PRINCIPIOS DE LA CULTURA INNOVADORA FERNNDEZ (2013)
1 Liderazgo para la innovacin
Los lderes establecen y comunican una visin inspiradora y retadora para innovar. Los lderes se comprometen con la innovacin y dan ejemplo Los lderes son modelos mediante su comportamiento y estimulan la innovacin 2 Cuestionar el status quo Las zonas de confort han de ser continuamente cuestionadas. El evitar la complacencia es estimulada por los lderes. La frase es se puede el optimismo es imprescindible para la innovacin. La cultura tradicional es el virus que mata la innovacin Pixar tiene establecidos mecanismo para retar continuamente el staus quo. En sus palabras Luchamos sistemticamente contra la complacencia, cuestionamos nuestros supuestos constantemente, analizamos objetivamente la empresa, y la gente se siente con la seguridad de decir la verdad sobre la forma como hacemos las cosas Sus principios operativos son: a) Si no estamos un poco asustados, no estamos haciendo bien nuestro trabajo. b) Si usted quiere ser original tiene que aceptar la incertidumbre y esto es muy incmodo c) Los Jefes no tiene que saberlo todo 3 Talento y motivacin La seleccin y gestin del talento creativo e innovador es el punto clave Se incentiva, premia y fomenta la innovacin Las personas participan en aquellos proyectos innovadores que les apasionan 4 Diversidad de pensamiento Las organizaciones deben promover equipos multidisciplinarios que favorezcan el pensamiento divergente. Se debe trabajar para establecer conexiones entre diferentes departamentos y diferentes niveles dentro de la organizacin si queremos fomentar la innovacin Debemos buscar la innovacin abierta estableciendo conexiones con personas fuera de la organizacin que aporten otros puntos de vista. Se pretende conjugar el aprendizaje y la diversin, se admite que pese a los xitos se cometan muchos errores. Se fomenta que los miembros ms noveles cuestionen la forma en que la organizacin hace las cosas. Se busca la inspiracin en el entorno y en ver la realidad desde otro punto de vista.
5 Experimentar y correr riesgos
Se fomenta que los trabajadores expresen sus ideas y se genera la confianza de que nadie se va apropiar de las mismas, Se fomenta que los empleados traten de hacer cosas innovadoras y se potencia la experimentacin No se castiga el error y entiende que los fracasos son una fuente de aprendizaje. El miedo al fracaso solo produce mejoras incrementales y no estimula la innovacin Principios operativos: a) No se trata de no fracasar nunca sino de volver a intentarlo tras cada error. b) El ver el proceso de trabajo hecho todos los da permite que las personas experimenten y tomen riesgos Pixar realiza una reunin diaria denominada Brain Trust en el que todos critican los diferentes aspectos de la pelcula, aunque la ltima decisin sobre los cambios la tiene el director de la misma. c) Las cosas no tienen que ser perfectas a la primera. Si lo parecen es que se pueden mejorar. En Pixar existe una galera que muestra los personajes fallidos con nimo de fomentar la exploracin y asumir riesgos. 6 Colaboracin Se estimula la colaboracin interdepartamental se huye de los compartimentos estancos. Se busca colaboracin entre departamentos y niveles de la organizacin. El respeto y la confianza son estimulados por la cultura Se genera comunidades por intereses y pasiones. Principios operativos a) Todo el mundo puede comunicarse con cualquiera independiente del rango o departamento. En Pixar no se permite que el departamento creativo ni el de tecnologa perfeccionen sus ideas sin haberlas compartido ni contrastado previamente con el resto de la plantilla. b) Se da seguridad de que las ideas sern escuchadas. Por ejemplo en el corto Knick Knack la idea de que el mueco de nieve cayera a la piscina con una sirena fue de un tcnico de mantenimiento. c) Se comparte el conocimiento con la comunidad
7 Entorno y recursos para innovar
Pixar tiene espacios creativos donde se estimula a la gente para que piense diferente. Se institucionaliza el tiempo para pensar e innovar Se organizan eventos para estimular la curiosidad y creatividad del personal.
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