Universidad Nacional del Altiplano

PROCESO:
5. Una vez que se hayan capturado los datos del
cliente, se le presenta un cuadro para que escoja la
forma de pago con la que desea pagar:
VENTAS ELECTRNICAS
a. Si es por TARJETA DE CREDITO.
b. Si es por PAGO REFERENCIADO. El comercio electrnico o e-commercer es
c. Si es por COD; cualquier tipo de operacin comercial en la que
la transaccin se realiza mediante algn sistema
Al terminar de escoger, el cliente debe oprimir el de comunicacin electrnica.
botn ubicado en la parte inferior de la pgina
nombrado continuar.

6. Inmediatamente el sistema desplegar: Los datos

personales del cliente, de envo, de productos
seleccionados para comprar, el detalle de la forma
de pago que se eligi y todo lo relacionado con su
pedido.

7. El cliente recibir un mensaje por correo

electrnico en donde el establecimiento comercial
reconoce haber recibido su pedido y sealar que
est en proceso de embarque.
Puno 2016

CARACTERSTICAS
DE VENTA POR INTERNET
- Pago en un clic
- Entrega rpida, devoluciones y envo
gratis
- Integracin en dispositivos mviles
- Servicio al cliente en mltiples
formatos
- Fotografa de alta calidad del producto
TIPOS
DE COMERCIO ELECTRONICO
1. B2B (business o business): se refiere al comercio
electrnico entre empresas.
2. B2C (business to consumer): se refiere al comercio
electrnico entre empresas y consumidores finales.
3. C2C (consumer to consumer): se refiere al comercio
electrnico entre consumidores.
4. C2B (consumer to business): se refiere a comercio
electrnico entre consumidores y empresas.
5. A2B (administration to business): es el comercio
electrnico en la administracin y las empresas.
6. B2A (business to administration): comercio
electrnico entre las empresas y la administracin.
7. A2C (admistration to consumer): comercio e
l e c t r n i co e nt re l a a d m i n i st ra c i n y l o s
consumidores finales.
ELEMENTOS:
- Sitios web - Buscadores - Redes sociales
PROCESO:
Las etapas del proceso de compra
electrnica son las siguientes:
1. Ingresar la direccin de una tienda o casa
comercial que desea visitar.
2. Una vez que se ha seleccionado el producto que se
desea adquirir, deber efectuarse un clic sobre el
botn que dice comprar.
3. Una vez que se haya terminado de seleccionar los
productos, se debe oprimir el botn nombrado
levantar pedido el cual se ubica en la parte inferior
de la pantalla que muestra el pedido.
4. Al oprimir el botn levantar pedido, la
computadora le solicita al cliente que se registre.