PLAN DE RESPUESTA ANTE

EMERGENCIA

PLAN DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

Preparado por: Revisado por: Aprobado por:

Nombre Dafne Araya Miranda Osvaldo Larraguibel Osvaldo Larraguibel

Cargo Asesor Prevencin de Supervisor de servicio Gerente General

Riesgos

Firma

Fecha Septiembre 2016 Septiembre 2016 Septiembre 2016

 PLAN DE RESPUESTA ANTE
EMERGENCIA

INTRODUCCION

Las emergencias corresponden a eventos altamente negativos para las

empresas, por ello la importancia de establecer recursos bien definidos con el
propsito de que estos eventos impliquen la menor gravedad posible,
reanudando rpidamente las operaciones a fin de tener el menor impacto en la
organizacin.

Para contar con el xito de las medidas establecidas se requiere tener el

conocimiento y capacitacin al personal a cerca de las caractersticas y
naturaleza de cada uno de los fenmenos que tienen cierta potencialidad de
ocurrencia en la organizacin.

Tomando en cuenta lo anterior CALYSERV E.I.R.L cuenta con un plan de

emergencia que establece la evacuacin en caso que se requiera de todo el
personal, considerando magnitud y posibles consecuencias de cada tipo de
emergencia definidas.

1. OBJETIVO

El presente documento tiene por objetivo definir las pautas para identificar y
responder ante situaciones de emergencia, as como prevenir y reducir los aspectos
ambientales que pudieran derivarse de este tipo de eventos. Adems, proporcionar
la informacin necesaria para que los trabajadores sepan cmo actuar frente a
acontecimientos no deseados y, de esta forma, protegerlos a ellos y a los equipos
de daos mayores a lo que podran verse expuesto al desconocer las pautas y
procedimientos de cmo actuar frente a una emergencia.
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2. ALCANCE

Establecer la metodologa que se utilizar para actuar en forma sistemtica y

coordinada con el personal del Servicio de las diferentes instalaciones en las que
preste servicio Calyser E.I.R.L

3. REFERENCIAS

No Aplicable.

4. TERMINOLOGA

Control De Emergencia:

Conjunto de actividades y procedimientos estratgicos elaborados para controlar

las situaciones que puedan desencadenarse ante un hecho imprevisto, en las
personas, instalaciones, procesos, como asimismo catstrofes naturales.

Plan de Emergencia:

Definicin de polticas, organizacin y mtodos, que indican la manera de enfrentar

una situacin de emergencia.

Amago de Incendio:

Es la presencia de fuego en sector que puede ser controlado (apagado) con medios
de extincin porttil (extintores) antes de producir grandes daos o prdidas.

Incendio:

Es la presencia de fuego en grandes proporciones que no es posible controlar con

medios de extincin porttil y deja grandes prdidas.
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5. RESPONSABILIDADES

5.1. Gerencia General:

Ser responsabilidad de la Gerencia entregar los recursos necesarios para la

ejecucin del Procedimiento de actuacin ante emergencias.

5.2. Supervisor:

Seguir las disposiciones especificadas en el procedimiento y resguardar la

integridad fsica de sus trabajadores en todo momento.

Cumplir y hacer cumplir lo especificado en el Plan de Emergencia de este

Servicio. Adems, proporcionar los recursos necesarios para el cumplimiento del
presente Plan de Emergencia.

Aprobar el Plan de Respuesta ante Emergencia.

Controlar que se realice la Capacitacin a todos los trabajadores de su rea.

Instruir al personal, en cuanto a este Plan de Emergencia y dejar registro de esta

actividad por escrito.

5.3. Asesor en Prevencin de Riesgos

Asesorar durante la elaboracin del Plan de Emergencia.

Asegurarse que todo el personal que ejecutar trabajos en el rea hayan sido
instruido del Plan de Emergencia

Verificar que los dispositivos planteados para asegurar contingencias hayan sido
instalados y sean las adecuadas.

Coordinar en conjunto con la Supervisin las capacitaciones e instrucciones

necesarias al personal que trabaje o ingrese al rea donde aplica el Plan de
Emergencia.

Elaborar programa de inspecciones de los dispositivos para emergencias.

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5.4. Todo el Personal del Servicio

Respetar las disposiciones descritas en este procedimiento y ejecutar las labores

resguardando en todo momento la seguridad personal y de sus compaeros en
la ejecucin del servicio.

Utilizar todos los equipos de proteccin personal.

Cumplir con lo estipulado en el Plan de Emergencia.

Comunicar a su supervisor cualquier situacin que no este contemplada en este

Plan de Emergencias.

6. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD

Flujograma

FLUJOGRAMA FASE DESCRIPCION RESP.

1 Detectar o enfrentarse a una PDE

emergencia.

Inicio
Tipos de emergencia:

Origen por problemas tcnicos.

Accidentes a personas o

Detectar o enfrentarse
equipos.
Amagos de incendio.
a una emergencia.
1. Incendios.

Origen Natural.

Terremotos. PDE
2
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Alertar Notificar -
Alertar / Notificar la emergencia
2. Informar. por radio comunicacional.

Informar rpidamente el evento a:

Jefatura Directa.
Compaeros.
Cualquier persona presente.
Actuar utilizando
3. recursos Actuar segn Procedimiento de
emergencia PDE
3

Actuar utilizando recursos

disponibles: El objetivo es
minimizar los riesgos que puedan
agravar las consecuencias del
Aportar recursos 4 evento. PDE
externos e internos.
4.

Aporte de recursos externos e

internos necesarios tales como:
Recursos Internos:

Ambulancias.
Fin
Camionetas.
Gras.
Carro de rescate.
Significado de Siglas:
G: Gerente.
PDE: Persona que detecta la
emergencia.
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NOTIFICACIN PARA RESPUESTAS DE EMERGENCIA

Comprende el canal oficial de comunicacin establecido en la empresa para la

activacin y respuesta a emergencias, cuya sntesis est definida de la
siguiente manera:

Todo trabajador de Calyserv E.I.R.L que detecte el inicio de una emergencia,

deber comunicar de inmediato a encargado o Jefatura de rea, activndose
de esta forma la emergencia.

Se entender como comunicacin formal de una emergencia, aquel realizado

en forma inmediata mediante: forma personal, telfono interno, radio u otro
medio que pueda activar el Plan estructurado para estos fines.

TIPOS DE EMERGENCIAS

A continuacin son descritos todos los alcances y procedimientos que deben ser
desarrollados por la organizacin para llevar de la mejor forma posible cada una de las
emergencias que pueden producirse en Calyserv E.I.R.L, el siguiente Plan ser dado a
conocer a travs de capacitaciones peridicas a cada trabajador de la empresa, esto
segn las siguientes emergencias con potencialidad de ocurrencias

6.1. Preparacin Ante Emergencias

Debe existir una preparacin previa del equipo para actuar ante una emergencia en
el cual se debe considerar los siguientes aspectos:

Todo el personal deber estar capacitado en los siguientes cursos:

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- Primeros auxilios.
- Uso de extintores.
- Plan de Emergencias

Los cuales deben ser dictados por personal competente en las reas que
correspondan.

El personal debe contar con los siguientes elementos en terreno:

- Camilla de inmovilizacin.
- Extintores TIPO PQS en cada equipo o cerca de las instalaciones.

Cabe destacar que estos implementos solo estarn a disposicin de personal

especializado en rescate, por lo tanto si no existe conocimiento para actuar en la
emergencia que se presente no se podr intervenir.

6.2. Tipos De Emergencias

Accidentes laborales.

Incendios.

Sismos o terremotos.

Derrame de materiales y emanaciones de gases peligrosos.

Tormentas, aluviones.

Asaltos, amenaza de bombas.

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6.3. Clasificacin De Emergencias

Emergencia Nivel 1: Son todas las emergencias que requieran participacin

solamente del personal que se encuentra en el rea:

- Amagos de incendio.
- Sismos de baja intensidad.

Emergencia Nivel 2: Son todas las emergencias en que se requiera

participacin de personal de Empresa mandante u otras entidades externas:

- Incendios.
- Accidente a personas.
- Accidente de trnsito interno.
- Terremotos.
- Tormentas de viento/nieve/elctricas.
- Derrame de sustancias peligrosas, fuga de gases peligroso.
- Aluviones.

6.4. Aviso De Emergencia

La persona que detecte una emergencia deber actuar de inmediato de acuerdo al

Plan de Emergencias.
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6.5. Actuacin En Caso De Emergencias

6.5.1. Accidentes laborales

6.5.1.1. Accidente Leve

Este tipo de accidente puede presentar lesiones leves a personas que puedan ser
atendidas sin mayores

En caso de accidentes leves se deben seguir las siguientes instrucciones:

Evaluar las condiciones de la persona afectada.

Alertar inmediatamente al Supervisor.

Administrar primeros auxilios en caso que la situacin lo amerite y se posean los

conocimientos.

6.5.1.2. Accidente de Mediana Gravedad

En caso que una persona sufra un accidente de mediana gravedad se deben

seguir las siguientes instrucciones:

Evaluar el tipo de lesin.

Alertar inmediatamente al Supervisor.

Administrar primeros auxilios en caso que la situacin lo amerite y se posean

los conocimientos.
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6.5.1.3. Accidentes Graves/Fatal

En caso de sufrir una persona un accidente grave, como fracturas, quemaduras

elctricas, amputacin, hemorragias intensas, inhalacin de gases, etc. El accidente
se debe informar inmediatamente al Supervisor, para coordinar la asistencia
inmediata del trabajador.

No se debe intervenir al accidentado si no posee los conocimientos necesarios para

actuar.

Accidente de trayecto

Todo accidente ocurrido en el trayecto directo desde su casa habitacin al lugar

de trabajo o viceversa deber ser comunicado a la empresa por el propio
accidentado o algn familiar, y requerir atencin mdica en el centro asistencial
ms cercano al lugar del accidente.

Para acreditar un accidente de trayecto directo el trabajador accidentado o sus

familiares debern presentar los siguientes documentos en el organismo
administrador de la Ley N 16744, ISL, Mutual de seguridad, ACHS, etc:

1.- Denuncia y/o parte de Carabineros

2.- Certificado de atencin del Centro asistencial o Mutual de seguridad
3.- Deber presentar testigo (si los hubiese)
4.- Certificado de horario normal y del da del accidente extendido por la empresa
5.- O cualquier otro medio probatorio igualmente fehaciente.

Como la denuncia de un accidente del trabajo constituye un instrumento

probatorio de los hechos que se investigan, la persona que informa o atestigua la
veracidad o integridad de la declaracin asume las responsabilidades penales al
informar un accidente o enfermedad que no ha sido producto del trabajo.
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Comportamiento general ante una situacin de emergencia.

Al evacuar no realice las siguientes acciones:

* No traspasar lugares bloqueados

* No se cuelgue de las escaleras
* No salte de plataformas en altura
* No corra
* No pierda la calma
* No cometa acciones o actos inseguros en contra de su vida.
* No transite cerca de vidrios.

Al abandonar el puesto de trabajo:

* Apague equipos y maquinaria que utiliza

* Use las salidas designadas para evacuar
* Nunca regrese al lugar de la emergencia.

6.5.2. Actuacin Ante Incendios

El fuego y sus caractersticas.

Se debe tener en cuenta que el fuego, es una reaccin qumica; son vapores que
desprenden los materiales combustibles que al mezclarse en ciertas combinaciones, con
l oxigeno y son calentadas a una temperatura determinada; por lo tanto para que el
fuego exista es necesario que se renan los tres elementos:
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1)Oxigeno.
2)Calor.
3) Material Combustible.

Elementos participantes del fuego:

OXIGENO (AGENTE OXIDANTE): Reaccin qumica en la cual una sustancia se
combina con el oxgeno (OXIDACIN).

CALOR (ENERGA CALRICA): Para que se inicie una combustin, tiene que aumentar
el nivel de energa, desencadenado un aumento en la actividad molecular de la estructura
qumica de una sustancia.

COMBUSTIBLE (AGENTE REDUCTOR): El combustible se define como cualquier

slido, lquido o gas que puede ser oxidado. El termino Agente. Reductor, es la
capacidad del combustible de reducir un Agente Oxidante.
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CLASIFICACIN DE LOS FUEGOS

Los fuegos se clasifican en funcin de su velocidad de ignicin y segn el combustible

que los produce. Por su velocidad de ignicin los fuegos pueden ser:
o De ignicin lenta.
o De ignicin rpida.
o De ignicin violenta.

AGENTES DE EXTINCION

El extintor es un aparato compuesto por un recipiente metlico o cuerpo que contiene el

agente extintor, que ha de presurizarse, constantemente o en el momento de su utilizacin,
con un GAS IMPULSOR (presin incorporada o presin adosada). Este gas puede ser.

CLASIFICACION DE EXTINTORES.

A continuacin se clasifican los agentes extintores presentes en las instalaciones.

EXTINTOR DE QUIMICO SECO (P.Q.S).

Se utiliza para los fuegos de CLASE B y C
Pueden ser de tipo :Bajo Presin o con Cartucho
Extintores de bajo Presin el Qumico Seco se encuentra bajo presin dentro
del recipiente y para operarlos basta presionar la vlvula que permite la salida
del Qumico Seco.
Extintores de Cartucho, el Qumico se encuentra dentro del recipiente y un
cartucho contiene gas que al ser liberado (rotura del sello), impulsa hacia fuera
el Qumico Seco.
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FORMAS DE USO.

Retirar el pasador del seguro.

Apuntar la boquilla hacia la llama.
Oprima la palanca.

a) EXTINTOR DIOXIDO DE CARBONO (CO2).

Se utiliza para fuegos CLASE B y C

Es un cilindro que en su interior contiene Dixido de Carbono (CO2) licuado y
una boquilla de descarga cnica.
Gas no conductor de electricidad, no corrosivo y refrigerante.

FORMA DE USO.

Sostener en posicin vertical

Sacar el seguro y oprimir la palanca de descarga
Dirigir el chorro hacia la base de la llama y continuar aun despus de apagado
el fuego
Para fuegos en equipos energizados, aplicar la descarga con movimientos de
abanico, lentamente, comenzando desde el borde del fuego y avanzando hasta
el final de la zona que se esta quemando
La efectividad extintora se reduce cuando hay viento puesto que el Dixido de
Carbono es un gas y se disipa.

SISTEMA DE IDENTIFICACION Y PARTES DEL EXTINTOR

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PARTES DEL EXTINTOR

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Los extintores se ubicarn en sitios de fcil acceso y clara identificacin, libres de

cualquier obstculo y estarn en condiciones de funcionamiento mximo. Se
colocarn a una altura mxima de 1.30 metros, medidos desde el suelo hasta la
base del extintor.

Todo el personal que se desempea en un lugar de trabajo deber ser instruido y

entrenado, de la manera correcta de usar los extintores en caso de emergencia.

MANEJO Y MANTENCION DE EXTINTORES

o Escoger el tipo de extintor adecuado para atacar el fuego.

o Deben estar en condiciones de funcionamiento mximo.
o Siempre debe encontrarse limpio
o Debe someterse a mantencin preventiva por lo menos una vez al ao
o Sealizar bien los lugares donde se encuentran los extintores.
o El acceso a estos debe estar siempre despejado y libre de obstculos.

6.5.2.1. Medidas Preventivas

En caso de incendio el personal no est preparado para actuar, ya que se trata de

un evento de mayor envergadura, por lo que el personal se retira del sector
siguiendo los pasos de comunicacin del evento segn Plan de Emergencia de
Empresa Mandante.

Las situaciones de emergencia pueden surgir en cualquier momento y originarse

por causas muy diversas y siempre el peligro es el mismo: daos a las personas o a
la propiedad.
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Esto obliga a planificar por adelantado las medidas a seguir por los trabajadores y
la necesidad de que las personas conozcan las medidas que deben aplicarse en
estos casos.

6.5.2.2. Puntos de Encuentro

Se debe establecer un punto de encuentro en las tareas de trabajo de manera tal

que al presentarse una emergencia todo el personal est instruido y conozca
claramente el sector de reunin con sus compaeros, adems esto nos permite
verificar si se encuentra todo el personal y en caso que no sea as ubicar a la
persona que se extravi.

6.5.2.3. Sistema de Alarma y Comunicacin

Los sistemas de alarma con los que cuenta el personal en terreno es la va radio
comunicacional, para esto es importante que los aparatos se encuentren siempre
cargados y en poder de las personas que lideran una labor, de tal manera que se
logre comunicar una emergencia con la mayor, rapidez y claridad posible.

Si existen otro tipo de alarmas el personal debe ser instruido por el personal
capacitado, lo cual debe ser coordinado por el supervisor.

6.5.2.4. Medios de Control

Para el control de incendios se debe esperar la respuesta de Empresa Mandante,

ya que el personal de Calyserv no cuenta con los recursos para actuar en estos
casos, solamente si existe un amago de incendio el cual pueda ser controlado con
extintor.

Como medidas de control tambin son utilizadas las capacitaciones que reciben los
trabajadores sobre actuacin en caso de emergencias y primeros auxilios.
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6.5.2.5. Recomendaciones

Mantener operativos (funcionando, sealizados y despejados) equipos y

sistemas contra incendios, en este caso en especial las reas deben estar
dotadas con sus respectivos extintores los cuales deben ser chequeados en
forma mensual.

Mantenerse debidamente instruido en la ubicacin y uso de equipos contra

incendios.

El personal deber tener claramente definidas las vas de evacuacin de su

rea y los puntos de encuentro o zonas de seguridad, los cuales deben ser
establecidos por el supervisor y comunicados a todo el personal.

No fume en lugares donde existe riesgo de inflamacin de lquidos u otros

materiales, adems est prohibido fumar dentro de los vehculos de trabajo.

El personal deber tomar la decisin de extinguir el fuego en caso de ser un

amago, de lo contrario al ser un incendio de proporcin deber dar aviso de
la emergencia al Supervisor.

El Supervisor debe dirigir al personal a la zona de seguridad o punto de

encuentro establecido, en caso de personal que se encuentre sin la supervisin
directa deben responder a las mismas instrucciones.

Revise baos y otras dependencias en que pudieran quedar personas

atrapadas.

En la evacuacin vaya cerrando las puertas de las dependencias a fin de evitar

la propagacin de humo y llamas.

En caso de incendios de vehculos alejarse del lugar hacia en punto de

encuentro y en caso que el punto de encuentro este demasiado cerca del
vehculo, alejarse del sector a un lugar seguro.
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6.5.3. Sismos o Terremotos.

Un sismo puede generar daos no estructurales, tales como rotura de vidrio, cada
de techos falsos, equipos, sistemas, luminarias, etc. Tambin puede daar
estructuras, como columnas, vigas, o a las paredes portantes, pudiendo colapsar
parcial o totalmente. Tanto los daos estructurales como los no estructurales
pueden lesionar a las personas o dejarlas atrapadas en el interior de los
escombros.

Generalmente despus de un sismo de magnitud considerable suelen ocurrir otros

de menor magnitud (aunque algunos de ellos tambin pueden ser significativos),
denominados REPLICAS, las cuales pueden ser peligrosas debido a que actan
sobre elementos o estructuras ya deterioradas o inestables.

6.5.3.1. Puntos de Encuentro

Se debe establecer un punto de encuentro en las tareas de trabajo de manera tal

que al presentarse una emergencia todo el personal est instruido y conozca
claramente el sector de reunin con sus compaeros, adems esto nos permite
verificar si se encuentra todo el personal y en caso que no sea as ubicar a la
persona que se extravi.

6.5.3.2. Sistema de Alarma

Los sistemas de alarma con los que cuenta el personal en terreno es la va radio
comunicacional, para esto es importante que los aparatos se encuentren siempre
cargados y en poder de las personas que lideran una labor, de tal manera que se
logre comunicar una emergencia con la mayor, rapidez y claridad posible.
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6.5.3.3. Recomendaciones

Dar aviso de inmediato de la ubicacin del personal y cualquier observacin

importante.

El personal debe dirigirse al punto de encuentro establecido, en forma calmada

y ordenada.

Alejarse de cerros o sectores donde se puedan producir derrumbes.

Si esta dentro de un recinto dirjase a los lugares ms seguros designados

previamente.

Si tiene que manejar durante un sismo hgalo en forma serena y fijndose en los
tendidos elctricos o estructuras suspendidas que se puedan desplomar y
dirjase a un lugar seguro, permaneciendo en el vehculo hasta que deje de
temblar.

El Supervisor debe realizar una inspeccionar el rea afectada antes de

permitir que los trabajadores vuelvan a sus labores.

Si hay lesionados, atrapados, incendio, fuga u otro accidente informe de

inmediato siguiendo los pasos del Plan de emergencia de Empresa mandante.

Si hay lesionados procure prestarle los primeros auxilios si se encuentra

capacitado para hacerlo, si no busque ayuda calificada.

Si es necesario evacuar el lugar donde se encuentra hgalo con calma y no se

devuelva.

Despus de un terremoto pueden haber replicas hay que mantenerse preparado.

Inspeccione su lugar de trabajo si presenta daos estructurales no ingrese.

En caso de quedarse atrapado conserve la calma, trate de comunicarse

golpeando algn objeto.

Colabore con su compaero o cualquier persona afectada.

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6.6.3.4 Derrame de materiales y/o emanaciones de gases peligrosos.

Los derrames de materiales peligrosos, tales como sustancias qumicas

peligrosas, agentes biolgicos y combustibles lquidos (gasolina, diesel,

etc.), as como las emanaciones o prdida de gases peligrosos al

ambiente (propano, gases comprimidos, etc.), son situaciones de alto

riesgo que pueden poner en peligro la salud y seguridad de todo el personal.

algunos derrames o emanaciones pueden ser detectados e identificados

fcilmente, otros en cambio pueden pasar desapercibidos en sus inicios, por

lo

que se debe estar alerta a ciertas seales (olores anormales, vapores, etc.) y

a los sntomas que experimentan las personas, tales como irritacin en los

ojos, piel y sistema respiratorio, entre otros.

por lo tanto, la mejor manera de tener control sobre estas posibles

situaciones es la prevencin, adems de una adecuada planificacin de

las actividades y operaciones que se lleven a cabo en lugares donde

existen estos riesgos. Cada situacin puede requerir diferentes

procedimientos u operaciones de respuesta a emergencia, por lo que en

cada rea de trabajo donde se utilice, maneje o existan materiales

Peligrosos se tiene que implantar un plan especfico.

DURANTE Derrames de Materiales Peligrosos o Emanaciones de Gases.

a. La persona que detecte o se encuentre con un derrame de alguna

sustancia qumica o detecte una emanacin de gas informar

inmediatamente al Supervisor directo o a la persona encargada del

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rea.

b. El supervisor o a la persona encargada del rea visitar el

rea y cotejar cul es la situacin, procediendo a identificar la

sustancia y utilizar la HDS para conocer los riesgos asociados a sta.

mientras, se proceder con la activacin de su plan de emergencias

para casos de derrames.

c. Si el derrame es considerable o se trata de una sustancia

extremadamente peligrosa, el supervisor o a la persona

encargada del rea solicitar el desalojo del rea y notificar al

coordinador de Emergencias sobre la situacin de emergencia.

d. Si la emergencia es la emanacin o escape de un gas peligroso, el

supervisor o a la persona encargada solicitar el desalojo del

rea y notificar al Coordinador de Emergencias sobre la situacin. O Si las

condiciones son seguras se debe proceder a cerrar la vlvula del tanque o

cilindro de gas.

o si el escape de gas es dentro de las dependencias o lugar cerrado se

deber apagar el sistema de acondicionamiento de aire y mejorar la

ventilacin, encendiendo los extractores o abriendo puertas y ventanas.

e. El Coordinador de Emergencias evaluar la informacin que se le

suministre sobre la emergencia y ofrecer o coordinar la ayuda

necesaria.
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6.6.3.5 Tormentas y/o Aluviones.

El propsito de este plan es capacitar al recinto para manejar emergencias de tormentas

y aluviones en armona con las necesidades y particularidades de los servicios que se
ofrecen, al establecer los procedimientos para minimizar los daos a la propiedad del
departamento relacionados a estos fenmenos y proteger las vidas personales. Este plan
est encaminado a preparar las medidas necesarias responder durante y despus de
estas emergencias y establecer un sistema que le permita al Recinto recuperarse y volver
a la normalidad en un tiempo mnimo razonable.

6.6.3.6 Asaltos.

Al producirse un asalto en las instalaciones proceda como sigue:

Instruya para que no se oponga resistencia y se calme el personal.

No efecte acciones que pueden alterar a los asaltantes.

Recomiende que se sigan sus instrucciones.

Centre su atencin para observar los siguientes detalles: contextura fsica, tipo de
armamento utilizado, alguna caracterstica fsica importante, cantidad de vehculos
utilizados, colores, patentes, conocimiento del lugar que demuestren.

Al ser requerido slo entregue informacin bsica (idealmente con monoslabos,

sin agregar comentarios)

Si al retirase los asaltantes dejan un tipo de explosivo, evacue al personal por

una ruta expedita y segura, informe a Carabineros y espere su llegada antes de
ordenar el reingreso.
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Disponga la proteccin del sitio del suceso, impidiendo el acceso de toda persona
que pueda borrar, alterar o destruir posibles evidencias hasta la llegada de
Carabineros o Investigaciones de Chile.

Ordene a la brigada el corte de energa elctrica, gas, suministro de petrleo.

Recuerde al personal que slo la Administracin est facultada para emitir

informacin oficial del siniestro, a los medios de comunicacin (si estos se
presentan)

Al trmino del estado de emergencia, evale e informe novedades conclusiones a

la Gerencia.

En caso de que las fuerzas policiales se presenten cuando an se encuentren los

delincuentes, deber orientarlos respecto a la ubicacin de estos e indicarles
donde se encuentran las puertas de ingreso y salida de las instalaciones.

6.6.3.7 Amenaza de bombas

Al producirse una amenaza de bomba en las instalaciones, proceda como sigue:

De acuerdo a la informacin que se le proporcione, clasifique si la amenaza es

real, poco probable o falsa.

Si clasifica como Amenaza Real, ordene a los jefes de rea iniciar la evacuacin
por ruta de emergencia segura.

Informe de la situacin personalmente a Carabineros de Chile al telfono N 133

Si clasifica como Amenaza Poco Probable, d alerta al Supervisor,.y disponga la
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evacuacin del personal.

En cada caso ordene el corte de suministro de energa elctrica, gas, petrleo.

Si clasifica como Amenaza Falsa ordene al personal efectuar una inspeccin por
toda la planta.

Aun cuando no se compruebe la existencia de paquetes o elementos

sospechosos mantenga el estado de alerta hasta el trmino del procedimiento
policial.

Al trmino del estado de Emergencia evale lo acontecido e informe a la

Gerencia.

7. ANEXOS

Anexo A Directorio de telfonos de emergencia.

Anexo A

Apoyo de organismos externo

Grupo de apoyo externo

Servicios de emergencia Telfono

Hospital Regional 055- 204730 Ambulancia 055-204641-

055-204648
Bomberos 132

Investigaciones 134

Carabineros de chile 133

Onemi 055-418327
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