8.

De acuerdo con la informacin de una hoja de verificacin en una lnea del

proceso de envasado de tequila, en el ltimo mes se presentaron los siguientes
resultados en cuanto a defectos y frecuencia:

a) Realice un diagrama de Pareto y obtenga conclusiones.

DEFECTO DE ENVASADO FRECUENCIA % % ACUMULADO

Etiqueta 1823 35.73 35.73
Botella sin vigusa 916 17.95 53.68
Botella 804 15.75 69.43
Contraetiqueta 742 14.54 83.97
Tapa 715 14.01 97.98
Otro 102 1.99 99.97
TOTAL 5102 99.97 99.97
 Diagrama de Pareto
100
1800
90
1600
80
1400
70
1200
60
1000
50
800 40
600 30
400 20
200 10

0 0
Etiqueta Botella sin Botella Contraetiqueta Tapa Otro
vigusa

FRECUENCIA % ACUMULADO

Como podemos observar el 20% de los defectos que vamos a atacar son la
etiqueta, la botella sin vigusa, la botela y la contraetiqueta
 11. En una fbrica de aparatos de lnea blanca se han presentado problemas
con la calidad de las lavadoras. Un grupo de mejora de la calidad decide revisar
los problemas de la tina de las lavadoras, ya que con frecuencia es necesario
retrabajarla para que sta tenga una calidad aceptable. Para ello, estratifi caron
los problemas en la tina de lavadora por tipo de defecto, con la idea de localizar
cul es el desperfecto principal. A continuacin se muestra el anlisis de los
defectos encontrados en las tinas producidas en cinco meses. Realice un anlisis
de Pareto y obtenga conclusiones.

DEFECTO FRECUENCIA % % ACUMULADO

Boca de la tina ovalada 1200 61.53 61.53
Perforaciones deformes 400 20.51 82.04
Boca de la tina despostillada 180 9.23 91.27
Falta de fundente 130 6.66 97.93
Mal soldada 40 2.05 99.98
TOTAL 1950 99.98 99.98
 Diagrama de Pareto
1200 100

90
1000
80

70
800
60

600 50

40
400
30

20
200
10

0 0
Boca de la tina Perforaciones Boca de la tina Falta de fundente Mal soldada
ovalada deformes despostillada

FRECUENCIA % ACUMULADO

Como podemos observar el 20% de los defectos que vamos a atacar son la
Boca de la tina ovalada y Perforaciones deformes