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Regional Distrito Capital

Centro de Gestión de Mercados, Logística y

Teleinformática

2010
Regional Distrito Capital Fecha:
Centro de Gestión de Mercados, Logística y
Tecnologías de la Información Agosto 10
de 2010
Sistema de Gestión MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
de la Calidad

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Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha


Centro de Gestión
de Mercados,
12 agosto
Autores Daniel Calixto Alumno Logística y
de 2010
Tecnologías de la
Información

Daniel Calixto
40120
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Centro de Gestión de Mercados, Logística y
Tecnologías de la Información Agosto 10
de 2010
Sistema de Gestión MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
de la Calidad

SEGURIDAD Y ADMINISTRACION DE REDES INFORMATICA

Seguridad informática
La seguridad informática consiste en asegurar que los recursos del sistema de
información (material informático o programas) de una organización sean utilizados
de la manera que se decidió y que el acceso a la información allí contenida, así como
su modificación, sólo sea posible a las personas que se encuentren acreditadas y
dentro de los límites de su autorización.

Respaldo de Información
La información constituye el activo más importante de las empresas, pudiendo verse
afectada por muchos factores tales como robos, incendios, fallas de disco, virus u
otros. Desde el punto de vista de la empresa, uno de los problemas más importantes
que debe resolver es la protección permanente de su información crítica.

La medida más eficiente para la protección de los datos es determinar una buena
política de copias de seguridad o backups: Este debe incluir copias de seguridad
completa (los datos son almacenados en su totalidad la primera vez) y copias de
seguridad incrementales (sólo se copian los ficheros creados o modificados desde el
último backup). Es vital para las empresas elaborar un plan de backup en función del
volumen de información generada y la cantidad de equipos críticos.

Un buen sistema de respaldo debe contar con ciertas características indispensables:

• Continuo

El respaldo de datos debe ser completamente automático y continuo.


Debe funcionar de forma transparente, sin intervenir en las tareas que
se encuentra realizando el usuario.

• Seguro

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Muchos softwares de respaldo incluyen encriptación de datos (128-


448 bits), lo cual debe ser hecho localmente en el equipo antes del
envío de la información.

• Remoto

Los datos deben quedar alojados en dependencias alejadas de la


empresa.

• Mantención de versiones anteriores de los datos

Se debe contar con un sistema que permita la recuperación de


versiones diarias, semanales y mensuales de los datos.

Hoy en día los sistemas de respaldo de información online (Servicio de backup


remoto) están ganando terreno en las empresas y organismos gubernamentales. La
mayoría de los sistemas modernos de respaldo de información online cuentan con las
máximas medidas de seguridad y disponibilidad de datos. Estos sistemas permiten a
las empresas crecer en volumen de información sin tener que estar preocupados de
aumentar su dotación física de servidores y sistemas de almacenamiento.

Objetivos
Los activos son los elementos que la seguridad informática tiene como objetivo
proteger. Son tres elementos que conforman los activos:

• Información
Es el objeto de mayor valor para una organización, el objetivo es el
resguardo de la información, independientemente del lugar en donde
se encuentre registrada, en algún medio electrónico o físico. Para esto
es vital contar con un sistema de respaldo remoto y automático, que
permita además una recuperación rápida de los datos ante un
desastre.
• Equipos que la soportan.
Software, hardware y organización.
• Usuarios
Individuos que utilizan la estructura tecnológica y de comunicaciones
que manejan la información.

Análisis de riesgos

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Véase también: Análisis de riesgo informático

El activo más importante que se posee es la información y, por lo tanto, deben existir
técnicas que la aseguren, más allá de la seguridad física que se establezca sobre los
equipos en los cuales se almacena. Estas técnicas las brinda la seguridad lógica que
consiste en la aplicación de barreras y procedimientos que resguardan el acceso a los
datos y sólo permiten acceder a ellos a las personas autorizadas para hacerlo.

Existe un viejo dicho en la seguridad informática que dicta: "lo que no está permitido
debe estar prohibido" y ésta debe ser la meta perseguida.

Los medios para conseguirlo son:

1. Restringir el acceso (de personas de la organización y de las que no lo


son) a los programas y archivos.
2. Asegurar que los operadores puedan trabajar pero que no puedan
modificar los programas ni los archivos que no correspondan (sin una
supervisión minuciosa).
3. Asegurar que se utilicen los datos, archivos y programas correctos
en/y/por el procedimiento elegido.
4. Asegurar que la información transmitida sea la misma que reciba el
destinatario al cual se ha enviado y que no le llegue a otro.
5. Asegurar que existan sistemas y pasos de emergencia alternativos de
transmisión entre diferentes puntos.
6. Organizar a cada uno de los empleados por jerarquía informática, con
claves distintas y permisos bien establecidos, en todos y cada uno de
los sistemas o aplicaciones empleadas.
7. Actualizar constantemente las contraseñas de accesos a los sistemas
de cómputo.

Elementos de un análisis de riesgo


Cuando se pretende diseñar una técnica para implementar un análisis de riesgo
informático se pueden tomar los siguientes puntos como referencia a seguir:

1.Construir un perfil de las amenazas que esté basado en los activos de la


organización.

2.Identificación de los activos de la organización.

3.Identificar las amenazas de cada uno de los activos listados.

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4.Conocer las prácticas actuales de seguridad

5.Identificar las vulnerabilidades de la organización.

6.Identificar los requerimientos de seguridad de la organización.

7.Identificación de las vulnerabilidades dentro de la infraestructura tecnológica.

8.Detección de los componentes claves

9.Desarrollar planes y estrategias de seguridad que contengan los siguientes puntos:

• Riesgo para los activos críticos


• Medidas de riesgos
• Estrategias de protección
• Planes para reducir los riesgos.

Análisis de impacto al negocio


El reto es asignar estratégicamente los recursos para equipo de seguridad y bienes que
intervengan, basándose en el impacto potencial para el negocio, respecto a los
diversos incidentes que se deben resolver. Para determinar el establecimiento de
prioridades, el sistema de gestión de incidentes necesita saber el valor de los sistemas
de información que pueden ser potencialmente afectados por incidentes de seguridad.
Esto puede implicar que alguien dentro de la organización asigne un valor monetario
a cada equipo y un archivo en la red o asignar un valor relativo a cada sistema y la
información sobre ella. Dentro de los Valores para el sistema se pueden distinguir:
Confidencialidad de la información, la Integridad (aplicaciones e información) y
finalmente la Disponibilidad del sistema. Cada uno de estos valores es un sistema
independiente del negocio, supongamos el siguiente ejemplo, un servidor Web
público pueden poseer los requisitos de confidencialidad de baja (ya que toda la
información es pública),pero de alta disponibilidad y los requisitos de integridad. En
contraste, un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP),sistema puede
poseer alta puntaje en los tres variables. Los incidentes individuales pueden variar
ampliamente en términos de alcance e importancia.

Puesta en marcha de una política de seguridad

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Actualmente las legislaciones nacionales de los Estados, obligan a las empresas,


instituciones públicas a implantar una política de seguridad. Ej: En España la Ley
Orgánica de Protección de Datos o también llamada LOPD y su normativa de
desarrollo.

Generalmente se ocupa exclusivamente a asegurar los derechos de acceso a los datos


y recursos con las herramientas de control y mecanismos de identificación. Estos
mecanismos permiten saber que los operadores tienen sólo los permisos que se les
dio.

La seguridad informática debe ser estudiada para que no impida el trabajo de los
operadores en lo que les es necesario y que puedan utilizar el sistema informático con
toda confianza. Por eso en lo referente a elaborar una política de seguridad, conviene:

• Elaborar reglas y procedimientos para cada servicio de la


organización.
• Definir las acciones a emprender y elegir las personas a contactar en
caso de detectar una posible intrusión
• Sensibilizar a los operadores con los problemas ligados con la
seguridad de los sistemas informáticos.

Los derechos de acceso de los operadores deben ser definidos por los responsables
jerárquicos y no por los administradores informáticos, los cuales tienen que conseguir
que los recursos y derechos de acceso sean coherentes con la política de seguridad
definida. Además, como el administrador suele ser el único en conocer perfectamente
el sistema, tiene que derivar a la directiva cualquier problema e información relevante
sobre la seguridad, y eventualmente aconsejar estrategias a poner en marcha, así
como ser el punto de entrada de la comunicación a los trabajadores sobre problemas y
recomendaciones en término de seguridad informática.

Las amenazas
Una vez que la programación y el funcionamiento de un dispositivo de
almacenamiento (o transmisión) de la información se consideran seguras, todavía
deben ser tenidos en cuenta las circunstancias "no informáticas" que pueden afectar a
los datos, las cuales son a menudo imprevisibles o inevitables, de modo que la única
protección posible es la redundancia (en el caso de los datos) y la descentralización
-por ejemplo mediante estructura de redes- (en el caso de las comunicaciones).

Estos fenómenos pueden ser causados por:

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• El usuario: causa del mayor problema ligado a la seguridad de un


sistema informático (porque no le importa, no se da cuenta o a
propósito).
• Programas maliciosos: programas destinados a perjudicar o a hacer
un uso ilícito de los recursos del sistema. Es instalado (por inatención
o maldad) en el ordenador abriendo una puerta a intrusos o bien
modificando los datos. Estos programas pueden ser un virus
informático, un gusano informático, un troyano, una bomba lógica o un
programa espía o Spyware.
• Un intruso: persona que consigue acceder a los datos o programas de
los cuales no tiene acceso permitido (cracker, defacer, script kiddie o
Script boy, viruxer, etc.).
• Un siniestro (robo, incendio, inundación): una mala manipulación o
una malintención derivan a la pérdida del material o de los archivos.
• El personal interno de Sistemas. Las pujas de poder que llevan a
disociaciones entre los sectores y soluciones incompatibles para la
seguridad informática.

Tipos de amenaza
El hecho de conectar una red a un entorno externo nos da la posibilidad de que algún
atacante pueda entrar en ella, con esto, se puede hacer robo de información o alterar
el funcionamiento de la red. Sin embargo el hecho de que la red no sea conectada a
un entorno externo no nos garantiza la seguridad de la misma. De acuerdo con el
Computer Secutiry Institute (CSI) de San Francisco aproximadamente entre 60 y 80
por ciento de los incidentes de red son causados desde adentro de la misma. Basado
en esto podemos decir que existen 2 tipos de amenazas:

• Amenazas internas: Generalmente estas amenazas pueden ser más


serias que las externas por varias razones como son:

-Los usuarios conocen la red y saben cómo es su funcionamiento.

-Tienen algún nivel de acceso a la red por las mismas necesidades de su trabajo.

-Los IPS y Firewalls son mecanismos no efectivos en amenazas internas.

• Amenazas externas: Son aquellas amenazas que se originan de


afuera de la red. Al no tener información certera de la red, un atacante
tiene que realizar ciertos pasos para poder conocer qué es lo que hay
en ella y buscar la manera de atacarla. La ventaja que se tiene en este

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caso es que el administrador de la red puede prevenir una buena


parte de los ataques externos.

La amenaza informática del futuro


Si en un momento el objetivo de los ataques fue cambiar las plataformas tecnológicas
ahora las tendencias cibercriminales indican que la nueva modalidad es manipular los
significados de la información digital. El área semántica, era reservada para los
humanos, se convirtió ahora en el núcleo de los ataques debido a la evolución de la
Web 2.0 y las redes sociales, factores que llevaron al nacimiento de la generación 3.0.

• Se puede afirmar que “la Web 3.0 otorga contenidos y significados de


manera tal que pueden ser comprendidos por las computadoras, las
cuales -por medio de técnicas de inteligencia artificial- son capaces de
emular y mejorar la obtención de conocimiento, hasta el momento
reservada a las personas”.
• Es decir, se trata de dotar de significado a las páginas Web, y de ahí
el nombre de Web semántica o Sociedad del Conocimiento, como
evolución de la ya pasada Sociedad de la Información

En este sentido, las amenazas informáticas que viene en el futuro ya no son con la
inclusión de troyanos en los sistemas o softwares espías, sino con el hecho de que los
ataques se han profesionalizado y manipulan el significado del contenido virtual.

• “La Web 3.0, basada en conceptos como elaborar, compartir y


significar, está representando un desafío para los hackers que ya no
utilizan las plataformas convencionales de ataque, sino que optan por
modificar los significados del contenido digital, provocando así la
confusión lógica del usuario y permitiendo de este modo la intrusión
en los sistemas”, La amenaza ya no solicita la clave de homebanking
del desprevenido usuario, sino que directamente modifica el balance
de la cuenta, asustando al internauta y, a partir de allí, sí efectuar el
robo del capital”.

Para no ser presa de esta nueva ola de ataques más sutiles, Se recomienda:

• Mantener las soluciones activadas y actualizadas.


• Evitar realizar operaciones comerciales en computadoras de uso
público.
• Verificar los archivos adjuntos de mensajes sospechosos y evitar su
descarga en caso de duda.

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Tipos de Virus
Los virus se pueden clasificar de la siguiente forma:

• Virus residentes

La característica principal de estos virus es que se ocultan en la memoria RAM de


forma permanente o residente. De este modo, pueden controlar e interceptar todas las
operaciones llevadas a cabo por el sistema operativo, infectando todos aquellos
ficheros y/o programas que sean ejecutados, abiertos, cerrados, renombrados,
copiados, Algunos ejemplos de este tipo de virus son: Randex, CMJ, Meve,
MrKlunky.

• Virus de acción directa

Al contrario que los residentes, estos virus no permanecen en memoria. Por tanto, su
objetivo prioritario es reproducirse y actuar en el mismo momento de ser ejecutados.
Al cumplirse una determinada condición, se activan y buscan los ficheros ubicados
dentro de su mismo directorio para contagiarlos.

• Virus de sobreescritura

Estos virus se caracterizan por destruir la información contenida en los ficheros que
infectan. Cuando infectan un fichero, escriben dentro de su contenido, haciendo que
queden total o parcialmente inservibles.

• Virus de boot o de arranque

Los términos boot o sector de arranque hacen referencia a una sección muy
importante de un disco (tanto un disquete como un disco duro respectivamente). En
ella se guarda la información esencial sobre las características del disco y se
encuentra un programa que permite arrancar el ordenador.Este tipo de virus no infecta
ficheros, sino los discos que los contienen. Actúan infectando en primer lugar el
sector de arranque de los disquetes. Cuando un ordenador se pone en marcha con un
disquete infectado, el virus de boot infectará a su vez el disco duro.

Los virus de boot no pueden afectar al ordenador mientras no se intente poner en


marcha a éste último con un disco infectado. Por tanto, el mejor modo de defenderse
contra ellos es proteger los disquetes contra escritura y no arrancar nunca el
ordenador con un disquete desconocido en la disquetera.

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Algunos ejemplos de este tipo de virus son: Polyboot.B, AntiEXE.

• Virus de macro

El objetivo de estos virus es la infección de los ficheros creados usando determinadas


aplicaciones que contengan macros: documentos de Word (ficheros con extensión
DOC), hojas de cálculo de Excel (ficheros con extensión XLS), bases de datos de
Access (ficheros con extensión MDB), presentaciones de PowerPoint (ficheros con
extensión PPS), ficheros de Corel Draw, etc. Las macros son micro-programas
asociados a un fichero, que sirven para automatizar complejos conjuntos de
operaciones. Al ser programas, las macros pueden ser infectadas.

• Virus de enlace o directorio

Los ficheros se ubican en determinadas direcciones (compuestas básicamente por


unidad de disco y directorio), que el sistema operativo conoce para poder localizarlos
y trabajar con ellos.

• Virus cifrados

Más que un tipo de virus, se trata de una técnica utilizada por algunos de ellos, que a
su vez pueden pertenecer a otras clasificaciones. Estos virus se cifran a sí mismos
para no ser detectados por los programas antivirus. Para realizar sus actividades, el
virus se descifra a sí mismo y, cuando ha finalizado, se vuelve a cifrar.

• Virus polimórficos

Son virus que en cada infección que realizan se cifran de una forma distinta
(utilizando diferentes algoritmos y claves de cifrado). De esta forma, generan una
elevada cantidad de copias de sí mismos e impiden que los antivirus los localicen a
través de la búsqueda de cadenas o firmas, por lo que suelen ser los virus más
costosos de detectar.

• Virus multipartites

Virus muy avanzados, que pueden realizar múltiples infecciones, combinando


diferentes técnicas para ello. Su objetivo es cualquier elemento que pueda ser
infectado: archivos, programas, macros, discos, etc.

• Virus de Fichero

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Infectan programas o ficheros ejecutables (ficheros con extensiones EXE y COM). Al


ejecutarse el programa infectado, el virus se activa, produciendo diferentes efectos.

• Virus de FAT

La Tabla de Asignación de Ficheros o FAT es la sección de un disco utilizada para


enlazar la información contenida en éste. Se trata de un elemento fundamental en el
sistema.Los virus que atacan a este elemento son especialmente peligrosos, ya que
impedirán el acceso a ciertas partes del disco, donde se almacenan los ficheros
críticos para el normal funcionamiento del ordenador.

Técnicas para asegurar el sistema


• Codificar la información: Criptología, Criptografía y Criptociencia,
contraseñas difíciles de averiguar a partir de datos personales del
individuo.
• Vigilancia de red. Zona desmilitarizada
• Tecnologías repelentes o protectoras: cortafuegos, sistema de
detección de intrusos - antispyware, antivirus, llaves para protección
de software, etc. Mantener los sistemas de información con las
actualizaciones que más impacten en la seguridad.
• Sistema de Respaldo Remoto. Servicio de backup remoto

Consideraciones de software

Tener instalado en la máquina únicamente el software necesario reduce riesgos. Así


mismo tener controlado el software asegura la calidad de la procedencia del mismo
(el software obtenido de forma ilegal o sin garantías aumenta los riesgos). En todo
caso un inventario de software proporciona un método correcto de asegurar la
reinstalación en caso de desastre. El software con métodos de instalación rápidos
facilita también la reinstalación en caso de contingencia.

Existe un software que es conocido por la cantidad de agujeros de seguridad que


introduce. Se pueden buscar alternativas que proporcionen iguales funcionalidades
pero permitiendo una seguridad extra.

Consideraciones de una red

Los puntos de entrada en la red son generalmente el correo, las páginas web y la
entrada de ficheros desde discos, o de ordenadores ajenos, como portátiles.

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Mantener al máximo el número de recursos de red sólo en modo lectura, impide que
ordenadores infectados propaguen virus. En el mismo sentido se pueden reducir los
permisos de los usuarios al mínimo.

Se pueden centralizar los datos de forma que detectores de virus en modo batch
puedan trabajar durante el tiempo inactivo de las máquinas.

Controlar y monitorizar el acceso a Internet puede detectar, en fases de recuperación,


cómo se ha introducido el virus.A

Algunas afirmaciones erróneas comunes acerca de la


seguridad
• Mi sistema no es importante para un cracker

Esta afirmación se basa en la idea de que no introducir contraseñas seguras en una


empresa no entraña riesgos pues ¿quién va a querer obtener información mía?. Sin
embargo, dado que los métodos de contagio se realizan por medio de programas
automáticos, desde unas máquinas a otras, estos no distinguen buenos de malos,
interesantes de no interesantes, etc. Por tanto abrir sistemas y dejarlos sin claves es
facilitar la vida a los virus.

• Estoy protegido pues no abro archivos que no conozco

Esto es falso, pues existen múltiples formas de contagio, además los programas
realizan acciones sin la supervisión del usuario poniendo en riesgo los sistemas.

• Como tengo antivirus estoy protegido

En general los programas antivirus no son capaces de detectar todas las posibles
formas de contagio existentes, ni las nuevas que pudieran aparecer conforme los
ordenadores aumenten las capacidades de comunicación, además los antivirus son
vulnerables a desbordamientos de búfer que hacen que la seguridad del sistema
operativo se vea más afectada aún.

• Como dispongo de un firewall no me contagio

Esto únicamente proporciona una limitada capacidad de respuesta. Las formas de


infectarse en una red son múltiples. Unas provienen directamente de accesos al
sistema (de lo que protege un firewall) y otras de conexiones que se realizan (de las
que no me protege). Emplear usuarios con altos privilegios para realizar conexiones

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puede entrañar riesgos, además los firewalls de aplicación (los más usados) no
brindan protección suficiente contra el spoofing.

• Tengo un servidor web cuyo sistema operativo es un Unix


actualizado a la fecha

Puede que este protegido contra ataques directamente hacia el núcleo, pero si alguna
de las aplicaciones web (PHP, Perl, Cpanel, etc.) está desactualizada, un ataque sobre
algún script de dicha aplicación puede permitir que el atacante abra una shell y por
ende ejecutar comandos en el unix.

Organismos oficiales de seguridad informática


Existen organismos oficiales encargados de asegurar servicios de prevención de
riesgos y asistencia a los tratamientos de incidencias, tales como el CERT/CC
(Computer Emergency Response Team Coordination Center) del SEI (Software
Engineering Institute) de la Carnegie Mellon University el cual es un centro de alerta
y reacción frente a los ataques informáticos, destinados a las empresas o
administradores, pero generalmente estas informaciones son accesibles a todo el
mundo.

ADMINISTRACIÓN DE REDES.

La Administración de Redes es un conjunto de técnicas tendientes a


mantener una red operativa, eficiente, segura, constantemente monitoreada
y con una planeación adecuada y propiamente documentada.

Sus objetivos son:


Mejorar la continuidad en la operación de la red con
mecanismos adecuados de control y monitoreo, de resolución de
problemas y de suministro de recursos.
Hacer uso eficiente de la red y utilizar mejor los recursos,
como por ejemplo, el ancho de banda.

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Reducir costos por medio del control de gastos y de mejores


mecanismos de cobro.
Hacer la red mas segura, protegiéndola contra el acceso no
autorizado, haciendo imposible que personas ajenas puedan
entender la información que circula en ella.
Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo que
ocasionen las menos interrupciones posibles, en el servicio a los
usuarios.

La administración de la red se vuelve más importante y difícil si se


considera que las redes actuales comprendan lo siguiente:

Mezclas de diversas señales, como voz, datos, imagen y


gráficas.
Interconexiónde varios tipos de redes, como WAN, LAN y
MAN.
El uso de múltiples medios de comunicación, como par
trenzado, cable coaxial, fibra óptica, satélite, láser, infrarrojo y
microondas.
Diversos protocolos de comunicación, incluyendo TCP/IP,
SPX/IPX, SNA, OSI.
El empleo de muchos sistemas operativos, como DOS,
Netware, Windows NT, UNÍS, OS/2.
Diversas arquitecturas de red, incluyendo Ethernet 10 base T,
Fast Ethernet, Token Ring, FDDI, 100vg-Any Lan y Fiber channel.
Varios métodos de compresión, códigos de línea, etc...

El sistema de administración de red opera bajo los siguientes pasos


básicos:

1.- Colección de información acerca del estado de la red y


componentes del sistema. La información recolectada de los
recursos debe incluir: eventos, atributos y acciones operativas.
2.- Transformación de la información para presentarla en formatos
apropiados para el entendimiento del administrador.
3.- Transportación de la información del equipo monitoreado al
centro de control.
4.- Almacenamiento de los datos coleccionados en el centro de
control.
5.- Análisis de parámetros para obtener conclusiones que permitan
deducir rápidamente lo que pasa en la red.

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6.- Actuación para generar acciones rápidas y automáticas en


respuesta a una falla mayor.

La característica fundamental de un sistemas de administración de


red moderno es la de ser un sistema abierto, capaz de manejar
varios protocolos y lidiar con varias arquitecturas de red. Esto
quiere decir: soporte para los protocolos de red más importantes.

ELEMENTOS INVOLUCRADOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE


RED SON:

A) Objetos: son los elementos de más bajo nivel y constituyen


los aparatos administrados.
B) Agentes: un programa o conjunto de programas que
colecciona información de administración del sistema en un
nodo o elemento de la red. El agente genera el grado de
administración apropiado para ese nivel y transmite
información al administrador central de la red acerca de:
Notifiación de problemas.
Datos de diagnóstico.
Identificador del nodo.
Características del nodo.

C) Administrador del sistema: Es un conjunto de programas


ubicados en un punto central al cual se dirigen los mensajes
que requieren acción o que contienen información solicitada
por el administrador al agente.

OPERACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE RED.

Las operaciones principales de un sistema de administración de red


son las siguientes:

Administración de fallas.

La administración de fallas maneja las condiciones de error en todos


los componentes de la red, en las siguientes fases:

a) Detección de fallas.
b) Diagnóstico del problema.
c) Darle la vuelta al problema y recuperación.

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d) Resolución.
e) Seguimiento y control.

Control de fallas.

Esta operación tiene que ver con la configuración de la red (incluye


dar de alta, baja y reconfigurar la red) y con el monitoreo continuo
de todos sus elementos.

Administración de cambios.

La administración de cambios comprende la planeación, la


programación de eventos e instalación.

Administración del comportamiento.

Tiene como objetivo asegurar el funcionamiento óptimo de la red, lo


que incluye: El número de paquetes que se transmiten por segundo,
tiempos pequeños de respuesta y disponibilidad de la red.

Servicios de contabilidad.

Este servicio provee datos concernientes al cargo por uso de la red.


Entre los datos proporcionados están los siguientes:

Tiempo de conexión y terminación.


Número de mensajes transmitidos y recibidos.
Nombre del punto de acceso al servicio.
Razón por la que terminó la conexión.

Control de Inventarios.

Se debe llevar un registro de los nuevos componentes que se


incorporen a la red, de los movimientos que se hagan y de los
cambios que se lleven a cabo.

Seguridad.

La estructura administrativa de la red debe proveer mecanismos de


seguridad apropiados para lo siguiente:

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Identificación y autentificación del usuario, una clave de


acceso y un password.
Autorización de acceso a los recursos, es decir, solo personal
autorizado.
Confidencialidad. Para asegurar la confidencialidad en el
medio de comunicación y en los medios de almacenamiento, se
utilizan medios de criptografía, tanto simétrica como asimétrica.

Un administrador de redes en general, se encarga principalmente


de asegurar la correcta operación de la red, tomando acciones
remotas o localmente. Se encarga de administrar cualquier equipo
de telecomunicaciones de voz, datos y video, así como de
administración remota de fallas, configuración rendimiento,
seguridad e inventarios.

Llave privada.

En éste método los datos del transmisor se transforman por medio


e un algoritmo público de criptografía con una llave binaria
numérica privada solo conocida por el transmisor y por el receptor.
El algoritmo más conocido de este tipo es el DES (Data Encription
Standard).
El algoritmo opera así:

Mensaje Mensaje Mensaje


RX
TX Algoritmo de Algoritmo de
Encriptado desencriptado
Encriptado

Llave privada

Generador de llave

FUNCIONES DE ADMINISTRACIÓN DEFINIDAS POR OSI.

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OSI define las cinco funciones de administración básicas siguientes:

Configuración
Fallas
Contabilidad
Comportamiento
Seguridad.

La configuración comprende las funciones de monitoreo y


mantenimiento del estado de la red.
La función de fallas incluye la detección, el aislamiento y la
corrección de fallas en la red.
La función de contabilidad permite el establecimiento de cargos a
usuarios por uso de los recursos de la red.
La función de comportamiento mantiene el comportamiento de la
red en niveles aceptables.
La función de seguridad provee mecanismos para autorización,
control de acceso, confidencialidad y manejo de claves.
El modelo OSI incluye cinco componentes claves en la
administración de red:

CMIS: Common Management Information Services. Éste es el


servicio para la colección y transmisión de información de
administración de red a las entidades de red que lo soliciten.

CMIP: Common Management Information Protocol. Es el protocolo


de OSI que soporta a CMIS, y proporcionael servicio de
petición/respuesta que hace posible el intercambio de información
de administración de red entre aplicaciones.

SMIS: Specific Management Information Services. Define los


servicios específicos de administración de red que se va a instalar,
como configuración, fallas, contabilidad, comportamiento y
seguridad.

MIB: Management Information Base. Define un modelo conceptual


de la información requerida para tomar decisiones de
administración de red. La información en el MIB incluye: número de
paquetes transmitidos, número de conexiones intentadas, datos de
contabilidad, etc...

Daniel Calixto
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Regional Distrito Capital Fecha:
Centro de Gestión de Mercados, Logística y
Tecnologías de la Información Agosto 10
de 2010
Sistema de Gestión MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
de la Calidad

Servicios de Directorio: Define las funciones necesarias para


administrar la información nombrada, como la asociación entre
nombres lógicos y direcciones físicas.

PROTOCOLO DE ADMINISTRACIÓN DE RED TCP/IP.

El sistema de administración de red de TCP/IP se basa en el


protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol), que ha
llegado a ser un estándar de ipso en la industria de comunicación
de datos para la administración de redes de computadora, ya que
ha sido instalado por múltiples fabricantes de puentes, repetidores,
ruteadores, servidores y otros componentes de red.

Para facilitar la transición de SNMP a CMOT (Common Management


Information Services and Protocol Over TCP/IP), los dos protocolos
emplean la misma base de administración de objetos MIB
(Management information Base).

Para hacer mas eficiente la administración de la red, la comunidad


de TCP/IP divide las actividades en dos partes:
a) Monitoreo, o proceso de observar el comportamiento de la red
y de sus componentes, para detectar problemas y mejorar su
funcionamiento.
b) Control, o proceso de cambiar el comportamiento de la red en
tiempo real ajustando parámetros, mientras la red está en
operación, para mejorar el funcionamiento y repara fallas.

ESQUEMA DE ADMINISTRACIÓN.

Como se observa, el agente y la MIB residen dentro del aparato que


es monitoreado y controlado. La estación administradora contiene
software que opera los protocolos usados para intercambiar datos
con los agentes, y software de aplicación de administración de red
que provee la interfaz de usuario para a fin de habilitar a un
operador para saber el estado de la red , analizar los datos
recopilados e invocar funciones de administración.

ESTACION DE ADMINISTRACIÓN DE RED.

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AGENTE DEL SISTEMA ADMINISTRADO.

MIB

(Aparato administrado)

El administrador de red controla un elemento de red pidiendo al


agente del elemento que actualice los parámetros de configuración
y que le de un informe sobre el estado de la MIB. El agente
intercambia mensajes con el administrador de la red con el
protocolo SNMP. Cualquier elemento que participe en la red puede
ser administrado, incluidos host, ruteadores, concentradores,
puentes, multiplexores, módems, switches de datos, etc... Cuando
el aparato controlado no soporta SNMP, se usa un agente Proxy. El
agente Proxy actúa como un intermediario entre la aplicación de
administración de red y el aparato no soporta SNMP.

Administración de un aparato que no soporta SMMP:

Estación de AGENTE Aparato


Administración SNMP PROXY Monitorea (no
soporta SNMP)
Y configura
MIB el aparato.
Para el aparato

MENSAJES SNMP:

El administrador de red de la estación de control y los agentes


instalados en los aparatos manejados se comunican enviando
mensajes SNMP. Sólo hay 5 mensajes:

Get request: Contiene una lista de variables que el administrador


desea leer de una MIB; es decir, el administrador pregunta a un
agente sobre el estado de un objeto.

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Get Next request: Este comando provee un modo de leer


secuencialmente una MIB.

Set request: El administrador usa este comando para ordenar un


cambio en el valor de una o más variables.

Get response: El agente envía este mensaje como réplica a un


mensaje de Get request, Get next request o Set request.

Trap: El agente usa este mensaje para informar que ha ocurrido un


hecho significativo:

 falla de un enlace local.


 otra vez funciona el enlace.
 mensaje recibido con autentificación incorrecta.

Un mensaje SNMP debe estar totalmente contenido en un


datagrama IP, el cuál por omisión, es de 576 bytes, por lo que su
tamaño puede llegar a ser de hasta 484 bytes.

TIPOS DE DATOS DE SNMP.

SNMP maneja los siguientes tipos de datos:

Enteros: Para expresar, por ejemplo, el MTU (Maximum Transfer


Unit).

Dirección IP: Se expresa como cuatro bytes. Recuérdese que cada


elemento de red se configura con al menos una dirección IP.

Dirección física: Se expresa como una cadena de octetos de


longitud adecuada; por ejemplo, para una red Ethernet o Token
Ring, la dirección física es de 6 octetos.

Contador: Es un entero no negativo de 32 bits, se usa para medir,


por ejemplo, el número de mensajes recibidos.
Tabla: es una secuencia de listas.

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Cadena de Octetos: Puede tener un valor de 0 a 255 y se usa para


identificar una comunidad.

BASE DE DATOS DE ADMINISTRACIÓN: MIB.

La MIB define los objetos de la red operados por el protocolo de


administración de red, y las operaciones que pueden aplicarse a
cada objeto. Una variable u objeto MIB se define especificando la
sintaxis, el acceso, el estado y la descripción de la misma. La MIB
no incluye información de administración para aplicaciones como
Telnet, FTP o SMTP, debido que es difícil para las compañías
fabricantes instrumentar aplicaciones de este tipo para el MIB.

Sintaxis: Especifica el tipo de datos de la variable, entero, cadena


dirección IP, etc...
Acceso: Especifica el nivel de permiso como: Leer, leer y escribir,
escribir, no accesible.
Estado: Define si la variable es obligatoria u opcional.
Descripción: Describe textualmente a la variable.

La MBI-1 define solo 126 objetos de administración, divididos en los


siguientes grupos:

Grupo de Sistemas.

Se usa para registrar información del sistema el cual corre la familia


de protocolos, por ejemplo:

Compañía fabricante del sistema.


Revisión del Software.
Tiempo que el sistema ha estado operando.

Grupo de Interfaces.

Registra la información genérica acerca de cada interface de red,


como el número de mensajes erróneos en la entrada y salida, el
número de paquetes transmitidos y recibidos, el número de
paquetes de broadcast enviados, MTU del aparato, etc...

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Grupo de traducción de dirección.

Comprende las relaciones entre direcciones IP y direcciones


específicas de la red que deben soportar, como la tabla ARP, que
relaciona direcciones IP con direcciones físicas de la red LAN.

Grupo IP.

Almacena información propia de la capa IP, como datagramas


transmitidos y recibidos, conteo de datagramas erróneos, etc...
También contiene información de variables de control que permite
aplicaciones remotas puedan ajustar el TTL (Time To Live) de
omisión de IP y manipular las tablas de ruteo de IP.

Grupo TCP
Este grupo incluye información propia del protocolo TCP, como
estadísticas del número de segmentos transmitidos y recibidos,
información acerca de conexiones activas como dirección IP, puerto
o estado actual.

Grupo de ICMP y UDP.

Mismo que el grupo IP y TCP.

Grupo EGP.

En este grupo se requieren sistemas(ruteadores) que soporten EGP.

MIB-II.

La MIB –II pretende extender los datos de administración de red


empleados en redes Ethernet y Wan usando ruteadores a una
orientación enfocada a múltiples medios de administración en redes
Lan y Wan. Además agrega dos grupos más:

Grupo de Transmisión.

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Grupo que soporta múltiples tipos de medios de comunicación,


como cable coaxial, cable UTP, cable de fibra óptica y sistemas
TI/EI.

Grupo SNMP.

Incluye estadísticas sobre tráfico de red SNMP.

Cabe señalar que un elemento de red, solo necesita soportar los


grupos que tienen sentido para él.

SEGURIDAD.

En redes de computadoras, como en otros sistemas, su propósito es


de reducir riesgos a un nivel aceptable, con medidas apropiadas. La
seguridad comprende los tópicos siguientes:

a) Identificación: (ID) es la habilidad de saber quién es el usuario


que solicita hacer uso del servicio.

b) Autentificación: Es la habilidad de probar que alguien es quien


dice ser; prueba de identidad. Por ejemplo un password
secreto que solo el usuario debe conocer.

c) Control de Acceso: una vez que se sabe y se puede probar


que un usuario es quien es, es sistema decide lo que le
permite hacer.

d) Confidencialidad: Es la protección de la información para que


no pueda ser vista ni entendida por personal no autorizado.

e) Integridad: Es la cualidad que asegura que el mensaje es


seguro, que no ha sido alterado. La integridad provee la
detección del uso no autorizado de la información y de la red.

f) No repudiación: La no repudiación es la prevención de la


negación de que un mensaje ha sido enviado o recibido y
asegura que el enviador del mensaje no pueda negar que lo
envió o que el receptor niegue haberlo recibido. La propiedad

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de no repudiación de un sistema de seguridad de redes de


cómputo se basa en el uso de firmas digitales.

FIRMA DIGITAL.

Es un método para verificar el origen y el contenido de un


documento electrónico. Se basa en la idea que si el texto de un
documento se procesa con un algoritmo de encripción, luego
cualquier cambio en el documento original causará un cambio en la
salida del proceso de encripción, el cual será fácilmente detectado.
El mecanismo de encripción se llama algoritmo Hash, y la salida del
proceso se denomina compendio. La creación del compendio del
mensaje cuya llave solo es conocida para el enviador se llama firma
digital.
La función del Hash se basa en el algoritmo de encripción de DES.
Si se desea mantener secreto el mensaje original, puede
encriptarse con una llave privada. Generalmente no se usa una
llave pública porque este método es más lento que el método de
encripción DES.

Operación de la firma digital.

Transmisor A
Transmisor B

Mensaje
Mensaje
Función de Hash

Función de Hash
Mensaje Apéndice

Compendio Desencripción
Llave

Pública A
Encripción

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Compendio
Compendio
Apéndice enviado
recreado

Llave Si los compendios son


iguales,
Privada de A la firma digital es
válida.

CRIPTOGRAFIA.

Es la técnica que hace ininteligible la información cuando es


transmitida, convirtiéndola en un texto cifrado. En el receptor se
restaura el texto cifrado a la información original o texto claro con
el proceso de criptografía inverso.

El proceso de encripción se usa un algoritmo que transforma los


datos a un texto cifrado empleando una o mas llaves de encripción
durante el proceso de transformación. El texto cifrado es
inentendible para cualquier receptor sin el uso del algoritmo de
encripción y de la llave correcta para desencriptar la información.
Hay dos métodos de encripción:

a) Simétrica o de llave privada: conocida por el transmisor y por


el receptor para encriptar y desencriptar el mensaje.
b) Asimétrica : usa una llave pública para la encripción del
mensaje y una llave privada para la desencripción del
mensaje. Como se verá más adelante, las llaves privada y
pública están relacionadas matemáticamente.
c) Encripción con método de llave privada.

Llave privada
Conocida por A y B

A Algoritmo de encripción Algoritmo de


desencripción B

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Texto claro Texto cifrado


Texto claro

El emisor A genera Información a un texto claro, el cual es sometido


a un proceso de encripción usando un algoritmo de encripción
usando un algoritmo de encripción y una llave privada para generar
el texto cifrado que se transmite.
El contenido del texto cifrado depende ahora de dos elementos: el
algoritmo de criptografía y la llave de encripción, la cual es secreta
y solo conocida por A y B.

Aportación Personal.

La Administración de red es la forma de aprovechar al máximo los


recursos tanto físicos como internos de la red, manteniéndola
operativa y segura para los usuarios. En una administración de red
interactúan varios factores que trabajan conjuntamente para
proporcionarnos información sobre la situación en que se encuentra
nuestra red, y darle posible solución.

Daniel Calixto
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