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3 - Mayo-Junio 1991
M. Costa Cabanillas, M. Larrea Pagoaga, E. Lpez Mndez, R. Ruz Rodrguez, P. Santana Godoy
Divisin de Prevencin de Accidentes
Departamento de Salud Laboral
Ayuntamiento de Madrid
RESUMEN ABSTRACT
Health Education Uonder on-the-
El artculo detiolla un modelo terico de Educa- jod Safety
cin para la Salud en un tema de inters en el mbito
laboral: los accidentes de trabajo. Adopta una posicin
crtica respecto a .la consideracin de la Educacin para This article develops a theoretical model
la Salud como una estrategia b-da en la informacin y on Health Education on an interesting subject
orientada al sujeto individual, y propone una concepcin in the workplace: the laboral accidents. It is
alternativa, en la que se subraya la complejidad de la critica1 considering the Health Education as a
misma como una tarea interdisciplina.ria de rediseo strategy based only on information and direc-
ambiental muy vinculada-a la Promocin de la Salud y a ted t9 the individual, and proposes a new
la organizacin del trabajo. conception of Health Education as an interdis-
ciplinary task of environmental design very
closely related wiih Health Promotion and
Este modelo se muestra de gran utilidad para guiar work rganization.
las acciones de Educacin para la Salud y se ejemplifica
con un caso prctico: la intoxicacin de unos bomberos This model is very useful to guide the
por mon$do de carbono (CO). actions of Health Education and shows a prac-
tical case: the intoxication with CO some fire-
men of the Madrid Council. -
Palabras clave: Educacin para la Salud, Salud
Ocupacional, Accidentes, Conductual. Key words: Health Education, Occupational
Health, Accidents, Behavioral.
trabajadores que sean especialmente vul- Y as, tenemos tres enfoques bsicos que
nerables. La Educacin para la Salud en se caracterizan por subrayar el cambio en:
seguridad laboral y en la prevencin de 1. El ambiente de trabajo, compren-
accidentes tiene adems el propsito de diendo el diseo ambiental, las instalacio-
suscitar en los responsables polticos, los nes, maquinarias y equipos de trabajo. A
planificadores, profesionales y en los tra- este enfoque se le ha denominado tam-
bajadores y sus representantes una mayor bin enfoque pasivo de la prevencin por-
toma de conciencia del problema de los que la reduccin de riesgos y la seguridad
riesgos, y, sobre todo, intervenciones diri- acontecen con independencia del factor
gidas no solo a evaluar las condiciones de huinano.
trabajo y los factores de riesgo, sino tam-
bin a cambiarlos cuando sea preciso. 2. Las variables de la tarea que
entraan riesgo para el trabajador. Es el
Organizar y desarrollar la prevencin enfoque ergonmico de la prevencin.
de accidentes laborales es, sin embargo,
una tarea compleja y difcil. Complejo es el 3. El comportamiento del trabajador
hecho accidental y son muchas las variables o de la cadena de mando que resultan
que intervienen en su produccin. peligrosos para la seguridad del propio
trabajador. A este enfoque se le ha de-
Muy rara vez existe una sola causa en nominado enfoque activo y ha utilizado la
un accidente laboral. Este suele ser mul- Educacin para la Salud (E.S.) como la
ticausado e intervienen en su gestacin estrategia fundamental para reducir los
diversos factores, desde los humanos has- riesgos y mejorar la seguridad. La Decla-
ta aquellos vinculados al tipo y organiza- racin de Alma Ata en 1978 respalda la E.S.
cin de la tarea, el diseo ambiental y las como un proceso fundamental para el logro
instalaciones y equipos de trabajo. Iden- de la meta de la Salud para Todos y
tificar todos y cada uno de estos factores posteriormente fue incorporada como uno
y planificar acciones tendentes a contro- de los objetivos bsicos (objetivo 15) en la
larlos 0 eliminarlos son tareas esenciales Estrategia de la Regin Europea para la
para organizar la prevencin de acciden- Salud para Todos en el ao 2000 5.
tes. Y son tareas que, como es obvio,
desbordan la explicacin y la intervencin Este artculo tiene como propsito
de una sola disciplina. fundamental el verter algunas reflexiones
de inters acerca de la Educacin para la
Comprender el accidente laboral y, Salud en seguridad laboral y parte desde
an ms importante, prevenirlo, requiere, una posicin crtica que ha sido y suele
por su naturaleza multicausada, el concur- ser an su prctica en los escenarios de
so de diferentes disciplinas, desde la inge- trabajo. Con demasiada frecuencia la
niera y medicina, hasta la psicologa y E.S. se ha orientado casi con exclusividad
teora de las organizaciones. al individuo y ha obviado el papel de la
Partiendo de esta complejidad del organizacin y del ambiente de trabajo
accidente, es fcil comprender que hayan en la produccin de riesgos para la salud
sido varios los enfoques desarrollados y seguridad.
para su reduccin y prevencin. Todos Nuestra posicin se ubica en un hori-
ellos se han orientado a introducir cam- zonte muy diferente. La E.S. ha de ser
bios en los escenarios y procesos de tra- una estrategia global de cambio del am-
bajo con el objetivo de reducir sus riesgos biente de trabajo tendente a hacerfcil Za
y hacerlos msseguros. El acento o n- seguridad y que vincule la accin del
fasis del lugar u objetivo de los cambios ltimo operario con la cadena de mando
es lo que ha definido uno u otro enfoque. y la gestin en general. No es un enfoque,
FIGURA Y
PRINCIPALES ELEMENTOS DEL MODELO DE COMPETENCIA PERSONAL (SELF-EMPOWERMENT MODEL)
Competencia Personal 1
* Autoestima
* Autoeficacia
* Habil. sociales
qu hacer para prevenir riesgos y acciden- tancias que promueven y facilitan los
tes. Basar la E.S. exclusivamente en es- accidentes nos permitir prevenirlos y
trategias de informacin, o bien esconde hacer difcil su ocurrencia, objetivo bsi-
una visin ingnua y simplista del com- co de la E.S. en salud y seguridad.
portamiento humano, o bien es indicador
de una inercia tradicional y preocupante
en estos temas. En ambos casos se refleja IV. iPor qu ocurren los acciden-
un desconocimiento de las leyes que re-
tes?
gulan el comportamiento de seguridad.
En este enfoque, el objetivo de la La primera tentacin que uno tiene
intervencin suele ser el propio trabaja- para conocer en profundidad por qu
dor y suele obviarse el papel relevante de ocurren los accidentes es acercarse a los
la organizacin y ambiente de trabajo datos oficiales de listados interminables
que, con frecuencia, sobrepasan la in- de estadsticas de accidentes. Uno piensa
fluencia de la conducta personal. Inad- que, .existi&do tal cantidad de informa-
vertidamente, este enfoque desarrolla un cin en estos datos, alguna al menos ser
proceso de culpacin a la vctima res- de utilidad para comprender el hecho
ponsabilizando al trabajador por asumir accidental. No -obstante, existe un cre-
riesgos y tener accidentes. ciente consenso de que el anlisis en
Incluso en algunos modelos que go- profundidad de las estadsticas de acci-
zan hoy da de una gran popularidad dentes es un ejercicio de valor limitado
(selfempowerment model, ver figura 1) y para comprender el accidente y, sobre
se distancian tericamente de este enfo- todo, para organizar y planificar la pre-
que individualista de la E.S., existe tam- vencin.
bin el riesgo, en la prctica, de Varias son las consideraciones crticas
orientarse casi en exclusiva al entrena- 1 que han merecido los sistemas habitua-
miento y desarrollo de competencias per- les de informacin de accidentes:
sonales, olvidando a menudo la
naturaleza ecolgica del comportamiento a) Las estadsticas sobre accidentes,
y su enraizamiento en las condiciones de determinadas en muchas ocasiones por
trabajo. Es difcil entender el concepto de las necesidades de las compaas asegu-
competencia y desarrollo personal aislado radoras, arrojan con relativa frecuencia
del concepto de competencia y desarrollo de lagunas importantes en cuanto a la infor-
las organizaciones y ambientes de trabajo. macin de personas expuestas a riesgos y
La competencia no es una condicin cmo se producen stos. Carecen de un
intrapsquica del individuo, sino un recur- enfoque prevencionista y resulta difcil, a
so adquirido a travs de experiencias de partir de estos datos, planificar y organi-
aprendizaje, proporcionado por el con- zar la prevencin. A ello se aade la
texto en el que la gente vive y trabaja *. escasa fiabilidad de los datos y la legisla-
cin que, en el caso de nuestro pas, pone
La Educacin para la Salud en segu- serias trabas para registrar accidentes del
ridad debe partir de un conocimiento en trabajador funcionario.
profundidad de por qu ocurren los acci-
dentes en el seno de los escenarios y b) La informacin de accidentes es
contextos de trabajo. Nos interesa cono- de tipo categorial en el que se registran
cer por qu ocurren y, sobre todo, por qu eventosms o menos tipificados. Recogen
continan ocurriendo a pesar de cuantas el tipo y gravedad de la lesin y algunas
advertencias, amonestaciones e informa- circunstancias respecto a la hora y el da
cin se suministra. Conocer las circuns- del siniestro, pero no dan informacin
FIGURA 2
MULTICAUSALIDAD DEL ACCIDENTE
+?+
J+-
ACCIDENTE
M+
:*+E
b-
gado que este sea, no tiene por qu puede inspirar medidas y acciones pre-
producir un accidente. Esta variable ais- ventivas variadas, y la E.S. no debe obviar
lada puede ser una condicin necesaria, esta configuracin de los riesgos.
pero no suficiente para la aparicin de
un accidente. Para que este ocurra han
de darse interacciones oportunistas con El Anlisis Funcional del
el resto de elementos del sistema. Comportamiento
Un comportamiento aislado como ti-
rarse bolas de sebo (1) en una nave de El Anlisis Funcional de la Conducta
matanza no tiene por qu producir cadas (A.F.C.) es un instrumento diagnstico
y lesiones. Para que ello ocurra debe que consiste en la identificaciin de las
darse una interaccin con el entorno variables que pueden facilitar indicios
tcnico (I.E.). Solo si el dispositivo de acerca de los factores que controlan tem-
matanza permite que las bolas de sebo poralmente una o varias conductas en el
caigan en el suelo y si, adems, este es ambiente de trabajo. Es un recurso del
resbaladizo, es muy probable que se pro- modelo skinneriano, utilizado para acer-
duzca un accidente. En otro caso, la falta carnos a la comprensin de cualquier
de experiencia y entrenamiento de un conducta io.
trabajador (1) para afrontar una tarea que El factor individuo (1) es el elemen-
entraa cierta dificultad como subirse a to aparentemente ms imprevisible del
un andamio (I.J.) puede llegar a ser factor sistema hombre-mquina. Los dems fac-
de riesgo para sufrir una cada. El riesgo tores son susceptibles de una manipula-
aumenta en importancia cuando otros cin directa y su organizacin y
elementos del sistema entran en juego: la disposicin no suelen entraar cambios
escalera o el andamio que utiliza est azarosos e imprevisibles, cuando son con-
deteriorado (I.J.M.) o se utiliza un siste- templados aisladamente del factor huma-
ma de remuneracin a destajo (I.J.M.E.). no. La preferencia por los enfoques
Las diferentes interacciones de los pasivo y ergonmico de la prevencin ha
factores simples de riesgo da lugar, residido precisamente en este supuesto
pues, a diferentes y complejas condicio- carcter impredictible del factor humano.
nes de riesgo. Su identificacin precisa
FIGURA 3
ELECCIONES DE CONDUCTA
FIGURA 4
CONDICIONES ANTECEDENTES
I ANTECEDENTES
nimo, la percepcin del riesgo, etc., son Una adecuada y precisa informacin se-
algunas, entre otras, de estas condiciones. ra muy til en este caso para predisponer
una eleccin alternativa.
* Competencia personal. Es el nivel
de aprendizaje, habilidades y destrezas * El conocimiento de los materiales
personales que predisponen a realizar utilizados, de los procesos de trabajo,
mejor unas tareas que otras. En el mode- incluyendo la organizacin del trabajo, de
lo de Self-empowerment, mencionado los factores de riesgo presentes en el-
ms arriba, suele ser un objetivo priorita- ambiente de trabajo, de los medios de
rio el desarrollo personal para afrontar proteccin y de las normas de seguridad;
mejor las tareas y sitciones crticas que el dominio y entrenamiento sobre la tarea,
comporta la actividad laboral. la familiaridad con el ambiente de traba-
jo, la fatiga y el cansancio del trabajador
* Percepcindel riesgo. La discrepan-
son variables antecedentes que predispo-
cia existente entre la estimacin subjetiva nen una u otra eleccin.
del riesgo y el riesgo objetivo puede
predisponer al trabajador a asumir ries- * Anticipacin de costeslbeneficioses
gos y daos potenciales. As por ejemplo, otra variable crtica que puede predispo-
-una subestimacin del riesgo objetivo ner la eleccin de un comportamiento de
puede incrementar la probabilidad de seguridad o, por el contrario, una elec-
que situaciones potencialmente peligro- cin arriesgada. En un trabajo a destajo
sas llegarn a producir accidentes. Un por ejemplo en el que se anticipa un
bombero que lleve una proteccin respi- beneficio econmico por unidad-de tiem-
ratoria inadecuada para exponerse a am- po, la rapidez con que se realiza la tarea
bientes de alta concentracin de y los costes de tiempo que conlleva el
monxido de carbono (C.O.) pero que ut$zar dispositivos de seguridad puede
crea que este dispositivo de proteccin es predisponer sobremanera la eleccin de
efectivo, puede predisponerle con alta comportamientos arriesgados.
probabilidad a riesgos de inhalar C.O.
FIGURA 5
LAS CONSECUENCIAS CONTROLAN LAS ELECCIONES
* Atencin social
* Ganar dinero
* Castigos
* Etc.
CONSECUENCIAS
FIGURA 6
PLAN DE ACCIONES PARA LA EDUCACION PARA LA SALUD
l Predispongan Recompgnsen I
TABLA 1
SECUENCIA DEL ACCIDENTE
I 4 ACCIDENTE 1