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TIPOS Y CLASIFICACIN DE CONTRATOS ELECTRNICOS

Los contratos electrnicos son acuerdos de voluntades celebrados a travs de medios electrnicos
por los cuales las partes establecen de forma volitiva obligaciones exigibles.

Al contrario de la opinin mayoritaria, los contratos electrnicos no son un tipo de contrato especial;
ni son contratos referidos a bienes o servicios tecnolgicos. El contrato electrnico es el contrato
tradicional celebrado a travs de medios electrnicos.

Sin embargo, si bien no constituyen por s mismos figuras jurdicas diferentes a las clsicas, les son
de aplicacin ciertos requisitos adicionales en materia de informacin, plazos, forma, obligaciones
y derechos que ya fueron introducidos en el post titulado La contratacin electrnica en el
ordenamiento jurdico espaol y que sern tratados individualmente en posteriores publicaciones
de este blog.

Con el fin de hacer ms didctico el estudio de dichos requisitos adicionales, usaremos la siguiente
clasificacin de contratos:

Por su forma de ejecucin:

Contrato de comercio electrnico directo: aquel que permita la entrega virtual de


bienes inmateriales o la prestacin de servicios que no precisen de presencia fsica
de su prestador. Esta entrega o prestacin puede ser, a su vez, inmediata o diferida.
Ejemplos: adquisicin de licencias de uso de programas informticos o derechos
sobre canciones y vdeos o la contratacin de servicios de hosting, gestin de pagos,
y servicios virtuales.

Contrato de comercio electrnico indirecto: aquel que requiere la entrega fsica de


bienes materiales o la prestacin presencial. Su ejecucin es necesariamente
diferida. Ejemplos: compra de cartuchos de tinta, contratacin de pintor de casas,
contratacin de servicios jurdicos.

Por la emisin de las declaraciones:

Contrato electrnico puro: las declaraciones de voluntad se manifiestan


ntegramente a travs de medios electrnicos tales como el correo electrnico las
pginas interactivas.

Contratos Reactivos: Exigen de las partes el uso de herramientas


adicionales de comunicacin para poder llevar a cabo la contratacin. Son
los ms comunes en sistemas de micropagos, contratacin de servicios
personalizados y venta por catlogo. Ejemplos: Contratacin a travs de e-
mail, Suscripcin a servicios por medio del envo de SMS.

Contratos Interactivos: El lugar en que se encuentra la oferta permite por s


mismo efectuar la contratacin.

Contratos click: La formalizacin del contrato exige del aceptante


una manifestacin expresa de voluntad, que otorga pulsando el
botn que se indica a tal efecto y que habitualmente contiene la
palabra Acepto. Ejemplo: Aceptacin por medio click de las
condiciones de uso de una red social online.

Contratos browse: El contrato se formaliza con el mero acceso a


la pgina web o sitio, sin necesidad de aceptacin expresa.
Ejemplos: Aceptacin tcita de las condiciones de uso de una
pgina web o de su aviso legal.

Contrato electrnico mixto. La contratacin combina sistemas electrnicos de


manifestacin de voluntad con otros tradicionales. Ejemplo: Descarga de formulario
de solicitud de pedido para su envo por fax o correo postal.

Por los sujetos que son parte del contrato electrnico:

Contrato electrnico de consumo: el contrato ser de consumo cuando en l


participe al menos un consumidor o usuario. Ejemplo: compra de billetes de vuelo
a travs de una pgina web.

Contrato electrnico mercantil: el contrato ser mercantil cuando todas las partes
contratantes sean empresarios o profesionales. Ejemplo: Compra-venta de madera
para la fabricacin de sillas.

Adicionalmente puede hacerse una clasificacin de contratos electrnicos en funcin de la forma


de pago que las partes hayan establecido o por el objeto del contrato:

Por la forma de pago (slo aplicable a contratos onerosos):

Contrato con pago electrnico: El medio de pago elegido por las partes es el dinero
electrnico. Los ejemplos ms comunes son los siguientes: pago con tarjeta de
crdito, transferencia bancaria, PayPal. Sin embargo, cada vez tienen ms
relevancia los pagos realizados con moneda privada en pginas web de comercio
electrnico, subastas y MMORPGS; as , en Second Life los pagos se realizan en
Linden Dollars (L$), en algunas pginas se compra con tokens y en WOW con
monedas de oro.

Contrato con pago tradicional: El medio de pago escogido es el dinero en efectivo


o cheque, pudindose entregarse mediante su envo postal o contrarrembolso.

Por el objeto del contrato: Esta clasificacin est ntimamente unida a la indicada por forma
de ejecucin.

Contratos de entrega:

Contratos de entrega material.


Contratos de entrega inmaterial
Contratos de prestacin:

Contratos de prestacin instantnea


Contratos de prestacin diferida
5. CLASIFICACIN DEL COMERCIO ELECTRNICO:

5.1 El primero se refiere a la clasificacin que se da segn la participacin delos sujetos o agentes econmicos que
intervienen.

Comercio entre empresas: (b2b):

Que vendra a referirse al comercio electrnico entre empresas, el cual, como ya dijimos anteriormente,
constituye la actividad pionera en la utilizacin de las nuevas tecnologas, con la utilizacin de la transferencia
electrnica de datos (EDI).

En la actualidad se estn creando nuevas redes de comunicacin diseadas para la aplicacin del comercio
electrnico, que permitan realizar las transacciones en un entorno ms seguro que el de Internet. Mediante este
tipo de redes se pretende hacer confluir en una misma plataforma el aire de seguridad que se respira en una red
cerrada con el potencial que presentan la utilizacin de las redes abiertas, como Internet. Es el mundo de las
denominadas Extranet, que les sirven de referencia23.

Es aqu donde radica el principal problema que a nuestro entender, puede generarse en el comercio electrnico
B2B.24 El comercio electrnico B2B es ms gil que el que se entabla con el consumidor, ya que aqu no existe
una relacin de desequilibrio entre las partes, que dota de una legislacin de proteccin al consumidor frente a
los posibles abusos del empresario. Adems, es importante acotar que este comercio generalmente es de gran
escala es decir se trata de un comercio mayorista. Con respecto a la regulacin de las transacciones realizadas
entre empresas, las normas aplicables sern el cdigo de comercio y la convencin de Viena de 1980.

Comercio entre empresa y consumidor (b2c)

Que viene a ser la transaccin electrnica, que se realiza entre la empresa y el consumidor. Internet, se ha
convertido en el gran medio para la comercializacin. Es as que se crearon nuevas empresas, las llamadas
empresas virtuales y las empresas, ya existentes, vieron en Internet un negocio alternativo donde conseguir
muchos, ms consumidores y as incrementar sus transacciones. Con respecto a la legislacin aplicable, nos
remitimos al ordenamiento jurdico civil (Cdigo Civil, parte de contratos) y otras leyes especiales sobre la materia
como la ley 27291, la ley 27269. Uno de los temas ms trascendentes del B2C, desde la perspectiva del
consumidor final, es la problemtica de la posible vulneracin de sus derechos fundamentales facilitada por la
utilizacin de las nuevas tecnologas y especficamente, del derecho a la intimidad (privacidad) y al secreto de las
comunicaciones (confidencialidad) garantizados constitucionalmente25 .

Comercio entre las empresas y la administracin (b2a):

Que viene a darse cuando las empresas, realizan transacciones comerciales actuando como proveedores de la
administracin.

Comercio entre consumidores (c2c):

En esta clase de comercio, son los particulares los que interactan entre s, realizando transacciones o
intercambios de informacin. Internet esta dotada de diversas Webs de subastas virtuales entre consumidores,
que vienen teniendo gran xito entre particulares, y que viene a poner en contacto a oferentes y demandantes
de un determinado producto sin que exista la necesidad de intermediario.

Comercio entre administracin y consumidor (a2c):


Se trata de una nueva incursin, de parte de algunas instituciones de la administracin, an poco usada, pero con
muy buenos resultados, como es el caso de la administracin tributaria, usada incluso, para el pago de impuestos
va electrnica o en otras instituciones para la solicitud de informacin.

5.2 La segunda clasificacin del comercio electrnico, esta en funcin al medio utilizado. La doctrina esboza las
siguientes conceptualizaciones:

Comercio electrnico directo o comercio electrnico on-line: Es el que tiene por objeto la transaccin de bienes
intangibles, en los cuales el pedido, pago y envo se producen on line, siendo claros ejemplos de esta modalidad
las transacciones de software y msica. El comercio electrnico directo es aquel que puede perfeccionarse
contractualmente y completarse la ejecucin del contrato y la satisfaccin de los contratantes nicamente a
travs de la red, utilizando solamente medios electrnicos. La entrega de bienes se produce sin soporte fsico,
nicamente a travs de la red. Por tanto el contrato se perfecciona por medios electrnicos (ttulo), pero tambin
la cosa o, generalmente, el servicio se entregan o satisfacen electrnicamente. Otra definicin sostiene que:
Es aquel que se lleva a cabo exclusivamente a travs de un medio electrnico, tpicamente Internet, por los que
nos estamos refiriendo al comercio de bienes y/o servicios digitalizados.

Comercio electrnico Indirecto o comercio electrnico off-line: Es aquel utilizado para la adquisicin de bienes
tangibles, es decir aquellos contenidos en un soporte material. Si bien las transacciones se realizan
electrnicamente, al ser cosas y objetos tangibles deben ser enviados usando canales de distribucin
tradicionales. por lo que la ejecucin de esa obligacin coincide con la que tendra lugar de haberse concluido
la transaccin por medio del comercio tradicional. El comercio electrnico indirecto comprende las transacciones
realizadas por medios electrnicos relativas a bienes tangibles, que no pueden descargarse u obtenerse
directamente a travs de Internet. El contrato puede perfeccionarse en lnea con todos sus elementos, pero su
ejecucin precisa de medios materiales que exceden al mundo virtual. Cabe precisar que si bien la contratacin
electrnica presupone la transmisin inmaterial a travs de las redes informticos de la declaracin negociales y
la marginacin de documentos en papel, el objeto de estos contratos pueden caer tranquilamente sobre el bien
material cuya entrega fsica es necesaria para el cumplimiento, pues slo en ocasiones se trata de prestaciones
susceptibles de ser ejecutadas por medio de la transmisin a travs de la propia red de informacin digitalizada.

5.3 Clasificacin del comercio electrnico atendiendo al entorno tecnolgico en que se desenvuelve la actividad
comercial:

Comercio electrnico abierto: Cuando los contratos se perfeccionan y eventualmente se ejecutan en redes
abiertas de telecomunicacin (Internet).

Comercio electrnico cerrado: Cuando la contratacin tiene lugar en redes cerradas, en las que slo pueden
operar quienes cuentan con la pertinente habilitacin contractual, sin la cual el acceso a dichas redes resulta
velado (EDI).

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