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Los objetivos principales del servicio de

Los objetivos principales del servicio de atencin al cliente


atencin al cliente
Escuchar al cliente activamente entendiendo los datos que
Escuchar al cliente activamente entendiendo los datos que le brinda para su servicio, en caso de no ser claros estos
le brinda para su servicio, en caso de no ser claros estos datos, solicitar que se vuelva a comunicar con los datos
datos, solicitar que se vuelva a comunicar con los datos correctos.
correctos. Asesorarlo brindndole un mejor servicio satisfaciendo sus
Asesorarlo brindndole un mejor servicio satisfaciendo sus necesidades.
necesidades. Responder sus inquietudes acerca del incumplimiento del
Responder sus inquietudes acerca del incumplimiento del servicio que solicito.
servicio que solicito.
La atencin al cliente debe ser positiva
La atencin al cliente debe ser positiva Evitar que las llamadas duren mucho tiempo
Evitar que las llamadas duren mucho tiempo No dejar llamadas en cola
No dejar llamadas en cola Atender la mayor solicitud de taxis posibles
Atender la mayor solicitud de taxis posibles

Los objetivos principales del servicio de


Los objetivos principales del servicio de atencin al cliente
atencin al cliente
Escuchar al cliente activamente entendiendo los datos que
Escuchar al cliente activamente entendiendo los datos que le brinda para su servicio, en caso de no ser claros estos
le brinda para su servicio, en caso de no ser claros estos datos, solicitar que se vuelva a comunicar con los datos
datos, solicitar que se vuelva a comunicar con los datos correctos.
correctos. Asesorarlo brindndole un mejor servicio satisfaciendo sus
Asesorarlo brindndole un mejor servicio satisfaciendo sus necesidades.
necesidades. Responder sus inquietudes acerca del incumplimiento del
Responder sus inquietudes acerca del incumplimiento del servicio que solicito.
servicio que solicito.
La atencin al cliente debe ser positiva
La atencin al cliente debe ser positiva Evitar que las llamadas duren mucho tiempo
Evitar que las llamadas duren mucho tiempo No dejar llamadas en cola
No dejar llamadas en cola Atender la mayor solicitud de taxis posibles
Atender la mayor solicitud de taxis posibles

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