excelencia Acadmica
que significar coloquial); el adjetivo claridad, hace referencia al

mensaje sin ambigedades.
c) Concisin: usar las palabras justas y necesarias para expresar
las ideas. Por ejemplo, las expresiones como no obstante,
entonces, dicho de otra forma, generalmente, en
consecuencia.
3.6. RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIN CIENTFICA

Adems de las cualidades sealadas en lneas arriba, la lengua escrita
se rige por reglas gramaticales, tanto sintcticas como ortogrficas.
Un texto bien estructurado facilita la comprensin, para ello debemos
seguir las siguientes recomendaciones:
Los apartados y sub-apartados de un texto jerarquizado debern
ser identificados por un nmero o un ttulo.
Los resaltes (negritas, cursivas o comillas) fijan la atencin en
determinados puntos importantes.
Las oraciones debern tener, como mximo, 25 palabras.
Las frases breves que expresen una idea contribuyen a la claridad
del mensaje, son mejores que las oraciones largas subordinadas, o
las compuestas interminables llenas de incisos, aunque lo ideal es
combinar frases cortas con otras ms largas, para evitar la
monotona y obtener un conjunto armonioso.
Una misma frase no debe contener dos o ms informaciones
distintas.
A continuacin se detallan otras sugerencias para mejorar la

redaccin de los documentos escritos:
No abusar de las comas.
Evitar la repeticin de palabras iguales que aparezcan cercanas.
Tener cuidado en el caso de la sustitucin de nombres por
pronombres (l, ella, este, ese) cuando se refieren a ms de un
62
Excelencia Acadmica
sujeto o elemento para que el lector no encuentre confusin en la

lectura.
Evitar en lo posible, el uso de gerundios y de la voz pasiva.
No utilizar expresiones sexistas (usar personal de enfermera
mejor que enfermeras).
Cuidar la concordancia en gnero y nmero: entre el artculo y el
nombre, entre el sustantivo y el adjetivo, y entre el sujeto y el
verbo.
Siempre ser ms aconsejable utilizar expresiones positivas que
negativas. Es mejor iniciar la frase diciendo Recuerde que, en
lugar de No se olvide de
Usar textos breves.
Desarrollar una idea por prrafo.
Redactar lo ms importante al inicio (principio de la pirmide).
Emplear el mismo tipo de letra, de la misma medida e interlineado
para todo el cuerpo del texto (salvo en los encabezamientos).
Evitar el uso excesivo de negritas, cursivas, etc. y, abstenerse de
utilizar las maysculas y los subrayados.
3.7. ESTILOS DE REDACCIN DEL INFORME FINAL

El informe de investigacin se redacta con un determinado estilo. Se
debe tener presente que el informe no es un ensayo, sino un relato
real de cmo y por qu se hizo el tratamiento de un determinado
problema y los resultados que se obtuvieron, sin ambigedad, sin
adornos ni hechos supuestos; sino con datos exactos y
fundamentados en la honestidad y la tica investigativa.
Para contribuir en el desarrollo de un estilo adecuado, tomando las

ideas expuestas por Polgar y Thomas (1993:335-337), planteamos
los siguientes:
63
Excelencia Acadmica
a) Slo una idea por prrafo. Deben evitarse frases largas u

oraciones complicadas. Las oraciones cortas y sencillas resultan
ms fciles de entender por los lectores. En otras palabras, se
debe intentar comunicar y no adoptar poses.
b) Las citas no se deben utilizar ms de lo imprescindible, tratando
de expresar las ideas con las propias palabras. Las citas se
emplean slo cuando es necesario transmitir con precisin las
ideas de otro investigador, una definicin o concepto fundamental,
segn su origen.
c) El informe de investigacin debe ser redactado utilizando tiempos
verbales de pasado y, preferentemente, en plural y primera
persona.
d) Debe emplearse un estilo objetivo, evitando los pronombres
personales siempre que sea posible.
e) Usar un vocabulario entendible y adecuado.
f) Se debe estar seguro de ser conciso, claro y breve; no deben
introducirse cuestiones ni conceptos que no sean estrictamente
relevantes para el informe.
g) Apoyarse en organizadores porque es un buen recurso de
comunicacin para facilitar la comprensin del informe.
Desde un punto de vista tico, los investigadores tienen la obligacin

de publicar resultados honestos y exactos.
3.8. ERRORES FRECUENTES EN LA REDACCIN Y PRESENTACIN

DEL INFORME DE INVESTIGACIN
A continuacin veremos algunos de los errores ms comunes en los
que podemos caer al redactar un escrito, aparte de los errores
ortogrficos:
64
Excelencia Acadmica
1) Anglicismos.- El uso cada vez ms extendido del ingls como

lengua global ha hecho que muchas expresiones de ese idioma se
incorporen dentro de nuestro idioma de todos los das. La Real
Academia no ha rechazado nunca la inclusin de dichas palabras,
siempre y cuando no distorsionen el espaol o no tengan un
equivalente en nuestro idioma. Se debe utilizar aquellos que son
absolutamente necesarios y los que se han castellanizado: airbag
(pero pronuncindola airbg), CD (pronuncindola ced), DVD
(pronuncindola debed), mster (del ingls master), rali (del
ingls rally), ranquin (del ingls ranking), bloc (del ingls block),
campin (del ingls camping), chat y chatear (del verbo ingls to
chat), chequear (del verbo ingls to check, pero no chequiar),
hacer clic (en vez de hacer click o cliquear), escner y escanear
(del ingls scanner), fax y faxear (del ingls fax), pxel o pixel (del
ingls pixel).
2) Concordancia de tiempo, gnero y nmero.- Uno de los
errores a los que nos enfrentamos por escribir sin revisar es el de
fallar en la concordancia; esto ocurre cuando empezamos una
oracin en plural y la terminamos en singular (concordancia de
nmero); lo mismo al mezclar el gnero femenino y masculino
(concordancia de gnero) o el pasado, el presente y el futuro
(concordancia de tiempo).
3) Doble negacin.- Ocurre cuando se utilizan dos negaciones en
una sola oracin, que altera su significado y hace ambigua su
interpretacin.
4) Fecha en formatos incorrectos.- Para evitar confusiones en la
presentacin de una fecha, especialmente cuando se la abrevia,
su formato debe ser el que seala el Sistema Internacional de
Unidades (SI).
5) Gentilicios con mayscula.- A menos que con ellos se comience
una frase, ningn gentilicio comienza con mayscula.
65
Excelencia Acadmica
6) Maysculas sin tildes.- Una de las prcticas ms tradicionales

es la no tildar las palabras con maysculas; sin embargo, esto es
un craso error. Todas las maysculas, tanto si es solo la primera
como si es toda una frase, van con tilde; la nica excepcin a esta
regla la constituyen las siglas.
7) Plagio.- Apoderarse de las ideas de los dems. Es preciso citar a
los autores de quienes estamos utilizando sus ideas.
8) Puntuacin deficiente (o inexistente): Uno de los errores ms
usuales en los escritos es el manejo inadecuado de la puntuacin,
ya sea por exceso o por defecto. El problema radica en que un
signo mal empleado puede alterar el significado total de una
oracin. Adems podemos mencionar:
Dejar espacio entre el signo y la palabra a la que corresponde.
Colocar punto luego de los signos de interrogacin o
exclamacin.
No separar oraciones con sentido completo con algn signo
dentro de un prrafo.
No utilizar los dos signos de interrogacin y exclamacin.
9) Redundancias: una redundancia ocurre cuando utilizamos
palabras de ms dentro de una expresin, ya que estas estn
incluidas en el significado de las otras. Algunas de ellas son:
abstinencia total, a la misma vez, color azul, completamente
destruido, completamente gratis, conclusiones finales, crisis seria,
el da de hoy, falso pretexto, lapso de tiempo, mi opinin
personal, primero comenz, reiterar de nuevo, resultado final,
resumir brevemente, vuelvo a repetir.
10) Uso incorrecto de las maysculas: de manera general, las
maysculas se utilizan acorde a lo estipulado por la Real
Academia Espaola.
66
Excelencia Acadmica
Errores frecuentes
Uso indiscriminado de adjetivos, sustantivos o intensificadores. Ejemplo:
este dato es muy relevante Cundo se debe decir que algo es
realmente muy relevante o parcialmente relevante?
Uso coloquial del lenguaje en lugar de buscar expresiones ms
acadmicas. Por ejemplo: Vamos a tocar el tema..., Para conversar
sobre..., se ha hablado sobre, felizmente los resultados fueron
positivos. O uso didctico del lenguaje como si se tratase de un mdulo
autoinstructivo. Por ejemplo: Recurdese que variable es igual a
categora; Muy bien, hasta aqu hemos explicado las etapas del proceso
de investigacin; aprovechamos para invitar al lector a revisar el
anexo N 2.
Afirmaciones muy tajantes o absolutas sin ningn respaldo en evidencias
empricas. Ejemplo: No encontramos investigaciones en el campo
educativo que traten sobre la gestin del conocimiento (aqu es
necesario indicar los mbitos o descriptores de la bsqueda); los
alumnos son conscientes de (sin evidencia emprica que respalde la
afirmacin). O es evidente que se trata de una cultura de la
colaboracin. En esos casos se puede buscar expresiones ms
provisionales o tentativas.
Realizar expresiones muy generales y ambiguas: algunas
investigaciones...., muchos autores.... sin precisar las investigaciones
o autores. O decir: a nuestro juicio esos elementos son importantes
sin explicar ni sustentar la afirmacin.
Introducir siglas sin antes haber indicado el nombre completo. Por
ejemplo, El CNE ha establecido..... Debe decir: El Consejo Nacional de
Educacin (CNE) ha establecido...
El informe de investigacin requiere de ciertas normas para su

elaboracin. Es decir, aspectos formales establecidos por organismos
internacionales, las mismas que debemos respetar para estar incluidos en
el mundo de la investigacin.
67
Excelencia Acadmica
1) BISQUERRA, Rafael (1996). Mtodos de investigacin

educativa, gua prctica. 2da. edicin. Madrid Espaa: Ceac.
Cantuta.
investigacin. 10ma. edicin. Mxico: Mc Graw Hil.
4) PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER (2009). Gua
PUCP para el registro y citado de fuentes documentales. Lima
Per: PUCP.
5) SIERRA BRAVO, R., (1983). Tcnicas de investigacin Social.
Madrid Espaa: Paraninfo.
6) SIME, Luis (2009). Por qu y cmo debemos combatir el
plagio. Lima-Per: PUCP Vicerectorado Acadmico.
Despus de conocer aspectos tericos del informe de investigacin, el

siguiente paso es la construccin de cada uno de los captulos de dicho
informe.
68
Excelencia Acadmica
TERCERA AUTOEVALUACIN

FECHA: _________________________
1. Qu es el informe de investigacin?
2. Qu es una cita? Cules son sus elementos?
3. Cules son los criterios para seleccionar una cita?
4. Cmo se elabora una cita de un recurso electrnico?
5. Explica el proceso de construccin del resumen
69
Excelencia Acadmica

Elaborar el captulo I del informe de investigacin,
correspondiente al planteamiento del problema.
4.1. REDACCIN DE LA IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DEL

PROBLEMA
PLAN INFORME
Planteamiento del Planteamiento del

problema problema
Redactado en tiempo Redactado en tiempo

futuro pasado
Revisado, ampliado,
corregido
70
Excelencia Acadmica
PASO 1: Precisar la identificacin del problema

En esta etapa de redaccin del informe de investigacin es muy
necesario efectuar una evaluacin respecto a la identificacin del
problema; para tal efecto, se debe responder a la interrogante:
El problema que se ha investigado est correctamente
identificado?
Es decir efectuar una evaluacin al problema que se ha investigado.
La respuesta a la interrogante conlleva a ratificar la existencia del
problema y la solucin planteada.
PASO 2: Reelaborar el diagnstico de la situacin

A) Identificacin de los sntomas
Se debe volver a identificar los sntomas del problema de
investigacin. Las afirmaciones deben venir preferiblemente
acompaadas de cifras oficiales que avalen la veracidad de las
mismas.Responde a la interrogante: Qu ocurre en? Cmo se
manifiesta?
B) Volver a precisar las causas

Una vez que se ha ratificado los sntomas, se debe explicar las
causas de los mismos. Para tal efecto, se debe responder a la
interrogante: Por qu ocurre?
A estas alturas es necesario volver a efectuar la evaluacin del
problema respondiendo a las interrogantes:
Los sntomas sealados son los que manifiesta el problema?
Las causas precisadas son las que dan origen al problema?
Las respuestas a estas preguntas nos permiten comprender la
verdadera existencia del problema, en el momento de su
identificacin.
71
Excelencia Acadmica
PASO 3: Evaluar la identificacin del pronstico del problema

En este paso se debe verificar las consecuencias que tendra el hecho
de continuar el problema investigado. Responde a la interrogante:
Qu ocurrir si el problema contina?
PASO 4: Verificar la formulacin del control del pronstico o

solucin del problema
Ahora, corresponde evaluar la propuesta de solucin a la
problemtica. Para tal efecto, se pregunta: Lo que se ha planteado
como solucin al problema fue el ms adecuado?
RECUERDA:
PROBLEMA Sntomas Causas
Control del Pronstico Pronstico
Variable 1 Pasos a seguir

para plantear el
problema
Variable 2
72
Excelencia Acadmica
PASO 5: Redaccin por prrafos de la identificacin y

descripcin del problema
La redaccin de la identificacin y descripcin del problema se realiza
por prrafos; pero, en el caso del informe de investigacin se realiza
en tiempo pasado, de preferencia en primera persona y en plural.
Veamos que debe contener cada uno de los prrafos:
Descripcin del contexto global en donde se ubica el

Primer problema o donde ocurre el hecho a investigar: El
prrafo
sector, la lnea, etc.
Descripcin del contexto especfico en donde ocurre

Segundo
prrafo
el hecho a investigar: La empresa, la institucin, el
comercio, etc.
Identificacin del problema, en la que se seala el

problema en s a investigar. Luego se describe el
problema detallando sus sntomas, sus causas y
sus consecuencias. Es decir el diagnstico y el
pronstico.
Tercer
prrafo Las palabras ms usadas en este prrafo son: se
observa que; en un menor grado, se infiere
que, etc.
Este prrafo, as como los dems se redacta

cuidando la cohesin, coherencia y adecuacin.
Cuarto Redaccin de lo que se debe hacer para solucionar el

prrafo
problema o para controlar el pronstico.
73
Excelencia Acadmica
Ejemplo:
1.1. Identificacin y descripcin del
problema
Las empresas comercializadoras de
calzados de Huancayo se encuentran en
constante desarrollo debido a la creciente
demanda y a la constante renovacin de sus
productos; no obstante el ingreso de productos
Prrafo importados.
Nuestra empresa se encuentra inmersa en
el mundo de la comercializacin de los calzados
dentro de la ciudad de Huancayo. Al igual que
las dems empresas competidoras se
Prrafo encuentra en constante desarrollo e innovacin
de sus productos.
Pero, en los ltimos meses se ha
observado una disminucin de ingresos en
Problema
nuestra empresa; que se puede verificar en
Prrafo identifica
las ventas bajas en los perodos previos al
mes de noviembre; asimismo el volumen de
la mercadera se ha incrementado en Sntomas
almacn; provocando, sin lugar a dudas, la del
prdida progresiva en los ingresos de la
empresa. Consideramos que las causas de
este problema es el ingreso de productos
Causas
importados a menor precio, as como la
del
poca demanda en el mercado y la prdida
.
por la preferencia por el producto debido a
la poca publicidad. De mantenerse la baja
en las lneas de ventas, la empresa corre Conse-
el riesgo de salir del mercado; asimismo cuencias
tendr reduccin de personal, no podr
pagar sus gastos, etc.
En consecuencia, se impone corregir la
Prrafo situacin en las ventas mediante estrategias de Control del
mercadeo y publicidad, lo cual ha permitido pronstico
identificar los aspectos crticos y dar respuesta
a las necesidades del mercado.
74
Excelencia Acadmica
Redacta la identificacin y descripcin del problema:
4.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

4.2.1. Formulacin del problema general
En los problemas de investigacin se encuentran aspectos

conocidos y tambin elementos desconocidos.
Los aspectos conocidos son sus sntomas o sus
manifestaciones. Tambin sus causas y sus efectos.
Los aspectos no conocidos permiten formular interrogantes.
75
Excelencia Acadmica
PASO 1: Revisin de la formulacin del problema general

La revisin de la formulacin del problema general se realiza con la
finalidad de confirmar su coherencia y su adecuada estructuracin.
PASO 2: Redaccin de la formulacin del problema general

Luego de la revisin correspondiente se procede a redactar la
formulacin del problema, que en muchos casos es la misma que se
encuentra en el plan de investigacin.
Redacta la formulacin del problema general:
4.2.2. Formulacin de los problemas especficos

PASO 1: Redaccin de la formulacin de los problemas
especficos
La redaccin de la formulacin de los problemas especficos se
realiza a partir de lo que se ha planteado en el plan y de los
cambios incluidos a lo largo de la investigacin.
Acto seguido se procede a la redaccin teniendo cuidado en la
relacin de derivacin que existe con la formulacin del
problema general.
76
Excelencia Acadmica
Redacta la formulacin de los problemas especficos:
4.3. REDACCIN DE LOS OBJETIVOS

PASO 1: Redaccin del objetivo general
El objetivo general ya se ha redactado en el plan de investigacin,
ahora nos corresponde efectuar una evaluacin respecto al logro de
sus propsitos y luego redactarlos en el informe de investigacin.
Siempre cuidando la relacin que debe existir con el problema, la
formulacin del problema, las hiptesis y las conclusiones a las que
se arribaron.
Redacta el objetivo general:
77
Excelencia Acadmica
PASO 2: Redaccin de los objetivos especficos
LOS OBJETIVOS ESPECFICOS
Se derivan de los objetivos generales y su cumplimiento

asegura el logro del objetivo general.
Son enunciados proposicionales desagregados,

desentraados de un objetivo general, que sin excederlo, lo
especifican.
En el informe de investigacin la redaccin de los objetivos

especficos responde al objetivo general; es decir, si hubo cambios en
el objetivo general, tambin se deben efectuar los ajustes en los
objetivos especficos.
Adems, se debe tener en cuenta la relacin de los objetivos
especficos con el objetivo general y los dems componentes de la
investigacin.
Redacta los objetivos especficos:
78
Excelencia Acadmica
4.4. CONSTRUCCIN DE LA JUSTIFICACIN
PASO 1: Redaccin de la justificacin cientfica

Al igual que los otros elementos de la investigacin, la justificacin
cientfica del estudio se encuentra redactada en el plan de
investigacin. Entonces, lo que ahora debemos hacer es redactar la
verdadera justificacin de nuestro estudio. Para tal efecto, debemos
tener en cuenta que:
En la justificacin cientfica se describe el tipo de

conocimientos que se han obtenido. Responde a la
interrogante: cmo contribuye a la ciencia el estudio?
PASO 2: Redaccin de la justificacin social

La justificacin social responde a las interrogantes:
Cul es la relevancia del estudio para con la sociedad?
Quines se han beneficiado con los resultados?
En consecuencia, se debe redactar respondiendo a las interrogantes
planteadas.
PASO 3: Redaccin de la justificacin metodolgica

La justificacin metodolgica responde a las interrogantes:
Cmo ayuda el estudio a crear nuevos instrumentos para
recolectar datos?
El estudio realizado sirve como gua para la realizacin de otros
estudios?
Por ello, se debe redactar respondiendo a las interrogantes
formuladas.
79
Excelencia Acadmica
Redacta la justificacin del estudio:
El captulo I de la investigacin contiene informacin respecto a la

identificacin y descripcin del problema, la formulacin del problema, los
objetivos y la justificacin del estudio. Por ello, se convierte en un
apartado de vital importancia, que brinda informacin bsica sobre el
problema y su tratamiento para su solucin.
80
Excelencia Acadmica

investigacin. 3ra. edicin. Traducido del ingls: Doing Your
Research Projet por Roc Filella Escol. Barcelona Espaa: Gedisa.
2) BERNAL, Csar Augusto (2000). Metodologa de la Investigacin
para la Administracin y Economa. Colombia: Prentice.
educativa, gua prctica. 2da. edicin. Madrid Espaa: Ceac.
Cantuta.
Espaa: CEAC.
Despus de la redaccin del Captulo I, la siguiente tarea es construir el

marco terico. Este aspecto debe responder, necesariamente, a los
lineamientos esbozados en el captulo inicial.
La siguiente Unidad Temtica, aborda sobre las tcnicas para construir el
marco terico.
81
Excelencia Acadmica
CUARTA AUTOEVALUACIN

FECHA: _________________________
1. Explica la relacin que existe entre el problema y la formulacin del
problema?
2. Explica la relacin existente entre la formulacin del problema y los
objetivos?
3. Utilizando la siguiente matriz, evala la coherencia de su estudio:
Ttulo:
Formulacin Escriba aqu tus
Problema Objetivos
del problema apreciaciones
82
Excelencia Acadmica
Redactar el marco terico siguiendo tcnicas apropiadas.
83
Excelencia Acadmica
5.1. REDACCIN DE LOS ANTECEDENTES

Los antecedentes, son todos aquellos trabajos de investigacin que
preceden al que estamos realizando. Es decir, aquellos relacionados
con las variables de nuestro estudio.
PASO 1: Precisin de las variables

Con el propsito de desarrollar el marco terico en razn de las
variables de estudio, se hace necesario precisar dichas variables
efectuando un anlisis del problema y del control del pronstico.
84
Excelencia Acadmica
PROBLEMA Sntomas Causas
Control del Pronstico Pronstico
Variable 1
Variable 2
El problema identificado se constituye en una de las variables a

investigar; otra variable se encuentra en el control del pronstico,
que viene a ser la propuesta innovadora desarrollada a lo largo de la
investigacin.
PASO 2: Bsqueda y recopilacin de la informacin

A este paso se le denomina fase heurstica, que consiste en la
bsqueda y recopilacin de las informaciones; la bsqueda
fundamentalmente se realiza en:
Revistas cientficas publicadas recientemente de instituciones
de reconocida trayectoria cientfica.
Investigaciones realizadas en las universidades u otras
dedicadas a la investigacin.
Bibliografas, anuarios; monografas; artculos; trabajos
especiales; documentos oficiales o privados; testamentos;
actas; cartas; diarios.
85
Excelencia Acadmica
PASO 3: Anlisis e interpretacin de las informaciones

En esta etapa, llamado tambin fase hermenutica, cada una de las
fuentes investigadas se lee, se analiza, se interpreta y se clasifica de
acuerdo con su importancia dentro del trabajo de investigacin.
A partir de all, se seleccionan las investigaciones que tienen relacin
con el estudio en proceso.
Paso 4: Redaccin del marco referencial o antecedentes

La informacin sobre los antecedentes se redacta como un prrafo,
sin vietas, debe contener los siguientes datos:
Apellido del autor o autores
Ttulo de la investigacin
Ao y motivo de elaboracin
Problema que motiv el estudio
86
Excelencia Acadmica
Metodologa utilizada (resumen de la informacin que es

relevante para el trabajo que se est realizando)
Conclusin o conclusiones que sirven para nuestro estudio (solo
se considera las que sean pertinentes para el trabajo que se est
realizando; lo que no viene al caso, se obvia).
Comentario de la relacin que tiene ese trabajo con nuestro
estudio.
Ejemplo:
El trabajo de investigacin de Tenorio y otros (2007) (1) sobre

los efectos de la mercadotecnia en la venta de zapatos importados
en la ciudad de Huancayo (2), fue presentado para optar el Grado
acadmico de Doctor en Administracin en la UPLA (3). Los autores
siguiendo el diseo cuasi experimental, de dos grupos pre y post
test con una muestra de 25 personas en cada grupo (4);
demuestran que la mercadotecnia tiene efectos positivos en la
venta de zapatos importados en la ciudad de Huancayo (5).
Este estudio nos hace comprender que la mercadotecnia tiene
efectos positivos en las ventas, especialmente de zapatos; por
ende, tiene relacin directa con nuestro estudio, toda vez que
estamos abordando las estrategias de mercadeo y publicidad con la
finalidad de incrementar las ventas de zapatos (6).
(1) Autor y ao
(2) Ttulo y/o objetivo del trabajo
(3) Motivo o de la elaboracin
(4) Metodologa
(5) Conclusin o conclusiones
(6) Comentario
87
Excelencia Acadmica
Redacta los antecedentes de la investigacin
88
Excelencia Acadmica
5.2. REDACCIN DE LAS BASES TERICO-CIENTFICAS

PASO 1: Revisin de la literatura cientfica
La revisin de la literatura cientfica consiste en detectar, obtener y
consultar las fuentes de informacin disponible en distintos tipos de
documentos fsicos y virtuales, que pueden ser tiles para los
propsitos del estudio; as como, en extraer y recopilar las
informaciones relevantes y necesarias relacionadas con las variables
de estudio.
89
Excelencia Acadmica
Esta revisin es selectiva, puesto que, generalmente, cada ao se

publican en diversas partes del mundo cientos de artculos de
revistas, libros y otras clases de materiales dentro de las diferentes
reas del conocimiento; debiendo seleccionar las ms importantes y
recientes.
Cada documento que se revisa se debe registrar con los instrumentos
adecuados: fichas de registro.
PASO 2: Elaboracin de una estructura temtica
Estructura temtica
Es una construccin conceptual compuesta por ttulos y
subttulos altamente significativos, capaces de representar o
sintetizar las ideas ms relevantes y jerarquizadas.
Es una red de conceptos claves que organizan el desarrollo
posterior de enfoques, teoras, perspectivas.
La estructura temtica se realiza teniendo en cuenta las variables;

siendo elaborado como un ndice:
2.1. ANTECEDENTES O MARCO REFERENCIAL
2.2. BASES TERICO-CIENTFICAS
2.2.1. Variable 1
2.2.1.1. Definicin
2.2.1.3. Clasificacin
2.2.1.4. .
2.2.2. Variable 2
2.2.2.1. .
2.3. DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS
90
Excelencia Acadmica
Redacta la estructura temtica del estudio
PASO 3: Recoleccin de la informacin mediante tcnicas

apropiadas
Con el auxilio de la lectura y de las fichas de investigacin se acopia
toda la informacin y conocimientos pertinentes, actualizados y en la
cantidad necesaria. Recordando que
Se debe buscar en libros, revistas y otras fuentes informacin la
teora o teoras relacionadas con las variables, y con el auxilio de las
fichas de investigacin se acopia la informacin pertinente.
OBSERVACIN
91
Excelencia Acadmica
Siempre es necesario anotar la fuente o referencia, de lo contrario se

puede generar un plagio y las afirmaciones no tendrn un aval o
respaldo en otros autores.
ERRORES FRECUENTES
Falta de coherencia de los ttulos con el tema central de la
investigacin y con el problema.
Falta de coherencia entre los subttulos y el ttulo del captulo.
Redaccin de los ttulos y subttulos reiterativos.
Lgica dbil en el ordenamiento jerrquico de los ttulos y
subttulos.
CICLO METODOLGICO DE LA CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO
FASE COMPARATIVA: Permite al

investigador contrastar la informacin
que va obteniendo.
FASE EXPLICATIVA: Permite FASE ANALTICA: Permite

hacer del marco terico una criticar y juzgar acerca de la
creacin propia, producto de la pertinencia de los conceptos e
integracin de definiciones y informaciones encontradas con
teoras en un esquema que respecto a la investigacin.
responde a la lgica del
investigador y se convierte en
el soporte de todo el estudio.
92
Excelencia Acadmica
RECUERDA QUE:
No puede haber un marco terico que no tenga relacin con el

problema y la formulacin del problema.
93
Excelencia Acadmica
Elabora un mapa conceptual de la tcnica del fichaje
PASO 4: Proceso para buscar referencias

En la actualidad, obtener las fuentes primarias (piezas de la literatura
o referencias bibliogrficas), es posible hacerlo a travs de varios
medios:
1. Acudiendo a un banco o una base de datos (ya sea mediante
internet, un directorio especializado o directamente al sitio por su
direccin electrnica)
Los bancos o las bases de datos manuales y las que se
encuentran en la web, contienen una cantidad considerable de
referencias bibliogrficas sobre diversos temas y problemas de
investigacin. Al acudir a una base de datos, slo nos interesan
las referencias que se relacionen directamente con el problema
concreto a investigar. Entre las bases de datos ms conocidas
tenemos: Wiley InterScience, Communication Abstracts,
ABI/INFORM, The Education Resources Information Center (ERIC),
INFO.
94
Excelencia Acadmica
Una vez elegida la base de datos que emplearemos, procedemos a

consultar el manual de temas, conceptos y trminos (thesaurus)
respectivo2, que contiene un diccionario o vocabulario en el cual
podemos hallar un listado de palabras para realizar la bsqueda.
Del diccionario debemos seleccionar las palabras o conceptos
clave que le proporcionen direccin a la bsqueda (que son los
trminos contenidos en las variables de estudio.
La bsqueda nos proporcionar un listado de referencias
vinculadas a las palabras clave; dicho de otra manera, el listado
que obtengamos depender de estos trminos llamados
descriptores, los cuales escogemos del diccionario o simplemente
los utilizamos y provienen del planteamiento. Por ejemplo, si
vamos a revisar en la base de datos ERIC y de su diccionario o
vocabulario seleccionamos las palabras o el descriptor Teacher
effectiveness (efectividad del profesor); el resultado de la
consulta ser una lista de todas las referencias bibliogrficas que
estn en ERIC y que se relacionen con la efectividad del
profesor. Si la bsqueda la hicimos el 29 de noviembre del 2009,
se obtienen ms de cincuenta mil referencias (que son
demasiadas, por lo que tenemos que utilizar ms descriptores o
incrementar nuestra precisin).
Las palabras o descriptores sirven para limitar o ampliar el
universo de referencias a solicitar. Se usan conjuntamente con
tres preposiciones (denominadas operadores del sistema
booleano): and (en espaol y), or (en espaol o ) y and not
(en espaol y no). Con los descriptores y las preposiciones
estableceremos los lmites de la consulta al banco o la base de
datos.
2
De acuerdo con Cornell University Library (2008), el thesaurus es una lista de todos los ttulos o
descriptores usados en cierta base de datos, catlogo o ndice.
95
Excelencia Acadmica
Para comprender lo anterior, tomemos primero a un ejemplo

ficticio con una supuesta base de datos.
Supongamos que queremos analizar la msica del grupo de rock
The Beatles y que acudimos a la base de datos ROCKERS3 para
hacer nuestra revisin de la literatura. Consultamos el manual o
diccionario (thesaurus) de ROCKERS, buscamos por orden
alfabtico las palabras o los descriptores que nos lleven a obtener
un listado de referencias pertinentes para nuestro problema a
investigar (la msica del grupo The Beatles). Obviamente
elegimos el trmino Beatles. Si seleccionramos las palabras
Rolling Stones o Madonna, no nos serviran.
Entonces solicitamos un listado de referencias con la palabra
elegida (Beatles); as obtendremos todas las referencias
contenidas en ROCKERS que hablen o tengan que ver con The
Beatles, incluso sobre la niez de sus integrantes, la historia de
sus familiares, sus gustos, la trgica muerte de John Lennon o
George Harrison y muchos otros aspectos. Esto se representa en
la figura siguiente:
Universo de referencias en la bsqueda del ejemplo
3
Obviamente la base de datos es ficticia.
96
Excelencia Acadmica
Pero si nada ms nos interesan los contenidos de sus canciones,

debemos elegir adicionalmente otras palabras u otros descriptores
del manual para delimitar nuestro universo de referencias; por
ejemplo: SONGS (canciones) y conectarlos con AND. Entonces
nuestro universo de referencias sera la interseccin entre
Beatles Y songs (que se muestra en el espacio con las lneas).
Solamente se recuperan los registros que contienen todos los
trminos incluidos en la bsqueda, las referencias que
comprenden las dos palabras y se muestra en la figura siguiente:
Interseccin de la bsqueda en el ejemplo
Si agregramos el trmino CONTENT (contenido). De esta

manera, nuestros descriptores seran Beatles, songs y
content, los cuales se utilizaran de diferente modo segn las
preposiciones que escojamos para vincularlos.
Si incluimos todos los trminos entrecomillados (BEATLES
SONGS CONTENT), nuestro listado producto estara constituido
por todas las referencias de The Beatles que tengan que ver con
el contenido de sus canciones. Lo mismo ocurre si los
relacionamos con la preposicin AND (BEATLES AND SONGS AND
CONTENT), como se muestra en la figura siguiente:
97
Excelencia Acadmica
Beatles es un universo de referencias que contiene todo lo

escrito o grabado fsica y electrnicamente sobre ellos. Songs es
un universo que incluye todo lo que se relacione con las canciones
de The Beatles, Schubert, Wagner, Joan Manuel Serrat, Ana
Beln, Pablo Milans, Vivaldi, El Tri, Joaqun Sabina, Plcido
Domingo, Pink Floyd, U2, Shakira y todos los compositores e
intrpretes de cualquier gnero en la historia de la msica; pero a
nosotros en este caso slo nos interesaran los contenidos
(CONTENT) de las canciones (SONGS) de The Beatles (BEATLES).
Insistimos que el listado de referencias a obtener se limitara a
investigaciones sobre el contenido de las canciones de The
Beatles. Nada ms. El listado sera resultado de la interseccin de
los tres descriptores.
El uso de la preposicin OR (o) es menos frecuente y tiene un

efecto de expansin del universo de referencias (BEATLES OR
SONGS). El listado a obtener son todas las referencias sobre The
Beatles y sobre canciones en general (de The Beatles y de todos
los dems grupos e intrpretes en la historia de la msica).
98
Excelencia Acadmica
Cada base de datos tiene un thesaurus o manual con su

correspondiente vocabulario, por lo que es necesario aclarar que
este vocabulario contiene un nmero limitado de palabras o
descriptores. Si no encontramos alguna palabra, es posible
recurrir a un sinnimo o a un trmino relacionado. El caso es que
las palabras o descriptores reflejen el planteamiento del problema
de investigacin.
Hemos de decir que hoy en da algunas bases de datos aceptan
casi cualquier trmino.
Por ejemplo, en un estudio que analiz los factores que
determinan las decisiones de compra de las reas de adquisicin
de grandes empresas mexicanas, se seleccion la base de datos
INFO (en administracin) y las palabras o los descriptores
PURCHASE (compras) y DEPARTMENT (departamento). Esta
ltima no apareca en el diccionario de INFO, por lo cual se
sustituy por SYSTEMS.
El acceso a la base de datos y en consecuencia, al universo de

referencias, se efecta mediante internet y posteriormente los
descriptores y las preposiciones actan como fundamentos del
acceso a dicha base. El resultado proporciona el nmero de
referencias que se inscriben dentro de los descriptores escogidos,
y adems, de cada referencia: a) los datos completos (ttulo,
autor o autores, editorial o revista, fecha de publicacin, pginas,
etc.), b) el resumen y c) localizacin; incluso en algunas bases, la
posibilidad de obtener en lnea, la referencia completa.
Asimismo, el investigador puede buscar las referencias fsicas en
alguna biblioteca. Por otro lado, es posible solicitar referencias de
un periodo determinado (ltimo ao, 2009-2010, ltimos cinco
aos, etc.). Incluso, pedir el listado cronolgicamente
(empezando por las referencias ms recientes).
99
Excelencia Acadmica
Consulta manual a bancos o bases de datos

Ciertas bases de datos que se consultan por computadora tambin
pueden accesarse manualmente. Asimismo, otras slo pueden
revisarse de forma manual pero este segundo caso se trata de
bases ms antiguas, de mediados de la dcada de 1990 hacia
atrs). Las bases de datos manuales estn formadas por varios
tomos o volmenes que contienen referencias, las cuales estn
compiladas en orden alfabtico, cronolgico, por temtica, autor o
combinacin de posibilidades.
Al igual que las bases de datos electrnicas, las manuales se
actualizan en forma peridica: algunas de manera mensual y
otras bimestral, semestral o anualmente.
La manera de examinarlas vara de acuerdo con los diferentes

casos. Algunas se consultan igual que las bases de datos cuyo
acceso es electrnico: se utiliza un manual o thesaurus, que
contiene un diccionario o vocabulario de descriptores.
Elegimos de ste los descriptores que se vinculen ms
directamente con nuestro problema de investigacin y acudimos,
por medio de un ndice, a los volmenes, los apartados y las
pginas indicadas para obtener referencias
Otras estn organizadas por volmenes y nmeros cronolgicos

que, a la vez, se encuentran estructurados por autor, materias
y/o ttulos. En stas comenzamos por el volumen y/o nmero ms
reciente: acudimos a los ndices y en las pginas indicadas
buscamos las referencias de inters. Lo mismo hacemos con el
penltimo volumen y/o nmero publicado, con el que le antecedi
y as sucesivamente hasta que encontremos suficientes
referencias para desarrollar el marco terico.
100
Excelencia Acadmica
Obviamente evaluamos con detenimiento si son tiles para

nuestra revisin de la literatura o marco terico. Es importarte
percatarnos que despus de los datos de las referencias aparecen
las palabras clave del thesaurus y de los Communication
Abstracts.
2. Manualmente en una biblioteca

Tambin, podemos acudir directamente a las bibliotecas,
hemerotecas, videotecas, etc. para consultar directamente libros,
revistas, investigaciones y otras fuentes. Pero, esta prctica est
quedando cada vez ms relegada por facilidades que se encuentra
en el ciberespacio.
3. A travs de internet, mediante un motor de bsqueda: Google,

Yahoo, Copernic y otros.
En el ciberespacio encontramos un sinnmero de motores de

bsqueda, aunque los ms conocidos sean Google, Yahoo,
Copernico, que nos permite encontrar las fuentes de informacin
pertinente para nuestro estudio. Solo se requiere de ciertas
capacidades para ubicar la informacin o conocimientos ms
recientes, confiables y de calidad.
Creswell (2005) hace un anlisis de las ventajas y desventajas de

utilizar internet en la bsqueda de literatura pertinente para la
investigacin, veamos:
101
Excelencia Acadmica
Ventajas y desventajas de utilizar internet como fuente

para localizar bibliografa apropiadas
Ventajas Desventajas
Acceso fcil las 24 horas del da. Con frecuencia las investigaciones
colocadas en sitios web no son
revisadas por expertos
Gran cantidad de informacin en Los reportes de investigacin
diversos sitios web sobre muchos incluidos en los sitios web pueden ser
temas. textos plagiados o que se muestran
sin el consentimiento de los autores,
sin embargo no lo podemos saber.
Informacin en espaol. Puede ser muy tardado localizar
estudios sobre nuestro tema y que
sean de calidad, pues abundan
pginas o sitios que se refieren a
nuestro estudio, pero no incluyen
datos sino opiniones, ideas o
servicios de consultora.
Informacin reciente. La informacin puede estad
desorganizada, de manera que es
poco til.
El acceso a los sitios web es Para tener acceso a la mayora de los
inmediato a travs de los textos completos de artculos, se
buscadores. debe pagar entre $ 10 y $ 50, ya sea
en la modalidad de pago para ver el
artculo durante 24 horas o con
acceso permanente.
En la mayora de los casos es
gratuito o de muy bajo costo.
El investigador puede crear una
red de contactos que le ayuden a
obtener la informacin que
busca.
Los estudios que se localicen
pueden imprimirse de inmediato.
102
Excelencia Acadmica
El proceso de bsqueda de informacin se resume grficamente

en la figura siguiente, etapa por etapa, y corresponde a cualquier
estudio, aunque fundamentalmente al caso de las investigaciones
de corte cuantitativo.
Proceso de bsquedas de referencias:
Identificar trminos o Seleccionar un motor de

palabras claves: pueden bsqueda: google, yahoo,
derivarse de las etc.
variables de estudio Tambin puede seleccionar
una base de datos
Recomendaciones:
Utilice descriptores o En bsqueda introducir los
palabras claves. trminos y las preposiciones
Localice artculos, libros, booleanas de acuerdo a los
anuarios, guas. propsitos de la bsqueda.
Para la seleccin de
referencias se debe tomar
en cuenta actualidad, Obtener un listado de
calidad, y similitud con las referencias relacionados con
variables de estudio. la investigacin.
Respetar los derechos de Revisarlas.
autor. Elegir las ms adecuadas,
Citar las referencias acorde primero unas cuantas para
a las normas elaborar la estructura
internacionales. temtica.
Luego seleccionar las dems.
Para ampliar la bsqueda por medio de internet, hemos elegido

un documento que presenta la forma ms actualizada de hacerlo.
Cabe sealar que muchas de las direcciones electrnicas
contenidas en l pueden cambiar, lo importante es que se
comprenda el proceso.
http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Internet/FindInfo.ht
ml
103
Excelencia Acadmica
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa34/como_buscar_informaci
on_en_internet/index.htm
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa36/fuentes_informacion/in
dex.htm
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa52/como_organizar_info/in
dex.htm
Enumera las referencias para su estudio
PASO 5: Sistematizacin de la informacin

Durante la sistematizacin de la informacin se verifica la existencia
de la informacin necesaria y de la calidad requerida. No solamente
se debe verificar la cantidad sino tambin la calidad de la
informacin.
En esta etapa, se lee toda la informacin recopilada, se analiza y se
clasifica de acuerdo con la estructura temtica.
PASO 6: Redaccin del discurso cientfico

Luego de la sistematizacin de la informacin se decide la
informacin que se va a poner en cada estructura temtica; al
redactar se tiene en cuenta la cohesin, coherencia, adecuacin y
ortografa. Siempre se debe citar a los autores investigados.
104
Excelencia Acadmica
Relacin entre prrafos

Hay que estar muy conscientes del tipo de relacin que
estamos construyendo entre los prrafos.
No se deben insertar prrafos sin relacin con los anteriores y
posteriores o con una relacin muy tangencial.
Los prrafos de un mismo punto o subpunto deben girar en
torno a la idea-eje (que adems debe estar sintetizada en el
titulo de ese punto o subpunto) manteniendo el hilo conductor
alrededor de la idea-eje.
Son muy tiles los prrafos de introduccin a un captulo y de
sntesis final, as como los prrafos de transicin que nos
permiten transitar de un punto a otro no de forma abrupta.
Errores frecuentes
Presentar ideas sueltas sin utilizar correctamente los
conectores ms adecuados. Ejemplo: Sin embargo, no
obstante, en lugar de, a comparacin de, por otro lado
Pasar de una idea a otra sin ayudar al lector a entender la
lgica argumentativa utilizada.
Ser muy esquemticos en la presentacin de las ideas.
Presentar conceptos o tipologas realizadas por diversos
autores sin integrarlos, o por lo menos compararlos.
La coherencia en la presentacin de las ideas

Al presentar las ideas o las referencias bibliogrficas es
importante tener en cuenta el contexto geogrfico, histrico y
temporal en el que el autor presenta sus ideas. Por otro lado,
hay que reconocer los enfoques, los paradigmas o las
disciplinas que estn detrs de las ideas para poder discutirlos o
compararlos.
105
Excelencia Acadmica
Conectores
Para conseguir que un prrafo se vincule con otro de manera
coherente y lgica, se puede recurrir a distintos tipos de
conectores. Entre los conectores ms usados en la redaccin
cientfica se cuentan: (1) Conectores causa y efecto: por
consiguiente, puesto que, por lo tanto, en concordancia, etc.;
(2) Conectores de ruptura: pero, sin embargo, por otra parte,
a pesar de, etc.; (3) Conectores de resumen: en suma, en
conclusin, en sntesis, etc.; (4) Conectores comparativos:
como, as, de este modo, al igual que, etc.
Adicionalmente, los textos cientficos presentan ciertos
requerimientos estilsticos que deben tomarse en
consideracin. As, se recomienda que los textos sean escritos
en tercera persona, aunque esto no debe ser tomado
rgidamente, ya que puede intercalarse el uso de la primera
voz (singular o plural) aunque sin exagerar su uso. Los
manuales de estilo cientfico tambin sugieren el uso de los
verbos en pasado.
En este rubro se utiliza las fichas de investigacin para estructurar las

ideas, de tal forma que quede bien redactado; siempre sustentado en
citas textuales, utilizando las normas adecuadas para su realizacin.
Veamos algunos modelos:
Modelo 1: La idea principal al inicio

La idea principal, idea fuerza o idea central aparece al inicio del
discurso; luego aparecen los fundamentos como citas textuales, para
finalmente esbozar una sntesis.
Tiene el siguiente esquema:
Idea central
Citas textuales
Sntesis
106
Excelencia Acadmica
Errores frecuentes en el manejo de fuentes

No se chequean los autores citados al interior del texto con
los que aparece en la bibliografa: Hay autores que no
aparecen en la bibliografa y al revs autores en la
bibliografa que no han sido citados al interior del texto.
Autores citados en el texto con nombres alterados o
incompletos en otras partes del texto y/o en la bibliografa.
Se utilizan fuentes de autores con discutible autoridad
acadmica sobre el tema.
Se cita textualmente sin advertirlo: no se ponen las comillas
y el formato respectivo de cita textual (omisin grave).
Ambigedad en la autora de la cita textual.
No se utiliza un formato adecuado para las citas textuales
cortas y/o largas (ms de 40 palabras).
Cuando se citan dos textos del mismo autor publicados el
mismo ao debe incluirse alguna referencia para
distinguirlos.
Incorrecta forma de citar cuando el autor de la cita ha sido
ledo en otro autor.
Modelo 2: La idea principal aparece al centro

En este caso la idea principal aparece al intermedio del discurso
cientfico. Tiene el siguiente esquema:
Citas textuales
Idea central
Citas textuales
Sntesis
107
Excelencia Acadmica
Modelo 3: La idea principal aparece al final

En este caso la idea principal aparece al final del discurso cientfico.
Tiene el siguiente esquema:
Citas textuales
Idea central
Veamos un ejemplo del modelo 1:
Publicidad
La publicidad es una tcnica cuyo objetivo fundamental

es informar al pblico sobre la existencia de bienes y
servicios a travs de los diferentes medios de
comunicacin con el objetivo de obtener una respuesta
(). Si no te conocen, No existes
AVALOS, Juan M. (2006); Cmo gestionar una marca.

p. 172.
Publicidad
Es la actividad que tiene como objetivo anunciar las

Fichas textuales
bondades del producto a travs de los medios publicitarios

y apoyar as la accin de ventas. Es un conjunto de ideas
puestas en marcha para influir en forma dinmica en los
consumidores, llevndoles mensajes inherentes a las
ventajas y beneficios del bien o servicio anunciado, con el
fin de activar sus decisiones de compra
CRAINER, Sofa (2007). El verdadero poder de las

marcas. p. 213.
Publicidad
Es una disciplina cientfica cuyo objetivo es persuadir al

pblico meta con un mensaje comercial para que tome la
decisin de compra de un producto o servicio que una
organizacin ofrece
BASSAT, Luis (2003). El libro rojo de la publicidad. p.

26.
108
Excelencia Acadmica
Redaccin del discurso cientfico,

respetando los aspectos formales
2.2. BASES TERICO-CIENTFICAS

2.2.1. Publicidad
2.2.1.1. Definicin
La publicidad es una disciplina cientfica, tambin considerado
como tcnica, que tiene como objetivo influir en forma
dinmica en los consumidores o pblico meta, para que tome
la decisin de compra de un determinado producto. Asimismo,
anuncia las bondades del producto a travs de diversos
medios de comunicacin.
Al respecto, Luis Bassat manifiesta:
Es una disciplina cientfica cuyo
objetivo es persuadir al pblico meta con un
mensaje comercial para que tome la decisin
de compra de un producto o servicio que una
organizacin ofrece (Bassat,2003:26).
La publicidad es una disciplina cientfica porque su corpus

cientfico ha sido elaborado mediante el mtodo cientfico; su
fin ltimo es la decisin de compra de un determinado
producto por el pblico meta, haciendo uso de un mensaje
comercial.
Asimismo, Crainer (2007:213) enfatiza:
Es la actividad que tiene como objetivo
anunciar las bondades del producto a travs
de los medios publicitarios y apoyar as la
accin de ventas. Es un conjunto de ideas
puestas en marcha para influir en forma
dinmica en los consumidores, llevndoles
mensajes inherentes a las ventajas y
beneficios del bien o servicio anunciado, con
el fin de activar sus decisiones de compra
Mediante la publicidad se anuncia las bondades del producto,

as como de sus ventajas y beneficios para influir en forma
dinmica en los consumidores; es decir, para que los
consumidores decidan adquirir el producto.
109
Excelencia Acadmica
Con mucho criterio, Juan Avalos sentencia:

La publicidad es una tcnica cuyo
objetivo fundamental es informar al pblico
sobre la existencia de bienes y servicios a
travs de los diferentes medios de
comunicacin con el objetivo de obtener una
respuesta (). Si no te conocen, No existes
(sic) (Avalos;2006:172).
Es muy cierto que si no te conocen, no existes, precisamente la

publicidad se encarga de que los dems te conozcan, pero
esencialmente es necesario que te conozca el pblico objetivo, el pblico
consumidor.
Finalmente, los medios de comunicacin se convierten en el canal a
travs del cual se transmite la publicidad, con el propsito de persuadir a
los consumidores la compra de un determinado producto o servicio.
Para construir el discurso cientfico se puede seguir uno de

los siguientes mtodos:
A. ................................................................................................................... M
todo de mapeo
Este mtodo sugerido por Creswell (2005) implica elaborar un
mapa conceptual y con base en ste, desarrollar la revisin de
la literatura y el marco terico.
110
Excelencia Acadmica
Como todo mapa conceptual, su claridad y estructura depende de

que seleccionemos los trminos adecuados, lo que a su vez, se
relaciona con la formulacin del problema.
Los conceptos claves del mapa permanecen o se desglosan, segn
lo indique la literatura esencial que revisemos (estos sern temas
en el marco terico). El mapa va desplegndose en subtemas,
como lo podemos apreciar en la figura siguiente:
Se colocan los autores principales en el mapa
Entonces estructuramos el marco terico con base en los

cuatro temas:
111
Excelencia Acadmica
1. Definiciones, caractersticas y enfoques de

2. Dimensiones de
3. Modelos de..
4. Medicin de..
De este modo se coloca el contenido de las referencias en cada
apartado.
Para saber qu revistas son importantes se considera el Factor de Impacto

(FI o Impact Factor), que es un indicador bibliomtrico elaborado por el
Institute for Scientific Information (ISI) de EE. UU., el cual se publica en el
Journal Citation Reports (JCR), donde se recopilan las revistas por orden
alfabtico y materias. A cada revista se le adjudica un nmero (FI) que se
calcula al dividir la suma de las citas hechas a esa revista durante un ao y
al dividirlo por el nmero total de artculos publicados por dicha revista en
los dos aos anteriores. Con este indicador se intenta medir el grado de
difusin o impacto, y por lo tanto de prestigio, que tiene dicha publicacin,
aunque tambin es posible conocer el FI de un autor o institucin.
B. Mtodo por ndices (vertebrado a partir de un ndice

general)
La experiencia demuestra que otra manera rpida y eficaz de
construir un marco terico consiste en desarrollar, en primer
lugar, un ndice tentativo global o general, e irlo afinando
hasta que sea sumamente especfico, para posteriormente
colocar la informacin (referencias) en el lugar
correspondiente dentro del esquema. A esta operacin puede
denominrsele vertebrar el marco terico (generar la
columna vertebral de ste).
112
Excelencia Acadmica
Por otra parte, es importante insistir en que el marco terico

no es un tratado de todo aquello que tenga relacin con el
tema y problema de la investigacin, sino que se est limitado
por la formulacin del. Si ste se refiere, por ejemplo, a los
efectos secundarios de un tipo de medicamento concreto en
adultos de un cierto perfil, la literatura que se revise y se
incluya deber tener relacin con el tema en particular; no
sera prctico incluir apartados como: La historia de los
medicamentos, los efectos de los medicamentos en general,
las reacciones secundarias de los medicamentos en bebs,
etc.
El proceso de vertebrar el marco terico en un ndice puede

representarse con el siguiente esquema.
113
Excelencia Acadmica
De esta forma se completan los apartados con contenidos

extrados de las referencias pertinentes para cada uno de
ellos; aunque primero se estructura el ndice (la columna
vertebral).
Una vez que existe este ndice, vemos si est completo, si le
faltan apartados o le sobran para afinarlos, posteriormente,
buscar referencias pertinentes para el desarrollo del marco
terico.
Ahora se integran las referencias donde les corresponde.
La calidad de las fuentes utilizadas

Cuando uno est revisando bibliografa es muy importante
evaluar la calidad acadmica de la fuente. Para ello tome en
cuenta las siguientes preguntas que pueden ayudar a evaluar las
fuentes:
La fuente est actualizada?
Cules son las credenciales del autor?
En el caso de una revista o peridico se lo tiene por
tendencioso favor de un particular punto de vista?
Tiene el autor algn inters en el tema que pueda afectar la
fiabilidad de la fuente?
La fuente est adecuadamente documentada, de modo que los
lectores puedan determinar a qu autoridades recurre el autor
como evidencia de apoyo?
En el caso de temas controversiales la fuente ofrece una
perspectiva equilibrada y reconoce ambos lados del
argumento?
El libro fue publicado por una editorial respetada?
Qu reseas recibi el libro?
El autor de una pgina de la web u otra fuente de Internet es
fiable? Cundo se public la fuente por primera vez y cundo
se la edit por ltima vez? Est actualizada?
114
Excelencia Acadmica
Redacta las bases terico-cientficas de la investigacin:
Al culminar la elaboracin del marco terico, cabe reflexionar o

preguntarnos las siguientes cuestiones:
Se ha hecho una revisin adecuada de la literatura?
Se acudi a un banco de datos, ya sea de consulta manual o por
internet? se pidieron las referencias de por lo menos 5 aos atrs?
Se consultaron mnimo 4 revistas cientficas que suelen tratar el
tema que nos interesa? se pidieron las referencias de por lo menos
5 aos atrs a la fecha?
Buscamos en algn lugar donde haba tesis y disertaciones sobre el
tema?
Buscamos libros sobre el tema al menos en dos buenas bibliotecas?
Consultamos con ms de una persona que sepa algo del tema?
115
Excelencia Acadmica
Si aparentemente no existen referencias en bancos de datos,

bibliotecas, hemerotecas, videotecas y filmotecas, escribimos a
alguna asociacin cientfica del rea dentro de la cual se encuentra
enmarcado el problema?
Esto es importante, ya que la revisin de la literatura revela que

estudios se han realizado anteriormente sobre el problema de
investigacin, e indica lo que se est haciendo en la actualidad al
respecto, es decir nos da un panorama sobre el estado de conocimiento
en el que se encuentra nuestra temtica de investigacin.
Muchas veces es necesario volver a evaluar el planteamiento del

problema debido a que ahora se conoce la problemtica de
investigacin con mayor profundidad y considera importante
cuestionarse:
El planteamiento de problema se mantiene vigente o requiere
modificaciones?
De ser as, qu tiene que modificarse?
Realmente vale la pena realizar la investigacin planteada?
Es posible efectuarla?
Cmo puede mejorarse el planteamiento original?
De qu manera la investigacin es novedosa?
El camino a seguir es el correcto?
Las respuestas a estas preguntas hacen que el planteamiento se

mantenga, se perfeccione o sea sustituido por otro. Una vez reevaluado
el planteamiento del problema, se comienza a pensar en trminos ms
concretos en la investigacin que se va a realizar.
116
Excelencia Acadmica
5.3. CONSTRUCCIN DEL MARCO CONCEPTUAL O DEFINICIN DE

TRMINOS BSICOS
PASO 1: Seleccin de los trminos a definir
Se debe seleccionar aquellos trminos que se va a emplear en el
estudio y que necesitan una definicin propia del autor, para que se
entienda de esa manera en todo el proceso de investigacin.
Entonces, esta seleccin nunca debe ser muy extensa, que se
asemeje a un glosario; sino de esclarecer cmo se debe entender
algunos trminos propios de la investigacin y que son
verdaderamente necesarios.
PASO 2: Definicin conceptual y operacional de los

trminos seleccionados
Defina conceptual y operacionalmente los trminos seleccionados, es
necesario tener en cuenta las teoras tratadas en las bases terico-
cientficas.
Redacta la definicin de trminos bsicos:
117
Excelencia Acadmica
5.4. SISTEMA DE HIPTESIS

Se copia las hiptesis del plan de investigacin y/o matriz de
coherencia. Si es necesario se puede hacer los reajustes necesarios.
5.5. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

Como quirase que la operacionalizacin de las variables se ha
realizado en el plan de investigacin, ahora solo queda revisarla y si
es necesario reestructurarla, puesto que se cuenta con mayores
luces tericas. Para tal efecto, se debe utilizar la siguiente matriz:
Matriz de operacionalizacin de variables

DEFINICIN DEFINICIN SUB INDICADOR DIMENSION
HIPTESIS VARIABLES
CONCEPTUAL OPERACIONAL VARIABLES ES ES
Realiza la operacionalizacin de las variables:
DEFINICIN DEFINICIN SUB

HIPTESIS VARIABLES INDICADORES DIMENSIONES
CONCEPTUAL OPERACIONAL VARIABLES
118
Excelencia Acadmica
Una investigacin sin un marco terico bien elaborado, sera como una
columna vertebral sin el cerebro, que oriente todo el proceso de
investigacin.
Por ello, se debe prestar mucha atencin a la construccin del marco

terico, que est compuesto por el marco referencial, las bases terico-
cientficas y el marco conceptual.
Es preciso, para su redaccin, utilizar tcnicas apropiadas y dejar de lado

el plagio y la copia sin sentido de diversas fuentes de internet.
1) BISQUERRA, Rafael (1996). Mtodos de investigacin educativa,

gua prctica. 2da. edicin, Madrid Espaa: Ceac.
Cantuta.
investigacin. 10ma. edicin. Mxico Mc Graw Hil.
4) SIERRA BRAVO, R., (1983). Tcnicas de investigacin Social.
Madrid Espaa: Paraninfo.
119
Excelencia Acadmica
Una vez redactado el marco terico, queda como siguiente paso la

redaccin del captulo correspondiente a la metodologa de la
investigacin.
Por ello, la siguiente Unidad Temtica trata de este aspecto fundamental

en todo estudio.
120
Excelencia Acadmica
QUINTA AUTOEVALUACIN

FECHA: _________________________
1. Qu es el marco terico?
2. Explique los mtodos para construir el marco terico.
3. Redacte el discurso cientfico de su estudio siguiendo los tres
modelos de redaccin.
4. Qu errores se debe evitar en la construccin del marco terico?
5. Qu funcin cumple el texto argumentativo en el marco terico?
Cul es su estructura?
121
Excelencia Acadmica
CAPTULO III: DISEO METODOLGICO DE LA

INVESTIGACIN
Al terminar esta Unidad Temtica, usted debe:

Disear la metodologa cientfica acorde al problema abordado.
6.1. DETERMINACIN DEL TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIN

PASO 1: Determinacin y evaluacin del tipo de investigacin
Se determina y evala el tipo de investigacin acorde a la formulacin
del problema. Se debe cuidar que la redaccin, en todo este captulo,
se efecte en tiempo pasado y en primera o tercera persona, de
preferencia en plural.
122
Excelencia Acadmica
TIPOS, NIVELES Y DISEO DE INVESTIGACIN

NIVELES ESTUDIOS QUE
TIPOS DISEOS
(Dankhe, 1986) DAN LUGAR
Exploratorio Descriptivos Informe, ensayo,
BSICA O Descriptivo Descriptivos monografa,
SUSTANTIVA Correlacional Correlacionales tesina, tesis
Explicativo Descriptivos
Cuasi
Sustantiva
experimentales
(Rodrguez, 1986)
APLICADA O Experimentales
Tesis
TECNOLGICA Cuasi
Operativa
experimentales
(Rodrguez, 1986)
Experimentales
PASO 2: Determinacin del nivel de investigacin

Se determina el nivel de investigacin en funcin al problema en
estudio y al tipo de investigacin.
Redacta el tipo y nivel de investigacin
123
Excelencia Acadmica
6.2. ELECCIN DEL DISEO DE INVESTIGACIN

PASO 1: Eleccin del diseo de investigacin
El diseo de investigacin se selecciona o elige teniendo como
fundamento el problema formulado, el tipo y nivel de investigacin y
la hiptesis formulada.
Redacta el diseo de investigacin:
124
Excelencia Acadmica
Errores frecuentes
Se define el tipo de investigacin sin fundamentarlo.
No se explica bien las etapas reales del proceso de
investigacin realizado.
No se explicita el contexto ni el momento en el que se
desarroll la investigacin (contexto, espacios, tiempos,
fechas).
No se explicitan los criterios de seleccin de la muestra.
No se conoce quines son los sujetos que han formado parte
de la muestra. Si bien es cierto que los informantes de una
investigacin pueden mantenerse en el anonimato por
cuestiones ticas, es necesario codificar a los informantes y
caracterizar a la muestra.
No se describen las caractersticas del instrumento utilizado y
por qu ha sido ese y no otro el utilizado.
No se incluye en el anexo el instrumento aplicado.
No se explica cmo ha sido el proceso de validacin (prueba
piloto o juicio de expertos) del instrumento.
Para el caso de estudios que contienen informacin cualitativa
no se sealan los criterios con los cuales han sido elegidas las
citas textuales que aparecen en el informe.
6.3. SELECCIN DE LA POBLACIN Y MUESTRA

PASO 1: Seleccin de la poblacin de estudio
La seleccin de la poblacin obedece al criterio de amplitud o
cobertura de la investigacin. Para tal, efecto se debe describir a la
poblacin de estudio. Adems, los resultados de la investigacin se
van a generalizar a la poblacin definida.
PASO 2: Seleccin de la muestra de estudio

La muestra de estudio se debe seleccionar siguiendo determinada
tcnica de muestreo.
125
Excelencia Acadmica
La seleccin de la muestra obedece al diseo de investigacin y al

problema formulado.
Para determinar la muestra se debe:
1) Precisar las unidades de la muestra: si son sujetos, objetos,
grupos de ellos, documentos, libros contables, etc.
2) Precisar el tipo de universo: si es infinito o finito.
3) Determinar el tamao de la muestra, en funcin a su
significatividad.
Redacta la poblacin y muestra de la investigacin:
6.4. ESPECIFICACIN DE LOS MTODOS DE INVESTIGACIN

PASO 1: Determinacin del mtodo de investigacin
Teniendo en cuenta el problema, las hiptesis y el diseo de
investigacin se determina el mtodo de investigacin a utilizar en
todo el proceso.
PASO 2: Establecimiento de los procesos del mtodo de

investigacin
En seguida, se debe establecer los procesos propios del mtodo
seleccionado.
126
Excelencia Acadmica
MTODO PROCEDIMIENTOS
1) Definir el problema
2) Formular la hiptesis u objetivos que direcciones la
investigacin
Histrico
3) Recolectar informacin, utilizando tcnicas apropiadas
4) Informar resultados, interpretaciones y conclusiones,
apoyados en bibliografas
1) Definir en trminos claros y especficos las caractersticas a
describir
2) Expresar cmo se van a realizar las observaciones; cmo se
Descriptivo van a seleccionar las muestras; qu tcnicas de observacin
van a ser utilizadas.
3) Recoleccin de datos
4) Efectuar el informe de los resultados
1) Revisar la literatura relativa al problema. Identificar y definir
el problema.
2) Formular la hiptesis explicativa, deducir sus consecuencias
en trminos observables y definir trminos bsicos.
3) Elaborar plan experimental:
Identificar todos los factores o variables no
experimentales que puedan afectar el experimento y
determinar cmo controlarlas.
Seleccionar el diseo experimental apropiado.
Experimental Seleccionar una muestra representativa de sujetos,
asignarlos a los grupos y a uno de stos asignarle el
tratamiento experimental.
Seleccionar o elaborar instrumentos para realizar el
experimento y medir sus resultados.
Elaborar procedimientos para recoger los datos del
experimento.
Enunciar la hiptesis nula.
4) Realizar el experimento.
5) Organizar los resultados estadsticamente apropiada, de
127
Excelencia Acadmica
MTODO PROCEDIMIENTOS
modo que se pueda apreciar claramente el efecto.
6) Aplicar la prueba de significacin estadstica apropiada.
7) Informar los resultados por escrito.
1) Definir el problema
2) Revisar la literatura
3) Determinar el diseo
Correlacional 4) Recoger los datos
5) Analizar los datos utilizando tcnicas estadsticas
correlacionales
6) Interpretar e informar los resultados
1) Enunciar los objetivos de la investigacin. Indicar cul es la
unidad de estudio, el caso y qu caractersticas, relaciones y
procesos se van a observar.
2) Indicar cmo se selecciona el caso y qu tcnicas de
Estudio de observacin van a ser utilizadas.
casos 3) Recoger los datos
4) Organizar los datos en alguna forma coherente que
reconstruya la unidad de estudio.
5) Informar los resultados y discutir su significacin en funcin
de los objetivos propuestos al inicio de la investigacin
Especifica los mtodos de investigacin:
128
Excelencia Acadmica
6.5. SELECCIN DE TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN

DE DATOS
PASO 1: Seleccin de tcnicas de investigacin a utilizar en el
proceso de recoleccin de datos
Es imprescindible la seleccin de las tcnicas a utilizar en el proceso
de elaboracin de datos. Esta seleccin obedece a la caracterstica de
las variables y de los indicadores.
PASO 2: Seleccin de instrumentos de investigacin a utilizar

en el proceso de elaboracin de datos
La eleccin de los instrumentos de investigacin obedece a las
tcnicas seleccionadas y a las caractersticas de las variables y de los
indicadores.
Cuando no se tiene los instrumentos validados y estandarizados se
debe proceder a la elaboracin de dichos instrumentos, teniendo
cuidado se ser vlidos y confiables.
Para tal efecto, se debe seguir los procedimientos especificados en el
mdulo del Taller de investigacin I.
Qu significa medir?
De acuerdo a definiciones clsicas como la de Stevens (1951), significa
asignar nmeros o valores a objetos y eventos de acuerdo a reglas. Sin
embargo, como lo seala Carmines y Zeller (1979), esta definicin es ms
apropiada para las ciencias fsicas que para las ciencias sociales, las cuales
trabajan con una serie de conceptos ms abstractos que no pueden verse
directamente o tratarse como productos o resultados.
Este razonamiento nos hace sugerir que es ms adecuado definir medicin
como el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores
empricos, proceso que se realiza mediante un plan explcito y organizado
para clasificar y frecuentemente cuantificar los datos que puedan suministrar
de las variables en estudio. Un instrumento de medicin adecuado va a ser
aqul que registra datos observables que verdaderamente representan los
conceptos o variables (ms abstractas) en estudio.
129
Excelencia Acadmica
Detalla las tcnicas e instrumentos de investigacin:
6.6. DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS PARA LA RECOLECCIN DE

DATOS
PASO 1: Determinacin de las actividades a efectuar en el

proceso investigatorio
Se debe determinar las actividades a efectuar durante el proceso de
investigacin.
130
Excelencia Acadmica
Requisitos de un instrumento de investigacin

Todo instrumento de recoleccin de datos debe reunir dos
requisitos esenciales: confiabilidad y validez.
La confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al
grado de precisin o exactitud de la medida, en el sentido de
que si aplicamos repetidamente el instrumento al mismo sujeto
u objeto produce iguales resultados. Es el caso de un balanza o
de un termmetro, los cuales sern confiables si al pesarnos o
medirnos la temperatura en dos ocasiones seguidas, obtenemos
los mismos datos.
La validez se refiere al grado en que un instrumento mide la
variable que pretende medir. Por ejemplo, un test de
inteligencia no ser vlido, si lo que mide es realmente memoria
y no inteligencia. Ciertas variables como el sexo, la
nacionalidad, son muy fciles de observar o de preguntar y
obtener una respuesta vlida. Pero cuando se trata de diversas
variables que se trabajan en ciencias sociales como
motivaciones, actitudes, sentimientos, emociones, etc., la
validez del instrumento que pretenda medirlas se torna ms
compleja, y por lo tanto, cabe preguntarse si realmente el
instrumento estar midiendo lo que pretende medir?
PASO 2: Concertacin con las autoridades para el desarrollo

de la investigacin
Es necesario concertar con las autoridades de las instituciones
comprendidas en la muestra de estudio para aplicar los instrumentos
de investigacin, hacindole conocer los objetivos de la investigacin
y el cronograma de actividades.
131
Excelencia Acadmica
Evidencias de la validez
Evidencia relacionada con el contenido: la validez de
contenido se refiere al grado en que un instrumento refleja
un dominio especfico de contenido de lo que se mide. Un
instrumento de medicin debe contener representados a
todos los tems del dominio de contenido de las variables.
Evidencia relacionada con el criterio: la validez de criterio
implica que la medicin del instrumento se ajusta o sirve a
un criterio externo. Si el criterio se ajusta al futuro se habla
de validez predictiva. Si el criterio se fija en el presente se
habla de validez concurrente; es cuando los resultados del
instrumento correlacionan con el criterio en el mismo
momento o punto de tiempo.
Evidencia relacionada con el constructo: la validez de
constructo es probablemente la ms importante, sobre todo
desde la perspectiva cientfica, ya que se refiere al grado en
que una medicin aportada por un instrumento relaciona
consistentemente con otras mediciones que han surgido de
hiptesis y construccin de teoras antecedentes.
VALIDEZ TOTAL = Validez de contenido + validez de
criterio + validez de constructo
Cabe agregar que un instrumento de medicin puede ser
confiable pero no vlido, puede medir consistentemente un
aspecto ms no medir lo que pretende medir el investigador.
Por ello, es requisito que un instrumento de investigacin
demuestre ser confiable y vlido.
PASO 3: Aplicacin de los instrumentos de investigacin

Dependiendo del tipo de investigacin y del diseo propuesto se debe
aplicar los instrumentos de investigacin previamente validados.
132
Excelencia Acadmica
Qu implica la etapa de recoleccin de datos?

Una vez seleccionado el tipo y el diseo de investigacin
apropiado y la muestra adecuada de acuerdo a nuestro
problema de estudio, la siguiente etapa consiste en recolectar
los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la
investigacin.
Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente
vinculadas entre s:
1. Seleccionar un instrumento de medicin de los disponibles en
el estudio del comportamiento o elaborar uno que sea vlido
y confiable, de lo contrario, no podremos basarnos en sus
resultados para realizar conclusiones.
2. Aplicar ese instrumento, es decir, obtener las observaciones
y mediciones de las variables que son de inters para
nuestro estudio.
3. Codificar, analizar e interpretar estas mediciones.
Redacta las estrategias para la recoleccin de datos:
133
Excelencia Acadmica
6.7. TCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE DATOS

PASO 1: Seleccin de las tcnicas de procesamiento de datos
Determinar las tcnicas estadsticas a utilizar en el procesamiento y
anlisis de datos; pudiendo ser estadgrafos de la estadstica
descriptiva y/o inferencial.
Redacta las tcnicas e instrumentos de procesamiento y

anlisis de datos de la investigacin:
6.8. SELECCIN Y VALIDACIN DE LOS INSTRUMENTOS DE

INVESTIGACIN
PASO 1: Seleccin de los instrumentos de investigacin
La seleccin de los instrumentos procede en el caso de utilizar
instrumentos estandarizados y validados con anterioridad.
PASO 2: Validacin de los instrumentos de investigacin
La validacin de los instrumentos se realiza siguiendo los
procedimientos de cada forma de validacin; por juicio de expertos,
por prueba piloto y/o por constructo.
134
Excelencia Acadmica
Factores que afectan la confiabilidad y la validez

a) La improvisacin. Algunas personas creen que elegir un
instrumento de medicin o desarrollar uno es algo fcil y que
no requiere de supervisin alguna. Para poder construir un
instrumento se requiere conocer muy bien la variable que se
pretende medir y la teora que la sustenta.
b) El no estar validados en el contexto donde se aplican.
Traducir un instrumento, an cuando adaptemos los trminos
a nuestro lenguaje no es ni remotamente validarlo. Es
simplemente un primer paso ya que validar un instrumento
implica realizar una investigacin extensa y compleja. Los
grupos, las personas cambian y tienen valores diferentes de
acuerdo a la cultura. Por lo tanto, se deben aplicar
instrumentos ya validados en el contexto.
c) El instrumento es inadecuado o no es emptico. Hay
instrumentos que tienen un lenguaje muy elevado para el
entrevistado o no toma en cuenta diferencias de sexo, edad
nivel ocupacional y educativo; todo esto puede resultar en
errores de validez y confiabilidad del instrumento de
investigacin.
d) Las condiciones en que se aplica el instrumento. El ruido,
presionar para que una persona conteste un instrumento
largo en un perodo de tiempo corto, el hambre o falta de
motivacin para responder influir negativamente en la
validez y confiabilidad de la medida.
e) Los aspectos mecnicos. Que el instrumento tenga
instrucciones precisas, que se lea bien (si se trata de un
cuestionario escrito), que no le falten pginas, que haya un
espacio adecuado para contestar.
135
Excelencia Acadmica
Detalla la forma de seleccin y/o validacin de los instrumentos:
Procedimientos para calcular la confiabilidad

Es casi imposible que una medicin sea perfecta, generalmente se tiene un
margen de error. Desde luego, se trata que este error sea el mnimo posible y para
ello hay formas de calcular la confiabilidad y la validez.
Para la confiabilidad, generalmente todos los procedimientos utilizan frmulas
que producen coeficientes de confiabilidad, los cuales pueden oscilar entre 0 y 1,
donde 0 significa confiabilidad nula y 1 representa el mximo de confiabilidad.
Entre ms se acerque el coeficiente a 0 habr mayor error en la medicin. Los
procedimientos ms utilizados son:
Medida de estabilidad (confiabilidad por test-retest). Un mismo instrumento es
aplicado dos o ms veces a un mismo grupo de personas. Si la correlacin entre
los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente positiva, el
instrumento se considera confiabl. Desde luego, el perodo de tiempo entre las
mediciones es un factor a considerar. Si es muy largo, otros factores como
maduracin o cambio de condiciones pueden afectar la segunda medida. Si es
muy corto, las personas pueden recordar cmo contestaron la primera vez y
aparecer como ms consistentes la segunda vez.
Medidas paralelas o formas equivalentes de medir. En este procedimiento no se
aplica el mismo instrumento de medicin sino dos o ms versiones equivalentes
de ste. Las versiones deben ser similares en contenido, instrucciones, duracin,
etc. El instrumento es confiable si la correlacin entre los resultados de las dos o
ms pruebas administradas es significativamente positiva.
Mtodo de mitades divididas. Aqu se administra un solo instrumento, una sola
vez, pero se dividen las preguntas o los tems (Por ejemplo los tems pares con
respecto a los impares, o la primera mitad con respecto a la segunda mitad).
Si correlacionan los resultados de las dos partes, se considera el instrumento
confiable. Ahora bien, la confiabilidad vara de acuerdo al nmero de tems de la
prueba. Cuanto ms tems mayor es la confiabilidad.
Cotejo entre observadores. Se utiliza fundamentalmente cuando se aplican
instrumentos de observacin y registro. Dos o ms observadores aplican el
mismo instrumento al mismo tiempo. Luego se calcula la correlacin de aspectos
coincidentes observados. Se considera confiable el instrumento si hay un
porcentaje de coincidencias superior al 80%. Por supuesto que este mtodo
implica que los observadores tengan el mismo nivel de preparacin o de
entrenamiento para observar.
136
Excelencia Acadmica
Procedimientos para calcular la validez

Para calcular la validez. La validez que ms interesa obtener en una
investigacin es la validez de contenido. Para obtener validez de contenido
debemos tener en cuenta:
Primero, revisar como ha sido tratada la variable por otros investigadores
anteriormente.
Segundo, elaborar un universo de tems tan amplio como sea posible, para
medir la variable en todas sus dimensiones.
Tercero, se consulta con investigadores familiarizados con el tema y la
variable a medir para ver si el contenido es exhaustivo. Esto se conoce con
el nombre de validacin por juicio de expertos.
Cuando se redacta la metodologa de investigacin, en primer lugar se

detalla el tipo y nivel de investigacin; luego se precisa el diseo
apropiado; acto seguido se selecciona la poblacin y muestra de estudio;
posteriormente se detallan los mtodos de investigacin a utilizar,
precisando el mtodo general y los mtodos especficos; para despus
disear y/o seleccionar las tcnicas e instrumentos de elaboracin de
datos; despus se debe determinar las estrategias para la elaboracin de
datos; antes de finalizar, se seleccionan las tcnicas de procesamiento y
anlisis de datos; y, finalmente, se menciona las formas de seleccin y
validacin de los instrumentos de investigacin.
Recolectar los datos implica seleccionar un instrumento de medicin
disponible o desarrollar uno propio, aplicar el instrumento de medicin y
preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse
correctamente.
En toda investigacin medimos las variables contenidas en las hiptesis.
137
Excelencia Acadmica
Un instrumento de medicin debe cubrir dos requisitos: confiabilidad y

validez. La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicacin repetida
de un instrumento de edicin al mismo sujeto u objeto, produce iguales
resultados. La validez se refiere al grado en que un instrumento de
medicin mide realmente las variables que pretende medir.

educativa, gua prctica. 2da. edicin, Madrid Espaa: Ceac.
2) BRIONES, G. (1990). Formacin de docentes en
investigacin. Mdulos 1,2,3,4. Secretara Ejecutiva del
Convenio Andrs Bello. Colombia: Litografas.
3) CISE (1997), La investigacin educativa para la innovacin
curricular. Mdulo 2, Lima - Per: CISEPUCP.
4) FLICK, Uwe (2004). Introduccin a la investigacin
cualitativa. Madrid Espaa: Morata.
5) VALLS, M. (1997). Tcnicas cualitativas de investigacin
social: reflexin metodolgica y prctica profesional. Madrid
- Espaa: Sntesis.
6) VIEYTES, R. (2004). Metodologa de la investigacin en
organizaciones, mercado y sociedad: epistemologa y
tcnicas. Buenos Aires - Argentina: De las ciencias.
Luego de redactar la metodologa de la investigacin, corresponde la

redaccin del captulo referente a los resultados y discusin. La siguiente
unidad temtica corresponde a dichos aspectos.
138
Excelencia Acadmica
SEXTA AUTOEVALUACIN

FECHA: _________________________
1. Explica la relacin existente entre el problema, la formulacin del

problema, el tipo y nivel de investigacin, los mtodos de
investigacin y el diseo de investigacin.
2. Qu relacin existe entre la poblacin y muestra de estudio?
3. Cules son los criterios para la validez y confiablidad de los
instrumentos?
4. Seala las tcnicas e instrumentos de investigacin que se ha
utilizado en tu estudio.
139
Excelencia Acadmica

Elaborar la presentacin, sistematizacin, anlisis e interpretacin
de datos.
Redactar la discusin de los resultados.
7.1. DESCRIPCIN DE LA EXPERIMENTACIN

PASO 1: Descripcin en detalle de la experimentacin
Este paso corresponde exclusivamente a las investigaciones
aplicadas; porque en las investigaciones bsicas no se hacen ningn
tipo de experimentos. En ese caso se pasa al siguiente punto.
140
Excelencia Acadmica
Se describe pormenorizadamente el proceso de experimentacin que

se ha ejecutado con el grupo experimental.
Se debe indicar contextos, fechas, sujetos, momentos, espacios en
que se ha desarrollado el proceso de experimentacin; asimismo, se
debe detallar las formas de control de las variables: independientes,
dependientes e intervinientes.
Adems, debe incluir informacin sobre el tratamiento en cada grupo:

experimental y control.
Redacta el proceso de experimentacin:
7.2. PRESENTACIN, SISTEMATIZACIN, ANLISIS E

INTERPRETACIN DE DATOS
PASO 1: Codificacin de los datos

Los datos obtenidos mediante los instrumentos de investigacin, en
primera instancia, se codifican teniendo en cuenta que deben ser
incorporados a una matriz para su procesamiento por computadora.
141
Excelencia Acadmica
PASO 2: Presentacin y sistematizacin de los datos

Es necesario hacer la presentacin y sistematizacin de datos en
tablas, cuadros, grficos o matrices. Para tal efecto, se recurre al
auxilio de programas estadsticos computarizados.
Entre los programas de computadora ms conocidos tenemos: BMDP,
ESP, OSIRIS, SAS y SPSS.
Paso 3: Anlisis de los datos

Puesto que, prcticamente ya nadie realiza el anlisis de datos en
forma manual, especialmente si se tiene un volumen de datos
considerable, ahora se realiza este anlisis mediante programas
computarizados.
Por otra parte, en casi todas las instituciones de educacin superior,

centros de investigacin, empresas y sindicatos se dispone de
sistemas de cmputo para archivar y analizar datos.
En consecuencia, ha disminuido la importancia en los procedimientos

de clculo de los datos sino se enfatiza en la interpretacin de los
resultados obtenidos. Es decir, de un tiempo a esta parte el
investigador se interesaba tanto en calcular como interpretar las
medidas de tendencia central, ahora se enfatiza en la interpretacin
de dichas medidas, puesto que los sistemas computarizados se
encargan de los clculos respectivos.
142
Excelencia Acadmica
Errores frecuentes en trabajos de corte cuantitativo

Realizar el anlisis por indicador o tem de pregunta (en caso
de cuestionario) sin integrar el anlisis.
Se suman tablas o grficos sin agruparse en torno a las
categoras o variables de estudio.
Presentar tablas y grficos al mismo tiempo para mostrar el
mismo dato. Recomendamos no abusar de ello y escoger la
manera ms ilustrativa para presentar los resultados.
Quedarse a un nivel descriptivo de las tablas o grficos; o
peor an, solo verbalizar cada uno de los resultados. Por
ejemplo: Como vemos en la tabla N 3, respecto a la
pregunta 2, el 75% de los alumnos contest siempre, 10%
contest casi siempre, 8% seal nunca, 4% casi nunca y 3%
contest a veces.
No se logra interpretar los datos aprovechando el marco
terico para confirmar o contrastar ideas. Sugerimos utilizar:
Este dato contrasta con el estudio presentando por......
Estas tendencias de opinin confirman lo sealado por.....
Se presentan de modo desordenado las tablas y grficos en el
anexo.
Para efectuar esta tarea el investigador debe tomar decisiones sobre

que pruebas estadsticas va a ejecutar. Esta decisin lo toma
teniendo en cuenta las variables de estudio, la hiptesis planteada y
el inters del investigador.
143
Excelencia Acadmica
Acto seguido deber seleccionar los programas estadsticos

disponibles en el medio; tambin puede elaborar el programa de
anlisis respectivo. Luego se pone en ejecucin del anlisis en la
computadora. Finalmente, se obtienen los anlisis correspondientes
traducidos en cifras o datos estadsticos.
Entre las medidas que con mayor frecuencia se utiliza en el anlisis
de los datos tenemos: Medidas de tendencia central, medidas de
dispersin y medidas de forma.
Errores frecuentes en trabajos de corte cualitativo

Realizar el anlisis por sujeto/informante y no por categoras
encontradas.
Se presentan excesivas citas textuales y sin una codificacin. O
bien se presentan citas que no corresponden al anlisis que se est
realizando.
Se presentan citas textuales sin una contextualizacin bsica de las
mismas o sin saber bien quin lo ha dicho. Para ciertos casos el
conocimiento de informacin de la institucin o del sujeto en
estudio puede ayudar a comprender mejor las significaciones de
una informacin y que es necesario que el lector lo sepa.
No se logra interpretar las citas o datos aprovechando el marco
terico para buscar posibles significados, problematizar o
contrastar la informacin.
Etiquetar forzadamente el anlisis y la interpretacin de los datos
con conceptos provenientes del marco terico
Generalizar la informacin recolectada cuando ello no es posible
por los lmites de la investigacin de este tipo.
Hablar slo de mayoras, cuando en un trabajo cualitativo
interesa dar cuenta de las tensiones o posiciones contrarias.
144
Excelencia Acadmica
Menciona los estadgrafos a utilizar en el anlisis de datos

precisando los programas a utilizar:
Paso 4: Interpretacin de datos

La interpretacin de datos supone un proceso de abstraccin, de
bsqueda de relaciones, bsqueda de regularidades, patrones o
constantes, y bsqueda de significados. Es necesario pasar de
describir lo que se encuentra: qu est pasando? a interpretar: Qu
podra estar significando ello?, por qu est pasando as? Todo ello
en dilogo con la literatura revisada.
Para tal efecto, debe interpretar en forma individual y globalizada los

resultados obtenidos por cada una de las medidas utilizadas.
Por ejemplo, que significa la moda, mediana, media aritmtica
obtenidas.
145
Excelencia Acadmica
Efecta la interpretacin de datos se su estudio:
7.3. CONTRASTACIN DE HIPTESIS

Paso 1: Determinacin del estadgrafo a utilizar
Los aspectos tener en cuenta para determinar el estadgrafo para la
contrastacin de hiptesis son:
Variables de estudio
Poblacin y muestra
Tipo de investigacin
Todos los estadgrafos a utilizar corresponden a la estadstica

inferencial, puesto que la finalidad es generalizar los resultados a una
poblacin a partir de la muestra de estudios.
Los estadgrafos ms utilizados para la contrastacin de hiptesis son
la chi cuadrada, t de student, prueba de signos, correlacin de
Spearman y otros.
146
Excelencia Acadmica
Paso 2: Aplicacin del estadgrafo seleccionado

Una vez determinado el estadgrafo de prueba, se pone en ejecucin
siguiendo los procedimientos propios de cada estadgrafo.
Veamos un ejemplo en el caso de la t de student:
A. Determinacin del nivel de significancia

Nivel de significacin = 0,05
El nivel de significancia y el intervalo de confianza son niveles de
probabilidad de cometer un error o equivocarse en la prueba de
hiptesis o la estimacin de parmetros. Los niveles ms comunes
en ciencias sociales son los del 0,05 y 0,01.
B. Planteamiento de la hiptesis nula (H0) y de la hiptesis

alterna (H1)
H0 = Es la hiptesis contraria a la hiptesis alterna.
H1 = Esta hiptesis estadstica que se pretende demostrar
mediante la investigacin.
C. Clculo de la t tabular (tT)

Este clculo se realiza mediante la tabla de distribucin normal de
la t de Student con los grados de libertad (g.l.) y de las muestras
(N1 + N2):
g.l. = (N1 + N2) 2
D. Clculo de la t calculada (tc)

Dependiendo del tamao de muestra y de los grupos de estudio
se utiliza diversas frmulas. Una de las frmulas es:
t
x1 x2 1 2
S x2 S x2

n1 n2
147
Excelencia Acadmica
E. Conclusin estadstica
La conclusin estadstica se determina efectuando la comparacin
de la t calculada con la t tabular.
Cuando la tc > tT, se acepta la hiptesis alterna y se rechaza la
hiptesis nula. Pero, cuando la tc < tT, se acepta la hiptesis nula
y se rechaza la hiptesis alterna.
Redacta la contrastacin de hiptesis:
7.4. DISCUSIN DE RESULTADOS

Paso 1: Redaccin de la discusin de resultados
La discusin de resultados es lo ms difcil de redactar, porque
supone una abstraccin profunda y un conocimiento amplio del marco
terico.
An as los resultados obtenidos sean validos y muy interesantes, si
la discusin est redactada de manera deficiente, toda la
investigacin se ver seriamente afectado.
148
Excelencia Acadmica
Usualmente cuando se llega a esta parte del trabajo, el investigador

suele estar un poco cansado por eso es importante tomar esta parte
del trabajo con tranquilidad.
La discusin de los resultados es sencillamente entrelazar los datos y
resultados que se encontraron en la investigacin con los datos o
informacin de la base terica y los antecedentes.
As, la discusin de resultados consiste en explicar los resultados
obtenidos y comparar estos con datos obtenidos por otros
investigadores. Es una evaluacin crtica de los resultados desde la
perspectiva del autor, tomando en cuenta los trabajos de otros
investigadores y el propio.
La discusin propone interpretar y analizar los resultados de la

investigacin de donde saldrn los elementos para plantear las
conclusiones, teniendo cuidado de no caer en repeticiones de los
resultados. Es una relacin entre hechos y explicaciones, sin
sintetizar todo lo que se ha dicho. Este espacio en el trabajo est
destinado de un cierto modo a respaldar la hiptesis general o de
discutirla; y, explicar y comparar los resultados obtenidos con la
teora para as hallar las conclusiones. Por supuesto, antes de
discutirlos ya se ha hecho la descripcin y por lo tanto se pueden ir
mencionando un poco esos resultados a medida que se van
discutiendo, pero no repetirlos en detalle.
Cuando se repiten los resultados en lugar de compararlos y discutirlos
genera dbiles comparaciones, as como la ausencia de lgica en la
discusin emprica o se hace excesivamente terica.
Los resultados deben compararse con estudios que sean
objetivamente comparables, con estudios que compartan la hiptesis,
o que la contradicen. Pues, sobre ellos es que se construye el
anlisis, que pueden responder las interrogantes:
Se parecen los resultados?
149
Excelencia Acadmica
Por qu se considera que difieren los resultados?
Vale la pena comparar los resultados con estudios que apoyan y

comparten ideas importantes del trabajo que se estn realizando.
Todas estas comparaciones y anlisis deben sealar la fuente citando
los autores empleando las normas internacionales o institucionales.
Lo ideal es hacer una discusin puntual, no prolongar
innecesariamente la discusin de manera redundante, esto distrae al
lector y perturba lo importante de la discusin. El hecho de que sea
larga y exuberante no implica que sea una buena discusin.
Por otro lado, la discusin es apropiada para hacer cuestionamientos
sobre el tema estudiado y proponer nuevas corrientes y perspectivas
para futuras investigaciones. No tiene necesidad de ser muy larga,
pero si lo suficientemente claro ya que estas lneas orientarn a
futuros investigadores del mismo campo. De este modo, es
conveniente seguir una lnea organizada para el abordaje de la
discusin de los resultados:
Comenzar con las relaciones y generalizaciones que los resultados
indican.
Sealar las faltas de correlacin y delimitar los aspectos no
resueltos. No ocultar o alterar los datos que no cuadren.
Mostrar la relacin que existe o que no existe entre los resultados
con trabajos anteriormente publicados.

Exponer las consecuencias tericas de la investigacin y las
posibles aplicaciones prcticas de la misma.
Dar alguna recomendacin o sugerencia en caso de considerarlo
necesario.
Formular las conclusiones de la forma ms clara posible.
Resumir las pruebas que respaldan cada conclusin.
150
Excelencia Acadmica
En la discusin los tiempos verbales que se utilizan son el presente y

el pasado. Se redacta en presente los conocimientos ya
preestablecidos y en pasado los resultados obtenidos por el autor
durante el trabajo de investigacin. Existen trabajos en los que la
discusin se realiza junto con las conclusiones como un solo punto
(discusin y conclusiones).
Redacta la discusin de resultados:
El anlisis de los datos se efecta utilizando la matriz de datos. El tipo de

anlisis o pruebas estadsticas a realizar depende del nivel de medicin de
las variables, las hiptesis y el inters del investigador.
Los anlisis estadsticos que pueden realizarse son: estadstica descriptiva
para cada variable y la estadstica inferencial para la prueba de hiptesis;
es para efectuar generalizaciones de la muestra a la poblacin.
151
Excelencia Acadmica
Las medidas de tendencia central son la moda, mediana y media. Las

medidas de la variabilidad son el rango (diferencia entre el mximo y el
mnimo), la desviacin estndar y la varianza.
Los anlisis estadsticos se llevan a cabo mediante programas para

computadora, utilizando los paquetes estadsticos tales como: BMDP, ESP,
OSIRIS, SAS y SPSS.

investigacin. 3ra. edicin. Traducido del ingls: Doing Your
Research Projet por Roc Filella Escol. Barcelona Espaa: Gedisa.
2) BERNAL, Csar Augusto (2000). Metodologa de la Investigacin
para la Administracin y Economa. Colombia: Prentice.
educativa, gua prctica. 2da. edicin, Madrid Espaa: Ceac.
Cantuta.
Espaa: CEAC.
152
Excelencia Acadmica
Despus del abordaje de los resultados y discusin; se hace

imprescindible tratar los apartados de conclusiones, sugerencias, fuentes
de informacin y los anexos.
El informe de investigacin culmina con la redaccin de las conclusiones,

recomendaciones y sugerencias. Estos apartados son de vital importancia
y son tratados en la siguiente unidad temtica.
153
Excelencia Acadmica
STIMA AUTOEVALUACIN

FECHA: _________________________
1. Qu son los estadgrafos de centralizacin y de dispersin cules
son sus interpretaciones?
2. Cul es el procedimiento actual para el anlisis de datos?
3. Por qu ha disminuido la importancia en los procedimientos de
clculo de los datos cuando se analizan los datos?
4. Cundo se utilizan los estadgrafos de la estadstica descriptiva y
cundo de la estadstica inferencial?
5. Qu es la discusin de resultados? Qu funcin cumple en la
investigacin?
154
Excelencia Acadmica
CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES, FUENTES DE

INFORMACIN Y ANEXOS

Construir las conclusiones, recomendaciones, fuentes de
informacin y anexos del informe de investigacin.
8.1. REDACCIN DE LAS CONCLUSIONES

Paso 1: Revisin de la contrastacin de hiptesis
A partir de las hiptesis se deben elaborar las conclusiones; es
decir, cuando se corrobora las hiptesis se convierten en
conclusiones.
155
Excelencia Acadmica
Las conclusiones
Son proposiciones finales, a las que se llegan despus de la
consideracin de las evidencias, de las discusiones o de las
premisas.
Asimismo, son las contribuciones del autor o autores en la
confirmacin o el rechazo de las hiptesis planteadas. En
cualquiera de estos casos se produce el saber cientfico.
Los resultados y las discusiones deben ofrecer suficiente
evidencia cientfica como para respaldar a las conclusiones.
Debe existir, adems, una fuerte correlacin entre la
formulacin del problema, los objetivos, las hiptesis y las
conclusiones.
Adems, las preguntas formuladas al inicio de la investigacin
obtienen su respuesta a travs de las conclusiones.
Esta parte es crucial en la tesis, aqu se resume el aporte de la

investigacin y las sugerencias que se desprenden para el
campo de educacin. Las conclusiones dan cuenta de los
principales hallazgos y responde a la pregunta inicial de la
investigacin.
156
Excelencia Acadmica
El esquema para la construccin de las conclusiones es:
HIPTESIS GENERAL CONCLUSIN GLOBAL
Hiptesis especfica n Conclusin parcial n
Hiptesis especfica 2 Conclusin parcial 2
Hiptesis especfica 1 Conclusin parcial 1
Paso 2: Revisin de los objetivos

Las conclusiones tambin pueden construirse a partir de los
objetivos. Veamos el ejemplo siguiente:
Supongamos que uno de los objetivos especficos de una

investigacin cualesquiera sea: Identificar las causas del
ausentismo laboral en la empresa Sol de Oro, y que los resultados
de las mediciones hechas para este objetivo fueron las siguientes:
Permisos no remunerados: 10%, enfermedad o reposo: 15%,
vacaciones: 10%, accidentes: 5%, contingencias: 3%, causas
injustificadas: 60%.
Entonces, la conclusin a partir de este objetivo podra ser la

siguiente: Las causas del ausentismo laboral que se produce en la
empresa Sol de Oro, organizadas de menor a mayor incidencia,
son las siguientes ().
157
Excelencia Acadmica
Tafur (1995:381-382) precisa las siguientes pautas para redactar las

conclusiones:
a) Formule primero un enunciado general que responda al problema
planteado en el anteproyecto (plan de investigacin), usando los
resultados de la contrastacin de hiptesis.
b) Enuncie proposiciones especficas que respondan a los problemas
especficos, usando tambin los resultados de la contrastacin de
hiptesis.
c) Enunciar los logros especficos propuestos en el anteproyecto.
d) Hacer deducciones ms complejas, relacionando unos enunciados
con otros, tomando en consideracin no slo los resultados de la
contrastacin de hiptesis, sino tambin las proposiciones que se
van deduciendo de los enunciados.
e) Hacer comentarios de las conclusiones. Cada conclusin, amerita
que se hagan comentarios especficos. No olvidar que se trata de
enunciar justificaciones, significados, alcances, peligros, riesgos,
dimensiones de los fenmenos, caractersticas, etc., segn el caso.
f) En el caso de que fuera posible, precisar las limitaciones o
condiciones de las conclusiones.
Paso 3: Construccin de las hiptesis utilizando el mtodo

hipottico-deductivo
Este mtodo, ha sido propuesto por el filsofo contemporneo Karl
Popper, de origen austraco, quien sostiene que el conocimiento
cientfico no comienza con la observacin, como indican los
partidarios del mtodo inductivo, sino con problemas.
En primer lugar, para que se inicie una investigacin debe surgir un
problema; el cientfico comienza generalmente sus investigaciones
plantendose algunas preguntas sobre este problema. Estas
preguntas que producen cierta inquietud y perplejidad en el
cientfico lo llevan a buscar posibles respuestas. Estos intentos de
respuestas son conjeturas, suposiciones que en ciencia se
denominan hiptesis.
158
Excelencia Acadmica
De acuerdo con Klimosky "(...) se formulan hiptesis con el fin de

explicar lo que nos intriga (...). El primer paso en la historia de la
ciencia que lleva a proponer una hiptesis es la existencia de
problemas, aunque esto no niega que, en algunos casos, una
hiptesis pueda surgir por razones psicolgicas totalmente
independientes de la existencia de algo intrigante".
Errores frecuentes
Las conclusiones no se derivan de los resultados ni de la
discusin realizada en los apartados anteriores (no son
autnticas conclusiones).
Las conclusiones se redactan para salir del paso, como un
mero trmite ms, sin prestarles la debida atencin.
Se concluyen cuestiones que no provienen del trabajo
emprico realizado.
Se ponen como conclusiones cuestiones que son ms bien
recomendaciones.
Se concluyen solo cuestiones que han sido encontradas pero
no aquellas que no fueron encontradas, aquellas novedosas,
o contradictorias.
Las conclusiones son una simple repeticin del resumen que
encabeza todo artculo cientfico
Se concluyen cuestiones sin relacionarlas con las preguntas
de la investigacin.
Se presentan pocas conclusiones que relacionen el trabajo
emprico con el marco terico (otros estudios empricos, y
aportes no empricos).
159
Excelencia Acadmica
Segn el mtodo hipottico-deductivo, la actividad cientfica

consiste en formular teoras o conjeturas que nunca pierden su
carcter hipottico y en deducir de ellas consecuencias
observacionales que puedan ser confrontadas con los hechos. De
esta confrontacin surgir o bien la refutacin de la teora o bien la
corroboracin provisional de la misma.
Inferencia deductiva
Hiptesis (H1) C1 C2 C3 Cn
Consecuencias lgicas de H1
Pruebas empricas de las consecuencias
Inferencia inductiva o Resultado empricos de las pruebas

conclusin
Los resultados confirman o refutan H1
Redacta las conclusiones:
160
Excelencia Acadmica
8.2. REDACCIN DE LAS RECOMENDACIONES

Paso 1: Determinacin de los referentes
Los referentes de las recomendaciones son las conclusiones,
entonces en un primer paso se necesita determinar dichos
referentes, de tal manera que se elaboren recomendaciones
congruentes y sustentados en las conclusiones.
Por ello, las recomendaciones, en una investigacin estn dirigidas
a proporcionar sugerencias a la luz de los resultados, en este
sentido las recomendaciones estn dirigidas a:
a. Sugerir, respecto a la forma de mejorar problemas similares a
los abordados en el estudio.
b. Sugerir acciones especificas en base a las consecuencias
c. Sugerencias para futuras investigaciones
Finalmente, las recomendaciones deben ser congruentes con las
conclusiones.
Redacta las recomendaciones:
161
Excelencia Acadmica
Al finalizar un trabajo de investigacin se suele presentar

algunas recomendaciones que sirvan de lneas de trabajo futuro
tanto para abordar otras investigaciones vinculadas con el
objeto de estudio o para el planteamiento de polticas
educativas.
Pueden ser de tres tipos:
Implicancias prcticas: Recomendaciones prcticas

vinculadas con el objeto de estudio, a nivel institucional o
a nivel del sistema educativo. Son sugerencias para
polticas institucionales micro y/o macro.
Sobre el tema: Recomendaciones para levantar otros
temas o hiptesis que surgen de los resultados
encontrados y que la investigacin no ha podido dar
respuesta, por la lgica delimitacin del trabajo.
Sobre la metodologa: Recomendaciones para mejorar
aspectos en relacin al diseo utilizado (la metodologa, la
muestra, los instrumentos utilizados, otros).
Errores frecuentes
Plantear recomendaciones que no son sugeridas o inspiradas

por los resultados de la investigacin.
Recomendar o sugerir aspectos no contemplados en el

estudio.
162
Excelencia Acadmica
8.3. REDACCIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN

Las fuentes de informacin son listados de libros, revistas peridicos,
pginas web, e-books, etc. que se han utilizado en el proceso de
investigacin. Para redactar este rubro se debe escribir las
caractersticas editoriales de cada una de las fuentes consultadas. El
listado se hace en orden alfabtico segn los apellidos de los autores;
respetando las normas nacionales e internacionales como de la
International Organization for Estndarli Sation (ISO 690), la
American Psichological Association (APA), Vancouver y otras.
Adems, demuestra sumariamente cul es el soporte bibliogrfico y

de otras fuentes de la tesis y su capacidad de saber enlistar
correctamente esas fuentes diversas. Segn el estilo adoptado, se
debe utilizar de modo uniforme en todo el estudio.
Veamos los diversos casos:
8.3.1. Cuando se trata de libros

A. Fuente fsica
En la columna de la izquierda se anota el apellido del autor
en maysculas y el nombre con inicial mayscula. Si se
trata de dos autores se anota los apellidos con maysculas
y el nombre con inicial mayscula de primer autor despus
de la palabra y se anota el nombre con inicial mayscula
del segundo autor, seguido del apellido en maysculas.
Cuando se trata de ms de dos autores, solamente de
anota los apellidos con maysculas del primer autor,
seguido del nombre con inicial mayscula y las palabras y
otros. En rengln aparte el ao de publicacin.
En rengln seguido se anota con negritas el ttulo del libro,

163
Excelencia Acadmica
la edicin (si es primera edicin no se escribe), la ciudad y

pas de edicin y el nombre de la Editorial o Talleres
Grficos. Cuando se tiene traductor y ttulo original en otro
idioma, se anota despus de la edicin. Si en el mismo ao
el autor publica ms de un libro, se diferencia escribiendo
despus del ao de publicacin las letras a, b, c, etc.
Esquema:
APELLIDO, Nombre o NOMBRE DE LA INSTITUCIN RESPONSABLE

Ao Ttulo. Edicin. Ciudad: Editorial
Ejemplos:
ALCNTARA, Jorge
1994 Ayudas audiovisuales. Lima Per: Universo
S.A.
ALCNTARA, Jorge (1994). Ayudas audiovisuales. Lima

Per: Universo.
GOOGE, William y Paul HATT

1970 Mtodos de Investigacin Social. Segunda
Edicin. Traducido al espaol por Luis NESTARES del
original Methods of Social Investigation. Mxico:
Trillas.
GOOGE, William y HATT, Paul (1970). Mtodos de

Investigacin Social. 2da. ed. Traducido al espaol por
Luis NESTARES del original Methods of Social
Investigation. Mxico: Trillas.
164
Excelencia Acadmica
SERRANO, Jorge y otros

1998a Filosofa de la Ciencia. Mxico: Trillas.
SERRANO, Jorge y otros (1998a). Filosofa de la Ciencia.

Mxico: Trillas.
SERRANO, Jorge y otros

1998b Epistemologa. Mxico: Trillas.
SERRANO, Jorge y otros (1998b). Epistemologa. Mxico:

Trillas.
B. Fuente electrnica
Son aquellos documentos que se encuentran en formato
electrnico, creados, almacenados y difundidos por un
sistema informtico. Para citar los documentos electrnicos
debemos tener en cuenta lo que establece la norma ISO
690-2.
Los principales tipos de soporte son [en lnea], [CD-ROM],
[banda magntica], [disquete], [DVD].
Esquema:
APELLIDO, Nombre o NOMBRE DE LA INSTITUCIN RESPONSABLE

Ao Ttulo. Edicin. Ciudad: Editorial. Consulta: Da de
mes de ao.
<Direccin electrnica>
Ejemplos:
ROMERO, Alberto
2002 Globalizacin y pobreza. s/l: e-libro.net.
Consulta: 8 de mayo de 2010.
http://www.e-libro.net/E-libro-
viejo/gratis/globpobreza.pdf.
165
Excelencia Acadmica
8.3.2. Cuando se trata de compilaciones o antologas

Cuando la obra se trata de una COMPILACIN o ANTOLOGA
se escribe la palabra Comp. entre parntesis despus del
autor o autores. Cuando la fuente es electrnica se adiciona la
fecha de consulta y la direccin electrnica.
HUAMN, James y otros (Comp.)

2000 El Constructivismo en sus Fuentes (Antologa).
Lima Per: San Marcos.
HUAMN, James y otros (Comp.) (2000). El Constructivismo

en sus Fuentes (Antologa). Lima Per: San
Marcos.
HUAMN, James y otros (Comp.) (2000)

2000 El Constructivismo en sus Fuentes (Antologa).
Lima Per: San Marcos. Consulta: 6 de junio de
2010.
http://plataforma.stanford.edu/pdf
8.3.3. Cuando se trata de un artculo de una compilacin

En una compilacin existen artculos cientficos de varios
autores. Se escribe los datos de autor teniendo en cuenta si
es un solo autor, dos autores o ms de dos autores. En la
columna derecha se escribe, entre comillas y en negritas, el
ttulo del artculo, seguido de la palabra en, para especificar
el ttulo de la compilacin, los autores, as como el lugar de
edicin, la editorial y el nmero de pginas en que se
encuentra en el libro. Cuando la fuente es electrnica se
adiciona la fecha de consulta y la direccin electrnica.
BUSTOS COBOS, Flix
166
Excelencia Acadmica
2000 El ABC del Constructivismo, Reflexiones para

principiantes en HUAMN, James y otros
(Compiladores). El Constructivismo en sus Fuentes
(Antologa). Lima Per: San Marcos. pp. 155-177.
BUSTOS COBOS, Flix (2000). El ABC del Constructivismo,

Reflexiones para principiantes en HUAMN, James y
otros (Compiladores). El Constructivismo en sus
Fuentes (Antologa). Lima Per: San Marcos. pp. 155-
177.
8.3.4. Cuando se trata de enciclopedias y diccionarios

Despus de los datos del autor, se anota la palabra ed., comp.
o Dir. entre parntesis dependiendo si se trata del editor,
compilador o Director de edicin. El ttulo se escribe en
negritas y cursiva, se anota el volumen o tomos, lugar de
edicin y editorial. Cuando la fuente es electrnica se adiciona
la fecha de consulta y la direccin electrnica.
MARTNEZ, Julio (Dir)

2000 Enciclopedia del Ftbol. IV Tomos. Santiago de
Chile: ANFP.
NAVARRO, Francs (ed)

1995 Diccionario Enciclopdico Salvat Ilustrado en
color. I Tomo. Espaa: Salvat S.A. Consulta: 13 de
junio de 2010.
http://plataforma.diccionariosalvat.col.stanford.edu/pdf
167
Excelencia Acadmica
8.3.5. Cuando se trata de un artculo de enciclopedia

Se anota los datos de autor, as como el ao de publicacin;
luego el ttulo del artculo en negrita y cursiva, seguido de la
palabra en para anotar los datos del autor y el ttulo de la
enciclopedia en cursiva, finalmente, lugar de edicin, editorial
y nmero de pginas en que se encuentra en la enciclopedia.
Cuando la fuente es electrnica se adiciona la fecha de
consulta y la direccin electrnica.
ANTNEZ, Carlos
1997 Preparacin Fsica para el Ftbol y sus
Estrategias en MARTNEZ, Julio (Dir.).
Enciclopedia del Ftbol. Tomo IV. Santiago de
Chile: ANFP, pp. 254-297.
8.3.6. Cuando se trata de legislacin (leyes, decretos leyes,

directivas, resoluciones, etc.)
En lugar del autor se consigna el nombre de la entidad
responsable de la emisin de la ley o norma legal y el ao de
promulgacin. Luego, se precisa el Nmero o cdigo de la ley,
finalmente la fecha de promulgacin: da y mes.
CONGRESO DE LA REPBLICA
2007 Ley N 29060, Ley del Silencio
Administrativo. 07 de julio.
8.3.7. Cuando se trata de tesis o trabajos de investigacin

Apellidos y nombres de los tesistas y el ao de sustentacin.
El ttulo en negritas, tipo de investigacin, motivo de
presentacin de la tesis, lugar de sustentacin e institucin.
168
Excelencia Acadmica
MENDOZA, Mara del Carmen y Jos PERALES

2007 Aplicacin de estrategias comunicativas
en el desarrollo gerencial de la empresa
Vrgenes del Sol Huancayo 2007.
[investigacin cuantitativa]. Trabajo de
investigacin para optar el Ttulo Profesional de
Contador Pblico. Huancayo Per: UPLA.
8.3.8. Cuando se trata de ponencias en congresos

Apellidos y nombres de los responsables de la ponencia y el
ao en que lo realizan. Ttulo de la ponencia en negritas y
datos del Congreso (Nombre, N de edicin, lugar, fecha de
realizacin), si se encuentra editado en un libro precisar lugar
de edicin y editorial.
GIMENO SACRISTN, J.
2007 Cambios culturales y profesorado. Ponencia
en el I Congreso Internacional de Formacin de
Administradores y III Congreso Nacional de
Universidades Pblicas y Privadas. Urubamba
Cuzco Per.
8.3.9. Cuando se trata de citas bblicas

En la columna de la izquierda se anota el nombre del libro, y
si corresponde al Nuevo o Antiguo Testamento. En la columna
de la derecha se escribe en negrita el nombre del contenido,
seguido del nmero del captulo y de los versculos a que se
hace referencia.
EZEQUIEL
Nuevo Testamento Caminos de Dios bien ajustados.
Captulo 33. Versculo 12 17.
169
Excelencia Acadmica
8.3.10. Cuando se trata de una revista

Se anotan los datos del autor, el ao y mes de publicacin;
por lo general, se anota los datos del Director de Edicin. El
ttulo de la Revista en negritas, entre comillas y cursivas, el
ao acompaado de nmero romanos (referido al ao de inicio
de la publicacin), nmero de la revista, periodo (frecuencia
de publicacin), lugar de edicin y editorial.
CASTRO KIKUCHI, Luis (Dir.)

2002 Agosto Docencia, Revista de Educacin y Cultura.
Ao II. N 5. Publicacin trimestral. Lima
Per: Cartolan.
8.3.11. Cuando se trata de un artculo de una revista

Se consigna los datos del autor y la fecha precisando el mes,
el ttulo del artculo en negritas, entre comillas y cursivas;
seguido de la palabra en se anota el autor, el ttulo de la
revista, el ao, la periodicidad, lugar de edicin, editorial y
pginas de la revista en que se encuentra el artculo.
ORTIZ TORRES, Emilio

2002 Agosto La Formacin de Valores en la Educacin
Superior desde un Enfoque
Psicopedaggico en Docencia, Revista de
Educacin y Cultura. Ao II, N 5. Publicacin
trimestral. Lima Per: Cartolan. pp. 64-66.
170
Excelencia Acadmica
8.3.12. Cuando se trata de un peridico

Se consigna los datos de Director y la fecha de publicacin
(ao, mes, da). Se anota entre comillas y en negritas el
nombre del peridico, el ao (referido al ao de inicio de la
publicacin), nmero de edicin, lugar de edicin y editorial.
MAYHUIRE, Hctor
2009-08-18 Correo, Ao XL. Edicin 285601. Huancayo
Per: EPENSA S.A.
8.3.13. Cuando se trata de un artculo de peridico

Si el artculo tiene autor se consigna los datos del autor y la
fecha de publicacin del peridico; luego se registra el ttulo
del artculo en negritas y entrecomillado, seguido de la
palabra en para hacer referencia al nombre del peridico,
ao, edicin, lugar de edicin, editorial y nmero de pgina o
pginas en que se encuentra el artculo.
VARGAS, Julio
2009-08-18 Universidad!... Universidad! Cumplir su
palabra, demandaron pobladores jaujinos,
en Correo. Ao XL. Edicin 285601. Huancayo
Per: EPENSA S.A. p. 14.
Cuando el artculo periodstico no tiene autor, se asume que el

autor es el Comit Editorial, entonces se debe consignar el
nombre del Director y se procede como el caso anterior.
MAYHUIRE RODRGUEZ, Hctor
2009-08-18 Relleno Sanitario, en Correo. Ao XL.
Edicin 15601. Huancayo Per: EPENSA S.A.
p. 14.
171
Excelencia Acadmica
8.3.14. Cuando se trata de textos electrnicos

En la columna izquierda se seala los datos del autor o
autores y el ao de publicacin. En la columna derecha,
precisamos el ttulo del documento, en letras cursivas y
negritas, el tipo de medio entre corchetes, edicin o versin,
lugar de publicacin, fecha de consulta entre corchetes
(solamente para documentos en lnea) y, finalmente,
disponibilidad y acceso entre ngulos.
ESTIVILL, A. y C. URBANO
2007 Cmo Citar Recursos Electrnicos. [En
lnea]. Versin 1.0. Espaa. [consulta: 6 de
octubre de 2009]. disponible en Web:
<http://www.beadsland.com/ weapas>.
8.3.15. Cuando se trata de programas informticos

En la columna izquierda se seala los datos del autor o
autores y el ao de publicacin. En la columna derecha,
precisamos el ttulo del documento, en letras cursivas y
negritas, el tipo de medio entre corchetes, edicin o versin,
lugar de publicacin.
MICROSOFT EN-CARTA PROGRAMA MANAGER

2008 BIBLIOTECA DE CONSULTA MICROSOFT
ENCARTA 2008. [CD-ROM]. Versin
12.0.0.0602. Redmond U.S.A.
172
Excelencia Acadmica
8.3.16. Cuando se trata d blog, foro y otros similares

Se escribe el Apellido (en maysculas) y nombre del autor
personal, o seudnimo (en maysculas). Ao de publicacin.
Indicacin Comentario del seguida de la fecha del
comentario, la indicacin a y el ttulo del artculo o tema
comentado (entre comillas). Nombre de la publicacin donde
aparece el comentario (en cursivas). Fecha de consulta.
Indicacin completa del URL (entre parntesis angulados)
MORALES, Carlos
2008 Comentario del 12 de agosto a Rusia suspendi
las operaciones militares en Georgia. Per.21.
Consulta: 14 de setiembre de 2008.
http://peru21.pe/noticia/213749/rusia-
suspendio-operacionesmilitares-
georgia#comments
8.3.17. Cuando se trata de correo electrnico

Se escribe el Apellido (en maysculas) y nombre del
remitente, o nombre de la institucin responsable del envo
(en maysculas). Ao de envo. Asunto del correo electrnico
(en cursivas). Indicacin Correo electrnico del seguida de la
fecha del envo, la indicacin a y el nombre y apellido del
destinatario o nombre de la lista electrnica de destinatarios.
CAMONES, Jorge
2009 Acuerdos reunin 21 de noviembre. Correo
electrnico del 25 de noviembre a Carmen
Jimnez.
173
Excelencia Acadmica
8.3.18. Cuando se trata de diapositivas

En primer orden aparece el Apellido (en maysculas) y
nombre del autor personal, o nombre de la institucin
responsable de la publicacin (en maysculas). Ao de
publicacin. Ttulo de las diapositivas (en cursivas). Indicacin
diapositivas (entre corchetes). Ciudad de publicacin.
Editorial. Fecha de consulta, en caso de consultas en Internet.
Indicacin completa del URL (entre parntesis angulados), en
caso de consultas en Internet.
DIRECCIN NACIONAL DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA
2007 El clima laboral [diapositivas]. Lima:
MypePer. Consulta: 13 de agosto de 2008.
http://www.mypeperu.gob.pe/eventodnmype/2
7oct/climalaboral.ppt#334,1,Clima laboral
8.3.19. Cuando se trata de videos

Responsable o responsables del video y la fecha de edicin.
Ttulo en negritas y cursivas, el tipo de medio entre corchetes,
casa productora o institucin en la que se produce, sistema
del video (VHS, BETA o UMATIC, VCD, DVD), la duracin en
minutos se anota entre parntesis, sonoro o mudo, blanco y
negro o color, ancho de la cinta en pulgadas ( , etc.).
SEDANO, Lesly y otros
2009-mayo Arwaturo: Ruinas Pre Incas?
[Videograbacin]. Producido por el grupo de
investigacin QUILLA V Ciclo Administracin y
Sistemas UPLA. VCD. (21 minutos). Sonido.
Color. 346 Mb.
174
Excelencia Acadmica
8.3.20. Cuando se trata de pelculas

En este caso, se registran los autores principales (productor,
director, etc.) y la fecha de publicacin. El ttulo de la obra se
escribe con negritas y cursivas, el tipo de medio entre
corchetes, y el lugar de publicacin, casa productora o
editorial, duracin en minutos (anotar entre parntesis),
sonoro o mudo, blanco y negro o color, ancho de la cinta en
milmetros.
CLOSEE, Enn
2002 101 Dlmatas. [Pelcula DVD]. Producido por
Walt Disney Pictures. (120 minutos). Sonido.
Color. 16 mm.
Errores frecuentes
No se chequean los autores citados al interior del texto con lo
que aparece en la bibliografa: Hay autores que no aparecen
en la bibliografa y al revs autores en la bibliografa que no
han sido citados al interior del texto.
Se consigna un ao diferente al del texto consultado. O se
encuentra discrepancias entre el ao del texto del autor
citado en la bibliografa y el ao de la referencia bibliogrfica
citada en el cuerpo del trabajo.
No se uniformiza el estilo de citar las fuentes. Se debe
adoptar un solo estilo de incluir las fuentes, incluso las
fuentes electrnicas.
No se revisa el orden alfabtico de las fuentes.
Numerar la bibliografa o dividir la bibliografa por tipo de
fuente (por un lado los libros, por otro las revistas y por otro
los recursos electrnicos). La bibliografa debe ser ordenada
alfabticamente.
175
Excelencia Acadmica
8.3.21. Cuando se trata de un programa televisivo o radial

Se consigna el nombre de la empresa televisiva o radial y la
fecha de emisin; luego se indica el nombre del programa,
caracterizacin del programa, tipo de seal (abierta o cable),
canal de emisin, hora de emisin, periodo de emisin.
PANAMERICANA TELEVISIN
2010-08-19 Buenos Das Per. Noticiario matinal. Seal
abierta. Canal 5: 5:30 h a 9:30 h. Emisin
diaria.
Redacta las diversas fuentes de informacin:
176
Excelencia Acadmica
8.4. REDACCIN DE LOS ANEXOS

Los anexos se ubican inmediatamente despus de las fuentes de
informacin, es importante porque dan el respaldo necesario a la
investigacin realizada; por ello, se debe incluir, bsicamente, los
siguientes anexos: Resolucin de aprobacin del plan de
investigacin, matriz de consistencia o coherencia elaborada para el
diseo de la investigacin, instrumentos de investigacin validados,
ficha de validacin correspondiente, matrices utilizadas para la
organizacin de la informacin, fotografas y otros documentos que
sustenten la investigacin
Errores frecuentes
Incluir anexos que no han sido citados en el cuerpo del
trabajo. Los anexos que se presentan deben haberse citado
antes.
No numerar los anexos o no indicar el titulo del anexo.
177
Excelencia Acadmica

educativa, gua prctica. 2da. Edicin. Madrid Espaa: Ceac.

Cantuta.

investigacin. 10ma. Edicin. Mxico Mc Graw Hil.
4) LA TORRE BELTRAN, Antonio y otros (1996). Bases

metodolgicas de la investigacin educativa. Barcelona
Espaa: GR92.
5) PINEDA, E. y otros (1994). Metodologa de la investigacin.

Manual para el desarrollo de personal de salud. U.S.A.:
Organizacin Panamericana de la Salud.

Espaa: CEAC.
178
Excelencia Acadmica
OCTAVA AUTOEVALUACIN

FECHA: _________________________
1. Qu diferencia existe entre conclusiones y recomendaciones?

2. Cules son las fuentes de las conclusiones?
3. Explica el proceso de elaboracin de conclusiones segn el mtodo
hipottico-deductivo.
4. Redacta las fuentes de informacin considerando un libro, un libro
publicado en internet, una revista electrnica y diapositivas.
179

Taller de Investigacion II

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5.1. REDACCIN DE LOS ANTECEDENTES 84

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6.8. SELECCIN Y VALIDACIN DE LOS INSTRUMENTOS DE

7.1. DESCRIPCIN DE LA EXPERIMENTACIN ........................... 140

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