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Por tanto, la tcnica de las escalas se basa en sustituir un concepto dado por un
conjunto coherente y orgnico de indicadores.
En trminos tericos, una escala est formada por varios elementos; en trminos
empricos, una escala suele estar constituida por una batera de preguntas. En general,
las alternativas de respuesta ofrecidas al entrevistado suelen ser cerradas y ordenadas,
pero bajo ese formato se pueden adoptar tres modelos:
Se debe sealar que es bastante comn tratar las variables ordinales y cuasicardinales
como variables cardinales, asignando a las categoras valores numricos. Sin
embargo, esta prctica es bastante controvertida, sobre todo en los dos modelos
primeros; adems, siempre se mantiene el dilema de qu puntuacin dar a las
respuestas no s o ni de acuerdo ni en desacuerdo. Ello plantea el dilema de la
opcin central neutral, es decir, si ofrecer o no al entrevistado dicha opcin. No hay
acuerdo entre los expertos sobre ello, aunque en general parece oportuno ofrecer la
posibilidad de un punto neutro para evitar las seudoopiniones, a menos que se
desee forzar explcitamente al individuo a decantarse por una opcin.
Por ltimo, se debe sealar que las escalas de varios elementos son superiores a las
escalas de un nico elemento, debido a: (1) es improbable que un solo indicador
pueda cubrir la complejidad de los conceptos que se pretende registrar; (2) un nico
registro carece de precisin para diferenciar las personas en grupos respecto a la
propiedad considerada (p. e., una sola pregunta de respuesta dicotmica slo
permite diferencias los actores en dos grupos, imposibilitando distinciones ms sutiles); y
(3), la posibilidad de error se reduce en proporcin inversa al nmero de registros. Por
tanto, la conclusin es que las escalas de un nico elemento son menos vlidas,
menos precisas y menos fiables.
3. ESCALA DE LIKERT
La escala de Likert (1932) supone una amplia variedad de escalas (escalas aditivas)
que consisten en obtener una puntuacin total a travs de la suma de las
puntuaciones de las pruebas individuales. As, Likert propuso un formato basado en
una serie de afirmaciones para cada una de las cuales el entrevistado debe decir si
est muy de acuerdo / parcialmente de acuerdo / dudoso / parcialmente en contra
/ muy en contra. En general, la construccin de estas escalas consta de cuatro fases:
n*r
n = nmero de elementos
1 r (n 1)
r = correlacin media
4. ESCALOGRAMA DE GUTTMAN
N .errores N .aciertos
Cr 1
N .total.respuestas N .total.respuestas
N .errores 4 2
Cr 1 1 0,875 Cr2 1 0,94
N .total.respuestas 32 32
En este ejemplo, la escala no debera ser aceptada, pues Cr < 0,90. En ese caso,
suprimiendo uno de los elementos con errores, el A o el B, se producira un Cr =
0,94, lo que ya validara la escala.
MMR
proporcin.respuestas.categora.mo.dal 0,75 0,50 0,50 0,75 0,625
N .elementos.de.la.escala 4
Guttman realiz tres sugerencias para mejorar el rendimiento de estas tcnicas: (1)
evitar elementos con tasas demasiado elevadas de aceptacin o de rechazo, pues
elevan artificialmente el Cr de la escala; (2) emplear un nmero suficientemente
elevado de elementos, pues las escalas pequeas pueden producir un Cr elevado
aunque los elementos sean estadsticamente independientes entre s; y (3),
inspeccionar las secuencias errneas, pues la presencia repetida de una secuencia no
prevista en el modelo puede ser sntoma de otra dimensin subyacente bajo esos
indicadores.
5. DIFERENCIAL SEMNTICO
El problema del significado de los conceptos refiere a los diferentes significados que
las personas atribuyen a los objetos o situaciones, y su importancia radica en que el
comportamiento humano est determinado por el significado que se les da a los
acontecimientos, antes que por sus propiedades intrnsecas (la voz de una madre es
una voz humana, pero para un nio tambin significa alimento, calor,
proteccin...). Adems, las personas ms instruidas quizs sean capaces de expresar
los elementos distintivos de un concepto (y no en todos los casos), pero no as las
menos dotadas.
La tcnica del diferencial semntico fue desarrollada por Osgood y cols. (1952)
buscando estandarizar el significado de los conceptos, y consiste en un tcnica para
extraer los significados de los conceptos para los individuos a travs de asociaciones
sucesivas entre ese concepto y una serie de parejas de atributos polares propuestos
de forma estandarizada, pidindosele que clasifiquen en cada caso la intensidad de
su opinin en una escala de 1-7. Por tanto, esta tcnica combina las escalas de
intervalo de autoposicionamiento y los procedimientos de scaling.
Osgood y cols. llegaron a disear una lista de 50 atributos polares, de los cuales se
deban extraer los necesarios para definir cada concepto. Segn Osgood la lista de los
atributos polares no debe tener relacin con el objeto evaluado, y debe ser siempre la
misma, debiendo recomendarse al entrevistado que conteste de forma instintiva, sin
reflexionar demasiado sobre cada pareja. As, aunque esta tcnica permite analizar
cualquier concepto, adquiere especial relevancia su aplicacin a los estudios de la
personalidad, donde la obtencin de datos se basa totalmente en la tcnica del
diferencial semntico.
6. TEST SOCIOMTRICO
Las tcnicas sociomtricas no nacieron con el fin de revelar variables latentes, ni
actitudes hacia determinados objetos cognitivos, sino buscando revelar las relaciones
interpersonales existentes dentro de un grupo de individuos. As, el test sociomtrico
fue propuesto por Jacob Moreno (1953), con el objetivo de estudiar, con
sistematicidad y procedimientos estandarizados, las relaciones interpersonales que se
establecen dentro de grupos pequeos. Su formulacin ms sencilla consiste en la
aplicacin de un cuestionario compuesto por pocas preguntas en torno al tema de la
preferencia-rechazo hacia el resto de los miembros del grupo. Un buen ejemplo es el
test aplicado por Bastin (1961) a los alumnos de una clase:
1. Cules son, entre tus compaeros, los que te gustara volver a tener en tu clase el ao que
viene? Indica cuantos quieras, ponindolos en orden de preferencia.
2. Y cules son, en cambio, los que no te gustara volver a tener en tu clase el ao que viene?
Indica cuantos quieras, ponindolos en orden empezando por el que menos deseas.
3. Adivina cules son, entre tus compaeros, los que querran tenerte con ellos el ao que viene.
4. Adivina cules son, entre tus compaeros, los que no querran tenerte con ellos el ao que
viene.
Con los datos obtenidos se construye una matriz cuadrada que tenga en los lados
izquierdo y superior los componentes del grupo, y en las casillas las preferencias-
rechazos entre ellos. Esta tcnica permite analizar:
Por tanto, el test sociomtrico se presta para el estudio de grupos estructurados, pero
es podo adecuado para el anlisis de grupos informales. Entre sus campos de
aplicacin destaca el mbito laboral (departamentos, fbricas, oficinas), el escolar
(clases, colegios) o el militar (unidades, jerarquas). Aunque inicialmente surgi para
estudiar las relaciones afectivas dentro de un grupo, posteriormente tambin se ha
desarrollado para estudiar las relaciones funcionales y los procesos comunicativos en
las organizaciones formales. Adems, recientemente ha cobrado nuevo auge dentro
del anlisis de redes, a travs del desarrollo de la informtica para la gestin y el
anlisis de datos de tipo relacional.