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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
NANCY JULIETE MARIN
COD:100500
La cadena de comida rpida Mc Donalds fue fundada por Ray Kroc en 1955. Actualmente
consta con ms de 118 pases del mundo.
Misin:
Dominar la industria global de las comidas rpidas a travs de la satisfaccin y preferencia
de sus clientes.
Construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan en todo el mundo para servirle
al cliente ofreciendo comidas de mejor calidad de forma rpida en un ambiente limpio seguro
con amabilidad y amistad
Responsabilidad social
Actividades:
CASO 2
SUPERMERCADOS WALMART
Responsabilidad social:
Este mundo globalizado y cambiante ha generado nuevas formas de ver los negocios,
muchas personas quieren mejorar y sostener su productividad y competitividad a travs de la
optimizacin de sus procesos, la adquisicin de nuevas tecnologas, el mejoramiento de la
calidad de los servicios y/o productos la satisfaccin y el servicio del cliente entre otras. Estas
estrategias pueden ser herramientas que lleven a las organizaciones a ser ms competitivas
en el mercado y as lograr el posicionamiento de su marca.
Pero como lograr que todos los procesos en una organizacin fluyan de una manera
constante ante los nuevos cambios?. Se puede pensar entonces que la base de una
organizacin est en la buena gestin administrativa no solo de los altos mandos sino de
todos los integrantes de la empresa. Es as como la administracin de empresas hace parte
fundamental en el progreso y xito de la organizacin.
Para tener un concepto general acerca de la administracin, se puede decir que es la ciencia
encargada de la planeacin, organizacin, direccin y control de los recursos humanos,
financieros, de conocimientos etc., de una organizacin con el fin de obtener el mximo de
beneficio. Su importancia es vital ya que la buena utilizacin de los recursos hace que la
empresa sea cada vez ms productiva y competitiva en el mercado.
La administracin centra su xito en los logros y capacidades de las personas siendo clave
esencial dentro de un sistema organizacional. Dentro de la administracin se encuentra la
coordinacin de recursos humanos, la buena utilizacin de los recursos fsicos y el buen
manejo de los recursos financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos
organizacionales.
Tambin es de vital importancia la relacin de la organizacin con su ambiente externo e
interno que d respuesta a las necesidades de la sociedad ante los distintos cambios.
Las organizaciones deben mantener un equilibrio dinmico con su medio interno y externo,
por ello es importante que el proceso de toma de decisiones se haga mediante una
comunicacin fluida. Este proceso implica tener conocimiento de los hechos pasados, las
estimaciones a futuro; es decir la visin que se tenga de la organizacin y la
retroalimentacin peridica de todos los hechos que impliquen mejoras o inconvenientes en
los procesos.
La tarea de la administracin es instrumentar este sistema de informacin-decisin para
coordinar los esfuerzos y mantenerse un equilibrio dinmico.
Caractersticas de la administracin
Proceso administrativo
Desde finales del siglo XIX se ha definido la administracin en trminos de cuatro funciones
especficas de los gerentes:
La Planificacin: Es un proceso esencial para que las organizaciones logren ptimos niveles
de rendimiento, ya que con esto se adelanta a prximos o posibles cambios. Una de las
caractersticas de la planificacin es incluir y fijar las misiones y objetivos de la organizacin.
Igualmente es importante fijar polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos,
presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzar los objetivos
La organizacin: Todos los gerentes deben organizar su personal y los dems recursos que
la componen, con el fin de que generar una comunicacin fluida entre todos los recursos.
El control. Controlar todos los planes que se proponga en la organizacin para obtener
resultados ptimos.
Elementos de la administracin
Eficiencia: La cual se caracteriza por reducir al mnimo la cantidad de recursos usados para
alcanzar los objetivos o fines de la organizacin.
Coordinacin de recursos: Toda organizacin requiere de una serie de recursos que deben
ser bien controlados y organizados. La buena administracin de los recursos facilitar
alcanzar los objetivos.
Los gerentes quienes son los encargados de dirigir una organizacin deben desarrollar una
serie de habilidades que le ayudan a gestionar mejor todos los procesos de la empresa, entre
estas habilidades se encuentran:
Habilidad Humana, que es la capacidad para trabajar con personas y ser lder no jefe.
Por todo lo anterior, se puede concluir que una buena administracin gestiona procesos ms
eficientes y eficaces dentro de un ambiente estructurado. Un buen gerente debe poseer
distintas habilidades que conlleven a alcanzar las metas de la organizacin. Igualmente debe
tener la capacidad de ajustarse a los cambios que suceden en el entorno, a tener el liderazgo
en un equipo de trabajo, a planear y proyectar nuevas ideas de negocio, a llevar una buena
relacin interpersonal y de comunicacin con los empleados etc., en fin la administracin es
la gestin de recursos que proporcionen el alcance de los objetivos de la organizacin y por
ende el xito en el mercado.
Conclusiones
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http://www.ehowenespanol.com/etica-empresarial-responsabilidad-social-corporaciones-
lista_179335/