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COMUNICACIN FAMILIAR
Ampliacin del programa
construyendo salud
o rrmmaacci
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n
n 2222
E
Coordinan:
Lola Abell Planas,
Gins Martnez Cern,
Francisco Delgado
Pablo Gortzar Daz
Edita:
CEAPA
Puerta del Sol, 4 6 A
28013 Madrid
Segunda edicin:
Abril 2008
Depsito Legal:
Maquetacin:
Gregorio Chacn Fernndez
Imprime:
ROELMA, S.L.L.
PRESENTACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Las habilidades educativas que deben aprender las familias y que se han demos-
trado efectivas para prevenir el abuso en el consumo de drogas son; el aprendizaje y
manejo de habilidades sociales y de comunicacin, expresin de emociones y autocontrol,
establecimiento de normas y lmites y la resolucin de conflictos. 7
Estos son los contenidos bsicos del curso de formacin de formadores que os pre-
sentamos a continuacin.
COMUNICACIN
Dinmica de presentacin.
"Presenta a tu compaero/a"
Objetivo:
Conocer a los integrantes del grupo.
Desarrollo:
Dinmica "Presenta a tu compaero o compaera". El formador separa a
los participantes en parejas. Durante 5-10 minutos las parejas conversarn
y se contarn aquello que consideren ms importante para definirse. A
continuacin cada participante ir presentando al grupo a su compaero o
compaera. Adems, el formador o formadora podr hacer reflexionar a
los participantes sobre qu solemos considerar importante para presentar-
nos y qu cosas solemos obviar.
11
Duracin:
15 minutos aproximadamente.
1
QU SON LAS
HABILIDADES SOCIALES?
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Las Habilidades Sociales son conductas (verbales y no verbales) que nos permiten rela-
cionarnos mejor con los dems.
Lluvia de ideas:
Qu entiendes por Habilidades Sociales?
Objetivo:
Hacer una aproximacin a las habilidades sociales y de comunicacin
para conocerlas y, ms adelante, poner en prctica alguna de ellas.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Desarrollo:
En primer lugar se har una "Lluvia de ideas" acerca de lo que entiende
el grupo por Habilidades Sociales. Cada participante expresar su opinin
siendo todas vlidas y todas recogidas en una cartulina. Para llegar a la
definicin final, el formador ir rescatando los aspectos positivos de cada
aportacin, de tal manera que se haga hincapi en que las Habilidades
Sociales son conductas (verbales y no verbales) que nos permiten rela-
cionarnos mejor con los dems.
Duracin:
20 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Cartulina/pizarra y rotuladores.
16
2
LA COMUNICACIN VERBAL
Y NO VERBAL
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
La conversacin
duracin del habla
retroalimentacin
preguntas
Comunicacin No Verbal. Componentes:
Mirada/ Contacto visual
Expresin facial
Sonrisas
Postura corporal
Gestos
Distancia /proximidad
Contacto fsico
Apariencia personal
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Movimientos de cabeza
Volumen y tono de voz
Objetivo:
Aprender aspectos importantes de la comunicacin, haciendo hincapi en
la importancia de la comunicacin no verbal.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Desarrollo:
Dinmica "El marciano". Por parejas, un miembro tratar de transmitir un
mensaje al otro (por ejemplo: contarle qu hizo el da anterior), imagi-
nando que este es un marciano y que no pueden utilizar la comunicacin
verbal. Despus cada pareja pondr en comn con los compaeros cmo
ha sido la experiencia. El formador, con ayuda de los participantes, ir
destacando los elementos clave que son utilizados en la comunicacin no
verbal. Adems, esto dar paso a conocer cules son los obstculos que
nos encontramos a la hora de comunicarnos.
Duracin:
30 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Pizarra.
1. Estilo pasivo:
DEFINICON COMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO OTRAS
VERBAL NO VERBAL CARACTERSTICAS
- No se expresan los - Vacilante: "quiz, su- - Postura cerrada y hun- - Deja violar sus dere-
sentimientos y pensa- pongo que, bueno... dida de cuerpo. chos.
mientos, o se expresan tal vez..." - Movimientos forza- - Baja autoestima.
de manera ineficaz, - Utiliza parsitos ver- dos, rgidos e inquie- - Pierde oportunidades.
negativa e inadecuada bales: "ejem... yo..." tos. - Deja a los dems ele-
(excusas, sin confian-
za, con temor...).
- Posicin de cabeza a
menudo hacia abajo.
gir por l.
- Se siente sin control
25
- Slo tiene en cuenta -Ausencia de contacto - No suele lograr sus
los derechos de los visual. objetivos.
dems. - Voz baja. Tono de voz
vacilante.
- Movimiento del cuer-
po tendente a alejarse
de los otros.
- Puede evitar totalmen-
te la situacin.
2. Estilo agresivo:
DEFINICON COMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO OTRAS
VERBAL NO VERBAL CARACTERSTICAS
- Se expresan senti- - Impositivo. Da rde- - Postura erecta del - Viola los derechos-
mientos, ideas y pen- nes. "Tienes que..., no cuerpo y hombros Baja autoestima.
samientos, pero sin tolero, no te consiento hacia atrs. - Pierde oportunidades.
respetar a los dems, ..." - Movimientos y gestos - Se siente sin control.
emitiendo normal- - Interrumpe a los amenazantes. - Puede lograr algunos
mente conductas agre- dems. - Mirada fija. objetivos, pero daan-
sivas directas (insul- - Voz alta. do las relaciones (hu-
tos, agresin fsica) o - Habla fluida y rpida. milla), por lo que no
indirectas (comenta- - Movimiento del cuerpo logra otros objetivos.
rios o bromas sarcsti- tendente a invadir el
cas, ridiculizaciones). espacio del interlocutor.
- Slo tiene en cuenta
sus propios derechos.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
3. Estilo asertivo:
1. Todas las personas tienen el derecho a hacer lo que crean conveniente sin tener
que dar a nadie explicaciones, razones o disculpas de ello.
2. Todas las personas tienen derecho a intentar conseguir lo que consideren mejor
para ellas, siempre que no repercuta negativamente en los dems.
3. Todas las personas tienen derecho a ser tratadas con respeto.
4. Todas las personas tienen derecho a decidir sus propios valores y estilo de vida,
con tal que no dae a los dems.
5. Todas las personas tienen derecho a pedir informacin o ayuda (nunca a exigir-
la) y a negarse a prestar ayuda a los dems, mientras no est en peligro la vida
de estos.
6. Todas las personas tienen derecho a sentir emociones (miedo, ira, tristeza,
ansiedad...) y a expresar los sentimientos, sin herir los de los dems.
7. Todas las personas tienen derecho a tener su propia opinin y a expresarla sin
herir intencionadamente a los dems.
8. Todas las personas tienen derecho a detenerse a pensar antes de actuar. Cada
uno ha de mantener el control final de sus decisiones, en vez de dejarse llevar
por las circunstancias o presiones de los dems.
9. Todas las personas tienen derecho a cambiar de opinin. Nuestro mundo cam-
biante lo exige ahora ms.
10. Todas las personas tienen derecho a equivocarse y a cometer errores.
11. Todas las personas tienen derecho a decir NO (NO lo s, NO lo entiendo, NO
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
quiero hacerlo...) sin sentirse culpables. Nuestros deseos no valen menos que
los de los dems.
12. Todas las personas tienen derecho a sentirse bien consigo mismas. Es necesa-
rio reconocer nuestras cualidades y limitaciones y aceptarse como cada uno es.
Objetivo:
Conocer los distintos estilos comunicativos y aprender a favorecer com-
portamientos asertivos.
Desarrollo:
Se divide a los participantes en tres grupos, cada uno de los cuales reci-
bir distintas instrucciones para la realizacin posterior de un rol-playing.
As se representar una situacin de la vida cotidiana con distintas res-
puestas: una persona no respeta la cola del cine y los protagonistas reac- 27
cionan de manera diferente. De esta manera, quedarn reflejados los dis-
tintos estilos comunicativos: asertivo, pasivo y agresivo. Posteriormente,
utilizando los ejemplos representados, se irn analizando las caractersti-
cas ms importantes de cada uno de estos estilos. Para concluir, se leer
el listado de los derechos asertivos.
Duracin:
45 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Ficha de instrucciones para cada uno de los subgrupos.
Posible variante:
Otra forma parecida de realizar esta actividad sera, sin previa explicacin
terica, se piden seis voluntarios, y a cada pareja se les entrega la infor-
macin correspondiente de cada estilo comunicativo, para que represen-
ten delante de todo el grupo las tres situaciones planteadas.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Grupo 1: (Pasivo)
Sois dos amigos que estn esperando en la cola del cine para sacar las
entradas. De repente, otra/s persona/s se cuela delante vuestro. Os da
mucha rabia la situacin porque llevis mucho tiempo esperando, pero no
os atrevis a decirle nada. Al final, tmidamente, decids hablar con
l/ellos. A partir de aqu, aplicad lo aprendido acerca del Estilo Pasivo.
Grupo 2: (Agresivo)
Sois dos amigos que estn esperando en la cola del cine para sacar las
entradas. De repente, otra/s persona/s se cuela delante vuestro. Os da
mucha rabia la situacin porque llevis mucho tiempo esperando, as que
le gritis al "coln": "Eh, t! De qu vas! Te ests colando!". A partir
de aqu, aplicad lo aprendido acerca del Estilo Agresivo.
Grupo 3: (Asertivo)
Sois dos amigos que estn esperando en la cola del cine para sacar las
28 entradas. De repente, otra/s persona/s se cuela delante vuestro. Os da
mucha rabia la situacin porque llevis mucho tiempo esperando, as que
decids hablar con l/ellos, para solucionar la situacin. A partir de aqu,
aplicad lo aprendido acerca del Estilo Agresivo.
Banco de niebla
Definicin Cmo hacerlo
Consiste en reconocer la razn o posible razn que - Dar la razn a la otra persona: reconocer cual-
pueda tener la otra persona, pero expresando la deci- quier verdad contenida en sus declaraciones
sin de no cambiar nuestra conducta. cuando nos propone algo que no nos parece
conveniente, pero sin aceptar lo que propone.
- No entrar en discusin sobre las razones parcia-
les, que incluso pueden ser aceptables.
- Conceder todo y dar la posibilidad (slo la posi-
bilidad) de que las cosas pueden ser como se
nos presentan.
Ejemplo:
Javier: Venga, toma esto, no pasa nada.
Gloria: Es posible que tengas razn y no pase nada
(banco de niebla). Yo prefiero no tomarlo
(autorrevelacin).
Las tcnicas disco rayado y banco de niebla se suelen utilizar unidas, aunque tam-
bin pueden combinarse con otras.
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Oposicin asertiva
Definicin Componentes
La oposicin asertiva se utiliza cuando otra persona - Contacto visual, afecto y volumen de voz: El
trata de imponer demandas, aprovecharse o ejercer tono emocional ha de ser firme, convincente y
cualquier otro tipo de control no razonable sobre apropiado. Se ha de hablar de forma audible y
nosotros o nosotras. clara, ligeramente ms alto de lo normal.
- Comprensin de lo que el otro dice o expresin
del problema: Empatizar con el otro al mismo
tiempo que expresar claramente el problema
que nos afecta.
- Desacuerdo: Expresarle nuestro desacuerdo con
su conducta y nuestro claro propsito de cam-
biar la situacin.
- Peticin de un cambio de conducta o propuesta
de solucin: Nuestro objetivo ltimo es produ-
cir un cambio en la conducta de la otra persona.
Proponer soluciones o sugerir comportamientos
ms aceptables para el futuro.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Otras tcnicas
Sencillamente di no: Cmo hacerlo:
Consiste sencillamente en decir NO ante cualquier - Decir que NO: un NO sencillo y rotundo.
peticin que no nos agrade, para que nadie nos
- Insistir una y otra vez despus de escuchar la res-
manipule
puesta de la otra persona.
- Ir diciendo progresivamente que NO con nuevas
frmulas: Qu vaNi hablarDe eso
nadaVenga ya, etc.
Di lo que piensas: Cmo hacerlo:
Consiste en dar una respuesta asertiva elemental: - Exponer los propios pensamientos, sin rodeos,
expresin llana y simple de nuestros derechos e inte- con sencillez y claridad.
reses. Manifestar lo que pensamos y sentimos. - Decirlo de tal manera que no se convierta en
amenaza para la otra persona: sin insultar, sin
atacar...
- Expresar lo que uno piensa al respecto, pero sin
enjuiciar la conducta de la otra persona.
Autorrevelacin: Cmo hacerlo:
Consiste en decir lo que sentimos para reducir la - Dar datos o expresar sentimientos propios a par-
manipulacin y facilitar la comunicacin. tir de las intervenciones de los dems, sobre todo
cuando intentan ser manipuladoras.
- Es importante dar datos de nosotros: lo que que-
remos, lo que vivimos, lo que estamos sintiendo
en ese momento.
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Haz concesiones: Cmo hacerlo:
Consiste en poner en prctica la tcnica asertiva del - Dar a nuestro interlocutor un compromiso viable
compromiso viable: Ofrecer una alternativa que siempre que no est en juego el respeto que sen-
implique un compromiso por las dos partes y que sea timos por nosotros mismos: hacerle algunas con-
absolutamente real. cesiones sin ceder en lo fundamental.
Propn alternativas: Cmo hacerlo:
Consiste en proponer algo positivo, que guste a la - Buscar algo atractivo y proponerlo con entusiasmo.
gente. Va unida a la habilidad de cambiar de tema. - Insistir sin decaer ante la posible reaccin negati-
va de los dems.
- Buscarse el apoyo de alguien dispuesto a seguir
lo propuesto.
Mrchate: Cmo hacerlo:
Consiste en desaparecer, largarse, ya sea anuncin- - Para ello es necesario descubrir los momentos de
dolo (Me voy) o sin decir nada. peligro, para salir antes de que la situacin se
ponga peor.
- Anunciarlo cortsmente: Perdonad. Tengo que
irme. Adis.
Tmalo con humor Cmo hacerlo:
Consiste en tomar por el lado chistoso las propuestas - Traer a colacin un chiste, dato curioso, salida
inconvenientes que se nos hacen. El humor desbarata imprevista, comparacin graciosa, etc.
y ayuda a superar las situaciones tensas y conflictivas. - Servirse del gesto teatral: hacer broma descri-
biendo con el propio cuerpo los efectos que uno
tendra si aceptara lo que se le pide, etc.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Objetivo:
Aprender a manejar las distintas tcnicas que nos permiten comunicarnos
de manera asertiva.
Desarrollo:
Una vez dividida el aula en subgrupos, se les entrega una ficha que
explique detalladamente una de las tcnicas, que debern aprender y
ensear al resto de participantes de la forma que elijan (exposicin te-
rica, rol-playing, etc.).
Duracin:
45 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Fichas explicativas con las tcnicas de asertividad, cartulinas, rotulado-
34 res, etc.
Escuchar Activamente
Dos posibles actividades que nos facilitarn trabajar este tema sern las siguientes:
Objetivo:
Reflexionar sobre la importancia de la escucha activa y conocer las habili-
dades que la favorecen, as como la importancia del refuerzo en la escucha
38 activa.
Desarrollo:
Para esta actividad es necesario contar con dos formadores o con alguien
que colabore con el formador. Se piden tres voluntarios o voluntarias y se
les saca del aula. All se les explica que debern ir pasando uno a uno a
contar al grupo una situacin en la que hayan tenido un conflicto familiar
que hayan conseguido resolver de manera eficaz. Mientras tanto, el otro
formador explicar al grupo que al primer voluntario debern ignorarle,
hablar mientras l o ella habla, no mirarle, etc. Al segundo voluntario, s
que le prestarn atencin, pero slo con contacto visual, sin ningn otro
elemento de escucha activa (oirn lo que dice, pero no le escucharn). Y,
por ltimo, al tercer voluntario o voluntaria le escucharn de manera acti-
va, estableciendo contacto visual, asintiendo, haciendo preguntas, etc.
Finalmente, cada voluntario o voluntaria expresar cmo se ha sentido y
todo el grupo reflexionar sobre la importancia de la escucha activa y la
forma de aplicarla correctamente.
Duracin:
30 minutos aproximadamente.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Objetivo:
Reflexionar sobre la importancia de la escucha activa y conocer las habili-
dades que la favorecen.
Desarrollo:
Se piden cuatro participantes. Los dos primeros se sitan uno despaldas
al otro de manera que el primero deber describirle al segundo una figu-
ra que debe dibujar, sin que este ltimo pueda preguntar. Una vez hayan
terminado, se repite la misma situacin con los otros dos participantes,
pero esta vez ambos pueden mirarse y preguntar dudas. A continuacin
manifestarn cmo se ha sentido cada uno, para que el formador, poste-
riormente describa los elementos clave para la escucha activa. Adems,
tambin se podr hacer una reflexin comn sobre si los participantes
sintieron que aplicaron la escucha activa en la dinmica de presentacin.
Duracin:
30 minutos aproximadamente. 39
Recursos necesarios:
Pizarra y tizas. Figuras dibujadas (no deben ser muy complejas, pero que
s tengan un mnimo de dificultad).
Destacaremos:
El mensaje "yo" se enva en primera persona y expresa el origen personal de los sen-
timientos (yo me siento mal), de las opiniones (opino que...) y de los deseos (me gustara
que...) A travs del mensaje "yo" hablas por ti mismo/a, sin atribuir a la otra persona tus opi-
niones, tus sentimientos o los cambios de tu conducta. Es un mensaje respetuoso que expre-
sa sentimientos, opiniones y deseos sin enjuiciar o reprochar la conducta de los dems.
Duracin:
30-40 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Ficha de ejercicio y bolgrafos.
Ficha de ejercicio
SITUACIN MENSAJE "T" MENSAJE "YO" (a rellenar
por los participantes)
Tu hijo o hija ha olvidado recoger Te he dicho mil veces que no sal- Me entristece que pese a saber
su habitacin antes de salir de gas de casa sin recoger tu habita- que debes recoger tu habitacin,
casa. cin! no lo hagas.
Tu hijo o hija lleva todo el da mal Deja ya ese mal humor! O te ale- Me preocupa cuando te veo de
humorado/a y triste y no sabes por gras o te vas con tu genio a otra mal humor y quiero que sepas que
qu. parte! puedes contarme lo que te pasa.
Tu hijo o hija est escuchando No puedes ser ms respetuoso?! Necesito concentrarme en un tra-
msica a un volumen muy alto. Haz el favor de bajar la msica! bajo y me resulta muy difcil con
la msica tan alta.
44
Tu hijo o hija te cuenta que ha saca- Muy bien, pero deberas estudiar Estoy muy contento de ver que tu
do sobresaliente en matemticas. as para todas las asignaturas. esfuerzo recibe el reconocimiento
que se merece.
Tu hijo o hija te llama por telfo- Siempre me vienes con excusas Me siento mal cuando cambias
no dicindote que puede que lle- para llegar tarde a casa. los planes si consultrmelo con
gue un poco ms tarde esta noche. antelacin.
Habilidades de Conversacin:
Contacto visual
Afecto
Duracin de las intervenciones
Preguntas conversacionales: originan respuestas con contenido informativo (ejemplo: "Qu
te gusta hacer en tu tiempo libre?")
Comentarios autorreveladores: transmite informacin acerca de uno mismo (ejemplo "Me
gusta el verano")
Refuerzos o cumplidos. (ejemplo: "Me encanta hablar contigo")
El modelo es el conjunto de hbitos, valores, actitudes y normas que se dan en los grupos,
que son observados por sus integrantes y que se transmiten de forma latente (no explcita y
en ocasiones no consciente) como lo normal o lo aconsejable
Habilidades de conversacin
Contacto visual
Afecto
El tiempo total que habla una persona en una conversacin. Hay problemas cuan-
do la persona habla muy poco cuando conversa con otros y tambin, en el extremo opues-
to, cuando la persona habla demasiado.
Preguntas conversacionales
Puede ser una peticin directa de informacin, como "Qu te gusta hacer en tu
tiempo libre?". Pero tambin pueden ser frases que suscitan informacin: "Cuntame ms
sobre eso". Lo importante es que una pregunta conversacional hace que la persona que
contesta revele informacin.
Comentarios autorreveladores
Pueden definirse como verbalizaciones que suponen un halago para la otra perso-
na o refuerzan su discurso al transmitir que uno aprueba, est de acuerdo o comprende lo
que se acaba de decir. Algunos ejemplos seran: "Esto es muy divertido"; "Me encanta
hablar contigo". Otro tipo de frases menos directas sirven tambin para transmitir el
inters por la conversacin: "Bien" o "Estupendo!".
En resumen,
Debemos evitar:
Generalizar. Por ejemplo, decir: "T siempre" o "T nunca". 49
Criticar a la persona (por ejemplo, decir: "Eres un vago"), cuando lo que
deberamos criticar es la conducta (por ejemplo, diciendo: "Hoy no has hecho
los deberes de la escuela")
Gritar o levantar la voz para hacernos or o para intentar que nos hagan caso.
Culpar, insultar, avergonzar, amenazar, reprochar, etc. Por ejemplo, diciendo
cosas como: "Vas a acabar conmigo!" o "No dices ms que tonteras!"
Adivinar, presuponer. Por ejemplo: "Ya s que t" o "T lo que quisieras es
que"
Usar el sarcasmo o irona. Por ejemplo: "Qu sorpresa: has aprobado!"
Pensar en otras cosas mientras nos hablan (por ejemplo: en la lista de la com-
pra, el trabajo, etc.).
Mostrar impaciencia mientras habla la otra persona. Interrumpirla. No dejar
que termine.
El modelo
El ser humano no aprende slo lo que le dicen, sino tambin lo que ve. Sin embar-
go, la observacin slo se convierte en modelo si lo observado es interiorizado, es decir, si
el modelo es significativo. Para ello es imprescindible que el modelo lo transmita una per-
sona o institucin que signifique un referente claro para el sujeto, ya sea por su significa-
cin simblica, su atractivo o por la confianza que exprese. El modelo que transmitimos
puede ser coherente con la transmisin manifiesta de hbitos, valores, actitudes y normas,
o puede desconfirmar lo que hemos transmitido de forma manifiesta (modelo incoherente).
El Momento Clave
Objetivo:
Conocer las distintas habilidades de conversacin y otros elementos claves
a tener en cuenta en la comunicacin, mediante la puesta en prctica y la
observacin.
Desarrollo:
Se divide la clase en subgrupos de cuatro personas; dos sern los espas
y los otros dos los espiados. Estos ltimos simularn una situacin en la
que se mantiene una conversacin (por ejemplo: uno le cuenta al otro
algo que le preocupa), mientras los espas observaran con detalle si estn
utilizando las distintas habilidades de conversacin estudiadas (cada
espa observar a uno de los dos espiados). Para ello se valdrn de la
ficha de preguntas que se aade a continuacin. Una vez finalizada la
conversacin, los observadores transmitirn la informacin recogida a la
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
otra pareja y, tras esto, se har una puesta en comn con el resto de com-
paeros y compaeras.
Duracin:
30-40 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Ficha de recogida de datos y bolgrafos.
Aceptar los sentimientos negativos: A veces nos cuesta mucho aceptar de los
dems sentimientos negativos que no querramos que fuesen ciertos. Si calificamos de
"malos" los sentimientos de las hijas y los hijos los resultados pueden ser:
Una baja autoestima (debo ser malo para sentir as).
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Una conducta insincera (debo fingir para que me acepten. Si los dems supie-
sen cmo siento realmente, me abandonaran).
Perder el contacto con los sentimientos, tanto positivos como negativos.
Objetivo:
Identificar factores que influyen en la autoestima en los hijos e hijas y
aprender formas de mejorarla y reforzarla.
Desarrollo:
Se divide en subgrupos a los participantes y se les entrega un texto que
narra un da en la vida de una adolescente, en el que tendrn que identi-
ficar qu cosas y personas estn influyendo en la chica. Despus se
pondr en comn y se analizarn las claves para reforzar la autoestima en
los hijos e hijas.
Duracin:
40 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Historia "El diario de Mara".
57
Ficha "El diario de Mara"
Querido diario:
Esta maana me he vuelto a quedar dormida y mi madre furiosa me ha
dicho que soy una vaga y que slo pienso en dormir. Para colmo mi her-
mano ha vuelto a decirme que vaya pintas llevo para ir al instituto.
Menos mal que a primera hora tena matemticas que es mi asignatura
favorita. Me he ofrecido voluntaria para resolver los deberes que mandaron
y Carmela, la profe, me ha dicho delante de todos: "Muy bien, Mara! As
se trabaja!". As que esa clase ha sido genial y me ha puesto de muy buen
humor.
Lo malo es que despus hemos tenido lenguaje, que se me da fatal. Y enci-
ma hoy Ricardo ha trado corregido el control del otro da. Me ha dicho que
he suspendido y que si sigo as voy a ser una intil toda mi vida. He senti-
do tanta rabia que me han entrado ganas de gritarle. Pero nadie se ha dado
cuenta porque Carmela, que tambin es mi tutora, me ha enseado a con-
trolarme y a intentar superarme cada da. As que me siento orgullosa de
haber encajado bien el comentario tan duro de Ricardo.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Actividad alternativa:
58 Dinmica "Me he sentido diferente cuando"
Objetivo:
Experimentar y reflexionar acerca de la importancia del refuerzo en relacin
a la autoestima. Analizar el hecho de que no somos tan diferentes, al mismo
tiempo que nuestras diferencias nos hacen nicos y especiales.
Desarrollo:
El grupo se coloca en crculo y de pie. Por turnos ir saliendo cada parti-
cipante a decir algo por lo que se hayan sentido alguna vez diferentes (por
ejemplo: "Me he sentido diferente porque me gustan las matemticas"). Si
en el grupo hay alguien que se siente identificado (ejemplo: tambin le
gustan las matemticas) saldr a abrazar a la persona que dijo la frase. El
formador tratar de que todos los participantes reciban abrazos, dando
matices a la frase en el caso que sea necesario (por ejemplo, si no hay
nadie que le guste las matemticas, dir: "pero seguro que hay alguien que
le gustan las ciencias"). Una vez hayan salido todos y todas, se reflexio-
nar acerca de la importancia de ser diferentes y de vivir la diferencia
como algo positivo.
Duracin:
20 minutos aproximadamente.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
59
9
TOLERANCIA A LA FRUSTRACIN
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Objetivo:
Identificar los factores implicados en la frustracin y su tolerancia, as como
aprender estrategias para aumentar su resistencia. Conocer la importancia
del refuerzo en la autoestima y en la resistencia a la frustracin.
Desarrollo:
Se pide dos voluntarios o voluntarias que salgan del aula. Al resto de par-
ticipantes se les explica que a uno de ellos tendrn que reforzarle positi-
vamente independientemente de cmo realice su tarea, y al otro harn lo
contrario: criticarle, rerse, etc. Cuando entren al aula, ambos tendrn que
conseguir encestar una pelota en la papelera con los ojos vendados. A con-
tinuacin, los dos participantes comentarn cmo se han sentido y el
grupo tratar de sacar los factores que estn en juego en la tolerancia a la
64 frustracin y cmo podemos aumentarla, as como la importancia del
refuerzo su relacin con la autoestima.
Duracin:
30 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Una pelota (puede ser de papel), una papelera o algo similar que haga de
canasta, y dos vendas o pauelos para tapar los ojos.
Es positiva.
Sabe dar y recibir.
Tiene empata.
Reconoce los propios sentimientos.
Es capaz de expresar tanto los sentimientos positivos como los negativos y de
controlarlos.
Tiene motivacin, ilusin e inters.
Supera las dificultades y posee una elevada tolerancia a la frustracin.
Objetivo:
Conocer las seis emociones bsicas universales y aprender a reconocerlas en
los dems.
Desarrollo:
Varios voluntarios saldrn a leer una frase neutra (por ejemplo: "Los pjaros
tienen plumas de colores") pero el formador les ir indicando a cada uno que
68
lo hagan expresando distintas emociones al leerla (miedo, sorpresa, triste-
za). El resto de compaeros debern adivinar qu emocin estn utilizan-
do. Finalmente se har una pequea exposicin terica sobre las emociones
y la Inteligencia emocional.
Duracin:
20 minutos aproximadamente.
11
EL AUTOCONTROL
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Mtodo de autocontrol:
Detectar las seales personales de alarma que aparecen justo antes de "explotar". 71
Pueden ser:
Pensamientos (ej: "se re de mi")
Sensaciones (ej: ganas de golpear)
Conductas (ej: gritar)
Reacciones fisiolgicas (ej: palpitaciones, tensin muscular, etc.)
Preguntarse si hay algn motivo aadido para sentirse tan irritado. Pueden
haber otros motivos que "aadan lea al fuego" o que incluso sean la causa principal de
nuestro estado emocional. (ej: discusin en el trabajo, un dolor de muelas, etc.).
Algunos trucos:
Si puedes aprovisinate de antemano de informacin y recursos para conocer
mejor la situacin; reducirs la incertidumbre.
Gua tu atencin y tus percepciones hacia seales tiles y agradables y desa-
tiende las seales perturbadoras.
Date permiso para emocionarte (tienes derecho a sentirlo)
Dialoga amablemente contigo mismo y dite cosas que te relajen y te alienten
en tus acciones de afrontamiento. (ej: creo que podr salir de esta, otras veces
lo consegu)
Cuenta hasta 10.
Prate a pensar en tus objetivos.
Viaja con tu imaginacin y transprtate a contextos que te evoquen experien-
cias y emociones placenteras.
72 Hblale a tus msculos y reljalos.
Expresa tus emociones de modo asertivo.
Una actividad que puede usarse para este apartado es la siguiente:
Actividad: Autocontrol
Objetivo:
Aprender la tcnica de autocontrol y repasar aspectos relacionados con esto.
Desarrollo:
Tras una pequea exposicin terica, se har una lluvia de ideas acerca de
qu cosas podemos hacer para autocontrolarnos en una situacin de ira.
Adems, podremos repasar otros aspectos relacionados con el tema (por
ejemplo: tcnicas asertivas). Para ello, se pedir algn voluntario que recuer-
de algn ejemplo real en el que haya perdido el control. En el caso de que no
salga ningn ejemplo real, podemos utilizar la situacin n 2 del vdeo.
Duracin:
30 minutos aproximadamente.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Recursos necesarios:
Pizarra y tizas/rotuladores.
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NORMAS Y LMITES
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
A destacar:
Objetivo:
Comprender la necesidad de establecer normas y lmites y aprender a esta-
blecerlas y a comunicarlas, as como a reforzar su cumplimiento.
Desarrollo:
Tras la explicacin terica, se divide a los participantes en subgrupos y se les
entrega un modelo de los pasos para comunicar una norma, que debern
adaptar a un caso que se inventen ellos. Es decir, cada grupo decide estable-
cer una norma familiar (ejemplo: hora de llegada a casa) y practican los
pasos para establecerlas, as como la forma de comunicarla. Despus se
pondr en comn con el resto de compaeros.
Duracin:
30-40 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios: 79
Hoja modelo con los pasos para comunicar una norma.
80
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LA TOMA DE DECISIONES
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Los seres humanos construyen su propio estilo de vida a partir de las decisiones que
van tomando a lo largo de su vida. Dependiendo de las decisiones que adoptemos en cada
momento y de sus consecuencias iremos conformando un estilo de vida saludable o no. La
capacidad de tomar decisiones de forma autnoma y responsable es una caracterstica pre-
ventiva de conductas problemticas relacionadas con la salud y el consumo de drogas.
Si nos paramos a pensar podemos observar cmo buena parte de las conductas de
riesgo para la salud y el bienestar propios y de la comunidad son el resultado de decisio-
nes inconscientes en las que las presiones externas pesan ms que la propia determina-
cin. Por ejemplo, el consumo de alcohol puede ser resultado de la publicidad, de la pre-
sin del grupo de amigos o de la tradicin por la cual el alcohol "es de hombres"; en todas 83
estas situaciones se consume a causa de una decisin inconsciente, sin reflexin, provo-
cada por la presin exterior. Por eso es tan importante fomentar la toma de decisiones
autnoma. Pero Qu quiere decir eso exactamente?
Objetivo:
Conocer los pasos que hay que llevar a cabo en la toma de decisiones y
ponerlos en prctica.
Desarrollo:
Se pone un ejemplo en el que hay que tomar una difcil decisin (en este
caso: dnde irnos de vacaciones) de manera que el grupo tendr que ir di-
ciendo qu pasos debern seguir para decidir de forma adecuada. Este ejem-
plo, y las respuestas dadas, servirn de apoyo para la explicacin terica.
Duracin:
30-40 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Pizarra.
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LA RESOLUCIN DE CONFLICTOS
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Adems, para hacer frente a los problemas de conducta de los hijos e hijas debemos:
Implicar a los hijos e hijas en la solucin del problema. Buscar su cooperacin.
Centrarnos en un solo problema: aquel que ha centrado ahora nuestra atencin.
Evitar actitudes extremas al atribuir responsabilidades. No ponerse, por norma,
ni en contra del hijo o hija, ni demasiado a la defensiva.
Evitar la precipitacin.
Aplicar el autocontrol en el caso de que detectemos seales de ira.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Objetivo:
Conocer los pasos para la resolucin de conflictos y aplicarlos de manera
prctica con ejemplos cercanos.
Desarrollo:
Mediante un caso prctico en el que se narra un conflicto, los participantes
tratarn de resolverlo en subgrupo siguiendo los pasos aprendidos.
Posteriormente se pondr en comn el trabajo realizado.
Duracin:
40 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Ficha con el caso prctico. Hojas y bolgrafos.
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Objetivo:
Formar subgrupos de trabajo de una manera ms ldica, al mismo tiempo
que se fomente la imaginacin y la comunicacin no verbal en los partici-
pantes. Favorecer la distensin en el grupo para cambiar de tema a trabajar
sin producir agotamiento. Crear un clima agradable en el grupo.
Desarrollo:
A cada participante se le pega una etiqueta en la frente con el nombre de
algn personaje. Por ejemplo se pueden utilizar cuatro grupos de personajes:
actores, superhroes, personajes de cmic y cantantes. Los participantes
deben seguir la norma de no mirar su etiqueta, pudiendo mirar el de sus com-
paeros y compaeras pero sin decirles nada. As, debern encontrar a los
miembros de su "familia" sin poder utilizar la comunicacin verbal. El for-
mador dar la pista de que slo hay cuatro familias. Una vez que se hayan
agrupado podrn comprobar que lo hicieron bien, y ya estarn establecidos
los subgrupos para el posterior trabajo en equipo de la actividad planificada.
Duracin:
91
15 minutos aproximadamente.
Recursos necesarios:
Etiquetas con los nombres de los personajes elegidos.
Curso n 22: HABILIDADES DE COMUNICACIN FAMILIAR
Objetivo:
Formar subgrupos de trabajo de una manera ms ldica en la que, median-
te el movimiento, se produzca una actividad de distensin que permita cam-
biar de tema a trabajar sin producir agotamiento. Favorecer la desinhibicin
de los participantes. Crear un clima agradable en el grupo y fomentar que
sus miembros se conozcan ms.
Desarrollo:
Se simular de forma teatral que hemos naufragado y estamos todos nadan-
do por el mar hasta que llegue algn barco que nos recoja. El formador avi-
sar que vienen distintos tipos de barco con distintas normas de agrupa-
miento. Por ejemplo: Atencin! Por ah viene un barco para personas con
hijos mayores de 18 aos y otro barco para los que no tienen hijos mayores
de 18 aos". Los barcos se han hundido. Volvemos a nadar. Atencin, de
nuevo! Por ah vienen cuatro barcos con capacidad para cuatro personas!"
El formador elegir e inventar distintos modos de agrupamiento (puede uti-
92 lizarlo para que los participantes se conozcan ms: barcos para los que les
guste barcos para los que sean mayores de barcos para los que vivan
en) hasta llegar al agrupamiento deseado (por ejemplo: cuatro barcos con
cuatro personas) y as conseguir los subgrupos de trabajo para la actividad
posterior planificada.
Duracin:
15 minutos aproximadamente.
PUBLICACIONES
DE CEAPA
FEDERACIONES
Y CONFEDERACIONES
DE CEAPA
Revista P/Madres de Alumnos
Publicacin bimensual, con una tirada de 12.300 ejemplares, que incluye en sus pginas informacin de inters
para padres y madres sobre temas educativos, sociales, familiares y trata todas aquellas cuestiones relacionadas
con los derechos de la infancia.
Coleccin Cursos
1. Las APAs, la participacin y la gestin de los centros educativos
10. La prevencin de las drogodependencias: Nuevos retos y perspectivas
13. La educacin sexual, un marco para hablar de los afectos
14. Construyendo salud. Promocin de habilidades parentales
15. Igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres
16. Construyendo Salud. Promocin de habilidades parentales. Manual para el monitor
17. Aprendiendo en familia. Prevencin del conflicto familiar en el marco de la igualdad de oportunidades
18. Educacin Sexual desde la familia. Infantil y Primaria
19. Educacin Sexual desde la familia. Secundaria
20. Construyendo un mundo mejor con nuestros hijos e hijas. Manual para monitores
21. Construyendo un mundo mejor con nuestros hijos e hijas. Manual para padres y madres
22. Habilidades de comunicacin familiar. Ampliacin del programa Construyendo Salud
23. Coeducacin. Prevencin de la violencia contra las mujeres y las nias
24. Educacin para el consumo. Materiales para trabajar el consumo desde la perspectiva de gnero.
25. Habilidades para trabajar con grupos e impartir cursos de formacin.
Coleccin Informes
1. El reparto del trabajo domstico en la familia. La socializacin en las diferencias de gnero.
2. Nuevos consumos juveniles de drogas. Aportaciones desde el papel de intermediacin social de las apas.
3. Manual de legislacin educativa. Instrumento de trabajo de las APAs y consejeros escolares de la escuela pblica.
4. Los padres y madres ante el consumo de alcohol de los jvenes.
5. Los padres y madres ante la prevencin de conductas problemticas en la adolescencia.
Coleccin Experiencias
1. Primer concurso de experiencias educativas
2. Segundo concurso de experiencias educativas
3. Tercer concurso de experiencias educativas
4. Cuarto concurso de experiencias educativas
5. Quinto concurso de experiencias educativas
6. Sexto concurso de experiencias educativas
7. Actividades realizadas por las APAs para prevenir el consumo de drogas
8. Sptimo concurso de experiencias educativas
Coleccin Herramientas
1. La tutora, un marco para las relaciones familia-centro educativo
2. Los comedores escolares
3. Cmo poner en marcha escuelas de padres y madres
4. La financiacin de las APAs. De dnde sale el dinero?
5. Educacin fsica y deporte en la edad escolar
6. La violencia contra las nias: el abuso sexual
7. El alcohol en casa
8. Las APAs ante el alcohol y otras drogas
9. La alimentacin en edad escolar
10. Tareas domsticas: hacia un modelo de responsabilidades compartidas
11. La educacin desde las familias monoparentales
12. La gestin democrtica de centros educativos para padres y madres
13. Orientacin profesional desde la familia. Construyendo alternativas no tradicionales
14. Las drogas en la E.S.O.: propuestas educativas para madres y padres
15. Prevencin del sida en los nios y los adolescentes. Gua para padres y madres
16. La tutora, un marco para la prevencin en secundaria
17. Ocio y escuela. mbitos de intervencin para las asociaciones de padres y madres
18. Apuntes de educacin sexual. Sobre la sexualidad de nios y nias con discapacidad
19. Conciliacin de la vida laboral y familiar
20. Los padres y madres ante las drogas. Propuestas educativas
21. La escuela en el medio rural
Otros ttulos
Los retos de la educacin ante el siglo XXI.Congreso de educacin de CEAPA
(CEAPA/Editorial Popular, 1995)
La escuela que incluye las diferencias, excluye las desigualdades. Congreso de CEAPA sobre necesidades
educativas especiales (CEAPA/Edit. Popular. 1996)
50 aos de Derechos Humanos? Gua para padres y madres comprometidos
Educacin para la salud: la alimentacin y la nutricin en edad escolar
El papel de la familia y las APAs ante los problemas del medio ambiente
Cmo promover la participacin de las mujeres y las familias inmigrantes en la escuela?
Recomendaciones para mejorar la alimentacin de la familia
Manual del Consejero Escolar
Alcohol. Cannabis
Television y familia. Recomendaciones
Manual de APAS
Y t, te apuntas a romper con el machismo?
Educacin sexual desde la familia (DVD video)
Federaciones y Confederaciones que integran CEAPA
CEAPA es una Confederacin de mbito estatal que est integrada por Federaciones y Confederaciones de mbitos
provincial y autonmico. A continuacin ofrecemos un directorio de las organizaciones provinciales, regionales y
autonmicas de APAs de la Escuela Pblica.
FAPA ALBACETE FAPA CANTABRIA FAPA GALDS FAPA MADRID FAPA SORIA
C/ Zapateros, 4 4 Planta C/ Cisneros, 74 Desp. 3 Avda. 1 de Mayo, 22, 1 d Reina Mercedes, 22 C/ Campo, 5
02001 Albacete 39007 Santander 35002 Las Palmas de Gran 28020 Madrid 42001 Soria
Tel: 967 21 11 27 Tel: 942 23 94 63 Canaria Tel: 91 534 58 95 - 91 553 Tel: 975 22 94 24
Fax: 967 21 26 36 Fax: 942 23 99 00 Tel: 928 38 20 72 97 73 Fax: 975 22 94 24
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Fax: 96 591 63 36 webs.ono.com/usr032/fapacs Tel: 981 20 20 02 Fuente Tenerife
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04006 Almera Tel: 93 435 76 86 Garca, 8 FAPA TOLEDO
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