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GUA DE ESTNDARES
Y BUENAS PRCTICAS
DE AD VIEWABILITY 2017
JULIO 2017
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NDICE
ANTECEDENTES Y CONCEPTOS
OBJETIVOS FUNDAMENTALES
04 06
ESTNDARES DE DESCRIPCIN DE LA
MEDICIN DE SITUACIN
VIEWABILITY EN
ESPAA
08 10
MEJORES PRCTICAS Y GLOSARIO DE
RECOMENDACIONES TRMINOS
14 18
AGRADECIMIENTOS
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NDICE
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1.-
ANTECEDENTES
Y OBJETIVOS
ANTECEDENTES Y OBJETIVOS
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El mercado publicitario digital ha Con este fin se ha creado la Comisin turo-, trabajarn conjuntamente para
crecido exponencialmente en los de Industria Publicitaria impulsada por mejorar la credibilidad, la seguridad,
ltimos aos, segn el estudio de la Asociacin Espaola de Anuncian- la eficacia, y la transparencia en esta
referencia que public IAB Spain tes (aea), en la que las principales aso- industria en general y, en particular,
en 2017, Estudio de Inversin ciaciones y organizaciones del sector en las prcticas publicitarias online.
Publicitaria en Medios Digitales. de la publicidad, en este momento
La inversin en publicidad grfica representadas por la aea, el Interac- La presente gua de visibilidad publici-
(display y vdeo que son el foco de tive Advertising Bureau (IAB Spain), taria (Ad Viewability) es el primer paso
la presente gua) representa prcti- la Asociacin de Agencias de Medios dentro de este movimiento autorregu-
camente un 50% del total inversin, (AM), la Asociacin Espaola de latorio, con el objetivo de clarificar todo
con tasas de crecimiento elevadas Agencias de Comunicacin Publicita- lo relativo a las impresiones visibles
cada ao. Es, por tanto, un mercado ria (AEACP), la Oficina de Justificacin (viewability) y mejorar los porcentajes
cada vez ms maduro y que atrae un de la Difusin (OJD), la Asociacin de visibilidad media de la comunicacin
mayor porcentaje de inversin de para la Investigacin de Medios de digital en Espaa, reconociendo que
los anunciantes y, como tal, necesita Comunicacin (AIMC) y la Asociacin tanto las tecnologas de medicin como
dotarse de unos estndares y bue- para la Autorregulacin de la Comuni- sus clientes necesitan tiempo para pre-
nas prcticas que ayuden a la mejor cacin Comercial (AUTOCONTROL) parar los sistemas y los procesos para
comprensin y desarrollo del medio. -y susceptible de ampliarse en el fu- estos nuevos estndares.
Este documento se centra en el contexto de la medicin de impresiones visibles con los siguientes objetivos:
Por ltimo, es importante resear que pradores deberan exigir lo mismo a mercado. Y as, aunque hay elemen-
el amplio consenso detrs de la gua todos los vendedores. Es importante tos de difcil medicin actualmen-
de visibilidad implica su pretensin de que el mercado digital aplique los te (native, branded content, etc),
aplicacin general y evolutiva. mismos principios a todos, para ho- consideramos que la gua tendr
mogeneizar y estandarizar el mbito. que evolucionar para poder ser de
General, porque las conclusiones y re- Slo as conseguiremos reforzar la aplicacin a los mismos en cuanto
comendaciones que se van a extraer seguridad y confianza en el mismo. sea posible tcnicamente.
del presente documento deberan ser
de aplicacin y exigibles a todos los Y evolutivo, porque es la ambicin Queremos destacar y agradecer la la-
integrantes del mercado. Todos los del presente documento ser una bor de la IAB Spain para la realizacin
vendedores deberan ser medidos de gua viva, que pueda aplicarse a de esta gua, ya que el documento de
la misma manera y todos los com- todos los formatos existentes en el partida ha sido aportado por ellos.
ANTECEDENTES Y OBJETIVOS
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2.- CONCEPTOS
FUNDAMENTALES
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
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2.1.- IMPRESIONES
Impresin lanzada o emitida: es la respuesta en VIEWABILITY:
forma de creatividad de un servidor de publicidad Se expresa en un porcentaje y
como consecuencia de la llamada de otro, con el fin es el ratio entre las impresiones
de mostrar un anuncio en un formato y emplaza- visibles y las impresiones me-
miento concreto. Dicha llamada quedar registrada dibles. Es importante incidir en
en el servidor de publicidad del anunciante y/o de este punto que se excluyen del
la agencia. clculo las impresiones que no
son medibles.
Impresin servida: anuncio enviado y que ha co-
menzado a descargarse con xito por el navegador Nota aclaratoria: de cara a poder dife-
de un usuario. renciar la visualizacin de un contenido
audiovisual (distintos costes y esfuerzo
para hacerlo posible), consideramos que
en algunas ocasiones se puede utilizar el
trmino viewability como la visualizacin
parcial (en distintos porcentajes) o total,
de acuerdo a los estndares establecidos
en un momento determinado. Por tanto,
Impresin medible (en viewability): es una impre- la viewability puede ser tambien aquel
sin que cumple las condiciones para ser auditada concepto que se aplica al porcentaje de
su viewability por las diferentes tecnologas de visualizacin (con o sin autoplay) sobre la
medicin. totalidad del contenido audiovisual.
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
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3.- ESTNDARES
DE MEDICIN DE
VIEWABILITY EN
ESPAA
ESTNDARES DE MEDICIN DE VIEWABILITY EN ESPAA
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3.1.- ESTNDARES
Las variables a tener en cuenta para los estndares sobre Tiempo requerido:
las Impresiones Visibles creadas por 3MS (Making Measu- El tiempo mnimo que los pxeles requeridos del formato
rement Make Sense) y MRC (Media Rating Council) son: publicitario deben estar presentes en el navegador.
1. 2. 3.
Display - Grandes
Display Vdeo
Formatos
Pxeles requeridos: 50%. Pxeles requeridos: 50%.
Tiempo requerido: 1 segundo. Tiempo requerido: 2 segundos. (242.500 pxeles o ms, es decir,
970x250 pxeles o ms):
Pxeles requeridos: 30%.
Tiempo requerido: 1 segundo.
4.- DESCRIPCIN
DE LA SITUACIN
DESCRIPCIN DE LA SITUACIN
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A la hora de estudiar la situacin actual de la visibilidad en Espaa, se ha rea- Cundo y por qu hay ratios bajos
lizado un benchmark (media de referencia) sobre la visibilidad media general, de visibilidad que no se corresponden
por dispositivo y por formato, en colaboracin con las principales tecnologas con la realidad?
de medicin presentes en Espaa. Hay tres razones principales para que
un formato que es evidentemente visi-
ble para el usuario muestre unos ratios
De dicho estudio resulta que la visibilidad media del total de campaas en bajos de visibilidad en las herramientas
Espaa es del 52%, segn podemos ver en el desagregado por tecnologas: de medicin:
DESCRIPCIN DE LA SITUACIN
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DESCRIPCIN DE LA SITUACIN
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DESCRIPCIN DE LA SITUACIN
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5.- MEJORES
PRCTICAS Y
RECOMENDACIONES
MEJORES PRCTICAS Y RECOMENDACIONES
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La viewability, como tantos otros aspectos de nuestro entorno digital, lleva implcito un importante
componente de coordinacin y comprensin del mercado sobre el impacto que tiene aspectos ms
convencionales como la posicin del anuncio en pgina, con los ms tcnicos como el tiempo de latencia de
un anuncio (el tiempo que tarda en servirse la creatividad en un navegador/dispositivo concreto).
La CREATIVIDAD
Es responsabilidad del
Anunciante/Agencia.
En el resto de posiciones, utilizar tcnicas de lazy loading (realizar las llamadas cuando el usuario
realiza el scroll down), acompaamiento del scroll, o para ajustar el comportamiento del usuario con
las llamadas a la publicidad.
Entender que el comportamiento del usuario en el mvil es mucho ms dinmico por lo que las
posiciones superiores si no se sirven rpido pueden perder viewability por los tiempos de carga. Sin
embargo, la viewability promedio de publicidad en vdeo es mayor en el mvil que en desktop.
Integrar elementos de contenidos textuales en los entornos de la publicidad que puedan provocar
que el usuario se detenga a consumir ese contenido el tiempo necesario para que la publicidad se
cargue completamente. Cada vez ms las imgenes son recursos muy utilizados que se consumen en
un scroll a una mayor velocidad, especialmente en los dispositivos mviles.
Comprender cul es el momento en el que se mide la viewability por tus propias herramientas y
las de tus clientes para evitar discusiones y poder explicar las discrepancias. En la mayora de las
ocasiones los Ad Servers de los soportes y los certificadores y los Ad Servers de las agencias miden
en diferentes momentos la viewability. La gran diferencia es si debe estar completamente cargada la
creatividad o se puede medir desde que la creatividad aparece en el scroll (primera carga). En ocasio-
nes, hay segundos de diferencias entre estos dos hitos.
Integrar formatos verticales en el diseo de la pgina ya que est demostrado que consiguen ratios
ms altos de viewability.
Tener en cuenta que cuanto mayor es el player de video, mayor es la viewability de la publicidad en
vdeo, especialmente en desktop.
Comprender, igual que el soporte, cundo se mide la viewability y qu formatos lo pueden medir
correctamente.
Aceptar recomendaciones de los soportes si la viewability es un KPI crtico en la campaa (por ejem-
plo: posiciones above the fold con tcnicas de lazy loading tienen ratios de viewability ms altos que
el promedio).
Entender que una creatividad servida a travs de un script y un Ad Server de un tercero tiene unas
ventajas innegables en la medicin de la campaa, pero puede implicar una concatenacin de llama-
das entre servidores que se suma a la casustica de las condiciones de red y del dispositivo (veloci-
dad de conexin, disponibilidad de memoria del navegador y la interaccin con otros JavaScript que
est ejecutando, ...) pudiendo generar un retraso en la entrega del anuncio (latencia) que afecte a la
viewability.
Trabajar creatividades horizontales de publicidad en video para poderlas combinar con los formatos
tradicionales verticales.
Adaptar el mensaje creativo a los hbitos de consumo para ayudar a que el usuario se detenga sobre
la creatividad y no realice un scroll rpido, en especial en dispositivos mviles.
Solicitar que las herramientas de medicin de visibilidad estn certificadas y auditadas por terceros
independientes.
Branded Content:
Es igualmente importante que se haga un seguimiento de la evolucin de la medicin de este tipo de
acciones de cara a poder aplicar los estndares de visibilidad.
Dentro de todo el espectro de actuacin y aunque a da de hoy tampoco se pueden medir, habra
que empezar a tener en cuenta los proyectos llevados a cabo en medios sociales, como lo que se
hace con YouTubers e Influencers.
6.- GLOSARIO DE
TRMINOS
GLOSARIO DE TRMINOS
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1x1: es una pequea imagen (generalmente de un nico pixel transparente) referenciada por un
cdigo de HTML o JavaScript que se inserta en una pgina web o en el servidor de publicidad de
un tercero con el fin de trackear la actividad web. Habitualmente se utiliza en analtica web y en
publicidad online.
Ad Server del editor: software de gestin responsable de la planificacin, gestin interna, control, de-
terminacin de inventario disponible y solicitud de la publicidad contratada en un sitio web conforme
a patrones comerciales determinados.
Desktop: ordenador.
DOM (Document Object Model): es el objeto base en la construccin de una pgina que incluye un
estndar de lenguajes que permitan a los programas y scripts acceder dinmicamente y actualizar el
contenido, la estructura y los estilos de una pgina.
Expandible: emplazamiento publicitario fijo en una web que se expande sobre la pgina en respuesta
a una accin del usuario, como por ejemplo pasar el ratn por encima.
Flash: software de diseo web que crea animaciones y elementos interactivos. Su uso es decreciente
por motivos de usabilidad y de posicionamiento orgnico en buscadores.
Flotante: formatos publicitarios que se expanden o despliegan al pasar el ratn por encima de ellos o
al hacer clic.
Formato fixed: formatos publicitarios fijos que a pesar de que el usuario haga scroll permanecen fijos
en la pantalla.
Fullscreen: formato publicitario que se muestra a pantalla completa por lo que tiene 100% de ancho y
100% de altura.
Iframe anidado: cuando el iframe en vez de llamar a otro servidor, llama a otra pgina web sirviendo
el contenido de esa otr pgina en ese hueco delimitado. En publicidad, esto puede provocar que el
auditor de medicin de viewability no pueda acceder a la informacin del navegador inicial y medir la
viewability.
Iframe buster: cuando la publicidad requiere actuar fuera del espacio reservado inicialmente por el
i-frame, como por ejemplo las creatividades expandibles, se utiliza un iframe buster para poder permi-
tir ese comportamiento.
GLOSARIO DE TRMINOS
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Impresin servida: anuncio enviado y que ha comenzado a descargarse con xito por el navegador de
un usuario.
Impresin Medible (en viewability): es una impresin que cumple las condiciones para ser auditada su
viewability por las diferentes tecnologas de medicin.
Impresin visible: una impresin medible se considera una impresin visible cuando el anuncio cumple
con los criterios establecidos para ser as considerada segn un estndar definido internacionalmente
tanto por la MRC como por la Comisin de Industria Publicitaria. Normalmente se establece el por-
centaje de los pixeles de alto de un anuncio que deben estar en la pantalla del usuario por un tiempo
determinado. En el momento de realizar esta gua, el estndar aprobado para los formatos display con-
vencionales es que el 50% de los pixeles de una creatividad estn como mnimo un segundo dentro de
la pantalla del usuario.
Instream: se reproduce antes, durante o despus del contenido de vdeo streaming solicitado por el
consumidor. La publicidad in-stream puede reproducirse dentro de vdeos largos o cortos y cuenta con
el contenido del vdeo para su distribucin.
KPI: del ingls Key Performance Indicator, tambin conocido como indicador clave de rendimiento, es
una medida del nivel del desempeo de un proceso. El valor del indicador est directamente relaciona-
do con un objetivo fijado de antemano y normalmente se expresa en porcentaje. La idea a la hora de
fijar un KPI representativo y objetivo es conseguir datos y nmeros que podamos utilizar para cuanti-
ficar el rendimiento de algn punto especfico e importante para los objetivos definidos de la campaa
de marketing. En marketing digital pueden ser clicks, visitas, altas en formularios, ventas, visionados de
vdeo, apertura de emails, retweets
Lazy loading: o carga diferida, es un patrn de diseo comnmente usado en la programacin infor-
mtica que consiste en retrasar la carga o inicializacin de un objeto hasta el mismo momento de
su utilizacin. Esto contribuye a la eficiencia de los programas, evitando la precarga de objetos que
podran no llegar a utilizarse.
OTS (Opportunity to See): online en comparacin con la audiencia de un medio, de algunos competi-
dores o con la totalidad de su sector.
Out of Page: las posiciones out of page son aquellas que se utilizan cuando un anuncio no tiene una
posicin o hueco determinado en la pgina. Pueden incluir ventanas emergentes (pop-ups) o anuncios
flotantes como son los interstitial o los layers, o se pueden utilizar para lanzar las piezas de formatos
expandibles o aquellos que se integran con los fondos de la pgina como skins o personalizaciones de
pgina. Generalmente las impresiones de los formatos servidos en estas posiciones no pueden ser con-
sideradas medibles ya que la tecnologa que lo audita no puede fijar un punto concreto en la estructura
de la pgina y por tanto no puede saber si est dentro de la pantalla en un momento determinado.
Outstream: espacios publicitarios en video que aparecen dentro del contenido, por ejemplo en los
sitios o blogs, en medio del texto. Pueden ser de varios tipos: los que aparecen cuando el usuario lee
el texto, los que salen entre dos artculos, los que desaparecen cuando terminan de reproducirse, o los
que son parte del background, entre otros.
Passback o passback tag: es un cdigo alternativo que posibilita que un anunciante rote en sus zonas
publicitarias campaas de terceros cuando el proveedor habitual no est mostrando ninguna. Es una
forma de aprovechar todas las impresiones, un recurso que permite que nuevos bloques de anuncios
rellenen espacios para publicidad que se han quedado vacos.
Pixel: es el acrnimo de las palabras Picture Element, se refiere a la mnima unidad que compone una
imagen. En un pixel es posible introducir etiquetas que permiten monitorizar la actividad basndose en
la descarga de la imagen, tanto en un sitio web como en un envo de correo electrnico.
GLOSARIO DE TRMINOS
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Placement: ubicaciones dentro de un sitio web en las que puede aparecer un anuncio. Esto se puede
segmentar a varios niveles, desde una web completa hasta los espacios publicitarios individuales de
una pgina.
Publisher: titular de una pgina web. En publicidad online se utilizan tambin los trminos afiliado,
editor o partner.
Responsive Web Design (RWD) o diseo web adaptable, adaptativo o responsivo: es una filosofa de
diseo y desarrollo cuyo objetivo es adaptar la apariencia de las pginas web al dispositivo que se est
utilizando para visualizarla. Hoy da las pginas web se visualizan en multitud de tipos de dispositivos
como tabletas, telfonos inteligentes, libros electrnicos, porttiles, etc. Adems, an dentro de cada
tipo, cada dispositivo tiene sus caractersticas concretas: tamao de pantalla, resolucin, potencia de
CPU, o capacidad de memoria entre otras. Esta tecnologa pretende que con un solo diseo web, se
tenga una visualizacin adecuada en cualquier dispositivo.
Script: el elemento HTML Script (<script>) se utiliza para insertar o hacer referencia a un script ejecu-
table dentro de un documento HTML o XHTML.
Scroll down: cuando el usuario realiza una accin de desplazamiento hacia abajo, incluyendo un nuevo
contenido y nuevos espacios de anuncios en la pantalla del navegador.
Scroll: se denomina scroll al desplazamiento o movimiento en 2D que hay que realizar de los conte-
nidos que conforman el escenario de un videojuego o en la ventana que se muestra en una aplicacin
informtica (por ejemplo, una pgina web visualizada en un navegador web).
SOV: del ingls Share of Voice, es un indicador que expresa en trminos porcentuales la exposicin y
visibilidad de una campaa publicitaria online en comparacin con la audiencia de un medio, de algu-
nos competidores o con la totalidad de su sector.
Tag asncrono: son las etiquetas de cdigo que se van ejecutando en paralelo entre s sin detener la
ejecucin de otros cdigos aunque la respuesta no haya sido recibida o est esperando la oportunidad
que el navegador le da para ejecutar la accin que tiene que cumplir ese cdigo de programacin.
Tag sncrono: es aquella etiqueta de cdigo que debe ejecutarse y recibir una respuesta antes de eje-
cutar la siguiente parte del cdigo. Normalmente se cargan al principio de la pgina y son las condicio-
nes indispensables para la formacin de la pgina.
Tag: etiqueta en forma de cdigo que identifica un contenido para la trazabilidad de una pieza digital.
Viewability: se expresa en un porcentaje y es el ratio entre las impresiones visibles y las impresiones medi-
bles. Es importante incidir en este punto que se excluyen del clculo las impresiones que no son medibles.
Vpaid (Video Player-Ad API): siglas en ingls de definicin de interfaz de anuncio para reproductores
de vdeo y es un estndar de IAB para anuncios de vdeo in-stream interactivos. Es un protocolo utili-
zado para que los Ad Servers, anuncios y publishers se comuniquen entre s para publicar anuncios de
video con capacidades interactivas en el escritorio.
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